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    Evidencia 3 Taller, Planeación Estratégica Aa2

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    luz piedad gallego
    El documento presenta la planeación estratégica de la droguería Chia S.A.S. para implementar un sistema de gestión de calidad. La planeación estratégica busca establecer estrategias para mejorar la satisfacción del cliente mediante un mejor servicio y entrega oportuna de productos con ventajas económicas. La planeación también identifica las falencias de la organización para ser más eficientes y eficaces a corto y largo plazo, monitoreando el cumplimiento de metas e indicadores de gestión.

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    El documento presenta la planeación estratégica de la droguería Chia S.A.S. para implementar un sistema de gestión de calidad. La planeación estratégica busca establecer estrategias para mejorar la satisfacción del cliente mediante un mejor servicio y entrega oportuna de productos con ventajas económicas. La planeación también identifica las falencias de la organización para ser más eficientes y eficaces a corto y largo plazo, monitoreando el cumplimiento de metas e indicadores de gestión.

    Título original

    EVIDENCIA 3 TALLER, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA AA2

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    El documento presenta la planeación estratégica de la droguería Chia S.A.S. para implementar un sistema de gestión de calidad. La planeación estratégica busca establecer estrategias para mejorar la satisfacción del cliente mediante un mejor servicio y entrega oportuna de productos con ventajas económicas. La planeación también identifica las falencias de la organización para ser más eficientes y eficaces a corto y largo plazo, monitoreando el cumplimiento de metas e indicadores de gestión.

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    El documento presenta la planeación estratégica de la droguería Chia S.A.S. para implementar un sistema de gestión de calidad. La planeación estratégica busca establecer estrategias para mejorar la satisfacción del cliente mediante un mejor servicio y entrega oportuna de productos con ventajas económicas. La planeación también identifica las falencias de la organización para ser más eficientes y eficaces a corto y largo plazo, monitoreando el cumplimiento de metas e indicadores de gestión.

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    EVIDENCIA 3: TALLER, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

    EMPRESA: DROGUERÍA CHIA S.A.S


    PRESENTADO POR: LUZ PIEDAD GALLEGO

    Definir la planeación estratégica organizacional que es uno de los elementos más


    importantes del proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad.

    La planeación estratégica de la organización va encaminado a establecer estrategias de


    las mejoras para satisfacer al cliente, dándoles un mejor servicio de la calidad y entrega
    oportuna de los productos, con ventajas económicas que los beneficie

    En la planeación estratégica estamos centrando las incidencias más críticas de la


    organización, este mecanismo nos ofrece mitigar las falencias existentes en la
    organización, para ser más eficientes y eficaces a corto y largo plazo.

    Para lograr lo anterior, debemos tener indicadores de gestión que nos permita monitorear
    el cumplimiento de los mismos.

    FACTORES CLAVES METAS INDICADORES DE


    VISION
    PARA EL ÉXITO ORGANIZACIONALES GESTION
    Brindar un servicio Capacitar a nuestros
    Seremos reconocidos
    excelente en el sector colaboradores para
    como la mejor El número de usuarios
    farmacéutico que sean los mejores,
    organización en el por ticket, eliminar la
    Dar un servicio y así poder brindar a
    sector farmacéutico a operatividad al minimo
    eficiente, eficaz en el nuestros clientes el
    nivel nacional
    sector farmacéutico mejor servicio
    ACCIONES Y
    Ser líderes en nuestro OBEJTIVOS
    MISION PLANES DE
    sector ORGANIZACIONALES
    CONTINGENCIA
    Ofrecer un servicio En droguerías chia
    Mantener cordialidad y
    con alta calidad, s,a,s nos
    honestidad con
    rentabilidad y caracterizamos por
    Promover y dar a nuestra competencia
    confiabilidad dar el mejor servicio y
    conocer nuestros para mantener los
    calidad en nuestros
    productos y servicios precios dentro del
    productos. Además de
    Certificarnos con la en todo el país. rango sin que se vean
    brindar una compañía
    norma ISO 9001:2015 afectadas ninguna de
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    las partes.
    clientes

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