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    Tablero Kpis Celepsa Mayo 2011 Rev.0

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    Cesar Quispe
    El documento resume 6 indicadores clave de rendimiento (KPI) para el servicio de mantenimiento de Celepsa en mayo de 2011. Los KPI miden el índice de mano de obra por tipo de mantenimiento, el índice de retrasos, el cumplimiento del mantenimiento preventivo planificado y de las órdenes de trabajo, así como la relación entre el mantenimiento preventivo y correctivo. También incluye tablas con KPI de benchmarking y contractuales para dos grupos de equipos.

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    El documento resume 6 indicadores clave de rendimiento (KPI) para el servicio de mantenimiento de Celepsa en mayo de 2011. Los KPI miden el índice de mano de obra por tipo de mantenimiento, el índice de retrasos, el cumplimiento del mantenimiento preventivo planificado y de las órdenes de trabajo, así como la relación entre el mantenimiento preventivo y correctivo. También incluye tablas con KPI de benchmarking y contractuales para dos grupos de equipos.

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    tablero kpis celepsa mayo 2011 rev.0

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    RESUMEN DE KPIs DE SERVICIO CLIENTE: CELEPSA

    Item Detalle
    Mano de Obra por tipo de Mantenimiento

    1 Índice mes (tipo mtto) = Horas hombre (tipo mtto) / Horas hombre totales de mtto

    Indice de Retrabajos

    2 Indice Mes = Retrabajos (HH) / Intervenciones (HH): Relación entre el retrabajo (HH) y el tiempo empleado en intervenciones correctivas programadas (HH).

    Cumplimiento del Mantenimiento Preventivo Planificado

    3 Indice Mes = relacion entre el numero de ordenes preventivas planificadas del mes y las ejecutadas.

    Cumplimiento de las Ordenes de Trabajo


    4 Indice Mes = Relación entre el número de órdenes de trabajo emitidas y el número de órdenes de trabajo cumplidas

    Listado de los 5 Equipos con Mayor Impacto en Mano de Obra

    5 Top de los 5 equipos de mayor empleo en mano de obra

    Relacion del Mantenimiento Preventivo Vs Correctivo

    6 Indice Mes = Cantidad de ordenes (Preventivas o Correctivas) dividido entre el total de ordenes.

    Indicadores de Gestión Página 1


    TABLERO DE CONTROL DE KPIs DE MANTENIMIENTO CELEPSA

    MES DE MAYO 2011

    MANO DE OBRA POR TIPO DE MANTENIMIENTO INDICE DE RETRABAJOS

    CUMPLIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PLANIFICADO CUMPLIMIENTO DE ODT

    Listado de los 5 Equipos con Mayor Impacto en Mano de Obra RELACION MANTENIMIENTO PREVENTIVO VS CORRECTIVO
    TABLERO DE CONTROL DE KPIs BENCHMARKING CELEPSA

    MES DE MAYO 2011

    TIEMPO MEDIO ENTRE FALLAS (TMEF) - GRUPO 1 Y 2 TIEMPO MEDIO PARA REPARAR (TMPR) - GRUPO 1 Y 2

    CONFIABILIDAD - GRUPO 1 Y 2 DISPONIBILIDAD - GRUPO 1

    DISPONIBILIDAD - GRUPO 2 EFICIENCIA GLOBAL DE EQUIPOS (OEE)

    TASA EQUIVALENTE DE SALIDA FORZADA (EFOR) - GRUPO 1 TASA EQUIVALENTE DE SALIDA FORZADA (EFOR) - GRUPO 2
    TABLERO DE CONTROL DE KPIs CONTRACTUALES CELEPSA

    MES DE MAYO 2011

    FACTOR DE HORAS DE MANTENIMIENTO (FHM) - GRUPO 1 FACTOR DE HORAS DE MANTENIMIENTO (FHM) - GRUPO 2

    FACTOR DE SALIDA FORZADA EQUIVALENTE (FSFE) - GRUPO 1 FACTOR DE SALIDA FORZADA EQUIVALENTE (FSFE) - GRUPO 2

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