Guia 3 PE Ver 1

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES, POSTGRADOS
Unidad de Estudio: Pensamiento Estratégico y Gerencia Global
GUÍA DE TRABAJO N.° 3 HABILIDADES GERENCIALES. LOS ROLES PERSONALES E

INTERPERSONALES
Tovar Turmequé Martha Isabel

Maestría en Dirección y Creación de Empresas
Venegas Calle Jorge

Especialización en Gerencia Logística
Bogotá, 02 de Septiembre de 2012
GUÍA DE TRABAJO N.° 3 HABILIDADES GERENCIALES. LOS ROLES PERSONALES E

INTERPERSONALES
Actividad 1 Parte A
1. Conformen un grupo de trabajo (entre 2 y 4 estudiantes) y designen un líder o gerente de la

actividad, quien será el responsable del envío del documento con la actividad, en el día estipulado en
el calendario, por medio del aula virtual.
2. Revisen el objeto de aprendizaje específico propuesto para la actividad que se detalla más
adelante, con el objetivo de profundizar en la temática, reforzar los conocimientos y facilitar el
desarrollo de sus actividades.
3. En el grupo de trabajo consulten el siguiente material de la base de datos e-libro, disponible en

la biblioteca virtual del aula virtual: García Arigüel, Marián; Díaz Leonardo, Sandra. Escuela de
desarrollo de hábitos: vencer las rutinas para conseguir hábitos directivos saludables. España:
Ediciones Díaz de Santos, 2010. P 6
http://site.ebrary.com/lib/bibliotecaeansp/Doc?id=10390464&ppg=6
Copyright © 2010. Ediciones Díaz de Santos. All rights reserved.
4. Una vez culminada la lectura planteada realicen lo siguiente:
1. Expliquen por qué y cuáles hábitos perfeccionan la dirección
Respuesta:
Existe una relación directa entre las virtudes y los hábitos que deben desarrollarse para
perfeccionar un ejercicio de Dirección, con dicho enfoque
Estos hábitos son:
 Perspectiva: Relacionada directamente con la virtud de la prudencia, se hace referencia a
la perspectiva para hacer alusión a aquellos aspectos intelectuales y emocionales que deben
poseerse para ejercer una Dirección, donde la capacidad visionaria, acompañada de un
sentido de contexto y realidad harán que el Director tenga la perspectiva clara y objetiva de
sus empresa. Este hábito le permitirá tener la capacidad de anticiparse a las situaciones, al
realizar análisis objetivos de los contextos y escenarios que la Empresa afronta; y así
tomar decisiones oportunas.
 Equidad: Hace referencia a la virtud de la Justicia, hará que el Director tenga el reto
permanente de conducir un equipo humano, con principios de igualdad y respeto, que le
permitan motivar, tomar decisiones pero igualmente, actuar con equidad frente a sus
colaboradores, proveedores, accionistas, competidores y demás actores que tienen una
relación activa en la cadena de valor de su organización.
 Fortaleza: Corresponde a esta misma virtud. En la Empresa se entiende como la capacidad
de afrontar las vicisitudes del mundo de los negocios, que pueden llevar a un Director a
enfrentar las situaciones más complejas, y sin embargo deberá guiar a su equipo con
claridad y seguridad en medio de los obstáculos.
 Equilibrio: Relacionado con la virtud de la templanza, se pone a prueba cunado el Director
debe asumir su propia humanidad y mantener el punto medio que le permita tener una
situación personal en coherencia con su actuar en el mudo de su Empresa y además como
gerente. Sus emociones en equilibrio con su razón, de tal forma que no este ausente la
pasión por aquello que hace, pero su raciocinio para la toma de decisiones acertadas.
“Se proponen cuatro hábitos, que por su fuerza implican a la persona del Directivo de
forma integral y al mismo tiempo, favorecen el surgimiento de otras virtudes asociadas” 1
2. Respondan la siguiente pregunta ¿Cómo estos hábitos que perfeccionan la dirección

pueden implantarse en una organización?
Respuesta:
En el contexto de la Organización, se hace indispensable la voluntad de cambio de sus dirigentes
para asumir el reto de una Dirección con enfoque en Hábitos.
El desarrollo de un modelo por competencias facilitara adquirir o fortalecer aspectos del diario
vivir que en su conjunto le dan la representación real a cada uno de estos hábitos.
Cada acción y comportamiento de un Director deberá referenciarse a la formación y/o
fortalecimiento de cada uno de los hábitos ya planteados.
Sin embargo el reto va más allá de constituir unos comportamientos, o repertorio de conductas; se
trasciende a la posición y practica de del ser humano, (En el rol de Director) en el terreno personal
que conlleva a la confrontación de valores, virtudes que finalmente sustentan esto hábitos y le dan
una connotación desde lo ético y lo filosófico.
3. Realicen una valoración individual del Anexo I. Test de Dirección por Hábitos, página
139 y envíen la valoración de su situación actual y una propuesta, plan o programa de
mejoramiento en las áreas en las cuales considera debe mejorar.
Anexo, en Excel solo lo de Martha Tovar. Pendiente
5. En el grupo de trabajo consulten el siguiente material de la base de datos e-libro, disponible en

la biblioteca virtual del aula virtual:
1
Tomado de: García Arigüel, Marián; Díaz Leonardo, Sandra. Escuela de desarrollo de hábitos: vencer las rutinas para
conseguir hábitos directivos saludables. España: Ediciones Díaz de Santos, 2010. P 6. Pg. 138
Puchol, Luis; Martín, María José; Núñez, Antonio. El libro de las habilidades directivas. ,
España: Ediciones Díaz de Santos, 2006. p 9.
http://site.ebrary.com/lib/bibliotecaeansp/Doc?id=10140300&ppg=9
Copyright © 2006. Ediciones Díaz de Santos. All rights reserved.
Una vez culminada la lectura, realicen lo siguiente:

a. Planteen cuáles son los elementos que debe poseer un gerente que sea
Asertivo.
Respuesta:
Entendiendo la Asertividad como:
…la capacidad de expresar nuestras necesidades, deseos, opiniones, sentimientos, y creencias, de
forma honesta, directa, y apropiada de tal manera que nos sintamos satisfechos con nosotros
mismos, sin menospreciar o desatender los derechos e intereses de las demás personas, Una
persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende respetando a los demás.” 2
Ser líder asertivo implica3:

 Orientación Activa, metas versus procedimientos para conseguirlas
 Capacidad para hacer el trabajo
 Control de Ansiedad y temores
 Buenas relaciones interpersonales
 Arte de negociar un sistema

b. Planteen cuáles son los elementos que debe poseer un gerente que tenga liderazgo
Respuesta.
 Conocimiento técnico especifico sobre los procesos que maneja
 Conocimiento del marco estratégico de la empresa (Políticas y normatividad)
 Conocimiento suficiente para dar razón y respuesta a inquietudes de sus colaboradores
 Credibilidad
 Buen criterio y coherencia entre lo laboral y lo personal. 4
c. Planteen cuáles son los elementos que debe poseer un gerente que sea un buen motivador
2
Tomado de: Puchol, Luis; Martín, María José; Núñez, Antonio. El libro de las habilidades directivas. , España: Ediciones
Díaz de Santos, 2006. p 9.Pg. 130
3
Ibid. Pg. 155
4
Ibid: Pg. 313
d. Con estos elementos elaboren un cuadro y realicen una valoración individual de cada miembro del
grupo. Analicen los resultados.
Pendiente
e. Determinen en una lista un grupo de conocimientos, actitudes, actitudes o comportamientos y

habilidades que debe poseer un gerente efectivo.
Pendiente
f. Realicen una valoración individual de cada miembro del grupo frente a cada uno de los elementos
de la lista enunciados en el punto 4, realicen un análisis individual del mismo y una propuesta, plan o
programa de mejoramiento en las áreas en las cuales consideran deben mejorar.
Pendiente
6. Realicen un mapa conceptual de los principales elementos planteados en la actividad.
Actividad 1 Parte B
Read the document “Ten Things To Do Today To Be A Better Manager, by F. John Reh”,
http://cdn.trustedpartner.com/docs/library/NonProfitsFirst2009/library/Ten%20Things%20To%20Do
%20Today%20To%20Be%20A%20Better%20Manager.pdf
Once completed the reading of the document make the following steps:
7. Make an evaluation of each member of the group about of everything that they have to do to be
a good manager today.
Pendiente
8. Maximum in 3 paragraphs describes how to apply the ten things into learning organizations
and how the development of core competences encourages.
Guia N° 3
Answer
In all organizations is possible, apply these ten aspects that are recommended to be a better
Manager:
When you develop a strategic planning exercise, seeks to redirect and improve the management,
direction and therefore the sustainability and success factors of the company:
 An essential part of a strategic planning occurs when doing an assessment of the human talent
which has, in such way that the selection is made who will form the team, which is essential for the
development of the strategy that seeks to implement.
 From the management team must be provided with people who are inspiring more than become
managers and leaders for the team that just be, which should be motivated and accompanied by
their managers.
 Inspire means to be an example in the ethical and leadership that takes from each of the
responsibilities that you have in the company, here is where is articulated the direction by habits has
been analyzed in presents it Guide, that your application becomes valid.

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1. Conformen un grupo de trabajo (entre 2 y 4 estudiantes) y designen un líder o gerente de la

3. En el grupo de trabajo consulten el siguiente material de la base de datos e-libro, disponible en

4. Una vez culminada la lectura planteada realicen lo siguiente:

1. Expliquen por qué y cuáles hábitos perfeccionan la dirección

2. Respondan la siguiente pregunta ¿Cómo estos hábitos que perfeccionan la dirección

5. En el grupo de trabajo consulten el siguiente material de la base de datos e-libro, disponible en

Una vez culminada la lectura, realicen lo siguiente:

Ser líder asertivo implica3:

e. Determinen en una lista un grupo de conocimientos, actitudes, actitudes o comportamientos y

6. Realicen un mapa conceptual de los principales elementos planteados en la actividad.

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