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    Confusion Comunicacion Escrita

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    Luis A Cardozo
    Una familia inglesa alquiló una casa de campo en Escocia pero no pudieron localizar el baño (W.C.). La esposa escribió al dueño, un pastor protestante, preguntando por la ubicación del W.C., sin saber que él no conocía la abreviatura. El pastor interpretó que se refería a la capilla local (Wells Chapel) y escribió una larga respuesta detallando las características de la capilla, causando confusión y vergüenza a la familia.

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    Luis A Cardozo
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    Una familia inglesa alquiló una casa de campo en Escocia pero no pudieron localizar el baño (W.C.). La esposa escribió al dueño, un pastor protestante, preguntando por la ubicación del W.C., sin saber que él no conocía la abreviatura. El pastor interpretó que se refería a la capilla local (Wells Chapel) y escribió una larga respuesta detallando las características de la capilla, causando confusión y vergüenza a la familia.

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    confusion comunicacion escrita

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    Una familia inglesa alquiló una casa de campo en Escocia pero no pudieron localizar el baño (W.C.). La esposa escribió al dueño, un pastor protestante, preguntando por la ubicación del W.C., sin saber que él no conocía la abreviatura. El pastor interpretó que se refería a la capilla local (Wells Chapel) y escribió una larga respuesta detallando las características de la capilla, causando confusión y vergüenza a la familia.

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    Una familia inglesa alquiló una casa de campo en Escocia pero no pudieron localizar el baño (W.C.). La esposa escribió al dueño, un pastor protestante, preguntando por la ubicación del W.C., sin saber que él no conocía la abreviatura. El pastor interpretó que se refería a la capilla local (Wells Chapel) y escribió una larga respuesta detallando las características de la capilla, causando confusión y vergüenza a la familia.

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    CONFUSIÓN EN LA COMUNICACIÓN ESCRITA

    En cierta ocasión una familia inglesa, pasaba unas vacaciones en Escocia, y en uno de sus
    paseos, observaron una casita de campo; de inmediato les pareció cautivadora para su próximo
    verano. Indagaron quien era el dueño de ella, y resultó ser un pastor protestante, al que se
    dirigieron para pedirle que les mostrara la pequeña finca.

    El propietario les mostró la finca. Tanto por su comodidad, como por su situación, fue del agrado
    de la familia, quienes quedaron comprometidos para alquilarla en su próximo verano.

    De regreso a Inglaterra, repasaron detalle por detalle, cada habitación y de pronto la esposa
    recuerda no haber visto el W.C. (WATER CLOSED). Dado lo prácticos que son los ingleses,
    decidió escribir al pastor, preguntándole por este servicio en los siguientes términos:

    “Estimado Pastor, soy miembro de la familia, que hace pocos días visitó su finca, con deseos de
    alquilarla para nuestras próximas vacaciones y… como omitimos enterarnos de un pequeño
    detalle, quiero suplicarle que nos indique más o menos donde queda el W.C…. Finalizó la carta
    como es de rigor y la envió al pastor.”

    Al abrir la carta, el pastor, quien desconocía la abreviatura W.C., creyendo que se trataba de
    una Capilla de su religión llamada, WELLS CHAPEL, envió una carta contestando, en los
    siguientes términos:

    “ESTIMADA SEÑORA: TENGO EL AGRADO DE INFORMARLE QUE EL LUGAR AL QUE


    USTED SE REFIERE, QUEDA SOLO A 12 KILÓMETROS DE LA CASA, LO CUAL ES
    MOLESTO, SOBRE TODO SI SE TIENE LA COSTUMBRE DE IR CON FRECUENCIA,  PERO
    ALGUNAS PERSONAS VIAJAN A PIE Y OTROS EN BUS, LLEGANDO TODOS EN EL
    MOMENTO PRECISO. HAY LUGAR PARA 400 PERSONAS CÓMODAMENTE SENTADAS Y
    100 DE PIE. LOS ASIENTOS ESTÁN FORRADOS EN TERCIOPELO ROJO Y HAY AIRE
    ACONDICIONADO PARA EVITAR SOFOCACIONES. SE RECOMIENDA LLEGAR A TIEMPO
    PARA ALCANZAR LUGAR. MI MUJER, POR NO HACERLO ASÍ, HACE 10 AÑOS, TUVO QUE
    SOPORTAR TODO EL ACTO DE PIE Y DESDE ENTONCES NO UTILIZA YA ESTE SERVICIO.
    LOS NIÑOS SE SIENTAN JUNTOS Y TODOS CANTAN EN CORO. A LA ENTRADA SE LES
    ENTREGA UN PAPEL A CADA UNO Y LAS PERSONAS QUE NO ALCANCEN LA
    REPARTICIÓN, PUEDEN USAR EL DEL COMPAÑERO DE ASIENTO, PERO AL SALIR DEBEN
    DEVOLVERLO PARA CONTINUAR DÁNDOLE USO DURANTE TODO EL MES. TODO LO QUE
    DEJEN DEPOSITADO ALLÍ SERÁ PARA DAR DE COMER A LOS POBRES HUERFANITOS
    DEL HOSPICIO LOCAL. HAY FOTÓGRAFOS ESPECIALES QUE TOMAN FOTOGRAFÍAS EN
    TODAS LAS POSES, LAS CUALES SERÁN PUBLICADAS EN EL DIARIO DE LA CIUDAD, EN
    LA PÁGINA SOCIAL. ASÍ EL PÚBLICO PODRÁ CONOCER, A LAS ALTAS PERSONALIDADES
    EN ACTOS TAN HUMANOS COMO ÉSTE.”

    La señora al leerla estuvo a punto de desmayarse y luego de contarle lo ocurrido a su esposo,


    consideraron cambiar de lugar de veraneo.

    HAGASE ENTENDER, ESCRIBIENDO Y HABLANDO EN FORMA SENCILLA, CLARA,


    CONCISA Y PRECISA.

     Explique en que consiste el error comunicativo presente en el texto de parte del pastor.
     De qué manera era posible resolver el malentendido en la comunicación.
     Cuál es tu opinión con respecto a la carta que envía la esposa de la familia inglesa ¿por qué?
     Cuáles fueron las consecuencias del intercambio de cartas
     Cuáles son los principios de la comunicación y su diferencia con informar.

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