Ejercicio Practico de TGS

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EJERCICIO

La empresa XY, actualmente está dedicada a la comercialización de productos de gran demanda


como víveres y abarrotes, plásticos, frutería, juguetería y papelería. Desde su conformación como
empresa se encuentra organizada actualmente por 4 dependencias que son: caja; donde se realizan
los procesos de pago de empleados, productos, proveedores y venta de productos, bodega; donde
se encuentran ubicados físicamente los productos que ingresan al almacén pero así mismo aquellos
que pasan a vitrina y salen de la tienda, vitrina; se encuentran los productos que son ofrecidos a los
clientes y gerencia que es aquella que administra los procesos anteriormente mencionados.

Actualmente, el número de clientes ha crecido considerablemente y los ingresos por compra han
hecho que se necesite de más vendedores, algunos de ellos se comportan como asesores y otros en
ventas, de productos, de igual manera cuenta con cajeros que puedan facturar el producto. Así
mismo existe un control que debe tener la empresa sobre la existencia de productos que
actualmente se lleva mediante Kardex (libro de contabilidad) de forma manual, este proceso es muy
importante ya que se necesita tener una relación de que artículo, ingresa y que artículo sale, su
precio, cantidad, referencia, descripción. En el momento la atención al cliente se realiza desde un
puesto fijo en la entrada de la tienda, este proceso se debe mejorar a partir de un puesto de
información de productos serio y con funciones específicas que administre, controle y supervise
garantías, modalidades de pago, información tienda, donde se sienta satisfecho por el servicio y
además la empresa pueda controlar cada uno de estos procesos de forma automatizada.

Se desea realizar un diseño del sistema que potencialice los procesos que la empresa desarrolla y
generar el software respectivo.

SISTEMA OBJETO DE ESTUDIO: empresa xy

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: comercialización de productos.

TIPO DE PRODUCTOS: viveres, abarrotes, ……, papelería

DEPENDENCIA: 4

CAJA: cajero

• pago de empleados
• hoja de vida del producto , pago el cliente, la salida.
• Los insumos(productos) que llega a la empresa por medio de proveedores.
• Facturación de productos a partir de la venta

BODEGA: Espacio físico.

• Productos almacenados
• Ingresan productos por concepto de insumos compra – por proveedores.
• Salen de bodega por concepto de venta.
VITRINA: stand

• Los productos se encuentran organizados. Categorías.


• Orden de productos, cada categoría tiene una descripción.

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