Universidad

Nacional de
San Antonio
Abad del
Cusco
Facultad de
El OutSourcing en
Ingeniería
Empresas Constructoras
Civil
Escuela
Profesional de
Ingeniería
Civil

 Asignatura: Gestión de Empresas

Constructoras
 Docente: M.Sc. Luis Gerardo Becerra Infantas
 Integrantes: grupo Nº2
 Yucra Sicos, Carol
 Carbajal Carpio, Federico
 Zarate Chilqquetuma, Kenny Boris
 Cutipa Quispe, Hernan
 Mamani Ccama, Alvaro Arturo
 Huaman Arce, Cesar Anthony
 Semestre: 2020-II
Cusco-Perú
 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

ÍNDICE
I. Concepto...................................................................................................................3
II. Características de la subcontratación...................................................................3
III. Tipos..........................................................................................................................3
IV. Puntos básicos para lograr una contratación exitosa.........................................4
4.1. Revisión de la estructura de la organización o empresa............................4
4.2. Determinación de las actividades que pueden aplicar Outsourcing.......4
4.3. Seleccionar el proveedor.................................................................................4
V. Ventajas y Desventajas...........................................................................................4
VI. Áreas de las empresas que pueden pasar a contratación y las que no
pueden pasar a subcontratación...................................................................................5
6.1. Áreas de las empresas que pueden pasar a Outsourcing..........................5
6.2. Outsourcing de actividades secundarias......................................................5
6.3. Áreas de las empresas que no pueden pasar a Outsourcing.....................5
VII. ¿Cuándo una empresa solicita subcontrataciones?............................................5
VIII. Legislación peruana del Outsourcing...........................................................6
IX. Ejemplos de empresas constructoras que hacen Outsourcing.........................6
2 X. Conclusiones............................................................................................................7
XI. Recomendaciones....................................................................................................7
XII. Bibliografía...............................................................................................................9
XIII. Anexos...............................................................................................................9

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

OUTSOURCING

I. Concepto
También se le conoce como tercerización u horizontalización, se refiere a la
contratación de una organización especializada para que pueda realizar los trabajos
asignados por la empresa contratista. Este acuerdo se hace mediante un contrato, en
el cual determinaran la modalidad de trabajo, cabe aclarar que dentro de ello se
deberá cumplir con los derechos y responsabilidades de acuerdo a la ley reguladora
N° 29245.
La subcontratación se realiza con la finalidad de reducir los costos y también para
mejorar en la prestación de servicios por parte de la empresa; y se puede realizar
mayormente en las siguientes actividades:
o Tareas de contabilidad.
o Tareas de recursos humanos.
o Tareas de marketing

II. Características de la subcontratación

Entre las características del outsourcing, se tienen las siguientes conforme a lo que
señala en el sitio web Enciclopedia Económica[ CITATION Enc19 \l 3082 ].

o El tiempo de duración entre ambas organizaciones normalmente es de 5 a 10

3
años.
o La subcontratación se realiza entre la empresa contratista y la subcontratada.
o Permite disminuir gastos, lo cual nos permite el crecimiento favorable de la
empresa.
o La subcontratación se realiza para realizar actividades que no son principales
dentro de una empresa.
o Es esencial la buena comunicación dentro de la subcontratación.

III. Tipos
a) Deslocalización: También llamada off-shoring, se da mediante la contrata de
servicios de una empresa radicada en el extranjero. Porque ofrecen costos menores
debido a factores como la legislación laboral, entre otros.
b) In-house: La externalización de servicios se produce en las instalaciones de la
empresa contratante del servicio, siendo realizada por la organización o empresa
externa.
c) Off-site: Outsourcing contrario a la modalidad In-house, el servicio se realiza en las
instalaciones de la empresa subcontratada.
d) Co-sourcing: Modalidad de outsourcing en la cual la empresa subcontratada brinda
algún tipo de valor añadido a su cliente. La empresa subcontratada y la que delega,
respecto a los riesgos y responsabilidad será compartida.

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

e) Colaborativo: Se da para mejorar la capacidad de producción no utilizada de una

empresa en las actividades para prestar servicios a un tercero. Se colabora con
organizaciones o empresas con las que antes no se había pensado.

IV.Puntos básicos para lograr una contratación exitosa

Para la obtención de resultados óptimos en una subcontratación se debe tomar en
cuenta los siguientes aspectos:

IV.1. Revisión de la estructura de la organización o empresa

 Buena administración del proceso de adquisición de materia prima, así
como del proceso de abastecimiento
 Identificar las habilidades y actividades principales o secundarias para
la empresa
 Modificar la cultura organizacional
 La empresa debe contar con la tecnología necesaria para una mantener
una adecuada información.

IV.2. Determinación de las actividades que pueden aplicar

Outsourcing
Dentro de una empresa existen diferentes actividades que pueden o no
someterse a outsourcing, como lo siguiente:
 Actividades que hacen uso intensivo de recursos, incurrir en un nuevo
mercado sin inversiones considerables
 Actividades de servicios especializados, apoyo especializado para la
adaptación al mercado y sus cambios.
4
IV.3. Seleccionar el proveedor
La empresa debe busca proveedores de manera cuidadosa, que estén
involucrados en la misma industria, además ellos deben comprender la
utilización de productos que se va a subcontratar. Además, es necesario la
elaboración de un contrato estricto y escrito.

V. Ventajas y Desventajas
Conforme lo señala el Economista Javier Sánchez Galán en su artículo titulado
‘’Subcontratación’’[CITATION Jav15 \l 3082 ], se tiene:

VENTAJAS DESVENTAJAS
Costos. Es un proceso de Mala elección de empresa. Se corre con
subcontratación casi siempre se el riesgo de subcontratar una empresa que
busca reducir costos, y esto se logra esté involucrada en problema, esto puede
subcontratando una compañía capaz desprestigiar a nuestra empresa.
de ofrecer precios más bajos, de
manera que producimos la misma con
menos costo.
Flexibilidad de volumen. El mercado Que el proveedor se vuelva competidor
impredecible, a veces a aumenta la del contratista. Esta siempre el riesgo
demanda de algún producto o latente de que la empresa subcontratada
servicio, esto puede satisfacerse aproveche los conocimientos adquiridos
subcontratando una empresa capaz durante la subcontratación, para convertirse
de producir lo suficiente para en la competencia de la contratista.
abastecer la demanda del mercado.

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

Flexibilidad de proceso. Para hacer Coste reducido puede ser mínimo. Puede
una subcontratación se tiene muchas que la reducción de costos al subcontratar
opciones, razón por la cual, estas una actividad o servicio sea muy pequeña,
trataran de competir entre ellas, para haciendo que no valga la pena hacer una
ser más visibles como opción a subcontratación, pudiendo la empresa
subcontratar. hacerse cargo de ella.
Capacidad técnica o financiera. Las Pérdida de puestos de trabajo. Cuando
empresas subcontratadas son se realiza la subcontratación con empresas
capaces de realizar ciertos tipos de extranjeras, se tiene que eliminar el sector
trabajos que otras no pueden, razón de la empresa que realizaba estas
por la cual se subcontratan. actividades, de manera que se tiene que
despedir al personal encargado de estos,
aunque la subcontratación se realice con
empresas nacionales, al delegarle el cargo,
la subcontratista es libre de elegir su
personal, de manera que es necesario un
despido en la empresa.
Ventajas legales y fiscales. Las
empresas subcontratadas se pueden
ubicar en otro lugar donde las leyes
fiscales sean diferentes y a la vez
más competitivas (menor costo de
producción) a las de donde se ubica
la empresa subcontratante.

VI. Áreas de las empresas que pueden pasar a contratación

5 y las que no pueden pasar a subcontratación
VI.1. Áreas de las empresas que pueden pasar a Outsourcing
Outsourcing de los sistemas financieros: dejar en manos de expertos el análisis
las posibilidades económicas de las empresas
Outsourcing de los sistemas contables: se le asigna la economía diaria de la
empresa a expertos
Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.
Outsourcing en el área de Recursos Humanos: dejarlo en manos de expertos
mejora los procesos de selección, evaluación y formación.
Outsourcing de los sistemas administrativos: ya que las tareas administrativas
son complejas, es por ello dejarlo en manos de expertos, ahorrándonos tiempo.

VI.2. Outsourcing de actividades secundarias

Outsourcing de las actividades de mercadotecnia.
Outsourcing de la producción
Outsourcing del sistema de transporte
Outsourcing de las actividades del departamento de ventas y distribución
Outsourcing del proceso de abastecimiento

VI.3. Áreas de las empresas que no pueden pasar a Outsourcing

La Administración de la planeación estratégica
La tesorería
El control de proveedores
Administración de calidad
Servicio al cliente

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

VII. ¿Cuándo una empresa solicita subcontrataciones?

Una empresa solicita subcontrataciones cuando esta decide dedicarse mayor tiempo a
las actividades que necesariamente quiere realizar la empresa para aumentar su
competitividad, para ello la empresa contratista le transfiere responsabilidades a la
compañía subcontratada, estas responsabilidades pueden ser ciertas tareas,
actividades o servicios de su negocio, se recomienda que los servicios que se
subcontraten no sean parte de las actividades principales del negocio. Se puede
añadir también que una empresa subcontratista de trabajos de obras para una
empresa constructora, puede a su vez subcontratar parte de su activad, haciendo otra
subcontrata, esto será así sucesivamente, con el fin abarcar todo en consecuencia no
acumularse de trabajo. Por ejemplo, cuando una empresa constructora requiere de
equipos, medios auxiliares, mano de obra especializada, conocimientos profesionales,
cálculos, todos estos no se disponen en dicha empresa, entonces es ahí donde se
procede a subcontratar, dándonos mayor facilidad.

VIII. Legislación peruana del Outsourcing

Jorge Toyama Miyagusuku refiere que “el outsourcing es una figura contractual que no
está sujeta a los limites laborales, puede generarse toda una tendencia hacia su
utilización indebida”[ CITATION Jor04 \l 3082 ], he allí que surge la necesidad de
una regulación especial del outsourcing.
La legislación sobre el outsourcing en el Perú, principalmente consta de tres normas
laborales especiales para regular el outsourcing o tercerización de servicios, siendo
6 estas normas: Ley N° 29245, Decreto Legislativo 1038 y el Decreto Supremo N°
006-2008-TR (Reglamento).
a) Ley N° 29245: Esta ley “(…) regula los casos en que procede la tercerización, los
requisitos, derechos y obligaciones, así como las sanciones aplicables a las
empresas que desnaturalizan el uso de este método de vinculación
empresarial”[CITATION Con08 \l 3082 ], conforme su Art. 1.
b) Decreto Legislativo Nº 1038: Refiere el ámbito de aplicación de las obligaciones
y restricciones de la ley, las cuales “(…) son aplicables a aquellas empresas
tercerizadoras que realizan sus actividades con desplazamiento continuo de
personal a las instalaciones de la principal, no así a los supuestos de tercerización
sin desplazamiento ni a las que lo hagan en forma eventual o
esporádica”[ CITATION Con081 \l 3082 ] , conforme lo regula el artículo 2 del
decreto legislativo 1038.
c) Decreto Supremo N° 006-2008-TR: Es el reglamento de la Ley 29245, hace
alusión a los conceptos, requisitos, elementos y otros de la tercerización u
outsourcing.

IX. Ejemplos de empresas constructoras que hacen

Outsourcing (Mundo, Perú, Cusco)
Algunos casos de Outsourcing en el sector de la construcción son:

 Concesiones: Es una de las maneras más comunes de la gestión indirecta de los

servicios públicos, el estado mediante un contrato delega la gestión de algún
servicio o bien a una empresa que asume los riesgos económicos.

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

 Licitación de Materiales de Construcción, consiste en subcontratar a una

empresa externa para proveer materiales de construcción
 Mantenimiento de la Obra Terminada, terminando la obra es posible subcontratar
a otra empresa para las labores de mantenimiento
 Labores de Vigilancia: Se puede contratar personal para la vigilancia de
materiales y maquinarias, por ejemplo, estas empresas subcontratadas entregan
reportes diarios con los respectivos videos de las cámaras de seguridad
 Planificación de Construcción Existen empresas que
 Labores de Limpieza: Las empresas constructoras pueden subcontrata a otra
para que limpie los residuos que han quedado después de acabar las obras.
 Instalación de Sanitarias y Eléctricas:
 Acabados

X. Conclusiones
 Una buena subcontratación requiere de una buena comunicación entre ambas
organizaciones, esto nos permitirá una buena relación laboral.
 En conclusión, la subcontratación cuando una de las empresas no cuenca con
los recursos suficientes por lo que subcontrata o delega a otra empresa que si
posea los recursos.
 En conclusión, la legislación peruana únicamente regula el tipo de tercerización
u outsourcing en el que los trabajadores de la empresa tercerizadora se
trasladan a la empresa principal.
 Si bien es cierto que la subcontratación busca beneficios para la empresa, si no
se analiza bien las ventajas y desventajas, esto puede conllevar a la empresa
7
pérdidas económicas, así como de conocimiento.
 El proceso del Outsourcing no solo es aplicado a los sistemas de producción,
sino también engloba la mayoría de las áreas de las empresas.
 Una empresa recurre al Outsourcing no solo para poner ciertas actividades en
manos de expertos, sino también para mantenerse por encima de las
competencias, logrando así liderar en el mercado.
 Gran parte de las empresas peruanas tercerizan sus servicios (según un
estudio de Global Research Marketing de 2018, cerca del 90% de empresas
peruanas lo hace).

XI. Recomendaciones
 El uso del Outsourcing sea para lo que ha sido creado (dar valor al producto) y
no para encontrar vacíos en la ley produciendo la desnaturalización de los
contratos laborales.
 Antes de cualquier proceso de subcontratación hacer un análisis profundo de
las ventajas que se obtiene, así como las desventajas, buscando siempre
mayores beneficios.
 Debemos tener en cuenta que subcontratación y outsourcing en otros países
como España no son sinónimos, esto se debe a que el primero se toma para
realizar tareas poco cualificadas, en cambio la segunda se refiere a las
contrataciones de servicios importantes dentro de una empresa.
 La subcontratación debe ser realizada de manera estratégica tomando en
cuenta sus aspectos básicos, para aumentar la efectividad y calidad del
servicio ofrecido.

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

 Debemos tener presente los servicios que serán subcontratados, lo ideal es

que estos servicios a subcontratarse no sean los principales de una empresa,
esto quiere decir jamás debemos asignar el control total o parcial de nuestra
obra, pues si es así quedara en manos de terceros.

XII. Bibliografía
Congreso de la República del Perú. (25 de Junio de 2008). Decreto Legislativo Nº 1038.
Obtenido de Gobierno del Perú:
http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/39E2D6CE3896
EE7905257E22005A4CB0/$FILE/6_Decreto_Legislativo_1038_25_06_2008.pdf
Congreso de la República del Perú. (25 de Junio de 2008). Gobierno del Perú. Obtenido
de
http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/39E2D6CE3896
EE7905257E22005A4CB0/$FILE/6_Decreto_Legislativo_1038_25_06_2008.pdf
Enciclopedia Económica. (2019). Enciclopedia Económica. Obtenido de
https://enciclopediaeconomica.com/subcontratacion/
Galán, J. S. (03 de Diciembre de 2015). Economiapedia. Obtenido de
https://economipedia.com/definiciones/subcontratacion.html
Miyagusuki, J. T. (2004). La descentralización de servicios laborales. ius et veritas, 11.
“Tipos de Outsourcing”, https://www.iberley.es/temas/tipos-outsourcing-62869
“Outsourcing: 86% de empresas en Perú tercerizan servicios”
https://gestion.pe/economia/outsourcing-86-empresas-peru-tercerizan-servicios-
232422-noticia/?ref=gesr
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/areas-en-las-que-mas-se-utiliza-el-
8 outsourcing/
https://economipedia.com/definiciones/subcontratacion.html
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0187-
73722004000200002
https://www.linkedin.com/pulse/20141024153407-20645015-areas-de-la-empresa-
que-pueden-pasar-a-outsourcing/
https://www.gestion.org/inteligencia-artificial-en-mexico/

Escuela Profesional de Ingeniería Civil

 UNSAAC Gestión de Empresas
Constructoras

XIII. Anexos

Anexo 2: En páginas amarillas se pueden encontrar Empresas que realizan diferentes tipos de servicios
en el Cusco a las que se puede subcontratar.

Escuela Profesional de Ingeniería Civil