Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 192 vistas

    Hoja de Trabajo 5

    Cargado por

    SINDY LIZETH RODRIGUEZ FRANCO
    Este documento presenta dos ejemplos de sistemas de cola (M/M/1 infinito) para analizar. El primero describe un restaurante de hamburguesas con una tasa de llegada de clientes de 1 por minuto y un tiempo de servicio promedio de 30 segundos. El segundo analiza una tienda de comestibles con una tasa de llegada de 3 clientes por minuto y un tiempo de servicio promedio de 15 segundos. Para ambos sistemas se calculan métricas como el porcentaje de tiempo ocupado del servidor, la longitud promedio de la cola y

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Hoja de Trabajo 5

    Cargado por

    SINDY LIZETH RODRIGUEZ FRANCO
    192 vistas2 páginas
    Este documento presenta dos ejemplos de sistemas de cola (M/M/1 infinito) para analizar. El primero describe un restaurante de hamburguesas con una tasa de llegada de clientes de 1 por minuto y un tiempo de servicio promedio de 30 segundos. El segundo analiza una tienda de comestibles con una tasa de llegada de 3 clientes por minuto y un tiempo de servicio promedio de 15 segundos. Para ambos sistemas se calculan métricas como el porcentaje de tiempo ocupado del servidor, la longitud promedio de la cola y

    Título original

    HOJA DE TRABAJO 5

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta dos ejemplos de sistemas de cola (M/M/1 infinito) para analizar. El primero describe un restaurante de hamburguesas con una tasa de llegada de clientes de 1 por minuto y un tiempo de servicio promedio de 30 segundos. El segundo analiza una tienda de comestibles con una tasa de llegada de 3 clientes por minuto y un tiempo de servicio promedio de 15 segundos. Para ambos sistemas se calculan métricas como el porcentaje de tiempo ocupado del servidor, la longitud promedio de la cola y

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    192 vistas2 páginas

    Hoja de Trabajo 5

    Cargado por

    SINDY LIZETH RODRIGUEZ FRANCO
    Este documento presenta dos ejemplos de sistemas de cola (M/M/1 infinito) para analizar. El primero describe un restaurante de hamburguesas con una tasa de llegada de clientes de 1 por minuto y un tiempo de servicio promedio de 30 segundos. El segundo analiza una tienda de comestibles con una tasa de llegada de 3 clientes por minuto y un tiempo de servicio promedio de 15 segundos. Para ambos sistemas se calculan métricas como el porcentaje de tiempo ocupado del servidor, la longitud promedio de la cola y

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    Está en la página 1de 2

    Universidad Rafael Landívar

    Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales


    Maestría de Administración de Empresas
    Curso: Investigación de Operaciones
    Docente: Ing. Boris Moncada
    Estudiante: Sindy Rodríguez de Bobadilla
    Carnet: 2080120

    HOJA DE TRABAJO 5

    1. Buster's Burger es un restaurante de hamburguesas donde los clientes


    forman una sola línea para un cajero. El número medio de llegadas es de
    1 por minuto y la distribución de Poisson define con precisión esta tasa. El
    tiempo promedio para atender a un cliente es de 30 segundos, y la
    distribución exponencial puede usarse para describir la distribución de los
    tiempos de servicio.
    Modelo: (M:M:1) infinito
    Numero de servidores: 1
    Proceso de colas.
    Tasa de llegada λ: 1 por minuto
    Proceso de servicio:
    Tasa de servicio: μ= 2 por minuto
    Costos:
    Cs: N/A
    Cw: N/A

    a. ¿Que son λ y μ en esta situación? Λ es la tasa de llegada de clientes


    al restaurante (1 por minuto) y μ (2 por minuto) la tasa de servicio
    b. Usando la notación de Kendall, ¿qué tipo de sistema de cola es
    este? M/M/1 infinito
    c. Qué porcentaje de tiempo está ocupado el cajero? 50% del tiempo
    d. ¿Qué porcentaje de tiempo está inactivo el cajero? 50% del tiempo
    e. ¿Cuál es la longitud promedio de la línea? 0.50 cliente
    f. ¿Cuántos minutos pasa el cliente promedio esperando en la fila? 0.50
    minutos
    g. ¿Cuántos minutos suelen transcurrir desde el momento en que la
    persona entra en la línea hasta que obtiene la comida y sale del
    sistema? 1 minuto

    2. Los clientes llegan a una tienda de comestibles de la esquina a una


    velocidad de 3 por minuto y la distribución de Poisson define con
    Universidad Rafael Landívar
    Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
    Maestría de Administración de Empresas
    Curso: Investigación de Operaciones
    Docente: Ing. Boris Moncada
    Estudiante: Sindy Rodríguez de Bobadilla
    Carnet: 2080120

    precisión esta velocidad. Un solo cajero trabaja en la tienda y el tiempo


    promedio para atender a un cliente es de 15 segundos, y la distribución
    exponencial puede usarse para describir la distribución de los tiempos de
    servicio
    Modelo: (M:M:1) infinito
    Numero de servidores: 1
    Proceso de colas.
    Tasa de llegada λ: 3 por minuto
    Proceso de servicio:
    Tasa de servicio: μ= 4 por minuto
    Costos:
    Cs: N/A
    Cw: N/A

    a. ¿Qué son λ y μ en esta situación? Λ tasa de llegada de clientes a la


    tienda de comestibles (3 por minuto) y μ tasa de servicio o atención
    al cliente (4 por minuto)
    b. Usando la notación de Kendall, ¿qué tipo de sistema de cola es este?
    M/M/1 infinito
    c. ¿Qué porcentaje de tiempo está ocupado el cajero? 75% del tiempo
    d. ¿Qué porcentaje de tiempo está inactivo el cajero? 25% del
    tiempoMm
    e. ¿Cuál es la longitud promedio de la línea? 2.25 personas
    f. ¿Cuántos minutos pasa el cliente promedio esperando en la fila?
    0.75minuto
    g. ¿Cuántos minutos suelen transcurrir desde que la persona ingresa a la
    línea hasta que paga al cajero y sale del sistema? 1 minuto
    h. Encuentre la probabilidad de que el número en el sistema sea 1:
    0.1875, 2: 0.1406 y 3: 0.1055

    También podría gustarte