IAS Módulo 5 Diplomado en Riesgos Psicosociales

Módulo 5:
Sistemas de Gestión Psicosocial. Experiencias prácticas
Diplomado de Riesgos Psicosociales en el

Trabajo y su prevención
Perfil y Expectativas
Conociéndonos un poco más
Psicosociología, un trabajo de IMPACTO SOCIAL
+300 CLIENTES GRAN EMPRESA +200.000 empleados
atendidos
MEDIMOS
con herramientas tecnológicas el
estado de la salud emocional.
Argentina
Bolivia
Chile + 600 proyectos
+10 AÑOS DE EXPERIENCIA
Colombia
GESTIONAMOS
Ecuador soluciones, fruto de la innovación y la
España experiencia, para prevenir y proteger
México la salud psicológica.
Panamá
Paraguay
Perú + 100.000 intervenciones
Uruguay
MEJORAMOS
el bienestar de las personas
aumentando su calidad de vida y la
eficiencia de las organizaciones.
Burnout 20%
Inclusión Clasificación CIE Población mundial sufrirá
estrés o depresión
2019 OMS
1 billón USD El estrés

Coste de los trastornos para la Primera problema de Salud Pública en
economía mundial 2030
The Lancet Psychiatry , 13 de abril de 2016 OMS
#OMS
El 20% de las personas sufrirá

enfermedad mental
20%
80%
# TSUNAMI PSICOSOCIAL
# C Ó M O E S TÁ N L A S P E R S O N A S
La Gestión de la El mundo del trabajo y de

Psicosociología
Seguridad y Salud las relaciones laborales
Ecosistema Psicosocial
Baja innovación empresas
proveedoras
Baja regulación específica
Poca concienciación social acerca
del problema
Poca sensibilización por parte de
las empresas
Profesionales reticentes al uso de
la tecnología
Servicios demasiado artesanales,
baja productificación
Hacen falta activistas de la SALUD PSICOSOCIAL
Denuncias, Actuaciones Adecuada

Actuaciones
requerimient programadas, exposición a
costosas, mal coherentes y
os ITSS, CSSL, riesgos
planificadas proporcionadas
etc. psicosociales
Modelo Modelo
Reactivo Proactivo
14
Ideas limitantes
Creencias LIMITANTES Es
CARO
Es
DIFÍCIL
Es
LENTO
La psicosociología, una profesión
de FUTURO
Lo que se mide, se controla.
Lo que se controla, se gestiona.
Lo que se gestiona, se mejora.
Gestión Global de Riesgos Psicosociales
Guía de actuaciones del

ITSS
Recomendaciones INSST
NOM-035
Lineamientos del
trabajo
Protocolos de Vigilancia
Psicosocial
Ley Acoso
Ley Salud Mental
Innovación procesos
FUTURA ISO 45003 >> ciclo planificar-hacer-verificar-actuar
Gestión Psicosocial
Prevención Primaria Prevención Secundaria Intervención

Sensibilización Online Toma de datos online Plataformas 24/7 atención
Webinars IA para feedback inmediato psicológica
Campañas whatsapp Integración datos Videoconsultas sincrónicas
Protocolos
Ejemplo de sensibilización
¿Cuál es el estado de salud psicológica de los
alumnos IAS?
Estado de salud psicológica Diplomado IAS
Caso Práctico Recogida de información ágil
CONTACT GLOBAL BAREMO
OPERACIONES
CENTER XXXXXX PSICOMET
Carga Mental 1,8 2,0 1,9 1,9
Monotonía 2,1 2,3 2,2 1,1
Clima laboral 1,6 1,2 1,3 0,7
Hostigamiento 0,9 0,9 0,9 0,3
Desarrollo Profesional 2,4 2,0 2,1 1,9
Participación 1,8 2,5 2,3 1,1
Promoción 3,1 2,9 3,0 2,6
Información 1,6 1,4 1,5 1,1
Conciliación 1,0 2,0 1,6 1,4
Satisfacción general 1,8 2,0 2,0 1,1
Caso práctico 1: Identificación de factores
Caso práctico 2: Metodología
Caso Práctico identificación de factores
psicosociales
Turnicidad
Adaptación al PT
Duración de la jornada
Conciliación
Seguridad puesto de trabajo
Incertidumbre
Carga física
Movimientos repetitivos
Relaciones Sociales
Estilo de liderazgo
Autonomía
Confort térmico del PT
Caso Práctico Metodología
Grupo de trabajo con representación social
y/o algunos empleados
ER Previas
KPIs relacionados
Entrevistas a personas claves
Segmentación en UA´s que garanticen el
anonimato
Instrumento valore la calidad de liderazgo
Control de la información previa
Si es posible medios digitales para evitar
sesgos
Compromiso con la implementación de
medidas
Presentación de resultados
Factor de riesgo
Tiempo de Autonomía Carga de Demandas Variedad y Participación Interés por el Desempeño Relaciones y
Centros Agrupaciones
Trabajo trabajo Psicológicas contenido y supervisión trabajador y de Rol apoyo social
del trabajo compensaciones
Sevilla Operario de
producción
Responsables de
departamento
Personal de ventas
y atención al cliente
Huelva Operario de
producción
Responsables de
departamento
Personal de ventas
Madrid Operario de No existen trabajadores
producción
Responsables de No se ofrecen datos para garantizar el anonimato y la confidencialidad. Se aplicarán medidas transversales
departamento
Personal de ventas No existen trabajadores
Innovación network
Research sectorial
Plantillas por email
Acta de Constitución del GT

Mapeo
Cronograma del Proyecto
Mail informativo
Plan de medidas preventivas
Caso France Telecom
Medidas de Intervención
Apoyo psicológico 24/7

Programas de desarrollo de
liderazgo
Revisión y adaptación de PT
Detección de necesidades
formativas
Evaluación competencias en gestión
de equipos
Actuación urgente ante denuncia:
caso IVECO España
Caso IVECO
Planes de reincorporación
#sensibiliza
#evalúa
#acompaña
#apoya a los managers
#comunica
Necesitamos un plan
2015 2016 2017
4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T
Actuación Alcance Recursos Presupuesto Bonificable
Protocolo de Acoso (Revisión Código Ético,
procedimiento de resolución de conflictos, Global Internos/externos 3.850 € No 3.850
difusión interna, etc.)
TRANSVERSALES Manual de Política Psicosocial Global Internos/externos 3.500 € No 3.500
Implantación PAE Global Externos 11.400 € No 6.900 150 4.050 150 4.050 150 4.050
Difusión medidas transversales Global Externos 23.400 € Sí 23.400
Jefes de departamento y
Cualificación Técnica Factores Psicosociales Directores Regionales: 6 Horas Externos 1037,5€ /Grupo Si 2.075
presenciales, grupos 10-15
Directores de Centro/Programa
El mando como modulador de factores
y Jefes de Proyecto: 6 Horas Externos 1037,5€ /Grupo Sí 15.563
psicosociales
ESTRATÉGICAS presenciales, grupos 10-15
Programa de Desarrollo de habilidades

directivas:
Directores de Centro/Programa
Módulo 1: Comunicación
y Jefes de Proyecto: 32 Horas Externos 4.950 € Sí 24.750 24.750 24.750
Módulo 2: Mejorando el estilo de dirección
presenciales, grupos 10-15
Módulo 3: Técnicas de trabajo en equipo
Módulo 4: Delegación y feedback
Incluidas en las
Difusión medidas transversales Global Externos Si
transversales
SENSIBILIZACIÓN / REPARACIÓN Programa de Prevención Psicosocial: HHSS,
Bono de horas, a
Asertividad, Gestión del estrés, Talleres de 4 horas Externos Sí 7.200 7.200 7.200
valorar
Autoprotección Psicológica, etc.
ER Psicosociales A valorar No
"Innovar es encontrar
nuevos o mejorados
usos a los recursos de
que ya disponemos"
Peter Drucker
POC
anabel.fernandez@affor.es

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1 billón USD El estrés

El 20% de las personas sufrirá

La Gestión de la El mundo del trabajo y de

Denuncias, Actuaciones Adecuada

Guía de actuaciones del

Prevención Primaria Prevención Secundaria Intervención

Acta de Constitución del GT

Apoyo psicológico 24/7

#apoya a los managers

Programa de Desarrollo de habilidades

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