Servicio
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1.1. Comunidad:
Una comunidad es un conjunto de individuos que tienen en común diversos
elementos, como el territorio que habitan, las tareas, los valores, los roles, el
idioma o la religión. También suele ocurrir que las personas se agrupen entre
sí de manera voluntaria o espontánea por tener un objetivo en común.
Las comunidades pueden formarse en torno a distintos elementos que los
individuos tienen en común. Estos elementos son los que conforman
la identidad de cada comunidad y por eso se puede hablar de varios tipos
de comunidades.
1.2. Servicio:
Como servicio denominamos, en líneas generales, la condición de servir, es
decir, de dar o prestar apoyo o asistencia a alguien valiéndonos de un conjunto
de medios materiales o inmateriales.
Asimismo, como servicio también se conoce el favor que se hace a alguien,
o el mérito que una persona adquiere sirviendo al Estado o a otra entidad o
persona.
1.4. Tarea:
una tarea es una actividad que debe ser completada dentro de un período
de tiempo definido. Una asignación o encargo es una tarea bajo la
responsabilidad de un encargado, la cual tiene una fecha definida de inicio y
finalización. Una o más asignaciones de una tarea inician la ejecución de la
tarea. La terminación de todas las asignaciones de una tarea específica
declara completa la tarea. Las tareas pueden estar conectadas entre sí para
crear de pendencias.
1.5. Cultura ciudadana:
Por cultura ciudadana se entiende el conjunto de valores y tradiciones que
tienen los ciudadanos a la hora de ejercer sus obligaciones y derechos cívicos.
La cultura ciudadana está asociada a la democracia. Hay países con una
larga tradición democrática y en ellos los ciudadanos están acostumbrados a
comportarse según las reglas de esta forma de gobierno.
1.6. Proyecto:
Proyecto es un plan de trabajo, con acciones sistemáticas, o sea,
coordinadas entre sí, valiéndose de los medios necesarios y posibles, en
busca de objetivos específicos a alcanzar en un tiempo previsto.
Los proyectos suelen comprenderse como la preparación y disposición por
escrito de los elementos teóricos, materiales y humanos que se necesitarán
para elaborar un producto, servicio o resultado único, por lo que en ciertos
ámbitos puede ser equivalente a bosquejo, guion previo, primer borrador, entre
otros.
1.11. Organización:
Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema para
lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas para
lograr algún propósito específico.
Etimológicamente, la palabra organización es de origen griego "órganon", que
significa instrumento, utensilio, órgano o aquello con lo que se trabaja.
1.12. Planificación:
La planificación se puede definir como un proceso bien meditado y con una
ejecución metódica y estructurada, con el fin el obtener un objetivo determinado, la
planificación en un sentido un poco más amplio, podría tener más de un objetivo,
de forma que una misma planificación organizada podría dar, mediante la
ejecución de varias tareas iguales, o complementarias, una serie de objetivos.
Cuanto mayor sea el grado de planificación, más fácil será obtener los máximos
objetivos con el menor esfuerzo.
1.13. Gestión:
Es la acción y el efecto de gestionar y administrar. De una forma más
específica, una gestión es una diligencia, entendida como un trámite necesario
para conseguir algo o resolver un asunto, habitualmente de carácter administrativo
o que conlleva documentación.
Gestión es también un conjunto de acciones u operaciones relacionadas con la
administración y dirección de una organización.
Este concepto se utiliza para hablar de proyectos o en general de cualquier tipo
de actividad que requiera procesos de planificación, desarrollo, implementación y
control.