DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN

PERSONAL Y DOTACIONES, PARA LA IMPLEMENTACIÓN EN EL

CONSORCIO LITHOS EN LA EXPANSIÓN DE LA REFINERÍA DE
CARTAGENA

ANA MILENA RAMIREZ TORRES

JUAN CAMILO MIRANDA JIMENEZ

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR

FACULTAD DE INGENIERIAS

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CARTAGENA DE INDIAS D.T Y C.

2012
DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN
PERSONAL Y DOTACIONES, PARA LA IMPLEMENTACIÓN EN EL
CONSORCIO LITHOS EN LA EXPANSIÓN DE LA REFINERÍA DE
CARTAGENA

ANA MILENA RAMIREZ TORRES

JUAN CAMILO MIRANDA JIMENEZ

INFORME FINAL DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO

DE INGENIERO INDUSTRIAL

DIRECTORES DEL TRABAJO:

TUTOR EMPRESARIAL: JOHNNY DIAZ ROSADIO

ASESORA METODOLOGICA: JENIFER VÁSQUEZ

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR

FACULTAD DE INGENIERIAS

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CARTAGENA DE INDIAS D.T Y C.

2012
 Nota de aceptación:

Firma del presidente del jurado

Firma del jurado

Firma del jurado

Cartagena de indias D.T y C. Abril de 2012

Cartagena de Indias D. T y C. Abril de 2012.

Señores:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR.

Comité de Evaluación de Proyectos.

Ciudad.

Respetados Señores:

Por medio de la presente me permito presentar a ustedes para su estudio,

consideración y aprobación el Informe Final de Grado titulado “DISEÑO DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y
DOTACIONES, PARA LA IMPLEMENTACIÓN EN EL CONSORCIO LITHOS EN
LA EXPANSIÓN DE LA REFINERÍA DE CARTAGENA”, Informe Final presentado
para optar el título de Ingenieros Industriales, desarrollado por los estudiantes
Ana Milena Ramírez Torres y Juan Camilo Miranda Jiménez, en la que me
desempeñé cumpliendo la función de Tutor Empresarial.

Atentamente,

_______________________________

Ing. Johnny Díaz Rosadio

Tutor Empresarial
Cartagena de Indias D. T y C. Abril de 2012.

Señores:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR.

Comité de Evaluación de Proyectos.

Ciudad.

Respetados Señores:

Por medio de la presente me permito presentar a ustedes para su estudio,

consideración y aprobación el Informe Final de Grado titulado “DISEÑO DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y
DOTACIONES, PARA LA IMPLEMENTACIÓN EN EL CONSORCIO LITHOS EN
LA EXPANSIÓN DE LA REFINERÍA DE CARTAGENA”, Informe Final presentado
para optar el título de Ingenieros Industriales, desarrollado por los estudiantes
Ana Milena Ramírez Torres y Juan Camilo Miranda Jiménez, en la que me
desempeñé cumpliendo la función de Asesora Metodológica.

Atentamente,

_______________________________

Ing. Jennifer Vásquez.

Asesora Metodológica
Cartagena de Indias D. T y C. Abril de 2012.

Señores:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR.

Comité de Evaluación de Proyectos.

Ciudad.

Respetados Señores:

Por medio de la presente manifestamos estar satisfechos con la realización del

Informe Final de Grado titulado “DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y DOTACIONES, PARA LA
IMPLEMENTACIÓN EN EL CONSORCIO LITHOS EN LA EXPANSIÓN DE LA
REFINERÍA DE CARTAGENA”, desarrollado por los estudiantes Ana Milena
Ramírez Torres y Juan Camilo Miranda Jiménez, para obtener el título de
ingenieros industriales.

Atentamente,

__________________________________

Ing. Chrystian Pinedo Vargas

Gerente general (I)

Cartagena de Indias D. T y C. Abril de 2012.

Señores:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR.

Comité de Evaluación de Proyectos.

Ciudad.

De la manera más cordial, nos permitimos presentar a ustedes para su estudio,

consideración y aprobación el Informe Final de Grado titulado “DISEÑO DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y
DOTACIONES, PARA LA IMPLEMENTACIÓN EN EL CONSORCIO LITHOS EN
LA EXPANSIÓN DE LA REFINERÍA DE CARTAGENA”, Informe Final presentado
para optar el título de Ingenieros Industriales.

Esperamos que sea de su total agrado.

________________________________
ANA MILENA RAMIREZ TORRES

_________________________________
JUAN CAMILO MIRANDA JIMENEZ
Es el turno hoy de finalizar una etapa maravillosa de mi vida, en donde conocí y aprendí a cada

día esforzarme un poco mas, a dedicarme y sobre todo a luchar por este camino que día a día

toma rumbo.

Es momento de agradecerle a Dios principalmente por darme la oportunidad y permitirme salir

victoriosa de esta etapa que esta a punto de culminar, quiero agradecerle también a mi papá, a

mi mamá y a mi hermanito, por apoyarme y estar siempre a mi lado, aconsejándome y

demostrándome que la vida es cuestión de lucha diaria y de retos por superar.

Gracias mami y papi por confiar en mi y en mis capacidades, por estar pendiente y siempre

dándome ánimos para continuar en los momentos difíciles. Sebastián, tu y tu apoyo

incondicional, tus consejos de ánimo y de “ponte pilas que nos tenemos que graduar”, fueron

muy valiosos en este proceso, gracias por estar siempre pendiente y apoyándome.

Cami, fue una experiencia estupenda haber compartido contigo este tiempo y sobre todo

luchando ambos por el mismo objetivo. Fuiste y serás siempre un gran compañero, un gran

amigo. Que Dios te bendiga y mucho éxito en tu futuro, siempre cuenta conmigo.

Jennifer y johnny les doy las gracias por guiarnos, fueron un gran apoyo para nosotros.

Ana Milena Ramirez Torres.

 Quisiera expresar mis agradecimientos principalmente a Dios por darme la sabiduría y

fortaleza para poder alcanzar un nuevo objetivo en mi vida profesional.

A mis padres William Miranda y María E. Jiménez, y a mis hermanos personas las cuales

me brindaron su apoyo total durante mis dos carreras profesionales con sus buenos

consejos e inmenso amor hacia mí.

Agradezco a mi novia Vanessa Arrieta por acompañarme y brindarme todo su apoyo y

amor incondicional.

A mis amigos que estuvieron aconsejándome y ayudándome en este camino de la

ingeniería, y por regalarme ánimos siempre que los necesite.

Ana mile gracias por todo tu apoyo durante este tiempo fuiste, Eres y seras siempre una

gran amiga y compañera de trabajo Dios te bendiga en todas tu metas.

De igual manera agradezco a Johnny Díaz y Jennifer Vásquez quienes con su tiempo y

conocimiento nos guiaron y asesoraron en toda la elaboración de este trabajo de grado.

A todos muchas gracias y que el señor Dios los bendiga.

Juan Camilo Miranda Jiménez.

 CONTENIDO

INTRODUCCION ............................................................................................................. 21

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 25

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................... 28

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA .......................................................................... 29

4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN...................................................................... 31
4.1 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 31
4.1.1 Objetivos Específicos ................................................................................. 31

5. METODOLOGIA ....................................................................................................... 33

6. MARCO REFERENCIAL .......................................................................................... 34

6.1 ESTADO DEL ARTE ......................................................................................... 34
6.1.1 El Control de Gestión y su evolución. .............................................................. 37
6.2 MARCO TEORICO ............................................................................................ 44
6.2.1 Logística y Seguridad Industrial para un sistema de gestión. ........................... 44
6.2.2 importancia del uso de los EPP y dotaciones................................................... 49
6.2.3 Ventajas de diseñar un sistema de gestión para el control de los EPP y
dotaciones. ............................................................................................................... 50
6.2.4 Sistema de gestión a nivel de software. ........................................................... 50

7 GENERALIDADES DE LA EMPRESA ...................................................................... 53

7.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA .................................................. 53
7.1.1 Nombre de la empresa .................................................................................... 53
7.1.2 Historia de la empresa ..................................................................................... 53
7.1.3 Actividad Económica........................................................................................ 57
7.1.4 Administradora de Riesgos Profesionales ........................................................ 57
7.1.5 Personal de trabajo .......................................................................................... 58
7.1.6 Descripción de las instalaciones ...................................................................... 60
7.2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL ........................................................................................................... 60
7.2.1 Reglamento de Seguridad ............................................................................... 60
7.2.2 Políticas ........................................................................................................... 60
 7.2.3 Medicina del Trabajo........................................................................................ 64
7.2.4 Cultura de Seguridad ....................................................................................... 65
7.2.5 Capacitación del Personal ............................................................................... 66
7.2.6 Plan de emergencia y Contingencias ............................................................... 66
7.2.7 Estadísticas de Seguridad ............................................................................... 67

8 DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DE LOS ELEMENTOS DE

PROTECCION PERSONAL Y DOTACIONES EN EL CONSORCIO LITHOS. ................ 68
8.1 MATRIZ DOFA .................................................................................................. 70
8.1.1. Análisis matriz DOFA ...................................................................................... 71
8.2 LISTA DE CHEQUEO........................................................................................ 81
8.2.1 Análisis de los resultados lista de chequeo de requerimientos generales en
seguridad salud ocupacional y ambiente para el consorcio Lithos. ............................ 83
8.2.2. Análisis de los resultados lista de chequeo de requerimientos generales en
logística e inventario para el consorcio Lithos ........................................................... 86
8.3 ENCUESTA DE EVALUACION PARA EL CONTROL DE ELEMENTOS DE
PROTECCION PERSONAL Y DOTACIONES EN EL CONSORCIO LITHOS EN LA
EXPANSION DE LA REFINERIA DE CARTAGENA .................................................... 88
8.3.1 Tamaño muestral ............................................................................................. 89
8.3.2 Análisis de la encuesta. ................................................................................... 90

9 VARIABLES E INDICADORES DE GESTION ........................................................ 157

9.1 VARIABLES. ................................................................................................... 157
9.1.1 Cambio. ......................................................................................................... 157
9.1.2 Tiempo........................................................................................................... 157
9.1.3 Capacitación .................................................................................................. 158
9.1.4 Seguridad ...................................................................................................... 158
9.2 INDICADORES DE GESTION ........................................................................ 158

10 ACTIVIDADES E IDENTIFICACION TIEMPOS DE VIDA EPP ........................... 161

10.1 ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL CONSORCIO LITHOS. ............ 161
10.1.1 Oficina. ........................................................................................................ 161
10.1.2 Mantenimiento. ............................................................................................ 162
10.1.3 Relleno. ....................................................................................................... 162
10.1.4 Excavación. ................................................................................................. 163
 10.1.5 Acero. .......................................................................................................... 163
10.1.6 Formaleta..................................................................................................... 164
10.1.7 Concreto. ..................................................................................................... 164
10.1.8 Andamios ..................................................................................................... 165
10.1.9 Pernos ......................................................................................................... 165
10.1.10 Pilote:......................................................................................................... 166
10.2 IDENTIFICACIÓN TIEMPO DE VIDA DE CADA EPP VERSUS ACTIVIDADES
CONSORCIO LITHOS. .............................................................................................. 167

11 ANALISIS DATOS HISTORICOS ........................................................................ 169

12 PRONOSTICO DE LA DEMANDA EPP .............................................................. 170

13. HERRAMIENTA DE CONTROL SISTEMA DE GESTION DOTEPP ........................ 173

13.1 CARACTERISTICAS HERRAMIENTA DE CONTROL DOTEPP ....................... 173
13.2 FLUJO DEL PROCESO DEL SISTEMA DE GESTION DE EPP HERRAMIENTA
DE CONTROL............................................................................................................ 174
13.3 FLUJO DEL PROCESO DEL SISTEMA DE GESTION DE DOTACIONES
HERRAMIENTA DE CONTROL. ................................................................................ 175
13.4 CASOS DE USOS.............................................................................................. 176
13.4.1 Especificaciones casos de usos................................................................... 177
13.5 MANUAL DE USUARIO HERRAMIENTA DE CONTROL DOTEPP ................... 179

14. PLAN DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE ELEMENTOS DE

PROTECCIÓN PERSONAL Y DOTACIONES EN EL CONSORCIO LITHOS. .............. 180

15. EVALUACION ECONOMICA DEL PROYECTO.................................................. 182

16. CONCLUSIONES ............................................................................................... 191

17. RECOMENDACIONES ....................................................................................... 194

18. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................... 196

RESUMEN..................................................................................................................... 199
 LISTA DE TABLAS

Tabla 1: El Control de Gestión y su evolución ....................................................... 37

Tabla 2: Personal de trabajo consorcio lithos. ....................................................... 58
Tabla 3: Número de trabajadores por sexo consorcio lithos. ................................. 59
Tabla 4: Horarios de trabajo consorcio lithos. ........................................................ 59
Tabla 5: Estadísticas de seguridad consorcio lithos. ............................................. 67
Tabla 6: Matriz DOFA consorcio lithos. .................................................................. 70
Tabla 7: Lista de chequeo de requerimientos generales en seguridad, salud
ocupacional y ambiente consorcio lithos. ............................................................... 82
Tabla 8: lista de chequeo de requerimientos generales en logística e inventarios
consorcio lithos. .................................................................................................. 85
Tabla 9: Los guantes de vaqueta suministrados son: ............................................ 93
Tabla 10: Los guantes de carnaza suministrados son: .......................................... 95
Tabla 11: Los guantes de caucho suministrados son: ........................................... 96
Tabla 12: El casco de seguridad suministrado es: ................................................. 99
Tabla 13: Las camisas suministradas son: .......................................................... 100
Tabla 14: El pantalón suministrado es: ................................................................ 102
Tabla 15: Las mascarillas respiratorias suministradas son: ................................. 104
Tabla 16: El protector visual claro suministrado es: ............................................. 106
Tabla 17: El protector visual oscuro suministrado es: .......................................... 108
Tabla 18: El protector auditivo suministrado es: .................................................. 110
Tabla 19: El peto de carnaza suministrado es: .................................................... 111
Tabla 20: La careta para soldar suministrada es: ................................................ 113
Tabla 21: Las polainas suministradas son: .......................................................... 114
Tabla 22: El chaleco reflectivo suministrado es: .................................................. 116
Tabla 23: El protector Metatarzal suministrado es: .............................................. 118
Tabla 24: Las botas pantaneras suministradas son: ............................................ 122
Tabla 25: Cuánto tiempo se demora usted en el almacén satélite de su área
cambiando algún elemento de protección personal. ............................................ 124
Tabla 26: Considera usted que un cambio de Elemento de protección personal se
debe realizar por: ................................................................................................. 126
Tabla 27: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
guantes de vaqueta ............................................................................................. 128
Tabla 28: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
guante de carnaza. .............................................................................................. 130
Tabla 29: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
guante de caucho. ............................................................................................... 131
Tabla 30: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
casco de seguridad. ............................................................................................. 133
Tabla 31: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
mascarillas respiratorias. ..................................................................................... 134
Tabla 32: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector visual claro. ........................................................................................... 136
Tabla 33: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector visual oscuro. ........................................................................................ 137
Tabla 34: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector auditivo de inserción. ............................................................................ 139
Tabla 35: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
peto de carnaza. .................................................................................................. 140
Tabla 36: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
caretas para soldar. ............................................................................................. 142
Tabla 37: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
polainas. .............................................................................................................. 143
Tabla 38: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
chaleco reflectivo. ................................................................................................ 145
Tabla 39: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector Metatarzal. ............................................................................................ 146
Tabla 40: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
botas pantaneras. ................................................................................................ 148
Tabla 41: Al momento de realizar algún cambio de EPP en un almacén satélite y
este no tiene, cuanto tiempo demora esperando dicho EPP en su área de trabajo.
............................................................................................................................. 150
Tabla 42: Se Considera usted capacitado en el uso adecuado de los Elementos de
protección personal para minimizar algún riesgo al que este expuesto en el
consorcio Lithos. .................................................................................................. 152
Tabla 43: Trimestralmente cada cuanto tiempo considera que se debe realizar
charlas del uso adecuado de los EPP en las diferentes áreas de trabajo del
consorcio Lithos. .................................................................................................. 153
Tabla 44: Al solicitar usted información de EPP a un prevencionístas del consorcio
Lithos para alguna actividad que deba realizar, qué nivel de información recibe
usted por parte del prevencionístas siendo el 100% una información satisfactoria.
............................................................................................................................. 155
Tabla 45: Indicadores para el sistema de gestión de control consorcio lithos. .... 159
Tabla 46: Indicadores para el sistema de gestión de control consorcio lithos. .... 160
Tabla 47: Tiempo de vida EPP versus Actividad. ................................................ 167
Tabla 48: Leyendas tiempo de vida EPP ............................................................. 168
Tabla 49: Pronostico EPP histórico...................................................................... 171
Tabla 50: Caso de uso gestión EPP. ................................................................... 177
Tabla 51: Caso de uso gestión Dotaciones. ........................................................ 177
Tabla 52: Caso de uso gestión Inventario. ........................................................... 178
Tabla 53: Caso de uso gestión Empleados. ........................................................ 179
Tabla 54: Plan de implementación del sistema de gestión de elementos de
protección personal y dotaciones en el consorcio lithos. ..................................... 181
Tabla 55: Relación de costo del desarrollo del software. ..................................... 182
Tabla 56: Relación de costos de capacitación ..................................................... 183
Tabla 57: Consumo Real Mes de Diciembre 2011............................................... 184
Tabla 58: Consumo real mes de Enero 2012....................................................... 185
Tabla 59: Relación mes de Diciembre 2011 y Enero 2012 .................................. 186
Tabla 60: Costos ahorrados en el mes de Enero 2012 ........................................ 190
 LISTA DE GRAFICOS

Gráfico 1: Lista de chequeo para la verificación de requerimientos generales en

seguridad salud ocupacional y ambiente para el consorcio Lithos. ....................... 84
Gráfico 2: Lista de chequeo para la verificación de requerimientos generales en
logística e inventario para el consorcio Lithos. ...................................................... 87
Gráfico 3: Los guantes de vaqueta suministrados son. ......................................... 94
Gráfico 4: Los guantes de carnaza suministrados son. ......................................... 95
Gráfico 5: Los guantes de caucho suministrados son. ........................................... 97
Gráfico 6: El casco de seguridad suministrado es. ................................................ 99
Gráfico 7: Las camisas suministradas son. .......................................................... 101
Gráfico 8: El pantalón suministrado es. ............................................................... 102
Gráfico 9: Las mascarillas respiratorias suministradas son. ................................ 104
Gráfico 10: El protector visual claro suministrado es. .......................................... 107
Gráfico 11: El protector visual oscuro suministrado es: ....................................... 108
Gráfico 12: El protector auditivo suministrado es. ................................................ 110
Gráfico 13: El peto de carnaza suministrado es................................................... 112
Gráfico 14: La careta para soldar suministrada es............................................... 113
Gráfico 15: Las polainas suministradas son. ....................................................... 115
Gráfico 16: El chaleco reflectivo suministrado es................................................. 117
Gráfico 17: El protector Metatarzal suministrado es. ........................................... 119
Gráfico 18: Las botas punteras suministradas son. ............................................. 121
Gráfico 19: Las botas pantaneras suministradas son. ......................................... 123
Gráfico 20: Cuánto tiempo se demora usted en el almacén satélite de su área
cambiando algún elemento de protección personal. ............................................ 125
Gráfico 21: Considera usted que un cambio de Elemento de protección personal
se debe realizar por. ............................................................................................ 127
Gráfico 22: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
guantes de vaqueta. ............................................................................................ 129
Gráfico 23: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
guante de carnaza. .............................................................................................. 130
Gráfico 24: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
guante de caucho. ............................................................................................... 132
Gráfico 25: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
casco de seguridad. ............................................................................................. 133
Gráfico 26: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
mascarillas respiratorias. ..................................................................................... 135
Gráfico 27: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector visual claro. ........................................................................................... 136
Gráfico 28: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector visual oscuro. ........................................................................................ 138
Gráfico 29: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector auditivo de inserción. ............................................................................ 139
Gráfico 30: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
peto de carnaza. .................................................................................................. 141
Gráfico 31: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
caretas para soldar. ............................................................................................. 142
Gráfico 32: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
polainas. .............................................................................................................. 144
Gráfico 33: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
chaleco reflectivo. ................................................................................................ 145
Gráfico 34: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector Metatarzal. ............................................................................................ 147
Gráfico 35: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
botas pantaneras. ................................................................................................ 148
Gráfico 36: Al momento de realizar algún cambio de EPP en un almacén satélite y
este no tiene, cuanto tiempo demora esperando dicho EPP en su área de trabajo.
............................................................................................................................. 150
Gráfico 37: Se Considera usted capacitado en el uso adecuado de los Elementos
de protección personal para minimizar algún riesgo al que este expuesto en el
consorcio Lithos. .................................................................................................. 152
Gráfico 38: Trimestralmente cada cuanto tiempo considera que se debe realizar
charlas del uso adecuado de los EPP en las diferentes áreas de trabajo del
consorcio Lithos. .................................................................................................. 154
Gráfico 39: Al solicitar usted información de EPP a un prevencionístas del
consorcio Lithos para alguna actividad que deba realizar ¿qué nivel de información
recibe usted por parte del prevencionístas siendo el 100% una información
satisfactoria? ........................................................................................................ 156
Gráfico 40: Pronostico Guantes Vaqueta. ............................................................ 172
Gráfico 41: Comparativo EPP Diciembre 2011 vs Enero 2012 ............................ 187
 LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Cultura de seguridad consorcio lithos. .................................................... 65

Figura 2: Fases del diagnóstico de la situación actual de los elementos de
protección personal y dotaciones en el consorcio lithos. .................................... 68
Figura 3: Oficinas. ................................................................................................ 161
Figura 4: Taller mantenimiento. ........................................................................... 162
Figura 5: Trabajos Rellenos. ................................................................................ 162
Figura 6: Trabajos de excavación. ....................................................................... 163
Figura 7: Trabajos en Acero................................................................................. 163
Figura 8: Trabajos formaletas. ............................................................................. 164
Figura 9: Trabajos en concreto. ........................................................................... 164
Figura 10: Trabajos en andamios. ....................................................................... 165
Figura 11: Trabajos pernos. ................................................................................. 165
Figura 12: Trabajos pilotaje. ................................................................................ 166
Figura 13: Flujo EPP herramienta de control. ...................................................... 174
Figura 14: Flujo Dotaciones herramienta de control. ........................................... 175
Figura 15: Casos de usos herramienta de control. .............................................. 176
 LISTA DE ANEXOS

Anexo A: Plano consorcio lithos.

Anexo B: Encuesta consorcio lithos.
Anexo C: Formato control entrega de EPP en área - Individual consorcio lithos.
Anexo D: Formato relación salidas EPP – almacenes satélites consorcio lithos.
Anexo E: Formato control entrega de dotaciones en área - individual consorcio
lithos.
Anexo F: Cartilla de seguridad.
Anexo G: Manual herramienta de control.
 INTRODUCCION

El Consorcio Lithos es la unión de tres empresas reconocidas en el sector de

obras civiles internacionalmente: COSAPI (Perú), CONSALFA (Chile - Colombia),

CONCONCRETO (Colombia); Son empresas con años de experiencia en cuanto a

la ingeniería y construcción de montajes industriales, sólidamente están orientadas

hacia el desarrollo de proyectos integrales. Su unión se llevó a cabo para licitar

ante hoy, su cliente Chicago Bridge & Iron Company (CBI)1 con el objetivo

principal de la instalación de las fundiciones de concreto en la expansión de la

Refinería de Cartagena.

El tema de la seguridad es considerado de alta importancia y complejidad, debido

a que la preparación y desarrollo de obras civiles en la expansión de la refinería,

representa un alto riesgo para la organización (Lithos).

En este orden de ideas y teniendo en cuenta la actividad del consorcio Lithos, la

seguridad y la salud de las personas constituyen su máxima prioridad, pues está

considerada como “algo natural de conocimiento seguro y claro, que busca todo

ser vivo para poder existir y cumplir sus propósitos en sus múltiples actividades”

(RAE, 2001). Es por esto que el consorcio Lithos mantiene una política de cero

accidentes basadas en el fundamento de que cualquier accidente se puede

prevenir.

1
Chicago Bridge & Iron Company: Es uno de los principales del mundo de la ingeniería, adquisiciones y

empresas de construcción y licencias de la tecnología de proceso importante.

Haciendo referencia al concepto anterior, la seguridad hace parte integral de la

empresa, así mismo se hace especifico cuando se habla de seguridad industrial, la

cual es concebida como el conjunto de normas técnicas encaminadas a identificar,

evaluar y controlar aquellos factores de riesgo ambientales presentes en el medio

de trabajo causantes de los accidentes de trabajo (Ortiz, Lezahairam Thomas &

María del Pilar Díaz, 2002).

En cuanto a la prevención de seguridad industrial el consorcio Lithos destaca

compromisos como:

 Trabajo de forma segura

 Promover una cultura de seguridad y salud

 Gestionar los riesgos que puedan obtener las personas de forma segura y

eficiente

 Emplear los criterios de seguridad industrial en la selección de sus

proveedores

 Promover la mejora continua en los estándares y prácticas de seguridad

En este sentido, el cuidado de los trabajadores en las empresas debería partir de

estudios de evaluación de riesgos, los cuales reflejarían exactamente el tipo de

Elemento de Protección Personal que deberían ser utilizados.

En primer lugar se deberían utilizar los controles, cambios en normas y

procedimientos para poder reducir los riesgos en las diferentes estaciones de

trabajo, cuando estos no son posibles de aplicar y desarrollar se tendrían que

utilizar los EPP2, porque debemos pensar que estos elementos no reducen o

eliminan los riesgos.

Para la elección y dotación de los EPP se deben seguir los siguientes criterios:

 Deben ser adecuados para el trabajo a realizar

 Deben ser cómodos para los trabajadores

 Deben contar con algún tipo de certificación o garantía

 Los cascos, lentes y botas tendrán que ser fáciles de limpiar

Por lo tanto la dotación y control de elementos de protección personal debe ser

considerado de alta importancia en la generación de seguridad para los

trabajadores de una empresa.

La estructura de esta investigación está guiada por los objetivos planteados en la

propuesta y una secuencia correspondiente que permite el desarrollo de un

Sistema de Gestión de Control, la estructura es la siguiente:

 Una breve reseña sobre el control de gestión y su evolución a lo largo del

tiempo.

 Las diferentes referencias de trabajos de grado de soportan esta

investigación.

2
Elemento de Protección Personal
 La importancia de la logística y la seguridad industrial para un sistema de

gestión

 La importancia del uso de los EPP y las Dotaciones.

 Las ventajas de diseñar un sistema de gestión para el control de los EPP y

las Dotaciones.

 Los sistemas de gestión a nivel de software de gestión y algún software de

gestión que se encuentran en el mercado.

 Las generalidades de la empresa.

 Un diagnóstico de la situación actual de los elementos de protección

personal y dotaciones en el consorcio Lithos.

 Las variables y los indicadores de gestión.

 Las actividades que se realizan en el consorcio Lithos y la identificación del

tiempo de vida de cada EPP, según la actividad que se está realizando.

 Pronostico de la demanda de los EPP.

 Diseño de la herramienta de control sistema de gestión DOTEPP.

 Flujo del proceso del sistema de gestión de EPP y herramienta de control.

 Manual de usuario herramienta de control DOTEPP.

 Plan de implementación del sistema de gestión de elementos de protección

personal y dotaciones en el consorcio Lithos.

 Evaluación económica del proyecto.

 Conclusiones y Recomendaciones.
 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La seguridad industrial y la salud ocupacional son herramientas importantes para

las empresas porque permite contribuir a través de un conjunto de programas,

normas, leyes, políticas y principios a prevenir, detectar, controlar y disminuir

aquellas situaciones de riesgos a las cuales están expuestos los trabajadores, y

que pueden ocasionar un accidente y por ende en su rendimiento laboral.

Teniendo en cuenta lo anterior, toda empresa busca asumir su responsabilidad en

investigar y poner en práctica todas aquellas medidas necesarias que permitan

contribuir en mantener y mejorar un ambiente laboral favorable y seguro para sus

trabajadores.

El uso de los elementos de protección personal ayuda enormemente a proteger al

trabajador frente a los riesgos que se presentan en los diferentes tipos de trabajo.

Las ventajas que se pueden obtener a partir del uso de los elementos de

protección personal, es que proporcionan una barrera entre un determinado riesgo

y el trabajador, y también ayudan a disminuir la gravedad de las consecuencias de

un posible accidente sufrido por el trabajador. (Asesoinca, 2011)

El equipo de protección personal y dotación mal usado no podrá protegernos es

responsabilidad de cada persona usar el equipo adecuadamente, como es

también responsabilidad de la empresa suministrar el EPP adecuado y necesario

de esta forma llamar la atención de quienes no lo utilizan como debe ser.

25
El problema que se presenta en el consorcio Lithos es controlar a una población

aproximada de 700 trabajadores en el uso eficaz de los elementos de protección

personal y dotaciones, y de esta forma medir el tiempo de vida de cada elemento

con la actividad específica desempeñada por parte de los trabajadores.

El principal inconveniente que se presenta, es que no se tiene un control claro y

óptimo para toda la población de trabajadores del consorcio Lithos en cuanto a la

entrega y recepción de elementos de protección personal y dotaciones, con lo que

se pueda saber de forma rápida y actualizada, que consumos presentan los

trabajadores de los diferentes proyecto en cuanto a EPP y dotaciones se refiere.

Algunas de las situaciones que se presentan en el consorcio Lithos son las

siguientes:

Las actividades que realizan los trabajadores varían dependiendo de la necesidad

del proyecto, la tendencia por lo general en el cambio de actividades es a crecer

en el consumo de elementos de protección personal, lo cual genera el aumento de

EPP en las áreas del proyecto en donde se realice la actividad.

En ocasiones, los proveedores no cumplen con el pedido requerido por el

departamento de compras en cuanto al suministro de EPP, por lo tanto el área se

ve obligada conseguir tales elementos con otro proveedor. Esta nueva situación

que se genera trae inconvenientes debido a que el EPP solicitado corresponde a

una referencia diferente, entonces el consorcio Lithos debe conformarse con las

especificaciones que maneja este otro proveedor para poder cumplir con sus

26
respectivas actividades. En el proyecto actualmente existe un almacén central y

siete almacenes adicionales llamados satélites, estos se encuentran distribuidos

en las diferentes áreas de trabajos y la función que tiene cada satélite con su

respectivo almacenista, consiste en abastecer a los trabajadores de EPP para

desarrollar sus actividades de forma segura y realizar el cambio de elementos por

desgaste en cada una de las áreas. El objetivo de cada almacén satélite es contar

con cada uno de los EPP que se necesiten, para reducir el tiempo de recorrido

desde el área de trabajo hasta el almacén central. En cuanto a la logística de EPP

desde el almacén central hacia las áreas de trabajo en donde se encuentran los

trabajadores desarrollando sus actividades, en ocasiones se ve afectada por la

lejanía de estas, en donde en ciertas ocasiones no se tiene un transporte para

abastecer a los trabajadores de elementos de protección personal en sus áreas de

trabajo. Otra situación que se presenta, es con base a las dotaciones, los

trabajadores del consorcio Lithos deben recibir según lo especificado en el artículo

230 del código sustantivo del trabajo3, cada cuatro meses la entrega de dotación.

El problema radica en que al cumplirse el tiempo especificado los trabajadores no

cumplen la cita, debido a que desconocen el tiempo de cambio específico o no

están conscientes de las condiciones inseguras que se pueden presentar y que

estas, se pueden minimizar con el buen uso de su ropa trabajo.

3
La finalidad primordial de este Código es la de lograr la justicia en las relaciones que surgen entre

empleadores y trabajadores, dentro de un espíritu de coordinación económica y equilibrio social.

27
 2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué estrategia de gestión se debe utilizar para controlar la entrega, el uso

apropiado, el tiempo de vida y las estadísticas de demanda de los elementos de

protección personal y dotaciones suministrado al personal del consorcio Lithos,

con el fin de obtener un adecuado manejo logístico de los elementos?

28
 3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Para el consorcio Lithos en la actualidad es de mucho interés dar solución a la

problemática identificada debido a que resulta importante tener claridad sobre el

diseño de un sistema de control para los EPP y dotaciones, el cual minimice los

costos y mejore la logística en la entrega y recepción de dichos elementos en las

diferentes áreas de trabajos los cuales para toda empresa son importantes.

Los EPP y dotaciones es un tema muy importante porque se tiene claridad de que

los procesos involucrados en las actividades del Consorcio Lithos en la expansión

de la refinería de Cartagena suelen ser peligrosos y de cuidado los cuales atentan

contra la seguridad personal de los trabajadores, sin embargo se debe tener en

cuenta otros factores como los son: el costo, requerimientos técnicos de seguridad

y calidad de los EPPS y dotaciones.

Se busca con esta investigación contribuir al consorcio Lithos en el manejo y

control de los elementos de protección personal y dotaciones, por medio de un

diseño aplicativo tipo Base de Datos para el seguimiento de cada empleado con

su respectivo EPP, esto con el fin de medir el tiempo de vida de cada elemento y

dotación en cada uno de sus empleados. La finalidad de esta investigación le será

de gran utilidad para el consorcio Lithos, porque va a permitir el control, mejorar la

logística de entrega, pronosticar su demanda y la disminución de los costos de

EPP y dotaciones los cuales están incurriendo actualmente, todo esto para

generar resultados positivos en la adquisición y entrega de elementos de

29
protección personal de acuerdo a las necesidades específicos de la empresa.

Para diseñar y dar como resultado el diseño del sistema de gestión de elemento

de protección personal y dotaciones se debe controlar a cada almacén del área

por medio de formatos individuales de entregas de EPP, los cuales se deben

relacionar para poder filtrar la información y de esta manera alimentar el aplicativo,

y así poder tener el control del consumo de EPP en el proyecto, a su vez esto nos

permite medir los costos mensuales por áreas de trabajo y de esta forma proyectar

un consumo estimado para el próximo mes futuro por medio de pronósticos.

Es importante realizar esta investigación, debido a que actualmente se realiza un

seguimiento de manera manual a los trabajadores en cuanto al consumo de EPP y

dotaciones que no está garantizando el adecuado control. Hoy en día el Sistema

de Gestión es fundamental en las empresas de servicios y/ o manufactura, debido

a que permitirá la elaboración de una herramienta de control que brindara un

mejoramiento continuo en las actividades que se desarrollan dentro de la

empresa.

Teniendo en cuenta lo anterior, el uso de una herramienta de control tecnológica,

hace que el consorcio Lithos sea más eficiente y eficaz, logrando mejoras

continuas en sus procesos logísticos y financieros.

30
 4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar de un sistema de gestión de elementos de protección personal y

dotaciones, teniendo en cuenta los requerimientos técnicos de seguridad industrial

del consorcio Lithos en la expansión de la refinería de Cartagena, con el fin de

generar un sistema como herramienta de control que evalué el proceso logístico

de cada elemento de protección personal y dotación.

4.1.1 Objetivos Específicos

 Desarrollar un diagnostico acerca del uso de los elementos de

protección personal y dotaciones, que se presentan en las distintas

áreas de trabajo del consorcio Lithos en la expansión de la Refinería de

Cartagena.

 Analizar las variables a controlar en la entrega de elementos de

protección personal por área de trabajo, con el fin de examinar la

entrega individual de cada elemento de protección personal en cada

área y de esta forma actualizar el sistema de información de gestión a

implementar.

 Definir la demanda e identificar la vida útil de los elementos de

protección personal que se presentan en el consorcio Lithos en la

expansión de la refinería de Cartagena, para conocer la frecuencia de

las solicitudes realizadas por los empleados.

31
 Desarrollar la herramienta de control para el sistema de gestión,

teniendo en cuenta las variables identificadas con el fin de generar

indicadores para el control logístico.

 Elaborar un plan del manejo adecuado de los elementos de protección

personal y dotaciones, con el fin de crear conciencia de la importancia

sobre la utilización de cada elemento.

 Diseñar un plan de implementación del Sistema de Gestión para el

control de los elementos de protección personal y dotaciones, con el fin

de obtener un análisis de beneficio-costo.

32
 5. METODOLOGIA

Para la realización de esta investigación, los objetivos se plantearan en actividades, las cuales de desarrollaran a través
de la metodología del mejoramiento continuo propuesta por Deming4.

P H V A
Búsqueda de la Identificación de las Análisis datos Elaboración de un
información variables a controlar históricos y fichas plan de
técnicas de los EPP y implementación del
dotaciones sistema de gestión

Implementación de
formatos

Análisis tiempo de
Diagnostico vida de los EPP y
preliminar dotaciones
Elaboración plan
de buen manejo de
Diseño e EPP y dotaciones
implementación de un
sistema de gestión Prueba de la
como herramienta de herramienta de control
control

4
W. Edwards Deming (1900 - 1993) estadístico y asesor en gestión de la calidad, de origen norteamericano, es conocido principalmente porque ayudo a revitalizar la industria

japonesa en los años posteriores a la II guerra. En la década de 1980 fue un consultor muy solicitado por la industria norteamericana.

33
 6. MARCO REFERENCIAL

6.1 ESTADO DEL ARTE

Desde la comunidad primitiva, el hombre se ha planteado la necesidad de regular

sus acciones y recursos en función de su supervivencia como individuo o grupo

social organizado. En cualquier caso, existió en primer momento, un instinto de

conservación y con el posterior desarrollo bio-psicosocial, una conciencia de

organización que les permitió administrar sus recursos. Surgió así un proceso de

regulación y definición de actividades que garantizaba (Oliek González Solán.

Jorge de la Vega Yabor. Néstor Loredo Carballo. Pedro L. del Pozo Álvarez.,

2007):

 Orientarse hacia una idea o necesidad determinada, guiados generalmente

por un líder.

 Contar con alimentos, herramientas, tierra y hasta lugares para la pesca en

determinado periodo del año.

 Conocer exactamente, quien o quienes eran responsables de una u otra

labor.

 Detectar alguna falta y posibles causas.

 Actuar ante una situación que atentara en contra de lo que se encontraba

previsto.

34
Este proceso que inicialmente era una actividad intuitiva, fue perfeccionándose

gradualmente y con el tiempo evolucionó a modelos que reforzarían su carácter

racional, para lograr definir, entonces el “Control de Gestión”, sería imprescindible

la fusión de lo antes expuesto con todo un grupo de consideraciones y análisis

correspondientes sobre el control (Felipe Blanco. Madrid: Ed. APD, 1997).

El proceso de control clásico consta de una serie de elementos que son:

 Establecimiento de los criterios de medición tanto de la actuación real como

de lo deseado.

 Fijación de los procedimientos de comparación de los resultados

alcanzados con respecto a los deseados.

 Análisis de las causas de las desviaciones y posterior de acciones

correctoras.

Teniendo en cuenta lo anterior, es preciso comenzar entonces por el concepto de

“Sistema”, visto esto como un conjunto de elementos interrelacionadas entre sí, en

función de un fin, que forman un todo único y que posee características nuevas

que no están presentes en cada uno de los elementos que lo forman (RAE,

Diccionario de la lengua española, 2001). Cada elemento que conforma un

sistema tiene una función específica bien definida y la obligación de cumplirla y

contribuir de forma sinérgica al correcto funcionamiento y en, definitiva, alcanzar el

objetivo determinado. El éxito empresarial entonces, exige una continua

adaptación de la empresa a su entorno y la competitividad se convierte en el

35
criterio económico por excelencia para orientar y evaluar el desempeño dentro y

fuera de la empresa. Uno de los factores a los que se enfrentan las empresas en

su afán por ser más competitivas, es la Planificación, Organización, Dirección y

Control, es decir, el Sistema de Gestión, el cual debe estar dirigido hacia el logro

de los objetivos de la organización. Un Sistema de Gestión indebidamente

enfocado puede causar grandes problemas que afectan la competitividad de la

empresa, por ejemplo en el tiempo de entrega, en los inventarios, en los elevados

costos entre otros.

En la actualidad un gran número de organizaciones ven la necesidad de mejorar,

pero no simplemente es mejorar factores elementales como lo son la materia

prima, los materiales, la mano de obra, la energía y la tecnología, si no también

deben percatarse de mejorar los factores de Planificación, Organización, Dirección

y control. Es aquí donde empieza la introducción de sistemas de gestión que le

permitan a la empresa, prestar un mejor nivel de servicio a los clientes, tener un

mayor control de inventario, un mayor control de las operaciones, mejorar la

efectividad de la administración y otras ventajas relacionadas con los costos y la

calidad.

El Control de Gestión, como una de las herramientas fundamentales para que las

empresas puedan obtener productos y servicios con una eficiencia relevante, la

cual le permitan el acceso al mundo competitivo de hoy, se ha convertido en un

tema de gran actualidad. Autores como (Kaplan & Norton,2002) han revolucionado

el mundo del management con la presentación del Balanced Scorecard,

36
mostrando las bases para la implantación de estrategias empresariales mediante

el uso de un potente Cuadro de Mando Integral que abarca cuatro perspectivas:

financiera, cliente, procesos y aprendizaje y crecimiento. Este enfoque supera

aquellos que centraban su atención en la realización de estudios financieros,

contabilidad de costo, estudios presupuestarios, controles contables y operativos

(Perez, 2003).

6.1.1 El Control de Gestión y su evolución.

Según el estudio realizado, algunas de las definiciones dadas por diferentes

autores sobre el control y control de gestión ordenadas cronológicamente

según la fecha de su publicación, han sido recopiladas en el siguiente cuadro

(Perez, 2003):

Tabla 1: El Control de Gestión y su evolución

AUTORES CONCEPTO

Fayol, Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan

1961 adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios

establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de

rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

García, Es ante todo un método para conducir con orden el pensamiento y la

1975 acción, lo primero es prever, establecer un pronóstico sobre el cual fijar

objetivos y definir un programa de acción. Lo segundo es controlar,

comparando las realizaciones con las previsiones, al mismo tiempo

que se ponen todos los medios para compensar las diferencias

37
 constatadas

Terry & Rue, Proceso de evaluar metas y objetivos. Es empleado para corregir el

1987 rendimiento bajo y reforzar el aceptable.

George R. El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización

Ferry, y, si es necesario, aplicando acciones de mejora, de manera que la

1987 ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

Amat i Salas, Distingue dos perspectivas: una limitada, centrada en el ámbito

1989 económico-financiero, y otra más amplia, donde incluye el

comportamiento de las personas en la toma de decisiones para

alcanzar los objetivos de la organización a partir de los recursos

disponibles.

Koontz & Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la

Ciril corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los

O´Donell, objetivos de acuerdo con el plan.

1990

Pérez G, Cerciorarse de que las acciones de los miembros de la organización la

Blanco I. lleven a la obtención de sus metas. Consta de cuatro elementos

Stoner, primordiales: establecer normas de desempeño, medir el desempeño,

1991/93/96 compararlo con las normas establecidas y tomar acciones correctivas

Robert B. El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes,

Buchele, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas

1991 correctivas necesarias. (Cabrera, 2005)

Dupuy & Conjunto de procesos de recogida y utilización de información que

Rolland, tiene por objeto supervisar y dominar la evolución de la organización

1992 en todos los niveles.

Chiavenato, El control es una función administrativa: es la fase del proceso

38
1994 administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción

correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso

esencialmente regulador.

García Señala que el Controlling moderno es la unidad de cálculo económico

Echevarría, de la empresa, tanto desde su perspectiva global como desde su

1994 perspectiva singular, de cada uno de los procesos y funciones. Con él

se trata de crear una organización que facilite al directivo asumir un

autocontrol y, al mismo tiempo, realizar sus funciones. Orientado al

futuro, representa la estructura económica de la empresa y el

instrumento coordinador por excelencia.

Stoner, Es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se

1996 ajusten a las actividades proyectadas

Machado El proceso que permite que los directivos en distintos niveles puedan

Noa, influir sobre sus subordinados para alcanzar los objetivos y estrategias

1997 previstas.

López Considera el control de motivación para el trabajador, como un

Viñegla, proceso de adaptación a cada situación concreta, donde se debe

1998 examinar tanto el plano temporal a corto como el de largo plazo,

existiendo una coordinación de enlace entre ambos tipos.

Nogueira Conjunto de métodos y procedimientos que, con la finalidad de cumplir

Rivera, los objetivos estratégicos, incorpore la dinámica de la mejora, el

2002 carácter participativo de la dirección, aproveche las potencialidades de

los individuos y proceda de forma preventiva, buscando las vías y

métodos de la eficiencia. Es la función especializada en lo económico

de la empresa, posee elementos formales y no formales, está presente

en todos los niveles de la organización y requiere de un diagnóstico.

39
 Mairena La función que permite la supervisión y comparación de los resultados

Romero, obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando

2004 además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con

los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura

organizacional.

Fuente: Autores

El diseño e implementación de un Sistema de Control de Gestión en el

contexto organizacional actual contribuye al desarrollo de un enfoque de

mejora continua hacia la competitividad a través de la eficiencia y eficacia

en su gestión integral. Considerando los conceptos ofrecidos por los

anteriores autores, con énfasis en los expuestos por Nogueira Rivera, 2002

y Machado Noa, 1997, se propone que los elementos que integran un

Sistema de Control de Gestión son: actores, objeto valorado, herramienta

de control, grupos de influencia y fuerzas facilitadoras o barreras, detallados

así:

 Los actores formados por los directivos y trabajadores, constituyen el

sujeto que diseña e implementa el control.

 El objeto controlado o valorado es sobre el que recae la acción de

control, que pueden ser recursos: humanos, materiales y financieros.

 Las herramientas que constituyen los instrumentos, métodos,

procedimientos de los que se valen los actores para ejercer la acción de

control, considerando entre las más útiles para la investigación la

40
 planeación estratégica, los análisis financieros y los indicadores de

gestión.

 Los grupos de influencia formados por los proveedores, clientes,

gobierno y sociedad involucrada. Cada uno de estos grupos les emprime

al control de gestión un conjunto de exigencias que deberán ser

consideradas en el diseño del sistema, así como la empresa tendrá que

establecer qué requiere controlar relativo a los grupos de interés.

 Las fuerzas facilitadoras o barreras, constituyen los elementos que como

su nombre lo dicen influyen en el logro de los objetivos del control de

gestión o pueden convertirse en barreras sobre las que hay que actuar

para ir modificando sus posibles efectos negativos. (Perez Campaña,

2005)

Por otro lado, teniendo en cuenta que esta investigación está enfocada con las

herramientas para el control, algunos de los proyectos que se tomaron como

referencia respecto al diseño de un sistema de gestión fueron los siguientes:

Trabajo titulado “Diseño de un sistema de control para la gestión comercial con los

clientes preferenciales de CODENSA S.A ESP”, de la Pontificia Universidad

Javeriana.

41
El objetivo de este estudio fue el diseño de un sistema de control de gestión que

permita evaluar los resultados y actuar oportunamente en el mejoramiento de los

procesos que sostienen la cadena de valor en la relación comercial con los

clientes preferenciales y de esta manera, soportar el proceso de toma de

decisiones estratégicas con información verídica y oportuna (Zamira Eugenia

Murillo Jaller, Veronica Ortiz Beltran, 2004).

Este trabajo de grado desarrolla un nuevo sistema para el control de la gestión

comercial de la empresa con sus clientes preferenciales, manteniendo la

integridad entre los aspectos más importantes al interior de una organización: el

cliente externo, el cliente interno, las finanzas y los procesos. Para la consecución

del sistema se siguieron los siguientes pasos:

1. Se identificaron las herramientas actuales de control y seguimiento a

los procesos que afectan a los clientes preferenciales.

2. Se hizo un análisis para cada una de las perspectivas definidas en la

filosofía del balanced scorecard y se definieron los indicadores

correspondientes.

3. Se definió el requerimiento del software del sistema de información

para la administración de los indicadores.

4. Se definió el procedimiento de mejoramiento de procesos.

5. Se realizó la evaluación financiera del proyecto.

42
Trabajo titulado: “Diseño del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional,

bajo los requisitos de la norma ntc-ohsas 18001 en el proceso de fabricación de

cosméticos para la empresa Wilcos S.A”, de la Pontificia Universidad Javeriana.

El trabajo de grado está basado en el diseño de un sistema de gestión en

seguridad y salud ocupacional en la empresa WILCOS S.A., utilizando la norma

OHSAS 18001, con el fin de minimizar los riesgos a los que se exponen día a día

los empleados, contribuir con el bienestar de ellos y aumentar la productividad en

la empresa (Gonzalez, 2009).

Universidad Nacional de Colombia UNC, esta institución propone un estudio de

administración de elementos de protección del personal y dotación de seguridad,

con la finalidad de dotar y garantizar con Elementos de Protección Personal, ropa

y calzado de labor con características de seguridad, la protección personal de los

Funcionarios de la Universidad Nacional de Colombia, para la protección de los

funcionarios de los factores de riesgo a los que se encuentran expuestos y

cumpliendo la normatividad. Para cumplir con esta finalidad la Universidad inició

con la identificación de los funcionarios, sus funciones y los factores de riesgo a

los cuales están expuestos y finalizó con el seguimiento y evaluación de los

elementos entregados, lo cual permite el establecimiento de un procedimiento

donde se identifica la actividad que van desde identificar funcionarios, funciones y

los factores de riesgos a los cuales están expuestos hasta evaluar uso y eficiencia

de EPP, la descripción de esta, el responsable en dependencia y cargo, registros y

sistemas informáticos o aplicativos (Universidad nacional de Colombia, 2006).

43
Trabajo titulado: “Diseño de un sistema de gestión de seguridad y salud

ocupacional para la fábrica MEPRELPA S.A. de acuerdo a la norma Ohsas

18001”, de la Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador.

Estos estudios servirán como referencia para el desarrollo metodológico del

estudio técnico a realizar, debido a que permitirá conocer como otras empresas

han desarrollado y aplicado un sistema de gestión como herramienta de control de

acuerdo a la identificación de sus prioridades al momento de realizar la selección y

toma de decisiones de adquirir un determinado EPP.

6.2 MARCO TEORICO

6.2.1 Logística y Seguridad Industrial para un sistema de gestión.

En la actualidad, las compañías deben decidir cuál es la mejor forma de

almacenar, inventariar y mover sus productos y servicios, de manera que estén

en disposición de los clientes en el momento, lugar, cantidad y forma

adecuada. Por lo tanto, al momento de implementar un sistema de control,

deben tener en cuenta el conjunto de acciones, funciones, medios y

responsables que garanticen, mediante su interacción, conocer la situación de

un aspecto o función de la organización en un momento determinado y tomar

decisiones ante ella.

44
Con base a lo anterior, los sistemas de control deben cumplir con una serie de

requisitos para su funcionamiento eficiente:

 Ser entendibles.

 Seguir la forma de organización.

 Rápidos.

 Flexibles.

 Económicos.

Cada parte de este sistema debe estar principalmente definida e integrada a

una estructura que le permita fluir y obtener de cada una la información

necesaria para el posterior análisis con aras a influir en el comportamiento de

la organización, hay que tener en cuenta que un sistema de control debe estar

soportado sobre la base de las necesidades o metas que se trace la

organización, estas pueden ser asumidas como los objetivos que se ha

propuesto alcanzar la organización.

La logística y los sistemas de control juegan un papel importante en la

organización de la empresa, se caracteriza por jugar un papel de integración

de las diferentes actividades que tienen que ver con el aseguramiento de un

flujo dirigido, en realizar la coordinación de las actividades de la empresa como

lo son el almacenaje, el despacho, las compras, la distribución, el control de

calidad entre otras para un buen sistema de gestión, en función de asegurar el

flujo que garantice una de reducción en costos.

45
En este sentido, algunas empresas consideran a la logística como la

administración de inventarios, otras como el transporte de bienes y otras como

un sistema de entrega de mercancías.

En nuestro país, recientemente las empresas están descubriendo la

importancia que tiene la logística, no solo como una estrategia competitiva,

sino también para reducir costos y, lo más importante, para dar un excelente

servicio al cliente, todo ello a costos razonables (Andrade, 2005), por lo tanto

se puede definir a la logística como la planificación, organización y control del

conjunto de actividades de movimiento y almacenamiento que facilitan el flujo

de materiales y productos desde la fuente al consumo, para satisfacer la

demanda al menor costo, incluidos los flujos de información y control (Martinez,

2006).

Para cada una de estas actividades caen dentro de la satisfacción de los

trabajadores sus condiciones de trabajo y entre ellas en primer término, su

seguridad. Por lo anterior se tienen motivos de suma importancia para

implantar un sistema de gestión con seguridad para el desarrollo de las

actividades de los trabajadores que garanticen su salud. Finalmente más que

una herramienta de seguimiento de gestión es un instrumento facilitador de

comunicación entre las áreas del consorcio, favoreciendo la toma de

decisiones a nivel estratégico para el beneficio del consorcio Lithos.

46
Continuando lo anterior y en aras de un mejoramiento continuo es importante

destacar que la seguridad industrial radica en evitar los accidentes de

empleados, debido a que este tipo de eventos afectará a la empresa en

muchos aspectos, tales como perder al trabajador y con él su experiencia, la

productividad de la empresa y los costos a los cuales tendría que incurrir la

empresa si un empleado sufre algún trauma por el accidente (Bonilla, 2008).

Por esta razón, es necesario conocer acerca de los EPP.

Un EPP es el equipamiento usado por los trabajadores para minimizar la

exposición a un peligro ocupacional, los EPP comprenden todos aquellos

dispositivos, accesorios y vestimentas de diversos diseños que emplea el

trabajador para protegerse contra posibles lesiones.

La Ley 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, en

su Artículo Nº 68 establece que: “las empresas deberán proporcionar a sus

trabajadores, los equipos e implementos de protección necesarios, no

pudiendo en caso alguno cobrarles su valor” (Montanares, 2009).

No cabe duda que la mejor manera de prevenir los accidentes es eliminando

los riesgos o controlarlos lo más cerca posible de su fuente de origen. Cuando

esto no es posible, puede ser necesario facilitarle al trabajador, algún tipo de

elemento de protección personal, el cual debe ser utilizado sólo cuando las

condiciones lo requieran, cuidando de optar por aquellos que cubran sus

necesidades de uso sin elegir al azar, por esta razón antes de decidir su

47
adquisición, se debe hacer un estudio de las condiciones reinantes y fijar las

normas para los elementos que se necesitan (Montanares, 2009).

Todo equipo de protección personal debe estar perfectamente adaptado al

físico del trabajador al que está destinado, pues para eso es "personal", de lo

contrario carece de verdadera utilidad, todos estos equipos deben satisfacer

ciertos requisitos tales como:

 Proporcionar máximo confort y su peso debe ser el mínimo

compatible con la eficiencia en la protección.

 No debe restringir los movimientos del trabajador.

 Debe ser durable y de ser posible el mantenimiento debe hacerse

en la empresa.

 Debe ser construido de acuerdo con las normas de construcción.

 Debe tener una apariencia atractiva.

Con base a estos requisitos los EPP, comprenden la clasificación

siguiente:

1. Protección a la cabeza

2. Protección de Ojos y Cara

3. Protección de Oídos

4. Protección de las vías respiratorias

5. Protección de Manos y Brazos

6. Protección de Pies y Piernas

7. Cinturones de seguridad para trabajo en Altura

48
 8. Ropa Protectora de Trabajo

6.2.2 importancia del uso de los EPP y dotaciones.

El uso de los elementos de protección personal, es solo un punto en un

completo programa de seguridad industrial que debería contar con una

variedad de estrategias para mantener un ambiente ocupacional agradable y

seguro. Teniendo en cuenta que los elementos de protección personal no

reducen los peligros por sí solos, ni tampoco garantizan una total protección, sí

minimizan el peligro y el riesgo al cual el trabajador se encuentra expuesto, por

lo tanto debería ser la primera elección en una empresa. Cuando los peligros

no pueden ser removidos o controlados adecuadamente, los EPP deberán ser

usados en ese ambiente de trabajo porque son la última barrera de protección

entre la persona y el riesgo.

Cabe resaltar que el factor de las dotaciones influye también en la

minimización de los peligros, pues se considera dotación a “la ropa y calzado

de labor que la empresa suministra a los trabajadores y que por sus funciones

se encuentran expuestos a factores de riesgo” (Chavez, 2008). La cantidad

suministrada se entrega una vez al año y corresponde a la necesaria de

acuerdo con la labor ejecutada y la exposición a factores de riesgo. Esta

dotación se asigna únicamente durante el tiempo en que se encuentre el

funcionario activo la empresa y en un área que requiera de este tipo de

dotación.

49
6.2.3 Ventajas de diseñar un sistema de gestión para el control de los

EPP y dotaciones.

El diseño de un sistema de control de gestión, más que una herramienta de

seguimiento de gestión es una herramienta facilitadora de comunicación entre

las áreas del consorcio Lithos, es una herramienta que favorece la toma de

decisiones a nivel estratégico y táctico, cada vez que la información allí

contenida es analizada y consultada por los usuarios del sistema, con lo cual

se garantiza que el sistema será una fuente y eficaz de información valorada

por los usuarios y serán ellos, quienes garanticen la sostenibilidad del sistema

a largo plazo. Es necesario que al momento de implementar un sistema gestión

como herramienta de control, realizar las capacitaciones correspondientes a

los usuarios que maximicen los beneficios del sistema.

6.2.4 Sistema de gestión a nivel de software.

Software es el nombre asignado a las aplicaciones o programas que se

ejecutan en un computador. La información es un factor importante a

considerar hoy en día en todas las empresas pues se requiere que la

información se encuentre segura y que esté cuando se requiera.

50
Para realizar alguna tarea en beneficio de las distintas actividades del

consorcio Lithos referente al control de elementos de protección personal y

dotaciones, es mas eficiente contar con una herramienta que permita darle

instrucciones al computador y de forma rápida, segura y sencilla realizar la

gestión de los trabajadores a través de un software por medio de información

de entrada obteniendo un requerimiento de salida. La importancia de contar

con este tipo de herramientas actualmente es muy importante, porque las

empresas en estos tiempos han evolucionado hacia el software de sistemas de

información de gestión que accedan a una o más bases de datos que

contengan información de la empresa en donde se realicen tareas

convencionales con el procesamiento de datos de la misma y se tomen

decisiones con seguridad para el beneficio de la empresa.

Algunos software de gestión que se encuentra en el mercado son:

 El software de gestión ERP Amedida Suite Almacenes SGA; es una

herramienta que proporciona la información necesaria para emprender los

retos que exige su negocio de gran flexibilidad, es el software de

almacén ideal para diferentes sectores de fabricación, operadores

logísticos, distribución, etc. Permite la implantación de soluciones gestión

de almacén con un alto nivel de adaptación. Está desarrollado con

tecnologías líderes en el mercado y de contrastado rendimiento como

Microsoft .NET, Microsoft SQL Server, Microsoft Reporting Services.

(AmedidaTI)

51
 Hseqcamero E.P.P; herramienta que le permite administrar los elementos

de protección personal que se utilizan en su organización. Resumen de

normas técnicas relacionadas con EPP. Control de inventarios. Solución de

pedidos. (Camero)

 SAP; para la gestión de almacenes, puede optimizar las actividades de

almacén, incluido el procesamiento de entrada y de salida, la gestión de

instalaciones y el almacenamiento, el inventario físico y el cross-docking

planificado y oportuno. Puede beneficiarse de las tecnologías de

recopilación de datos como, por ejemplo, las de identificación por

radiofrecuencia (RFID) y las de voz, así como de las nuevas herramientas

de equilibrio de la carga de trabajo. (SAP)

52
 7 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

7.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

7.1.1 Nombre de la empresa

Consorcio Lithos – NIT 900.399.438-1

7.1.2 Historia de la empresa

El consorcio Lithos es la unión de 3 empresas reconocidas en el sector de

obras civiles internacionalmente: COSAPI (Perú), CONSALFA (Chile -

Colombia), CONCONCRETO (Colombia); Son empresas con años de

experiencia en cuanto a la ingeniería y construcción de montajes industriales,

sólidamente están orientadas hacia el desarrollo de proyectos integrales. Su

unión se llevó a cabo para licitar ante hoy, su cliente CBI con el objetivo

principal de la instalación de las fundiciones de concreto en la expansión de la

Refinería de Cartagena.

A continuación se detallará un poco de estas tres empresas:

COSAPI

Es una organización que desarrolla sus actividades en los sectores

Construcción y de Tecnologías de Información. En ingeniería y construcción

opera bajo el nombre de Cosapi S.A. Ingeniería en Construcción en Perú, GBC

Contratistas en Venezuela, y Cosapi República Dominicana en el país del

53
mismo nombre; mientras que en Tecnologías de Información opera en el Perú

bajo el nombre de Cosapi Data.

Con ventas anuales que ascienden a US$ 220 millones anuales, hoy por hoy

COSAPI se ha convertido en un grupo empresarial cuyo reconocimiento y

prestigio se ha extendido dentro y fuera del país, tras haber desarrollado

proyectos en más de 12 países a nivel mundial. Todo ello ha sido posible

gracias a la sólida cultura empresarial de COSAPI, la cual considera a su

Gente como su principal activo organizacional.

MISIÓN

Somos una empresa de Ingeniería, Construcción y Gerencia de Proyectos;

certificada en ISO 9001; fundada en el Perú en 1960; que basada en personas

con valores y conocimientos, tiene la misión de:

 Contribuir al éxito de nuestros clientes, desarrollando sus proyectos con

calidad, seguridad, y dentro del plazo y presupuesto previstos.

 Generar utilidades para mantener la solidez financiera, impulsar el

crecimiento y retribuir adecuadamente a nuestros accionistas.

 Contribuir al desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores

formando líderes cuyos logros trasciendan en la empresa y en la

sociedad

54
  Integrar a socios y proveedores estratégicos para formar equipos de alto

desempeño.

Mantener un clima empresarial abierto y de confianza que promueva la

innovación y la mejora continua.

 Proveer un lugar de trabajo seguro y saludable, respetuoso del ambiente

natural y de las comunidades que nos rodean.

CONCONCRETO

Es una empresa que contribuye al desarrollo armónico y progreso de

Colombia. Cuenta con una amplia experiencia como constructora de tradición,

sólidamente orientada hacia el desarrollo de proyectos integrales, nos permite

ofrecer servicios de gestación y diseño de proyectos, operación y

mantenimiento, ejecución, gerencia, promoción y ventas.

Lleva 50 años contribuyendo al desarrollo armónico y generando Progreso

para Colombia y otros países del mundo

Conconcreto fue la primera empresa en Colombia de Ingeniería y Construcción

en implantar la Solución Integral de Negocios, Enterprise Resource Planning

(ERP) de SAP AG, para facilitar los procesos integrados con el enfoque de

ciclo rápido y a menor costo, alta visibilidad y calidad de la información, soporte

en la toma de decisiones, y procesos nuevos y mejorados.

55
MISIÓN

Somos una empresa de servicios, dedicada al desarrollo de proyectos de

edificación e infraestructura, para transformar el entorno físico generando

progreso, en beneficio equilibrado de la comunidad, los accionistas, los

clientes, empleados y proveedores.

VISIÓN

En el 2011 seremos líderes en tecnologías y procesos de construcción

innovadores, ingeniosos y eficientes.

CONSALFA

Consalfa es un aliado estratégico para los grandes proyectos de la región,

constituido a partir de dos grandes compañías, líderes en Construcción:

Conconcreto de Colombia, y Salfacorp de Chile.

Combinando el liderazgo de ambas empresas en América Latina, Consalfa

orienta sus servicios al desarrollo integral de Proyectos de Infraestructura

Productiva en los sectores Energético; Minería y Cemento; Papel y Celulosa;

Hidrocarburos y Plantas Industriales, entre otros, abarcando las especialidades

de Obras Civiles y Montajes Electromecánicos.

Basados en una política de compromiso y eficiencia, plenamente ajustados a

las necesidades de nuestros clientes, Conconcreto y Salfacorp han puesto a

56
disposición de Consalfa toda la experiencia y calidad de dos empresas de

prestigio, que suman 130 años de vida, más de 40.000 empleados,

certificaciones bajo las más estrictas normas de calidad y presencia

internacional en países como Chile, Argentina, Perú, Colombia, Panamá,

Venezuela y República Dominicana.

De esta manera, la Compañía ofrece al mercado verdaderas ventajas

competitivas, tales como conocimiento y excelencia en proyectos de gran

envergadura, calidad técnica, profesional y una amplia red de contactos,

depositando finalmente sus planes de desarrollo en las manos de un experto

confiable.

7.1.3 Actividad Económica

El consorcio Lithos sujeto a esta investigación se dedica a la Construcción de

obras civiles en el proyecto de expansión de la refinería de Cartagena, cuyo

objeto para su cliente CBI son las instalaciones de fundiciones de concreto.

Así como también la elaboración de Estudios Estructurales, cuando su cliente

lo requiera.

7.1.4 Administradora de Riesgos Profesionales

Liberty Seguros S.A. – Colombia.

57
7.1.5 Personal de trabajo

En el consorcio Lithos el personal de trabajo se encuentra clasificado por un

área administrativa en donde laboran 80 personas y por un área operativa en

donde laboran 700 personas. La distribución del área operativa en la obra

varía dependiendo del tamaño, complejidad y actividad que desarrolla en su

momento, mientras que el área administrativa se encuentra descrita en la

siguiente tabla:

Tabla 2: Personal de trabajo consorcio lithos.

AREA ADMINISTRATIVA

Departamento Núm. Personas

Gerencia General 2

Administración 9

Recursos Humanos 5

Control de proyecto 14

Producción 12

Calidad 6

HSE 16

Oficina Técnica 12

Compras 4

Fuente: Consorcio Lithos

58
7.1.5.1 Número de trabajadores por sexo

El 100% de los trabajadores operativos son hombres; en cambio en las

oficinas se encuentran hombres y mujeres, que se distribuyen como

muestra en la siguiente tabla:

Tabla 3: Número de trabajadores por sexo consorcio lithos.

POBLACION HOMBRES MUJERES TOTAL

Administrativos 65 15 80

Operativos 700 0 700

Total 765 15 780

Fuente: Consorcio Lithos

7.1.5.2 Horarios de trabajo

Los horarios de trabajo en el consorcio Lithos son diferentes para los

administrativos y los operarios se distribuyen como se muestra en la

siguiente tabla:

Tabla 4: Horarios de trabajo consorcio lithos.

AREA HORARIO DIAS DESCANSO

7:00 am a 6:00 pm Lunes a viernes 12:00 pm a 1:00 pm
Administrativa
7:00 am a 12:00 pm Sábados
7:00 am a 5:00 pm Lunes a viernes 12:00 pm a 1:00 pm
Operativa
7:00 am a 12:00 pm Sábados
Fuente: Consorcio Lithos

59
 7.1.6 Descripción de las instalaciones

En el campo de la construcción, las instalaciones no tienen una estructura

previa definida porque ésta varía directamente con la magnitud de la obra,

espacio físico, etc. Las oficinas administrativas son contenedores de diferentes

tamaños y se encuentran distribuidos en un área aproximada de 1000 m2 Ver

Anexo A.

7.2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL

7.2.1 Reglamento de Seguridad

En las diferentes áreas del consorcio Lithos se encuentra el Reglamento de

Seguridad, donde se indican: los objetivos, las obligaciones, el uso obligatorio

de los elementos de protección personal, equipos, herramientas y materiales,

normas de conducta que debe mantener todo trabajador y las reglas.

7.2.2 Políticas

7.2.2.1 Política de salud ocupacional y seguridad industrial

En el Consorcio Lithos asumimos el compromiso de efectuar acciones

destinadas a identificar, planear, verificar y controlar los riesgos existentes

en cada proceso productivo de la Empresa, garantizando con ello la

protección y mantenimiento del mayor nivel de bienestar físico y mental de

todo el personal vinculado tanto directo como indirecto, lográndose a

60
través de la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad

Industrial y con el cumplimiento a la legislación nacional vigente y

contractual en materia de prevención de accidentalidad y enfermedades

profesionales.

Sin excepción todo colaborador vinculado al Consorcio Lithos o a través

de contratistas recibe instrucciones previas sobre cómo realizar su trabajo

con seguridad y es responsable de su puesto de trabajo haciendo

autogestión en Seguridad Industrial.

Es responsabilidad de todos los niveles de Dirección y trabajadores

proveer un ambiente sano y seguro de trabajo por medio de una adecuada

y segura operación en los recursos materiales y económicos esto garantiza

la optimización en su uso, minimización de cualquier tipo de pérdida y

mejora continúa.

Nos comprometemos a evidenciar un alto compromiso con la prevención

de la contaminación del medio ambiente a través de un plan de manejo

ambiental que pretende el continuo mejoramiento de nuestros procesos en

procura de la generación del beneficio social, económico y ambiental de las

partes interesadas.

7.2.2.2 Política de alcohol y drogas

Consorcio Lithos consciente de su responsabilidad social y a través del

Plan de Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Medio ambiente

61
desarrolla acciones en procura de preservar y mantener la salud de los

trabajadores en su ambiente laboral. El uso de alcohol y drogas puede

afectar la seguridad, el desempeño, la integridad, eficiencia y productividad

de los trabajadores y empleados del Consorcio en general. Por lo cual

Consorcio Lithos fija la siguiente política, la cual será un requisito de

trabajo para todo el personal directo y trabajadores de las Empresas

contratistas del Consorcio.

Queda estrictamente prohibido el consumo, distribución o venta de alcohol y

drogas ilícitas, sustancias alucinógenas, enervantes o que generen

dependencia por parte de los empleados y contratistas, durante las horas

de trabajo, sean estas dentro o fuera del Proyecto REFICAR, al igual que

presentarse a trabajar bajo el efecto del alcohol.

El propósito de esta Política es asegurar que cualquier trabajador de quien

exista sospecha de padecer un problema asociado al alcoholismo o droga,

aunque se trate de una etapa incipiente, debe hacer la inclusión al

programa de prevención al consumo de alcohol y drogas dispuesto por el

Consorcio.

Es responsabilidad de cada trabajador asegurarse que mientras este en

servicio no se encuentre bajo los efectos del alcohol, droga o cualquier

medicina que pueda influenciar negativamente su conducta.

62
Será responsabilidad de todos los mandos dar cumplimiento a esta política

y seguir sus procedimientos, asegurando que ningún trabajador que

padezca de alcoholismo o drogadicción pondrá en juego su estabilidad en el

trabajo.

La necesidad de solicitar un diagnóstico y tratamiento responde al

desempeño deficiente en el trabajo derivado de un posible problema médico

o de comportamiento para lo cual este trabajador que presente tales

características será remitido a entrevista con el área de Gestión Humana

del Consorcio quien determinará las acciones a seguir. Será

responsabilidad del trabajador afectado el cumplir con la solicitud de

diagnóstico y cooperar con su tratamiento correspondiente.

La negativa demostrable de un trabajador en aceptar un diagnóstico y

tratamiento oportuno y que en consecuencia continué afectando su buen

desempeño en el trabajo será causal de despido o terminación de su

contrato por justa causa. Será de absoluta confidencialidad por parte de la

entidad que asume el tratamiento del trabajador la custodia de los registros

médicos, pertenecientes a los trabajadores que padezcan de alcoholismo o

drogadicción.

63
7.2.3 Medicina del Trabajo

El consorcio Lithos cuenta con un asesor médico suministrado por la ARP

Liberty el cual realiza el control de los diferentes riesgos que atentan contra la

salud de los trabajadores del consorcio a través de capacitaciones semanales

de medicina preventiva, también desarrolla un programa de vigilancia para el

control de la radiación solar en donde el objetivo es proteger la salud de los

trabajadores por el riesgo de temperaturas elevadas mayores a 40 grados

centígrados identificando las áreas y actividades que realizan los trabajadores

expuestos a elevadas temperaturas, generando cultura de auto hidratación

constante en las diferentes áreas del proyecto. Dentro de sus obligaciones

también se encuentra el asegurar que los sistemas de salud de los

trabajadores brinden una atención adecuada, ágil y acorde con las

necesidades del trabajador.

64
 7.2.4 Cultura de Seguridad

En la actualidad se educa al personal de trabajo en las diferentes áreas del

proyecto por medio de charlas diarias de 5 minutos en donde se dialogan

temas relacionados a seguridad, medicina y medio ambiente.

Figura 1: Cultura de seguridad consorcio lithos.

TRABAJADOR AREA DE TRABAJO

CULTURA DE SEGURIDAD

LITHOS
CONDICIONES DE
COMPETENCIAS:
TRABAJO
Educación, formación,

habilidades y experiencia COMPORTAMIENTO Condiciones favorables:

equipos, herramientas,
Personal competente para la
puestos de trabajo
labor que desempeña.
COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA
adecuados.

Seguimiento de estándares y políticas.

Cumplimiento de procedimientos, Uso

adecuado de EPP/EPC (equipo de protección

Fuente: Consorcio Lithos.
personal y colectiva).

65
7.2.5 Capacitación del Personal

CBI es el encargado de los diferentes programas de capacitación que se

realizan. Antes de un trabajador ingresar a la obra, recibe una inducción por

parte de CBI sobre normas de seguridad en el proyecto, en donde el objetivo

es tener cero incidentes y accidentes. Por otra parte, cuando se requiere

personal para trabajos en alturas, camión grua, rigers, excavación etc, se

capacit.La Brigada De emergencia del consorcio Lithos también recibe una

capacitación por parte de una asesora de la ARP cada 15 días.

7.2.6 Plan de emergencia y Contingencias

El consorcio Lithos actualmente cuenta con un plan de emergencia y

contingencia el cual tiene como propósito “establecer las directrices de

actuación para el caso de una emergencia de origen natural y humano, con la

finalidad de disminuir las consecuencias del efecto de estos eventos”. El plan

de emergencia y contingencia rige para todas las áreas del proyecto y cuenta

con el desarrollo de tipos de emergencia contempladas, clasificación de

emergencia para actuación, equipos para emergencia, organización ante

emergencia, tipos de evacuación y responsabilidades.

66
7.2.7 Estadísticas de Seguridad

Las estadísticas son una buena fuente de información cuando se trata de

aumentar la seguridad y perfeccionar los procedimientos con lo cual en el

departamento HSE del Consorcio Lithos se tienen los siguientes estadísticos

que mes a mes son medidos.

Tabla 5: Estadísticas de seguridad consorcio lithos.

INDICADOR METAS
OBJETIVOS

Capacitación Difusión y Aplicación de las H / H-Mes Mayor a 8

mejores prácticas de
Seguridad, Salud Ocupacional

Implementac
ión del
Sistema de
Implementar Sistema de
Seguridad y
Seguridad y Salud Implementación
Salud 100%
Ocupacional basado en la en el proyecto
Ocupacional
OHSAS 18001
basado en
OHSAS
18001

Índice de
Reducción del Índice de
Frecuencia en Igual a 0
Frecuencia de accidentes
200,000 HH

Mayor a
Índice Seguridad Personalizado
Minimizar 0.90
las pérdidas
Examen pre
ocupacional del
Control de Exámenes Pre 100%
personal antes
Ocupacionales
de ingreso a
trabajar

Fuente: Consorcio Lithos

67
 8 DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DE LOS ELEMENTOS DE

PROTECCION PERSONAL Y DOTACIONES EN EL CONSORCIO LITHOS.

El diagnóstico empresarial constituye de herramientas sencillas y de gran utilidad

con el fin de conocer la situación actual de una organización y los problemas que

impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo. Gracias a este diagnóstico

podremos detectar las causas principales de los problemas, del consorcio Lithos

en cuanto a seguridad y logística de los elementos de protección personal y

dotaciones.

Figura 2: Fases del diagnóstico de la situación actual de los elementos de protección personal y
dotaciones en el consorcio Lithos.

Recoleccion de
Asignacion de una informacion mediante
persona responsable, Visitas de campo, una matriz DOFA, listas
HSE del consorcio consorcio lithos. de chequeo, encuesta y
lithos. documentacion interna
del consorcio lithos.

Analisis de cada
herramienta utilizada en
la recoleccion de Analisis de los
informacion de la resultados obtenidos.
situacion actual del
consorcio lithos.

Fuente: Autores

Para la realización del diagnostico diagnóstico de la situación actual de los

elementos de protección personal y dotaciones en el consorcio Lithos se

realizaron visitas de campo a cada área del proyecto, las cuales se ejecutaron

68
durante horas laborales permitiendo lograr obtener la información necesaria para

el diagnóstico de la situación.

Las herramientas que se utilizaron para realizar el diagnóstico fue una matriz

DOFA con la cual detectamos la situación real del Consorcio Lithos fortalezas y

debilidades internamente y también oportunidades y amenazas externamente; Se

utilizó la herramienta de la lista de chequeo (Tablas 7 y 8) para aplicarla en la

empresa con el fin de examinar en materia de seguridad, salud ocupacional y

ambiente y también en logística e inventarios la cual arrojo resultados y

estadísticas de cómo se encuentra la empresa. Adicional se realizó una encuesta

(Ver Anexo B) de la percepción que tienen los trabajadores del consorcio Lithos,

en cuanto al uso de los elementos de protección personal y dotaciones.

A continuación en la siguiente tabla se encuentra la “Matriz DOFA” en donde se

muestra con claridad cuáles son las debilidades, las oportunidades, las fortalezas

y las amenazas del consorcio. Estos son elementos que al tenerlos claros,

permitirán obtener una visión global e integral de la verdadera situación que se

está presentando en la empresa.

69
8.1 MATRIZ DOFA

Tabla 6: Matriz DOFA consorcio Lithos.

DEBILIDAD FORTALEZA
1. Descontrol en la entrega de 1. Mano de obra calificada.
EPP y dotaciones. 2. Facilidad económica para la

DOFA 2.

3.
Desorganización con los
EPP al desarrollar una
actividad.
Paralización de proyectos
implementación de métodos
y herramientas que permitan
desarrollar
permanentemente un mejor
por falta de EPP. control de los EPP y
4. Falta de administración Dotaciones.
logística en cuanto a la 3. Política de Seguridad.
entrega de EPP y
Dotaciones.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA FO
1. Implementación de métodos 1. Eficacia en la implementación 1. Tendencia constante en el
para el registro de cada EPP logística de los EPP y desarrollo de proyectos en
y dotación. Dotaciones. CBI, con personal apto para
2. Revisión y supervisión de 2. Eficiencia y efectividad de realizar las actividades.
cada EPP. trabajo. 2. Ejecución efectiva de métodos
3. Implementación del método 3. Desarrollo eficaz de a corto plazo, contando con
de inventario de seguridad mecanismos que permitan los recursos económicos y de
para la reserva de generar alertas cuando las personal.
existencias de los EPP y existencias de EPP lleguen al 3. Promover el desarrollo de
Dotaciones. mínimo establecido por el proyectos seguros y eficaces
4. Competitividad y calidad en control interno de inventarios. Minimización de riesgos.
las actividades que se
desarrollan.
5. Exigencias de calidad
certificadas que les
permitan obtener macro-
proyectos que requieran el
crecimiento e
implementación de normas
de calidad de los EPP y
Dotaciones.
6. Leyes o normas que rigen el
cumplimiento de la
seguridad industrial y la
salud ocupacional.
AMENAZAS ESTRATEGIA DA ESTRATEGIA FA
1. Inestabilidad entre la 1. Alianzas estratégicas con los 1. Disminución en las actividades
relación cliente-proveedor. proveedores y para garantizar de trabajo, generando con
2. Paralización de proyectos un cumplimiento con las esto gastos innecesarios.
por falta de EPP. actividades. 2. Bajo nivel de aprovechamiento
2. Control y uso adecuado de de las oportunidades que se
cada uno de los EPP y presentan.
dotaciones para el correcto
desarrollo de las actividades.
Fuente: Elaboración Autores

70
8.1.1. Análisis matriz DOFA

Debilidades

Las debilidades que se destacan en el consorcio Lithos son:

1. Descontrol en la entrega de EPP y dotaciones: El consorcio Lithos

presenta un descontrol al momento de entrega de los EPP y

dotaciones, no existe un registro correspondiente y adecuado para

tener en cuenta en el instante de la entrega. Esta situación puede

estar generando gastos extras para el consorcio, porque todos los

operarios sacan EPP y dotaciones al momento que lo requieran.

2. Desorganización con los EPP al desarrollar una actividad: Algunos

trabajadores del consorcio Lithos por situaciones como comodidad y

preferencias, trabajan con EPP diferentes a los requeridos por las

actividades y no existe una inspección de esta situación, puesto que

los supervisores con tal de que se desarrolle la actividad permiten

que los trabajadores utilicen el EPP que soliciten. Se debe destacar

que cada actividad debe ser desarrollada con el EPP

correspondiente, debido a que es el que le genera una mejor

protección.

3. Paralización de proyectos por falta de EPP: La situación que se

detalló anteriormente “Desorganización con los EPP al desarrollar

una actividad” conlleva a un agotamiento de los EPP, por lo tanto esa

desorganización a pesar de estar generando desordenes también

71
 está generando un agotamiento de los EPP, y muy probablemente

demoras en la entrega de los proyectos.

4. Falta de administración logística en cuanto a la entrega de EPP y

dotaciones: El mismo descontrol explicado anteriormente, está

generando un proceso logístico deficiente, por lo tanto se ve afectado

la relación entre los proveedores y el consorcio.

Fortalezas

1. Mano de obra calificada: El consorcio Lithos cuenta con trabajadores

estudiados y capacitados para el desarrollo eficiente y eficaz de sus

actividades. Es necesario que todas las personas que vallan a

trabajar en el consorcio tengan un prototipo personal capacitado,

puesto que es un requisito principal.

2. Facilidad económica para la implementación de métodos y

herramientas que permitan desarrollar permanentemente un mejor

control de los EPP y Dotaciones: Gracias al tamaño y la gran utilidad

que le genera la refinería de Cartagena al consorcio Lithos, tienen la

facilidad de invertir en software, complementos y maquinarias.

3. Política de seguridad: El consorcio Lithos cuenta con un plan de

Seguridad Industrial, Salud Ocupaciona y Medio Ambiente para el

proyecto fundiciones de concreto y ampliación de la Refinería de

Cartagena.

72
Oportunidades

1. Implementación de métodos para el registro de cada EPP y

Dotación: Dentro del mundo competitivo de hoy, las organizaciones

cuentan con métodos y herramientas prácticas para tener un control

y registro adecuado de los productos o servicios con los que

cuentan. El consorcio Lithos esta en la capacidad de aprovechar y

verse beneficiado por la implementación de uno de estos métodos

que le permitan tener un mejor control de los EPP y las Dotaciones.

2. Revisión y supervisión de cada EPP: Cada elemento de protección

personal cuenta con una ficha técnica correspondiente, la cual

permite conocer el tiempo de vida, material y todas aquellas

especificaciones que se deben tener en cuenta al momento de

utilizar un EPP. Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente,

los prevencionístas deben conocer cuál es el estado con que estos

EPP entran al consorcio, por medio de una revisión exhaustiva y

detallada de tal manera que estén aptos para permitir el desarrollo

correcto de las actividades.

3. Implementación del método de inventario de seguridad para la

reserva de existencias de los EPP y Dotaciones: El consorcio cuenta

con la capacidad suficiente tanto económica, como humana (gestión

humana, las personas), para poder implementar métodos de

73
 inventarios de tal manera que sea beneficioso y favorable para la

empresa.

4. Competitividad y calidad en las actividades que se desarrollan:

Gracias a la actividad que desarrolla Lithos para la expansión de la

Refinería de Cartagena, “Construcción de las obras civiles”, El

consorcio cuenta con un gran reconocimiento y competitividad. Este

proyecto es exigente, por lo tanto el nivel de calidad en las

actividades que Lithos desarrolla es altamente bueno.

5. Exigencias de calidad certificadas que les permitan obtener macro-

proyectos que requieran el crecimiento e implementación de normas

de calidad de los EPP y Dotaciones: Debido al gran trabajo que

Lithos le está realizando CBI, el nivel de exigencia por parte de su

cliente es alto, de esta manera el consorcio se encamina hacía un

crecimiento continuo, por lo tanto deben cumplir con las exigencias

de calidad y estas deben estar certificadas de tal forma que permitan

que el desarrollo de las actividades sean eficientes.

6. Leyes o normas que rigen el cumplimiento de la seguridad industrial

y la salud ocupacional: Existen una serie de normas que rigen el

cumplimiento de la seguridad industrial y la salud ocupacional en

Colombia, por lo tanto el consorcio Lithos antes de desarrollar una

actividad en donde ponga en juego la vida y la salud de sus

trabajadores, debe cobijarse ante las distintas normas de seguridad,

esto es muy importante, debido a que si no hay un cumplimiento

74
 continuo de estas normas, el consorcio puede obtener como

resultado muchos inconvenientes.

Amenazas

1. Inestabilidad entre la relación cliente-proveedor: Debido a la situación

que se presenta con el descontrol que se tiene de los EPP y las

dotaciones, el consorcio no cuenta con un stock de seguridad por si

se llegan a quedar sin EPP. Este descontrol causa una inestabilidad

entre la relación cliente-proveedor puesto que al mes solo se realiza

un pedido, y este pedido se espera que dure el mes completo, en

ocasiones el pedido no alcanza y se acaba antes de tiempo, por lo

tanto el consorcio se ve obligado a pedir más EPP, pero con lo que

no cuentan, es que sus proveedores no pueden suplir esa necesidad

y es aquí donde se ven forzados a pedir EPP a otro proveedor

diferente. Este pedido adicional que se le realiza a un proveedor

desconocido puede presentar debilidades en cuanto a la calidad del

EPP.

2. Paralización de proyectos por falta de EPP: El mal control que se

tiene sobre cada EPP, está generando para el consorcio en

ocasiones la paralización de alguno de sus proyectos, debido a que

sin los EPP y dotaciones correspondientes, los operarios no pueden

desarrollar su trabajo y generan demoras en cuanto a la entrega de

las actividades terminadas.

75
ESTRATEGIAS DO

1. Teniendo en cuenta la DEBILIDAD: Descontrol en la entrega de EPP

y dotaciones, y la OPORTUNIDAD: Implementación de métodos para

el registro de cada EPP y dotación.

Estrategia DO: La eficacia en la implementación logística de los EPP

y Dotaciones, si se consigue este resultado el consorcio puede notar

cambios satisfactorios, debido a que se tendrá un control adecuado

de cada EPP y dotaciones, generando así un mejor proceso logístico

que beneficie a las actividades del consorcio.

2. Teniendo en cuenta la DEBILIDAD: Desorganización con los EPP al

desarrollar una actividad, y la OPORTUNIDAD: Revisión y

supervisión de cada EPP.

Estrategia DO: La eficiencia y efectividad de trabajo; Si se alcanzan a

enlazar estos dos puntos, las actividades del consorcio serán

desarrolladas de una manera diferente pero generando tareas

positivas, puesto que una constante revisión y supervisión hace parte

del conjunto de pautas que debe tener un proceso logístico.

3. Teniendo en cuenta la DEBILIDAD: Paralización de proyectos por

falta de EPP, y la OPORTUNIDAD: Implementación del método de

inventario de seguridad para la reserva de existencias de los EPP y

Dotaciones.

76
 Estrategia DO: El desarrollo eficaz de mecanismos que permitan

generar alertas cuando las existencias de EPP lleguen al mínimo

establecido por el control interno de inventarios. El consorcio cuenta

con la capacidad de desarrollar o implementar un software para el

control, de tal forma que con el registro que se tiene, exista un

mecanismo que le informe o le muestre al encargado de manejar el

software que el inventario que se tiene está llegando a su fin, esto

con el objetivo de no quedar sin EPP y poder proyectarse y

prepararse para un próximo pedido.

ESTRATEGIA FO

1. Teniendo en cuenta la FORTALEZA: Mano de obra calificada, y la

OPORTUNIDAD: Competitividad y calidad en las actividades que se

desarrollan.

Estrategia FO: Tendencia constante en el desarrollo de proyectos en

CBI, con personal apto para realizar las actividades; Este resultado

puede ser percibido en el consorcio al momento de calificar o

apreciar las actividades cuando son terminadas por los trabajadores.

Esto es un punto muy significativo debido a que una tendencia

constante y eficaz, en el desarrollo de proyectos le genera muchos

beneficios al consorcio.

2. Teniendo en cuenta la FORTALEZA: Facilidad económica para la

implementación de métodos y herramientas que permitan desarrollar

77
 permanentemente un mejor control de los EPP y Dotaciones, y la

OPORTUNIDAD: Exigencias de calidad certificadas que les permitan

obtener macro-proyectos que requieran el crecimiento e

implementación de normas de calidad de los EPP y Dotaciones.

Estrategia FO: La ejecución efectiva de métodos a corto plazo,

contando con los recursos económicos y de personal; enlazando

esta fortaleza junto con la oportunidad, el resultado que se lograría

seria asombroso puesto que la ejecución de métodos como por

ejemplo para el control, para la logística entre otros, le generaran

mucha utilizad, porque son muchos los factores que se ven

afectados por el descontrol.

3. Teniendo en cuenta la FORTALEZA: Política de Seguridad, y la

OPORTUNIDAD: Leyes o normas que rigen el cumplimiento de la

seguridad industrial y la salud ocupacional.

Estrategia FO: Promover el desarrollo de proyectos seguros y

eficaces minimizando riesgos; con una propuesta de proyectos

seguros y eficaces, cobijada bajo las distintas leyes y normas que

rigen a la seguridad industrial el alcance de la política de cero (0)

accidentes, será mucha más efectiva y se llevara a cabo de una

manera más evidente, todo con el fin de minimizar los riegos y

brindarle a los trabajadores un ambiente de trabajo seguro.

78
ESTRATEGIA DA

1. Teniendo en cuenta la DEBILIDAD: Falta de administración logística

en cuanto a la entrega de EPP y Dotaciones y la AMENAZA:

Inestabilidad entre la relación cliente-proveedor.

Estrategia DA: Alianzas estratégicas con los proveedores y para

garantizar un cumplimiento con las actividades; estas alianzas serán

llevadas a cabo luego de tener un control logístico acerca de la

demanda promedio mensual de cada uno de los EPP, porque es

necesario fidelizar a los proveedores del consorcio Lithos, puesto

que esta fidelización es la que va a permitir abrir paso a lograr las

mejoras en cuanto a los cumplimientos con las actividades que se

desarrollan en el consorcio.

2. Teniendo en cuenta la DEBILIDAD: Descontrol en la entrega de EPP

y dotaciones y la AMENAZA: Paralización de proyectos por falta de

EPP.

Estrategia DA: El control y uso adecuado de cada uno de los EPP y

dotaciones para el correcto desarrollo de las actividades; es claro

que estas dos situaciones negativas hay que reformarlas y

corregirlas, para que de esta manera se consiga un control en cuanto

al uso de cada uno de los EPP y dotaciones, si no hay un control las

actividades que se desarrollan en el consorcio se ven tentadas a

presentar inconformidades.

79
ESTRATEGIA FA

1. Teniendo en cuenta la FORTALEZA: Mano de obra calificada, y la

AMENAZA: Inestabilidad entre la relación cliente proveedor.

Estrategia FA: La disminución en las actividades de trabajo,

generando con esto gastos innecesarios. Al enlazar estos puntos,

uno positivo y uno negativo, perceptiblemente se va a apreciar un

resultado negativo y es este la disminución en las actividades de

trabajo, si no hay EPP para desarrollar las actividades, no se va a

poder terminar respectivamente dicha actividad a pesar de que la

mano de obra sea eficiente. Y esto va a generar un gasto innecesario

puesto que a esos operarios que están trabajando se le paga por día

o periodo y entre más se demore dicho período mayor va a ser el

gasto de la empresa y todo porque no se tiene un control, ni

proyecciones de la duración de los EPP.

2. Teniendo en cuenta la FORTALEZA: Facilidad económica para la

implementación de métodos y herramientas que permitan desarrollar

permanentemente un mejor control de los EPP y Dotaciones, y la

AMENAZA: Paralización de proyectos por falta de EPP.

Estrategia FA: El bajo nivel de aprovechamiento de las

oportunidades que se presentan. Nuevamente un punto positivo y

otro negativo va a dar como resultado otro punto negativo o débil

ante las situaciones, en este caso el nivel de aprovechamiento de

80
 todos esos métodos implementados que permitan desarrollar un

mejor control, se van a ver afectados por la paralización de los

proyectos por la falta de EPP, entonces para poder mejorar dicha

amenaza, antes se debe plantear la forma como se puede

implementar uno de estos métodos y así conseguir un resultado

favorable y beneficioso para la empresa.

8.2 LISTA DE CHEQUEO

Otra herramienta fundamental que permitirá conocer y establecer un diagnóstico

completo acerca de la situación que se presenta en el consorcio Lithos es la lista

de chequeo. Es un listado de preguntas, en forma de cuestionario que permite

verificar el grado de cumplimiento de determinadas reglas establecidas en el

consorcio lithos.

A continuación se muestran las dos listas de chequeo utilizadas para evaluar los

problemas más comunes del consorcio, con el fin de examinarlos y de esta

manera considerar la realización de mejoras.

81
Tabla 7: Lista de chequeo de requerimientos generales en seguridad, salud ocupacional y
ambiente consorcio lithos.

LISTA DE CHEQUEO

No REQUERIMIENTO SI NO OBSERVACIONES
Los trabajadores del
consorcio Lithos portan el
1 carné de identificación y ARP X
en el desarrollo de sus
actividades en las áreas de
trabajo.
Los trabajadores usan ropa
2 adecuada y EPP acordes a la X
actividad y factores de riesgo
presentes en las áreas de
trabajo.
Los EPP utilizados cumplen
3 con las especificaciones X
técnicas exigidas por la
legislación colombiana.
El consorcio Lithos mantiene En algunas ocasiones no
4 los equipos de emergencias X se cumple por las
como extintores libres de diferentes actividades de
obstáculos en las áreas de construcción en la obra.
trabajo.
El consorcio Lithos inspecciona
5 los EPP de los trabajadores X
para que sean remplazados en
caso de deterioro o pérdida.
En caso de emergencia se
6 cuenta con un plan de X
emergencia en el consorcio
Lithos.
En caso de accidente de
7 trabajo el contratista posee un X
procedimiento para garantizar
el traslado y la atención
inmediata del accidentado.
Si los trabajadores están
8 afiliados a la ARP, el X
consorcio reporta los
accidentes de trabajo.
El consorcio Lithos realiza
9 investigación de los accidentes X
y genera acciones para atacar
las causas básicas y evitar que
estos se repitan.

82
 10 Existe una política de seguridad X
en el consorcio Lithos.

11 Se realizan campañas de X
seguridad en el consorcio Lithos

El consorcio Lithos realiza

capacitaciones y
12 entrenamientos para evitar X
accidentes y enfermedades
profesionales para sus
trabajadores.
Fuente: Elaboración Autores

8.2.1 Análisis de los resultados lista de chequeo de requerimientos

generales en Seguridad y Salud Ocupacional para el consorcio Lithos.

Esta lista de chequeo fue basada en el tema de Seguridad Industrial, Salud

Ocupacional y Ambiente. Los resultados obtenidos con la lista de chequeo

aplicada en el consorcio Lithos, mediante un recorrido y trabajo de

observación por cada una de las áreas arrojo como resultado el siguiente

gráfico:

83
 Gráfico 1: Lista de chequeo para la verificación de requerimientos generales en
seguridad salud ocupacional y ambiente para el consorcio Lithos.

Lista de chequeo en Seguridad y

Salud Ocupacional

8%

92%

Fuente: Autores.

Este grafico permite analizar que una (1) de doce (12) preguntas, fue

respondida negativamente representada con un 8%, es decir no se están

cumpliendo con los requerimientos generales en Seguridad Industrial, Salud

Ocupacional y Ambiente, específicamente en mantener los equipos de

emergencias libres de obstáculos en las áreas de trabajo. Como por

ejemplo los extintores, hay que tener en cuenta que los equipos de

emergencia, son de uso en condiciones de riego inminente, por lo tanto

deben estar en un lugar de fácil acceso y su manipulación debe permitirle al

trabajador actuar rápidamente.

Es por esto que se puede notar que este aspecto presenta debilidades en el

Consorcio.

84
Por otra parte, se observa que existe un 92% de inspecciones que cumplen

con los requerimientos de Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y

Ambiente, presentados en la lista de chequeo, por lo tanto se puede

destacar, que el tema el cual se quiso abarcar está siendo desarrollado de

manera satisfactoria.

Tabla 8: lista de chequeo de requerimientos generales en logística e inventarios consorcio

lithos.

LISTA DE CHEQUEO

No REQUERIMIENTO SI NO OBSERVACIONES

1 El consorcio Lithos cuenta con X

lugares en las áreas de trabajo
para almacenar los EPP.

2 Se realiza un control de X
inventario en el almacén
central del consorcio.
Se realiza un control de El inventario solo es
3 inventario en los almacenes X realizado en el
satélites del consorcio. almacén central por la
persona encargada.
Se mantiene un inventario Generalmente no se
suficiente de EPP en el cuenta con un stock
4 almacén central para X de inventario
abastecer los almacenes suficiente de EPP para
satélites. los almacenes
satélites.
Los almacenes satélites del
consorcio Lithos presentes en No se cuenta con un
las diferentes áreas del proyecto stock de inventario
5 mantienen un inventario X suficiente de EPP para
suficiente de EPP para los trabajadores de las
remplazar en caso de deterioro o diferentes áreas del
consorcio Lithos.
pérdida a los trabajadores.
Las áreas de trabajo cuentan
6 con un lugar específico para X
almacenar los EPP que deben
remplazarse.

7 El consorcio Lithos conoce la X No se conoce la

demanda de EPP requeridos demanda o proyección
por mes para los trabajadores. de EPP.

85
 El consorcio Lithos maneja No maneja inventarios
8 inventarios de seguridad de X de seguridad por cada
los elementos de protección elemento de
personal. protección personal.

9 El consorcio Lithos cuenta con X

transporte interno en las distintas
áreas de trabajo.
Se tiene especificado los días de No se tiene un
10 entrega de dotaciones en el X cronograma de
consorcio Lithos entrega de dotaciones
por áreas de trabajo.

11 Se conoce la demanda de X No se conoce la

dotaciones de los trabajadores demanda o proyección
del consorcio Lithos. de dotaciones.
El consorcio Lithos cuenta con No cuenta con una
12 alguna herramienta de manejo y X herramienta de control
control de inventarios de EPP y de EPP y dotaciones.
dotaciones.
Fuente: Autores.

8.2.2. Análisis de los resultados lista de chequeo de requerimientos

generales en logística e inventario para el consorcio Lithos.

La lista de chequeo de requerimientos generales en logística e inventario para

el consorcio Lithos fue soportada por 12 preguntas.

Los resultados obtenidos con la lista de chequeo aplicada en el consorcio

Lithos mediante un recorrido y trabajo de observación por cada una de las

áreas arrojo como resultado el siguiente gráfico:

86
 Gráfico 2: Lista de chequeo para la verificación de requerimientos generales en logística e
inventario para el consorcio Lithos.

Lista de chequeo en logistica e

inventario.

33%

67%

Fuente: Autores

El grafico anterior permite destacar que ocho (8) de doce (12) preguntas

fueron respondidas de forma negativa, esto está representado con un 67%.

En base a lo observado se afirma que no se está cumpliendo con los

requerimientos generales en logística e inventario para el consorcio Lithos,

más exactamente en el control y mantenimiento inventarios con suficiente

stock en los diferentes almacenes satélites, no existe un claro conocimiento

de la demanda de los EPP y las Dotaciones, por lo tanto no se cuenta con

un inventario de seguridad ni con una herramienta que permita el control

para los EPP y las Dotaciones. Es por esto que se puede decir que existes

aspectos de logística e inventario donde el consorcio está presentando

debilidades.

87
 Por otra parte, se observa que tan solo se cumplen con un 33% los

requerimientos presentados en la lista de chequeo.

Dentro de los requerimientos de logística e inventario que se están

cumpliendo en el consorcio Lithos, se destacan los siguientes:

 Se cuenta con un lugar para almacenar los EPP.

 Se realiza inventario de control en el almacén central.

 Las áreas de trabajo tienen un lugar para almacenar los EPP

dañados.

 El consorcio cuenta con un trasporte interno para las diferentes áreas

de trabajo.

8.3 ENCUESTA DE EVALUACION PARA EL CONTROL DE ELEMENTOS DE

PROTECCION PERSONAL Y DOTACIONES EN EL CONSORCIO LITHOS EN

LA EXPANSION DE LA REFINERIA DE CARTAGENA

El objetivo fundamental de esta encuesta, es conocer acerca de los diferentes

aspectos y variables que pueden afectar el desarrollo de las actividades del

consorcio Lithos, basado en la percepción y opinión que tienen los trabajadores

del consorcio.

88
8.3.1Tamaño muestral

La determinación del tamaño muestral del personal de trabajadores del

consorcio Lithos, para la aplicación del instrumento de medición, se realizó en

base a un modelo binomial para poblaciones finitas de acuerdo con la norma

NTP 283-Encuestas: metodología para su utilización, que se expone a

continuación:

NZ2 pq
n
 
e2 N  1  Z2 pq
Dónde:

Dónde:

n = tamaño de la muestra.

N = tamaño de la población.

α = el nivel de confianza elegido.

Zα= el valor de z (siendo z una variable normal centrada y reducida), que deja
fuera del intervalo ± Zα una proporción a de los individuos.

p = p = proporción de errores en la estimación de parámetros de la variable

estudiada en la población.

q = 1 - p.

e = precisión de la estimación.

89
Considerando:

N= 700 trabajadores del consorcio Lithos.

α = 0,05

Zα/2 = 1,96

p = 0,05; q =0,95

e = 0, 057

Al remplazar obtenemos: n = 250 trabajadores

Por consiguiente se consideró que la muestra representativa es de 250

trabajadores para el desarrollo de la investigación.

8.3.2 Análisis de la encuesta.

A continuación se realizará el cálculo y análisis correspondiente de las

encuestas realizadas a todos los trabajadores del consorcio Lithos.

El objetivo de este análisis es tener en cuenta las actividades y concluir con

base a ellas cual es el EPP correspondiente a utilizar, el tiempo promedio de

demora al solicitar un EPP, la calidad de cada uno de los EPP suministrados

por el consorcio, entre otros aspectos fundamentales que serán de mucha

importancia para esta investigación.

Esta encuesta contiene aspectos fundamentales que permiten su análisis y

seguidamente la planificación de posibles mejoras.

90
El primer (1) interrogante hace referencia a la calidad de cada EPP y dotación

que se suministra en el consorcio Lithos. Este interrogante contiene 17

preguntas cada una con un EPP y Dotación diferente. La variable de este

interrogante es “Calidad”.

La segunda (2) pregunta hace referencia al tiempo que demora un trabajador

en realizar un cambio de EPP en cualquier almacén satélite. La variable de

este interrogante es “Tiempo de demora”.

La tercera (3) pregunta hace referencia al motivo por el cual los trabajadores

hacen el cambio de EPP. La variable de este interrogante es “Motivo de

cambio”.

El cuarto (4) interrogante hace referencia a la frecuencia con que el trabajador

realiza un cambio de EPP en el consorcio Lithos. Este interrogante contiene

14 preguntas, cada una con un EPP diferente. La variable que se maneja en

este punto es “Frecuencia de cambio”.

El quinto (5) interrogante hace referencia al tiempo de abastecimiento de los

almacenes satélites. La variable a utilizar es “Tiempo de demora en

abastecimiento de almacén satélite”.

El sexto (6) interrogante hace referencia a la cantidad de personal capacitado

con que cuenta en consorcio Lithos. La variable a utilizar es “Capacitación”.

91
El séptimo (7) interrogante hace referencia al tiempo en el cual se deben

realizarse charlas referentes a temas de EPP y Dotaciones. La variable a

utilizar es “Capacitación”.

El Octavo (8) interrogante hace referencia al nivel de información que obtienen

los trabajadores por parte de los prevencionístas. La variable a utilizar es “Nivel

de satisfacción”.

A continuación se explican los resultados obtenidos con las encuestas

aplicadas a los trabajadores del Consorcio Lithos.

8.3.2.1 Calidades de los tipos de guantes

En las diferentes actividades que se desarrollan en la rutina laboral, los

miembros superiores se encuentran muy expuestos a golpes, cortadas,

pues son los principales implicados en el desarrollo del trabajo industrial. El

contacto por manipulación de productos, golpes y el contacto con

superficies calientes hacen parte del conjunto de riesgos en donde los

brazos y las manos se ven involucrados. Por lo tanto, el modo de manipular

objetos y la correcta formación en relación a la utilización de herramientas

son factores que contribuyen a la seguridad del profesional. Las manos

deben de estar protegidas en todo momento y según la actividad específica

que se está realizando. Los guantes constituyen la protección natural de las

manos. En muchas oportunidades los trabajadores olvidan o evitan su

utilización con el fin de facilitar el desarrollo de la tarea y de la agilidad para

92
manipular objetos. Es importante destacar que la utilización de guantes

nunca debe obstaculizar el correcto desempeño de la tarea. Teniendo en

cuenta la encuesta (Anexo B) que se realizó a todos los trabajadores del

consorcio, se analizará a continuación, como es el resultado de la

perspectiva de los trabajadores con respecto a los tres tipos de guantes

vaqueta, carnaza y caucho respectivamente, que son utilizados en el

consorcio Lithos.

Tabla 9: Los guantes de vaqueta suministrados son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 20 8,00

2 Malo 112 44,80

3 Bueno 87 34,80

4 Muy Bueno 18 7,20

5 Excelente 12 4,80

6 Ns/Nr 1 0,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

93
Gráfico 3: Los guantes de vaqueta suministrados son.

Calidad de los guantes de vaqueta

5%
8% Muy Malo
7%
Malo
Bueno
Muy Bueno
35% 45%
Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

El guante de vaqueta presenta la característica fundamental de la

protección adecuada de la mano contra riesgos mecánicos, y es ideal para

trabajos de construcción y ensamblaje.

Las actividades correspondientes para la utilización de estos guantes son:

mantenimiento de equipo, relleno, excavación, acero, formaleta, andamios,

pernos y pilotes.

Se observa en la gráfica que un 44.8% de los operarios del consorcio

Lithos, no se siente a gusto con la calidad del guante de vaqueta, debido a

que su categorización es “mala”, porque argumentan que este EPP para las

actividades que ellos desarrollan se desgasta con facilidad. En contraste, un

34,8% de los operarios consideran que el elemento es bueno.

94
Tabla 10: Los guantes de carnaza suministrados son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 202 80,80

4 Muy Bueno 48 19,20

5 Excelente 0,00

6 Ns/Nr 0,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 4: Los guantes de carnaza suministrados son.

Calidad de los guantes de carnaza

19%
Muy Malo
Malo
Bueno
Muy Bueno

81% Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

95
Este guante de carnaza es muy utilizado para que los trabajadores se

protejan contra las raspaduras por manejo de materiales ligeramente

ásperos y aislamiento térmico mediano. La actividad que se destaca en el

consorcio Lithos por la utilización de los guantes de carnaza es la actividad

de acero.

En este grafico se observa que el 80,8% de los operarios están

completamente satisfechos con la calidad presentada por el guante de

carnaza, tan es así que las únicas dos categorías a las cuales se refirieron

fueron las de bueno y muy bueno.

Tabla 11: Los guantes de caucho suministrados son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 4 1,60

3 Bueno 154 61,60

4 Muy Bueno 90 36,00

5 Excelente 2 0,80

6 Ns/Nr 0,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

96
Gráfico 5: Los guantes de caucho suministrados son.

Calidad de los guantes de caucho

1% 1%

Muy Malo
Malo
36%
Bueno
Muy Bueno
62% Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

Los guantes de caucho, son muy utilizados en la realización de trabajos que

requieran sensibilidad al tacto y la temperatura. Son aptos para la

resistencia a cortes y agarres. Las actividades que se realizan con los

guantes de caucho son: Relleno, Excavación, Acero, Formaleta, Concreto,

Andamios, Pernos y Pilotes.

En el grafico se observan solo cuatro proporciones y dichas proporciones

corresponden a la categorización de buena, muy buena y excelente,

sumando esta tres daría un porcentaje del 98,4%, es decir que los operarios

consideran que los guantes de caucho presentan una calidad satisfactoria y

por lo tanto cumplen con las especificaciones requeridas. Solo un 1,60% se

manifestaron insatisfecho con la calidad, pero este es un dato muy mínimo

por lo tanto no es preocupante.

97
8.3.2.2 Las dotaciones.

En un mundo laboral caracterizado por la gran variedad de oficios

trabajados realizados por el ser humano las dotaciones juegan un papel

fundamental. De acuerdo con el artículo 230 del Código Sustantivo del

Trabajo, todo empleador que habitualmente ocupe uno (1) o más

trabajadores permanentes deberá suministrar cada cuatro (4) meses, en

forma gratuita, un (1) par de zapatos y un (1) vestido de labor al trabajador

cuya remuneración mensual sea hasta dos (2) veces el salario mínimo más

alto vigente. Tiene derecho a esta prestación el trabajador que en las

fechas de entrega de calzado y vestido haya cumplido más de tres (3)

meses al servicio del empleador. Las camisas, el pantalón y las botas

punteras hacen parte del conjunto de dotaciones suministradas por el

consorcio Lithos a sus trabajadores.

A continuación se analizará la percepción que tienen los trabajadores sobre

la calidad de dichos elementos

98
 Tabla 12: El casco de seguridad suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 133 53,20

4 Muy Bueno 89 35,60

5 Excelente 26 10,40

6 Ns/Nr 2 0,80

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 6: El casco de seguridad suministrado es.

Calidad del casco de seguridad

1%

10%
Muy Malo
Malo
Bueno

53% Muy Bueno

36%
Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

99
La primera línea de defensa contra las lesiones a la cabeza en el lugar de

trabajo es el uso del casco de seguridad. El principal objetivo del casco de

seguridad es proteger la cabeza de peligros y golpes mecánicos de quien lo

usa. Es importante destacar que el casco reduce la intensidad de cualquier

golpe a la cabeza, resiste y desvía el golpe y distribuye el impacto sobre un

área mayor. Analizando el grafico se observa que la calidad del casco

suministrado al personal del consorcio Lithos gira en torno a las

categorizaciones de buena, muy buena y excelente con un porcentaje del

99,2%. Es importante mencionar que todos los trabajadores deben utilizar

de manera obligatoria el casco de seguridad, por lo tanto se considera este

porcentaje como válido, ya que todos lo conocen y hacen uso de él.

Tabla 13: Las camisas suministradas son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 141 56,40

3 Bueno 79 31,60

4 Muy Bueno 30 12,00

5 Excelente 0,00

6 Ns/Nr 0,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

100
Gráfico 7: Las camisas suministradas son.

Calidad de las camisas suministradas

12%
Muy Malo
Malo
Bueno
32% Muy Bueno
56%
Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

Se observa en el grafico que un 56,40%, se destaca que más de la mitad de

los operarios se muestran descontentos con la calidad de las camisas, es

importante mencionar que este descontento se ve reflejado debido a la

siguiente situación: las camisas normalmente vienen sujetas al chaleco

reflector, es decir, este chaleco viene “pegado” en la parte de atrás de las

camisas, pero con frecuencia dicho chaleco se cae ocasionando daños o

los famosos “descocidos” a las camisas. Luego de que se presenta esta

situación los operarios deben dirigirse al almacén central a pedir cambio de

camisa o un chaleco reflectivo adicional. Es por esto su insatisfacción.

101
 Tabla 14: El pantalón suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 126 50,40

4 Muy Bueno 68 27,20

5 Excelente 48 19,20

6 Ns/Nr 8 3,20

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 8: El pantalón suministrado es.

Calidad del pantalon

3%
Muy Malo
19%
Malo
Bueno
51% Muy Bueno
Excelente
27%
Ns/Nr

Fuente: Autores.

102
Según lo observado en el gráfico, se puede incidir que el dato más

relevante según la calidad de los pantalones suministrados en el consorcio

Lithos con un 50,40% es bueno. Hay que destacar también que las otras

frecuencias relevantes son de aspectos positivos muy buena con un 27,2%

y excelente con un 19,2%. Hay que tener en cuenta que el tiempo promedio

de cambio de una dotación es a los cuatro (4) meses.

8.3.2.3 Protección respiratoria

El objetivo de la protección respiratoria es preservar la salud de las

personas que respiran en ambientes nocivos. Se sabe que la vía de ingreso

más rápida al organismo para los contaminantes es la respiratoria ya que,

solo en fracciones de segundo, aquellas sustancias inhaladas que hayan

alcanzado los alveolos pulmonares harán parte del intercambio gaseoso

con la sangre en forma directa. Los gases, vapores, humos y neblinas

pueden depositar en los pulmones causando deterioro y problemas de tipo

inmediato o crónico para los trabajadores.

Con el fin de contrarrestar estos efectos el consorcio Lithos provee a sus

empleados de mascarillas respiratorias.

A continuación se examinará cual es la percepción que tiene los

trabajadores del consorcio en cuanto a la calidad de las mascarillas

respiratorias.

103
 Tabla 15: Las mascarillas respiratorias suministradas son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 62 24,80

3 Bueno 115 46,00

4 Muy Bueno 35 14,00

5 Excelente 28 11,20

6 Ns/Nr 10 4,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 9: Las mascarillas respiratorias suministradas son.

Calidad de las mascarillas

respiratorias
4%
11% Muy Malo
25%
Malo

14% Bueno
Muy Bueno
Excelente
Ns/Nr
46%

Fuente: Autores.

104
La característica fundamental de las mascarillas respiratorias es impedir la

inhalación de sustancias toxicas que puedan afectar la salud de los

trabajadores. Las actividades que se desarrollan con este EPP son: Oficina,

mantenimiento de equipos, relleno, excavación, acero, concreto, formaleta,

andamios, pernos y pilotes.

Según lo observado en el gráfico, se nota que la proporción que resalta la

calidad de las mascarillas suministradas es la considerada como buena con

un 46%, se observa también que un 24,8% de los empleados no se

encuentran satisfechos con la calidad de las mismas, este dato arrojado no

es muy relevante ya que las otras proporciones muy buena y excelente

tienen también una calificación pronunciada, pero si hay que revisar porque

de este resultado insatisfecho se está presentando, cual es la característica

de las mascarillas que está haciendo que exista un porcentaje de operarios

no conformes.

8.3.2.4 Protectores visuales.

El equipo para protección visual tiene como función principal, proteger el

órgano visual contra impactos peligrosos y/o partículas en el aire, así como

polvo, chispas y resplandor. Este equipo debe ser de buen tamaño, debe

proteger muy ben de impactos frontales y a la vez ser confortable para su

uso.

105
Es de vital importancia para cualquier tipo de manejo de programas de

seguridad industrial, el proteger los ojos y la cara de lesiones de entes

físicos y químicos, como también de radiaciones, es por esto que en

algunas operaciones es necesario proteger la totalidad de la cara, y en

algunos casos, se requiere de que esta protección sea fuerte para que los

ojos queden fuera de cualquier riesgo ocasionado por partículas volantes

relativamente pesadas.

Es por esto que el consorcio Lithos suministra a sus operarios, dos tipos de

protectores el claro y el oscuro.

A continuación se analizará la calidad de estos dos tipos de protectores en

base a la precepción que tienen los trabajadores de ellos.

Tabla 16: El protector visual claro suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 5 2,00

3 Bueno 109 43,60

4 Muy Bueno 112 44,80

5 Excelente 22 8,80

6 Ns/Nr 2 0,80

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

106
Gráfico 10: El protector visual claro suministrado es.

Calidad del protector visual claro

1%

9% 2%
Muy Malo
Malo

43% Bueno
Muy Bueno
45% Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

El protector visual claro es común para desarrollar actividades de Equipos y

mantenimiento, Relleno, Excavación, Acero, Formaleta, Concreto,

Andamios, Pernos y Pilotes.

Según lo observado en el gráfico, se afirma que el 43,60% y el 44,80% de

los operarios consideran y se encuentran satisfechos con la calidad que

presenta este tipo de protector, suministradas por central de soldaduras.

107
Tabla 17: El protector visual oscuro suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 7 2,80

3 Bueno 94 37,60

4 Muy Bueno 90 36,00

5 Excelente 55 22,00

6 Ns/Nr 4 1,60

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 11: El protector visual oscuro suministrado es:

Calidad del protector visual oscuro

1%
3%
Muy Malo
22%
Malo
38% Bueno
Muy Bueno
Excelente
36% Ns/Nr

Fuente: Autores.

108
Las actividades en las que son utilizadas este tipo de gafas son: para el

mantenimiento de equipos, Relleno, Excavación, Acero, Formaleta,

Concreto, Andamios, Pernos y Pilotes.

Se observa en el gráfico, que la satisfacción en cuanto a la calidad del

protector visual oscuro suministrado por el consorcio Lithos a sus

trabajadores es completo, ya que sus proporciones más relevantes son

buenas con un 37,60%, muy bueno con el 36,00% y excelente con un

22,00%. El proveedor de este tipo de EPP es central de soldaduras.

8.3.2.5 Protección auditiva.

La protección auditiva es un equipo de protección individual que reduce los

efectos del ruido en la audición, evitando así cualquier daño en el oído. La

protección auditiva puede ser realizada de forma general o individual. Con

el uso de la protección auditiva se reduce el ruido porque se obstaculiza la

trayectoria de la fuente hasta el canal auditivo.

En el consorcio Lithos se suministra a los empleados el protector auditivo

de inserción. Por lo tanto, a continuación se analizará la calidad de este, en

base a la percepción que tienen los empleados.

109
Tabla 18: El protector auditivo suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 66 26,40

4 Muy Bueno 106 42,40

5 Excelente 55 22,00

6 Ns/Nr 23 9,20

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 12: El protector auditivo suministrado es.

Calidad del protector auditivo

9%
27% Muy Malo

22% Malo
Bueno
Muy Bueno
Excelente
42% Ns/Nr

Fuente: Autores.

Las actividades correspondientes para el uso de este EPP son: oficina,

mantenimiento de equipos, relleno, excavación, acero, formaleta, concreto,

andamios, pernos y pilotes. Según lo observado en el gráfico, se demuestra

110
que la calidad del protector auditivo suministrado en el consorcio Lithos con

un 42,40% es Muy Bueno.

8.3.2.6 Peto de carnaza

Es un EPP muy importante en forma de delantal, para los trabajadores que

desarrollan la actividad de soldadura de acero, está fabricado en cuero de

carnaza seleccionado. Su función principal es proteger de las chispas

producidas por la soldadura o de secciones de pulimiento y otros trabajos

pesados a quienes desarrollan la actividad.

Tabla 19: El peto de carnaza suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 98 39,20

4 Muy Bueno 92 36,80

5 Excelente 50 20,00

6 Ns/Nr 10 4,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

111
Gráfico 13: El peto de carnaza suministrado es.

Calidad del peto de carnaza

4%
Muy Malo
20%
Malo
39%
Bueno
Muy Bueno
Excelente
37% Ns/Nr

Fuente: Autores.

El peto de carnaza es un elemento que sirve para proteger la ropa e incluso

el cuerpo de actividades que se consideren que lo expongan a riesgos. Se

observa en el gráfico, que la calidad del peto de carnaza suministrado en el

consorcio Lithos tiende a generar 3 picos en las frecuencias, pero para

satisfacción y tranquilidad del consorcio las tres proporciones generadas

hacen parte de las categorías Bueno, Muy Bueno y Excelente, con un

39,20%, 36,80% y 20,00% respectivamente.

112
8.3.2.7 Careta para soldar

La careta para soldar, es un elemento de protección personal que sirve de

protector de los ojos y caras, usado durante una soldadura. Su función
principal el proteger al soldador de los rayos dañinos y la luz brillante
intensa del arco.

Tabla 20: La careta para soldar suministrada es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 127 50,80

4 Muy Bueno 90 36,00

5 Excelente 16 6,40

6 Ns/Nr 17 6,80

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 14: La careta para soldar suministrada es.

Calidad de la careta para soldar

7% Muy Malo
6%
Malo
Bueno
51% Muy Bueno
36%
Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

113
Se puede observar en el grafico que un 50,80% de los operarios del

consorcio Lithos consideran la calidad de la careta para soldar como bueno,

se aprecia también que las otras condiciones con mayor proporciones

marcadas hacen referencia a las categorías de Muy Bueno y Excelente. Y

tan solo un 6,80%, son operarios que no conocen este tipo de EPP, esto se

debe a que solo quienes trabajan en soldadura deben utilizar este EPP y

muy probablemente aquellos que no saben o no respondieron no

desarrollan esta actividad.

8.3.2.8 Polainas de seguridad

Las polainas hacen parte del conjunto de EPP que sirven para proteger las

extremidades inferiores del trabajador de la humedad, sustancias calientes

y salpicaduras de metales fundidos. Este EPP debe ser resistente al calor.

Tabla 21: Las polainas suministradas son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 17 6,80

3 Bueno 81 32,40

4 Muy Bueno 90 36,00

5 Excelente 56 22,40

6 Ns/Nr 6 2,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

114
Gráfico 15: Las polainas suministradas son.

Calidad de las polainas

3%
7%
Muy Malo
22%
Malo

32% Bueno
Muy Bueno
Excelente

36% Ns/Nr

Fuente: Autores.

Se observa en el gráfico, que la calidad de las polainas según la percepción

que tienen los trabajadores del consorcio es, con un 36,00% Muy Bueno, se

sienten a gusto y satisfechos con este EPP. Un 32,00% la ha categorizado

como Bueno, una opción considerada también positiva para la calificación

de la calidad.

Un 7,00% de los operarios la categorizan como Malo, a pesar de que existe

un porcentaje para esta categorización se considera que es poco relevante,

debido a que las proporciones más notables son: Bueno, Muy Bueno y

Excelente.

115
8.3.2.9 Chaleco reflectivo de seguridad

El uso primordial del chaleco reflectivo está indicado para todas las

personas que se desempeñan en sectores en los cuales se desplazan

vehículos y/o maquinas, con el fin de ser reconocidas a simple vista. Es

importante que todos los empleados del consorcio hagan uso diario y eficaz

del chaleco reflectivo porque así, garantizan su seguridad.

A continuación de analizará la calidad del chaleco reflectivo suministrado

por el consorcio a sus trabajadores, teniendo en cuenta la percepción que

ellos tienen del mismo.

Tabla 22: El chaleco reflectivo suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 9 3,60

3 Bueno 102 40,80

4 Muy Bueno 89 35,60

5 Excelente 37 14,80

6 Ns/Nr 13 5,20

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

116
Gráfico 16: El chaleco reflectivo suministrado es.

Calidad del chaleco reflectivo

5% 3%
Muy Malo
15%
Malo
Bueno
41%
Muy Bueno
Excelente
36%
Ns/Nr

Fuente: Autores.

El grafico muestra que la percepción que tienen los operarios del consorcio

sobre el chaleco reflectivo varía en todas las categorías, un punto a favor es

que el 40,80%, el 35,60% y el 14,80% corresponden Bueno, Muy bueno y

Excelente considerando así, que los chalecos suministrados son de buena

calidad.

Pero también existe una leve proporción, más exactamente un 3,60% de los

operarios considera la calidad del chaleco reflectivo como Malo, es por esto

que se debe investigar porque, este porcentaje de operarios no se

encuentran satisfechos.

117
8.3.2.10 Protector metatarzal

Proporciona una apropiada cobertura y protege de golpe ligeros la zona del

pie no cubierta por la bota puntera. Es utilizado frecuentemente en trabajos

de formaletas, en donde se protege el empeine del pie del trabajador para

evitar y proporcionar seguridad al trabajador al momento de manipular

formaletas.

Tabla 23: El protector Metatarzal suministrado es:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 100 40,00

4 Muy Bueno 101 40,40

5 Excelente 41 16,40

6 Ns/Nr 8 3,20

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

118
Gráfico 17: El protector Metatarzal suministrado es.

Calidad del protector metatarzal

3%

16% Muy Malo

Malo
40%
Bueno
Muy Bueno
Excelente
41% Ns/Nr

Fuente: Autores.

El grafico muestra que la calidad del protector Metatarzal es categorizada

como Muy Bueno con un 41,00%, otro porcentaje muy relevante también es

que el 40,00% y el 16,00% de los trabajadores lo consideran Bueno y

Excelente respectivamente. En general se puede decir que la percepción

que tienen los trabajadores acerca de la calidad del protector Metatarzal es

positiva y satisfactoria. Otra proporción que se nota en el grafico es que un

3,00% de los trabajadores No Saben o No Respondieron a esta pregunta.

119
8.3.2.11 Calzado de seguridad

Las lesiones en los pies a menudo se asocian con ambientes de trabajos

peligrosos o largos periodos estando de pie, ampollas, pies planos, cayos,

arcos mal formados y dolores persistentes; todas estas afecciones pueden

conducir al personal de trabajo a ser improductivo y generar así un

ausentismo creciente.

Por esto la utilización del calzado de seguridad es esencial para prevenir la

aparición de estos problemas. Curiosamente no son las laceraciones,

amputaciones, aplastamientos y pinchazos en los dedos de los pies las

lesiones de mayor demanda, lo que son los resbalones y tropiezos sin

calzado de seguridad antideslizante representan el mayor número de

accidentes de trabajos en todos los sectores industriales.

Es por esto que el consorcio Lithos suministra a sus trabajadores dos tipos

de botas, las punteras o con punta de acero y las botas pantaneras.

A continuación de analizará la calidad de cada una de ellas en base a la

percepción de los trabajadores.

120
 Tabla: Las botas punteras suministradas son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 0,00

3 Bueno 78 31,20

4 Muy Bueno 118 47,20

5 Excelente 50 20,00

6 Ns/Nr 4 1,60

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 18: Las botas punteras suministradas son.

Calidad de las botas punteras

2%

20% Muy Malo

31%
Malo
Bueno
Muy Bueno
Excelente
Ns/Nr
47%

Fuente: Autores.

121
Las botas de seguridad con puntera de acero, son especiales para la

manipulación de cargas y el contacto con objetos corto punzante. Como en

el consorcio Lithos se desarrollan actividades industriales de alto nivel de

riesgos, todos los empleados y operarios deben utilizar adecuadamente y

diariamente las botas con puntas de acero, todo esto para prevenir

cualquier tipo de accidente que se pueda presentar. En el gráfico, se

observa 47,20%, es decir 117 de los operarios del consorcio describen la

calidad de las botas punteras como muy buenas.

Tabla 24: Las botas pantaneras suministradas son:

Código Significado Frecuencias %

1 Muy Malo 0,00

2 Malo 123 49,20

3 Bueno 76 30,40

4 Muy Bueno 41 16,40

5 Excelente 10 4,00

6 Ns/Nr 0,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

122
Gráfico 19: Las botas pantaneras suministradas son.

Calidad de las botas pantaneras

4%
16%
Muy Malo
49% Malo
Bueno
Muy Bueno
31%
Excelente
Ns/Nr

Fuente: Autores.

Las botas pantaneras son exclusivamente para esos días de lluvia y para

aquellas actividades que requieran de humedad, con el fin de

proporcionarle un mejor agarre y sostenimiento al operario. Teniendo en

cuenta el resultado del gráfico, se observa que un 49,20% de los operarios

consideran que la calidad de las botas pantaneras suministradas es Malo,

hay que considerar que ese 49,20% puede hacer referencia a la mitad de

los operarios por lo tanto es un punto que se debe investigar.

123
8.3.2.12 Tiempo de demora

El tiempo que demora un operario haciendo el cambio de un EPP en el

respectivo almacén satélite de su área, juega un papel fundamental para el

correcto y eficiente desarrollo de la actividad que esté llevando a cabo,

debido a que puede inferir en retrasos o incumplimientos de las actividades.

Por lo tanto a continuación se analizará el tiempo que demora un operario

en el almacén satélite de su área haciendo el cambio de un EPP, con el fin

de estudiar la situación y obtener conclusiones.

Tabla 25: Cuánto tiempo se demora usted en el almacén satélite de su área cambiando
algún elemento de protección personal.

Código Significado Frecuencias %

1 1 minuto 16 6,40

2 5 minutos 114 45,60

3 10 minutos 120 48,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

124
Gráfico 20: Cuánto tiempo se demora usted en el almacén satélite de su área cambiando algún
elemento de protección personal.

Tiempo de demora al cambio

6%

1 minuto
48%
5 minutos
46% 10 minutos

Fuente: Autores.

En el grafico se puede apreciar que el tiempo que dura un operario en el

almacén satélite de su área varía entre cinco (5) y diez (10) minutos,

destacando la categoría de 10 minutos pues es la que presenta una mayor

frecuencia con 48,00%. Este tiempo no es bueno, ya que es tiempo que se

pierde de la actividad que se está realizando, la idea es que este cambio se

haga en el menor tiempo posible para no afectar la productividad y

eficiencia de la actividad que se está desarrollando.

125
8.3.2.13 Motivo de cambio de un EPP

Para lograr un mejor resultado y minimizar el riesgo de accidentes

laborales, es necesario tener en cuenta el tiempo de vida de cada EPP que

se está utilizando y el estado en que se encuentra. Es por esto que a

continuación se analizará según la consideración de los trabajadores cuál

de los cuatro (4) motivos fundamentales por los cuales los trabajadores del

consorcio Lithos hacen cambios de EPP es más relevante.

Tabla 26: Considera usted que un cambio de Elemento de protección personal se debe
realizar por:

Código Significado Frecuencias %

1 Comodidad 25 10,00

2 Desgaste 74 29,60

3 Calidad 100 40,00

4 Perdida 51 20,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

126
Gráfico 21: Considera usted que un cambio de Elemento de protección personal se debe
realizar por.

Motivo del cambio

10%
20%
Comodidad
Desgaste
30%
Calidad
Perdida
40%

Fuente: Autores.

El 40% de los operarios, consideran que el cambio de un EPP debe

hacerse cuando este se encuentre roto, es decir no cumpla con las

especificaciones y no genere seguridad. Otro dato muy relevante y que va

de la mano con la proporción anterior es que un 29,60% de los operarios

consideran que el cambio debe hacerse por desgaste, estas dos

frecuencias llegan prácticamente a la misma conclusión, que los empleados

si saben de la seguridad que les genera u ofrece utilizar un EPP en buen

estado. Un 10% de los trabajadores cambia su EPP por comodidad, esta

opción es válida cuando el guante realmente ya no le esté ofreciendo

seguridad al trabajador y le esté causando molestias, pero no porque ya no

le guste el guante y prefiera otro. Se debe analizar esta situación y saber

realmente que entienden los empleados por la palabra comodidad.

127
8.3.2.14 Frecuencia de cambio

El cambio de elementos de protección personal debe hacerse cuando

realmente se necesite, debido a que si se hace rutinariamente o sin un

soporte adecuado puede generar gastos innecesarios a la empresa. Por lo

tanto estas variables que se van a utilizar a continuación es para analizar

completamente la frecuencia con que se están haciendo dichos cambios en

el consorcio Lithos.

Tabla 27: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de guantes
de vaqueta

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 52 20,80

2 Dos Veces 183 73,20

3 Tres Veces 13 5,20

4 Más de Tres Veces 2 0,80

5 Nunca 0,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

128
Gráfico 22: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de guantes de
vaqueta.

Frecuencia de cambio de guante de

vaqueta
1%

5%
21% Una Vez
Dos Veces
Tres Veces
Mas de Tres Veces
Nunca
73%

Fuente: Autores.

Se observa en el gráfico, que la proporción de cambio más relevante y

significativo es la de dos veces por semana con un porcentaje del 73,20%.

Se debe analizar este resultado porque normalmente un guante de vaqueta

puede durar 4 a 5, hay que revisar la ficha técnica de este EPP y así tomar

acciones de mejora, porque este uso inapropiado o no controlado puede

generar gastos para la empresa.

129
 Tabla 28: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de guante de
carnaza.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 67 27,35

2 Dos Veces 7 2,86

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 171 69,80

Total frecuencias 245 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 23: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de guante de
carnaza.

Frecuencia de cambio de guante de

carnaza
27%
Una Vez
Dos Veces

3% Tres Veces
70% Mas de Tres Veces
Nunca

Fuente: Autores.

130
En el gráfico, se observa que el comportamiento del cambio de los guantes

de carnaza es normal, debido a que un 69,80% de los operarios realizan

este cambio cada dos (2) o tres (3) semanas. Un 27,35% lo realiza una vez

a la semana, con base a este resultado hay que tener en cuenta que

actividad se desarrolla y aproximadamente cuanto tiempo debe durar un

guante en cada actividad y de esta manera tener un mejor control en cuanto

a logística y costo.

Tabla 29: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de guante
de caucho.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 61 24,40

2 Dos Veces 9 3,60

3 Tres Veces 0,00

Más de Tres
4 4 1,60
Veces

5 Nunca 176 70,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

131
Gráfico 24: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de guante de
caucho.

Frecuencia de cambio del guante de

caucho

24% Una Vez

Dos Veces

4% Tres Veces

2% Mas de Tres Veces

70% Nunca

Fuente: Autores.

El comportamiento de la frecuencia de cambio de los guantes de caucho es

considerado como normal, debido a que el 70,40% de los operarios realizan

este cambio Nunca, es decir, semanalmente no cambian de EPP, si no al

tiempo necesario que podría ser de dos (2) a tres (3) semanas.

Por otra parte un 24,40% de los mismos, realiza el cambio una vez a la

semana. Aquí hay que considerar la actividad que se está realizando debido

a que puede influir en el desgaste rápido del guante.

132
 Tabla 30: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de casco de
seguridad.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 83 33,20

2 Dos Veces 5 2,00

3 Tres Veces 13 5,20

Más de Tres
4 0,00
Veces

5 Nunca 149 59,60

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 25: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de casco de
seguridad.

Frecuencia de cambio del casco de

seguridad

33% Una Vez

Dos Veces
Tres Veces
60%
Mas de Tres Veces
5% 2% Nunca

Fuente: Autores.

133
El casco de seguridad es un elemento que se le da a todos los trabajadores

desde el momento que ingresan al consorcio, es un elemento de vital

importancia por lo tanto todos deben considerar como importante y

responsable su uso. El comportamiento de la frecuencia del cambio del

casco de seguridad, es considerado como normal, debido a que el 59,60%

de los operarios realizan este cambio Nunca, es decir, semanalmente no

cambian de EPP, si no al tiempo realmente necesario, como el casco no es

un elemento que sufre constantes desgaste puede demorar su cambio. Se

observa también que un porcentaje del 33,20% de los operarios cambia su

casco semanalmente, esto no debe ser así. Hay que estudiar esta situación

porque está generando gastos extras para la empresa.

Tabla 31: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
mascarillas respiratorias.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 93 37,20

2 Dos Veces 19 7,60

3 Tres Veces 4 1,60

4 Más de Tres Veces 4 1,60

5 Nunca 130 52,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

134
Gráfico 26: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de mascarillas
respiratorias.

Frecuencia de cambio de las

mascarillas respiratorias

Una Vez
37%
Dos Veces

52% Tres Veces

Mas de Tres Veces

7% Nunca

2% 2%

Fuente: Autores.

El comportamiento del cambio de las mascarillas respiratorias varía en dos

proporciones según el grafico un 37,20% dice que las cambia

semanalmente y un 52,00% dice cambiarlas Nunca, el porcentaje de

trabajadores que dice cambiarlas semanalmente es quizás a la actividad

que estén desarrollando, debido a que existen actividades en donde los

EPP se desgastan más que en otras. Por esto tal resultado.

135
 Tabla 32: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
visual claro.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 120 48,00

2 Dos Veces 5 2,00

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 125 50,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 27: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
visual claro.

Frecuencia de cambio del protector

visual claro
Una Vez

48% Dos Veces

50%
Tres Veces

Mas de Tres
Veces
2%

Fuente: Autores.

136
Se observa en el gráfico, que la frecuencia de cambio del protector visual

claro corresponde con un 50,00% a la categoría Nunca, esto quiere decir

que este porcentaje de trabajadores utilizan moderadamente este tipo

protectores, por lo tanto su cambio no se hace semanalmente. Otra

proporción relevante que muestra el grafico es que un 48,00% y un 2,00%

hacen el cambio una vez y dos veces a la semana respectivamente, esto se

debe a la utilización diaria de este tipo de protectores y es proporcional a la

actividad que se esté realizando.

Tabla 33: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
visual oscuro.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 116 46,40

2 Dos Veces 4 1,60

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 130 52,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

137
Gráfico 28: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
visual oscuro.

Frecuencia del cambio del protector

visual oscuro

Una Vez
46% Dos Veces
52% Tres Veces
Mas de Tres Veces
Nunca

2%

Fuente: Autores.

Se observa en el gráfico, que el comportamiento de la frecuencia de cambio

del protector visual oscuro es normal, debido a que hay dos proporciones

fundamentales un 52,00% de los trabajadores cambia el protector visual

oscuro Nunca, es decir lo utilizan moderadamente y el 46,00% y 2,00% que

dice cambiarlo una vez y dos veces a la semana respectivamente, que se

presenta así por la actividad que se esté desarrollando.

138
 Tabla 34: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
auditivo de inserción.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 103 41,20

2 Dos Veces 7 2,80

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 140 56,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 29: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
auditivo de inserción.

Frecuencia de cambio del protector

auditivo de insercion

Una Vez
41%
Dos Veces
Tres Veces
56%
Mas de Tres Veces
Nunca

3%

Fuente: Autores.

139
El comportamiento de la frecuencia de cambio del protector auditivo de

inserción según lo observado en el gráfico, es normal existe un porcentaje

de 56,00% que Nunca lo cambia a la semana, y un 41,00% que lo cambia

una vez a la semana.

Tabla 35: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
peto de carnaza.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 108 43,20

2 Dos Veces 6 2,40

3 Tres Veces 5 2,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 131 52,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

140
Gráfico 30: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de peto de
carnaza.

Frecuencia de cambio del peto de

carnaza

Una Vez
43%
Dos Veces
52%
Tres Veces
Mas de Tres Veces
Nunca
2% 3%

Fuente: Autores.

La frecuencia de cambio del peto de carnaza corresponde a un

comportamiento normal según lo observado en el gráfico. El 43,00% de los

trabajadores cambian el protector una vez a la semana, esto se considera

un cambio muy rápido, pero hay que tener en cuenta el tipo de actividad

que se esté desarrollando debido a que hay actividades en donde los EPP

se desgastan más rápidamente. Y el 52,00% de los trabajadores cambian el

protector Nunca a la semana. Dos proporciones bajas pero importantes son

las correspondientes a dos veces y tres veces por semana 3,00% y 2,00%

respectivamente.

141
 Tabla 36: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de caretas
para soldar.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 104 41,60

2 Dos Veces 2 0,80

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 2 0,80

5 Nunca 142 56,80

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 31: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de caretas
para soldar.

Frecuencia de cambio de la careta para

soldar

Una Vez
41%
Dos Veces
Tres Veces
57%
Mas de Tres Veces
Nunca

1% 1%

Fuente: Autores.

142
La frecuencia de cambio de la careta para soldar, tiene un comportamiento

normal según lo que muestra el grafico. El 57,00% de los trabajadores

cambian la careta Nunca a la semana. El 41,00% de los trabajadores lo

cambian una vez a la semana, hay que resaltar que esto es proporcional a

la actividad que se esté desarrollando y el desgaste correspondiente del

EPP. Se observan también dos proporciones mínimas pero significativas,

son las correspondientes a dos veces y más de tres veces por semana

1,00% y 1,00% respectivamente.

Tabla 37: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de polainas.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 68 27,20

2 Dos Veces 8 3,20

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 174 69,60

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

143
Gráfico 32: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de polainas.

Frecuencia de cambio de las polainas

27% Una Vez

Dos Veces
Tres Veces
3% Mas de Tres Veces
70% Nunca

Fuente: Autores.

Se observa en el gráfico, que la frecuencia de cambio de las polainas según

los trabajadores del consorcio corresponden con un 70,00% a la

categorización de Nunca, es decir semanalmente no hacen cambio de

polainas. Un 27,00% hace cambio de polainas una vez a la semana y un

3,00% dos veces por semana. En estas dos últimas frecuencias de una vez

y dos veces por semana entra en juego el tiempo de vida según el uso que

tengan de cada EPP.

144
 Tabla 38: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
chaleco reflectivo.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 110 44,00

2 Dos Veces 11 4,40

3 Tres Veces 2 0,80

Más de Tres
4 0,00
Veces

5 Nunca 127 50,80

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 33: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de chaleco
reflectivo.

Frecuencia de cambio del chaleco

reflectivo

Una Vez
44%
Dos Veces
51%
Tres Veces
Mas de Tres Veces
Nunca

1% 4%

Fuente: Autores.

145
En el gráfico, la frecuencia de cambio del chaleco reflectivo semanalmente

se hace con un 50,00% Nunca, con un 44,00% los trabajadores la realizan

una vez a la semana. Y categorías como dos veces y tres veces por

semana, presentan un porcentaje del 4,00% y 1,00% respectivamente.

Tabla 39: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
protector Metatarzal.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 53 21,20

2 Dos Veces 7 2,80

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 0,00

5 Nunca 190 76,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

146
Gráfico 34: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de protector
Metatarzal.

Frecuencia de cambio del protector

metatarzal
21% Una Vez
Dos Veces
3%
Tres Veces
Mas de Tres Veces
76% Nunca

Fuente: Autores.

Se observa en el gráfico, que el cambio del protector Metatarzal según los

trabajadores del consorcio semanalmente con un 76,00% se realiza Nunca,

y tan solo un 21,00% y 3,00% lo realizan una vez y dos veces

respectivamente. Un comportamiento valido y aceptable, puesto que se

presentan actividades en donde las polainas se desgastan más

rápidamente.

147
 Tabla 40: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de
botas pantaneras.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 85 34,00

2 Dos Veces 27 10,80

3 Tres Veces 0,00

4 Más de Tres Veces 2 0,80

5 Nunca 136 54,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 35: Semanalmente con qué frecuencia se dirige usted a solicitar cambio de botas
pantaneras.

Frecuencia de cambio de las botas

pantaneras

34% Una Vez

Dos Veces

54% Tres Veces

Mas de Tres Veces
11% Nunca

1%

Fuente: Autores.

148
Según el grafico, el comportamiento del cambio de botas pantaneras es

considerado normal, tan solo un 34,00% hace semanalmente un cambio,

aquí juega un papel fundamental la actividad que se esté realizando y hay

que tener en cuenta también el clima, debido a que si se está en tiempo o

época de lluvia el cambio de botas va aumentar y por lo tanto se necesita

tener un stock bastante alto.

8.3.2.15 Tiempo de espera

El tiempo de espera al momento de realizar un cambio de EPP en uno de

los almacenes satélites que no cuente con el EPP requerido es un punto

muy importante que se debe analizar, puesto que este tiempo puede ser

considerado como “perdido” y traerá consigo muchos inconvenientes. Uno

de los inconvenientes que puede acarrear esta demora es la no puntualidad

a la entrega de los proyectos, es decir un atraso para el desarrollo de las

actividades, también se puede presentar que los operarios se queden

hablando mientras esperan y de esta manera considerarse como

improductivos para el consorcio, hay que tener en cuenta que el tiempo es

algo fundamental para este tipo de empresas luego incurre en gastos.

149
 Tabla 41: Al momento de realizar algún cambio de EPP en un almacén satélite y
este no tiene, cuanto tiempo demora esperando dicho EPP en su área de
trabajo.

Código Significado Frecuencias %

1 15 minutos 57 22,80

2 30 minutos 100 40,00

3 45 minutos 85 34,00

4 1 hora o mas 6 2,40

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 36: Al momento de realizar algún cambio de EPP en un almacén satélite y este no
tiene, cuanto tiempo demora esperando dicho EPP en su área de trabajo.

Tiempo de demora
3%

23%

34% 15 minutos
30 minutos
45 minutos
1 hora o mas
40%

Fuente: Autores.

El tiempo que demoren los operarios realizando cambios, puede ser

perjudicial para el consorcio, debido a que es tiempo de ocio en el cual no

están desarrollando ninguna actividad, la idea es que este tiempo se

reduzca a lo más mínimo de tal forma que se genere el desarrollo de este

150
“momento de cambio” de una manera eficiente. En el gráfico, se observa

que el tiempo más relevante que consideran los operarios que demoran o

tardan haciendo un cambio de EPP con un 40,00% es 30 minutos. Hay que

revisar e investigar el porqué de esta situación ya que es mucho tiempo que

deja el operario de desarrollar su actividad.

8.3.2.16 Capacitación

La capacitación ha cobrado mayor importancia para el éxito de las

organizaciones. La capacitación desempeña una función central en la

alimentación y el refuerzo de estas capacidades, por lo cual se ha

convertido en la parte de la columna vertebral de la instrumentación de

estrategias.

La razón fundamental de capacitar a los empleados es darle los

conocimientos, aptitudes y habilidades que requieren para lograr un

desempeño satisfactorio en la empresa.

Es por esto que el objetivo de esta pregunta es saber si todos los

empleados del consorcio se encuentran capacitados para desarrollar las

actividades del trabajo.

151
 Tabla 42: Se Considera usted capacitado en el uso adecuado de los
Elementos de protección personal para minimizar algún riesgo al que este
expuesto en el consorcio Lithos.

Código Significado Frecuencias %

1 Si 250 100,00

2 No 0,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

Gráfico 37: Se Considera usted capacitado en el uso adecuado de los Elementos de

protección personal para minimizar algún riesgo al que este expuesto en el consorcio Lithos.

Presonal capacitado

Si
No

100%

Fuente: Autores.

152
El consorcio Lithos procura al momento de la contratación de algún

operario, cerciorarse que dicho operario tengo conocimientos acerca de las

diferentes actividades que se desarrollen en el consorcio, de tal forma que

cada uno de ellos tenga estudios sobre el tema.

En el gráfico, se nota que si es cierta esta estrategia que están utilizando

las personas encargadas de la contratación, pues con un porcentaje del

100% se observa que todos los operarios cuentan con estudios y

certificados de los mismos. Esto es muy importante para el consorcio,

debido a que realmente todas las actividades van a ser desarrolladas de

una manera efectiva y por gente que si sabe lo que está haciendo.

Tabla 43: Trimestralmente cada cuanto tiempo considera que se debe realizar charlas del
uso adecuado de los EPP en las diferentes áreas de trabajo del consorcio Lithos.

Código Significado Frecuencias %

1 Una Vez 46 18,40

2 Dos Veces 172 68,80

3 Tres o mas 28 11,20

4 Nunca 4 1,60

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

153
Gráfico 38: Trimestralmente cada cuanto tiempo considera que se debe realizar charlas del
uso adecuado de los EPP en las diferentes áreas de trabajo del consorcio Lithos.

Frecuencia de charlas
2%

11% 18%

Una Vez
Dos Veces
Tres o mas
Nunca
69%

Fuente: Autores.

La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a

las personas dentro de la empresa las habilidades que necesitan para

realizar su trabajo, esta abarca desde pequeños cursos sobre terminología

hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del

sistema nuevo, ya sea teórico o a base de prácticas o mejor aún,

combinando los dos.

Las capacitaciones o charlas de seguridad en el consorcio Lithos son muy

importantes, debido a que con estas los operarios pueden intercambiar

ideas y aclarar dudas acerca de situaciones que se presenten o

simplemente aprender de cada charla.

154
En base a lo arrojado en la encuentra, se observa en el gráfico, que los

operarios consideran tan importantes las charla que en el lapsus tiempo de

tres (3) meses, se hicieran dos charlas, esto con una proporción

significativa del 68,80%.

Tabla 44: Al solicitar usted información de EPP a un prevencionístas del

consorcio Lithos para alguna actividad que deba realizar, qué nivel de
información recibe usted por parte del prevencionístas siendo el 100% una
información satisfactoria.

Código Significado Frecuencias %

1 20% 0 0,00

2 50% 48 19,20

3 80% 157 62,80

4 100% 45 18,00

Total frecuencias 250 100,00

Fuente: Tabla arrojada por datos de la encuesta.

155
Gráfico 39: Al solicitar usted información de EPP a un prevencionístas del consorcio Lithos
para alguna actividad que deba realizar ¿qué nivel de información recibe usted por parte del
prevencionístas siendo el 100% una información satisfactoria?

Nivel de informacion

18% 19%
Nivel 20%
Nivel 50%
Nivel 80%
Nivel 100%

63%

Fuente: Autores.

Los prevencionístas del consorcio Lithos son las personas encargadas de

suministrarles a los operarios todos los EPP necesarios para el desarrollo

de las actividades, por lo tanto ellos deben ser personas preparadas de tal

forma que si un operario necesita de su recomendación o apoyo, él puede

corresponderle. El grafico, muestra que un 62,80% de los operarios al

momento de solicitar una asesoría o simplemente información acerca de los

EPP al prevencionista de su área, se siente satisfecho con la averiguación

correspondiente.

156
 9 VARIABLES E INDICADORES DE GESTION

Se utilizarán herramientas estadísticas y matemáticas para poder analizar el

estado de la seguridad, la salud ocupacional y la logística permitiendo tomar

decisiones oportunas que permitan mejorar continuamente el control de los

elementos de protección personal y dotaciones del consorcio Lithos. A

continuación se detallan las variables de los indicadores a analizar, las cuales se

presentan en cuatro categorías:

9.1 VARIABLES.

9.1.1 Cambio.

Se analizaran los tipo de cambios realizan los trabajadores en el consorcio

Lithos, en donde podremos detallar cambios por motivo de Comodidad (C),

Desgaste (D), Calidad (Q) y Perdida (P).

9.1.2 Tiempo.

Se presentaran los distintos tiempos específicos referentes a demoras en la

realización de cambios de EPP individual, frecuencia de cambio de EPP en

su área de trabajo específica y el tiempo de abastecimiento de los

almacenes satélites del consorcio Lithos.

157
 9.1.3 Capacitación

Se presentara el número de capacitaciones o charlas referentes a los

elementos de protección personal y seguridad industrial que se presenten a

los trabajadores del consorcio Lithos.

9.1.4 Seguridad

Se presentara el número de accidentes de los trabajadores del consorcio

Lithos por meses expuestos al riesgo en las diferentes áreas del consorcio

Lithos.

9.2 INDICADORES DE GESTION

Para dar seguimiento al cumplimiento del diseño del sistema de gestión de

elementos de protección personal y dotaciones a implementar en el consorcio

Lithos es necesario medir las metas en el área de la seguridad industrial, la salud

ocupacional y la logística esto se logrará implementando el cálculo de indicadores

de gestión. Los mismos que deben ser medibles y cuantificables porque solo así

es posible controlarlos y mejorarlos de manera continua a través de la

metodología que hemos seguido durante esta investigación la cual es el PHVA. Es

preciso llevar un control estadístico del uso de los elementos de protección

personal y la forma de control, de esta manera se tomaran las decisiones para

mejorar continuamente el diseño del sistema de gestión de elementos de

protección personal y dotaciones en el Consorcio Lithos. A continuación los

indicadores a medir a través del seguimiento periódico de los trabajadores del

Consorcio Lithos:

158
 Tabla 45: Indicadores para el sistema de gestión de control consorcio lithos.

Categoría Objetivo Indicador Formula Meta Frecuencia Responsable Documento

de soporte
Comodidad 2%
Analizar el (C)
tipo de
Desgaste 85 % Administrador Formatos de
cambio de Estos
los (D) indicadores EPP y entrega
Cambio elementos Calidad (Q) 10% serán Dotaciones individual
de revisados
EPP
protección cada mes.
personal en Perdida (P) 3%
el
Consorcio
Lithos.
Tiempo De 0,0020 Min Formatos de
Medir el despacho (1 Min) Estos entrega
tiempo para cambio indicadores Administrador individual
específicos Frecuencia Tiempo De Vida EPP N/A serán
para de cambio EPP y EPP –
revisados
Tiempo realizar un Tiempo de 0,03 Min cada Dotaciones Formatos
cambio de demora semana.
(15 Min) Almacenes
EPP y su almacenes
frecuencia satélites Satélites
Fuente: Elaboración Autores

159
 Tabla 46: Indicadores para el sistema de gestión de control consorcio lithos.

Categoría Objetivo Indicador Formula Meta Frecuencia Responsable Documento

de soporte

Capacitar Capacitación
a Estos Registro
EPP
trabajador indicadores Asesora asistencia
es del 2 Veces serán ARP charlas ARP-
Capacitación consorcio Mensual revisados Lithos
Lithos en Capacitación cada mes.
el uso de Seguridad
EPP y la Industrial
seguridad
industrial.
Contar Informes
con datos Estos Mensuales
estadístico Índice de Mayor a indicadores de seguridad
Seguridad s detectar seguridad Personalizado 0.90 serán HSE LITHOS Consorcio
y mejorar revisados Lithos
los cada mes.
accidentes
y la causa
de los
mismos
Fuente: Elaboración Autores

160
 10 ACTIVIDADES E IDENTIFICACION TIEMPOS DE VIDA EPP

Se describirán las distintas actividades realizadas en la expansión de la refinería

de Cartagena por parte del consorcio Lithos y también la descripción de cada

elemento de protección personal con el fin de identificar el tiempo de vida de cada

EPP con una actividad específica.

10.1 ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL CONSORCIO LITHOS.

10.1.1 Oficina.
Figura 3: Oficinas.

Descripción: Este trabajo consiste

en el desarrollo de actividades como

lo son informes, digitación de datos,

actividades ofimáticas y manejo de

planos referentes a la obra de la obra.

Fuente: Consorcio Lithos.

161
10.1.2 Mantenimiento.
Figura 4: Taller mantenimiento.

Descripción: Este trabajo consiste en el

mantenimiento de equipos de

construcción grúas, carro tanques,

camión grúa, dumpers, manlift y equipos

eléctricos de la obra.

Fuente: Consorcio Lithos.

10.1.3 Relleno.

Descripción: Este trabajo consiste en el

Figura 5: Trabajos Rellenos.
suministro, transporte, colocación en

capas y compactación a la densidad

específica del material de relleno, el

material deberá cumplir con los

requisitos establecidos por el Interventor

y provenir de la excavación o de otras

fuentes. Incluye mano de obra, equipo y

Fuente: Consorcio Lithos.
maquinaria necesaria para adelantar

esta actividad.

162
10.1.4 Excavación. Figura 6: Trabajos de excavación.

Descripción: Este trabajo consiste en

la realización de las operaciones

necesarias para ejecutar a mano o a

máquina las excavaciones o cortes, que

se requieran en la construcción de

canales de riego y drenaje, estructuras,

zanjas Para tubería, de acuerdo con los

Fuente: Consorcio Lithos.
alineamientos, perfiles y secciones

señalados en los planos o indicados por

el Interventor.

10.1.5 Acero.
Figura 7: Trabajos en Acero.

Descripción: Este trabajo consiste en el

suministro del acero y la ejecución de las

operaciones de corte, doblado,

soldadura o amarre y colocación de las

varillas de refuerzo en las estructuras de

concreto.
Fuente: Consorcio Lithos.

163
10.1.6 Formaleta. Figura 8: Trabajos formaletas.

Descripción: Este trabajo consiste en la

construcción de moldes, de madera y de

acero, se ensamblarán firmemente y

deberán tener resistencia suficiente para

contener la mezcla de concreto, sin que

se formen deflexiones entre los soportes

y contornos que se muestren en los

planos. Fuente: Consorcio Lithos.

10.1.7 Concreto. Figura 9: Trabajos en concreto.

Descripción: Este trabajo consiste en la

construcción de las obras de concreto

simple, ciclópeo, reforzado, que forman

parte de puentes, estructuras para riego

y drenaje, muros de contención y

estructuras misceláneas.

Fuente: Consorcio Lithos.

164
10.1.8 Andamios Figura 10: Trabajos en andamios.

Descripción: Este trabajo consiste en

una construcción provisional con la que

se hacen puentes, pasarelas o

plataformas sostenidas por madera

o acero. Se realizan para permitir el

acceso de los obreros de la construcción

así como al material en todos los puntos

de la obra que está en construcción.

Fuente: Consorcio Lithos.

10.1.9 Pernos Figura 11: Trabajos pernos.

Descripción: Este trabajo comprende

el suministro y colocación de pernos,

perfiles metálicos y demás partes que

deban quedar empotrados en el

concreto, deberán ser colocados por el

Contratista en su posición correcta,

antes de que sea vaciado el concreto y

mantenidos firmemente en esta

Fuente: Consorcio Lithos.
posición, mientras se efectúa la

operación de vaciado.

165
 10.1.10 Pilote:

Figura 12: Trabajos pilotaje.

Descripción: Este trabajo consiste en un

tipo de cimentación profunda de tipo puntual,

que se hinca en el terreno buscando siempre

el estrato resistente capaz de soportar las

cargas transmitidas por la estructura.

Fuente: Consorcio Lithos.

Luego de conocer el desarrollo de las actividades del consorcio Lithos, se

desarrollará una cartilla de seguridad para conocer el uso adecuado y el

mantenimiento que se debe tener con cada EPP y Dotación, con el fin de obtener

un mejor beneficio por parte de ellos, con el fin de crear conciencia de la

importancia del buen uso y mantenimiento de los EPP y Dotaciones. Ver Anexo F.

166
10.2 IDENTIFICACIÓN TIEMPO DE VIDA DE CADA EPP VERSUS

ACTIVIDADES CONSORCIO LITHOS.

A continuación se puede observar por medio de leyendas de colores el tiempo de

vida de cada EPP con respecto a las diferentes actividades que se realizan en el

consorcio Lithos.
Tabla 47: Tiempo de vida EPP versus Actividad.

Mantenimiento

Excavación

Formaleta

Andamios
Concreto
Relleno

Pernos
Oficina

Pilotes
Acero
ELEMENTOS DE
PROTECCION PERSONAL
Casco de seguridad
Guantes Vaqueta -
Guantes De Carnaza - - - - - - - - -
Guantes De Caucho - -
Protector. Visual Claras
Protector. Visual Oscuras
Protector respiratoria -
Protector Auditiva Copa
Protector Auditiva Inserción
Careta Esmiral - - - - - -
Peto De Carnaza - - - - - - - - -
Gafas Oxicorte - - - - - - - - - -
Careta Para Soldar - - - - - - - - - -
Polainas - - - - - - - - -
Chaleco Reflectivo
Protección Metatarzal - - - - - - - - - -
Arnés De Seguridad - - - - - - - - - -
Botas Con Punteras
Botas Pantaneras - - - - - - - - - -
Impermeables - - - - - - - - - -
Hombreras - - - - - - - - - -
Fuente: Autores.

167
Tabla 48: Leyendas tiempo de vida EPP

LEYENDAS

= Cada 1 = Cada 1.5

Año Mes

= Cada 6
Meses = Cada 1 Mes

= Cada 12
= Cada 4 Meses Días

= Cada 3 = Cada 6
Meses Días

= Cada 2
= Cada 2 Meses Días

- = NO TIENE TIEMPO DE VIDA

Fuente: Autores.

Como se puede observar en la Tabla 47: Tiempo de vida EPP versus Actividad

y Tabla 48: Leyendas tiempo de vida EPP. Se identificó el tiempo de vida de

cada elemento de protección personal con una actividad específica, gracias a

observaciones realizadas en las distintas áreas de trabajo por parte de los autores

de esta investigación en donde se inspeccionaron las diferentes actividades y se

analizó la ficha técnica de cada EPP, de la misma manera también se pudo llegar

a estos resultados con la experiencia y colaboración del jefe de seguridad y el jefe

de campo del consorcio lithos, los cuales brindaron puntos de vistas importantes

para los resultados obtenidos en las tablas mencionadas anteriormente.

168
 11 ANALISIS DATOS HISTORICOS

El análisis histórico más que un estudio minucioso, es una herramienta que sirve

para comparar y explicar a fondo los antecedentes de un evento específico, es

fundamental para la correcta selección del método de pronósticos.

El análisis y levantamiento de datos históricos en las diferentes áreas del

consorcio lithos se obtuvo por medio de observaciones en donde se puede

apreciar que el guante de vaqueta que se utiliza se desgasta con facilidad en la

parte de la costura en donde se rompe, otro aspecto a resaltar es que las botas

pantaneras e impermeables en época de lluvia se deterioran con facilidad y a su

vez al finalizar la época de lluvia existe un incremento en demanda de protección

respiratoria ocasionado por el polvo en las diferentes áreas de trabajo; al igual se

observa que el consorcio lithos no cuenta con el manejo de inventarios de

seguridad de cada elemento de protección personal.

Dentro del marco del proyecto del consorcio lithos en la expansión de la refinería

de Cartagena se ha realizado una recopilación y procesamiento de datos

históricos sombreados de color azul como se puede observar en la Tabla 49:

Pronostico EPP histórico, que se encuentra a continuación en el siguiente

capítulo en donde se puede observar un patrón de demanda uniforme en los

elementos de protección personal.

169
 12 PRONOSTICO DE LA DEMANDA EPP

Los pronósticos tuvieron su origen en aspectos informales de la vida cotidiana, son

una serie de datos que en base a un orden de estudios, determinan la demanda

en un futuro de un determinado producto.

El objetivo de los pronósticos es reducir la incertidumbre acerca de lo que puede

acontecer en el futuro proporcionando información cercana a la realidad que

permita tomar decisiones estratégicas a una empresa, para reducir costos por

inventarios excesivos. El ppropósito del manejo de la demanda, es coordinar y

controlar todas las fuentes de la demanda, con el fin de poder usar con eficiencia

el sistema productivo y entregar el producto a tiempo.

El tipo de demanda del consorcio Lithos es de tipo independiente porque no se

deriva directamente de la demanda de otros productos, se observa los datos

históricos con un patrón de demanda uniforme con poca tendencia con lo cual el

sistema de pronostico recomendado dada estas características es el promedio

móvil simple en donde se realizará un pronóstico a corto plazo en donde se

plasmará una proyección de tres meses de la demanda de los elementos de

protección personal, sin la implementación de la herramienta de control; en donde

se calcula el promedio de un periodo que contiene varios puntos de datos

dividiendo la suma de los valores de los puntos entre el número de los mismos.

170
Se realizara la proyección de la demanda por medio de la siguiente formula:

Los resultados fueron los siguientes:

Tabla 49: Pronostico EPP histórico

Fuente: Autores.

171
Se puede observar cual es la demanda que se estima por medio del promedio

móvil simple con las demandas de los meses de diciembre de 2011, enero de

2012, febrero de 2012 y Marzo de 2012, proyectando Abril de 2012, Mayo de 2012

y Junio de 2012.

Gráficamente la proyección de la demanda de los guantes de vaqueta quedaría

tendría la siguiente tendencia hasta el mes de junio de 2012:

Gráfico 40: Pronostico Guantes Vaqueta.

Pronostico Guantes De Vaqueta

2150
2140
2130
2120
Cantidad

2110 Demanda
2100
Pronostico
2090
2080
2070
2060
DIC 2011 ENE 2012 FEB 2012 Mar 2012 ABR 2012 MAY 2012 JUN 2012

Fuente: Autores.

Se obtiene la gráfica anterior que nos muestra la demanda histórica y la

proyección que se tiene para los meses de abril, mayo y junio de 2012 con un
periodo de 3 meses.

172
 13. HERRAMIENTA DE CONTROL SISTEMA DE GESTION DOTEPP

El objetivo de la herramienta de control será el brindar soporte de información de

seguridad, salud Ocupacional y logística de manera que permita gestionar y

controlar a los trabajadores del consorcio Lithos, presentando reportes con

información que facilite la toma de decisiones en el control de los elementos de

protección personal y dotaciones.

13.1 CARACTERISTICAS HERRAMIENTA DE CONTROL DOTEPP

La herramienta de control para el sistema de gestión DOTEPP está desarrollada

en lenguaje Visual C# gracias a la herramienta de desarrollo Microsoft Visual

Studio Express 2008, cuenta con una base de datos organizada y relacionada

entre sí, para la herramienta de control del sistema de gestión DOTEPP se utilizó

Access 2007 que es una base de datos desarrollada por Microsoft la cual crea un

archivo .accdb con la que se conecta la herramienta de control y los datos.

173
13.2 FLUJO DEL PROCESO DEL SISTEMA DE GESTION DE EPP

HERRAMIENTA DE CONTROL.

El siguiente flujo permite establecer la metodología para la gestión de elementos

de protección personal en el consorcio lithos.

Figura 13: Flujo EPP herramienta de control.

Fuente: Autores

174
13.3 FLUJO DEL PROCESO DEL SISTEMA DE GESTION DE DOTACIONES

HERRAMIENTA DE CONTROL.

El siguiente flujo permite establecer la metodología para la gestión de dotaciones

en el consorcio lithos.

Figura 14: Flujo Dotaciones herramienta de control.

Fuente: Autores

175
13.4 CASOS DE USOS

Un caso de uso es una sucesión de interacciones entre un sistema y alguien que

usa alguno de sus servicios, el cual es iniciado por un actor en donde en ese

momento, existe un intercambio de datos o control con el sistema, participando de

esta manera del caso de uso. Para nuestra herramienta de control del sistema de

gestión DOTEPP a implementar en el consorcio Lithos existe un solo actor

llamado usuario administrador el cual es el encargado de interactuar con la

herramienta de control y a su vez con cada uno de sus módulos.

Figura 15: Casos de usos herramienta de control.

Fuente: Autores

176
13.4.1 Especificaciones casos de usos

Tabla 50: Caso de uso gestión EPP.

GESTIONAR EPP
Descripción: Este caso de uso permite al usuario administrador gestionar los elementos
de protección personal a cada trabajador del consorcio lithos.
Actor: Usuario Administrador
Precondiciones: El usuario debe haber iniciado sesión.
Flujo Normal:
1. El actor pulsa sobre el menú gestionar EPP.
2. El sistema muestra una caja de texto para introducir la cedula del trabajador y el actor
pulsa sobre el botón buscar.
3. El sistema comprueba la validez de la cedula y busca los datos del trabajador.
4. El sistema arroja la información sobre el trabajador y de sus EPP.
5. El actor registra los EPP al trabajador.
6. El sistema comprueba la validez de los datos y los almacena.

Fuente: Autores

Tabla 51: Caso de uso gestión Dotaciones.

GESTIONAR DOTACIONES
Descripción: Este caso de uso permite al usuario administrador gestionar las dotaciones
de cada trabajador del consorcio Lithos.
Actor: Usuario Administrador
Precondiciones: El usuario debe haber iniciado sesión.
Flujo Normal:
1. El actor pulsa sobre el menú gestionar Dotaciones.
2. El sistema muestra una caja de texto para introducir la cedula del trabajador y el actor
pulsa sobre el botón buscar.
3. El sistema comprueba la validez de la cedula y busca los datos del trabajador.
4. El sistema arroja la información sobre el trabajador y de sus Dotaciones.
5. El actor registra la dotación al trabajador.
6. El sistema comprueba la validez de los datos y los almacena.

Fuente: Autores

177
Tabla: Caso de uso gestión Inventario.

GESTIONAR INVENTARIO
Descripción: Este caso de uso permite realizar al usuario administrador el ingreso de
elementos de protección personal y además mostrar un reporte del consumo actual de
los elementos de protección personal del consorcio lithos.
Actor: Usuario Administrador
Precondiciones: El usuario debe haber iniciado sesión.
Flujo Normal:
1. El actor pulsa sobre el menú gestionar Inventario.
2. El sistema muestra los diferentes EPP con sus cantidades existentes.
3. El actor ingresa los EPP al sistema.
4. El sistema comprueba la validez de los datos y los almacena.
5. El sistema arroja un reporte del consumo de EPP.

Fuente: Autores

Tabla 52: Caso de uso gestión Inventario.

GESTIONAR INDICADORES
Descripción: Este Caso de uso permite al usuario realizar indicadores personalizados y
obtener un gráfico de consumo de los elementos de protección personal del consorcio
lithos.
Actor: Usuario Administrador
Precondiciones: El usuario debe haber iniciado sesión.
Flujo Normal:
1. El actor pulsa sobre el menú gestionar Indicadores.
2. El sistema muestra los diferentes Indicadores.
3. El actor ingresa los datos al sistema para el cálculo de los indicadores.
4. El sistema comprueba la validez de los datos.
5. El sistema arroja los resultados de los indicadores.

Fuente: Autores

178
Tabla 53: Caso de uso gestión Empleados.

GESTIONAR EMPLEADOS
Descripción: Este Caso de uso permite al usuario ingresar, eliminar y modificar a los
trabajadores del consorcio lithos.
Actor: Usuario Administrador
Precondiciones: El usuario debe haber iniciado sesión.
Flujo Normal:
1. El actor pulsa sobre el menú gestionar empleados.
2. El sistema muestra un formulario de ingreso de datos.
3. El actor ingresa, modifica o elimina los datos de la base de datos.
4. El sistema comprueba la validez de los datos y los almacena.

Fuente: Autores

13.5 MANUAL DE USUARIO HERRAMIENTA DE CONTROL DOTEPP

Por medio de este manual se podrá instalar y configurar la herramienta de control

DOTEEP con el cual se podrá gestionar y controlar a los trabajadores del

consorcio Lithos, con la ayuda de los diferentes módulos de gestión que dispone la

herramienta de control, el manual de la herramienta de control DOTEPP se

encuentra en el Anexo G.

179
 14. PLAN DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y DOTACIONES EN EL

CONSORCIO LITHOS.

Para conseguir la manera de implementar el sistema de gestión de elementos de

protección personal y dotaciones en el consorcio lithos se requiere efectuar

distintas actividades que ayuden y garanticen el proceso de aprendizaje de las

partes interesadas en la gestión y control de EPP y Dotaciones.

Para la implementación, del sistema de gestión de elementos de protección

personal y dotaciones en el consorcio lithos se realizaran las siguientes

actividades:

180
Tabla 54: Plan de implementación del sistema de gestión de elementos de protección personal y dotaciones en el consorcio lithos.

Actividades plan de implementación del sistema de gestión de

elementos de protección personal y dotaciones. Versión: 1.0
Ítem Actividad Objetivo Recursos/insumos Responsable Fecha de Realización

Capacitación en el uso Lograr que los Charla de seguridad

de elementos de trabajadores creen industrial con los Asesor externo
1 protección personal y conciencia sobre la trabajadores del (ARP Liberty) Abril 2012
dotaciones. importancia de dichos consorcio lithos.
elementos.
Taller capacitación de Divulgación de formatos Charla practica
Almacenistas en EPP, Dotaciones y diligenciamiento de Analista HSE Abril 2012
2 formatos EPP, Satélites para la formatos EPP,
Dotaciones y Satélites. implementación. Dotaciones y Satélites.
Conocer los pasos Charla explicativa
Flujo del proceso del necesarios para la acerca del flujo del
3 sistema de gestión EPP. gestión de EPP de proceso del sistema de Analista HSE Abril 2012
trabajadores en las gestión de EPP para los
áreas de trabajo. trabajadores del
consorcio lithos.
Conocer los pasos Charla explicativa
Flujo del proceso del necesarios para la acerca del flujo del
4 sistema de gestión gestión de Dotaciones proceso del sistema de Analista HSE Abril 2012
Dotaciones. de trabajadores en las gestión de Dotaciones
áreas de trabajo. para los trabajadores
del consorcio lithos.
5 Análisis del
Prueba piloto sistema comportamiento del Almacenistas Satélites JEFE HSE Abril 2012
de gestión EPP. proceso de gestión de para prueba piloto.
EPP.
6 Análisis del
Prueba piloto sistema comportamiento del Almacenistas Satélites JEFE HSE Abril 2012
de gestión Dotaciones. proceso de gestión de para prueba piloto.
Dotaciones.
Fuente: Autores

181
 15. EVALUACION ECONOMICA DEL PROYECTO

El sistema de control es una herramienta que suministra información a los niveles

tácticos y estratégicos de la compañía, con el objetivo de sobrellevar sus procesos

de toma de decisiones que concluyen en acciones que generan los ingresos y

egresos de la compañía, por tal motivo es importante realizar un análisis de

beneficio-costo, para conocer el estado y las posibilidades de la implementación

de la herramienta de control.

A continuación se detallará los costos de implementación de la herramienta de

control, es necesario tener en cuenta que se proyectan 6 horas mensuales

mínimas de mantenimiento en un contrato mínimo de un (1) año de duración.

Tabla 55: Relación de costo del desarrollo del software.

ITEM COSTO

Horas necesarias para el desarrollo 50

Tiempo del contrato 1 año

Costo del desarrollo $45.000 por hora

Costo de mantenimiento $40.000 por 6 horas

TOTAL $2´730.000

Fuente: Autores

Al obtener los costos de implementación del software es necesario añadir el costo

de capacitación a los empleados, para así con el correcto manejo lograr un

182
resultado favorable de la herramienta de control. Estas capacitaciones serian

dictadas por los analistas, se calculan un total de dos (2) horas de capacitación.

Tabla 56: Relación de costos de capacitación

ITEM COSTOS

Horas de capacitación 8 horas al final del desarrollo del software

Horas hombre capacitación $25.000

Numero de ANALISTAS 2

TOTAL COSTOS DE CAPACITACION $200.000

Fuente: Autores

Teniendo en cuenta el costo del desarrollo del software y los costos totales de

capacitación, la implementación de la herramienta de control para el consorcio

Lithos tiene un costo aproximado de: Dos Millones Novecientos Treinta Mil Pesos

($2´930.000), hacen parte de estos costos el desarrollo.

A lo largo del desarrollo de esta investigación, se logró ajustar el software de tal

manera que para el mes de enero del año 2012 se pudiera aplicar una prueba

piloto, simplemente para analizar el argumento del control. Para llevar a cabo este

pequeño análisis de funcionamiento del software se tuvo en cuenta los datos

históricos del consumo real en los almacenes satélites del consorcio del mes de

Diciembre del año 2011.

A continuación se detallara el consumo de los EPP en el mes de Diciembre del

año 2011.

183
Tabla 57: Consumo Real Mes de Diciembre 2011.

EPP CANTIDAD
Guante de Vaqueta 2105
Protector Visual claras u oscuras 422
Protector Respiratorio 398
Protector Auditivo Copa o Inserción 296
Guantes de Caucho 226
Guantes de Carnaza 168
Chaleco Reflectivo 121
Botas Pantaneras 91
Casco de Seguridad 73
Peto de Carnaza 73
Bota con Punteras 71
Polainas 1
Gafas Oxicorte 0
Careta para Soldar 0
Protector Metatarzal 0
Fuente: Datos suministrados por el consorcio Lithos.

Teniendo como referencia el consumo del mes de diciembre, se compara a

continuación con el resultado arrojado por la prueba piloto del consumo real de los

almacenes del consorcio Lithos en el mes de Enero de 2012.

184
Tabla 58: Consumo real mes de Enero 2012

EPP CANTIDAD
Guante de Vaqueta 1534
Protector Visual claras u oscuras 408
Protector Respiratorio 328
Protector Auditivo Copa o Inserción 167
Guantes de Caucho 220
Guantes de Carnaza 317
Chaleco Reflectivo 48
Botas Pantaneras 122
Casco de Seguridad 19
Peto de Carnaza 46
Bota con Punteras 77
Polainas 0
Gafas Oxicorte 1
Careta para Soldar 0
Protector Metatarzal 0
Fuente: Autores

Si se compara el consumo real del total de los almacenes satélites del consorcio

Lithos del mes de diciembre de 2011 y el consumo real CONTROLADO del 2012,

se puede observar lo siguiente:

185
Tabla 59: Relación mes de Diciembre 2011 y Enero 2012

DICIEMBRE ENERO
EPP SIN HERRAMIENTA DE CONTROL CON HERRAMIENTA DE CONTROL AHORRO
Guante de Vaqueta 2105 1534
571
Protector Visual claras u oscuras 422 408
14
Protector Respiratorio 398 328
70
Protector Auditivo Copa o Inserción 296 167
129
Guantes de Caucho 226 220
6
Guantes de Carnaza 168 317
-149
Chaleco Reflectivo 121 48
73
Botas Pantaneras 91 122
-31
Casco de Seguridad 73 19
54
Peto de Carnaza 73 46
27
Bota con Punteras 71 77
-6
Polainas 1 0
1
Gafas Oxicorte 0 1
-1
Careta para Soldar 0 0
0
Protector Metatarzal 0 0
0
Fuente: Autores

186
Gráfico 41: Comparativo EPP Diciembre 2011 vs Enero 2012

Relacion Diciembre 2011 Vs Enero 2012

2200
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600 SIN HERRAMIENTA DE CONTROL
400
200
0
Chaleco Reflectivo CON HERRAMIENTA DE

Bota con Punteras

Gafas Oxicorte
Polainas

Protector Metatarzal
Guante de Vaqueta

Protector Respiratorio

Guantes de Carnaza

Casco de Seguridad
Guantes de Caucho
Protector Visual

Protector Auditivo

Botas Pantaneras

Careta para Soldar

Peto de Carnaza
CONTROL

Fuente: Autores

La prueba piloto de la herramienta de control que ha sido implementada en el

consorcio Lithos sí genera resultados positivos y beneficiosos para el consorcio.

Hay que resaltar una situación que es muy cierta en la cultura de muchos seres

humanos y es que cuando no son controlados tienden a despilfarrar los recursos e

implementos que les son suministrados, como no tienen un control sobre ellos y

no hay exigencias por parte de los superiores los operarios se sienten tranquilos y

no realizan el uso correcto de cada EPP y Dotación, son descuidados, torpes y por

lo tanto están afectando a la empresa porque la están haciendo incurrir en gastos.

Esta prueba piloto, consistió en alimentar el software mediante una base de datos

ya antes diligenciada, teniendo como puntos principales las fechas de entrega, el

trabajador y el motivo de cambio y de esta manera arrojar el consumo (como

fuente principal), una serie de indicadores que la empresa debe tener en cuenta, el

187
motivo más consecuente por el cual los trabajadores cambian un EPP y Dotación

y la frecuencia con que lo hacen.

Al momento que la empresa decide implementar una herramienta de control que

les permita tener un mejor acceso y generar posibles estrategias, y participarle

todo esto a sus trabajadores, automáticamente la mentalidad de los trabajadores

cambiara, debido a que finalmente existe un control sobre ellos y los únicos que se

verán perjudicados son ellos mismos. Dentro de los aspectos por los cuales los

trabajadores se verán perjudicados hará parte la pérdida del EPP y la Dotación, el

mal cuidado del EPP y la Dotación, el cambio por comodidad o estética del EPP o

de la Dotación respectiva, puesto que son aspectos muy significativos que

demuestran el cuidado y la atención que tiene el trabajador por el EPP y Dotación

suministrada. Aspectos como rotura y descocidos entran en el motivo de calidad e

inmediatamente será comunicado a los respectivos proveedores para tomar

medidas correctivas o simplemente cambiar de proveedor puesto que el que se

tiene le está generando un gasto extra a la empresa.

Se aprecia que el cambio entre el mes de Diciembre de 2011 y el mes de Enero

de 2012 es supremamente satisfactorio y la herramienta propuesta sí está

generando un control adecuado. Por ejemplo los guantes de vaquetas pasaron de

tener un consumo de 2105 a un consumo de 1534, es decir se redujeron 571

guantes, es permitido suponer que en el mes de enero en el desarrollo de las

actividades los guantes de vaqueta no hayan tenido un mayor auge y por lo tanto

el resultado que se observa, pero se debe reconocer que la disminución es grande

188
y, si se compara con la proyección de los pronósticos de la Tabla 49 que aún no

se encuentran controlados muy probablemente el consumo para el mes de enero

sin control seria de 2120 es decir aumentaría en vez de disminuir, por lo tanto este

dato arrojado es importante y estaría garantizando una disminución en los gastos

que tiene el consorcio Lithos mensual.

Por otra parte se observa también que el control del protector auditivo tipo copa e

inserción, permitió la reducción de 129 protectores, pasando de un consumo

mensual de 296 a un consumo mensual de 167.

Se nota también que hay EPP y Dotaciones que en vez de disminuir aumentan por

ejemplo las botas pantaneras pasaron de 91 botas a 122 en el mes de enero, este

resultado se dio por motivo de los trabajos de excavación y concreto en el primer

mes del año se estaba desarrollando una ardua tarea en el desarrollo de estas

actividades. Y los guantes de carnaza también fueron muy utilizados en este

primer mes del año por la misma condición pasaron de 168 guantes a 317, es

decir aumento su consumo en 149 guantes.

En general se puede afirmar que si se logra controlar los EPP y las Dotaciones,

muy probablemente el beneficio que le generará al consorcio Lithos en cuanto a

costos va a ser favorable.

El consorcio Lithos cuenta con una fortaleza característica y es que tiene la

facilidad económica para la implementación de métodos y herramientas que

permitan desarrollar permanentemente un mejor control de los EPP y Dotaciones,

189
esto gracias al tamaño y la gran utilidad que le genera la refinería de Cartagena.

La ejecución efectiva de métodos a corto plazo, contando con los recursos

económicos y de personal, como lo es el diseño de una herramienta de control

para EPP y Dotaciones, le generaría al consorcio un excelente beneficio.

A continuación se detallará el resultado obtenido en costos del ahorro de los EPP

en el mes de Enero 2012 cuando se practicó la prueba piloto.

Tabla 60: Costos ahorrados en el mes de Enero 2012

EPP ENERO VALOR EPP TOTAL

Guante de vaqueta 571 $6.500 $3´711.500

Protector Visual 14 $29.376 $411.264

Mascarillas 70 $2.950 $206.500

Auditivos 129 $2.750 $354.750

TOTAL $4´684.016

Fuente: Autores

Se concluye entonces con los resultados obtenidos, que es viable invertir el valor

que implica el diseño de una herramienta de control para ser desarrollado en el

consorcio Lithos, puesto que los resultados son favorables tanto que el ahorro que

se obtuvo en el mes de Enero fue de Cuatro Millones Seiscientos Ochenta y

Cuatro Mil Diez y seis pesos ($4´684.016). Lo que es un valor mayor al de la

inversión que se necesitaría hacer, Dos Millones Novecientos Treinta Mil Pesos

($2´930.000).

190
 16. CONCLUSIONES

Las conclusiones que se describen a continuación son el resultado de un largo

proceso de investigativo y de análisis del contexto del problema formulado, de

manera que la solución presentada durante el desarrollo de esta investigación se

convierta en un punto de partida para la gestión de los empleados referente a los

elementos de protección personal y dotaciones del consorcio Lithos, logrando

desarrollar las actividades presupuestadas generando impacto deseado en los

objetivos planteados.

Por lo cual se especifica:

 Dentro del conjunto de generalidades que se analizaron del consorcio se

destaca que nació mediante el logro de una licitación que fue presentada

por tres (3) empresas Conconcreto de Colombia, Consalfa de Chile y

Cosapi de Perú para el desarrollo de obras civiles en la refinería de

Cartagena.

 En el diagnóstico de la situación actual de la empresa se realizó mediante

tres herramientas fundamentales que fueron un análisis DOFA, encuestas a

los trabajadores acerca de la percepción que tienen de los EPP y las

Dotaciones suministradas por el consorcio y dos listas de chequeos

realizadas por los autores de la investigación una para la verificación de los

requerimientos generales en Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente

para el consorcio y la otra para la verificación de requerimientos generales

191
 en logística e inventarios para el consorcio. En la cual se evidencia que no

cumple el requerimiento de logística, y algunos elementos de protección

personal suministrado por la empresa no cumple con la calidad requerida.

 Otro aspecto para destacar fue el análisis de las actividades que realizan

los trabajadores del consorcio, la cual dio resultados la identificación de

tiempo de vida de cada elemento de protección personal, puesto que

dependiendo de la actividad que se realice y la intensidad con que se

realice la duración de los EPP va a ser variable.

 La demanda de los EPP tiene un comportamiento de tipo independiente,

teniendo en cuenta estas características se realizó un pronóstico a corto

plazo utilizando un promedio móvil simple. La cual sirve para la toma de

decisiones estratégicas en la compra de dichos elementos.

 El sistema de gestión de elementos de protección personal y dotaciones,

diseñado en el presente trabajo de grado, más que una herramienta de

seguimiento de gestión es una herramienta facilitadora de la comunicación

entre las áreas del consorcio Lithos interesadas, y a su vez es un sistema

capaz, que permite que los indicadores formulados sean medibles logrando

integrar la información y retroalimentándola de forma continua y confiable.

192
 Se propuso un plan de implementación del sistema de gestión y cartilla de

seguridad los cuales son guías que se sugieren realizar paso a paso para

alcanzar los resultados deseados.

 Finalmente con los resultados obtenidos, se afirma que es viable invertir en

el diseño de una herramienta de control en el consorcio Lithos, debido a

que los resultados mostrados son favorables en el ahorro de costos de EPP

que se obtuvo en la prueba piloto en un mes seleccionado, destacando un

ahorro mayor a la inversión que se debería realizar al momento de la

implementación del sistema de gestión como herramienta de control.

193
 17. RECOMENDACIONES

 Fomentar una cultura de comunicación efectiva y directa entre jefes y

trabajadores ya que así se lograran detectar oportunidades de mejora para

el sistema de gestión de EPP y dotaciones para temas de seguridad y

logística del consorcio lithos.

 La gerencia administrativa debe estar pendiente de la actualización de las

herramientas creadas en el desarrollo del presente trabajo de grado,

diagnostico, pronostico, software entre otras; para analizar el desarrollo y

camino hacia la mejora continua.

 Aunque la herramienta de pronóstico presentada permite establecer un

comportamiento del consumo de EPP, hay un grado de incertidumbre que

se debe tener en cuenta para la toma de decisiones del consorcio lithos, por

lo que la herramienta será un soporte para la toma de decisiones en el

proyecto.

 Se recomienda no olvidar y poner en práctica el Plan de implementación del

sistema de gestión de elementos de protección personal y dotaciones en el

consorcio Lithos y de esta manera obtener los resultados deseados en el

sistema de gestión.

194
 La herramienta de control Dotepp para el sistema de gestión del consorcio

lithos a pesar de que es una herramienta que favorece la toma de

decisiones por parte de los usuarios del sistema en el presente trabajo de

grado, puede convertirse en un futuro como herramienta fundamental para

cualquier empresa a través de la implementación de nuevas funciones

relacionando todas las áreas de un compañía.

 Se recomienda trabajar la herramienta Dotepp desde cada almacén satélite

por lo que esta se encuentra capacitada para trabajar a nivel de red, con

posibilidad de Multiusuarios permitiendo un mejor flujo del proceso de la

herramienta por lo que se ve impedida por las características y recursos

necesarios que presenta el consorcio Lithos en la expansión de la refinería

de Cartagena.

 Es importante realizar en determinado tiempo definido por los supervisores

las listas de chequeo implementadas en esta investigación, con el fin de

conocer el diagnostico que va presentando el consorcio y de esta manera

encaminar al consorcio en un proceso de mejora continua.

195
 18. BIBLIOGRAFIA

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http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis162.pdf
 RESUMEN

En el primer capítulo se abarca todo lo que tiene que ver con las generalidades del

consorcio Lithos.

Dentro del conjunto de generalidades que se analizaron del consorcio se destaca

que nació mediante el logro de una licitación que fue presentada por tres

empresas Conconcreto de Colombia, Consalfa de Chile y Cosapi de Perú.

El consorcio lo conforman 780 trabajadores entre administrativos y operativos,

cuenta con un reglamento de seguridad, una política de cero accidentes y un plan

de emergencia. Es importante conocer también que la administradora de seguros

que les brinda asesoría médica a sus trabajadores es ARP Liberty.

Hace parte de este primer capítulo el diagnóstico de la situación actual de la

empresa. Este diagnóstico fue obtenido mediante tres herramientas

fundamentales que fueron un análisis DOFA, encuestas a los trabajadores acerca

de la percepción que tienen de los EPP y las Dotaciones suministradas por el

consorcio y dos listas de chequeos realizadas por los autores de la investigación

una para la verificación de los requerimientos generales en Seguridad, Salud

Ocupacional y Ambiente para el consorcio y la otra para la verificación de

requerimientos generales en logística e inventarios para el consorcio.

En cuanto al análisis DOFA se resalta que si se consigue un aprovechamiento de

las debilidades y las oportunidades los resultados que se van a obtener son:

 La eficacia en la implementación logística de los EPP y Dotaciones y una

eficiencia y efectividad en todas las actividades que se desarrollan.

 El desarrollo eficaz de mecanismos que permitan generar alertas cuando la

existencia de los EPP lleguen a un límite mínimo establecido por el control

interno de inventarios.

Por otra parte en cuanto a la unión de las fortalezas y oportunidades que presenta

el consorcio se lograra como resultado:

 Tendencia constante en el desarrollo de proyectos en CBI, con personal

apto para realizar las actividades.

 Ejecución efectiva de métodos a corto plazo, contando con los recursos

económicos y de personal.

 Promover el desarrollo de proyectos seguros y eficaces Minimización de

riesgos.

Se establece que el punto más crítico en este análisis DOFA es la unión de las

debilidades y las amenazas, debido a que son las partes negativas con las que

cuenta la empresa. Por lo tanto si se logran estabilizar y trabajar con ellas se

lograría conseguir:
  Alianzas estratégicas con los proveedores para garantizar un cumplimiento

correcto de las actividades.

 Control y el uso adecuado de cada uno de los EPP y Dotaciones para el

correcto desarrollo de las actividades.

Y por último como consecuencia de las fortalezas y las amenazas encontradas en

el consorcio se logra establecer que implican:

 Disminución en las actividades de trabajo, generando con esto gastos

innecesarios.

 Bajo nivel de aprovechamiento de las oportunidades que se presentan.

Otra herramienta fundamental que permitió conocer y establecer un diagnostico

acerca de la situación que se presenta en el consorcio Lithos fue la lista de

chequeo, se realizaron dos, la primera para verificar los requerimientos generales

en Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente del consorcio y la segunda para la

verificación de los requerimientos generales en logística e inventario del consorcio.

Como resultado de estas dos listas de chequeo se obtuvo lo siguiente:

 Un porcentaje representativo del 8%, muestra que los equipos de

emergencia como los extintores se encuentran obstaculizados por

materiales y elementos que lo bloquean y no permiten la utilización

inmediata al momento de presentarse alguna emergencia.

 Un porcentaje característico del 67%, muestra que el control y el

mantenimiento de inventario con suficiente stock en los diferentes

 almacenes satélites del consorcio es bajo, puesto que no existe un

conocimiento exacto de la demanda de los EPP y las Dotaciones y este

problema genera demora en algunas actividades mientras son

suministradas de EPP nuevamente. Otro punto importante es que no

cuentan con una herramienta de control que permita el registro adecuado

de la entrega de los EPP y las Dotaciones.

 Se cuenta con un lugar para almacenar los EPP.

 Se realiza inventario de control en el almacén central.

 Las áreas de trabajo tienen un lugar para almacenar los EPP dañados.

 El consorcio cuenta con un trasporte interno para las diferentes áreas de

trabajo.

El tercer aspecto a analizar fue la percepción que tienen los trabajadores en

cuanto a la calidad de cada EPP y Dotación que suministra el consorcio.

Dentro de este orden de ideas se destaca entonces que:

La calidad del guante de vaqueta suministrado por el consorcio Lithos, percibida

por los trabadores es considerada con un 44,80% como malo. Es una situación

preocupante y alarmante, debido a que es este tipo de guante el más utilizado en

las actividades del consorcio.

Este guante está presentando averías, descocidos y por el desarrollo de algunas

actividades que requieren de una utilización más cargada, avanzada, el guante no

está soportando y por consiguiente su desgaste pertinentemente. Su desgaste

ocurre más que todo en la parte que hay entre el dedo pulgar y el dedo índice,

normalmente suele descoserse o simplemente el material se parte.

Por lo que se puede concluir que el guante no es apto para el desarrollo de

algunas actividades y que es necesario revisar la calidad de este tipo de guantes,

esto mediante un análisis detallado con el respectivo proveedor, puesto que está

incurriendo en gastos, porque se acaban más rápido, también incurre en la

paralización de actividades y pérdida de tiempo, porque mientras el trabajador se

desplaza hacia el almacén satélite a dotarse nuevamente del guante, está dejando

la actividad que desarrollaba sola y suspendida, por lo tanto se atrasa.

Algo muy diferente se evidencia con el guante de carnaza y el de caucho, la

percepción que tienen los trabajadores de este EPP, es con un 80,80% y 61,60%

respectivamente considerado bueno. Su calidad es apropiada, son guantes

cómodos y convenientes para el desarrollo de sus respectivas actividades. Los

trabajadores se sienten satisfechos con la calidad de este guante y desean seguir

utilizándolo.

Con respecto a las dotaciones se destaca algo significativo y es que más de la

mitad de los trabajadores consideran la calidad de las camisas suministradas

como malo con un 56,40%. Esta respuesta negativa se obtuvo debido a que la

camisa lleva adherida en su espalada el chaleco reflectivo, este chaleco con el

pasar de los días tiende a descoserse, ocasionándole un desgaste a la camisa en

la parte trasera por la misma situación. Se debe conocer y establecer un estudio

sobre la empresa encargada de suministrarle esta dotación al consorcio y de esta

manera poder tomar acciones correctivas, ya sea planteándoles el caso que se

presenta y con base a este programar soluciones, una podría ser que ellos ya no

despachen las camisas con el chaleco reflectivo adherido, sino simplemente

despachen las camisas normales porque el consorcio está haciendo un gasto

adicional pidiendo chalecos reflectivo individuales a otro proveedor.

Se resalta también que la calidad de los dos protectores visuales (el claro y el

oscuro) suministrados por el consorcio a los trabajadores, para el desarrollo de las

actividades de mantenimiento de equipo, relleno, excavación, acero, formaleta,

concreto, andamios, pernos y pilotes, logra un resultado positivo debido a que más

de la mitad de los trabajadores contribuyeron a eso. Son protectores muy buenos,

resistentes, de un material adecuado y lo más importante, le ofrecen completa

seguridad a sus ojos.

El calzado es otro aspecto fundamental que hay que destacar, porque son todos

los trabajadores los que deben utilizarlo. Los zapatos deben generarle al

trabajador confort, comodidad y seguridad. Un detalle importante se presenta en

cuanto al suministro de las botas pantaneras, un 49,20% exactamente 123

trabajadores consideran que este tipo de calzado es malo. El descontento de los

trabajadores se efectúa cuando utilizan estas botas en trabajos húmedos, debido a

que tienden a resbalarse y a medida que les dan un mayor uso se les despega la

suela. En épocas de lluvia, también suelen apolillarse y por consiguiente se les

entra el agua, los trabajadores realizan las actividades de manera incomoda y esto
está generando un consumo extra, por lo tanto gastos extras para el consorcio

porque hay que pedir más botas y de manera apresurada pues no se pueden

suspender las actividades. Debido a esta situación el comportamiento de cambio

de las botas pantaneras corresponde a que un 11,00% de los trabajadores lo

hacen dos veces por semana, una proporción considerable para tenerla en cuenta

y realizarle mejoras.

Otro de los aspectos fundamentales que se trabajaron en la encuesta fue la

frecuencia de cambio de cada EPP, durante la semana. Los resultados obtenidos

en base a los guantes de vaqueta fueron sorprendentes. Normalmente un guante

de vaqueta tiene una vida útil de cuatro días, es decir semanalmente (de lunes a

domingo) debe hacerse solo un cambio y al inicio de la semana siguiente se debe

realizar el otro. Según lo que se nota en la tabla 20, es que el 73,20% de los

trabajadores tienen una frecuencia de cambio de dos veces por semana y un

5,20% de tres veces. Esto es algo muy significativo y se puede afirmar que es

resultado de la mala calidad que presentan los guantes de vaqueta (según las

respuestas obtenidas en la pregunta 1). A pesar de que el aumento del desgaste

del guante puede ser por el desarrollo de alguna de las actividades, este resultado

obtenido es cuestionable y se deben tomar acciones de mejoras puesto que si se

nota el porqué del aumento en los costos.

Por su parte el guante de carnaza presenta un comportamiento normal, su calidad

es buena y la satisfacción que tienen los trabajadores con respecto a él, es

positiva. Su frecuencia de cambio es de 69,80% nunca, esta corresponde y

concuerda con lo analizado en la pregunta 2 de la encuesta.

La frecuencia de cambio de las mascarillas respiratorias corresponde a que un

37,20% de los trabajadores la cambian una vez a la semana, esta respuesta se

debe a que existen unos meses por ejemplo el mes de (febrero y marzo) que son

meses de mucha brisa, por lo tanto mucho polvo es el que se levanta, de ahí el

constante uso de las mascarillas. Y cuando esta situación no se presenta el

comportamiento es normal, pues más de la mitad, es decir, un 52,00% no la

cambia a la semana.

El tiempo que demore un trabajador esperando en un almacén satélite el cual no

tenga el EPP requerido se considera perdida para el consorcio, debido a que en

ese momento se paraliza la actividad que se esté desarrollando con dicho EPP,

por tanto el tiempo de espera debe ser muy bajo y no es lo que se nota en el

grafico 34, pues el 3% de los trabajadores demora entre una hora o más, es una

proporción baja pero muy resultante para el consorcio y se deben realizar

acciones de mejora. Un 34,00% de los trabajadores demora esperando la

provisión de EPP 45 minutos, un 40,00% demora 30 minutos y tan solo un 23% de

los mismos demora quince minutos.

Un aspecto positivo que se caracterizó por su alta proporción fue el de la

capacitación de los trabajadores y es que el 100% de ellos se encuentra en las

condiciones para manejar adecuadamente los elementos de protección personal y

de esta manera garantizar el mínimo riesgo posible.

Otro aspecto que se fue de mucha importancia para esta investigación fue el

conocer las actividades que se realizan los trabajadores del consorcio Lithos en la

expansión de la refinería de Cartagena y dentro de estas se encontraron:

 Actividades de oficina

 Actividades de mantenimiento

 Actividades de relleno

 Actividades de excavación

 Actividades de acero

 Actividad de formaleta

 Actividad de concreto

 Actividades de andamio

 Actividades de perno

 Actividades de pilotes

El conocimiento de estas actividades que se realizan en el consorcio sirve para la

identificación de tiempo de vida de cada elemento de protección personal, puesto

que dependiendo de la actividad que se realice y la intensidad con que se realice

la duración de los EPP va a ser variable.

El tipo de demanda del consorcio Lithos es de tipo independiente porque no se

deriva directamente de la demanda de otros productos, se observa los datos

históricos con un patrón de demanda uniforme con poca tendencia con lo cual el

sistema de pronóstico recomendado dada estas características es el promedio

móvil simple.

En el siguiente capítulo se desarrolla la herramienta de control con el objetivo de

brindar soporte de información de seguridad, salud Ocupacional y logística de

manera que permita gestionar y controlar a los trabajadores del consorcio Lithos,

presentando reportes con información que facilite la toma de decisiones en el

control de los elementos de protección personal y dotaciones. La herramienta de

control cuenta con un manual en donde instala y configurar en donde se podrá

gestionar y controlar a los trabajadores del consorcio Lithos, con la ayuda de los

diferentes módulos de gestión que dispone la herramienta de control.

Se propuso un plan de implementación del sistema de gestión y una cartilla de

seguridad los cuales son guías para lograr implementar el sistema de gestión por

ultimo con los resultados obtenidos, se afirma que es viable invertir en el diseño de

una herramienta de control en el consorcio Lithos, debido a que los resultados

mostrados son favorables en el ahorro de costos de EPP que se obtuvo en la

prueba piloto en un mes seleccionado, destacando un ahorro mayor a la inversión

que se debería realizar al momento de la implementación del sistema de gestión

como herramienta de control.

ANEXOS
Anexo A: Plano consorcio lithos.
Anexo B: Encuesta consorcio lithos.
Anexo C: Formato control entrega de EPP en área - Individual consorcio lithos.
Anexo D: Formato relación salidas EPP – almacenes satélites consorcio lithos.
Anexo E: Formato control entrega de dotaciones en área - individual consorcio lithos.
Anexo F: Cartilla de seguridad.
Anexo G: Manual herramienta de control.