Tema - Resolución de Conflictos

tema: resolución
de conflictos
ANGELA POVEDA CELEDÓN
LORENA SIERRA UREÑA
Apoyo Psicosocial
DIMF
UNION TEMPORAL POR LA PRIMERA INFANCIA DEL CESAR 2020
MUNICIPIO DE BOSCONIA
El conflicto es un hecho cotidiano al que todos nos enfrentamos
en nuestro trabajo, en nuestras relaciones de vecindad, en
nuestra familia.
Se origina en situaciones de la propia convivencia y de las
relaciones humanas, es natural a la vida misma.
El conflicto no es bueno ni malo en sí, y el hecho de que

intentemos evitarlo se debe a que el modo o la forma en que
habitualmente lo gestionamos no nos satisface.
A lo largo de su vida, las familias deben hacer frente a diversas

situaciones de dificultad, que si no se resuelven adecuadamente
producen mucho malestar entre sus integrantes.
El conflicto
El conflicto forma parte inevitable de la convivencia, e imaginar
una familia en la que no existan conflictos no es posible ni
deseable, puesto que bien gestionado, el conflicto nos permite
crecer y desarrollar nuevas y mejores maneras de
relacionarnos.
De todos los conflictos sociales, los conflictos familiares son los
más habituales y los que suelen provocar mayor dolor ya que
sus integrantes sufren no sólo por ellos mismos, sino por las
personas a las que quieren
CICLOS EVOLUTIVOS Y CONFLICTOS
Los ciclos evolutivos son los procesos de desarrollo
familiar, son los cambios que va sufriendo la familia, y
todo cambio supone una situación conflictiva a la que
debemos adaptarnos:
1- Periodo de galanteo o emancipación del joven adulto.

Nido vacío- Nido repleto.
2- Matrimonio o convivencia en pareja, y sus
consecuencias
3- Nacimiento de hijos
4- La familia con hijos en periodo intermedio.
5- Retiro de la vida activa y la vejez.
Muchos de los conflictos en la familia surgen en los momentos de

transitode una etapa a otra del ciclo vital familiar.
No se trata de saber el remedio, sino de cómo buscarlo y, en este caso, las salidas son las que descubran
juntos, no las que nadie les diga, recomiende u imponga.Solo hay que:
ESCUCHAR: PARTICIPAR:
La escucha es efectiva cuando hemos entendido lo Dar a otra persona la oportunidad de
que el otro nos quiere decir
y cuando el otro se da cuenta de que ha sido así opinar es reconocerla.-
COLABORAR;
Hablar No hay que competir, hay que colaborar.
Las quejas las críticas, los sarcasmos, el tono agrio no facilitan las
En un conflicto familiar no
cosas. Si cambiamos el lenguaje podemos cambiar el escenario de la hay ganadores ni perdedores. O todos ganan o
discusión y tal vez, el resultado.Es recomendable expresar los
todos pierden
sentimientos negativos de forma directa(enfado, irritación, rabia,
decepción, tristeza), hablando de lo que nos pasa, de cómo estamos,
sin culpabilizar al otro por ello. COMPRENDER.
Ello no significa que tengamos que cambiar
EMPATÍA nuestro punto de vista en algunas cosas,
sino de entender por qué la otra persona
es la capacidad de “ponernos” en lugar de los demás,
puede pensar de manera distinta anosotros,
de saber qué emociones sienten,
o puede sentirse de determinada manera
qué sentimientos tienen hacia nosotros y haciapersonas
METODO DE RESOLUCION DE CONFLICTOS
Un conflicto es un enfrentamiento físico o verbal entre dos o máspersonas porque sus opiniones o
sus intereses son distintos. Cada uno piensa de una manera y quiere hacer las cosas a su modo.
Ante estos
PASO 1: Reconocer que tengo un problema (Identificar las señales)Emociones,

pensamientos, etc…
PASO 2: Define el problema que tienes.¿Qué ha pasado? ¿Con quién? ¿Por qué?
¿Dónde? ¿Cuándo?¿Qué siento? ¿Qué siente la otra persona? ¿A quien le afecta?
PASO 3: Definir la Meta Definir de forma objetiva y realista lo que quiero conseguir
PASO 4: Busca soluciones.Pon todas aquellas que se te ocurran, incluso las más
disparatadas.
PASO 5: Piensa las consecuencias.Piensa que consecuencia tendría cada solución.
¿Cómo te van a afectar?¿Y a la otra persona? ¿Le afectaría a tu familia o amigos?
PASO 6: Elige una solución. Para dar este paso, debes tapar el paso 4, y céntrate en el
5, es decir, tomar la decisión en función de sus consecuencias.
PASO 7: Llevarla a cabo (plan de acción)
GESTIÓN MANEJO
DE EMOCIONES
Una emoción es un sentimiento que nos despierta
algún hecho, persona o pensamiento. Puede ser
positiva o negativa y estar más o menos controlada.
Si es positiva y/o está controlada, nos llevará a
comportarnos bien con los demás
y con nosotros mismos. En cambio, si es negativo
puede dañarnos a nosotros y a las personas que
tenemos cerca.
¿Por qué crees que le pasa eso
al protagonista?
¿Te ha pasado alguna vez algo

parecido?
¿Qué consecuencias crees que

tiene el final?
¿cómo reaccionará el vecino?
Propón un final alternativo

Gracias por
su atención

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El conflicto no es bueno ni malo en sí, y el hecho de que

A lo largo de su vida, las familias deben hacer frente a diversas

1- Periodo de galanteo o emancipación del joven adulto.

Muchos de los conflictos en la familia surgen en los momentos de

PASO 1: Reconocer que tengo un problema (Identificar las señales)Emociones,

¿Te ha pasado alguna vez algo

¿Qué consecuencias crees que

¿cómo reaccionará el vecino?

Propón un final alternativo

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