Tesis Kenny Lazo
Tesis Kenny Lazo
Tesis Kenny Lazo
TESIS DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ÁREA
APLICACIONES WEB
TEMA
“ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN PARA LA VENTA DE BOLETOS
PARA LA MOVILIZACIÓN TERRESTRE EN LAS
DIFERENTES COOPERATIVAS DE LA TERMINAL
TERRESTRE DE GUAYAQUIL, AÑO 2015”
AUTOR
LAZO RUBIO KENNY RUDI
DIRECTORA DE TESIS
LSI. LINO CASTILLO KATTY NANCY, MSI.
2016
GUAYAQUIL - ECUADOR
ii
DECLARACIÓN DE AUDITORIA
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
ÍNDICE GENERAL
N° Descripción Pág.
PRÓLOGO 1
INTRODUCCIÓN 2
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
N° Descripción Pág.
1.1 Marco teórico 12
1.2 Antecedentes 13
1.3 Sistemas de Información 14
1.4 Tecnología 16
1.5 Transporte Terrestre 17
1.6 Internet 17
1.7 Sitio Web 19
1.8 Comunicación Visual 21
1.9 Hojas de Estilo en cascada 21
1.10 Lenguaje de programación 22
1.11 Herramientas de desarrollo 23
1.11.1 Adobe Dreamweaver 23
1.11.2 Adobe Ilustrator 24
1.11.3 Base de Datos 25
1.12 Metodologías de desarrollo 26
1.12.1 Scrum 26
1.12.1.1 Beneficios 26
1.13 Iconix 28
1.13.1 Ciclo de Vida Iterativo e Incremental 28
vi
N° Descripción Pág.
1.13.2 Características 28
1.13.3 Fundamentos de los procesos 29
1.13.4 Fases de ICONIX 29
1.13.5 Revisión del diseño preliminar /Análisis y Diseño
Preliminar 30
1.13.6 Diagrama de Robustez 30
CAPITULO II
METODOLOGÍA
N° Descripción Pág.
2.1 Investigación cualitativa 31
2.2 Investigación Descriptiva. 32
2.3 Fuentes de Investigación. 32
2.3.1 Fuentes Secundarias 32
2.3.2 Fuentes Primarias 33
2.4 Técnicas de Investigación 33
2.4.1 Observación 33
2.4.2 Entrevista 33
2.4.3 Encuesta. 35
2.5 Muestreo. 35
2.6 Recursos 36
2.7 Instrumentos para la recolección de datos 36
2.8 Esquema (Producto, Precio, Promoción) 42
2.8.1 Producto 42
2.8.2 Precio 42
2.8.3 Promoción 42
2.9 Diagrama Asme (American Society of Mechanical
Engineers) 43
2.10 Narrativa del Diagrama ASME 43
2.11 Identificación del problema 44
vii
N° Descripción Pág.
2.11.1 Resumen de problemas detectados 44
2.11.2 Identificación de Riesgos 44
2.12 Requerimientos funcionales. 46
2.13 Requerimientos no Funcionales 46
2.13.1 Producto 46
2.13.2 Usabilidad 47
2.13.3 Fiabilidad 47
2.13.4 Perform 47
2.13.5 Externos 47
2.13.6 Organizacionales 47
2.14 Sumario de Escenarios de Uso 47
2.14.1 Administración de Boletos. 48
2.14.2 Diagrama de Caso de Usos 48
2.15 Escenario de Caso de Uso 50
2.16 Prototipo Travel Go 57
2.17 Modelo Conceptual 62
CAPITULO III
PROPUESTA
N° Descripción Pág.
3.1 Tema 63
3.2 Objetivo 63
3.3 Entorno De Software 63
3.4 Fase De Diseño 63
3.5 Modelo – Diagrama De Clases 65
3.6 Diagrama De Actividades 67
3.7 Modelo Entidad Relación 68
3.8 Diccionario De La Base De Datos 69
3.9 Diagrama De Diseño 71
3.10 Diagrama De Robustez 72
viii
N° Descripción Pág.
3.11 Diagrama De Secuencia 73
3.12 Impacto 73
3.13 Conclusiones 74
3.14 Recomendaciones 75
ANEXOS 76
BIBLIOGRAFÍA 82
ix
ÍNDICES DE CUADROS
N° Descripción Pág.
1. Entrevista Funcionales 34
2. Problemas Detectados 44
3. Cuadro de Riesgos del Proyecto 45
4. Caso de uso Reserva de Boleto 50
5. Caso de uso Venta Kiosco Virtual 51
6. Caso de uso Seleccionar Región 52
7. Caso de uso Seleccionar Provincia 53
8. Caso de uso Seleccionar Cooperativa 54
9. Caso de uso Seleccionar Horario 55
10. Caso de uso Reserva de Boleto 56
11. Tabla Región 69
12. Tabla Provincia 69
13. Tabla Cooperativa 69
14. Tabla Puesto 70
15. Tabla Horario 70
16. Tabla Emisión 70
17. Tabla Reserva 71
18. Tabla Detalle Reserva 71
x
ÍNDICES DE GRÁFICOS
N° Descripción Pág.
1. Viaja usted Constantemente 36
2. Con qué frecuencia viaja 37
3. Motivo de viaje 38
4. Medio de Transporte 38
5. Prefiere Viajar 39
6. Boletos 40
7. Cooperativas 40
8. Puntos de Servicios 41
9. Lugares Turísticos 41
10. Contenga la página web. 42
11. Caso de Uso Reserva de Boleto 48
12. Caso de Uso Kiosco Virtual 49
13. Caso de Uso Mantenimiento de Administrador 49
14. Formulario para la reserva de Boleto 57
15. Informativo Travel Go 58
16. Guía de Sitios Turísticos 58
17. Formulario para ingreso como Administrador 59
18. Menú de Opciones del Administrador 59
19. Formulario de Mantenimiento Regiones 60
20. Formulario de Mantenimiento Provincias y Cooperativas 60
21. Formulario de Mantenimiento de Horarios 61
22. Ticket de Reserva 61
23. Cronograma 65
24. Modelo Entidad Relación 68
xi
ÍNDICES DE DIAGRAMAS
N° Descripción Pág.
1 ASME 43
2 Caso de uso de reserva de boleto 48
3 Caso de uso de kiosko Virtual 49
4 Caso de uso mantenimiento de Administrador 49
5 Modelo Conceptual 62
6 Clases 66
7 Reserva de boletos 67
8 Diseño 71
9 Robustez 72
10 Secuencia 73
xii
ÍNDICES DE ANEXOS
N° Descripción Pág.
1 Diseño del Ticket 77
2 Encuesta a usuarios de la Terminal Terrestre de Guayaquil 78
3 Gráfico Estructura de Cómputo-Diagrama de Red y de
arquitectura General-Diagrama ampliado del Terminal 79
4 Cooperativas del Terminal Terrestre 81
xiii
RESUMEN
Lazo Rubio Kenny Rudi Lsi. Lino Castillo Katty Nancy, MSi.
C.C. 0911356855 Directora de Tesis
xiv
ABSTRACT
The project presents the analysis and design of a website with the
aim of reducing waiting times and improving the quality of life of people
who use the buses at terminal in Guayaquil, with automation of the buying
process and ticket booking. To perform this analysis and design a
qualitative, descriptive and sources of primary and secondary research for
better development of research theme was used. And the ICONIX
methodology that allowed to use tools and techniques to meet the needs
of users. Was used in developing the prototype for the visual part html5,
the code is streamlined and simplified, on the other hand the web design
responsive, has a much more recent concept that helps to remedy the
problem of dealing with different sizes, browsers, mobile devices, etc. In
conclusion it is mentioned that this project will provide for the best
performance of administrative tasks, as it will reduce waiting times and
response of the Earth Terminal of Guayaquil.
Lazo Rubio Kenny Rudi Lsi. Lino Castillo Katty Nancy, MSi.
C.C. 0911356855 Director of Thesis
PRÓLOGO
Tema
Introducción
Objeto de la Investigación
TCT/IP, que a su vez toman forma como una red única global que
abastece a la población mundial, es decir que la información procedente
sea visible, coexisten paralelamente varias redes que dan acceso a
distintos tipos de información.
Justificación
Los beneficiados de este tema son todos los usuarios que utilizan a
diario el transporte terrestre para que se movilicen oportunamente y sin
Introducción 9
Dentro del Plan Nacional del Buen vivir (2013 – 2017) cita en el
objetivo Nº 3 lo siguiente: “Generar movilidad segura y sustentable
requiere romper los intereses corporativos y gremiales del transporte,
fortaleciendo la planificación, la regulación y el control de la movilidad y la
seguridad vial; fomentando el uso del transporte público seguro, digno y
sustentable; y promoviendo la movilidad no motorizada” (Pág. 136).
Objetivo General
Objetivos Específicos
MARCO TEÓRICO
1.2 Antecedentes
1.4 Tecnología
1.6 Internet
red (red de redes) tal vez sea la idea central que hay detrás del moderno
Internet. (Chatfield, 2012).
Publicidad efectiva
1.12.1 Scrum
1.12.1.1 Beneficios
1.13 Iconix
1.13.2 Características
Dinámica del UML: ofrece un uso dinámico del UML, como los
diagramas de caso de uso, diagramas de secuencia y de colaboración.
Marco Teórico 29
METODOLOGÍA
Revistas de resúmenes,
2.4.1 Observación
2.4.2 Entrevista
CUADRO Nº 1
ENTREVISTA FUNCIONALES, RESUMEN DE ENTREVISTA PARA LA
OBTENCIÓN DE REQUISITOS FUNCIONALES
Entrevista para obtención de requerimientos mínimos para el análisis y diseño del
portal web que realizará la gestión de la emisión del boleto para distribución de
consumo masivo.
Fecha: 15 dic del 2015 Empresa –Cliente: Terminal Terrestre
Nombre Entrevistador: Kenny Lazo Nombre Entrevistado: Ciudadano
Resumen de Entrevista
En la actualidad la ciudad de Guayaquil no cuenta con un sitio web que sirva para
agilitar el servicio como es la emisión de un boleto en el terminal terrestre, sino que
hasta el momento eso ocasiona un cuello de botella y la aglomeración de ciudadanos
al momento de expender un boleto para trasladarse a su cuidad de destino.
Se requiere un administrador del sitio para que pueda ingresar la información de
manera global.
Una vez de ingresado los parámetros necesarios podrán acceder al sitio web para
poder administrar de acuerdo a los perfiles registrados.
El usuario deberá seleccionar por medio del sitio web ingresando los siguientes datos:
Región, Provincia, Cooperativa, Horario, Reserva, Emisión.
Al realizar la emisión del boleto le llegara un email al usuario en caso que realice la
transacción vía web, en el caso del kiosco Virtual se le genera un ticket.
Al momento de realizar la reserva tiene 15 minutos antes de la hora que reservo para
cancelar el boleto sino automáticamente se finaliza la reserva.
2.4.3 Encuesta
2.5 Muestreo
𝑍2𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑒2
Dónde:
N = Total de la población
Z2= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)
1-p (q) 0.05
e2 = margen de error 0.05 %
𝑍2 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑒2
1.962∗0.5∗0.5 0,9604
𝑛= = 𝑛 = 0.0025 = 384.16 𝑛 = 384.16
0.052
2.6 Recursos
GRÁFICO Nº 1
VIAJA USTED CONSTANTEMENTE
Diariamente: 7
Semanalmente: 9
Mensualmente: 10
Trimestralmente: 10
Semestralmente: 5
Otros: 3
GRÁFICO Nº 2
CON QUÉ FRECUENCIA VIAJA
trimestralme mensualmen
nte te
23% 23%
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
Trabajo: 30
Vacaciones: 10
Comercio: 7
Visitar Parientes: 2
Otros: 1
Metodología 38
GRÁFICO Nº 3
MOTIVO DE VIAJE
Visitar ¿Cúal es su motivo del Viaje? Otros
Parientes 2%
4%
Comercio
14%
Vacaciones Trabajo
20% 60%
Vehículo Propio: 10
Bus: 18
Furgoneta: 0
Taxi: 12
Avión: 10
Barco: 0
GRÁFICO Nº 4
MEDIO DE TRANSPORTE
Barco Vehiculo
0% Propio
Avión 20%
20%
Taxi
24% Bus
36%
Furgoneta
0%
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
Metodología 39
Costa: 29
Sierra: 18
Oriente: 3
GRÁFICO Nº 5
PREFIERE VIAJAR
Oriente
6%
Sierra
36%
Costa
58%
Entre 1 y 10 minutos: 2
Entre 10 y 15 minutos: 1
Entre 15 y 20 minutos: 1
Más de 20 minutos: 46
Metodología 40
GRÁFICO Nº 6
BOLETOS
92%
GRÁFICO Nº 7
COOPERATIVAS
¿Le gustaría que exista una página web donde pueda hacer reservas de
boletos de transporte terrestre, seleccionar su asiento y el tipo de
servicio, donde pueda obtener información de costos de pasajes,
cooperativas, rutas, etc?
No
6%
Si
94%
GRÁFICO Nº 8
PUNTOS DE SERVICIOS
¿En qué lugares estratégicos de la ciudad le gustaría que existan puntos donde
pueda obtener este servicio, en lugar de ir al Terminal Terrestre?
Centros
comerciales
40%
Metrovías
58%
Supermercados
2%
GRÁFICO Nº 9
LUGARES TURÍSTICOS
¿Le gustaría que la página web cuente con información de lugares turísticos
No
para visitar?
6%
Si
94%
Sitios Hoteleros: 25
Destinos Turísticos: 15
Bares: 1
Snacks para Auto buses: 4
Paquetes (pasaje- estadías): 3
GRÁFICO Nº 10
CONTENGA LA PÁGINA WEB
30
25
20
15
10
5 Series1
0
Otros
Snacks para
Turísticos
Paquetes
Hoteleros
Bares
Destinos
(pasaje-
estadía)
autobuses
Sitios
2.8.1 Producto
2.8.2 Precio
2.8.3 Promoción
viajeros frecuentes, con el fin de que los mismos puedan ser canjeados
por boletos gratis o artículos varios. Brindar una tarjeta de descuentos en
establecimientos varios para nuestros viajeros frecuentes.
DIAGRAMA Nº 1
ASME
Nombre del Responsable: Kenny Lazo
Nombre proceso o Trámite: Venta de boleto
Inicio: Emisión de la Reserva
Fin: Entrega del proceso para el tutor
N°
Descripción Opera Inspección Transporte Demora Almacena
Sec.
El usuario ingresa al sitio de
1 x
reserva de boleto.
El usuario selecciona el destino
2 x
(Costa, Sierra u Oriente).
El usuario selecciona la
3 cooperativa de acuerdo al destino x
escogido.
El usuario selecciona el horario
4 x
disponible.
El usuario selecciona el puesto
5 x
disponible.
El usuario verifica que lo ingresado
6 se encuentra acorde a lo requerido x
a su viaje.
El registro fue efectuado de forma
7 x
automática.
La reserva se almacena en el
8 x
repositorio de base de datos.
Se planifica que la reserva de la
9 transacción sea transparente para x
el usuario.
CUADRO Nº 2
PROBLEMAS DETECTADOS
CUADRO Nº 3
CUADRO DE RIESGOS DEL PROYECTO
2.13.1 Producto
2.13.2 Usabilidad
2.13.3 Fiabilidad
2.13.4 Perform
2.13.5 Externos
2.13.6 Organizacionales
DIAGRAMA Nº 2
CASO DE USO RESERVA DE BOLETO
DIAGRAMA Nº 3
CASO DE USO KIOSCO VIRTUAL
DIAGRAMA Nº 4
CASO DE USO MANTENIMIENTO DE ADMINISTRADOR
CUADRO Nº 4
CASO DE USO RESERVA DE BOLETO
Identificador Reserva de Boletos
Descripción El usuario realiza la reserva de Boleto
Autor Kenny Lazo
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. Ninguna
Frecuencia Diaria
Volumen Individual.
1. Se muestra toda la información en un Web site.
Reglas de Negocio:
CUADRO Nº 5
CASO DE USO VENTA KIOSCO VIRTUAL
Identificador Venta de Kiosco Virtual
Descripción El usuario realiza la reserva de Boleto en el Kiosco Virtual
Autor Kenny Lazo
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. - Ninguna
Frecuencia - Diaria.
Volumen: Individual.
Reglas de Negocio:
CUADRO Nº 6
CASO DE USO SELECCIONAR REGIÓN
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. - Ninguna
Frecuencia - Diaria.
Volumen: Individual.
Reglas de Negocio:
CUADRO Nº 7
CASO DE USO SELECCIONAR PROVINCIA
Identificador Seleccionar la Provincia
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. - Ninguna
Frecuencia - Diaria.
Volumen: Individual.
Reglas de Negocio:
CUADRO Nº 8
CASO DE USO SELECCIONAR COOPERATIVA
Identificador Seleccionar el Cooperativa
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. - Ninguna
Frecuencia - Diaria.
Volumen: Individual.
Reglas de Negocio:
Acción
CUADRO Nº 9
CASO DE USO SELECCIONAR HORARIO
Identificador Seleccionar el Horario
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. - Ninguna
Frecuencia - Diaria.
Volumen: Individual.
Reglas de Negocio:
Acción
SGT10007: RESERVA
CUADRO Nº 10
CASO DE USO RESERVA DE BOLETO
Identificador Reserva del Boleto
Fecha 2016-01-01
Revisado
Actor Usuario
Pre-Condi. - Ninguna
Frecuencia - Diaria.
Volumen: Individual.
GRÁFICO Nº 14
FORMULARIO PARA LA RESERVA DE BOLETO
GRÁFICO Nº 15
INFORMATIVO TRAVEL GO
GRÁFICO Nº 16
GUÍA DE SITIOS TURÍSTICOS
GRÁFICO Nº 17
FORMULARIO PARA INGRESO COMO ADMINISTRADOR
GRÁFICO Nº 18
MENÚ DE OPCIONES DEL ADMINISTRADOR
GRÁFICO Nº 19
FORMULARIO DE MANTENIMIENTO REGIONES
GRÁFICO Nº 20
FORMULARIO DE MANTENIMIENTO PROVINCIAS Y COOPERATIVAS
GRÁFICO Nº 21
FORMULARIO DE MANTENIMIENTO DE HORARIOS
GRÁFICO Nº 22
TICKET DE RESERVA
DIAGRAMA Nº 5
MODELO CONCEPTUAL
PROPUESTA
3.1 Tema
3.2 Objetivo
1-2era Semana:
3era Semana:
4ta Semana:
Requerimientos de Software
Requerimientos de Hardware
Entrevistas, datos exhaustivos
10ma Semana:
16ava Semana:
17-20ava Semana:
21-22va Semana:
23va Semana:
GRÁFICO Nº 23
CRONOGRAMA
DIAGRAMA Nº 6
CLASES
DIAGRAMA Nº 7
RESERVA DE BOLETO
GRÁFICO Nº 24
MODELO ENTIDAD RELACIÓN
CUADRO Nº 11
TABLA REGIÓN
NOMBRE DEL CAMPO TIPO DE DATO DESCRIPCIÓN
IdRegion Int Identificador de la región
Descripcion varchar(150) Descripción de la región
PdpEstado Char(1) Estado de la Región
PdpUsuarioCreacion Char(15) Usuario de Creación
PdpFechaCreacion Datetime Fecha de Creación
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
CUADRO Nº 12
TABLA PROVINCIA
NOMBRE DEL CAMPO TIPO DE DATO DESCRIPCIÓN
Identificador de la
IdProvincia Int
provincia
IdRegion Int Identificador de la región
Descripción de la
Descripcion Varchar(150)
provincia
PdpEstado Char(1) Estado de la Región
PdpUsuarioCreacion Char(15) Usuario de Creación
PdpFechaCreacion datetime Fecha de Creación
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
CUADRO Nº 13
TABLA COOPERATIVA
NOMBRE DEL CAMPO TIPO DE DATO DESCRIPCIÓN
Identificador de la
IdCooperativa Int
provincia
IdProvincia Int Identificador de la región
Descripción del Nombre
NombreCooperativa Varchar(150) de la Cooperativa la
provincia
PdpEstado Char(1) Estado de la Región
PdpUsuarioCreacion Char(15) Usuario de Creación
PdpFechaCreacion Datetime Fecha de Creación
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
Propuesta 70
CUADRO Nº 14
TABLA PUESTO
CUADRO Nº 15
TABLA HORARIO
CUADRO Nº 16
TABLA EMISIÓN
NOMBRE DE LA TABLA TIPO DE DATO DESCRIPCIÓN
Identificador de la
IdEmision int
emisión
Identificador de la
IdReserva int
Reserva
ValorPagar decimal(10,2) Valor a pagar del Ticket
PdpEstado Char(1) Estado de la emisión
PdpUsuarioCreacion Char(15) Usuario de Creación
PdpFechaCreacion datetime Fecha de Creación
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
Propuesta 71
CUADRO Nº 17
TABLA RESERVA
NOMBRE DEL CAMPO TIPO DE DATO DESCRIPCIÓN
IdReserva int Identificador de la reserva
IdHorario int Identificador del horario
Identificación de la
IdCooperativa int
cooperativa
IdPuesto int Identificación del puesto
Cedula Varchar(15) Cedula del cliente
Nombre Varchar(150) Nombre del cliente
PdpEstado Char(1) Estado de la Región
PdpUsuarioCreacion Char(15) Usuario de Creación
PdpFechaCreacion datetime Fecha de Creación
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
CUADRO Nº 18
TABLA DETALLE RESERVA
NOMBRE DEL CAMPO TIPO DE DATO DESCRIPCIÓN
IdDetalleReserva int Identificador de la Reserva
Descripción del puesto
Descripcion varchar(150)
reserva
PdpEstado Char(1) Estado de la Región
PdpUsuarioCreacion Char(15) Usuario de Creación
PdpFechaCreacion datetime Fecha de Creación
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
DIAGRAMA Nº 8
DISEÑO
DIAGRAMA Nº 9
ROBUSTEZ
DIAGRAMA Nº 10
SECUENCIA
3.12 Impacto
3.13 Conclusiones
3.14 Recomendaciones
ANEXO N° 1
DISEÑO DEL TICKET
ANEXO N° 2
ENCUESTA A USUARIOS DEL TERMINAL TERRESTRE DE
GUAYAQUIL
¿Utiliza regularmente los servicios de transportación de la terminal terrestre de
Guayaquil para viajar a otras provincias y cantones del Ecuador? Si la respuesta es
AFIRMATIVA continúe a la siguiente pregunta, si la respuesta es Negativa termina la encuesta .
o SI
o NO
¿Aproximadamente cuál es la cantidad de veces que viaja desde Guayaquil a otras
provincias y cantones del Ecuador?
o A diario
o Por semana
o Por mes
o Solo días feriados
¿Ha tenido alguna dificultad para comprar los pasajes en la terminal terrestre de Guayaquil?
o SI
o NO
¿Indique cual ha sido a dificultad con que se ha encontrado?
o Desconoce las cooperativas
o Desconoce los itinerarios de las cooperativas
o Demora al adquirir el boleto en la fila
o Otros
¿Conoce cómo se utiliza el internet?
o SI
o NO
¿Le interesaría conocer la información específica sobre los itinerarios, rutas de destino
de las cooperativas de la terminal terrestre de Guayaquil por medio de un sitio web?
o SI
o NO
¿Cómo una alternativa para adquirir un boleto en la terminal terrestre le interesaría
reservar y comprar por medio de un sitio web?
o SI
o NO
¿Estima usted conveniente la utilización de un sitio web para dar a conocer todos los
servicios (compra, reserva, costos, rutas, horarios) e itinerarios que tienen las
cooperativas de la terminal terrestre de Guayaquil y así los usuarios se orienten de
forma eficiente?
o SI
o NO
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
Anexos 79
ANEXO N° 3
GRAFICÓ ESTRUCTURA DE CÓMPUTO
DIAGRAMA DE RED Y DE ARQUITECTURA GENERAL
Anexos 80
ANEXO N° 4
COOPERATIVAS DEL TERMINAL
16 de junio Tenguel
24 de Septiembre Pajan
7 de Noviembre Paján
CIFA Machala, Santa Rosa
C.I.T.I.M. Naranjito
17 de Septiembre Milagro
Expreso Milagro Milagro
F.B.I. Babahoyo
FIFA Palenque, Vinces
Flor de Los Ríos Mocache
La Mana Quevedo
LIVEPERSA Salinas
Libertad Peninsular Salinas
Marcelino Maridueña Marcelino Maridueña, Milagro
Mi Piedacita Pedro Carbo
Pedro Carbo Pedro Carbo
Posorja Posorja, Playas
Ricay La Troncal
Rutas Balzareñas Balzar
Rutas Empalmeñas Empalme
Rutas Milagreñas Marcelino Maridueña, Milagro
Rutas Salitreñas Salitre, Vernaza, Vinces
Rutas Vinceñas Vinces, Naranjal
Salitre Baba, Juquillal, Salitre, Vinces
Santa Ana (CISA) Samborondón
Santa Lucia Laurel, Cabuyal, Santa Lucia
Santa Martha El Triunfo, Bucay
Santa Rosa de Colimes Colimes de Balzar, San Jacinto de Colimes
Señor de Los Milagros Daule, Limonal
Valencia El Vergel, Mocache, Quevedo
Ventana Echandia, Ventana
Villamil C.T.V. Playas
Caluma Babahoyo
Tenguel Tenguel
Costa Azul CICA Salinas, Santa Elena, La Libertad
Flor de Los Ríos Mocache
Fuente: Investigación de campo
Elaboración: Lazo Rubio Kenny Rudi
BIBLIOGRAFÍA
Chatfield, T. (2012). 50 cosas que hay que saber sobre el mundo digital.
España: Planeta S.A.
ICONIX. http://iisoftware.blogspot.com/2013/02/metodologia-iconix.html.
Kendall Scott & Doug Rosenberg. (2001). Applying Use Case Driven
Object Modeling with UML: An Annotated e-Comerce
Example. Addison Wesley.