Tesis Inscripcionn de Titulacion

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD INGENIERÍA INDUSTRIAL

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE TITULACIÒN
TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ÁREA
MODELAMIENTO DE PROCESOS
TEMA
“MODELAMIENTO DE PROCESOS EN EL MÓDULO
DE INSCRIPCIÓN DE TITULACIÓN EN LA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”
AUTORA
RODRÍGUEZ ORRALA LADY VANESSA
DIRECTORA DEL TRABAJO

LSI. GUERRERO ARELLANO HELEN ELIZABETH
2018
GUAYAQUIL - ECUADOR
ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
“La responsabilidad del contenido de este trabaja de titulación, me

corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la
Facultad Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil”.
Lady Vanessa Rodríguez Orrala
C.I # 0940628738
iii
DEDICATORIA
Dedicó este trabajo de titulación principalmente a Dios, quien me

ha guiado a lo largo del camino, por darme fuerzas para seguir adelante y
no desmayar ante las adversidades que presentaban. A mi Madre Isabel
Orrala Pilozo, por ser un pilar fundamental en mi vida, por su apoyo
incondicional y por siempre estar a mi lado.
A mi hija, Ariana Damián Rodríguez, por ser mi inspiración día a

día y un motor más, para seguir adelante.
iv
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por permitirme llegar hasta donde he llegado. A

mi tutora de tesis Lcda. Helen Guerrero Arellano por su paciencia y su
tiempo en el trascurso de las tutorías para la elaboración de este proyecto
de tesis,
A mi madre Isabel Orrala Pilozo por siempre estar apoyándome en

mis decisiones y nunca dejarme sola, por ser incondicional.
A mi Tía Lorena Orrala por sus consejos, apoyo y comprensión.
A mis hermanas Anabel Rodríguez y Katherine Bonozo por siempre

darme ánimos y empujarme a seguir adelante
A Segundo Damián Cajilema por siempre tener una palabra de

aliento cuando lo he necesitado, a la Señora Rosa Tixi por darme el
tiempo y espacio para la elaboración de mi proyecto.
Muchas gracias a todos por su apoyo incondicional

v
ÌNDICE GENERAL
Nº Descripción Pág.
PRÓLOGO 1
INTRODUCCÓN 2
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
1.1 Origen de la unidad de titulación 6

1.1.1 Proceso de titulación en la Universidad de 6
Guayaquil
1.1.2 Unidad de titulación 7
1.2 Gestión de Procesos 9
1.2.1 Definición de procesos 10
1.2..2 Modelamiento de procesos 11
1.3 Que es BPM 11
1.3.1 Modelamiento de procesos en Bpmn 11
1.3.2 Importancia de modelar con Bpmn 11
1.3.3 Niveles del modelado de procesos 12
1.3.4 Objetivo de BPMN 12
1.3.5 Ventajas de modelar con BPMN 13
1.3.6 Arquitectura de BPMN 13
1.3.7 Herramientas de BPMN 14
1.4 Bizagi Modeler Software 17
1.4.1 Elementos de Bizagi 17
1.4.2 Actividades 18
1.4.3 Eventos 20
1.4.4 Compuertas 22
vi
1.4.5 Datos 23
1.4.6 Artefactos 24
1.4.7 Carrieles 24
1.4.8 Conectores 25
1.5 Diagramas UML 26
1.6 Herramientas utilizadas para la 26
elaboración de prototipos
1.6.1 IDE de desarrollo Netbeans 26
1.6.2 Primefaces 27
1.6.3 Java Server Faces 27
CAPITULO II
MARCO METODOLÓGICO
2.1 Tipos de Investigación 28
2.1.2 Investigación exploratoria 28

2.1.3 Investigación descriptiva 29
2.2 Objeto de estudio 29
2.3 Metodología de procesos 29
2.3.1 Etapas de la metodología de procesos 29
BPMN
2.4 Modelo AS IS 30
2.5 Modelo TO BE 30
2.6 Población y muestra 30
2.7 Técnicas y fuentes 32
2.7.1 Técnica de recolección de datos 32
2.7.2 Entrevista 32
2.7.3 Análisis Documental 39
2.7.4 Identificación del problema 39
2.7.5 Proceso actual del módulo de Inscripción 40
vii
2.8 Casos de uso 46
CAPITULO III
PROPUESTA
3.1 Objetivo General 59

3.2 Desarrollo nuevo modelo 59
3.2.1 Diagrama general 59
3.2.2 Narrativa diagrama general 61
3.2.3 Subproceso Ingresar datos estudiante 62
3.2.3.1 Narrativa subproceso ingresar datos 62
estudiante
3.2.4 subproceso ingresar datos personales del 62
estudiante
3.2.4.1 Narrativa del subproceso ingresar datos 64
personales
3.2.5 Subproceso Ingresar datos laborales 64
3.2.5.1 Narrativa ingresar datos laborales 65
3.2.6 Subproceso Ingresar requisito 65
3.2.6.1 Narrativa del diagrama ingresar requisito 66
3.2.7 Subproceso aprobar inscripción 67
3.2.7.1 Narrativa del subproceso aprobar 68
inscripción
3.3 Manual de funciones 1 77
3.6 Descripción del prototipo 88
3.7 Simulación del proceso As – IS 93
3.8 Simulación del proceso To – Be 95
3.9 Comparativa de los resultados 96
3.10 Conclusión 97
viii
3.11 Recomendación 97
GLOSARIO DE TERMINOS 99
ANEXOS 101
BIBLIOGRAFÍA 108
ix
ÍNDICE DE CUADROS
1 Ventaja y desventaja de herramientas 16

BPMN
2 Población de estudio 31
3 Muestra 31
4 Formato entrevista 33
5 Resumen de la entrevista 34
6 Formato entrevista 2 37
7 Resumen de la entrevista 2 38
8 Problemas – causas – efecto 39
9 Requerimientos funcionales 42
10 Requerimientos no funcionales 45
11 Caso de uso general de inscripción 46
12 Caso de uso ingresar al sistema 47
13 Narrativa caso de uso ingresar al 47
sistema
14 Caso de uso registrar estudiante 48
15 Narrativa caso de uso registrar 49
estudiante
16 Caso de uso pre – inscribir 54
17 Narrativa caso de uso pre-inscribir 55
18 Caso de uso aprobar inscripción 56
19 Narrativa caso de uso aprobar 56
inscripción
20 Actores y roles 68
21 Manual de funciones – identificación 77
de cargo 1
x
22 Manual de funciones – identificación 78
de cargos 2
23 Manual de funciones – identificación 3 79
24 Manual de procesos y procedimientos 82
25 Descripción del proceso 82
26 Manual procesos y procedimientos 2 83
29 Prototipo registrar estudiante 88
30 Descripción de los campos de registrar 89
estudiante
31 Prototipo consultar estudiante 92
32 Prototipo aprobar inscripción 93
xi
ÍNDICE DE IMÁGENES
1 Actividades en Bizagi 19
2 Subprocesos en Bizagi 20
3 Eventos de inicio en Bizagi 21
4 Eventos intermedios en Bizagi 21
5 Eventos de Fin en Bizagi 22
6 Compuertas en Bizagi 23
7 Objetos en Bizagi 23
8 Artefactos en Bizagi 24
9 Carriles en Bizagi 25
10 Conectores en Bizagi 25
11 Simulación del proceso AS IS 94
12 Resultados simulación diagrama 96
AS IS
13 Simulación diagrama TO BE 97
14 Resultado de la simulación 98
diagrama TO BE
xii
ÌNDICE DE DIAGRAMAS
1 Etapas de titulación 7
2 Arquitectura de BPMN 14
3 Procesos en Bizagi 17
4 Diagramas UML 26
5 Diagrama AS IS 40
6 Diagrama TO BE 61
7 Subproceso Ingresar datos 63
estudiante
personales
laborales
10 Subproceso Ingresar Requisito 67
11 Subproceso aprobar inscripción 68
12 Diagrama general de actividades 70
13 Diagrama de actividades ingreso 72
datos del estudiante
14 Diagrama de actividades ingreso 74
laboral del estudiante
15 Diagrama de actividades 75
requisitos
16 Diagrama de actividades aprobar 77
inscripción
xiii
ÍNDICE DE ANEXOS
1 Ficha de datos 103
2 Entrevista 1 104
3 Formato Excel estudiantes inscritos 106
4 Formato Excel estudiantes inscritos 2 107
5 Formato prácticas y vinculación 108
xiv
AUTORA: RODRÍGUEZ ORRALA LADY VANESSA

TEMA: MODELAMIENTO DE PROCESOS EN EL MÓDULO DE
INSCRIPCIÓN DE TITULACIÓN EN LA UNIVERSIDAD
DE GUAYAQUIL.
DIRECTORA: LSI. GUERRERO ARELLANO HELEN ELIZABETH
RESUMEN
El presente trabajo consiste en el modelamiento de procesos en el

módulo de inscripción de la Universidad de Guayaquil cuyo proceso se lo
lleva de forma manual, a veces esto puede causar algún problema o error,
cuyo objetivo es realizar el modelamiento de dicho proceso en Bizagi
implementando la metodología BPMN, para ello se efectuó el
levantamiento de información a base de entrevistas y la observación
directa además del análisis de la información recabada para todo esto, se
utilizó la técnica de la investigación descriptiva. Todo lo utilizado para la
recolección de información facilito poder detallar los procesos que se
llevan actualmente y de cómo se llevaran esos procesos con la
implementación de un sistema, Y se los detallará a través de un diagrama
TO BE, con el fin de que se desarrollen las actividades de una manera
eficiente al momento de inscribir a los estudiante en el proceso de
titulación. Al elaborar los diagramas AS – IS y TO – BE y al ejecutar la
simulación de procesos y con los resultados de dicha simulación, se pudo
comprobar que hubo una reducción de tiempo cuando se realizan los
diferentes procesos que intervienen en la inscripción de titulación.
PALABRAS CLAVES: Modelamiento, Metodología BPMN, Inscripción,

Bizagi, Investigación descriptiva, simulación.
Rodríguez Orrala Lady Vanessa LSI. Guerrero Arellano Helen Elizabeth

C.C 0940628738 Directora del Trabajo
xv
AUTHOR: RODRÍGUEZ ORRALA LADY VANESSA

SUBJECT: MODELING OF PROCESSES IN THE ENROLLMENT
MODULE OF GRADUATION AT THE UNIVERSITY OF
GUAYAQUIL.
DIRECTOR: L.S.I GUERRERO ARELLANO. HELEN ELIZABETH
ABSTRACT
The present work consists of the modeling of processes in the

registration module of the University of Guayaquil, which is carried out
manually, sometimes it can cause some problem or error, whose objective
is to model the process in Bizagi implementing The BPMN methodology,
for this project of tesis the information is based on interviews and direct
observation, as well as the analysis of the information gathered for the
following project, it was accomplished the technique of descriptive
research. Everything used for the collection of the facilitated information,
facilitated to detail the processes that are currently carried out and how
those processes will be done with the implementation of a system, and it
will be detailed through a TO BE diagram, in order to develop the activities
in an efficient manner at the moment of enrolling the students in the
process of graduation. When developing the AS - IS and TO - BE
diagrams and when executing the simulation of processes and with the
results of said simulation, it was possible to verify that there was a
reduction of time when the different processes involved in the registration
of the degree were carried out.
KEY WORDS: Modeling, Methodology BPMN, Registration, Bizagi,

Descriptive research, simulation.
Rodríguez Orrala Lady Vanessa L.S.I Guerrero Arellano Helen Elizabeth

I.D 0940628738 Director of work
PRÓLOGO
En el presente trabajo de tesis, titulada MODELAMIENTO DE

PROCESOS EN EL MÓDULO DE INSCRIPCIÓN DE TITULACIÓN EN LA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, se estudió y se analizó la
implementación de la metodología BPMN para la realización de los
diferentes procesos que intervienen en la inscripción de titulación.
Está dividida en 3 capítulos, el primero trata del Marco Teórico, el

segundo de la Metodología y el tercero de la Propuesta.
El capítulo I trata del Marco Teórico, se realiza la investigación,

comparación y se analizan las diferentes herramientas que podrían ser
utilizadas, estableciendo cuál será la que se utilizara para el desarrollo del
modelamiento de procesos.
El capítulo II trata de la Metodología se realizará en respectivo

levantamiento de información, el análisis de la información recopilada, se
establecerá los requerimientos funcionales, se diseñará el modelo AS –
IS.
El capítulo III trata de la propuesta se continúa con la elaboración de

los casos de usos con su respectiva narrativa, se diseña el modelo TO –
BE y los posibles prototipos del sistema, se desarrollará los manuales de
procesos y procedimientos y se realizará la simulación de los procesos de
los diagramas AS-IS y el diagrama TO-BE y se realizará la comparación
de los resultados de la simulación para poder observar la reducción de
tiempo los procesos del diagrama propuesto.
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto consiste en el modelado de proceso en el

módulo de Inscripción en donde se busca tener los procedimientos que
conlleva el registro del estudiante en la parte de titulación detallados
mediante diferentes métodos.
En la actualidad existen inconvenientes por lo que el estudiante no

llega a la sustentación de sus proyectos de titulación, los estudiantes
deben inscribirse en el proceso de titulación llenando una hoja de datos,
la secretaria debe ingresar datos y verificar si cumple con los requisitos
necesarios para poder inscribirse en el proceso.
Dentro del proyecto se podrá identificar personas involucradas,

además se detallará sus roles también se presentarán los respectivos
casos de uso, y los diferentes AS – IS en donde se verá reflejado como se
lleva el proceso actual y el diagrama TO – BE en el cual e detalla cómo se
realizarán los procesos con la implementación de un sistema y otros
diagramas como el de actividades en los cuales se podrá mostrar como
es el proceso más detallado.
Se realizarán la simulación de los procesos para mostrar como los

tiempos reducen en las diferentes actividades de los diagramas AS – IS y
TO – BE, además se determinará los roles de los actores mediante el
manual de funciones y procedimientos.
En este proyecto se usará un estándar internacional de modelado de

procesos BPMN (Business Process Model and Notation), ya que está
diseñada para coordinar una secuencia de procesos de una manera fácil
sencilla y entendible para los usuarios e integrantes de la organización..
Introducción3
Objeto de la Investigación
En la Universidad de Guayaquil Facultad Ingeniería Industrial carrera

Licenciatura en Sistemas de Información, los estudiantes egresados se
inscriben en el proceso de titulación pero no se hace un registro adecuado
a los estudiantes inscritos en dichos procesos, por lo cual el estudiante se
inscribe reiteradas veces en diferentes procesos sin poder llegar a la
sustentación de sus proyectos de titulación además de que en la
verificación de requisitos los estudiantes deben presentar informes que ya
deberían constar en la administración directamente.
El presente proyecto se realizará en la Universidad antes mencionada

de la Carrera de Licenciatura en Sistemas de Información contendrá como
delimitaciones lo siguiente:
• Se crearán los diagramas necesarios para conocer detalladamente

los procesos de titulación, dichos diagramas serán desarrollados
bajo el estándar BPMN.
• Se realizarán la simulación de los procesos para mostrar la
reducción de tiempo en las diferentes actividades del proceso
inscripción de titulación.
• Se mostrarán los prototipos de las posibles ventanas del sistema.
Planteamiento del Problema y Justificación
Justificación
Con un modelado en BPMN a base de diagramas detalla las diferentes

actividades que se genera al momento de la inscripción y verificación de
requisitos de los estudiantes.
En este proyecto se busca conocer los procesos actuales dentro del

módulo de inscripción de titulación y dichos procesos serán desarrollados
en los respectivos diagramas.
Introducción 4
Con el correspondiente modelamiento de proceso en el módulo de

inscripción se podrá contar con un modelo de información confiable y
precisa para administración, con lo cual también se podrá tener claro el
desempeño de cada proceso y los actores que son responsables de las
actividades.
Situación Actual
Actualmente en la Universidad de Guayaquil Facultad de Ingeniería

Industrial carrera licenciatura en sistemas de información, cuando se inicia
el proceso de inscripción de titulación los estudiantes deben acercarse a
la institución a realizar la previa entrega de requisitos, en la cual entregan
una ficha de datos con foto, adjuntando el horario en que tienen el tiempo
disponible para realizar las tutorías, una vez entregada la ficha antes de
inscribir al estudiante se hacen unas verificación para saber si cumplen
con los requisitos necesarios para acceder a este proceso.
Descripción del problema
Entre los problemas encontrados se puede recalcar que al momento

de realizar las verificaciones de los requisitos se toma un tiempo estimado
de 2 semanas pues se envía un oficio al gestor de prácticas y verificar el
código de cada estudiante para saber los estudiantes que cumplen con
sus horas de prácticas y vinculación la cual en ocasiones generan errores
pues los estudiantes hacen reclamos de que ya cumplen con los
requisitos, pero no salen inscritos en el proceso de titulación.
Además, que en la actualidad la falta de internet es un problema

relevante en la Universidad de Guayaquil porque es de esta manera que
entre departamentos se distribuyen la información pues no se tiene
disponibilidad a la información necesaria para poder verificar si los
estudiantes cumplen o no con los requisitos para acceder a la previa
Introducción 5
inscripción de titulación. Otro problema que se puede detallar es el

exceso de documento físico ya que al momento de inscribirse el
estudiante entrega una ficha la cual una vez ya inscritos queda archivados
en el historial de cada estudiante
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Implementar de un modelo de negocios con BPMN en el módulo de

inscripción de titulación en la Universidad de Guayaquil.
Objetivos Específicos
• Realizar el respectivo levantamiento de información en el proceso

de inscripción.
• Identificar los actores con sus respectivos roles dentro del proceso
de inscripción
• Elaborar los diagramas AS IS y TO BE
• Realizar los diferentes diagramas en BPMN.
• Presentar los posibles prototipos del sistema.
CAPITULO I
MARCO TEÓRICO
En este capítulo se hace un breve recuento de la creación de la

unidad de titulación, así como sus fases y las etapas que este proceso,
además se explica los conceptos de BPMN sus ventajas, su importancia y
se hace la comparación de las diferentes herramientas de BPMN.
1.1 Origen de la unidad curricular de titulación.
La unidad de titulación fue creada debido a la tasa de deficiencia de

los estudiantes los mismo se toman demasiado tiempo para titularse o
desisten de su formación profesional todo esto es porque las
universidades contaban con una forma de titularse muy erróneo pues no
había una definición clara de los estándares además que conllevaban
distintos niveles de exigencias para una misma carrera lo provocaba que
no se garantizaba el perfil de egreso de los profesionales.
Es por ello que el reglamento de régimen académico RRA crea el

nivel de organización curricular de “unidad de titulación” esta, está basada
en la actualización, evaluación de las capacidades y validar los
conocimientos adquiridos por los estudiantes a los largo de su carrera
universitaria. (Granados, 2015)
1.1.1 Proceso de Titulación en la Universidad De Guayaquil
Conforme el Art. 21 del RRA, la validación académica de los

conocimientos, habilidades y desempeños adquiridos durante la carrera
para la resolución de problemas, dilemas o desafíos de la profesión.
Marco teórico 7
Existen dos modalidades de titulación:
a) Trabajo de titulación: Comprende el desarrollo de un trabajo de

titulación basados en procesos de investigación e intervención,
como resultado investigativo, académico o artístico, en la cual es
estudiante demuestra el manejo integral de los conocimientos
adquiridos a lo largo de su formación profesional.
b) Examen de grado de tipo complexivo: El termino complexivo hace
referencia a la complejidad que debe implicar una ruta de salida a
los procesos de formación (CES, 2017).
Caso especial:
De acuerdo a la disposición general 4ta del RRA, en el caso de que

hayan transcurrido entre 18 meses y 10 años contados a partir del periodo
académico de culminación de estudios, el estudiante deberá matricularse
en el módulo de actualización de conocimientos (CES, 2017).
1.1.2 Unidad de Titulación
Por disposición del concejo de educación superior (CES) luego de que

los estudiantes culminen con la maya curricular para poder titularse
deberán presentar un proyecto de graduación en el cual el estudiante
podrá demostrar los conocimientos adquiridos durante todo el periodo de
estudio.
Propósitos de la unidad de titulación
• Validación académica
• Resolución creativa de los problemas
• El proceso de investigación
La unidad de titulación tiene las siguientes etapas:
Marco Teórico 8
DIAGRAMA N° 1
ETAPAS DE TITULACIÓN
Desarrollo del
Matricula para el Finalizacion del
proceso del
trabajo de proceso de
trabajo de
titulacion titulacion
titulacion
Fuente: Instructivo del proceso de titulación

Elaborado por: Rodríguez Orrala Lady
Luego los directores de las carreras son los encargados de hacer la

planificación del cronograma que contiene son ciertas fases detalladas a
continuación:
• Matrícula y entrega de propuestas de trabajos de titulación de los

estudiantes
• Asignación del tutor, revisión y aprobación de la propuesta del
trabajo de titulación
• Clases presenciales en la unidad de titulación
• Proceso de revisión del trabajo de titulación culminado
• Cronograma de sustentaciones
• Entrega, registro y publicación de calificaciones
Este proyecto se enfocará únicamente a la fase de matriculación de

los estudiantes en el proceso de titulación para lo cual se deberá contar
con ciertos requisitos como:
• El estudiante deberá tener su malla curricular completa

• El estudiante deberá tener horas de prácticas profesionales
• El estudiante deberá tener horas de vinculación con la comunidad.
Conforme al Art. 3 del Reglamento de Régimen Académico (RRA):

Para que un estudiante pueda obtener el título correspondiente deberá
cumplir los siguientes requisitos:
Marco teórico 9
a) El estudiante deberá haber aprobado el número de horas y

períodos académicos correspondientes a las carreras cursadas.
b) El estudiante deberá acreditar el cumplimiento de las 240 horas de
práctica pre profesionales y 160 horas de servicio a la comunidad.
c) El estudiante deberá haber realizado, presentado y sustentado su
trabajo de titulación en función de las modalidades seleccionadas
por cada Unidad Académica, y demás condiciones legales y
reglamentarias (CES, 2017).
El estudiante puede inscribirse 3 veces en el proceso de titulación, la

primera y la segunda es de manera gratuita, a partir de la 3era vez el
estudiante debe de pagar un valor para poder volverse a inscribir.
1.2 Gestión de procesos
La gestión de procesos es una disciplina de gestión que ayuda a la

dirección de la empresa a identificar, representar, diseñar, formalizar,
controlar, mejorar y hacer más productivos los procesos de la
organización para lograr la confianza del cliente, la estrategia de la
organización aporta las definiciones necesarias en un contexto de amplia
participación de todos sus integrantes, donde los especialistas en
procesos son facilitadores. El gran objetivo de la gestión de procesos es
aumentar la productividad en las organizaciones. Productividad considera
la eficiencia y agregar valor para el cliente. (Carrasco, 2011).
La gestión de procesos tiene relación con mejorar los niveles de

calidad y satisfacción de los clientes o usuarios además ayudan a
aumentar la productividad principalmente a través de la reducción de
tiempo en los procesos.
Nos permite gestionar la información a través a de la identificación de

los procesos aquellos que están relacionados con la estrategia y con el
Marco Teórico 10
éxito del negocio así mismo identifica las actividades que están
generando valor para el cliente para maximizarlos, y aquellos que no
están generando valor deberán minimizarse.
Los objetivos básicos de la gestión por procesos:
• Consideran en primer lugar al cliente

• Satisfacer al cliente mediante un sistema de gestión más eficaz
• Contar con una organización más eficiente desde el punto de vista
de control y producción.
• Tienen en cuenta la finalidad, el para que de su existencia y del
esfuerzo de obtener grandes resultados.
• La responsabilidad social está incorporada en el modelo.
Se puede agregar que la gestión de procesos considera tres grandes

formas de acción sobre los procesos: representar, mejorar y rediseñar, no
como opciones excluyentes, sino como selecciones de un abanico de
infinitas posibilidades, el enfoque de procesos es una forma de ver
totalidades, por lo tanto, la visión sistemática será siempre el concepto de
fondo (Carrasco, 2011).
El business process management se desarrolla a través de 3 etapas:
• Transformación de procesos
• Automatización de procesos
• La inteligencia de negocios
1.2.1 Definición de procesos
Los procesos son cualquier actividad o conjuntos de actividades

mutuamente relacionadas, el cual al elemento de entrada se le añade
valor y se genera una salida o se genera un resultado.
Marco Teórico 11
1.2.2 Modelamiento de procesos.
El modelado de procesos, como su nombre lo indica, tiene aspectos

que lo definen: el modelado y los procesos. Frecuentemente, los sistemas
– conjuntos de procesos y subprocesos integrados en una organización
son difíciles de comprender, complejos y confusos; con múltiples puntos
de contacto entre sí y con buen número de áreas funcionales,
departamentos y puestos de trabajos implicados. Un modelo puede dar la
oportunidad de organizar y documentar la información sobre un sistema
(Brunnello, 2010).
1.1 ¿Qué es BPM?
Es una gestión de procesos los cuales deben ser: modelados,

automatizados, integrados, monitoreados y optimizados continuamente,
bpm ayuda a las compañías centradas en procesos brindado un conjunto
de herramientas tecnológicas, técnicas, métodos y disciplinas para la
identificación, modelización, análisis, control y mejora de los procesos de
negocio (BPM, 2009)
1.3.1 Modelado De Procesos En Bpmn
Business Process Model And Notation (BPMN) es una notación

gráfica que explica el método de los pasos de un proceso de negocio u
organización. Esta notación ha sido fundamentalmente diseñada para
acoplar la secuencia de proceso y los mensajes que existen entre los
participantes de las diferentes actividades (Bizagi, 2010)
1.3.2 Importancia de modelar con BPMN
A continuación, se detallan por qué modelar con BPMN:

Marco teórico 12
• BPMN es un tipo internacional de modelado de procesos aprobado

por la sociedad.
• BPMN es individualista de cualquier metodología de modelado de
• procesos.
• BPMN crea un vínculo estandarizado para disminuir la brecha entre
los procesos de negocio y la implementación de los mismos.
• BPMN permite modelar los procesos de una manera agrupada y
estandarizada proporcionando un entendimiento a todas las
personas involucradas dentro de los procesos de una organización
(Bizagi, 2010).
En BPMN los procesos de negocio implican la captura de una serie

ordenada de las actividades e información de soporte. Modelar un
proceso de negocio conlleva representar como una empresa desarrolla
sus objetivos principales.
1.3.3 Niveles del Modelado de procesos
En el modelado de BPMN, se pueden observar diferentes niveles de

modelado de procesos:
• Mapas de procesos. - Sencillos diagramas de flujo de las

actividades; un diagrama de flujo sin más aclaración que el nombre
de las actividades y tal vez algunas restricciones de decisión más
generales.
• Modelos de procesos: diagramas de flujos detallado, con
suficiente información como para poder analizar el proceso y
simularlo (Sthephen, 2009)
1.3.4 Objetivo de BPMN
El objetivo principal de BPMN es facilitar una notación que sea

fácilmente entendible por todos los usuarios de negocios u organización,
Marco teórico 13
desde los analistas de negocio que son los que crean los borradores
iniciales de los procesos, hasta los desarrolladores técnicos responsables
iniciales de los procesos hasta los desarrolladores técnicos responsables
de la creación de la aplicación
• Integración de TI y negocio.
• Enfoque evolutivo
• Time2Market
• Ciclo de vida procesos.
1.3.5 Beneficios Y Ventajas De Modelar Con Bpmn
Los sistemas BPM tienen muchas ventajas tanto desde el punto

estratégico como tecnológico:
• Automatización: Aumento de la productividad y disminución de

errores.
• Agilidad: Rápidos en tiempo de respuesta a problemas, desarrollar
soluciones y para el cambio total.
• Flexibilidad: acoplando el alcance y la capacidad los sistemas de
información con la tecnología actual
• Visibilidad: obteniendo información en tiempo real
1.3.6 Arquitectura de BPMN
• Diseño de procesos: Conocer las necesidades del usuario.

• Modelado de proceso: modela un proceso del negocio, es
también aquí donde se determina las mejoras de los procesos de la
organización.
• Ejecución de proceso: Automatización de procesos por medio de
una herramienta.
• Monitoreo de procesos: seguimiento a los procesos y donde se
examina la información de su realización.
Marco teórico 14
• DIAGRAMA N° 2
• ARQUITECTURA BPMN
Optimizacion Diseño de
de proceso procesos
Monitoreo Modelado de
de proceso procesos
Ejecucion de
proceso
Fuente: http://www.bpm-spain.com/articulo/70281/software-ag/retail/el-poder-de-bpm-en-las-
empresas-webinar-en-ingles-por-software-ag
1.3.7 Herramientas de bpmn
ProcessMaker. – esta herramienta es un software de open source

permite que las organizaciones simplifiquen su workflow a través de la
captura y automatización de los procesos.
Los procesos hacen que los mismos sean más eficientes y efectivas
para la organización a continuación se detallan unas de las ventajas:
• Diseñador de procesos BMP: Esta parte de la herramienta

proporciona a los analistas crear diagramas de flujo gracias a una
interfaz que está basada en web con herramientas drag-and-drop.
• Generador de formularios: admite a los analistas de procesos
diseñar formularios personalizados para los procesos de negocio,
éstos pueden incorporar cajas de texto, checkbox, combobox,
tablas, etc.
• Constructor de Documentos: permite crear cartas,
confirmaciones contratos y otros documento
Marco teórico 15
• Motor de Reglas: tiene un motor que permite definir de manera

sencilla el método del negocio detrás de cada uno de los procesos
de la organización.
• Debugger: Esta herramienta permite seguir paso por paso el
avance de un proceso en específico.
• Bandeja de Casos: En esta parte los usuarios finales pueden ver
continuamente el progreso de los procesos que han iniciado. Es
herramienta es muy similar a la bandeja de un correo electrónico.
• Manejo de Documentos: Los usuarios pueden almacenar y
obtener archivos subidos en la herramienta, o que hayan sido
creados como parte del proceso de negocio.
Ultimus BPM Suite.- ofrece el diseño de procesos de negocio en un

entorno gráfico y colaborativo fácil de usar:
• Diagrama Organizacional de Ultimus: Es utilizado para diseñar

diagramas de negocios con relaciones específicas y funciones de
trabajo de todas las personas que pueden participar en un proceso
de negocios (Ultimus, 2011)
Bizagi.- esta herramienta permite modelar, automatizar, ejecutar y

mejorar procesos de negocio a través del entorno gráfico, también se
pueden hacer diagramas y documentas los procesos de una manera más
eficiente.
Características:
• Es una herramienta gratuita

• Es de fácil manejo ya que el usuario arrastra y suelta las formas
• Una vez creados los diagramas pueden ser exportados a Word o
pdf entre otros.
• El usuario puede elegir entre las diferentes herramientas que
ofrece la plataforma
Marco teórico 16
CUADRO N° 1
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS BPMN
HERRAMIENTA VENTAJA DESVENTAJAS

✓ Es un software Open ✓ Es necesario
Sourse por los que es muy tener un servidor activo
fácil encontrar la para que el software
documentación. pueda ser compilado.
ProcessMaker ✓ Esta herramienta se ✓ Cuenta con una
puede utilizar en cualquier edición COMMUNITY
sistema operativo. muy limitada.
✓ Esta herramienta ✓ Es una

elimina las tareas herramienta que
duplicadas. consume muchos
Ultimus BPM ✓ Reduce tiempo de recursos del
suite espera computador.
✓ Se conecta a
plataformas que
existen pero no se
integra directamente a
las aplicaciones
✓ Es una herramienta ✓ No genera

de fácil uso código
Bizagi modeler ✓ Tiene una gran ✓ Es exclusivo
variedad de manuales para Windows
✓ El idioma es español ✓ Tiene un alto
✓ Es gratuito consumo de recursos
✓ Mejoramiento del sistema
continuo
Fuente: https://www.universidadviu.es/las-herramientas-bpm-principales-ventajas/
Elaborado: Rodríguez Orrala Lady
Marco teórico 17
Esta última herramienta será utilizada para el proyecto de

modelamiento de procesos del módulo de inscripción porque cuenta con
un interfaz gráfico amigable con el usuario además de ser un software
libre y nos ayuda a documentar los procesos de una manera más
eficiente.
1.3 Bizagi modeler software
Bizagi es un modelador de procesos que permite presentar de una

manera reducida las actividades y decisiones que se toman en una
organización, cumple con el estándar BPMN (Business Process
Manegement Notation).
Con este modelador se podrán realizar los diferentes diagramas y una

vez finalizados la representación de los flujos de trabajo se pueden
documentar los proyectos de una manera automática.
DIAGRAMA N° 3
PROCESOS EN BIZAGI
Fuente: http://www.docirs.com/caracteristica_herramienta_uml.htm
Elaborado por: club BPMN
1.4.1 Elementos de Bizagi
Bizagi tiene una paleta que contiene los elementos gráficos de BPMN
que se utilizan para definir los diferentes procesos.
• Actividades
Marco teórico 18
• Eventos
• Compuertas
• Datos
• Artefactos
• Swimlanes
• Conectores
1.4.2 Actividades
Son todos los pasos o tareas que se llevan a cabo los miembros
dentro de la organización, estos trabajos puedes ser llevados de manera
manual o automática es decir que pueden ser los que se realizan en un
sistema o que los realiza el usuario de forma manual. Estas actividades
se clasifican en tares o subprocesos, dentro de las tareas tenemos:
• Tarea: es una actividad permanente de un flujo de proceso, es

utilizado cuando el proceso no pude ser desglosado.
• Tarea de usuario: es una tarea de workflow ya que la persona
ejecuta los procesos con la ayuda de un software.
• Tarea de servicio: una tarea que hace uso de algún tipo de
servicio este puede ser web o cualquier aplicación automatizada.
• Tarea de recepción: esta tarea espera la llegada de un mensaje
del participante externo que tiene relación con el proceso.
• Tarea de envió: esta tarea envía un mensaje al participante que
esté involucrado con el proceso.
• Tarea Manual: es una tarea que es ejecutada sin la necesidad de
una aplicación.
• Tarea condicional: una tarea que se lanza cuando se cumple
ciertas condiciones.
• Ciclo Multi-Instancia: en este ciclo las tareas pueden repetirse
secuencialmente, este permite crear las instancias deseadas que
serán ejecutadas de forma paralela o secuencial.
Marco teórico 19
• Ciclo estándar: representa el trabajo repetitivo, pero se desconoce

la cantidad de repeticiones, dicha actividad se repite mientras se
cumplan las condiciones del ciclo.
IMAGEN N° 1
ACTIVIDADES EN BIZAGI
Tarea Tarea de tarea de Tarea de

usuario servicio recepcion
Tarea de Envio Tarea Manual Ciclo Multi- Ciclo Estandar

Instancia
Fuente: Herramienta Bizagi Modeler
Subprocesos: Son actividades que están dentro de un proceso,

actividades compuestas es decir que se pueden desglosar a diferentes
niveles.
Sub-proceso reusable: son actividades independientes que pueden

ser usados en varios contextos.
Sub-proceso transaccional: subprocesos que son controlados a

través de una transacción cuentan con resultados de una transacción que
pueden ser:
• transacción exitosa
• transacción fallida
• evento intermedio de cancelación
Marco teórico 20
IMAGEN N° 2
SUBPROCESOS EN BIZAGI
Subproceso
Subprocesos Reusanle
Subproceso
Transaccional

1.4.3 Eventos
Es lo que acontece durante el proceso afectando el flujo del mismo y

generando un resultado. Existen diferentes tipos de eventos:
• Eventos de inicio
• Eventos intermedios
• Eventos de finalización
Eventos de Inicio
• Eventos de inicio simple: indica donde se inicia un proceso.

• Eventos de inicio de mensaje: Este es utilizado cuando al inicio del
proceso se recibirá un mensaje.
• Eventos de inicio temporizados: se utiliza cuando el inicio de un
proceso debe empezar en un tiempo establecido
Marco teórico 21
Eventos de inicio de señal: el inicio de este proceso se da por la

señal que es emitida por otro proceso.
IMAGEN N° 3
EVENTOS DE INICIO EN BIZAGI
Evento de
Evento de Evento de Evento de
inicio
incio inicio de inico de
temporizad
simple mensaje señal
os

Eventos intermedios: estos tipos de eventos ocurren después del

inicio del proceso y antes de que terminen. Existen diferentes tipos de
eventos.
IMAGEN N° 4
EVENTOS INTERMEDIOS EN BIZAGI
Señal Temporizacion Mensaje
Señal Enlace Compensacion
Escalable Condicional Multiple paralelo
Multiple

Marco teórico 22
Eventos de fin: este indica cuando un proceso llega a su fin, existen

diferentes formas que indican que un proceso finalizo.
IMAGEN N° 5
EVENTOS DE FIN EN BIZAGI
Simple Terminacion Mensaje Señal Compensacion
Escalable Error Cancelacion Multiple

1.4.4 Compuertas
Las compuertas se utilizan para controlar las decisiones, actividades
que se encuentren en paralelo y puntos de sincronización.
Compuerta exclusiva: de divergencias son utilizadas para crear

caminos alternativos del proceso, pero se toma uno de los caminos.
Compuerta paralela:
• De divergencia: se utiliza cuando varias actividades pueden ser

realizadas al mismo tiempo.
• De convergencia: sincroniza varios caminos paralelos en solo
uno.
Compuerta compleja:
• De convergencia. Cunado una condición de cumple permite

continuar el siguiente punto del proceso crea caminos alternativos
Marco teórico 23
• De divergencia. Se utiliza para controlar decisiones complejas.
Compuerta inclusiva
• De convergencia: une una combinación de caminos paralelos

alternativos
• De divergencia: se utilizan cuando se utilizan uno o varios
caminos.
IMAGEN N° 6
COMPUERTAS EN BIZAGI
Compuerta Exclusiva Compuerta paralela Compuerta compleja Compuerta inclusiva

1.4.5 Datos
Objetos de datos: son los que provee información de los documentos

y datos que son utilizados en los procesos.
Depósito de datos: permite que las actividades recuperen o

actualicen la información almacenada.
IMAGEN N° 7
OBJETOS DE BIZAGI
Objetos de datos Deposito de datos

Marco teórico 24
1.4.6 Artefactos
Los artefactos brindan la capacidad de mostrar información adicional

de los procesos.
IMAGEN N° 8
ARTEFACTOS EN BIZAGI
Grupo Anotacion
Texto con Formato

Caja de encabezado

1.4.7 Carriles
Pool:
Este elemento representa a un participarte que puede ser una

empresa o entidad.
Lane:
Son separadores que indican los roles o responsables de un proceso,

se utiliza para diferenciar los roles o departamentos.
Fase:
Indica las diferentes etapas durante los mismos procesos.

Marco teórico 25
IMAGEN N° 9
CARRILES EN BIZAGI
Pool Lane
Fase

1.4.8 Conectores
Los conectores son usados en los flujos para saber el orden en que serán
ejecutados los procesos. Entre ellos tenemos:
• Flujo de secuencia
• Asociación
• Flujo de mensaje
IMAGEN N° 10
CONECTORES EN BIZAGI

Marco teórico 26
1.5 Diagramas UML
Los diagramas UML (Lenguaje Unificado de Modelado) están

compuestos por varios elementos gráficos que en combinación conforman
diagramas con la finalidad de presentar diversas perspectivas de un
sistema. Entre ellos tenemos
• Diagrama de clases
• Diagrama de Objetos
• Diagrama de casos de uso
• Diagrama de secuencias
• Diagrama de actividades
• Diagramas de componentes
DIAGRAMAS N° 4
DIAGRAMA UML
Fuente:https://www.google.com.ec/search?q=diagramas+uml&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ah
UKEwitwpXbn5fYAhUs5oMKHft_AlMQ_AUICigB&biw=1455&bih=722#imgrc=NZMWQOaXYf6luM
Elaborado por: Marlon Calderón
1.6 Herramientas utilizadas para la elaboración de prototipos.
1.6.1 IDE de desarrollo Netbeans.
“Es un entorno de desarrollo integrado que contiene muchas

funcionalidades ya que es muy completo, facilita la programación” (Juan
Manuel, 2010)
Marco teórico 27
Ventajas:
• Es un software de gratuito
• Es multiplataforma
• Permite crear aplicaciones dinámicas
1.6.2 PrimeFaces
PrimeFaces es una librería de elementos visuales open source

desarrollada por Prime Technology, una compañía Turca de IT
especializada en consultoría ágil, JSF, Java EE y Outsourcing
• Soporte nativo de Ajax

• Kit para crear aplicaciones web móviles (PrimeTek, 2009)
1.6.3 Java Server Faces
JSF es una infraestructura de interfaz de usuario, interfaz de

programas de aplicación que facilita el desarrollo de aplicaciones web
basadas en Java
• Facilita la construcción de una interfaz de usuario a partir de un

conjunto de componente de interfaz de usuario reutilizables
• Simplifica la migración de datos de aplicación hacia la interfaz de
usuario o desde esta.
• Ayuda a gestionar el estado de la interfaz de usuario durante las
solicitudes de servidor.
• Permite crear y reutilizar con facilidad los componente de una
interfaz personalizada (Center, 2015)
CAPITULO II
MARCO METODOLOGÍCO
En este capítulo se describe la metodología a utilizar en el presente

trabajo de titulación, por lo cual se explicará el tipo de investigación a
emplear y cuáles fueron las técnicas utilizadas para la recolección de
información.
2.1 Tipo de investigación
El tipo de investigación que serán utilizadas en este proyecto serán:
• Investigación Exploratoria
• Investigación Descriptiva
2.1.2 Investigación exploratoria:
Este tipo de investigación será utilizada para poder formular el

problema del proceso de inscripción y poder extraer datos que nos
permitirá realizar un cuestionario con las preguntas necesarias para poder
tener información con ayuda de las opiniones y puntos de vista de las
personas que se encuentran involucradas en el proceso de titulación, así
mismo realizar una hipótesis sobre el tema de inscripción de titulación.
Para este tipo de investigación se necesita medios y técnicas para

recolectar datos como:
• Revisiones bibliográficas especializada

• Cuestionaros, Entrevistas
• seguimiento de casos.
Metodología 29
2.1.3 Investigación descriptiva:
La investigación descriptiva será utilizada para realizar una

descripción de la realidad de la situación y como se manejan los procesos
de inscripción de titulación actualmente, con este tipo de investigación se
desarrollará lo siguiente:
• Se examinará el problema escogido, en este cado el proceso de

inscripción de titulación.
• Se Aplicará técnicas de recolección de datos (Entrevista)
• Se describirán los procesos mediante diagramas en la herramienta
bizagi
2.2 Objeto De Estudio
Comprender la metodología de gestión de proceso de negocio, para

así tener el dominio y poder implementar diferentes procesos en el área
de titulación de la carrera Licenciatura en Sistemas en especificó en el
módulo de inscripción de titulación.
2.3 Metodología de procesos
La metodología de procesos a utilizar en este proyecto es la BPMN

(Business Process Model and Notation) en español Modelos y Notación
de Procesos de negocio. Esta metodología se utilizará porque permite un
modelado de procesos en un formato del flujo de trabajo también llamado
workflow adamas de que proporciona un lenguaje que es entendible por
todas las partes involucradas en las diferentes actividades.
2.3.1 Etapas de la metodología de procesos:
Etapa 1: En esta parte se definen los participantes, son aquellos que

hacen los procesos diariamente.
Metodología 30
Etapa 2: Se identifican los procesos para tener un amplio

conocimiento sobre los procesos que intervienen en el área a investigar.
Etapa 3: Se identifican los procesos actuales a base de la recopilación

de datos, las tareas que se realizan, el tiempo dedicado a cada una de
ellas, el número de participantes que intervienen en cada una de las
actividades que se realizan.
Etapa 4: Se analiza el proceso actual de las actividades y se propone

mejorar los procesos a través de un análisis para poder identificar los
problemas y sus causas.
Etapa 5: Se mapea los flujos TO BE para desarrollar las soluciones a

los problemas encontrados en las etapas anteriores.
2.4 Modelo AS - IS
Este tipo de modelado nos ayuda a ver reflejado mediante un

diagrama como se llevan los procesos en realidad en una organización.
Los diagramas AS IS nos permiten conocer con más facilidad los
procesos que podrán ser mejorados. Estos diagramas permiten el analizar
del valor de cada actividad realizada en los procesos.
2.5 Modelo TO BE
Este tipo de diagrama es aquel que va a reflejar los procesos

mejorando procesos y actividades dentro de una organización
2.6. Población y Muestra
2.6.1 Población:
La población de la investigación es el conjunto de personas que se

desea conocer en este caso la población estará conformada por: El
Metodología 31
personal del Departamento de Titulación de la de la Facultad Ingeniería

Industrial, carrera licenciatura en sistemas de información de la
Universidad de Guayaquil, que están involucrados en el proceso de
inscripción las cuales son (3) personas encargadas de este proceso.
CUADRO N°. 2
POBLACION DE ESTUDIO
ESTRACTOS TOTAL
Secretaria 1
Gestor de titulación 1
Pasante 1
Total 3
Fuente: Investigación propia
2.6.2 Muestra:
La muestra será seleccionada en función a su accesibilidad, debido a

que el número de la población es menor a 100 en muestreo es
intencional. La muestra será conformada por las personas que intervienen
en el proceso de inscripción de la carrera Licenciatura en Sistemas de
Información de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de
Guayaquil.
CUADRO N° 3
MUESTRA
ESTRACTOS POBLACIÓN %
Secretaria 1 33,33333333
Gestor de 1 33,33333333
titulación
Pasante 1 33,33333333
Total 3 100
Elaborador por: Rodríguez Orrala Lady
Metodología 32
2.7 Técnicas y Fuentes:
Las técnicas usadas para la recopilación de información fueron: las

entrevistas y la observación directa
Las fuentes son los testimonios y reportes verbales que proporcionan

las personas que están involucradas en el proceso de inscripción en este
caso, fueron:
• El gestor de la unidad de titulación de la universidad de Guayaquil.

• Las pasantes del departamento de titulación
2.7.1 Técnicas de recolección de datos:
Las técnicas son métodos que se utilizan con el fin que recopilar
información sobre una situación específica, nos ayudara a plantear una
situación actual además de reconocer sus problemas y las causas que lo
provocan.
2.7.2 Entrevista
Es un dialogo entre el entrevistado y el entrevistador con el fin de

recoger y recopilar información sobre lo que se va a investigar, bajo una
estructura de preguntas y respuestas.
El entrevistador debe proponer unas series de preguntas con un

previo guion.
La entrevista fue empleada en la Facultad de Ingeniería Industrial de

la carrera licenciatura en sistemas de información al gestor de la unidad
de titulación y a las pasantes del departamento de la Universidad de
Guayaquil, Facultad Ingeniería Industrial de la carrera Sistemas de
Información.
Metodología 33
CUADRO N° 4
FORMATO DE ENTREVISTA
UNIVERDIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL
SISTEMAS DE INFORMACION
Entrevistado: Ing. Cesar Muñoz
Entrevistador: Rodríguez Orrala Lady
Fecha: 13 – 07 -2017
1. En que formato es almacenada la información de los estudiantes

inscritos en el proceso de titulación
2. Quienes son los encargados de inscribir a los estudiantes en el
proceso de titulación
3. Cuáles son los requisitos que deben tener los estudiantes para el
proceso de inscripción
4. Como se realiza la verificación de los requisitos de los estudiantes para
realizar la previa inscripción de titulación
5. Que tiempo dura la verificación de requisitos de los estudiantes
6. Que problemas se presentan al momento de verificar los requisitos
¿cuáles son los contratiempos?
7. Una vez recogidas las fichas de inscripción para la titulación quien se
encarga del registro
8. Luego de registrar las fichas que hacen con las hojas de las fichas de
los estudiantes
9. Cuáles fueron los inconvenientes que se presentaron en el actual
proceso de inscripción
10. Como se lleva a cabo la verificación de horas de prácticas del
estudiante
11. Como se lleva a cabo la verificación de horas de vinculación del
estudiante
Metodología 34
A continuación, se detalla un resumen de la entrevista realizada en el

área de inscripción al gestor de titulación el Ing. Cesar Muñoz.
CUADRO N° 5
RESUMEN ENTREVISTA
Entrevista para el levantamiento de información correspondiente en

el departamento de titulación de la carrera Sistemas de Información
Fecha: 13 – 07 – 2017
Entrevistado: Ing. Cesar Muñoz
Entrevistador: Lady Rodríguez
Resumen de la entrevista
1. Cuál es el proceso actual que tienen que realizar los
estudiantes para inscribirse en el proceso de titulación.
El estudiante para inscribirse debe llenar una ficha con sus

respectivos datos con su posible horario disponible que es su
posible horario de tutorías ya sea el horario matutino o nocturno.
2. Que tiempo dura el proceso de inscripción

El proceso de inscripción dura 2 semanas para la recepción de
las fichas de los estudiantes con su respectivo datos y
documentos
3. En que formato es almacenada la información de los
estudiantes inscritos en el proceso de titulación.
La información de los estudiantes inscritos en almacenada en

Excel
4. Quienes son los encargados de inscribir a los estudiantes
en el proceso de titulación.
Secretaria. - es la encargada de la recepción de las carpetas del

estudiante
Pasante. - Ingresan la información y verifican los requisitos
Metodología 35
Gestor de titulación. - Verifica la inscripción.
5. Cuáles son los requisitos que deben tener los estudiantes

para el proceso de inscripción.
Los estudiantes deben tener:

• Malla Curricular culminada
• Prácticas profesionales (Completas o cursando)
• Vinculación con la comunidad (Completas o cursando)
6. Como se realiza la verificación de los requisitos de los

estudiantes para realizar la previa inscripción de titulación.
Se consulta a la secretaria las materias aprobadas de los

estudiantes, por medio del certificado de materias aprobadas, se
envía un oficio al gestor de prácticas para verificar si tienen el
código de prácticas o están realizando las prácticas, así mismo
se envía un oficio al gestor de vinculación para realizar la
verificación una vez validados los requisitos se procede a la
inscripción de los estudiantes.
7. Que tiempo dura la verificación de requisitos de los

estudiantes.
La verificación de los requisitos dura 2 semanas
8. Que problemas se presentan al momento de verificar los

requisitos ¿Cuáles son los contratiempos?
Al enviar los oficios a los otros departamentos para tener la

información de los estudiantes toma mucho tiempo y en unos
casos eso provoca errores,
Otro contratiempo es la falta de internet pues por este medio en

ocasiones se comunican entre departamentos por no tener la
información disponible.
Metodología 36
9. Una vez recogida las fichas de inscripción para la titulación

quien se encarga del registro
El gestor de titulación tiene a su cargo pasante, las mismas son

las encargadas del registro de los estudiantes.
10. Luego de registrar las fichas, que hacen con las hojas de las
fichas de los estudiantes
Luego de realizar las el registro de los estudiantes, las fichas

quedan registradas en el historial de los estudiantes
11. Cuáles fueron los inconvenientes que se presentaron en el

actual proceso de inscripción
Un inconveniente que se presentó en este proceso fue el al

verificar los requisitos de un estudiante salió que no cumplía con
las prácticas, las cuales el estudiante ya había realizado y no
pudo ingresar al proceso de titulación actual, es decir que existió
errores al momento de la verificación del estudiante.
12. Como se lleva a cabo la verificación de horas de prácticas

de estudiante
Para la verificación de las horas de prácticas del estudiante otro

departamento se encarga de enviar un archivo con los
estudiantes de prácticas y las pasantes se encargan de realizar
la verificación
13. Como se lleva a cabo la verificación de horas de vinculación

del estudiante.
Para la verificación de las horas de vinculación con la comunidad

del estudiante otro departamento se encarga de enviar un
archivo con los estudiantes de prácticas y las pasantes se
encargan de realizar la verificación
Fuente: Investigación Directa

Metodología 37
A continuación de detalla el formato de la entrevista realizada a las

pasantes que forman parte del departamento de titulación de la
universidad de Guayaquil, Facultad Ingeniería Industrial, Carrera
Sistemas de Información para la recolección de información de como se
realizan ciertos procesos en la actualidad.
CUADRO N° 6
FORMATO ENTREVISTA 2
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Nombre: Merchán María Entrevistador:

Belén Rodríguez Orrala
Cargo: Pasante Lady
Fecha: 13 – 07 – 2013
ENTREVISTA PARA EL LEVANTAMIENTO DE

INFORMACIÓN
1. Cuál es su función dentro del proceso de titulación.
2. Quien les provee la información para la verificación de
requisitos
3. Como realizan la verificación de los requisitos
4. En que formato colocan la información de los estudiantes que
registran
Elaboración: Rodríguez Orrala Lady

Metodología 38
CUADRO N° 7
RESUMEN ENTREVISTA 2
Entrevista para el levantamiento de información correspondiente

en el departamento de titulación de la carrera Sistemas de
Información
Fecha: 13 – 07 – 2017
Entrevistado: María Belén Merchán
Entrevistador: Lady Rodríguez
Resumen de la entrevista
1. Cuál es su función dentro del proceso de titulación.

Las pasantes son las encargadas de realizar el registro de la
información y de la verificación de requisitos.
2. Quien les provee la información de la verificación de

requisitos
Los departamentos de vinculación con la comunidad y prácticas
profesionales, cada departamento comparte un archivo en el cual
están los estudiantes con sus respectivas horas de prácticas
profesionales y con sus horas de vinculación.
3. Como realizan la verificación de los requisitos
Por medio de los listados van verificando si el estudiante tiene
prácticas y vinculación
4. En que formato colocan la información de los estudiantes

que registran
Los colocan en un formato de Excel junto con los datos
personales de los estudiantes.

Elaboración: Rodríguez Orrala Lady
Metodología 39
2.7.3 Análisis Documental
Como resultado de la entrevista y de la observación que se realizó

con el administrador de titulación al momento de inscribirse y de verificar
los requisitos se pudo identificar que existen 4 personas que intervienen el
dicho proceso.
• La secretaria
• El gestor de titulación
• Las pasantes
CUADRO N° 8
PROBLEMAS - CAUSAS – EFECTOS
Problemas Causas Efectos
Carencia de una Los registros de los Los estudiantes al
plataforma para el estudiantes inscritos entregar una hoja de
registro de los están realizados en un datos generan
estudiantes en el formato de Excel. muchos archivos
proceso de titulación. físicos en los
historiales.
No tener a disposición Demora en las Estudiantes muchas
la información verificaciones de los veces reclaman por
necesaria. requisitos de los errores en la
estudiantes. verificación de
requisitos.
Demasiado tiempo Falta de comunicación Los estudiantes
para conocer los entre los desconocen si están
listados de los departamentos registrados en el
estudiantes inscritos involucrados en el proceso.
en el proceso de proceso.
titulación.
Elaborado: Rodríguez Orrala
Metodología 40
2.7.5 PROCESO ACTUAL DEL MÓDULO DE INSCRIPCIÓN DE

TITULACIÓN
DIAGRAMA N° 5
DIAGRAMA AS IS

Metodología 41
En el diagrama anterior se describe como se realizan los procesos de

inscripción de titulación actualmente, identificando los roles y actividades
de cada actor
2.7.6 Narrativa del diagrama
La secuencia de los pasos del diagrama AS -IS se detalla a

continuación:
1. Los estudiantes llenan la ficha de inscripción con sus respectivos

datos.
2. La secretaria recepta las fichas de los estudiantes en físico
3. Por medio de las materias aprobadas consulta la culminación de la
malla curricular.
4. El gestor de titulación envía los listados de los estudiantes al
responsable de vinculación y responsable de prácticas
profesionales.
5. El responsable de vinculación pone las horas de vinculación que
tiene cada estudiante.
6. El responsable de prácticas profesionales pone en los listados las
horas de prácticas que tiene cada estudiante.
7. Los pasantes reciben los listados y hacen la verificación si cumplen
o no, si cumplen los estudiantes con esos requisitos envían los
listados al gestor de titulación.
8. El gestor de titulación realiza la verificación del cumplimiento de
prácticas y vinculación.
9. El gestor aprueba los listados.
10. .El Gestor revisa los horarios de los docentes con especializaron
11. El gestor realiza la asignación de estudiantes a los docentes
dependiendo de la línea de investigación.
12. La secretaria sube la información al siug.
13. La secretaria publica los listados de las personas que están
inscritas en el proceso.
Metodología 42
CUADRO N° 9
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
ID Requisitos Descripción del Usuario

requerimiento
El sistema deberá
permitir el ingreso al
sistema a través de un
RF – 001 Ingresar al usuario y contraseña. Secretaria –
sistema El sistema validará el Gestor de
usuario y dará los titulación
permisos
correspondientes a cada
rol.
El sistema deberá
permitir la búsqueda de
información por medio
del número de cedula de
RF - 002 Consultar los estudiantes, en la Secretaria
estudiante cual si no se encuentran
los datos del número de
cedula ingresado se
deberá realizar el ingreso
de los datos
El sistema permitirá la
visualización de los datos
del estudiante que se
RF - 003 Pre – inscribir desee consultar y tendrá Secretaria
estudiante la opción de registrar
para que la secretaria
registre a los estudiantes
(la pre – inscripción)
Metodología 43
El sistema deberá gestionar

el ingreso de datos del
estudiante como son:
Digitador
RF – 004 Registrar datos • Nombres
personales del • Apellidos
estudiante • Numero de cedula

• Nacionalidad
• Dirección del
domicilio
• Correo
• Año de ingreso a la
universidad
• Año de egreso
El sistema deberá permitir

RF – 005 Registrar datos el ingreso del registro Digitador
laborales del laboral del estudiante en
estudiante caso de que lo tenga.
• Razón social
• Área de trabajo
• Dirección
RF – 006 Registrar El sistema deberá permitir

requisito el ingreso del requisito de Digitador
vinculación. vinculación:
• Tema de vinculación
• Horas
• Código
Metodología 44
RF - 007 Registrar El sistema deberá

requisito permitir el ingreso de
prácticas prácticas profesionales: Digitador
profesionales.
• Empresa
• Horas
• Tema
RF - 008 Consultar El sistema deberá Gestor de

estudiantes permitir la visualización titulación
pre – inscritos de los datos del
estudiante y de
requisitos ingresados
RF - 009 Aprobar El sistema deberá Gestor de

inscripción de permitir la inscripción de titulación
estudiantes los estudiantes que
cumplan con los
requisitos
RF – 010 Estudiantes El sistema mostrará el Gestor de

reprobados listado de los estudiantes titulación
reprobados, y el actor
podrá aprobarlos si
cumplen con los
requisitos
Fuente: Investigacion Directa

Elaborado: Lady Rodríguez Orrala
Metodología 45
CUADRO N° 10
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
ID REQUERIMIENTO
Eficiencia:
RN – 01 • El sistema debe responder

al usuario en menos de 5
segundos.
• Los datos modificados
deben ser actualizados en
menos de dos segundos.
Seguridad:
RN – 02
• Los permisos para acceder
al sistema, solo serán
cambiados por el
administrador de datos.
Usabilidad:
• El sistema debe contar con

un manual de usuario
específicos
RN – 03
• El sistema debe
proporcionar mensajes de
errores, con la información
que el usuario necesite
saber
Metodología 46
2.8 Casos de Uso
Los casos de uso hacen una descripción exacta de un grupo de

actividades en secuencia y de cómo interactúan los actores entre las
diferentes actividades.
CUADRO N° 11
CASO DE USO GENERAL DE INSCRIPCIÓN DE TITULACIÓN
Nombre del caso de uso: Inscripcion De Titulacion
Relizado por: Lady Rodríguez Orrala
Actor (es): Secretaria, Digitador, Gestor de titulacion
Objetivo: Realizar la inscripcionde los estudiantes en tiempo reducido
Fuente: Investigacion Directa

Metodología 47
CUADRO N° 12
CASO DE USO INGRESAR AL SISTEMA
Nombre del caso de uso: Ingresar al sistema CU- 01
Relizado por: Rodriguez Orrala Lady
Actor (es):
• Secretaria
• Digitador
• Gestor de titulacion

Metodología 48
CUADRO N° 13
NARRATIVA CASO DE USO INGRESAR AL SISTEMA
Caso de Uso CU -01 INGRESAR AL SISTEMA
Actor (es) Secretaria, Gestor de titulación, Digitador
Precondición El actor debe tener asignado un usuario y una

contraseña
Postcondición El actor podrá ingresar al sistema
Descripción: El caso de uso inicia cuando el actor en este caso la

secretaria o el Gestor de titulación ingresa un usuario y una clave en el
sistema.
FLUJO NORMAL
Actor Sistema
1. El actor ingresa al sistema
2. El sistema muestra el inicio

se sesión
3. El actor ingresa usuario y

contraseña
4. El sistema valida usuario y

permite el ingreso

Metodología 49
CUADRO N° 14
CASO DE USO REGISTRAR ESTUDIANTE
Nombre del caso de uso: Registrar estudiante CU – 02
Relizado por: Lady Rodriguez Orrala
Actor (es):
• Digitador

Metodología 50
CUADRO N° 15
NARRATIVA CASO DE USO REGISTRAR DATOS DEL ESTUDIANTE
Caso de Uso CU – 02 REGISTRAR ESTUDIANTE
Actor (es) Digitador
Precondición El actor debe haber iniciado sesión
El estudiando no debe estar registrado
Postcondición Se guardarán los datos del estudiante
FLUJO NORMAL
ACTOR SISTEMA
1. El caso de uso inicia
cuando el digitador ingresa
un número de cédula
2. El sistema validara el
número de cedula
ingresado, verificara que no
sea un número repetido.
2.1 Si el número de cedula

ingresado es correcto se pasa al
paso 3, caso contrario el sistema
mostrara un mensaje indicando
que el número ingresado esta
incorrecto o que ya se encuentra
registrado
3. El actor ingresara nombres

y apellidos del estudiante.
Metodología 51
4. El actor ingresara la
dirección del domicilio del
estudiante
ciudad de residencia del
estudiante
6. El usuario ingresara el
número telefónico
convencional del
estudiante
7. El sistema validara que sean
dígitos numéricos y que sea
un numero correcto
7.1 Si el número de teléfono
convencional esta correcto sigue
al paso 8, caso contrario el
sistema mostrara un mensaje
indicando que los numero
ingresados con incorrectos.
8. El actor ingresara el
número de celular del
estudiante
dígitos numéricos y que sea
un numero correcto
celular ingresado esta correcto
sigue al paso 10, caso contrario
el sistema mostrara un mensaje
Metodología 52

correo institucional del
estudiante
11. El sistema verificara que sea
un correo valido.
11.1 Si el correo ingresado
por el digitador no
cumple con el formato
correspondiente el
sistema mostrará un
mensaje indicando
que el email esta
incorrecto, caso
contrario el sistema
permitirá seguir
realizando los
ingresos de los demás
datos
12. El actor ingresa el año en
que culmino la malla
curricular.
13. El sistema validara la fecha
de ingreso
13.1 Si la fecha de ingreso
es mayor a la fecha de
egreso, el sistema
mostrara un mensaje de
las fechas ingresadas son
incorrectas, caso contrario
permitirá
guardar las fechas
ingresadas
Metodología 53
14. El digitador ingresa donde el

estudiante realizó las prácticas
15. El actor ingresa las horas de
prácticas del estudiante.
16. El sistema válida el número total de
horas de prácticas
a. Si las horas de prácticas
ingresadas por el digitador son
correctas sigue al paso 4, caso
contrario mostrará un mensaje
indicando que las horas
ingresadas son incorrectas.
17. El actor ingresa el tema y horas
de vinculación.
18. El sistema válida las horas de
vinculación con la comunidad
vinculación ingresadas por el
digitador son correctas sigue
realizando los demás ingresos,
caso contrario mostrará un
mensaje indicando que las horas
ingresadas son incorrectas.
19. El digitador ingresa la razón
social en donde el estudiante
labora.
20. El actor deberá ingresar el área
de trabajo y el cargo.
21. El digitador deberá ingresar la
dirección en donde labora el
estudiante.
22. El digitador una vez ingresados
Metodología 54
todos los datos del estudiante

presiona registrar
23. El sistema almacenara todos los
datos en una base de datos,
mostrara un mensaje de datos
guardados satisfactoriamente.
CUADRO N° 16
CASO DE USO PRE – INSCRIBIR
Nombre del caso de uso: Pre – inscribir CU - 03
Actor (es): Secretaria

Metodología 55
CUADRO N° 17
NARRATIVA DEL CASO DE USO PRE - INSCRIBIR
Caso de Uso CU – 03 PRE – INSCRIBIR
Autor (es) Secretaria
Precondición El estudiante debe tener registrado sus datos
Postcondición Realizar una pre- inscripción de los estudiante
FLUJO NORMAL
Actor Sistema
1. El caso de uso inicia
cuando la secretaria
ingresa un numero de
cedula del estudiante.
2. El sistema valida la cedula
ingresara y muestra la
información del estudiante.
a. Si el número de cedula
del estudiante ingresado
es correcto es sistema
mostrará los datos del
estudiante, caso
contrario el sistema
mostrará un mensaje
indicando que no se
encuentra registrado ese
número de cedula.
b. En el caso que no se
encuentren registrado
se tendrá que realizar
en ingreso de los datos
del estudiante
Metodología 56
3. El actor visualiza los

datos de estudiante
registrado y pre – inscribe
4. El sistema al presionar pre –
inscribir automáticamente
mostrara si es la primera vez
que se inscribe o si es la
segunda vez.
CUADRO N° 18
CASO DE USO APROBAR INSCRIPCIÓN
Nombre del caso de uso: Aprobar inscripción CU – 04
Actor (es): Gestor de titulación

Metodología 57
CUADRO N° 19
NARRATIVA DEL CASO DE USO APROBAR INSCRIPCIÓN
Caso de Uso CU – 03 APROBAR INSCRIPCION
Actor (es) Gestor de titulación
Precondición Las horas de vinculación y prácticas deben estar

ingresadas
Postcondición Se realizará la inscripción de los estudiantes que

cumplan con todos los requisitos.
FLUJO NORMAL
Actor Sistema
1. El Gestor de titulación
selecciona la carrera.
Selecciona el ciclo
3. El Sistema mostrará el listado

de los estudiantes pre-
inscritos
4. El gestor de titulación podrá

visualizar las horas de
prácticas y vinculación
ingresadas por la
secretaria.
5. El sistema realizara la validan

del cumplimiento de las horas
6. Si cumplen con los requisitos
el sistema automáticamente
inscribirá al estudiante.
Metodología 58
7. El gestor podrá visualizar el

listado del estudiante
reprobados y podrá inscribir
a aquellos que estén
realizando prácticas o
vinculación
8. El sistema enviara un correo

a los estudiantes
indicándoles si aprobaron o
no.

CAPITULO III
PROPUESTA
3. Título.
“Modelamiento de procesos en el módulo de inscripción de titulación

en la Universidad de Guayaquil, Facultad Ingeniería Industrial, Carrera
Licenciatura en sistemas de Información”.
3.1 Objetivo General.
Implementar un modelo de negocios con BPMN, para lograr agilitar y

controlar las inscripciones del proceso de titulación de la Carrera
Licenciatura en Sistemas de Información.
3.2 Desarrollo
Nuevo modelo
Con el desarrollo de un nuevo modelo mediante el diagrama TO -BE

se simplifican proceso y de detalla cómo serán dichos procesos con la
implementación de un sistema
3.2.1 Diagrama general
A continuación, se presenta el diagrama general del cómo se llevarán

a cabo los procesos, simplificando así el tiempo y recursos. El diagrama
se lo presenta en la herramienta de Bizagi identificando roles y las
actividades que realizan cada uno de los actores involucrados
Propuesta 60
DIAGRAMA N° 6
DIAGRAMA TO BE

Elaborado: Lady Rodríguez Orrala
Propuesta 61
En el diagrama anterior se muestra los procesos propuestos,

reduciendo procesos que se llevaban demasiado tiempo en realizarse, se
describen los procesos con sus respectivos roles y actividades a
realizarse.
3.2.2 Narrativa del diagrama general del proceso de titulación
1. El estudiante solicita la inscripción, llenando una ficha de datos la

cual se la entregará a la secretaria.
2. La secretaria recepta las fichas de datos de los estudiantes luego
estas fichas son pasadas al digitador.
3. El digitador es el encargado de realizar el ingreso de los datos de
estudiante.
4. La secretaria consultará los datos por medio del número de cedula
del estudiante.
5. Si los datos existen la secretaria podrá visualizar los datos del
estudiante caso contario el digitador se encargará de realizar el
registro de datos.
6. Una vez que la secretaria visualiza los datos, podrá realizar la pre –
7. El gestor de titulación podrá visualizar los estudiantes pre –
inscritos, además el gestor de titulación podrá inscribir a
estudiantes que estén finalizando vinculación y practicas
8. El gestor de titulación será el encargado realizar la aprobación de
los estudiantes que cumplan con los requisitos necesarios para
ingresar al proceso de titulación
9. Una vez que se inscriban a los estudiantes el sistema enviara un
correo de electrónico a los estudiantes indicándoles que están
10. Los estudiantes no cumplan con los requisitos el sistema enviara
un correo indicándole que no se pudo realizar su inscripción por
falta de requisitos.
Propuesta 62
3.2.3 SUBPROCESO INGRESAR DATOS ESTUDIANTE
Dentro del subproceso datos del estudiante tendremos los siguientes

subprocesos que se detallan a continuación. Esto será realizado por el
usuario digitador.
DIAGRAMA N° 7
SUBPROCESO INGRESAR DATOS ESTUDIANTE

3.2.3.1 Narrativa
El diagrama anterior muestra los diferentes subprocesos de tiene

ingresar datos del estudiante en donde se dividen en diferentes partes
como:
• Subproceso ingresar datos personales

• Subproceso Ingresar referencias laborales
• Subproceso Ingresar requisitos
(Información de particas profesionales, información de vinculación
con la comunidad)
3.2.4 Subproceso ingresar datos personales
Del subproceso ingresar datos del estudiante a continuación se

muestra detallado el subproceso de Ingresar datos personales en la cual
se puede observar la secuencia de los procesos.
Propuesta 63
DIAGRAMA N° 8
SUBPROCESO INGRESAR DATOS PERSONALES

Propuesta 64
3.2.4.1 Narrativa del diagrama ingresar datos personales
• El digitador ingresa un número de cedula

• El sistema validará la cedula y en caso de que ya se encuentre
registrado enviara un mensaje informando que ya se encuentra
registrado.
• El digitador ingresa apellidos y nombres
• El digitador ingresa dirección domiciliaria del estudiante
• El digitador ingresa ciudad
• El digitador ingresa número convencional
• El sistema validará el número convencional ingresado por el
digitador
• El digitador ingresar el número celular del estudiante
• El sistema validará el número de celular ingresado por el usuario
• El digitador ingresara el Email constitucional del estudiante
• El sistema validará el email ingresado.
• El digitador ingresa el año en el que el estudiante ingreso a la
universidad
• El digitador ingresa el años en el que el estudiante egreso (culmino
la malla curricular)
• El sistema verificará que la fecha de egreso sea mayor, que la
fecha de ingreso, caso contrario el sistema mostrará el mensaje
que los ingresos son incorrectos.
3.2.5 Subproceso ingresar datos laborales del estudiante
Del subproceso ingresar datos del estudiante se muestra a

continuación el Subproceso Ingresar datos laborales del estudiante. El
cual al momento de realizar las verificaciones de los campos estos no
serán obligatorios ya que el estudiante no necesariamente debe estar
laborando para que pueda ingresar al proceso.
Propuesta 65
DIAGRAMA N° 9
SUBPROCESO INGRESAR DATOS LABORALES DEL ESTUDIANTE

3.2.5.1 Narrativa del diagrama ingresar datos laborales del

estudiante
1. El digitador ingresará la razón social en donde el estudiante se

encuentra laborando
2. El digitador ingresará el área de trabajo en donde labora el
estudiante
3. El digitador ingresará la dirección en donde el estudiante se
encuentra laborando.
3.2.6 Subproceso ingresar requisitos

Del subproceso ingresar datos del estudiante se detalla a continuación
el subproceso ingresar requisitos.
En ese diagrama se procesos se detallan como será el ingreso de los

requisitos que se deben cumplir para la inscripción del proceso de
titulación como lo son:
• Prácticas profesionales, con horas y código

• Vinculación con la comunidad, con horas y código
En ocasiones puede que el estudiante no tenga las horas completas o
el código igual deberá permitir el ingreso de los datos

Propuesta 66
DIAGRAMA N° 10
SUBPROCESO INGRESAR REQUISITO

3.2.6.1 Narrativa del diagrama ingresar requisitos
1. El digitador ingresa en nombre de la empresa en donde el

estudiante realizo sus prácticas profesionales
2. El digitador ingresa las horas de prácticas, el sistema valida las
horas ingresadas, si son correctas continua al paso 3, caso
contrario el sistema mostrara un mensaje indicando que los datos
ingresados no son correctos.
3. El digitador ingresa el código de prácticas, el sistema verifica el
código ingresado, si es correcto continúa al paso 4, caso contrario
Propuesta 67
el sistema mostrara un mensaje indicando que los datos

ingresados no son correctos.
4. El digitador ingresará en tema de vinculación que realizo el
estudiante
5. El digitador ingresa las horas de vinculación que realizo el
estudiante, el sistema valida las horas ingresadas, si son correctas
continua en paso 6, caso contrario, el sistema mostrará un mensaje
indicando que los datos ingresados son incorrectos.
6. El digitador ingresa el código de vinculación del estudiante, el
sistema verifica el código ingresado, si es correcto continúa el
ingreso de datos, caso contrario el sistema mostrara un mensaje
indicando que los datos ingresados no son correctos.
3.2.7 Subproceso aprobar inscripción
DIAGRAMA N° 11
SUBPROCESO APROBAR INSCRIPCIÓN
Fuente: investigación Directa

Propuesta 68
3.2.7.1 Narrativa del diagrama aprobar inscripción
1. El gestor de titulación selecciona al año y el ciclo

2. El sistema muestra los listados de los estudiantes inscritos
3. Si el gestor de titulación desea ver el listado de los alumnos
reprobados, el sistema muestra dicho listado y el gestor podrá
aprobar a los estudiantes que estén realizando las prácticas y
vinculación El gestor aprueba la inscripción
CUADRO N° 20
ACTORES Y ROLES
Actores Roles
•
Secretaria • Receptar fichas

• Consultar datos del estudiante
• Visualizar datos del estudiante
• Realizar la pre – inscripción
• Ingresar los datos personales del estudiante.
• Ingresar el registro laboral del estudiante
Digitador • Ingresar las horas de las prácticas Pre –
profesionales.
• Ingresar las horas de vinculación con la
comunidad
• Ingresar tema de tesis
• Visualizar el estado de la malla curricular
Gestor • Visualizar si cumplen con las horas de las prácticas
de
titulación Pre – profesionales.
• Visualizar si cumplen con las horas de vinculación
con la comunidad
• Visualizar listado de estudiantes reprobados
• Aprobar la inscripción
Realizado por: Rodríguez Orrala Lady
Propuesta 69
DIAGRAMA N° 12
DIAGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES

Propuesta 70
En el diagrama de actividades anterior de muestra el diagrama general

del proceso de inscripción de titulación.
Narrativa del diagrama de actividades general del proceso de

titulación
A continuación, se detallan en secuencia los procesos del diagrama:
1. El estudiante solicita la inscripción, llenando una ficha de datos la

cual se la entregará a la secretaria.
2. La secretaria recepta las fichas de datos de los estudiantes luego
estas fichas son pasadas al digitador.
3. El digitador es el encargado de realizar el ingreso de los datos de
estudiante.
4. La secretaria consultará los datos por medio del número de cedula
del estudiante.
5. Si los datos existen la secretaria podrá visualizar los datos del
estudiante caso contario el digitador se encargará de realizar el
registro de datos.
6. Una vez que la secretaria visualiza los datos, podrá realizar la pre –
7. El gestor de titulación podrá visualizar los estudiantes pre –
inscritos, además el gestor de titulación podrá inscribir a
estudiantes que estén finalizando vinculación y practicas
8. El gestor de titulación será el encargado realizar la aprobación de
los estudiantes que cumplan con los requisitos necesarios para
ingresar al proceso de titulación
9. Una vez que se inscriban a los estudiantes el sistema enviara un
correo de electrónico a los estudiantes indicándoles que están
10. Los estudiantes no cumplan con los requisitos el sistema enviara
un correo indicándole que no se pudo realizar su inscripción por
falta de requisitos.
Propuesta 71
GRÁFICO N° 13
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES INGRESO DE DATOS DEL
ESTUDIANTE

Propuesta 72
Narrativa del diagrama ingresar datos personales
1. El digitador ingresa un número de cedula

2. El sistema validará la cedula
• En caso de que ya se encuentre registrado enviara un

mensaje informando que ya se encuentra registrado.
3. El digitador ingresa apellidos y nombres

4. El digitador ingresa dirección domiciliaria del estudiante
5. El digitador ingresa ciudad
6. El digitador ingresa número convencional
7. El sistema validará el número convencional ingresado por el
digitador
• En caso de que este incorrecto enviara un mensaje

informando el error
8. El digitador ingresar el número celular del estudiante

9. El sistema validará el número de celular ingresado por el usuario

informando el error
10. El digitador ingresara el Email constitucional del estudiante

11. El sistema validará el email ingresado.
informando el error
12. El digitador ingresa el año en el que el estudiante ingreso a la

universidad
13. El digitador ingresa el años en el que el estudiante egreso (culmino
la malla curricular)
14. El sistema verificará que la fecha de egreso sea mayor, que la
fecha de ingreso, caso contrario el sistema mostrará el mensaje
que los ingresos son incorrectos.
Propuesta 73
DIAGRAMA N° 14
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES INGRESO LABORAL DEL
ESTUDIANTE

Narrativa del diagrama ingresar datos laborales del estudiante
1. El digitador ingresará la razón social en donde el estudiante se

encuentra laborando
2. El digitador ingresará el área de trabajo en donde labora el
estudiante
3. El digitador ingresará la dirección en donde el estudiante se
encuentra laborando.
Propuesta 74
DIAGRAMA Nº 15
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES INGRESO DE REQUISITOS

Propuesta 75
A continuación, se describe la secuencia del proceso del diagrama de

actividades ingresar requisitos.
Narrativa del diagrama ingresar requisitos
1. El digitador ingresa en nombre de la empresa en donde el

estudiante realizo sus prácticas profesionales
2. El digitador ingresa las horas de prácticas
3. el sistema valida las horas ingresadas, si son correctas continua al
paso 4
• caso contrario el sistema mostrara un mensaje indicando

que los datos ingresados no son correctos.
4. El digitador ingresa el código de prácticas

5. El sistema verifica el código ingresado, si es correcto continúa al
paso 6

6. El digitador ingresará en tema de vinculación que realizo el
estudiante
7. El digitador ingresa las horas de vinculación que realizo el
estudiante
8. el sistema valida las horas ingresadas, si son correctas continua en
paso 9
• caso contrario, el sistema mostrará un mensaje indicando

que los datos ingresados son incorrectos.
9. El digitador ingresa el código de vinculación del estudiante
10. el sistema verifica el código ingresado, si es correcto continúa el
ingreso de datos

Propuesta 76
GRÁFICO N° 16
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES APROBAR INSCRIPCIÓN

Elaborado: Rodriguez Orrala Lady
Propuesta 77
3.3 Manual de funciones
CUADRO N°21
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del cargo: Digitador
Dependencia: Área de titulación de la carrera Sistemas de

información.
Reporta a: (Nombre Gestor de titulación

del cargo)
Objetivo Principal
Obtener la información necesaria en un tiempo reducido, para luego

poder consultarla.
Funciones Esenciales
Funciones Manuales:
Funciones Sistema:
• Ingresar de los datos personales del estudiante

• Ingresar los requisitos (horas de prácticas profesionales y horas
de vinculación con la comunidad).
• Ingresar el registro laboral del estudiante.
• Ingresar y modificar datos del estudiante.

Propuesta 78
3.4 Manual de funciones 2
CUADRO N° 22
Nombre del cargo: Secretaria

información.
Reporta a: (Nombre del Gestor de titulación, Director de Carrera

cargo)
Objetivo Principal
Realizar una pre – inscripción de los estudiantes que se encuentren

registrados en el sistema.
Funciones Manuales:
Receptar fichas de los estudiantes que se postulen para el proceso de
titulación.
Funciones Sistema:
• Consultar a los estudiantes inscritos por medio del número de cedula
• Consultar los datos de los estudiantes.
• Pre – inscribir a los estudiantes.
•
Fuente: Investigación directa
Elaborado: Rodríguez Lady
Propuesta 79
3.5 Manual de funciones 3
CUADRO N° 23
Nombre del Cargo Gestor de titulación

información.
Reporta a: (Nombre del Director de Carrera

cargo)
Objetivo Principal
Inscribir a los estudiantes que se encuentren registrados en el sistema y

que cumplan con los requisitos establecidos por la ley.
Funciones Manuales:
Funciones Sistema:
• Consultar de los datos del estudiante inscritos en el proceso de

titulación.
• Inscribir a los estudiantes que estén realizando prácticas y
vinculación.

Propuesta 80
CUADRO N° 24
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Universidad Estatal de
Guayaquil MANUAL DE PROCESOS Y
Facultad Ingeniería Industrial PROCEDIMIENTOS
Licenciatura en Sistemas de
Información
1. Identificación del proceso

2. Nombre del proceso: Inscripción de titulación
3. Área Titular: Área de Titulación
4. Objetivos: Inscribir a los estudiantes que se postulan para el
proceso de titulación.
5. Resultados esperados: Realizar la inscripción del estudiante
6. Formatos o impresos: ninguno
CUADRO N° 25
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Inscripción de Titulación
N° Procedimiento Área Responsable Responsable
1 Registrar estudiante Área de titulación Digitador
2 Pre – inscribir Secretaria Secretaria

estudiantes
3 Aprobar inscripción Área de titulación Gestor de

titulación
Propuesta 81
CUADRO N° 26
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 2
Información
1. Identificación del procedimiento
2. Nombre del procedimiento: Registrar estudiante
• Ingresar datos personales del estudiante
• Ingresar requisitos
• Ingresar actividades laborales del estudiante
3. Responsable: Digitador
4. Objetivos: Registrar la información necesaria en un tiempo
reducido, para luego poder consultarla.
5. Resultados esperados: Tener ingresados en el sistema los
datos de los estudiantes que se postulan para el proceso de
titulación.
DATOS DEL ESTUDIANTE

FLUJO NORMAL
ACTOR SISTEMA
1. El caso de uso inicia cuando
el digitador ingresa un número
de cédula
1.
2. El sistema validara el número

de cedula ingresado, verificara
que no sea un número
repetido.
Propuesta 82

ingresado es correcto se pasa al
paso 3, caso contrario el sistema
mostrara un mensaje indicando
que el número ingresado esta
incorrecto o que ya se encuentra
registrado
3. El actor ingresara nombres y
apellidos del estudiante.
dirección del domicilio del
estudiante
5. El actor ingresara la ciudad
de residencia del estudiante
número telefónico convencional
del estudiante
dígitos numéricos y que sea un
numero correcto
convencional esta correcto sigue
al paso 8, caso contrario el
sistema mostrara un mensaje
8. El actor ingresara el
número de celular del estudiante
dígitos numéricos y que sea un
numero correcto
Propuesta 83
celular ingresado esta correcto

sigue al paso 10, caso contrario
el sistema mostrara un mensaje
correo institucional
11. El sistema verificara que sea
un correo valido.
11.2 Si el correo ingresado por
el digitador no cumple con el
formato correspondiente el
sistema mostrará un mensaje
indicando que el email esta
incorrecto, caso contrario el
sistema permitirá seguir
realizando los ingresos de los
demás datos
12. El actor ingresa el año en
que culmino la malla curricular.
13. El sistema validara que la
fecha de ingreso no sea mayor que
la fecha de egreso.
13.1 Si la fecha de ingreso es
mayor a la fecha de egreso, el
sistema mostrara un mensaje de
las fechas ingresadas son
incorrectas, caso contrario
permitirá guardar las fechas
ingresadas
14. El digitador ingresa donde
el estudiante realizó las prácticas
Propuesta 84
15. El actor ingresa las horas

de prácticas del estudiante.
16. El sistema válido el número
total de horas de prácticas
ingresadas por el digitador son
correctas sigue al paso 4, caso
contrario mostrará un mensaje
indicando un error
17. El digitador una vez
ingresados todos los datos del
estudiante presiona registrar
18.
19. El sistema almacenara
todos los datos en una base de
datos, mostrara un mensaje de
datos guardados
satisfactoriamente.

CUADRO N° 27
Información
2. Nombre del procedimiento: Pre – inscribir estudiante
Consultar datos
3. Responsable: secretaria
Propuesta 85
4. Objetivos: Realizar una pre – inscripción de los estudiantes que

se encuentren registrados en el sistema.
5. Resultados esperados: Pre – inscribir a los estudiantes
FLUJO NORMAL
Actor Sistema
1. El caso de uso inicia cuando
la secretaria ingresa un numero de
cedula del estudiante.
2. El sistema valida la cedula
ingresara y muestra la
información del estudiante.
del estudiante ingresado es
correcto es sistema mostrara
los datos del estudiante, caso
contrario el sistema mostrará
un mensaje indicando que no
se encuentra registrado ese
número de cedula.
2.2 En el caso que no se
encuentren registrado se
tendrá que realizar en ingreso
3. El actor visualiza los datos de
estudiante registrado y pre –
inscribe
4. El sistema al presionar pre
inscribir automáticamente
mostrara si es la primera vez que
se inscribe o si es la segunda
vez.
Propuesta 86
CUADRO N° 28
Información

2. Nombre del procedimiento: Aprobar inscripción
3. Responsable: Gestor de titulación
4. Objetivos: Inscribir a los estudiantes que se encuentren
registrados en el sistema y que cumplan con los requisitos
establecidos por la ley.
5. Resultados esperados: realizar la inscripción de los estudiantes
en el proceso de titulación en un tiempo reducido.

Aprobar Inscripción
FLUJO NORMAL
Actor Sistema
selecciona la carrera.
Selecciona el ciclo
3. El Sistema mostrará el listado
de los estudiantes pre-
inscritos
4. 4. El gestor de titulación podrá
visualizar las horas
Propuesta 87
de prácticas y vinculación ingresadas

por la secretaria.
5. El sistema realizara la
validan del cumplimiento de
las horas
6. Si cumplen con los

requisitos el sistema
automáticamente inscribirá
al estudiante
7. El gestor podrá visualizar el

listado del estudiante reprobados
y podrá inscribir a aquellos que
estén realizando prácticas o
vinculación
8. El sistema enviara un correo

a los estudiantes
indicándoles si aprobaron o
no.
3.6 Descripción de los prototipos
A continuación, se muestran las respectivas vistas de las pantallas del

sistema como lo son:
• EL ingreso de datos
• La consulta de los datos
• La inscripción de los estudiantes al proceso
A continuación, se muestra el prototipo de ingresar datos

Propuesta 88
CUADRO N° 29
PROTOTIPO REGISTRAR ESTUDIANTE
PROTOTIPOS
Nombre del caso de uso: REGISTRAR DATOS DEL ESTUDIANTE
Creación: Jackson Baque Cedeño, Lady Rodríguez Orrala
Objetivo:
• Registrar la información necesaria en un tiempo reducido, para
luego poder consultarla.

Propuesta 89
CUADRO N° 30
DESCRIPCIÓN DE LOS CAMPOS DEL PROTOTIPO
Campo Tipo de Longitud Carácter Descripción
dato
Número de
Cédula Charácter 10 Obligatorio
cedula del
estudiante
Apellidos del
Apellidos Charácter 40 Obligatorio
estudiante
Nombres del
Nombres Charácter 40 Obligatorio
estudiante
Dirección del
Dirección_domicilio Charácter 40 Opcional
domicilio del
estudiante
Ciudad en
Ciudad Charácter 40 Opcional
donde reside el
estudiante
Celular del
Celular Numérico 10 Opcional
estudiante
Numero
Convencional Numérico 7 Opcional
convencional
del estudiante
Correo
Correo_Institucional Charácter 40 Obligatorio
institucional
del estudiante
Nombre de la
Razón_Social Charácter 40 Opcional
empresa en
que labora el
estudiante
Propuesta 90
Departamento o
Área_trabajo Charácter 40 Opcional
área de trabajo
del estudiante
Dirección del
Dirección Charácter 40 Opcional
trabajo del
estudiante
Teléfono del
Teléfono Charácter 40 Opcional
trabajo del
estudiante
Email de la
Email Charácter 40 Opcional
empresa en que
trabaja el
estudiante
Nombre de la
Empresa Charácter 40 Obligatorio
empresa en
donde realizó las
prácticas
profesionales el
estudiante
Horas de
Horas Numérico 3 Obligatorio
prácticas que
tiene el
estudiante
Código de
Código Charácter 10 Opcional
prácticas del
estudiante
Tema de
Tema Charácter 40 Obligatorio
vinculación del
estudiante
Horas de
Horas Numérico 3 Obligatorio
vinculación que
tiene el
estudiante
Código de
Código Charácter 10 Opcional
vinculación del
estudiantes
Propuesta 91
CUADRO N° 31
PROTOTIPO PRE- INSCRIBIR
PROTOTIPOS
Nombre del caso de uso: Pre – Inscribir (Consultar datos del

estudiante)
Creación: Jackson Baque Cedeño, Lady Rodríguez Orrala
Objetivo: Realizar la búsqueda de los datos del estudiante para

inscribirlos en el proceso de titulación.

Propuesta 92
CUADRO N° 32
PROTOTIPO APROBAR INSCRIPCION
PROTOTIPOS
Nombre del caso de uso: Aprobar Inscripción
Creación: Jackson Baque, Lady Rodríguez
Objetivo: Visualizar datos de los estudiantes pre – inscritos y realizar la

aprobación de la inscripción.

Propuesta 93
3.7 Simulación del proceso As Is
IMAGEN N° 11
RESULTADOS SIMULACIÓN AS IS

Propuesta 94
IMAGEN N° 12
RESULTADOS DE LA SIMULACIÓN DIAGRAMA AS-IS

Propuesta 95
3.7 Simulación del proceso TO BE
IMAGEN N° 13
SIMULACIÓN PROCESO TO BE

Propuesta 96
IMAGEN N° 14
RESULTADOS SIMULACIÓN

3.9 Comparativa de los resultados
Como se puede apreciar en los resultados del diagrama AS IS es

notable que realizar la inscripción del proceso de titulación de manera
manual y en formato de Excel se toma alrededor de dos meses. En
cambio, con la implementación de un sistema que permite almacenar la
información en una base de datos que posteriormente podrán ser
Propuesta 97
consultadas previo al proceso de inscripción reduciendo así el tiempo del

proceso que será de mínimo 8 horas.
3.10 Conclusiones y Recomendaciones
3.10 Conclusión
Con el método de investigación empleado se pudo realizar el

levantamiento de información para conocer la situación actual del proceso
de inscripción de titulación y cuáles son las personas que intervienen en
el proceso.
Se utilizó la metodología BPMN porque brinda herramientas

tecnológicas para el modelamiento y mejora de los procesos, de una
manera gráfica (mediante diagramas de procesos) y entendible para los
usuarios.
Además, se desarrolló el diagrama de situación actual (AS-IS) para

con ello conocer cuáles eran los procesos que más tiempo tomaban en
desarrollarse y que procesos eran repetitivos, para posteriormente poder
proponer una mejora de procesos, reduciendo tiempo y recursos
mediante el diagrama TO BE.
Se utilizó la herramienta Bizagi por ser de fácil uso y comprensión,

además de poder diseñar diagramas de una manera sencilla y
documentar los procesos de una manera eficiente.
3.11 Recomendaciones
• Dentro de este proyecto se establecen los manuales de funciones y

procedimientos se recomienda que cada actor realice las funciones
asignadas en dichos manuales.
Propuesta 98
• Crear un servicio web para realizar la verificación de vinculación

con la comunidad y prácticas profesionales de una manera más
práctica y eficiente.
• Capacitar a los usuarios finales sobre la utilización del
softwareCrear servicios web que permita extraer los datos
personales del estudiante para que solo se realice la consulta de
los mismos, evitando así el ingreso de datos.
GLOSARIO DE TERMINOS
Actividad compuesta: es un sub – proceso, se pueden abrir para

visualizar otro detalle del proceso.
Artefacto: son los que proveen un mecanismo que captura

información sobre los procesos
CES: consejo de educación superior, entidad del gobierno

ecuatoriano, coordinador del sistema nacional de Educación superior.
Condición: evalúa cierto dato que la respuesta dará como resultado

verdadero o falso
Conectores: líneas que vinculan los objetos de un diagrama.
Estándares: Son normas que establecen la calidad de educación, los

derechos áreas relacionadas con el conocimiento educativo.
Evento: es algo que sucede mientras está en curso un proceso, que

afectan el flujo de proceso puede iniciar, demorar, interrumpir o terminar
el flujo del proceso.
Flujo de datos: representa en movimiento de los objetos dentro de un

diagrama.
Interacción: es la comunicación en forma de intercambiar mensajes

en los actores del proceso, dicha interacción puede involucrar uno o más
mensaje
Glosario de termino 100
Monitorización: Observar cambios que se pueden presentar en los

procesos y realizar un seguimiento de procesos para que no se presenten
errores.Objetos de flujo: son aquellos elementos que crean la estructura
del flujo estos son: actividades, eventos y gateways.
Proceso de negocio: representa lo que realiza la organización para

cumplir con sus objetivos específicos.
Swimlanes: estos elementos ayudan a partir y ordenar las actividades

de un diagrama.
Sub – proceso embebido: no es reutilizable en otros procesos,

contiene datos relevantes del proceso que serán referenciados por el
proceso padre.
Tareas: Una tarea es una actividad es utiliza cuando esta no se detalla

a más niveles.
Time out: es un evento intermedio en una actividad, si el temporizador

se activa antes de que la actividad sea completada, esta será
interrumpida.
ANEXOS
Anexos 102
ANEXO N° 1
FICHA DE DATOS
Anexos 103
ANEXO N° 2
ENTREVISTA 1
Anexos 104
Anexos 105
ANEXO N° 3
FORMATO EXCEL ESTUDIANTES INSCRITOS
HORAS OBSERVACION ANTEPROYE TEMA

PRACTICAS PRACTICAS CTO Si/NO
240 TERMINADA Y APROBADAS

SI ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PROTOTIPO PARA REALIZAR LA GESTION DOCUMENTAL DEL PROCESO DE COMPRAS BASADO EN LA APLICACION DE UNA HERRAMIENTA
SI DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE TOMAS DE DECISIONES DE LA GESTION DE GRUPO TERAPEUTICOS Y TEST PSICOLOGICOS DE LOS PACIENTES DEL CENTRO DE DOCENCI
EN EJECUCION SI DESARROLLO DEL MODULO DE GESTION DE CURSOS PARA EL PROCESO DE TITULACION DE LA CARRERA DE SISTEMA DE INFORMACION DE LA UNIVERSIDAD GUAYAQUIL
SI IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL EN EL DEPARTAMENTO DE GESTION SOCIAL DEL CONOCIMIENTO DEL PROCESO DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES DE
EN EJECUCION SI DESARROLLO DE APLICACION WEB PARA GESTION DE ANTEPROYECTO EN EL SISTEMA DE INFORMACION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
EN EJECUCION SI DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN DATAMART PARA EL MODULO DE GESTION DE CURSO EN EL SISTEMA DE TITULACION DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INF
SI DESARROLLO DE UNA APLICACION WEB PARA CONSULTA DE PRODUCTOS ALMACENADOS EN BODEGA DE LA EMPRESA ELECTROVELEZ S.A
EN EJECUCION SI DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA INSCRIPCION DE LOS EGRESADOS DE LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL EN EL PROCESO DE TITULACION
EN EJECUCION SI EVALUACION E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO TECNICO DE SISTEMAS CORRESPONDIENTE LA CARRERA DE LICENCIATURA D
SI DISEÑO DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL CONTROL Y MANEJO Y DE LA BODEGA EN LA UNIDAD DE NEGOCIO GUAYAQUIL CNEL EP
240 TERMINADA Y APROBADAS ANALISIS , DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA WEB DE GESTION COMERCIAL BASADO EN LOS PRINCIPIOS ESTABLECIDOS DE UN CRM.
240 TERMINADA Y APROBADAS IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE VENTAS DE LA EMPRESA MAXBETSA S.A
SI ELABORAR UN REPOSITORIO DE IMAGENES BASADO BASE DATOS NOSQL LA CUAL PERMITA A LA EMPRESA GENERALI ECUADOR COMPAÑIA DE SEGUROS S.A ALMACENAR GRAN CAN
SI IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL EN EL AREA DE SECRETARIA DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION DE LA UNIVERSIDAD DE
SI DESARROLLO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE TUTORIAS Y SEGUIMIENTO DE PROYECTO PARA EL PROCESO DE TITULACION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
400 TERMINADA Y EXONERADAS
SI DE
MODELAMIENTO
VINCULACION DE PROCESOS EN LA GESTION DOCUMENTAL DEL DEPARTAMENTO DE VINCULACION DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION EN LA FACU
SI DE
DISEÑO
VINCULACION
E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE TOMAS DE DECISIONES DE LA GESTION DE GRUPO TERAPEUTICOS Y TEST PSICOLOGICOS DE LOS PACIENTES DEL CENTRO DE DOCENCI
SI DE
DESARROLLO
VINCULACION
DE UN SISTEMA WEB PARA LA ADMINISTRACION DEL SILABO EN LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, UTILIZANDO EL FRAMEW
SI DE
DISEÑO
VINCULACION
SI DISEÑO DE UN MODELO DE GESTION DOCUMENTAL EN EL DEPARTAMENTO DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES EN LA CARRERA SISTEMAS DE INFORMACION DE LA FACULTAD DE ING
EN EJECUCION SI MODELAMIENTO DE PROCESOS PARA LA ADMINISTRACION DE HORARIOS LA CARRERA DE LICENCIATURA DE SISTEMAS DE INFORMACION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIA
TERMINADAS Y POR
SI APROBARDISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE TOMAS DE DECISIONES DE LA GESTION DE GRUPO TERAPEUTICOS Y TEST PSICOLOGICOS DE LOS PACIENTES DEL CENTRO DE DOCENCI
TERMINADAS Y POR
SI APROBARMODELO DE GESTION DOCUMENTAL COMO FACTOR DETERMINANTE EN EL CONTROL DE LA DOCUMENTACION DEL AREA DE SECRETARIA DE LA CARRERA LICENCIATURA EN SISTEMAS
INSCRIPCION SI DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PROTOTIPO PARA EL CONTROL DEL SEGUIMIENTO DE LAS COMPRAS DE INSUMOS PARA PROYECTOS DE INVESTIGACION BASADA EN TECNOLOGIA
SI IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL EN EL DEPARTAMENTO DE GESTION SOCIAL DEL CONOCIMIENTO (VINCULACION) DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN
EN EJECUCION SI MODELAMIENTO DE PROCESO DEL MODULO DE SEGUIMIENTO DE TUTORIAS EN EL SISTEMA DE TITULACION
SI DE
DISEÑO
VINCULACION
Anexos 106
ANEXO N° 4
FORMATO EXCEL ESTUDIANTES 2
Anexos 107
ANEXO N° 5
FORMATO PRÁCTICAS Y VINCULACIÓN
PRE-INSCRITOS EN TITULACIÓN SEPTIEMBRE 2016- MARZO 2017

PRACTICAS PRE- VINCULA
Apellidos y Nombre
PROFESIONALES CIÓN
1 AVILA CAMPUZANO CRISTHIAN FRANCISCO NO NO
2 CHANCAY CAINA ANA ISABEL NO SI
3 CRUZ TOBAR JOSE ANTONIO 240 NO
4 HOLGUIN MARCILLO EVELYN LORENA NO NO
5 JIMENEZ UGALDE CARLOS LUIS NO SI
6 LIZAME VELAZQUEZ JHONN MANUEL NO NO
7 MEJIA NAVARRO JEAN CARLOS 240 NO
8 MELENDEZ CISNEROS ERWIN IVAN 240 NO
9 MORAN REYES CARLOS ALFREDO 240 NO
10 MOREIRA CATAGUA FERNANDO LEONARDO 240 NO
11 NAVARRETE NACIPUCHA DIANA GABRIELA NO SI
12 ORTIZ ORTIZ ALEXANDER JUSUEL 240 NO
13 PACHECO MORALES GARDENIA ANDREINA NO NO
14 PINTO PEREZ JAVIER ALEJANDRO NO NO
15 PIZARRO CAICHE ALFREDO IVAN 240 NO
16 QUINDE NIEVES RENE ALEXIS NO NO
17 QUINTERO CABEZA MARJORIE MARIA 240 NO
18 SALVATIERRA MORAN KARINA LEONOR 240 NO
19 SCHNABEL JIMENEZ MICHELLE CAROLINA 240 NO
20 SOLIS TERAN ANGEL ISRAEL NO NO
21 SUAREZ SISALIMA NELSON AGUSTO NO SI
22 TRIANA ORDOÑEZ JOFFRE FEDERICO NO SI
23 VELOZ SANTILLAN MIGUEL ALEJANDRO NO NO
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http://www.ultimus.com/es/adaptive-bpm-suite-software-modules

Tesis Inscripcionn de Titulacion

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD INGENIERÍA INDUSTRIAL

DIRECTORA DEL TRABAJO

“La responsabilidad del contenido de este trabaja de titulación, me

Lady Vanessa Rodríguez Orrala

Dedicó este trabajo de titulación principalmente a Dios, quien me

A mi hija, Ariana Damián Rodríguez, por ser mi inspiración día a

Agradezco a Dios por permitirme llegar hasta donde he llegado. A

A mi madre Isabel Orrala Pilozo por siempre estar apoyándome en

A mi Tía Lorena Orrala por sus consejos, apoyo y comprensión.

A mis hermanas Anabel Rodríguez y Katherine Bonozo por siempre

A Segundo Damián Cajilema por siempre tener una palabra de

Muchas gracias a todos por su apoyo incondicional

1.1 Origen de la unidad de titulación 6

2.1 Tipos de Investigación 28

2.1.2 Investigación exploratoria 28

3.1 Objetivo General 59

1 Ventaja y desventaja de herramientas 16

AUTORA: RODRÍGUEZ ORRALA LADY VANESSA

El presente trabajo consiste en el modelamiento de procesos en el

PALABRAS CLAVES: Modelamiento, Metodología BPMN, Inscripción,

Rodríguez Orrala Lady Vanessa LSI. Guerrero Arellano Helen Elizabeth

AUTHOR: RODRÍGUEZ ORRALA LADY VANESSA

The present work consists of the modeling of processes in the

KEY WORDS: Modeling, Methodology BPMN, Registration, Bizagi,

Rodríguez Orrala Lady Vanessa L.S.I Guerrero Arellano Helen Elizabeth

En el presente trabajo de tesis, titulada MODELAMIENTO DE

Está dividida en 3 capítulos, el primero trata del Marco Teórico, el

El capítulo I trata del Marco Teórico, se realiza la investigación,

El capítulo II trata de la Metodología se realizará en respectivo

El capítulo III trata de la propuesta se continúa con la elaboración de

El presente proyecto consiste en el modelado de proceso en el

En la actualidad existen inconvenientes por lo que el estudiante no

Dentro del proyecto se podrá identificar personas involucradas,

Se realizarán la simulación de los procesos para mostrar como los

En este proyecto se usará un estándar internacional de modelado de

En la Universidad de Guayaquil Facultad Ingeniería Industrial carrera

El presente proyecto se realizará en la Universidad antes mencionada

• Se crearán los diagramas necesarios para conocer detalladamente

Planteamiento del Problema y Justificación

Con un modelado en BPMN a base de diagramas detalla las diferentes

En este proyecto se busca conocer los procesos actuales dentro del

Con el correspondiente modelamiento de proceso en el módulo de

Actualmente en la Universidad de Guayaquil Facultad de Ingeniería

Descripción del problema

Entre los problemas encontrados se puede recalcar que al momento

Además, que en la actualidad la falta de internet es un problema

inscripción de titulación. Otro problema que se puede detallar es el

Implementar de un modelo de negocios con BPMN en el módulo de

• Realizar el respectivo levantamiento de información en el proceso

En este capítulo se hace un breve recuento de la creación de la

1.1 Origen de la unidad curricular de titulación.

La unidad de titulación fue creada debido a la tasa de deficiencia de

Es por ello que el reglamento de régimen académico RRA crea el

1.1.1 Proceso de Titulación en la Universidad De Guayaquil

Conforme el Art. 21 del RRA, la validación académica de los

Existen dos modalidades de titulación:

a) Trabajo de titulación: Comprende el desarrollo de un trabajo de

De acuerdo a la disposición general 4ta del RRA, en el caso de que