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    Informe Del Comportamiento Del Consumidor

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    Pilar Horna Bazan
    El documento resume los conceptos clave del comportamiento del consumidor, incluyendo factores internos y externos que influyen en la conducta del consumidor, los tipos de decisiones de compra, y el modelo de comportamiento de compradores industriales, empresariales o institucionales. Explica que el comportamiento del consumidor se enfoca en cómo los consumidores toman decisiones para gastar sus recursos disponibles y que aplicado al marketing es el proceso de decisión y actividad para buscar, evaluar y adquirir bienes y servicios para satisfacer necesidades.

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    Informe Del Comportamiento Del Consumidor

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    Pilar Horna Bazan
    225 vistas2 páginas
    El documento resume los conceptos clave del comportamiento del consumidor, incluyendo factores internos y externos que influyen en la conducta del consumidor, los tipos de decisiones de compra, y el modelo de comportamiento de compradores industriales, empresariales o institucionales. Explica que el comportamiento del consumidor se enfoca en cómo los consumidores toman decisiones para gastar sus recursos disponibles y que aplicado al marketing es el proceso de decisión y actividad para buscar, evaluar y adquirir bienes y servicios para satisfacer necesidades.

    Título original

    INFORME DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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    El documento resume los conceptos clave del comportamiento del consumidor, incluyendo factores internos y externos que influyen en la conducta del consumidor, los tipos de decisiones de compra, y el modelo de comportamiento de compradores industriales, empresariales o institucionales. Explica que el comportamiento del consumidor se enfoca en cómo los consumidores toman decisiones para gastar sus recursos disponibles y que aplicado al marketing es el proceso de decisión y actividad para buscar, evaluar y adquirir bienes y servicios para satisfacer necesidades.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRÍGUEZ DE

    MENDOZA DE AMAZONAS

    FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y


    ADMINISTRATIVAS

    ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE


    EMPRESAS

    TEMA : INFORME DEL COMPORTAMIENTO DEL


    CONSUMIDOR.

    DOCENTE : Mg. IRENE BAUTISTA REYES.

    ALUMNOS : HORNA BAZÁN, MARÍA DEL PILAR.

    ASIGNATURA : DIRECCIÓN DE MARKETING

    CICLO : IX

    CHACHAPOYAS - PERÚ

    2020
    El comportamiento del consumidor se enfoca en la manera en que los consumidores y lasfamilias o
    loshogares toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo).
    Concepto
    Aplicado al marketing, es el proceso de decisión y la actividad física para buscar, evaluar y adquirir
    bienes y servicios para satisfacer las necesidades.

    - Motivacion
    COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

    - Personalidad
    Factores Internos
    - Percepcion
    Elementos que influyen en la conducta del - Aprendizaje del consumidor
    consumidor
    - Influencia de los grupos de referencia
    - Clase social
    Factores Externos
    - Estilo de vida
    - Cultura y subcultura

    - Comportamieno de rutina
    Tipos de decisiones de compra - Toma de decisiones limitadas
    - Toma de decisiones extensas

    -El Entorno: Estimulos de marketing y otros estimulos.


    - El centro de compras: Proceso de decision de compra.
    Modelo de comportamiento de compradores
    industriales,empresariales o institucionales - Respuestas del comprado: Seleccion del producto o servicio,seleccion de proveedor,cantidades
    del pediddo, condiciones y tiempos del pediddo,condiciones y tiempos de entrega,condiciones de
    servcio y pago

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