Examen 3 de Sandra

Pregunta
1
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Enunciado de la pregunta
El plan de ventas de un supermercado focalizado en la venta por internet:

Seleccione una:
a. Es un éxito asegurado porque es el mercado del futuro.
b. Es muy sencillo porque no cuenta con vendedores, ya que se vende
electrónicamente.
c. Solo lo puede realizar un perfil especializado en internet.
d. Utiliza las bases del plan de venta tradicional.
Pregunta 2
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El proceso de ventas consiste en:

Seleccione una:
a. Solo determinar los clientes a los que no estamos vendiendo para
aumentar la cartera.
b. Está muy ligado a la noción de gestión de clientes, y cada cliente es
particularizado.
c. Citar a los clientes y preparar una buena presentación.
d. Una vez vendido el producto, se vuelve a contactar al cliente en la próxima
venta.
Pregunta 3
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Los conceptos de cliente y consumidor:

Seleccione una:
a. Se trata de dos conceptos distintos pues hacen referencia a distintos
individuos con distintos procesos de compra.
b. Significan lo mismo.
c. El consumidor es más fiel que el cliente.
d. El cliente es el comprador y el consumidor no.
Pregunta 4
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Las previsiones de venta de un helado debe de ser:

Seleccione una:
a. Constantes todos los meses para conseguir vender lo máximo posible.
b. Solo hay que estimar ventas en verano.
c. Deben de contemplar la estacionalidad y ser corregidas con las posibles
devoluciones.
d. Simplemente, muy altas en la época de verano.
Pregunta 5
Respuesta guardada
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En empresa que vende exclusivamente online.

Seleccione una:
a. Marketing es el único responsable de la venta porque es especialista en
estrategias y planes online.
b. Dependiendo del volumen, líneas de negocio, mercados, los
departamentos de marketing y ventas se encuentran separados.
c. No existe departamento de ventas porque no es necesario.
d. La fuerza de ventas es exclusivamente virtual.
Pregunta 6
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La mejor forma de realizar una previsión de ventas es aquella que:

Seleccione una:
a. Se basa en la intuición y la experiencia profesional.
b. La que se realiza con estimaciones matemáticas complejas.
c. La que realiza el director de ventas que es el que tiene mayor rango.
d. La que reúna todos los datos posibles ya sean del pasado, encuestas u
opiniones representativas.
Pregunta 7
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Las cuotas de venta representan:

Seleccione una:
a. Es lo mismo que la previsión de ventas.
b. El porcentaje de lo que vende la empresa en el mercado.
c. Es la forma de denominar el objetivo de ventas por el departamento de
marketing.
d. La parte alícuota del total que corresponde a cada vendedor.
Pregunta 8
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El vendedor:
Seleccione una:
a. Ha de ser responsable con su cuenta de gastos para no producir
desviaciones y utilizar el dinero de forma ética.
b. Tiene que gastar todo lo necesario para conseguir la venta.
c. Tiene que agasajar al cliente con regalos para que compre la mercancía.
d. Ha de acumular las facturas de gastos por actividades de venta y al final
de año entregarlas.
Pregunta 9
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El análisis PEST es:

Seleccione una:
a. Un instrumento para auditar el entorno de la empresa y posteriormente ir a
la fase de diagnóstico.
b. Un método de predicción de ventas estadístico.
c. Un método de predicción de ventas cualitativo.
d. Una herramienta para fijar objetivos.
Pregunta 10
Sin responder aún
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La ruta ideal es aquella que:

Seleccione una:
a. La más cercana al hotel del vendedor.
b. La que cubre mayor número de clientes.
c. Maximiza el número de kilómetros recorridos, así se demuestra que el
vendedor es más productivo.
d. Aquella que minimiza el tiempo empleado por el vendedor.

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El plan de ventas de un supermercado focalizado en la venta por internet:

El proceso de ventas consiste en:

Los conceptos de cliente y consumidor:

Las previsiones de venta de un helado debe de ser:

En empresa que vende exclusivamente online.

La mejor forma de realizar una previsión de ventas es aquella que:

Las cuotas de venta representan:

El análisis PEST es:

La ruta ideal es aquella que:

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