LAMATRIZDOFA

LA MATRIZ PARA FORMULAR ESTRATEGIAS DE LAS AMENAZAS-
OPORTUNIDADES DEBILIDADES-FUERZAS (FODA)
La matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fuerzas (FODA) es un instrumento

de ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de
estrategias: Estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y
oportunidades, estrategias de fuerzas y amenazas, y estrategias de debilidades y
amenazas.
Observar los factores internos y externos clave es la parte más difícil para
desarrollar una matriz FODA y requiere juicios sólidos, además de que no existe
una serie mejor de adaptaciones.
a) Las estrategias FO (Fortalezas con Oportunidades)
Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las

oportunidades externas. Todos los gerentes querrían que sus organizaciones
estuvieran en una posición donde pudieran usar las fuerzas internas para
aprovechar las tendencias y los hechos externos. Por regla general, las
organizaciones siguen a las estrategias de DO, FA o DA para colocarse en una
situación donde puedan aplicar estrategias FO. Cuando una empresa tiene
debilidades importantes, luchará por superarlas y convertirlas en fuerzas. Cuando
una organización enfrenta amenazas importantes, tratará de evitarlas para
concentrarse en las oportunidades.
b) Las estrategias DO (Debilidades ante Oportunidades)
Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades

externas. En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa
tiene debilidades internas que le impiden explotar dichos oportunidades. Por
ejemplo, podría haber una gran demanda de aparatos electrónicos para controlar
la cantidad y los tiempos de la inyección de combustible los motores de
automóviles (oportunidad), pero un fabricante de partes para autos quizás carezca
de la tecnología requerida para producir estos aparatos (debilidad). Una estrategia
DO posible consistiría en adquirir dicha tecnología constituyendo una empresa de
riesgo compartido con una empresa competente en este campo. Otra estrategia
DO sería contratar personal y enseñarle las capacidades técnicas requeridas.
c) Las estrategias FA (Fortalezas para enfrentar las Amenazas)
Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones

de las amenazas externas. Esto no quiere decir que una organización fuerte
siempre deba enfrentar las amenazas del entorno externo. Un ejemplo reciente de
estrategia FA se presentó cuando Texas Instruments usó un magnífico
departamento jurídico (fuerza) para cobrar a nueve empresas japonesas y
coreanas casi 700 millones de dólares por concepto de daños y regalías, pues
habían infringido las patentes de semiconductores de memoria. Las empresas
rivales que imitan ideas, innovaciones y productos patentados son una amenaza
grave en muchas industrias.
d) Las estrategias DA (Debilidades para resistir a las Amenazas)
Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar
las amenazas del entorno. Una organización que enfrenta muchas amenazas
externas y debilidades internas de hecho podría estar en una situación muy
precaria. En realidad, esta empresa quizá tendría que luchar por supervivencia,
fusionarse, atrincherarse, declarar la quiebra u optar por la liquidación.
La tabla siguiente contiene una presentación esquemática de una matriz FODA.

Nótese que la primera, segunda, tercera, y cuarta estrategia son: FO, DO, FA, y
DA, respectivamente.
La matriz FODA para la formulación de estrategias
En blanco FUERZAS-F DEBILIDADES-D
Anotar las fuerzas Anotar las debilidades
OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO
Anotar las oportunidades Anotar las fuerzas para Superar las debilidades
aprovechar las oportunidades aprovechando las oportunidades
AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA
Anotar las amenazas Usar las fuerzas para evitar las Reducir las debilidades
amenazas y evitar las amenazas.
Nótese a que la matriz FODA cuenta con nueve celdas. Como se indica, hay
cuatro celdas para factores clave, cuatro celdas para estrategias y una celda que
siempre se deja en blanco (la celda superior de la izquierda). Las cuatro celdas de
la estrategia llamadas FO, DO, FA, DA se ocupan después de llenar las cuatro
celdas de los factores claves, llamados F, D, O, A.
La matriz FODA se lleva a cabo en los ocho pasos siguientes:
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.

2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
6 Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las
estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias
FA resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las
estrategias DA resultantes en la celda adecuada.

El propósito de cada instrumento de la etapa 2 de la adecuación consiste en
generar estrategias alternativas viables y no en seleccionar ni determinar ¡qué
estrategias son mejores! No todas las estrategias desarrolladas en una matriz
FODA, por consiguiente, serán seleccionadas para su aplicación. La ilustración
siguiente contiene un ejemplo de una matriz FODA para una compañía del ramo
de los alimentos.
La matriz FODA para Campbell Soup Company
FUERZAS-F DEBILIDADES-D
1. La Razón de liquidez 1. No se han resuelto
aumentó a 2.52 demandas legales
2. El Margen de utilidad 2. La capacidad de la planta
aumentó a 6.94 ha bajado a 74 %
3. La moral de los empleados 3. Falta de un sistema de
es buena administración estratégica
4. El Nuevo sistema de 4. Los gastos de
información computarizado investigación y desarrollo han
5. La participación en el aumentado 31 %
mercado ha aumentado a 24 5. Los incentivos para
% distribuidores no han sido
eficaces
OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO
1. Unificación de Europa 1. Adquirir compañía del 1. Construir empresa de
Occidental ramo de los alimentos en riesgo compartido para
2. Mayor conciencia de la Europa (F1, F5, O1) distribuir sopa en Europa
salud al elegir alimentos 2. Construir planta (D3, O1)
3. Economías de libre manufacturera en México 2. Desarrollar productos
mercado naciendo en Asia (F2, F5, O5) nuevos Pepperidge Farm
4. La demanda de sopas 3. Desarrollar sopas nuevas y Construir empresa de riesgo
aumenta 10 % al año saludables (F3, O3) compartido para distribuir
5. Tratado de libre comercio 4. Construir empresa de sopa en Asia (D1, O2, O4)
EEUU, Canadá y México riesgo compartido para
distribuir sopa en Asia (F1,
F5, O3)
AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA
1. Los ingresos por alimentos 1. Desarrollar nuevos 1. Cerrar operaciones
sólo están incrementando 1 % paquetes de alimentos para europeas poco rentables (D3,
al año microondas (F1, F5, A2) A3, A5)
2. Los paquetes de alimentos 2. Desarrollar nuevos 2. Diversificarse con
preparados Banquet de recipientes biodegradables alimentos aparte de sopas
Conagra encabezan el para las sopas (F1, F5, A2) (D5, A1)
mercado con una
participación del 27.4 %
3. Economías inestables de
Asia
4. Las latas de latón no son
biodegradables
5. Valor bajo del dólar
Las directrices para formular estrategias que se presentaron en el capítulo relativo

a las estrategias en acción, pueden reforzar el proceso para ajustar los factores
clave, internos y externos.
Por ejemplo, cuando una organización cuenta con el capital y los recursos
humanos necesarios para distribuir sus propios productos (fuerza interna) y los
distribuidores no son confiables, son caros o incapaces de satisfacer las
necesidades de la empresa (amenaza externa), entonces la integración hacia
delante puede ser una estrategia FO atractiva.
Cuando una empresa tiene demasiada capacidad de producción (debilidad

interna) y su industria básica está registrando un descenso en las ventas y las
utilidades anuales (amenaza externa), entonces la diversificación concéntrica
puede ser una estrategia DA efectiva.
En síntesis:
 las fortalezas deben utilizarse

 las oportunidades deben aprovecharse
 las debilidades deben eliminarse y
 las amenazas deben sortearse.

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LA MATRIZ PARA FORMULAR ESTRATEGIAS DE LAS AMENAZAS-

OPORTUNIDADES DEBILIDADES-FUERZAS (FODA)

La matriz amenazas-oportunidades-debilidades-fuerzas (FODA) es un instrumento

a) Las estrategias FO (Fortalezas con Oportunidades)

Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las

b) Las estrategias DO (Debilidades ante Oportunidades)

Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades

c) Las estrategias FA (Fortalezas para enfrentar las Amenazas)

Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones

d) Las estrategias DA (Debilidades para resistir a las Amenazas)

La tabla siguiente contiene una presentación esquemática de una matriz FODA.

La matriz FODA para la formulación de estrategias

En blanco FUERZAS-F DEBILIDADES-D

Anotar las fuerzas Anotar las debilidades

OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO

AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA

La matriz FODA se lleva a cabo en los ocho pasos siguientes:

1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.

La matriz FODA para Campbell Soup Company

Las directrices para formular estrategias que se presentaron en el capítulo relativo

Cuando una empresa tiene demasiada capacidad de producción (debilidad

 las fortalezas deben utilizarse

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