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    Ejemplo Mapa de Proceso v2 1 PDF

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    Paulo A. Guevara Polanía
    El documento presenta un mapa de procesos de una organización. Los procesos estratégicos incluyen planeamiento estratégico, gestión de calidad y diseño e innovación del producto. Los principales procesos son gestión comercial, desarrollo de producto, logística, producción externa e interna y post-venta. Los procesos de apoyo son gestión de mantenimiento, recursos humanos, seguridad industrial, tecnología de la información, gestión administrativa y contable, control de calidad y gestión de almacenes.

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    Código :

    MAPA DE PROCESOS Revisión


    Aprobado
    Fecha
    Página
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    :
    :
    :

    PROCESOS ESTRATEGICOS

    Planeamiento Gestión de Diseño e innovación


    estratégico calidad del producto
    NECESIDADES DEL CLIENTE

    CLIENTES SATISFECHOS
    PROCESOS PRINCIPALES
    Producción
    Externa
    Gestión Desarrollo Gestión Logística
    Post-Venta
    Comercial del producto Logística comercial
    Producción
    Interna

    PROCESOS DE APOYO
    Gestión de Recursos Seguridad Industrial Tecnología de la
    mantenimiento Humanos y salud ocupacional información

    Gestión administrativa Control de Gestión de


    Marketing
    y contable calidad almacenes

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