Plan de Ventas

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producto

Objetivo Objetivos Estrategias


Objetivos Específicos Planes de acción
Estratégico Comerciales Funcionales
Ventas Apertura a
nuevas líneas de
Incrementar crédito.
desembolso de
créditos en 1 millón de
manera mensual.
Margen: Incrementar  Crédito vehicular
Incrementar la ventas netas antes de  Crédito Hipotecario.
línea de Crédito impuesto en un 5%
Pyme dirigido a mensual.
clientes Nuevos
o Potenciales en
5% mensual.
Distribución

precio
Incrementar red de
agencias, aperturando
una provincia cada Incentivar la
 Proponer una
tres meses. mejora de tasas
diferenciación en cuanto a
de interés de
tasas de interés para
Aumentar la acorde a la
clientes potenciales VIP y
rentabilidad demanda del
en riesgo de irse a la
de 10 a 15 % mercado.
competencia del mercado.
anualmente

Comunicación
plaza
Incrementar la
participación de  Aperturar 3 oficinas en
Incrementar la Ampliación de cada provincia en la que se
mercados a nivel satisfacción de clientes Agencias por
nacional obtenga participación de
en un 90% durante la provincia mercado de manera
trimestralmente venta y la post venta. aperturada
aperturando en trimestral.
Incrementar de trimestralmente.
una provincia. nuestra cartera de  Campaña de Verano
referidos en un 30% promoción  Campaña escolar
en base a 300  Campaña día de la madre
referidos en el último  Campaña de Fiestas Patrias
año de manera Campañas
 Campaña de Navidad
trimestral. estacionales y
 Campaña por la web del
digitales
principal banco.
I. Proceso Comercial

6. Explicar el proceso de ventas de la empresa, utilizando por lo menos cuatro de


los seis pasos (la búsqueda de clientes, el inicio de la reacción, la clasificación
de clientes, la presentación del mensaje de ventas, el cierre de ventas y la
postventa), revisado en el curso.
La clasificación de clientes
Presentación del mensaje de ventas
Cierre Ventas
Post Venta

6
Post venta
5
Cierre ventas
4
Presentación del
3 mensaje de
Laclasificación de ventas
clientes
7. Describir cómo es el proceso de toma de decisiones por parte del consumidor
estándar de la empresa, tomando en cuenta los seis los pasos revisado en el
curso, (reconocimiento del problema, elección del nivel de participación,
búsqueda de la información, evaluación de alternativas, decisión de compra y
comportamiento post compra).
Necesidad del cliente de invertir o aquirir un bien o activo fijo.
Nivel de participación en 80%
El cliente conoce si conoce la información del banco y sus competidores.
Evaluación de tasa de interés y modalidades de pago.
Decisión positiva en 80%
Requiere de asesoramiento y/o acompañamiento.

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