Dilemas Éticos

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Edgar Ortiz Sánchez, Estudiante de Ingeniería at Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
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Publicado el 13 de jun. de 2019
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1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “FRANCISCO DE MIRANDA” ÁREA DE TECNOLOGÍA COMPLEJO ACADÉMICO EL
SABINO PROGRAMA DE INGENIERÍA MECÁNICA ÉTICA Realizador por: Ortíz Edgar (Autor y Redactor) Pérez Ganimedes V-25079758
González José V-26310287 Baron Nicole V-25126212 Salas Rahimee V-25128773 Profesora: Ing. Ana Chirinos Punto Fijo
2. 2. Índice Introducción ............................................................................................................................2 Definición de dilema
ético.......................................................................................................3 Dilemas éticos en el entorno de un ingeniero
....................................................................5 Tipos de dilemas éticos..........................................................................................................7 Ejemplos de
dilemas éticos................................................................................................8 Dilemas éticos
profesionales................................................................................................10 Ejemplos de dilemas éticos profesionales.
......................................................................11 Dilemas éticos empresariales ..............................................................................................14 Ejemplo de
dilemas éticos empresariales........................................................................15
Conclusión............................................................................................................................18 Linkografía
............................................................................................................................19
3. 3. 2 Introducción El siguiente informe describe a continuación las definiciones más vistas sobre los dilemas éticos, partiendo desde sus más conocidos
conceptos hasta sus diferentes tipos y casos dentro de las industrias, de las profesiones y en la vida cotidiana. Asimismo esta monografía revela los
diversos casos o ejemplos que se encuentran normalmente en la industria y en la vida cotidiana. Por ejemplo, para la vida de un ingeniero. Es decir, que
se entiende por dilema ético a toda aquella situación en la que se dé un conflicto entre los diferentes valores de la persona y las opciones de actuación
disponibles. Un dilema ético puede definirse también como una situación en la que se hace presente un aparente conflicto operativo entre dos
imperativos éticos en forma tal que la obediencia a uno de ellos implica la transgresión del otro. En general, se denomina dilema ético cuando un agente
(el profesional, en este caso) tiene razones para llevar a cabo dos acciones (o más), cada una de las cuales favorece un principio diferente, y no es
posible cumplirlas sin violentar alguno de ellos. De esta forma, el agente está en una situación en la que está condenado a cometer una falta: sin
importar lo que haga, hará algo “equivocado” o faltará a una obligación. Finalmente, el concepto de dilema ético puede parecer claro, pero lo cierto es
que no existe un solo tipo. En función de diversos criterios podemos encontrarnos con distintas tipologías de dilemas, que pueden variar en su nivel de
concreción, en el papel del sujeto al que se le presenta o en su verosimilitud.
4. 4. 3 Definición de dilema ético. Se entiende por dilema ético a toda aquella situación en la que se dé un conflicto entre los diferentes valores de la
persona y las opciones de actuación disponibles. Se trata de situaciones en que se va a generar una pugna entre varios valores y creencias, no existiendo
una solución totalmente buena y otra opción totalmente mala, teniendo ambas repercusiones positivas y negativas a la vez. Este tipo de dilemas
requieren de una reflexión más o menos profunda sobre las alternativas de las que disponemos, así como del valor otorgado a los valores morales con
los que nos regimos. A menudo nos tocará priorizar uno u otro valor, entrando ambos en conflicto de cara a tomar una decisión. Asimismo, permiten
ver que las cosas no son o blancas o negras, así como entender a personas que toman decisiones distintas a las propias. La existencia de dilemas éticos
existentes en la vida real, o posibles han generado una interesante rama de estudio centrada en nuestras creencias y valores y cómo éstas son
gestionadas. Permiten ver cómo reflexionamos y que elementos tenemos en cuenta para tomar una decisión. De hecho, es frecuente que se empleen
dilemas éticos como mecanismo para educar en el uso y gestión de emociones y valores, para concienciar sobre algunos aspectos o para generar debate
y compartir puntos de vista entre personas. También se emplean en el ámbito laboral, concretamente en selección de personal. Un dilema ético puede
definirse también como una situación en la que se hace presente un aparente conflicto operativo entre dos imperativos éticos en forma tal que la
obediencia a uno de ellos implica la transgresión del otro. En general, se denomina dilema ético cuando un agente (el profesional, en este caso) tiene
razones para llevar a cabo dos acciones (o más), cada una de las cuales favorece un principio diferente, y no es posible cumplirlas sin violentar alguno
de ellos. De esta forma, el agente está en una situación en la que está condenado a cometer una falta: sin importar lo que haga, hará algo “equivocado” o
faltará a una obligación. Es poco frecuente encontrarse en la práctica profesional dilemas perfectos, en los que se oponen dos o más principios de
idéntico valor. Hay una cierta tendencia a considerar la beneficencia como principio principal. En ese caso una situación no sería un dilema perfecto
porque primaría la beneficencia. Sin embargo, en los casos en los cuales el profesional se encuentra en una relación dual, se puede oponer la
beneficencia respectiva de cada población vinculada a la relación dual. Así ocurre por ejemplo, en el entorno escolar, donde el profesional se puede
encontrar en una situación en la que se oponga la beneficencia de un estudiante concreto a la beneficencia de otro alumno o integrante de la comunidad
académica. Víctor Cláudio, miembro del Comité Permanente de Ética de la Federación de Asociaciones de Psicólogos (EFPA) de Europa, señala que el
dilema ético “surge del conflicto entre procesos morales, éticos y emocionales, y las normas jurídicas” . Sin
5. 5. 4 embargo, suele preservar la definición clásica de dilema, donde un agente (el psicólogo en estos casos) tiene razones morales para ejecutar cada una
de las opciones, pero debe decidirse por una de ellas. El factor crucial de un dilema ético es que todas las opciones posibles deben ser hechas, pero hay
una imposibilidad para su ejecución [1]. Por ejemplo, cuando hay una exigencia de beneficencia (proveer los mejores medios para la solución de una
situación psicológica) pero para lograrlo, parecería ser necesario revelar información confidencial obtenida en la intervención. Así, el psicólogo se
enfrenta a defender la beneficencia y respetar la confidencialidad, conducta que no es posible simultáneamente en esta situación. De forma operacional,
una situación ética dilemática se presenta cuando: a) El agente debe elegir entre dos o más opciones relacionadas con Principios Éticos. b) El agente
está obligado a actuar, porque abstenerse de actuar atenta contra algún principio ético (Beneficencia, Justicia, etcétera). c) Las opciones presentes para
proceder involucran acciones contra diversos principios, y entonces el actor debe seleccionar, por ejemplo, atentar contra la autonomía o atentar contra
la beneficencia, en alguno(s) de sus estándar(es). En términos generales, se reconocen varios tipos de conflictos en situaciones dilemáticas: a) entre dos
principios éticos. b) entre ética y ley, una situación frecuente desde el inicio de la legislación sobre las consecuencias judiciales del trabajo disciplinar,
c) entre ética personal (valores) y exigencias del rol profesional, o entre los valores de tipo religioso del profesional y del paciente d) entre principios y
leyes, e) entre sistemas de creencias del profesional y el rol profesional.
6. 6. 5 Dilemas éticos en el entorno de un ingeniero Un dilema ético es una narración breve, en la que se plantea una situación posible en el ámbito de la
realidad pero conflictiva a nivel moral, y se solicita una solución razonada del conflicto, o un análisis de la solución. En resumidas cuentas la palabra
dilema expresa un punto de decisión, donde hay que elegir entre dos cosas. Los dilemas éticos en ocasiones nos complican la vida, porque no sabes que
decisión tomar, si la que creemos que es la que nos conviene a nosotros mismos, o la que beneficia a terceros. Estos dilemas éticos se manifiestan en
todos los escenarios, en todo momento y a todas las personas. Los dilemas son suficientemente reales, se basan en hechos reales, cercanos en el tiempo
o en el espacio, se extraen de los distintos medios de comunicación, situaciones historias, vivencias, anécdotas, experiencias personales, etc. El ejemplo
más común de un dilema ético en la sociedad es, que después de salir de trabajar, cansado y fastidiado, vayas en el colectivo, y se suba una persona de
la tercera edad, lo primero que pensamos algunos, incluyéndome, es: ¿Le daré el asiento a esa persona mayor?, si somos buenas personas y nos gusta
hacer el bien, sin duda deberemos hacerlo. Sin embargo piensas que esa viejita o viejito, viene de algún lugar y no viene tan cansado como tú lo estás
por haber trabajado todo el santo día. Entonces he aquí el problema ético, soy una persona buena, pero vengo muy cansada y fastidiada. En el entorno
profesional, existen aún más dilemas éticos. Y en ocasiones se complica, porque las posibles soluciones a estas situaciones perjudicaran a una tercera
persona, o en la mayoría de los casos a nosotros mismos. Un Ingeniero reconoce que el mayor mérito es el trabajo, por lo que ejercerá su profesión
comprometido con el servicio de la sociedad, a tendiendo al bienestar y progreso de la mayoría. Al transformar la naturaleza en beneficio de la
humanidad, el Ingeniero debe acrecentar su conciencia de que el mundo es la morada del hombre y de que su interés por el universo es una garantía de
la superación de su espíritu y del conocimiento de la realidad para hacerla más justa y feliz. El Ingeniero debe rechazar los trabajos que tengan como fin
atentar contra el interés general, de esta manera evitara situaciones que involucren peligro o constituyan una amenaza contra el medio ambiente, la vida,
la salud y demás derechos del ser humano.
7. 7. 6 Un caso que se ha dado ahora en día, con tanta industria en el país, es cuando la empresa contamina al medio ambiente, no solo le hace daño a este,
sino también a las personas que viven de algún rio, etc. Por ejemplo: Una ingeniera trabaja en una fábrica de productos químicos. Se percata que se ha
producido una fisura en un conducto por el que sale un líquido que contamina el ambiente. Para solucionar la avería es necesario cambiar unos
elementos fundamentales en la producción y sería necesario parar durante un mes la fábrica. La ingeniera ha comunicado la avería al Director, pero este
no quiere dejar de producir porque eso le haría perder mucho dinero y tendría que despedir algunos empleados, lo que supondría una importante crisis
social en la zona. Si no se arregla la avería la contaminación se incrementaría y repercutiría en la vida acuática y después en la de los habitantes del río
que comen estos alimentos y se suministran el agua. Si la ingeniera denuncia a las autoridades el peligro que supone la fisura, se enfrentaría al director y
probablemente sería despedida. En este caso, la ingeniera tiene dos opciones, una es enfrentarse al director y plantearle la situación de contaminación
que se produciría si n se arregla la fuga. La siguiente es ignorar esto, no arriesgar su trabajo, ni arriesgarse a ser despedida, y dejar que la fábrica
continúe laborando, y así contaminando el medio ambiente. Lo que yo haría, es darle alguna posible solución al directo, ya que después se podrían venir
multas de gran cantidad de SEDEMA, tratar de convencerlo de que rectifique su posición, aunque esté en riesgo mi estadía como empleado de la
organización. Debido a que el daño irreversible que se produciría para la flora, fauna y los habitantes de la zona por no arreglar esa avería del conducto,
no se compara al sueldo que yo puedo dejar de percibir, ya que es solo algo monetario, que si puede tener solución, no como así, la vida de miles de
personas. A parte, el daño que se le hace al medio ambiente, es para todo, que tal si un día nos quedamos sin agua, o los químicos que respiramos, a
todos nos puede dañar.
8. 8. 7 Tipos de dilemas éticos El concepto de dilema ético puede parecer claro, pero lo cierto es que no existe un solo tipo. En función de diversos
criterios podemos encontrarnos con distintas tipologías de dilemas, que pueden variar en su nivel de concreción, en el papel del sujeto al que se le
presenta o en su verosimilitud. En este sentido, algunos de los principales tipos son los siguientes: 1. Dilema hipotético Se trata de dilemas que colocan
a la persona a quien se le pregunta en una posición en la que se ve confrontando una situación que es muy poco probable que suceda en la vida real. No
se trata de fenómenos imposibles, pero son algo a lo que la persona debe enfrentarse en su día a día de manera habitual. No es necesario que la persona
a quien se le plantea el dilema sea el protagonista de este, pudiendo preguntársele qué debería hacer el personaje. 2. Dilema real En este caso el dilema
planteado versa sobre un tema o situación que resulta cercana a la personas a quien se le plantea, sea porque se refiere a un suceso que ha vivido o a
algo que puede ocurrir con relativa facilidad en su día a día. Aunque suelen ser menos dramáticos que los anteriores, pueden resultar tanto o más
angustiantes por este motivo. No es necesario que la persona a quien se le plantea el dilema sea el protagonista de este, pudiendo preguntársele que
debería hacer el personaje. 3. Dilema abierto o de solución Los dilemas planteados como abiertos o de solución son todos aquellos dilemas en que se
presenta una situación y las circunstancias que la rodean, sin que el protagonista de la historia (que puede o no ser el sujeto a quien se le plantea) haya
realizado aún ninguna acción para solucionarlo. Se pretende que la persona a quien se le sugiere este dilema escoja cómo proceder en dicha situación. 4.
Dilema cerrado o de análisis Este tipo de dilema es aquel en el que la situación planteada ya ha sido solucionada de una forma u otra, habiendo tomado
una decisión y realizado una serie de conductas concreta. La persona a quien se le plantea el dilema no debe decidir qué se hace, sino valorar la
actuación del protagonista. 5. Dilemas completos Se trata de todos aquellos dilemas en los que se informa a la persona a quien se le plantean de las
consecuencias de cada una de las opciones que se pueden tomar.
9. 9. 8 6. Dilemas incompletos En estos dilemas no se hacen explícitas las consecuencias de las decisiones que tome el protagonista, dependiendo en gran
medida de la capacidad del sujeto para imaginar ventajas y desventajas. Ejemplos de dilemas éticos Como hemos visto existen maneras muy diferentes
de proponer diferentes tipos de dilemas éticos, existiendo miles de opciones y estando limitados solo por la propia imaginación. A continuación
veremos algunos ejemplos de dilemas éticos (algunos muy conocidos, otros menos) de cara a poder ver cómo funcionan. 1. Dilema de Heinz Uno de los
dilemas éticos más conocidos es el dilema de Heinz, propuesto por Kohlberg para analizar el nivel de desarrollo moral de los niños y adolescentes
(infiriéndose a partir del tipo de respuesta, el porqué de la respuesta dada, el nivel de obediencia a las normas o la relativa importancia que pueda tener
su seguimiento en algunos casos). Este dilema se presenta de la siguiente manera: “La mujer de Heinz está enferma de cáncer, y se espera que muera
pronto si no se hace nada por salvarla. Sin embargo, existe un medicamento experimental que los médicos creen que puede salvar su vida: una forma de
radio que un farmacéutico acaba de descubrir. Aunque esta sustancia es cara, el farmacéutico en cuestión está cobrando muchas veces más cantidad de
dinero de lo que le cuesta producirla (le cuesta 1.000 dólares y cobra 5.000). Heinz reúne todo el dinero que puede para comprarla, contando con la
ayuda y el préstamo de dinero de todos sus conocidos, pero solo alcanza a reunir 2.500 dólares de los 5.000 que cuesta el producto. Heinz acude al
farmacéutico, a quien le dice que su esposa se muere y a quien le pide que le venda el medicamento a menor precio o que le deje pagar la mitad más
tarde. El farmacéutico sin embargo se niega, aduciendo que debe ganar dinero con él ya que ha sido quien lo ha descubierto. Dicho esto, Heinz se
desespera y se plantea robar la medicina.” ¿Qué debería hacer? 2. Dilema del tranvía El dilema del tranvía o del tren es otro clásico entre los dilemas
éticos/morales, creado por Philippa Foot. En este dilema se propone lo siguiente: “Un tranvía/tren circula fuera de control y a toda velocidad por una
vía, poco antes de un cambio de agujas. En esta vía hay atadas cinco personas, que morirán si el tren/tranvía les alcanza. Tú te encuentras delante del
cambio de agujas y tienes la posibilidad de hacer que el vehículo se desvíe a otra vía, pero en el que se encuentra atada una persona. Desviar el
tranvía/tren hará que muera una persona. No hacerlo, que mueran cinco. ¿Qué harías?”
10. 10. 9 Este dilema dispone además de múltiples variantes, pudiendo complicar en gran medida la elección. Por ejemplo, la elección puede estar en que
puede detener el tranvía, pero ello hará que descarrile con una posibilidad del 50% de que todos sus ocupantes mueran (y 50% de que todos se salven).
O se puede buscar más la implicación emocional del sujeto: proponer que en una de las vías hay cinco o más personas que morirán si no se hace nada y
en la otra una, pero que esta una es la pareja, hijo/a, padre/madre, hermano/a o familiar del sujeto. O bien un niño. 3. Dilema del prisionero El dilema
del prisionero es uno de los dilemas empleados por John Nash para explicarlos incentivos y la importancia de las decisiones no solo propias sino
también ajenas para obtener determinados resultados, siendo necesaria la cooperación para lograr el mejor resultado posible. Aunque es más económico
que ético, también tiene implicaciones en este sentido. El dilema del prisionero propone la siguiente situación: “Dos presuntos delincuentes son
detenidos y encerrados, sin que puedan comunicarse entre sí, ante la sospecha de su implicación en un robo a un banco (o un asesinato, dependiendo de
la versión). La pena por el delito es de diez años de cárcel, pero no existen pruebas palpables de la implicación de ninguno en estos hechos. La policía le
propone a cada uno de ellos la posibilidad de salir libre si delata al otro. Si los dos confiesan el crimen cumplirán cada uno seis años de prisión. Si uno
lo niega y el otro proporciona pruebas de la implicación de éste, el informador saldrá en libertad y el otro será condenado a los diez años de cárcel. Si
los dos niegan los hechos, ambos permanecerán en prisión un año.” En este caso, más que de moral estaríamos hablando de las consecuencias de cada
acto para uno mismo y para el otro y de cómo el resultado depende no solo de nuestra actuación sino también de la ajena. 4. El ladrón noble Este dilema
plantea lo siguiente: “Somos testigos de cómo un hombre roba un banco. Sin embargo, observamos que el ladrón no se queda el dinero, sino que lo
entrega a un orfanato que carece de recursos para sustentar a los huérfanos que en él viven. Podemos denunciar el robo, pero si lo hacemos es probable
que el dinero que el orfanato ahora puede usar para alimentar y cuidar a los niños tenga que devolver lo robado”. Por un lado, el sujeto ha cometido un
delito, pero por otro lo ha hecho por una buena causa. ¿Qué hacer? El dilema puede complicarse si se añade, por ejemplo, que durante el atraco al banco
ha muerto una persona.
11. 11. 10 Dilemas éticos profesionales La corrupción es uno de los principales jugadores dentro de los dilemas éticos profesionales. y la involucramos en
los dilemas éticos profesionales la corrupción porque al tratarse de situaciones de trabajo, siempre o casi siempre existe intercambio y movimiento de
dinero. La mayoría de los trabajadores lo hacen por necesidad, por dinero, por sustentar a su familia y darle lo más que puedan, y en las mentes de las
personas siempre está el deseo de más, por lo tanto cualquier persona puede ser fácilmente tentada o seducida para realizar una acción. ¿Qué acción, o
qué tipo de acciones? En un dilema ético profesional, la persona tiene que elegir entre sólo 2 opciones: A ó B, y tendrá que decidir en base a lo que
considere más conveniente, en base al valor que considere mejor o más elegible de los que están en juego. Es por esto que la corrupción está casi
siempre presente en los dilemas éticos profesionales, porque normalmente al tratarse de contextos laborales, en alguna de las opciones (A ó B), se verá
involucrado el dinero; una ganancia o un beneficio, o un último recurso de tapar o esquivar algo. En la otra opción se verá involucrado otro valor, a lo
mejor no tanto una alternativa sino más bien la situación de frente, con sus beneficios y consecuencias pero que normalmente se encuentran bajo la ley
o normas del juego. Es aquí donde el individuo tiene que decidir entre: 1.- Hacer lo que cree honesto, ético y correcto. (Y nosotros sugerimos que para
saber qué es lo correcto, debemos pensar y ponernos en el lugar de la otra persona involucrada y pensar lo que te gustaría que hicieran, no ver la
situación desde nosotros como el centro de ella, sino hacernos ajenos para tomar una decisión más racional). 2.- Hacer aquello que me otorgue un
beneficio extra o lo contrario, hacer que simplemente no me genere algún problema algo cuando ya me iba a surgir uno. Ninguna decisión es absoluta ni
completamente correcta, y sólo la persona es la responsable de elegir A ó B y afrontar sus consecuencias, pero cabe recalcar que cada persona es
responsable de sus actos por lo tanto debe ser consciente de que al elegir A ó B no estará afectando sólo a él, sino que pueden estar muchos otros
involucrados en la situación y dependen de la decisión tomada, es por esto que se sugiere actuar con responsabilidad, ética y conciencia; actitud de
gratitud y apoyo, por un mejor futuro para todos.
12. 12. 11 Ejemplos de dilemas éticos profesionales. 8 Dilemas éticos muy frecuentes en diferentes profesiones 1- En psicología Los dilemas éticos en
psicología suelen estar relacionados con la información que los terapeutas reciben de sus pacientes. Aunque toda esta información debe quedar
protegida por el secreto profesional, existen casos que ponen en duda este principio ético básico. Uno de estos casos puede ocurrir cuando un paciente
revela información delicada que puede contribuir a solucionar un problema por la vía legal. Por ejemplo, un caso de violación por parte de un familiar
cercano o un conocido. Ante una situación de este tipo, el psicólogo se encuentra ante el dilema de conservar el secreto profesional o denunciar al
atacante. ¿Debería el psicólogo conservar el secreto aunque eso implique darle continuidad a las violaciones? 2- En educación En el ámbito de la
educación también se presentan dilemas éticos con mucha frecuencia. Esto se debe al poder de decisión que tienen los docentes sobre los estudiantes,
los temas que se abordan en clase, los exámenes y el proceso de formación en general. Uno de los dilemas éticos más frecuentes consiste en qué temas
abordar o no en el aula. Por ejemplo, algunas religiones o tendencias políticas se oponen a la educación sexual abierta y enfocada en la vivencia de una
sexualidad activa pero responsable. ¿Debería abstenerse un docente de educar, por ejemplo, en métodos anticonceptivos? 3- En tecnologías de la
información Uno de los principales dilemas éticos, dentro de la era de la información, tiene que ver con el uso que se le debería dar a los datos que
llegan a las manos de los profesionales. Para un profesional que administra información en una empresa, es posible acceder a información privilegiada.
Por este motivo se presentan casos en que esta información puede probar la inocencia o la culpabilidad de un funcionario de su empresa. ¿Debería
protegerse el secreto profesional o privilegiarse la búsqueda de la justicia?
13. 13. 12 4- En biotecnología Los desarrollos actuales en tecnología permiten tener un gran poder de manipulación sobre la vida humana. Estos avances
son muy promisorios en el tratamiento de enfermedades pero no están exentos de grandes dilemas éticos. Uno de los conflictos más polémicos en la
actualidad es la maternidad subrogada. La polémica tiene que ver con el hecho de manipular embriones humanos y pagar por el uso del cuerpo de una
mujer. ¿Es correcto manipular embriones y cuerpos humanos teniendo en cuenta que existen otras alternativas como la adopción? 5- En periodismo La
labor periodística se caracteriza por el acceso a información delicada, pero además, por el poder de difundirla para influir en la opinión pública. Este
poder es ampliamente reconocido, por esta razón las empresas y los gobiernos conocen la importancia de tener a los medios de su lado. Es por eso que
uno de los principales dilemas éticos del periodismo tiene que ver con la pauta, es decir, con las empresas que pagan la publicidad que mantienen vivos
a los medios de comunicación. En muchas ocasiones, los medios suelen encontrarse enfrentados a la decisión de ocultar información para no perder la
pauta. ¿Deberían los medios de comunicación revelar noticias comprometedoras aunque esto ponga en peligro su existencia? 6- En medicina En las
ciencias médicas se presentan continuamente dilemas éticos ocasionados por el poder que tienen los profesionales de la salud para salvar vidas. Uno de
los dilemas más vigentes en la actualidad es el aborto. Un médico con creencias opositoras al aborto puede enfrentarse a una difícil decisión si se
encuentra ante una mujer que requiere interrumpir un embarazo para salvar su propia vida. ¿Debería practicar un aborto aún por encima de sus
creencias? 7- En enfermería En el desarrollo de la enfermería también se presentan dilemas éticos. Estos conflictos tienen que ver con el manejo de la
información de los pacientes y con la responsabilidad de los profesionales sobre los tratamientos que deben aplicarles.
14. 14. 13 Un ejemplo de ello ocurre cuando los pacientes se oponen a recibir tratamientos que incluso pueden salvar sus vidas. Es el caso de los
practicantes de algunas religiones que se oponen a las transfusiones de sangre. ¿Se puede obligar a una persona a recibir un tratamiento aún por encima
de sus creencias? 8- En administración de empresas En la administración de empresas se presentan dilemas éticos que tienen que ver con los derechos
laborales de los empleados, la información de los clientes y la publicidad de los productos o servicios. Uno de estos dilemas éticos aparece cuando
ocurren accidentes en la producción que arruinan todo un lote de un producto alimenticio. Anunciar el error y recoger el producto puede significar una
enorme pérdida económica para la empresa, pero no anunciarlo puede causar perjuicios en la salud de las personas. ¿Debería ocultarse el accidente
aunque este pueda causar daños en la salud de los consumidores?
15. 15. 14 Dilemas éticos empresariales Desde los comienzos de la era industrial, las empresas, en busca de obtener mayores ganancias, muchas veces han
terminado sobrepasado los límites de la legalidad y la ética, en temas de impacto a la sociedad y el medio ambiente. Por esa razón, desde los años
noventa, conceptos como Responsabilidad Corporativa o Creación de Valor Compartido se han convertido en parte del ADN de las más importantes
corporaciones, con el objetivo de generar confianza entre los consumidores y añadir valor a sus inversionistas a partir de la reputación. A partir de la
creación de códigos de ética, las empresas se han visto obligadas a establecer un equilibro entre los beneficios de los accionistas y otras prioridades, y el
impacto que provocan en el medio ambiente, en los trabajadores, en las comunidades locales y entre los consumidores.
16. 16. 15 Ejemplo de dilemas éticos empresariales 8 empresas que enfrentaron problemas éticos Desde los comienzos de la era industrial, las empresas, en
pos de obtener ganancias y de ser innovadoras, han sobrepasado los límites de lo aceptable desde el punto de vista social y medioambiental. Si bien el
movimiento obrero, las normativas medioambientales más estrictas y los códigos de responsabilidad social corporativa han intentado establecer un
equilibro ente los beneficios de los accionistas y otras prioridades, muchas empresas aún ignoran o desestiman las consecuencias que su funcionamiento
tiene en el medio ambiente, los trabajadores, las comunidades locales y los consumidores. Aquí presentamos algunos de los peores ejemplos. Foxconn
Esta empresa de dispositivos electrónicos situada en China, la que suministra piezas electrónicas a las principales marcas estadounidenses, entre ellas
Apple, en 2010, se vio forzada a instalar redes antisuicidios en una de sus fábricas después de que 18 empleados intentaran quitarse la vida. Los
empleados trabajaban nada más ni nada menos que 13 horas diarias y tenían turnos que se alternaban periódicamente para evitar que hicieran amigos en
la línea de montaje. Ahora los nuevos empleados deben firmar una “cláusula antisuicidio”, mediante la cual establecen que la empresa no tendrá
responsabilidad alguna en caso de que intenten quitarse la vida. Gap (Rana Plaza) Gap fue una de las tantas marcas de vestimenta famosas en los
Estados Unidos cuyas etiquetas se encontraron entre los escombros de Rana Plaza, una fábrica de indumentaria, en Bangladesh, que se derrumbó en
2013, lo que ocasionó la muerte de más de 1300 empleados. Esta quizás haya sido la única marca de importancia que no firmó el Acuerdo sobre
Seguridad de Bangladesh, un convenio entre empresas, sindicatos y organizaciones no gubernamentales para establecer determinadas normas de
seguridad. En contrapartida, el propio acuerdo de Gap, la Alianza para la Seguridad de los Trabajadores de Bangladesh (Alliance for Bangladesh
Worker Safety), en general, ha sido objeto de burla por contener, en su mayoría, solo métodos voluntarios. Nintendo (minerales en conflicto) En la
última década, los activistas de la República Democrática del Congo han puesto de manifiesto la actividad de las milicias armadas y las condiciones
similares a la esclavitud en muchas operaciones mineras en el país. Las materias primas que se utilizan en la fabricación de piezas de procesadores de
ordenadores y de otros componentes, a menudo, se extraen de minas en estas condiciones. Desde 2010, la ONG radicada en los Estados Unidos,
Enough Project, ha clasificado a las empresas en función de sus iniciativas para garantizar que sus cadenas de suministro estén libres de “minerales en
conflicto”. A pesar del avance logrado en los últimos años, Nintendo, con frecuencia, se ha ubicado cerca de los últimos puestos de la lista.
17. 17. 16 Gig Peeling Factory y otras (industria de camarones con trabajo de esclavos) En 2015, gracias a un trabajo de investigación de The Associated
Press se descubrió que los camarones pelados por trabajadores migrantes esclavizados en Tailandia eran parte de productos marinos que se vendían a lo
largo de Norteamérica a través de una empresa tailandesa de procesamiento denominada Gig Peeling Factory. AP encontró informes de la aduana
estadounidense donde se podía observar que los camarones llegaban a las cadenas de suministro de Wal-Mart, Kroger, Whole Foods, Dollar General y
Petco, a las de restaurantes como Red Lobster y Olive Garden, y a las de otras reconocidas marcas de mariscos y alimentos para mascotas. Farmbox
Meats, Spanghero y otras (escándalo a causa de la carne de caballo) En enero de 2013, inspectores de alimentos de Irlanda anunciaron que habían
detectado ADN de caballo y de cerdo en productos etiquetados como carne de res y que se vendían en toda la Unión Europea. Si bien se considera que
el consumo de carne de caballo es seguro, en la “carne de res” se encontraron pequeñas cantidades de un medicamento suministrado a los caballos, y el
descubrimiento de cerdo en la “carne de res” enfureció a muchos judíos y musulmanes, quienes tienen prohibido consumir cerdo. Como resultado, en
toda Europa se puso en marcha un programa para la calidad y la seguridad de la carne específico para la carne de caballo. Shell Oil (Ken Saro-Wiwa)
Shell ha perforado en Nigeria desde 1958. A principios de la década de 1990, el activista Ken Saro-Wiwa, un miembro del grupo étnico Ogoni en cuyas
tierras se realizaba la perforación, empezó a organizar actividades para demandar una participación equitativa en las ganancias del petróleo y una
reparación del daño ambiental. Para enero de 1993, cientos de miles de personas marchaban contra Shell. En 1995, Saro-Wiwa y ocho activistas más
fueron ejecutados, acusados falsamente de varios asesinatos. Testigos que participaron en sus juicios más tarde admitieron haber sido sobornados por
Shell. Finalmente, en 2009, la empresa compensó a los familiares de los Ogoni Nine. BP, Transocean y Halliburton (Deepwater Horizon) El 20 de abril
de 2010, 11 personas murieron y 125 resultaron heridas cuando la plataforma petrolífera Deepwater Horizon explotó en el Golfo de México. Un total de
340 000 galones de petróleo desembocaron en el océano y el derramamiento no se detuvo por 87 días. Entre los años 2000 y 2010, la Guardia Costera
de los Estados Unidos investigó la plataforma 16 veces por incidentes de seguridad y emitió 18 citaciones por contaminación. En 2014, un juez
determinó que BP, Transocean (propietario de la plataforma) y Halliburton (contratista) actuaron de manera “negligente” y “descuidada” con respecto a
las violaciones de seguridad que dieron lugar a la explosión. Solo BP tuvo que desembolsar más de $54 000 millones por daños.
18. 18. 17 Volkswagen (Dieselgate) En septiembre de 2015, la Agencia Estadounidense de Protección del Medio Ambiente (United States Environmental
Protection Agency) descubrió que la empresa automovilística alemana, Volkswagen, había instalado un software dentro de los motores diésel de sus
vehículos comercializados en los Estados Unidos, lo que permitía que los automóviles engañaran a las pruebas de emisiones. Se descubrió que una vez
que el dispositivo se apagaba, los motores emitían contaminantes de óxido de nitrógeno que superaban hasta 40 veces el límite medioambiental legal.
La empresa, que había promocionado sus automóviles como respetuosos con el medio ambiente, admitió “haberlo estropeado por completo” y
desembolsó $1000 en cupones para cada uno de los 482 000 propietarios de vehículos estadounidenses.
19. 19. 18 Conclusión La conclusión de este trabajo nos lleva a tomar como referente la importancia de los dilemas éticos en la cotidianidad y en las
empresas, entendiendo fundamentalmente que estas situaciones dentro y fuera de la Ingeniería repercuten en las personas y en su entorno. Los dilemas
son suficientemente reales, se basan en hechos reales, cercanos en el tiempo o en el espacio, se extraen de los distintos medios de comunicación,
situaciones historias, vivencias, anécdotas, experiencias personales, etc. En el entorno profesional, existen aún más dilemas éticos. Y en ocasiones se
complica, porque las posibles soluciones a estas situaciones perjudicaran a una tercera persona, o en la mayoría de los casos a nosotros mismos. Por
último, el Ingeniero debe rechazar los trabajos que tengan como fin atentar contra el interés general, de esta manera evitara situaciones que involucren
peligro o constituyan una amenaza contra el medio ambiente, la vida, la salud y demás derechos del ser humano, ya que éste reconoce que el mayor
mérito es el trabajo, por lo que ejercerá su profesión comprometido con el servicio de la sociedad, a tendiendo al bienestar y progreso de la mayoría.
20. 20. 19 Linkografía Los 8 Dilemas Éticos Profesionales Más Comunes – Lifeder. Por Laura Caro. Recuperado por https://www.lifeder.com/dilemas-
eticos-profesionales/ Dilemas éticos: qué son, tipos y 4 ejemplos que te harán pensar. Por Oscar Castillero Mimenza. Recuperado por
https://psicologiaymente.com/psicologia/dilemas-eticos Dilemas éticos en el entorno de un ingeniero. Recuperado por
https://es.scribd.com/document/314491570/Dilemas-Eticos-en-El-Entorno-de-Un-Ingeniero 5 casos para comprender los dilemas éticos de las
empresas. Lima. Recuperado por https://elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/negocios/5-casos-comprender-dilemas- eticos-empresas-noticia-1993103
Dilemas éticos profesionales. Recuperado por https://www.marcoteorico.com/curso/8/taller-de-etica/160/dilemas-eticos-profesionales-
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Publicado el 13 de jun. de 2019

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