Nuestro - Libro Neuroticos Anonimos 2011

Enunciado 1
Neuróticos Anónimos es una agrupación

de hombres y mujeres que comparten su mutua
experiencia, fortaleza y esperanza de poder
resolver sus problemas emocionales y ayudar
a otros a recuperarse de la neurosis.
El único requisito para ser miembro de NA

es tener el deseo de alcanzar la tranquilidad.
Para ser miembro de Neuróticos Anónimos no se
pagan derechos ni cuotas, nos mantenemos con
nuestras propias contribuciones voluntarias.
NA no pertenece a ninguna secta religiosa o

política, ni a organización o institución alguna.
No desea intervenir en ninguna controversia ni
apoya o combate otras causas. Nuestro fin
primordial es mantener nuestra estabilidad
emocional y ayudar a otros a alcanzar la
tranquilidad.
1Este
es el Enunciado original que se leyó en la primera junta del grupo
Buena Voluntad.
N uestro
Libro
Movimiento
Buena Voluntad
24 horas
Neuróticos Anónimos
Primera Edición
N uestro
Libro
Movimiento
Buena Voluntad
24 horas
Neuróticos Anónimos
© 2008, Movimiento Buena Voluntad 24 Horas
de Neuróticos Anónimos ®
Primera Edición. Derechos Reservados.

Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos.
Oficina Intergrupal, Cumbres de Maltrata 449, 1er. piso,
colonia Independencia. Delegación Benito Juárez;
México D.F.
Página web: www.neuroticosanonimosbv.org.mx

Correo electrónico: infogral@neuroticosanonimosbv.org.mx
Esta publicación no podrá ser reproducida, en todo o en parte, sin la

autorización escrita del Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de
Neuróticos Anónimos.
Impreso y distribuido por la Oficina Intergrupal del Movimiento

Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos.
6 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Contenido
Bienvenido 9
Mensaje del Guía del Movimiento Buena Voluntad 13
Agradecimiento 23
Capítulo 1. Algo sobre la neurosis 27
Capítulo 2. Un programa de vida 45
Capítulo 3. Un Movimiento en movimiento 71
Capítulo 4. El Movimiento Buena Voluntad y

las Doce Tradiciones 91
Capítulo 5. Un grupo, múltiples salas: la Tónica

del Movimiento Buena Voluntad 141
Capítulo 6. Las Casas Hogar de la Buena Voluntad 163
Capítulo 7. La semilla de la buena voluntad

y sus frutos 183
Capítulo 8. NA ante el mundo 205
Capítulo 9. Vivir dentro del Programa 217
Prólogo / Bienvenido 7
Apéndice 1. Nuestros amigos
Dr. Giuseppe Amara Pace. El poder terapéutico del grupo 233
Ausencio Cruz. El humor como terapia 238
Germán Dehesa. Construir nuestro paraíso 242
Padre Javier González Tescucano

Hablar de neurosis, no de pecado 246
Dr. Ernesto Lammoglia

Un saludo al Movimiento Buena Voluntad 250
Padre José Luis López, T.O.R. Perdonar y amar 255
Julieta Lujambio. Los grupos, la sonrisa de Dios 259
Dr. Santiago Mar Zúñiga. Neurosis: dolor del alma 262
Martha Susana. Compartir para recibir 266
Dr. Reynaldo Massoni Conti. La neurosis en nuestro tiempo 270
Carlos Monsiváis. Inventario moral y autocrítica 275
Pbro. José Rentería Pérez

El Movimiento Buena Voluntad en el estado de Oaxaca 284
Padre José de Jesús Segura Paniagua, S.J.t

Mi opinión personal sobre NA 289
Entrevista al señor José de Jesús García Mendoza

Gerente General del Hotel Dorado Ixtapa
“Nosotros aprendemos de ustedes” 294
Apéndice 2. Poco a poco se va lejos.

Una cronología del Movimiento Buena Voluntad 297

Bienvenido
T al vez esta palabra te parezca extraña y hasta

molesta en este momento. Quizá sientes que hoy
es el peor día de tu vida. Hombre o mujer, has
llegado a un punto en el que ya no puedes más. Todo
aquello en lo que creías se derrumba, las personas en
quienes más confiabas te han decepcionado, algunas
quizá te han abandonado. No encuentras consuelo ni
satisfacción en ninguna de esas cosas que antes te
levantaban y te impulsaban a tratar de vivir aunque fuera
un día más. Si acaso todavía crees en Dios, sientes que se
ha olvidado de ti. Contemplas el abismo y te dices: ¡basta
ya, acabemos con esto...! Pero algo en ti se resiste, tal vez
el miedo, tal vez la borrosa visión de una luz en el fondo
del túnel, tan lejana que no sabes si es verdad... o sólo
un engaño más.
Hace 31 años alguien se sentía como tú.
Después de haber obtenido todo lo que un hombre de 32
años puede desear; de haberse sentido superior a la
mayoría de sus compañeros, familiares y amigos, y de
Bienvenido 9
tener la autoestima en su punto más alto, todo se vino
abajo a causa de una depresión cuyo origen nunca supo
determinar. Tal vez había vivido en la irrealidad, en el
autoengaño. Como quiera que fuese, de pronto se sintió
fracasado, pensando que cuanto había hecho en la vida
no servía para nada, que se había fallado a sí mismo y a
todos. Todos sus logros le parecían baratijas. El dinero, el
prestigio y la fama ya no lo llenaban como antes; era como
haber vivido inútilmente. En algún momento de su vida se
había producido una desconexión con los seres humanos.
Había pasado por encima de todos, persiguiendo su
interés personal, presa de un egoísmo criminal que todo lo
destruyó y que ahora parecía a punto de destruirlo a él.
Ese alguien soy yo. Me llamo Manuel y soy
neurótico. En otros tiempos esa palabra me hubiera
ofendido. Descubrí lo que soy casi sin querer, cuando,
llevado por la curiosidad que muchas veces me hizo
meterme en problemas, decidí averiguar qué había detrás
de un misterioso anuncio en el periódico El Universal:
“¿Vives angustiado? ¡Ayúdate y ayúdanos!”. Acudí sin
saber que tenía una cita: una cita con el destino, con
quienes llegarían serían mis mayores amigos; en fin... una
cita con Dios.
En aquella casa de la calle de Teocelo, en la
colonia Roma de la ciudad de México, sesionaba en forma
casi clandestina un grupo de Neuróticos Anónimos.
Ningún letrero lo anunciaba, su único vínculo con el
exterior era aquel aviso, que por cierto terminaba con la
frase ¡no se dan aportaciones!. Cuando descubrí dónde
estaba quise huir, pero no tuve valor para ponerme de pie
y marcharme. ¡Me dio tanta rabia! Y sin embargo, sin
saber por qué, volví a ese lugar. Mis planes ya no contarían
jamás; hoy sé que era mi destino, desde el hecho mismo
de ese aviso en el periódico, porque, aunque parezca

increíble, El Universal había comenzado a llegar a mi oficina unos días
antes, por una suscripción que nunca supe quién me regaló.
Fue allí, entre aquellos desconocidos, donde descubrí que
todo andaba al revés en mi vida desde que rompí con ese Ser
Superior, por considerarlo obsoleto, lejano e indiferente. Vi que ellos
confiaban en Él como el camino para encontrar la felicidad. Al
escucharlos entendí que habían sido como yo, que habían perdido el
rumbo, pero que ahora eran felices porque habían reencontrado el
verdadero objetivo de la vida, que era poder hacer felices a otros
en lugar de pensar egoístamente sólo en su propia felicidad.
Era así de fácil, ésa era la respuesta. Yo no lo creía, pero,
como los vi serenos, como ellos sí tenían fe, les pedí que me
ayudaran, y vaya que lo hicieron: me ayudaron con su ejemplo, no
con teorías. Me enseñaron a servir sirviéndome, me enseñaron a amar
amándome, cuando yo ni siquiera sabía lo que significaba esa
palabra tan gastada, amor. Hoy, gracias a ellos, sé que significa dar
todo sin esperar recompensa.
Quiso Dios que de aquel grupo se desprendiera un puñado
de neuróticos anónimos para abrir otro, llamado Buena Voluntad, en
la calle Cumbres de Maltrata de la ciudad de México. Y que de éste
surgieran muchos grupos más, o más bien, un solo grupo que hoy
cuenta con muchas salas en México y varios países de América y
Europa. Esto fue posible porque poco a poco llegaron muchas
personas como tú, que hoy tienes este libro en tus manos. También
ellas estaban llenas de temor y desconfianza, como lo estuve yo en
un principio, pero al ir alcanzando la tranquilidad se convirtieron en
sólidos pilares de una agrupación que hoy trabaja las 24 horas de los
365 días del año con un solo objetivo: llevar un mensaje de
esperanza y amor a la persona que sufre.
Con mucho cariño esas personas me llaman el ¡fundador!.
Cuando escucho esa palabra me acuerdo de lo que Bill W., iniciador
de Alcohólicos Anónimos, dijo una vez de quien fue su mancuerna
en esa enorme tarea, el doctor Bob S.: ¡Bob no tenía mucho el
aspecto de ser un fundador, temblaba mucho y con mucha inquietud
Bienvenido 11
nos dijo que sólo podría quedarse 15 minutos...! Pero hoy
la acepto con humildad y gratitud hacia quienes, aunque
llegaron después que yo, hoy me marcan el rumbo a
seguir con su ejemplo de desprendimiento y servicio.
Este día tú eres la persona más importante para
nosotros. Tal vez no lo creas, pero estamos seguros de que
pronto dirás esas mismas palabras, con la misma
convicción, a alguien que se sienta como tú te sientes hoy.
En este libro hemos querido reunir algunas de nuestras
experiencias sobre esta enfermedad del alma, sutilmente
intensa y cruel, que conocemos como neurosis. Pero
también, y sobre todo, queremos hablarte de la
maravillosa respuesta que recibimos de gracia para hacerle
frente, y que hoy de gracia te ofrecemos si tú la quieres.
Este libro también es para ti, amigo o amiga,
que con tu participación en la Recuperación, la Unidad
y el Servicio, cualquiera que sea la sala donde asistes,
das vida y significado a nuestro gran Movimiento. O,
mejor dicho, es tuyo, porque está hecho con tus
experiencias, tus logros y tus anhelos como neurótico
anónimo. Por largo o breve que haya sido tu recorrido
con nosotros, algo hallarás aquí que sea de utilidad para
crecer y fortalecerte.
Sigamos en el camino. Que Dios los bendiga.
Manuel M.
Agosto, 2008.

Mensaje del Guía
del Movimiento
Buena Voluntad
31 años de servicio
M
e gustaría hablar del momento que el Movimiento
Buena Voluntad está viviendo; este libro es una
manera de recapitular y valorar todas las
experiencias que hemos vivido hasta ahora, cada quien en el
lugar donde su enfermedad y un Poder Superior lo puso. La
intención es, por un lado, plasmar en este libro la mayor
parte de esas experiencias para que todos sepan qué es el
Movimiento; por otro lado, que tanto las personas que
conforman el Movimiento como las que aún está por llegar,
o cualquier persona que un día tome este libro en sus manos
y tal vez no esté con nosotros, al leerlo pueda enterarse de
qué es el Movimiento Buena Voluntad y cuántas cosas se
han vivido dentro de él en estos 31 años de existencia.
Mensaje del Guía 13

Este libro representa para mí, y creo que para
todos nosotros, un testimonio que perdurará; si bien nació
en este año, 2008, permanecerá como un mensaje fresco,
como parte del trabajo, de las tristezas y alegrías que nos ha
dado el Movimiento; como el resultado de las experiencias
de cada compañero en la parte que le ha tocado.
Yo me considero un agraciado, bendecido por
Dios, porque Él me ha permitido, como parte de mi
recuperación, conocer la grandeza del Programa, la
sinceridad de mis compañeros del Movimiento cuando
ellos han dado lo mejor que tenían: su salud mental, su
tranquilidad, su fe en Dios; su claridad, precisamente en la
fe; la confianza en un Poder Superior, pero con un nombre,
porque ellos ya hablaban de Dios.
De ahí parten las vivencias en los servicios; desde
que los empecé a escuchar pude darme cuenta de que lo
que se hacía aquí era algo completamente espiritual,
porque la esencia del servicio es espiritual. Es decir, el
hecho de doblegar el ego, hablando de los errores
cometidos por ser neurótico, de reconocerlos y hacer el
esfuerzo de desinflar ese ego, porque ésa es una parte
importantísima del Programa. Después se llega a sentir el
agradecimiento, incluso por la misma enfermedad de la
neurosis, que deja de ser un estigma y se convierte en una
bendición, puesto que sin esta enfermedad no se habría
hecho el esfuerzo, en primer lugar, de asistir al Movimiento
Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos; en
segundo, de tomar en serio las vivencias de los
compañeros, y en tercero, de dejarse conducir por el
camino de la recuperación, del cual nunca dudé.
A través de los servicios se empieza a conocer al
Movimiento; luego a todos los compañeros, porque el
servicio unifica, nos une. Yo siempre he hablado de la
Unidad, y la pongo en primer lugar, pero el servicio permite

que se fortalezca esa unidad. Y a través de esas vivencias
se conoce a muchos compañeros y se les va tomando un
gran cariño. No es que olvidemos las cosas de afuera, sino
que los tiempos que nos tocó vivir pedían de nosotros
mucha acción, y aparentemente la familia quedaba en un
segundo plano, pero no era así: en realidad estábamos
trabajando para conservar a esa familia. Lamentablemente,
algunos no comprendieron esto y se quedaron en el
camino. Pero nosotros continuamos, sólo por hoy.
Hace mucho, cuando aún no tenía el servicio de
Guía, tuve la oportunidad de ir a fortalecer a la Granja;
poco después, el Guía de ese tiempo nos dio la sugerencia
de abrir un grupo, y lo abrimos. Sin todas esas
experiencias que hemos vivido no habríamos podido ir
madurando en la fe y en los Tres Legados, porque así es
como se viven; ahí no ha faltado ninguno de los Legados.
Algo que me ha ayudado mucho hasta el día de hoy es el
hecho de sentir la compañía de todos los que forman
parte del Movimiento, de sentir una gran protección en las
salas de recuperación, en los cuartos de apadrinamiento,
en los retiros y posteriormente en los Congresos, en los
cuales, ya como Guía, estuve abierto al nacimiento de
todas esas experiencias.
Pienso que el ingrediente principal, el que nos da
confianza y nos permite servir con tranquilidad, es el apoyo
del Movimiento Buena Voluntad, el apoyo de todos los
compañeros. Y esto quiero resaltarlo: sin ellos, un presidente
de grupo, una mesa de servidores, incluso un Guía, no
puede hacer nada, si no siente el afecto, el cariño de las
conciencias, porque se llega a descubrir que realmente uno
interpreta y lleva a cabo lo que ellos están manifestando.
A veces se piensa que es el Guía quien genera las
cosas, pero no: es la misma conciencia; hay que verlos,
estar atento a lo que ellos quieren; el Movimiento ha

crecido porque hubo compañeros que manifestaron sus
planes de irse, por ejemplo, a Ciudad Juárez; a La Paz, Baja
California, o a Chiapas (donde nacieron los grupos de
Tapachula, Huixtla y Comitán). También está el ejemplo de
compañeros que ya eran parte de nosotros y un día dijeron:
“quiero abrir un grupo en mi pueblo”, y en ese momento
lo único que hizo el Guía fue interpretar el sentir de la
conciencia, no ser un obstáculo para lo que un compañero
necesitaba, y más si el Guía tiene los elementos para que
todo el engrane se mueva. Yo solamente volteaba a ver a
los responsables de grupo y a la mesa de servidores, y ahí
estaba todo el apoyo.
Para mí es muy importante que esto quede
claro: la fuerza del Movimiento, de sus integrantes, es la
que nos ha hecho crecer; por eso nos llamamos así:
Movimiento; lo único que yo he hecho es interpretar y
no ser un obstáculo. Hoy me queda muy claro que
solamente soy un neurótico, que no tengo autoridad,
que lo que sí tengo es un gran egoísmo y que tengo que
cuidarlo, sobre todo, para que no obstruya la vida que
este Movimiento genera. Por eso hemos crecido.
A veces, cuando participamos en eventos
magnos como el Congreso, yo reconozco que siempre he
tenido la confianza y la aceptación de Manuel, nuestro
fundador, en el momento de entrarle al juego; por ejemplo,
cuando tomó la batuta para organizar el primer Congreso.
Cuando lo platicamos, dijimos que sería una aventura
hermosa, y ellos se movieron: buscaron la sede, hasta hallar
el lugar indicado, y por fin lo iniciamos, en Cocoyoc. Yo me
sentía el Guía en el sentido espiritual, con una gran
responsabilidad, pero siempre le di el lugar de experiencia,
de fe; aunque, como decimos en el Movimiento, el tiempo
no es recuperación, siempre he reconocido su tranquilidad,
la experiencia de los que llegaron antes que yo; nunca he

dejado de reconocerles ese privilegio, sino que, por el
contrario, he tratado de aprovechar las cualidades de
quienes llegaron antes que yo, y más en el caso de Manuel;
él es la llave que nos ha abierto la puerta; quizá yo puse la
idea, o tal vez fue de los dos… en todo caso, lo importante
es que el Movimiento ha hecho muchas cosas, pero todo ha
sido un trabajo de equipo. No han sido méritos individuales;
todo se ha desarrollado en grupo, y los ingredientes
indispensables de este equipo han sido la Unidad y el
Servicio: tener el mismo objetivo y luchar por alcanzarlo; así
es como el Movimiento ha crecido.
Con el paso de los años, cuando parecía que
ya lo habíamos vivido todo, de repente han surgido
experiencias nuevas, que ni los mismos iniciadores de
este programa pudieron vivir, y quizá ni siquiera
imaginaron; el día de hoy tenemos la oportunidad de
sesionar en diferentes países, a través del servicio de
Neuróticos Anónimos Buena Voluntad en el Mundo, y
podemos realizar juntas de recuperación por Internet. Es
toda una experiencia, en la que tal vez no nos conocemos
físicamente, pero espiritual y emocionalmente nos
conocemos y estamos muy cerca de esos compañeros
que nos escuchan al otro lado del continente, o incluso
al otro lado del mundo. Así, seguimos viviendo gran
cantidad de experiencias que, a la par con la vida
personal, nos dan seguridad y fe.
A mí me emociona mucho cuando en un
Congreso, por ejemplo, tenemos oportunidad de
conocer a compañeros que antes sólo conocíamos por
Internet, y de pronto llegan y pueden vivir un Congreso
junto a nosotros; creo que ésa es la parte más sensible
de la Unidad, emocionalmente, cuando los vemos
viviendo nuestro Congreso. Yo los observo, y me hace
sentir muy bien el hecho de saber que son nuestros

hermanos de sufrimiento, que vamos en el mismo barco.
Ésos son los milagros que solamente se viven en el
Movimiento, porque un Poder Superior nos ha
bendecido al permitirnos hacer todo esto, y al permitir
que muchas personas hayan llegado con nosotros a
través de esos servicios que antes no existían.
En el Movimiento Buena Voluntad se ha vivido
una gran diversidad de experiencias; recuerdo, por
ejemplo, cuáles eran los recursos de difusión en los
primeros tiempos; cómo los compañeros que nos
precedieron nos fueron abriendo brecha, con el apoyo de
programas televisivos como el de Guillermo Ochoa, Jorge
Saldaña y otros… cómo empezaron a abrir puertas. Ahora
la difusión es tan rápida, masiva, y tan efectiva, que, sin
tanto tocar puertas, porque las puertas ya están abiertas,
podemos llegar a más personas. Eso me da mucha
tranquilidad, porque sé que al menos el Movimiento
Buena Voluntad, en especial el grupo matriz (Cumbres),
sigue llegando a los nuevos. Estoy seguro de que, aunque
no se pegaran carteles ni se hiciera la difusión que se hace,
de todos modos llegarían muchas personas, porque ésa es
la voz sonora de Dios, que se manifiesta cuando nos
manda personas incluso sin haber difundido el mensaje.
Sería impensable dejar de hacer difusión; nosotros siempre
lo estamos haciendo, pero la visión que yo tengo es que,
aunque no pegáramos carteles ni hiciéramos una junta de
información al año, seguiría llegando gente, porque el
Movimiento ya es reconocido y valorado, incluso por
personas que no tienen problemas emocionales, como
quienes colaboran en los medios de comunicación.
En estos tiempos se han abierto todo tipo de
grupos, a los que yo respeto, pero he sabido de personas
que no reciben lo que han ido a buscar, y sé que el
Movimiento Buena Voluntad es un signo positivo para la

humanidad; que tiene su propia energía, porque su piloto
es Dios; Él lleva la batuta, por eso nada puede detenerlo.
Cuando es Dios quien lo conduce, ¿quién puede obstruir,
limitar o liquidar un Movimiento como éste?
Por otro lado, a nosotros los servidores nos
ayuda mucho saber esto, porque ya no cabe creer que las
cosas las hacemos nosotros, sino que estamos
conscientes de que el día de hoy la silla principal la tiene
un Poder Superior. Y es a Él a quien hoy le agradecemos
que nos siga tomando en cuenta. Para las personas, para
la humanidad, según adonde el Movimiento llegue, es un
factor de seguridad; todos podemos estar seguros de
que nuestro Movimiento hoy ya no está en la etapa de
pruebas y errores; eso ya pasó. Ahora tenemos una
seguridad en lo que hacemos, porque ya sabemos; por
ejemplo, cuando vemos la necesidad de abrir un nuevo
grupo y la persona que es el conducto para abrirlo tiene
temores y dudas, podemos decirle: “no tengas miedo,
porque tú no vas a hacer nada; tienes el apodo de
‘responsable’, pero tú no vas a hacer nada, sólo estar
donde tienes que estar, y el grupo va a funcionar solito,
las cosas se van a dar, no hay que hacer más”.
Este libro que el día de hoy se presenta, con un
gran esfuerzo y también con un gran amor, es el resultado
de un trabajo cuyo punto central es un gran corazón que
late, que está vivo; que siempre va a tener vida, y que, con
el paso del tiempo, las experiencias siempre van a estar
frescas, porque es un libro vivo. No hemos escrito una
revista de espectáculos o un periódico, sino Vida… ojalá al
tenerlo en sus manos sientan cómo palpita, porque dentro
de él hay muchas experiencias de vida; las de miles de
compañeros que en estos 31 años hemos vivido más cosas
hermosas que desagradables; porque en los viajes que
hemos hecho, como le ocurre a cualquier ser mortal, a

veces hemos tenido accidentes (los menos, es verdad); y,
aunque han sido dolorosos, sabemos que así tenía que ser.
Este libro no tiene un valor literario, porque ésa
no es su función, sino la de plasmar la vida y las
experiencias de miles de compañeros, con la esperanza de
que el mensaje llegue a miles de personas. Deseamos y
confiamos en que así sea, y que lo que aquí lean sirva un
poco como ha servido el Libro Azul de Alcohólicos
Anónimos. Alguna vez leí que el solo hecho de leer ese
libro ayudó a que muchos alcohólicos dejaran de beber, y
que en muchos casos ayudó aunque hubiera llegado de
manera fortuita, extraña o milagrosa, como cuando
alguien lo encontró en Alaska, en un barril, y después de
leerlo dejó de beber alcohol. Yo espero que las experiencias
vertidas en este libro, guardando las respectivas
proporciones (porque no tiene nada que ver con el Libro
Azul, excepto por las experiencias de transmitir el mensaje
de esperanza), sirvan del mismo modo para los militantes
de este Movimiento, y también para los que todavía no
llegan, aunque nada nos distingue a unos de los otros, y
que sirva para que los que estamos dentro entendamos
aún más de qué se trata el Programa de recuperación; que
nos ayude a encontrar la fe y la alegría cuando la depresión
sea un obstáculo y nos impida disfrutar el cariño de los
compañeros y los eventos de nuestro Movimiento.
Este libro, Nuestro Libro, es una de las muchas
experiencias que se seguirán escribiendo en la historia de
nuestro Movimiento. Ojalá que cada uno de los que hoy
pertenecemos a este gran Movimiento tengamos el
sentimiento, la lágrima de alegría, para que, en los
momentos en que parezca que la neurosis nos gana la
batalla personal, su lectura sea el bálsamo, el padrino
inmediato, el contacto más próximo con nuestra sala de
militancia, y que sea un acompañante permanente, uno de

los tesoros, que nos recuerde la alegría de saber que, si bien
no podemos decir que hemos llegado del todo a la mayoría
de edad, sí hemos alcanzado una gran madurez. Deseo que
todos podamos sentirlo de alguna manera, y que podamos
manifestarlo en acción.
Muchos podemos hablar de Dios todo el tiempo,
pero tal vez lo que hacemos no tenga nada que ver con
Dios; podemos nombrarlo todo el día y pensar que
dejamos nuestra vida y nuestra voluntad en sus manos,
pero esto puede ser un engaño mortal, porque si no
hacemos lo que nos han enseñado en el Movimiento,
recordando que el servicio es la congruencia con la fe,
estaremos en un gran riesgo. Pensamos y hablamos mucho
de Dios, pero si no estamos donde Él nos quiere, serán
solamente palabras, muy peligrosas por cierto, y nos
estaremos engañando. Ojalá que esta experiencia espiritual
sea la congruencia entre lo que hacemos y lo que decimos.
Martín L.
Agosto de 2008
Mirando al futuro: terreno donde se construirá la Villa de la Buena

Voluntad, en Texcoco, Estado de México.

Agradecimiento
E
ste libro no tiene un autor o, más bien, su autor
es la conciencia del Movimiento Buena Voluntad
24 Horas de Neuróticos Anónimos, a través de
sus experiencias. Y, si la Segunda Tradición dice que es
Dios que se manifiesta en la conciencia del grupo,
entonces es Él quien, al cincelar la vida de cada uno de
nosotros y la del Movimiento como un todo, inspiró lo
que aquí queda escrito.
Sin embargo, es importante expresar un
agradecimiento a quien nos encargó el servicio y a quienes
confiaron en nosotros; a todos aquellos que en persona, por
Internet o de alguna otra manera aportaron sus vivencias de
Unidad, Recuperación y Servicio; a quienes proporcionaron
documentos, fotografías y otros materiales; a quienes nos
orientaron con sus ideas y sugerencias, y en particular a los
compañeros que colaboraron directamente en la prepara-
ción, redacción, diseño e impresión.
El principal agradecimiento, como siempre, es a
Dios, como cada quien lo conciba.
23
… hay dos o tres cosas que me vinieron a la mente en las
que sería apropiado poner un poco de énfasis: una es la
sencillez de nuestro Programa. No lo echemos a perder con
complejos freudianos y cosas que son interesantes para la
mente científica, pero que tienen poco que ver con nuestro
trabajo real en AA. Nuestros Doce Pasos, cuando se
depuran hasta lo último, se resumen en las palabras amor y
servicio. Entendemos lo que es el amor y lo que es el
servicio. Así que tengamos estas cosas en mente.
Recordemos también vigilar ese órgano errante: la

lengua, y, si necesitamos usarla, hagámoslo con
amabilidad, consideración y tolerancia.
Y una cosa más: ninguno de nosotros estaría aquí si

alguien no se hubiera dado el tiempo de explicarnos las
cosas, de darnos una palmadita en la espalda, de
llevarnos a una junta o dos, de hacer numerosos y
pequeños actos de amabilidad y consideración hacia
nosotros. Así pues, nunca lleguemos a un grado
tal de complacencia que perdamos la voluntad de
extender esa ayuda, que tan benéfica ha sido para
nosotros, a nuestros hermanos menos afortunados.
Dr. Bob S.
Mensaje de despedida.
Cleveland, 30 de julio de 1950
25
Algo sobre
1
la Neurosis
N
osotros, los neuróticos anónimos, somos hombres
y mujeres de todas las edades y condiciones
sociales, económicas y culturales, que nos reunimos
con el único objetivo de alcanzar la estabilidad emocional.
Todos, en algún momento de nuestra vida, perdimos la
capacidad de controlar nuestras emociones. En muchos
casos, nuestra llegada a un grupo del Movimiento Buena
Voluntad 24 Horas fue la última opción después de probar
muchas otras: la medicina, la religión, el psicoanálisis, la
psiquiatría, terapias alternativas como la acupuntura, la
homeopatía, la meditación... incluso la brujería. A veces
veíamos algún resultado, pero era temporal.
Descubrimos que con el paso del tiempo las
emociones negativas nos invadían de nuevo, sin previo
aviso. Algunos llegamos después de haber perdido familia,
trabajo, amistades, dinero o salud; otros, más jóvenes y
quizás aún dueños de alguna parte de su salud emocional,
se han acercado al Movimiento porque sus síntomas ya les
hacían muy difícil la vida cotidiana.
Algo sobre la Neurosis 27

Todos, en mayor o menor grado, sentimos que algo en
nuestras vidas no marchaba bien.
En nuestro primer contacto con el
Movimiento —ya fuera en alguna de sus salas, en una
Junta de Información o en la página web—, muchos
pensamos que algún especialista hablaría con
nosotros, quizá nos sometería a algunas pruebas y al
final nos diría si éramos neuróticos o no, y en caso
afirmativo nos diría qué hacer con nuestro problema.
A muchos nos desconcertó que nos dijeran que en el
grupo no había médicos ni psicólogos, ni nadie que
estuviera capacitado o autorizado para darnos un
diagnóstico de neurosis. Sólo nos invitaron a asistir a
varias sesiones y nos aseguraron que, si escuchábamos
con atención las experiencias de los participantes,
nosotros mismos nos daríamos cuenta de si teníamos
un problema emocional y decidiríamos si la terapia
del Movimiento era lo indicado para nosotros.
Esa impresión de extrañeza es normal en el
recién llegado, que pronto se da cuenta de que los
miembros del grupo, quienes sin ningún temor ni
reserva se dicen neuróticos, describen gran variedad de
síntomas: miedos, angustia, tristeza, soledad, desgano
o falta de interés por la vida; celos,
Neurótico es, agresividad, apego excesivo a una
“una persona que pareja u otra persona, insatisfacción,
admite que sus adicción a alguna droga o sustancia,
emociones interfieren compulsión por comprar, gastar
con su vida”. dinero o pedir prestado; ansiedad,
desesperación, temor a la locura, ideas
suicidas u homicidas, timidez exagerada, problemas de
sexualidad, y muchos más.
¿Qué es, entonces, la neurosis?, se pregunta
el recién llegado. En realidad, aunque la palabra “neurótico”

tiene una connotación médica específica —y en ocasiones se
llega a decir como ofensa, razón por la cual algunas personas
tienen cierto recelo al acercarse al grupo—, en el Movimiento
Buena Voluntad se usa en un sentido más bien práctico. Un
neurótico es, para nosotros, “una persona que admite que sus
emociones interfieren con su vida, en cualquier grado en que ella
lo acepte”. O, en palabras del escritor Carlos Monsiváis en nuestro
XI Simposium sobre Neurosis, en 1991: “es neurótico el que
dice que lo es”.
Esta simplicidad, que parece poco científica, tiene la
ventaja de poner énfasis en la admisión de la enfermedad, que,
como se verá más adelante, es indispensable para llegar a una
recuperación verdadera y sostenida. Y, puesto que la terapia
del Movimiento es de enfermo a enfermo, sin participación
de especialistas —aunque respetamos profundamente las
investigaciones de médicos, psicólogos y psiquiatras, a quienes
contamos entre nuestros grandes aliados—, la manera en que
ayudamos al recién llegado a decidir si tiene problemas
emocionales parecidos a los nuestros es compartiendo nuestras
experiencias durante las sesiones.
Así pues, más que tratar de ofrecer una descripción
detallada de los síntomas de la neurosis, en este capítulo
presentamos algunas experiencias de varios integrantes del
Movimiento. Son historias humanas auténticas, en las que se han
omitido los nombres por respeto al anonimato de las personas.
Las circunstancias y las manifestaciones varían, pero en todas hay
un elemento común: el sufrimiento. Es éste el que nos caracteriza
como enfermos emocionales y el que finalmente nos orilla a
buscar la tranquilidad para salvar la vida.
Algunas personas llegaron al grupo después de ser declaradas

“incurables” por la psiquiatría o la ciencia médica. Tal es el caso
de un joven que tenía 22 años cuando se decidió a pedir ayuda,

después de vivir ocho de ellos en profunda depresión,
encerrado en su cuarto viendo televisión. La falta de
actividad física atrofió su movilidad y convirtió
actividades cotidianas, como el aseo personal, en
algo sumamente difícil. Tres psiquiatras le
diagnosticaron esquizofrenia, y durante
ocho años tomó una dosis de entre 10 y
12 pastillas diarias. Un enorme temor a
ser lastimado lo empujaba a agredir, y
después se sentía culpable. Durante
esos ocho años se negó a dirigir la
palabra a sus hermanos, aun cuando
vivían bajo el mismo techo. Ahora
reconoce que nunca funcionó con los
psiquiatras porque al salir del consultorio
entraba su papá y eso lo hacía sentirse
“acusado”. Tampoco salió adelante con una
psicóloga porque no tuvo la capacidad de
revelarle sus verdaderos pensamientos y
emociones; simplemente no podía poner en palabras
todo lo que sentía. Muchos neuróticos sabemos lo
difícil que es comentar nuestro sufrimiento con
alguien a quien no conocemos, sobre todo cuando
ostenta un título de especialista y
La neurosis es una parece ser un juez severo. Ya en el
enfermedad silenciosa, grupo el joven pudo comentar
que provoca un mar de todas sus fantasías, incluso aquellas
emociones. que él creía que iban a asustar a su
psicóloga, y descubrió con gran
sorpresa que nadie se espantó ni lo criticó por ello.
La neurosis parece no ser tan evidente en
todos los casos. Personas que llegan a nuestras salas,
o grupos, con una trayectoria aparentemente normal
vienen a confirmarnos que la neurosis es una

enfermedad silenciosa, que quizá no se vea (aunque
estamos seguros de que no pasa del todo inadvertida),
pero que provoca en quien la padece un mar de
emociones en cuyo fondo está sumergido y del
que difícilmente puede salir por sus propios
medios. Cierta chica llegó al grupo con
una profunda depresión. A pesar de
haberse desempeñado relativamente
bien como estudiante, sentía una gran
inseguridad para desarrollarse en
sociedad. Los últimos años de su
vida habían sido muy dolorosos
porque cada vez se sentía más
devaluada en su autoestima, pese a que
su familia le brindaba todo el apoyo para
salir adelante. Le resultaba difícil convivir
con los compañeros de escuela. Tenía mucho miedo
de enfrentar la vida, veía el mundo como una gran
amenaza, como si cualquier cosa que intentara la
llevaría sin remedio a cometer un error o a hacer el
ridículo. Terminó por ser mera espectadora de la vida,
sin participar en ella.
Los malestares físicos, reales o imaginarios,
son otro síntoma frecuente. Un señor llegó al
Movimiento cuando tenía 35 años, pero ya se sentía
casi un anciano. Padecía gran número de dolencias,
entre ellas una pesadez en el pecho que le hacía creer
que padecía una enfermedad cardiaca; por ese
motivo caía con frecuencia en crisis de pánico. La
sensación de asfixia, junto con un gran miedo a la
muerte, marcaba el inicio de crisis cada vez más
frecuentes. El medicamento parecía no servir de
nada. Comenzó a ingerir estupefacientes, tratando de
encontrar alivio. Sabía que no era conveniente, porque

en el trabajo manejaba maquinaria delicada que requería de
precisión, lo cual sólo contribuía a su creciente angustia. Por
otro lado, tenía un gran sentimiento de culpa por mantener
una relación extramarital de la cual incluso tenía un hijo, pero
era incapaz de ponerle fin. Además, temía el castigo de Dios;
sentía que tarde o temprano recibiría un castigo terrible por
esas faltas. Ya dentro de la terapia, descubrió que también
tenía remordimientos por haber cometido robos en el trabajo,
y que la enfermedad cardiaca que decía padecer era idéntica a
la descripción que leyó en un libro de medicina cuando tenía
14 años de edad.
Otro caso de malestares físicos es el de un hombre de
mediana edad que llegó al Movimiento con gastritis y colitis,
además de nerviosismo y una gran inconformidad con la vida.
Realizaba continuas visitas al médico, pero los medicamentos
no le proporcionaban más que alivio pasajero, y no hallaba a
qué recurrir para calmar su angustia. Se sentía herido en su
amor propio por haber fallado sexualmente con una pareja. El
abandono de esta mujer lo hizo caer en un fondo emocional.
Cuando llegó al grupo descubrió que desde niño había tenido
la sensación de no merecer siquiera haber venido al mundo.
Ser hijo de un alcohólico y una ama de casa que se llenó de
hijos lo hacía pensar que valía menos que los demás; además,
su familia había vivido en gran pobreza, razón por la cual creía
no ser aceptado en ningún lado. Ya dentro del grupo descubrió
que se había empeñado en una búsqueda desesperada de
aceptación, por lo que la vida se le convirtió en una lucha
constante por quedar bien con los demás.
La neurosis no hace distinciones de edad, sexo ni
condición social, económica o cultural. Cierto profesionista ocupaba
un puesto de alto nivel en una importante institución. Tenía gran
número de empleados a su cargo y su opinión era fundamental
en la toma de decisiones de su centro de trabajo. Era lo que la
sociedad llama un triunfador y, desde luego, no creía tener

ningún problema emocional. Lo único que podía detectar
como anormal era el consumo de tranquilizantes, en
dosis cada vez más elevadas. El aumento en la
presión sanguínea sin motivo aparente lo hacía
temer un infarto; sentía cada vez más angustia,
de la cual sólo los tranquilizantes lo podían
rescatar, pero comenzaba a sentirse
alarmado por la forma en que
había aumentado la dosis.
Aun así, no sintió necesidad de
pedir ayuda; cuando acudió al
grupo fue para acompañar a una
amistad del trabajo. Sin embargo,
desde su primera visita se sintió reconfortado y lleno
de esperanza. Con el curso de los días la necesidad de
tranquilizantes desapareció por completo, y el
brillante ejecutivo descubrió que todos esos síntomas
físicos eran consecuencia de una inestabilidad emocional
de la cual ni siquiera se daba cuenta.
En el Movimiento Buena Voluntad se respetan
las creencias personales. Cada quien es libre de profesar
la religión que desee, o de no profesar ninguna. Cierta
dama sentía gran disgusto por todo
lo relacionado con la religión o con En el Movimiento Buena
cualquier concepto sobre la divinidad. Voluntad se respetan las
Consideraba que ese Dios del cual creencias personales.
había oído tanto en su infancia a Cada quien es libre de
través de su madre, si acaso existía, profesar la religión que
nunca se había ocupado de ella, ni desee, o de no profesar
había escuchado sus ruegos. Aun ninguna.
cuando su madre le decía que estaba
destinada a una misión especial que Dios le había
encomendado, su vida estaba llena de problemas y
de conflictos en las relaciones interpersonales. Esta

incongruencia la mantenía confusa y resentida.
Cuando pidió a Dios que la relación de sus padres
mejorara, no obtuvo la respuesta anhelada. Ahora
recuerda que algo que le gustó del Movimiento fue
que nadie la obligó a creer en nada, ni siquiera en el
programa de recuperación que en él se practica. Pese
a sus reservas, algo en ella empezó a cambiar.
Descubrió que siempre había sentido rechazo hacia su
familia y que ése era el origen de tanto enojo e
insatisfacción. Con el tiempo pudo formarse un concepto
diferente de Dios, que la ayudó a encontrar la tranquilidad.
Los celos se cuentan entre
Los celos se cuentan las emociones más dolorosas y
entre las emociones más destructivas que pueda experimentar
dolorosas y destructivas un ser humano. Tal vez en un principio
que pueda experimentar a una persona le resulte halagador
un ser humano. que su pareja le haga sentir que
quiere la exclusividad de su amor,
pero con el tiempo puede convertirse en una situación
insoportable. Así ocurrió con un señor que estaba
convencido de que su esposa le era infiel. Sus
pensamientos obsesivos se habían vuelto incontrolables.
Constantemente lo asaltaba la
idea de que ella lo engañaba.
Llegó a golpear al operador
de un autobús y amenazarlo
con una navaja porque
vio que su esposa
platicaba con él.
En más de una
ocasión terminó
en la estación de

policía por enredarse en pleitos callejeros. Se decidió
a pedir ayuda cuando los celos lo llevaron a concebir
pensamientos homicidas hacia su esposa. Trataba de
planear el crimen perfecto, pero
ninguna de las maneras que se le
ocurrían lo convencía del todo; en
los momentos de intimidad lo
asaltaba la idea de estrangularla.
Ya en el grupo pudo recordar
que desde su infancia había
experimentado una emoción
semejante, cuando su madre
decidió vivir con otra pareja después
del abandono de su padre. El temor a ser
él a su vez abandonado por su madre fue
el detonante para que desarrollara ese poderoso
sentimiento de querer tenerla sólo para sí. En alguna
ocasión el padrastro golpeó a su madre; en su intento
por defenderla, él, entonces un niño de apenas nueve
años, se le lanzó con unas tijeras en la mano con la
intención de matarlo. No lo logró, pero la emoción
que se le despertó desde entonces se convirtió en una
rabia que lo acompañó por mucho tiempo y que volvió
a dominarlo por efecto de los celos. Hoy reconoce
que la decisión de pedir ayuda en el Movimiento
probablemente le evitó llegar a prisión por homicidio.
El comportamiento agresivo no es exclusivo
de personas celosas. Otro señor recuerda que solía
llevar en una pequeña maleta un tubo y una navaja
“por lo que se pudiera ofrecer”. No se necesitaba
gran cosa para provocar su cólera. Una mirada
retadora, un mal modo, una ofensa real o supuesta a
su aspecto físico podían detonar un episodio de
violencia. Una vez que se desataba la ira, la vista se

le nublaba y ningún argumento bastaba para
contenerlo. Cuando desahogaba la emoción y poco a
poco recuperaba una calma relativa, se sorprendía de
haber causado tanto destrozo. Entonces lo invadía
una profunda debilidad, un sentimiento de culpa
que en ocasiones lo tumbaba en cama por mucho
tiempo. Este comportamiento le trajo problemas en
todas partes. No había lugar del que no saliera
peleado y con las puertas cerradas tras de sí. Llegó
a pisar la cárcel en más de una ocasión. Hoy día, ya
con la terapia y con un conocimiento más profundo
de su persona, ha descubierto que el motor de su
conducta agresiva era un miedo muy intenso. El
temor a ser agredido —como de hecho lo había sido
durante su infancia— lo impulsaba a atacar primero,
basándose en la idea de que “el que pega primero,
pega dos veces”.
La neurosis es una enfermedad de contrastes.
En el otro extremo de los neuróticos agresivos están
los extremadamente pasivos y silenciosos, con tendencia
a sentir lástima por sí mismos y a
En el otro extremo de hundirse en la depresión. Tal es el
los neuróticos agresivos caso de un compañero que recuerda
están los extremadamente que su niñez fue muy solitaria. Se
pasivos y silenciosos, describe como un niño aislado,
con tendencia a sentir triste, con mucho miedo a la gente.
lástima por sí mismos y Cuando otros niños hablaban de lo
a hundirse en la que les gustaría ser al llegar a la
depresión. edad adulta, se escondía para que
no le preguntaran. Empezó a generar
ese sentimiento cuando veía que su abuela trataba
con más cariño a su primo, cuya personalidad era
completamente diferente: extrovertido, sociable, muy
abierto y afectuoso. Deseaba ser como él para ganarse

el cariño de la abuela, pero nunca ocurrió. Cierto día
en que no pudo pedir permiso a tiempo para ir al baño,
se orinó en el salón de clases y sus compañeritos se
rieron de él. Era un accidente
normal en un niño, pero
él lo tomó como una
situación muy humillante
y vergonzosa y sintió gran
dolor por haber quedado en
ridículo. Su juventud también fue
solitaria, con mucho miedo a
hablar con las muchachas y a
entablar alguna relación sentimental. Sus
compañeros de clase llegaron a insinuarle que
era “maricón” porque no tenía novia, y entonces
se esforzaba por hacer la voz más gruesa para
sonar más varonil. La preocupación por no
parecer homosexual, aunada a la inquietud porque
se le detectó un soplo en el corazón, le ocasionó
una angustia que lo acompañó durante toda su
juventud. Llegó a creer que su organismo era
diferente al del resto de la gente, que quizá le faltaba
el hígado, el corazón o los pulmones.
Como temía a las chicas de su En su deseo de encontrar
edad, buscó un desahogo sexual la felicidad, algunos
con prostitutas; pero esto, lejos de neuróticos buscan
ayudarle, le ocasionó enormes incansablemente los
sentimientos de culpa y vergüenza, satisfactores momentáneos
al grado de no poder ver a la gente que pueden brindar los
a la cara. encuentros sexuales.
En su deseo de encontrar la
felicidad, algunos neuróticos buscan incansablemente
los satisfactores momentáneos que pueden brindar
los encuentros sexuales. Las relaciones amorosas, al

menos al principio, parecen brindar gran parte de
esas recompensas que busca una persona con
carencias afectivas. Algunos compañeros, hombres y
mujeres por igual, llegaron al grupo después de haber
vivido innumerables relaciones de pareja, todas de
corta duración, y en muchos casos con un final
violento. Por ejemplo, un compañero traía una larga
lista de mujeres con las que había tenido alguna
aventura amorosa sin importar si eran solteras o
casadas, si eran de su misma familia o vecindad, si
eran amistades de su esposa o trabajaban en el
mismo lugar que él. No perdía ocasión de insinuarse
a las mujeres con las que
convivía y a la menor señal de
asentimiento se involucraba con
ellas aun cuando tuviera una
esposa y una familia que
atender. La infidelidad se
convirtió en una forma de vida.
Parecía no tener ningún problema;
incluso llegó a pensar que la
relación con su familia era normal,
ya que él solventaba las necesidades
económicas y no agredía físicamente a su
pareja. Sin embargo, sus emociones se
desbordaron y empezó a caer en
estados de angustia. Aparecieron los
delirios de persecución y el temor
a ser descubierto por algún
familiar o conocido. Más tarde lo
acometieron el insomnio y los deseos
suicidas. Aunque no lo reconociera, lo embargaba un
gran sentimiento de culpa hacia su esposa; después
de haber estado con otra mujer, no se atrevía a

mirarla de frente, y ver a su familia realizando sus
actividades cotidianas le generaba remordimientos.
La búsqueda compulsiva de aventuras
románticas o sexuales no es privativa de los hombres.
Algunas mujeres llegaron a nuestras salas de terapia
después de constantes desengaños amorosos, de vivir
aventuras que les dejaron profundos sentimientos
de culpa o, en algunos casos, de llegar a la
promiscuidad. En el otro extremo están los casos de
hombres o mujeres que han reprimido su sexualidad
hasta el punto de convertirse en tiranos de sí mismos,
o que se ven acosados por fantasías eróticas
irrefrenables. En el Movimiento existen personas de
todas las orientaciones sexuales; en algunas su
conflicto radicaba en no aceptar su sexualidad,
mientras otras temían ser homosexuales sin serlo. Si
bien el Movimiento no es moralista y respeta la
orientación sexual de sus miembros, es innegable que
la sexualidad es una de las áreas donde la neurosis se
manifiesta con mayor intensidad; la terapia nos ayuda
a resolver los conflictos con la sexualidad y a
encauzarla en tal forma que no nos provoque
sufrimiento ni nos empuje a lastimar a otros.
Ser madre o padre de familia
es difícil, pero más cuando la neurosis
entra en escena. Una señora llegó al
grupo cuando reconoció que
era incapaz de controlar
los arranques de ira que la
hacían golpear brutalmente
a sus hijos. Durante mucho
tiempo se engañó diciendo
que lo hacía por bien de
ellos, para corregirlos, pero

ya se había dado cuenta de que era sólo un pretexto
y que, por más buenos propósitos que se hiciera, no podía
dejar de pegarles. Tan culpable se
Ser madre o padre de sentía después de agredirlos, que
familia es difícil, pero a veces se arrodillaba ante ellos,
más cuando la neurosis les pedía perdón y juraba no volverlo
entra en escena. a hacer. Sin embargo, los episodios
de violencia se repetían, y en su
desesperación llegó a pensar que la solución era enviarlos
lejos y quitarse la vida. En el grupo descubrió que la
furia que descargaba en sus hijos era la manera de
desahogarse de la frustración que le había ocasionado
un matrimonio forzado por un embarazo no deseado.
Otra vertiente de la problemática familiar es
la dependencia excesiva a la pareja. Algunas mujeres
llegaron al grupo después de años de sumisión total
a su consorte. Han sido víctimas de golpes, insultos,
o por lo menos incapaces de hacer nada sin él, ni
siquiera salir a la calle. La pareja se ha convertido en
el padre (o madre, ya que también el hombre es
víctima de maltrato) a quien se pide permiso para
todo; alguien a quien, lejos de sentirle confianza,
se le tiene gran temor. Una señora llegó al
grupo sintiendo que su fin se acercaba, tenía
muchos malestares físicos y pocos deseos de
vivir. Ya no se bañaba ni se cambiaba de ropa.
Llegó a considerar que la vida era sinónimo de
sufrimiento y que ése era el papel que ella debía
desempeñar; sin embargo, el resentimiento que
acumulaba día a día distaba mucho de una
resignación. Y no solamente ella había resultado
afectada por su pasividad ante el maltrato, sino
también sus hijos, quienes repetían con sus
mujeres el mismo patrón de conducta.

En último análisis, las conductas antes
descritas revelan una adicción a los seres humanos.
Pero las adicciones se manifiestan de muy diversas
maneras. Muchas personas acuden al Movimiento porque
no pueden dejar el cigarrillo o alguna
droga, o con un apego insuperable Muchas personas acuden
a alguna golosina, como el chocolate, al Movimiento porque no
o simplemente a la comida. Cierta pueden dejar el cigarrillo
chica llegó al grupo con 25 años o alguna droga, o con un
de edad y 20 kilos de sobrepeso. apego insuperable a
Conocía los riesgos que eso implicaba alguna golosina, como el
para su salud y detestaba su chocolate, o simplemente
aspecto físico, pero por más que a la comida.
intentaba poner orden en su manera
de comer, sus propósitos se venían abajo. La comida
era para ella un satisfactor momentáneo que la
ayudaba a olvidar sus problemas, pero el sentimiento
de culpa que experimentaba después la atrapaba en
un círculo vicioso del que no podía escapar.
Como dijimos antes, el elemento común de los

neuróticos es el sufrimiento. Es posible que muchas
personas “normales” manifiesten conductas semejantes
a las que hemos descrito sin que les produzcan sufrimiento.
También puede ocurrir que una persona no manifieste
ninguno de los síntomas que hemos descrito en este
capítulo y sin embargo se sienta infeliz o simplemente
insatisfecha o incómoda consigo misma. Sólo la
persona misma en su intimidad puede hacer el
esfuerzo de honestidad que se necesita para decidir si
su forma de vivir le produce satisfacción o desdicha.
Desde luego, hay signos exteriores importantes; por
ejemplo el desempeño escolar o laboral, la convivencia

familiar o social, el afecto o rechazo que inspiramos en quienes nos
rodean. Muchos llegamos a recibir consejos bienintencionados
de nuestros profesores, jefes, amigos o consejeros espirituales,
que después se fueron convirtiendo en advertencias cada vez
más serias sobre la necesidad de cambiar nuestra manera de
ser. Con frecuencia rechazamos airadamente esos intentos y, si
acaso admitíamos tener alguna falla, la atribuíamos a la mala
suerte, a la incomprensión o a la “mala voluntad” que nos
tenían los demás. Algunos llegamos a perder empleo, familia o
posición social, salud o integridad física, bienes materiales e
incluso la libertad, antes de darnos cuenta de lo que nos ocurría.
Cierto número de esos signos exteriores vienen
expresados en forma de preguntas en el sencillo auto-
diagnóstico que el Movimiento obsequia a las personas que se
acercan por primera vez. Vale la pena reproducir aquí estas
preguntas:
•¿Es usted demasiado sensible?

•¿Le gusta conmiserarse (sentir lástima por sí mismo)?
•¿Trata siempre de justificarse o defenderse?
•¿Padece de ansiedad en ciertos momentos?
•¿Cree que todo el mundo lo observa?
•¿Es celoso y desconfiado?
•¿Le gusta criticar?�
•¿Exagera pequeños problemas?
•¿Tiende a exagerar sus estados de optimismo y
depresión?
•¿Le aparecen disturbios sexuales frecuentemente?
•¿Vive disgustado con todo el mundo?�
•¿Ha perdido sus ambiciones de superación?
•¿Pierde oportunidades?�
•¿Tiende a ser ordenado en exceso? �
•¿Es usted desordenado?�
•¿Miente sin necesidad? �
•¿Es usted supersticioso?
•¿Hace cosas que considera tontas?
•¿Padece alguna compulsión como ver debajo de la
cama, temiendo que haya algo, lavarse las manos
exageradamente, ver si el carro u otra puerta está
bien cerrada?
• ¿Padece de miedo a alguna cosa (oscuridad, altura,
enfermedades, cuartos encerrados, etc.)?
• ¿Se enoja con facilidad?
• ¿Tiene dificultades para concentrarse?
• ¿Padece insomnio?�
• ¿Padece dolores de cabeza con frecuencia?�
• ¿Se queda dormido cuando no debe?
• ¿Padece enfermedades que el médico no logra
descubrir?
Este capítulo ofrece un panorama de lo que

entendemos por neurosis. La buena noticia es que, ya sea
que los malestares o sufrimientos sean intensos o apenas
comiencen; que la persona lleve aún una vida relativamente
normal o se encuentre al borde del precipicio, hay una
solución. Cada una de las historias relatadas —y muchas más
que día con día se escuchan en nuestras salas— desemboca
en una experiencia de recuperación que con frecuencia
puede calificarse de milagrosa. Miles de personas han
recuperado en el Movimiento Buena Voluntad no sólo la
tranquilidad, sino el cariño de quienes las rodean y la alegría
de vivir.
¿Cómo se logra esto? Las siguientes páginas están
dedicadas a responder a esta pregunta.

Un Programa
2
de Vida*
Primer punto básico:

Admisión de la enfermedad
C
ualquiera que haya sido nuestra experiencia
personal, la mayoría de quienes hoy pertenecemos
al Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de
Neuróticos Anónimos tocamos lo que hemos llamado
un fondo emocional: ese momento terrible en que
nuestras emociones acabaron con nuestras últimas
reservas de fortaleza y tuvimos que decir “no puedo
más”. Dominados por la angustia, el miedo, los celos,
la agresividad o la compulsión de consumir drogas o de
alguna otra conducta que no podíamos evitar aunque
nos causara atroces remordimientos, llegamos a sentir
un miedo incontenible de morir o de perder la razón.
* Este capítulo ofrece un resumen de nuestras experiencias como

Movimiento en el Programa de Recuperación de Neuróticos
Anónimos. La exposición detallada del mismo se encuentra en el
libro Los Doce Pasos Sugeridos de Neuróticos Anónimos.
Un Programa de Vida 45
Y ese miedo hizo que se derrumbaran nuestras
últimas defensas.
Pero ésa, que parecería la peor tragedia,
acabó por convertirse en la mayor ventura, porque
fue entonces cuando nos vimos impulsados a pedir
ayuda en el Movimiento Buena Voluntad. Con el
tiempo supimos que, de hecho, al tocar el fondo
emocional comenzamos a dar el primero de los Doce
Pasos del programa de recuperación de Neuróticos
Anónimos: “admitimos que éramos impotentes
ante nuestras emociones y que nuestras vidas se
habían vuelto ingobernables”.
Las maneras en que las personas se acercan
al Movimiento Buena Voluntad son muy variadas.
Algunos acudimos a una junta de información
pública de las muchas que organizan las distintas
salas del Movimiento; otros vimos en un cartel el
domicilio de una sala, otros escuchamos a personas
que hablaban de NA por radio o televisión, unos más
buscamos en el directorio telefónico. A algunos nos
“pasó el mensaje” un familiar, un amigo, un
compañero de trabajo o el médico; otros incluso
acudimos al grupo para llevar a nuestra pareja, a un
hijo o hija o algún conocido a quien veíamos “muy
mal”, y acabamos quedándonos en la terapia,
independientemente de que la persona a la que
llevábamos lo hiciera también o no. Y a últimas
fechas son cada vez más las personas que conocen el
Movimiento a través de nuestra página web y de las
juntas virtuales por Internet.

Segundo punto básico:
Dependencia de un Poder Superior
¿Qué es lo que encontramos en el grupo y nos

convence de que hemos llegado al lugar indicado? Una
vez más, cada quien tiene su experiencia, pero un
elemento común es la sensación de que las personas
que allí encontramos, a pesar de ser perfectas
desconocidas, nos inspiran una confianza que nunca
habíamos sentido con nadie. Sin darnos cuenta
estamos experimentando por primera vez el puente
de comprensión, lazo invisible que se tiende entre
dos personas que han sufrido los mismos síntomas
y que las hace sentir confianza e identificación,
como verdaderos hermanos de sufrimiento.
Cuando alguien llega al
grupo por primera vez, es frecuente Quizá para el neurótico
que le digamos que él o ella es en ese el momento realmente
momento la persona más importante decisivo no es cuando
para nosotros. Es verdad, pero cruza la puerta por
quizá para el neurótico el momento primera vez, sino cuando
realmente decisivo no es cuando regresa otro día.
cruza la puerta por primera vez,
sino cuando regresa otro día. Porque ese simple acto
significa que en su interior ha surgido una pequeña
esperanza de que el grupo puede ser la solución a su
problema. Es el principio de una confianza en la cual
se cimentará su recuperación. Para nosotros equivale
a comenzar a dar el Segundo Paso: “admitimos que
un Poder Superior a nosotros mismos podría
ayudarnos a recuperar el sano juicio”.
Vale la pena detenernos a analizar un poco
este concepto del Poder Superior. En principio significa
cualquier cosa que consideremos más fuerte que
nosotros. Durante largo tiempo, muchos confiamos ciegamente
en personas o cosas que nos hacían sentir seguridad y comodidad:
una pareja, el dinero, un empleo, el alcohol, el tabaco o alguna
droga más potente, etc. Sin embargo, llegó un momento en
que esas dependencias (así las llamamos ahora) nos causaban
más sufrimiento que bienestar. Cuando comenzamos a
frecuentar el grupo sentimos también un bienestar, pero no
nos causa sufrimiento porque nos damos cuenta de que allí
no nos piden nada a cambio del apoyo que nos ofrecen. Así
empezamos a cambiar nuestras dependencias enfermizas por
una dependencia más sana, que en un principio es el grupo
mismo; es decir, hacemos del grupo nuestro Poder Superior.
Pasados algunos días de asistir a las sesiones de
recuperación de Neuróticos Anónimos, comenzamos a animarnos
a participar en ellas. Las primeras veces pasamos a tribuna con
timidez, pero al sentir alivio vamos tomando confianza para
hablar de todas nuestras emociones. Luego los compañeros
nos invitan a hacer algún pequeño servicio en la sala, como
servir el café o ayudar al aseo, y empezamos a sentir que
también nosotros somos ahora anfitriones del recién llegado,
es decir, que ya formamos parte del grupo. Al terminar las
juntas se acercan a platicar con nosotros, a preguntarnos cómo
nos sentimos, y sin darnos cuenta comenzamos a pedirles
opinión sobre algún problema que nos atosiga. Ellos nos
escuchan con atención y luego nos comentan alguna
experiencia (en el grupo se dice “regalar” experiencias), y de
pronto empezamos a amoldar nuestra conducta a lo que nos
dicen, pese a no estar muy convencidos de que vaya a
funcionar. Y así es como, en forma sutil y casi natural,
comenzamos a practicar el Tercer Paso, que dice: “Pusimos
nuestra vida y nuestra voluntad en manos de un Poder
Superior, tal como lo concebimos”. En un principio, ese
Poder Superior es el grupo mismo, pero poco a poco
empezamos a vislumbrar que esa fuerza está más allá de la sala

de recuperación, de la tribuna y de los compañeros, y
la mayoría de nosotros comenzamos a superar nuestras
reservas para hablar lisa y llanamente de Dios, “tal
como cada quien lo concibe”.
Un ejemplo típico de la forma en que
empezamos a practicar los tres primeros Pasos es
cuando nos sorprende una emoción violenta en la
calle, en el trabajo o en la casa. Puede ser un acceso
de cólera, de miedo o de celos, o bien un profundo
desgano que casi nos empuja a dormir. Pero en ese
momento recordamos que estamos asistiendo al
grupo, al cual nos han dicho que podemos acudir o
llamar a cualquier hora del día o de la noche.
Llamamos, pues, por teléfono, y el compañero o
compañera que nos contesta nos escucha con
atención, nos regala una experiencia y nos invita a ir
a una junta, justo en ese momento en que nos
sentimos tan mal. Y de pronto, en vez de dar rienda
suelta a nuestro impulso violento o dejarnos arrastrar
por la depresión, nos encaminamos al grupo para
hacer lo que nos sugieren. ¿Qué
es lo que ocurre? Al sentir el Los tres primeros Pasos
acceso de emoción recordamos son el cimiento de todo
que somos impotentes ante ella el programa de
(Primer Paso); llamamos al grupo recuperación. Un apoyo
porque admitimos que en ese esencial para practicarlos
momento es un Poder Superior a es el apadrinamiento.
nosotros y que así podemos
recuperar el sano juicio (Segundo Paso), y cuando nos
invitan a ir a una junta de recuperación reemplazamos
el deseo de nuestra voluntad por la sugerencia que
nos hacen (Tercer Paso).
Los tres primeros Pasos son el cimiento de
todo el programa de recuperación. Un apoyo esencial
para practicarlos es el apadrinamiento. Después de unas
semanas en el grupo, los compañeros nos invitan a escoger
alguna persona de más tiempo en el programa para que sea
nuestra madrina o padrino. Algunos escogen a alguien con
experiencias semejantes a las suyas; para otros es una persona
semejante en edad, género, condición social, nivel de estudios o
algún otro signo exterior, o sencillamente alguien que les inspira
confianza. Lo importante es que sea una persona a la que
veamos con frecuencia en la sala en el horario en que asistimos,
porque probablemente sentiremos la necesidad de hablar a
menudo con ella.
El padrino o madrina es nuestro guía en la práctica
del programa, a quien acudimos siempre que tenemos una
duda o inquietud, ya sea dentro de la recuperación misma o en
nuestra vida cotidiana. No nos da consejos, sino sugerencias
basadas en su experiencia vivida y superada, y cuando no tiene
la experiencia que necesitamos nos canaliza con su propio
apadrinamiento o con alguna persona que la tenga.
Así es como la asistencia al grupo (la militancia, como
la llamamos) y la práctica de los tres primeros Pasos se
convierten poco a poco en un nuevo hábito. En las paredes de
la sala de recuperación vemos unas frases conocidas como los
Axiomas: el que dice “Primero es lo primero” nos invita a
preocuparnos por estar bien antes que por tratar de resolver
otras situaciones de nuestra vida para las que quizás aún no
estamos preparados; el que dice “Poco a poco se va lejos”
nos induce a tener paciencia y confianza en que la tranquilidad
que buscamos llegará en su momento, y el que dice “Vive y
deja vivir” nos aconseja dejar de “cargar” (emocionalmente)
a las personas de fuera del grupo para ocuparnos en nuestras
propias cosas, que en principio fundamentalmente son las
referentes a la recuperación. A menudo en estos primeros días
los padrinos nos dan tres sugerencias básicas: “pégate a tus
juntas”, “sésgale a lo que te ponga mal” (es decir, evita lo más

posible situaciones y personas que te provoquen emociones
negativas) y “quédate callado” cada vez que sintamos ganas de
pelear o entrar en controversia.
Y así, de la mano de estas primeras sugerencias y con
ayuda del grupo, muchos empezamos a vivir una tranquilidad
como hacía mucho tiempo no habíamos experimentado, y
algunos quizá nunca. Es una dulce sensación de bienestar que
nos hace creer que ya ha pasado lo peor. Casi todos los
neuróticos anónimos hemos pasado por esa etapa, a la que
llamamos “la nube rosa”.
Los padrinos nos animan a disfrutar esa primera
sensación de bienestar, pero dejan claro que es apenas un
principio y que la tranquilidad verdadera es un objetivo por el
cual necesitaremos trabajar con perseverancia.
Tercer punto básico:

Análisis de la personalidad y catarsis
A estas alturas pasar a tribuna a “curarnos” (es decir, a desahogarnos

mediante la catarsis) se nos ha vuelto costumbre, pero la forma de
hacerlo ha variado: en un principio casi únicamente expulsamos
nuestros resentimientos y culpamos a todo el mundo de nuestros
problemas; ahora, impulsados por las experiencias que los
compañeros nos regalan desde la coordinación y desde la misma
tribuna, comenzamos a “voltear el dedo” para señalarnos a
nosotros mismos y hablar de los momentos de mayor sufrimiento
en nuestro historial, de las cosas que nos han causado vergüenza
o culpabilidad y que quizá pensábamos llevarnos a la tumba. Cada
día nos acercamos más a lo que sugiere el letrero de la tribuna:
“Sé honesto, habla de ti”.
Y entonces, un buen día, nuestros padrinos nos dicen que
estamos listos para un Cuarto Paso, cuyo enunciado dice: “Sin
temor, hicimos un inventario personal de nosotros mismos”.
Pero, ¿cómo se hace ese inventario? Durante las juntas o en
pláticas entre compañeros, oímos decir que alguien está
“escribiendo”, y suponemos que es algo así como escribir
nuestra autobiografía, pero al regalarnos experiencias nos
aclaran que es más bien profundizar lo que comentamos
en tribuna y de un modo semejante, es decir, sacando la
emoción, sin fijarnos en decirlo bien o bonito, y haciendo
hincapié en el historial y en los actos de mal juicio.
¿Por qué esa insistencia en los actos de mal
juicio? Porque la experiencia de
¿Por qué esa insistencia Neuróticos Anónimos muestra que
en los actos de mal juicio? son precisamente esos actos, esas
Porque la experiencia de decisiones erróneas y basadas en
Neuróticos Anónimos la emoción, lo que nos llevó poco
muestra que son a poco al precipicio. Y al escribir
precisamente esos actos, nuestro Cuarto Paso y comentar en
esas decisiones erróneas y tribuna lo que vamos recordando
basadas en la emoción, lo de nuestra vida nos damos cuenta
que nos llevó poco a poco de que la enfermedad se fue
al precipicio. apoderando de nosotros desde
mucho antes de que estuviéramos
conscientes de que nos sentíamos mal, pero
culpábamos a la suerte o a quienes nos rodeaban de
nuestros cada vez más frecuentes conflictos y
fracasos. En el fondo, siempre que actuábamos en
forma incorrecta lo sabíamos, y aunque usábamos
mil argucias para justificarnos, el sentimiento de
culpa nos atosigaba privándonos del sueño,
ocasionándonos pesadillas cuando conseguíamos
dormir o provocándonos toda clase de síntomas
físicos —dolores de cabeza y de estómago, mareos,
calambres e incluso enfermedades más serias—, y
muchas veces nos impulsaba a buscar un escape de
la realidad a través del alcohol, el tabaco u otras
drogas, las compras compulsivas, el sexo, etc. Por lo

tanto, el enfrentamiento con nuestra realidad a través
del Cuarto Paso, aunque doloroso, nos permite liberarnos
del sufrimiento que hemos llevado a cuestas tantos años.
Esa es la razón por la cual el complemento
lógico e indispensable del inventario moral es
“abrirnos de capa” frente a otro ser humano para
reconocer nuestros errores y conductas negativas. En
esto consiste el Quinto Paso, cuyo enunciado dice:
“Admitimos ante Dios, ante nosotros mismos
y ante otro ser humano la naturaleza exacta
de nuestras faltas”.
Es en el Quinto Paso donde quizá por primera
vez nos acercamos a Dios de una manera distinta a la
que habíamos tenido antes de llegar al grupo.
Muchos habíamos creído en un Dios implacable y
vengativo, que estaba pendiente
de todos nuestros pecados para Es en el Quinto Paso
aplicarnos terribles castigos; otros donde quizá por
no creíamos en él o pensábamos primera vez nos
que nos había fallado. Al regalarnos acercamos a Dios de
sus experiencias, los compañeros una manera distinta a
nos hacen ver que no fuimos la que habíamos tenido
culpables de los actos cometidos antes de llegar al grupo.
antes de llegar al grupo, porque no
estábamos conscientes de nuestras emociones, y que
Dios no sólo no nos castigó, sino que continuó
queriéndonos y cuidándonos aun en los momentos
en que más alejados estuvimos de él. Así pues, el Quinto
Paso es una oportunidad de comenzar a concebir a
Dios de forma diferente y reconciliarnos con él.
La presencia de ese otro ser humano —que
en el Movimiento Buena Voluntad es el padrino o
madrina, o algún otro compañero— es importante
porque nos ayuda a romper el ego, es decir, a superar
el autoengaño de creer que éramos víctimas de otras personas o
de las circunstancias, y a estar en disposición de enfrentarnos a
nuestra verdadera forma de ser. Esa persona no está allí para
juzgarnos o criticarnos: es un hermano de sufrimiento que nos
comprende porque ha sentido emociones y cometido actos
parecidos a los nuestros, y ahora atestigua nuestro genuino
deseo de reconocer nuestras faltas. Al mismo tiempo, su
experiencia le permite servir como conducto de Dios para darnos
a conocer cuáles son los defectos de carácter que provocaron
gran parte de nuestras actitudes y conductas dañinas.
Los defectos de carácter son un desarrollo enfermizo de
los instintos básicos con que la naturaleza nos dotó a todos los
seres humanos para realizar nuestra función en la vida. De
acuerdo con la experiencia que nos legaron los Alcohólicos
Anónimos, estos defectos, también llamados primarios, equivalen
a los siete pecados capitales, que son conceptos ampliamente
reconocidos, dentro y fuera de las creencias religiosas
Una breve descripción de los defectos de carácter
empezaría por el orgullo, el cual es la distorsión del instinto
natural que nos impulsa a afirmar nuestra individualidad. Este
defecto está detrás de las actitudes de soberbia y arrogancia,
pero también de la falsa humildad que nos hace adoptar
actitudes serviles ante personas que consideramos superiores a
nosotros, así como de la lástima de nosotros mismos
(conmiseración) que sentimos cuando no se cumplen nuestros
caprichos. En la envidia, el instinto de asociarnos con otros seres
humanos se pervierte por un afán enfermizo de competencia y
por el dolor de no poseer los bienes materiales o las cualidades
reales o supuestas que tienen otros. La lujuria es el instinto sexual
descoyuntado o desbordado, que impulsa a obtener satisfacción
sexual a cualquier costo y pasando por encima de quien sea,
aunque también, en neuróticos más inhibidos, inspira sueños
románticos o conductas compulsivas como la masturbación
constante y el voyeurismo. La avaricia es una distorsión del instinto

de conservación que nos impele a acumular o retener no
sólo bienes materiales, sino cualquier cosa que
consideremos valiosa, o a sufrir exageradamente cuando
carecemos de ellos, y nos genera un miedo irracional a
perder la vida, la salud (hipocondria) o nuestras
posesiones y afectos. En la ira, el instinto que nos ayuda a
defendernos de agresiones y amenazas degenera en una
paranoia que nos hace ver ataques y ofensas por todas
partes y nos empuja a pelear a golpes o insultos y a buscar
venganza obsesivamente, incluso al grado de cometer
delitos. La pereza convierte nuestro instinto natural de
descanso en un miedo irracional a enfrentar los deberes y
responsabilidades de la vida cotidiana, que nos puede
llevar a perder empleos o abandonar estudios. Por último,
en la gula el instinto de alimentarnos para sobrevivir se
transforma en una voracidad insaciable que deja un
gran sentimiento de culpa y rechazo por uno mismo,
y que está detrás de trastornos como la anorexia y
la bulimia.
Luego de escuchar nuestro Quinto Paso, el
padrino o compañero nos explica, con base en lo que
escribimos y en su propio historial, la forma en que esos
defectos se manifiestan en nuestra
conducta. Y si bien empezar a conocer Es un alivio darnos
la naturaleza exacta de nuestras faltas cuenta de que ya no
representa un fuerte pinchazo a tenemos que echar la
nuestro ego, también es un alivio culpa de nuestros
darnos cuenta de que ya no tenemos problemas a nadie.
que echar la culpa de nuestros
problemas a nadie, y de que, si la raíz de éstos se
encuentra dentro de nosotros, entonces de seguro
también allí podremos encontrar la solución.
¿Cómo hacerlo? A muchos nos llama la
atención que al terminar cada junta en el grupo
se acostumbra decir la oración colocada en un lugar
predominante de la sala:
Dios nos conceda serenidad

para aceptar las cosas
que no podemos cambiar,
valor para cambiar
las que podemos
y sabiduría
para discernir la diferencia.
Esta oración, sencilla y profunda, se vuelve para el

recién llegado como un bálsamo: frente a una situación difícil,
nos basta repetirla muchas veces para empezar a sentir
aceptación ante tantas cosas cuya solución no depende de
nosotros, y que antes de llegar al Movimiento nos causaban
tanta impotencia y frustración.
Al llegar al Quinto Paso y conocer nuestros defectos
de carácter, muchos descubrimos que tenemos cada vez más
claras las cosas que no podemos cambiar, pero no tanto las
que sí podemos. Y es que estas últimas son esas actitudes y
hábitos arraigados en los que se manifiestan nuestros defectos
de carácter. Es frecuente que nos resistamos a cambiar nuestra
forma de ser e incluso de pensar, sobre todo cuando nos
produce cierto placer o nos da aparentes ventajas, por ejemplo
cuando criticamos a nuestros jefes o parejas porque nos
sentimos superiores a ellos, cuando nos demoramos en pagar
un préstamo porque preferimos darnos algún capricho, o
cuando sentimos la tentación de lanzarnos a una aventura
amorosa sin considerar las consecuencias.
Esa es la razón por la cual, después de cada Quinto
Paso —en el Movimiento es sugerible escribir un Cuarto Paso
cada seis meses aproximadamente—, nuestros padrinos nos
hablan de “trabajar” nuestros defectos en la tribuna, es decir,

volver a sacar nuestro historial, pero ahora más a fondo y con
mayor enfoque en nuestros defectos, para tomar conciencia
del sufrimiento que nos han causado a pesar de ese aparente
placer. Es una tarea difícil pero fundamental, porque de ella
depende que empecemos a dar el Sexto Paso: “Estuvimos
dispuestos a dejar que Dios eliminase nuestros defectos
de carácter”. Y de paso, ayudamos al recién llegado a
identificarse con nuestro sufrimiento.
De hecho, parece que hay dos maneras de llegar al
Sexto Paso. Una es la ya descrita de trabajar el historial en la
tribuna; la otra, más dolorosa, es seguir dejándonos arrastrar por
nuestra rebeldía y por nuestros defectos de carácter, tropezar una
y otra vez con la misma piedra —darnos la razón en el
resentimiento, actuar en contra de las sugerencias del padrino o
madrina, aferrarnos a nuestros puntos de vista— hasta que el
sufrimiento nos vuelve “dulcemente razonables”. Casi todos los
militantes del Movimiento han vivido en alguna medida estos
baches en el camino de la recuperación; la mayoría los superan
gracias a su buena voluntad y a la ayuda del grupo, pero
lamentablemente algunos llevan la rebeldía al punto de alejarse
de la terapia por semanas, meses o años, después de los cuales
vuelven al grupo aún más lastimados que cuando pidieron ayuda
por primera vez. Y algunos no regresan jamás, confirmando una
sentencia cruel, pero inexorable de la recuperación: “unos tienen
que morir para que otros vivan”.
El Séptimo Paso nos invita nuevamente a acercarnos a
ese Dios bondadoso en quien hemos aprendido a confiar cada
vez más. Su enunciado dice: “Humildemente pedimos a Dios
que eliminase nuestros defectos de carácter”. Al hacerlo
reconocemos, como hicimos en el Segundo Paso, que sólo Él
puede ayudarnos a vencer esta terrible enfermedad, pero que
sólo lo hará cuando estemos en plena disposición de hacer su
voluntad y no la nuestra. Ese es uno de los elementos de la
humildad de la que nos habla este paso.
Gracias al Sexto y el Séptimo Pasos, muchos
neuróticos anónimos hemos logrado cosas que
parecían inalcanzables: superar la drogadicción u otros
hábitos igualmente perniciosos; salir de la depresión
que nos tenía encadenados a una cama o encerrados
en nuestra habitación; dejar de ser los
Gracias al Sexto y el eternos quejumbrosos y buscapleitos
Séptimo Pasos, en la familia, el trabajo o la escuela;
muchos neuróticos trascender los celos y el ansia de
anónimos hemos dominio que tanto daño hicieron a
logrado cosas que nuestras relaciones de pareja; no
parecían inalcanzables. volver a golpear a nuestros hijos; no
andar a las carreras empujando a
todo el mundo, poseídos por una prisa inexplicable;
cumplir con nuestro trabajo a tiempo, con eficiencia
y buena disposición; dejar de endeudarnos y de
gastar sin medida... la lista sería interminable.
Por supuesto, el Séptimo Paso no se da de
una buena vez para todos los defectos, y ni siquiera
para uno solo. Para empezar, el proceso de irnos
conociendo es lento, y hay muchas manifestaciones de
los defectos de las que ni siquiera estamos conscientes;
por eso es tan importante no descuidar nuestra
asistencia a las juntas, porque sólo al escuchar con
mente alerta las catarsis de los compañeros podemos
vernos reflejados y descubrir actitudes que también
nosotros tenemos. Además, hay actitudes que nos
cuesta más trabajo dejar, ya sea porque nos producen un
placer malsano o porque tenemos miedo de lo que pueda
suceder: por ejemplo, alguien que está acostumbrado a
comprar el afecto de los demás con regalos o
atenciones excesivas puede sentir temor a perder
amistades o compañías, o incluso a su pareja, si deja de
hacerlo. En estos casos conviene recordar que este

cambio no es cuestión de fuerza de voluntad, sino de disposición,
y que es Dios quien nos permitirá lograrlo cuando lo crea
conveniente si se lo pedimos con humildad.
Cuarto punto básico:

Reajuste de relaciones personales
El Sexto y el Séptimo Pasos nos ponen en el camino de esa

tranquilidad duradera que entrevimos al estar en nuestra “nube
rosa”. Después de cierto tiempo en el Movimiento la tranquilidad y el
bienestar se vuelven constantes, pero puede llegar un momento en
que todo nos parezca rutinario y poco estimulante, pues estábamos
acostumbrados a que las emociones malsanas nos tuvieran al filo de
la navaja. Esa inquietud es con frecuencia indicio de que necesitamos
atender otro aspecto esencial de la recuperación: reajustar nuestras
relaciones con las personas que nos rodean.
El trabajo de tribuna (comentar con honestidad nuestros
actos de mal juicio, temores, culpas, etc.), los Cuartos y Quintos
Pasos y las experiencias de los compañeros nos han hecho
conscientes de que con nuestras actitudes causamos daños a
nosotros mismos y a quienes nos rodean. Desde que llegamos
al Movimiento comenzamos a reparar parte de ellos, pues a
la vez que mejoramos nuestro estado emocional nos alejamos
un poco de las personas más dependientes de nosotros y, aunque
nos pese admitirlo, eso les permite sentirse más libres y menos
angustiadas o resentidas por nuestro comportamiento. Conforme
pasa el tiempo nuestro trato hacia ellas muestra una genuina
mejoría, pero a veces nos confiamos y volvemos a caer en
regaños, escenas de celos, manipulaciones, etc.
Por eso es tan importante el Octavo Paso, el cual nos
invita a ir más allá de esa admisión general de los daños
causados: “Hicimos una lista de todas aquellas personas a
quienes habíamos ofendido y estuvimos dispuestos a
reparar el daño que les causamos”. Se trata de una lista
pormenorizada de las personas a quienes dañamos,
especificando el tipo de daño causado: físico (golpes,
castigos), emocional (insultos, maltrato, humillación),
sexual (abuso, rechazo, degradación, manipulación),
económico (abandono, incumplimiento de obligaciones,
abuso de confianza, préstamos no pagados, robos), etc.
Por supuesto, habrá personas a las que les causamos
daños de diversos tipos, e incluso de todos.
El Octavo Paso no es un ejercicio morboso
para revolcarnos en el lodo, aunque con frecuencia nos
despierta sentimientos de culpa o bien ganas de
justificar nuestros excesos con aquello de que “también
a mí me hacían esto y lo otro”. Antes de llegar al grupo,
cuando nos sentíamos culpables pedíamos perdón y
prometíamos enmendarnos; a veces
El Octavo Paso no es buscábamos compensar el daño
sólo hacer la lista, haciendo regalos extravagantes o
sino sobre todo “estar tratando de ser graciosos, lo cual
dispuestos a reparar por lo común sólo creaba falsas
el daño a quienes lo expectativas y, con el tiempo, más
causamos”. resentimientos. En cambio, al terminar
la lista y sanear en tribuna los rencores
y sentimientos de culpa quedamos convencidos de la
necesidad de reparar de manera honesta y efectiva el
daño causado. Así pues, el Octavo Paso no es sólo hacer
la lista, sino sobre todo “estar dispuestos a reparar el
daño a quienes lo causamos”.
Pero, ¿cómo reparar los daños causados? El
Noveno Paso nos señala: “Reparamos directamente
a cuantos nos fue posible el daño que les
habíamos causado, excepto en aquellos casos en
que el hacerlo perjudicaría a ellos mismos o a
otros”. En realidad, no es algo que se realice de una
sola vez ni de la misma manera con todas las

personas. Cuando llegamos al grupo, algunos sentimos tanta
esperanza y alegría que corremos a decir a nuestros seres
queridos que hemos conocido un lugar maravilloso donde nos
han hecho ver lo erróneo de nuestra conducta pasada, y
entonces les pedimos perdón y les prometemos enmendarnos
para siempre. Pronto nos damos cuenta de que esta promesa
no es fácil de cumplir, y con cada tropezón disminuye la
esperanza que tenían en nuestra recuperación. Por eso los
compañeros nos invitan a sanear nuestros sentimientos de
culpa en la tribuna y demostrar nuestro cambio con hechos,
no palabras.
Poco a poco nuestro comportamiento va mejorando en
verdad: en vez de gastar a manos llenas, comenzamos a pagar
nuestras deudas y cumplir con nuestras responsabilidades en el
hogar; dejamos de haraganear o intrigar en el trabajo y nos
volvemos puntuales y eficientes; en lugar de sermonear o golpear
a los hijos, procuramos escucharlos y apoyarlos; abandonamos las
aventuras atolondradas, y si tenemos pareja remplazamos las
ofensas, los golpes, las escenas de celos o los chantajes con un
trato basado en la comprensión, la tolerancia y el respeto. Y un
día, quizás a la hora de repasar con nuestro padrino o madrina la
lista del Octavo Paso, recibimos la buena noticia de que sin darnos
cuenta estamos ya realizando el Noveno.
En otros casos no es tan sencillo. A veces es sugerible
hablar francamente con alguna persona respecto del daño
causado y expresarle nuestra intención de repararlo. Por
supuesto, la mejor guía en esto, como en todo, es el
apadrinamiento, sobre todo al tomar en cuenta la advertencia
del propio enunciado del Noveno Paso: “salvo en el caso de que
el hacerlo perjudique a ellos mismos o a otros”, como podría
suceder, por ejemplo, si confesamos una infidelidad a una
pareja que no la sospechaba. En el Movimiento Buena Voluntad
existen infinidad de experiencias al respecto, así que podemos
tener la certeza de que cuando llegue el momento recibiremos
la sugerencia más apropiada a nuestro caso y todo el apoyo
para sostenernos emocionalmente si la prueba resulta difícil.
Lo esencial es tener en cuenta que reparar los daños
causados es una necesidad de nuestra recuperación, y que
las recompensas serán mucho mayores que el sufrimiento
que lleguemos a sentir.
Otro aspecto importante del Noveno Paso es el
referente al daño que nos hemos causado a nosotros mismos:
cuántas veces quisimos “castigar” a la familia encerrándonos en
nuestra habitación sin salir a comer ni bañarnos en varios días, o
llevados por las eternas prisas salíamos por las mañanas sin
desayunar y luego mal comíamos algún antojo callejero, o
fumábamos una o dos cajetillas diarias de cigarrillos al día, o
sufrimos lesiones de importancia por meternos en riñas, o los
resentimientos acumulados a lo largo de los años nos provocaron
enfermedades físicas reales, porque además no nos gustaba ir al
médico y si íbamos no seguíamos sus indicaciones, o
dilapidábamos buena parte de nuestros ingresos en agasajar a
los amigos temporales o a las posibles conquistas, pero éramos
incapaces de comprarnos ropa abrigadora o zapatos cómodos, o
nos infligíamos un tremendo daño emocional al estar espiando a
una pareja o revisando sus intimidades, llevados por los celos. En
fin, también de estos daños a uno mismo existen miles de
experiencias distintas, así como de la forma en que, de la
mano del apadrinamiento, podemos ir haciendo reparaciones,
que en esencia equivalen a un cambio radical de vida: atender
nuestra salud y bienestar, cumplir nuestros compromisos para
no seguir generándonos angustias innecesarias, curar nuestros
resentimientos añejos y recientes, abandonar hábitos perniciosos
con ayuda de la tribuna y el apadrinamiento, etc.
Ahora bien, tan importante como reparar los daños
del pasado es no seguir causándolos en el presente, y para
esto es esencial la práctica de los dos Pasos siguientes. No es
exagerado decir que el neurótico es el peor enemigo de sí

mismo; ser neurótico es como llevar Tan importante como
un arma cargada todo el tiempo y reparar los daños del
apuntada hacia sí mismo, y hemos pasado es no seguir
descubierto que una forma de causándolos en el
mantenerla con el seguro puesto presente.
es estar en constante vigilancia a
través de lo que indica el Décimo Paso: “Continuamos
haciendo nuestro inventario personal, y cuando
nos equivocamos los admitíamos inmediatamente”.
Este inventario es distinto de los Cuartos
Pasos que se nos sugiere escribir cada cierto tiempo.
De hecho, el Décimo Paso habla de tres tipos de
inventarios: el que se realiza en cualquier momento del
día en que nos surge una emoción o un malestar
inesperado; el que realizamos con mayor minuciosidad
al final del día, en el cual examinamos nuestra conducta
cotidiana, y uno más a fondo que se efectúa en un
lugar apartado y propicio. Los dos primeros inventarios
comenzamos a realizarlos cuando el padrino o
madrina consideran que ya conocemos suficiente de
nuestros defectos de carácter para poder hacerlos de
manera objetiva y provechosa; el tercero se practica
en un “retiro ocasional”, como sugiere la literatura, el
cual constituye un servicio especial del Movimiento
Buena Voluntad, del que hablaremos en otro capítulo.
El complemento de estos inventarios es la
oración y la meditación, tal como se nos sugiere
en el Undécimo Paso: “Buscamos a través de la
oración y la meditación mejorar nuestro contacto
consciente con Dios, tal como lo concebimos,
pidiéndole solamente que nos dejase conocer su
voluntad para con nosotros y nos diese la fortaleza
para cumplirla”. A estas alturas tenemos claro que
todo el programa de recuperación está orientado a
lograr que dejemos de obrar a nuestro capricho —es decir, al
impulso de nuestras emociones enfermas— y tratemos de
acercarnos a la voluntad de Dios para con nosotros, que es
la ruta segura hacia la serenidad auténtica y duradera.
Desde luego, Dios no va a venir a susurrarnos al oído
cuál es su voluntad hacia nosotros; son sus conductos quienes
nos permiten visualizarla. Estos conductos son, en un sentido
amplio, todas las personas con las que nos cruzamos en nuestra
vida cotidiana y cuyas decisiones y acciones tienen alguna
influencia en nosotros: jefes, maestros, amigos, familiares,
compañeros de escuela o de trabajo, conocidos o incluso alguien
con quien tenemos un encuentro fortuito o aparentemente
casual y, más allá de ellos, muchas personas que ni siquiera
conocemos: autoridades, directivos de empresas, consejeros
religiosos o espirituales, artistas, científicos, etc. Pero en un
sentido estricto lo son los compañeros que nos ayudan a
entrever cómo debemos adaptarnos a esa realidad, y muy en
especial nuestro padrino o madrina, que nos sugiere un curso
concreto de acción a seguir en cada situación que se nos
presente.
Sin embargo, rebeldes por naturaleza, muchas veces
estaremos en desacuerdo con esa realidad y con lo que se nos
sugiere para adecuarnos a ella. Es entonces cuando, aparte de
la curación en tribuna y de las experiencias, la meditación y la
oración vienen en nuestro auxilio. Al mejorar nuestro contacto
consciente con Dios vamos dándonos cuenta de que Él sólo
quiere nuestro bien, y cuando parece que nos niega algo que
deseamos ardientemente es para que no sigamos dañándonos
con caprichos inalcanzables, generalmente influidos por nuestros
defectos de carácter: Él tiene algo mejor para nosotros. Y así,
gradualmente nuestras oraciones van cambiando de objetivo:
dejamos de exigir a Dios que cumpla nuestros deseos, y sólo le
pedimos que nos dé la fortaleza para cumplir su voluntad para
con nosotros o nuestros seres queridos.

A lo largo de los años, la oración y la
meditación —acerca de las cuales también obtenemos
valiosas guías y experiencias en el Retiro— han dado a
los miembros del Movimiento Buena Voluntad la
fortaleza para aceptar sucesos que en un principio les
parecieron terriblemente crueles e injustos: enfermedades
crónicas o incluso terminales, dificultades económicas,
accidentes, muerte o invalidez de seres
queridos, infidelidad o abandono de Dejamos de exigir a
parejas, despidos en el trabajo o Dios que cumpla
fracasos en los estudios, quiebras nuestros deseos, y
en los negocios, mal comportamiento sólo le pedimos que
o incluso delitos de hijos o hermanos, nos dé la fortaleza
y muchas tribulaciones más que han para cumplir su
podido sobrellevar con aceptación voluntad.
y a veces con la sonrisa en los
labios. Y con frecuencia nosotros los neuróticos, que
tantas veces fuimos una carga para nuestros familiares
por nuestra apatía o pusilanimidad, nos encontramos
convertidos en firme apoyo y fuente de fortaleza para
ellos en los trances difíciles.
Quinto punto básico:

Trabajar con otros enfermos
De esta manera llegamos al Duodécimo Paso, que es

a la vez la culminación y el resumen del programa de
recuperación: “Habiendo experimentado un despertar
espiritual como resultado de estos pasos, tratamos
de llevar este mensaje a los neuróticos y de
practicar estos principios en todos nuestros actos”.
Cada neurótico tiene su vivencia personal de ese
despertar espiritual, pero es un hecho que todo aquel
que se dedique con constancia y disposición a la
práctica del programa llegará a experimentarlo, y que ese será
probablemente el momento más importante de su vida. Y para
muchos de nosotros fue precisamente la transmisión del
mensaje la que nos permitió llegar a ese momento crucial.
¿Por qué es importante para nuestra recuperación llevar
el mensaje a otro neurótico? Bill W., el cofundador de los grupos
de Alcohólicos Anónimos, tuvo la intuición, cuando convalecía de
una desintoxicación en una cama de hospital, de que si no se
acercaba a otros alcohólicos para hablarles del programa de
recuperación, caería irremediablemente en la tentación de volver
a beber, y para él beber una copa más era su sentencia de muerte.
Este descubrimiento de Bill fue la piedra sobre la cual se fundó el
impresionante edificio de Alcohólicos Anónimos y el de todos los
grupos que han recibido el legado de los principios de esa
agrupación, como es el caso del Movimiento Buena Voluntad. Y
sigue siendo válido y vigente no sólo para los alcohólicos, sino
también para todos los que padecemos trastornos emocionales
tan intensos que pueden llevarnos a la locura o a la muerte.
Muchos hemos experimentado en carne propia esta
verdad, por ejemplo cuando al llegar a la sala de recuperación,
presas de disturbios terribles, descubrimos que hay una
persona de poco tiempo en la tribuna y al escuchar su catarsis
con mente receptiva nuestro malestar va cediendo sin que nos
demos cuenta. Y si luego, al terminar la junta, nos acercamos
a preguntarle cómo se siente y le describimos con sencillez las
bondades del programa, con genuino interés de que
encuentre un poco de tranquilidad y esperanza, llega un
momento en que olvidamos por completo nuestros disturbios
y acabamos sonrientes y tranquilos.
Y es que con el tiempo descubrimos que la
transmisión del mensaje no es sólo la medicina contra la
neurosis, es decir, contra el egoísmo, sino también nuestra
principal razón de ser y nuestra mayor fuente de satisfacción.
Nada nos causa mayor alegría que ver cómo una persona que

llega en un estado de desesperación, o presa de
violentos disturbios o adicciones, sin ganas de vivir,
con su salud física y su economía destrozadas o con
sus relaciones personales deshechas, se va acercando
al grupo primero con timidez, luego con
desconfianza y más tarde con una esperanza cada vez
mayor, y cómo va recuperando
poco a poco la sonrisa, el brillo en Descubrimos que la
los ojos y el color en la piel. ¡Con transmisión del
qué gusto vamos siguiendo su mensaje no es sólo la
andar en el grupo, al principio medicina contra la
titubeante y luego más y más neurosis, sino también
firme, cuando ya pasa a tribuna, nuestra principal razón
ya participa en los servicios, ya tiene de ser y nuestra mayor
padrino o madrina, ya escribe un fuente de satisfacción.
Cuarto Paso...! Todos alguna vez
hemos presenciado o sabido de algún hecho
heroico, como cuando alguien salva la vida de otro
en un incendio o una catástrofe natural. Pues bien,
nosotros podemos experimentar una emoción
semejante con cada persona a la que ayudamos a
salvar la vida a través del programa de recuperación.
Gracias a la bondad de Dios, que nos ha
permitido crecer como Movimiento, esta satisfacción
se ha vuelto cada vez más frecuente. Miles de
personas reciben cada año nuestro mensaje en Juntas
Públicas de Información, en clínicas, escuelas o centros
de trabajo, a través de los medios de comunicación o
por Internet, además de las que llegan por invitación
de médicos, amigos o familiares. Y cada una de ellas
es una oportunidad de practicar esta transmisión, ya
sea cuando nos toca ser oradores en esas juntas
públicas o participar en su organización, o cuando
vamos a la casa de alguna persona que sufre una crisis
emocional para practicar una visita del Duodécimo
Paso (“doceavo”, le llamamos informalmente), o
cuando recibimos a una persona por primera vez y le
damos información, o le servimos un café o un té, o
sencillamente le tenemos la sala limpia y dispuesta para
que escuche su primera junta. Y lo mejor de todo es
que vamos aprendiendo a dar sin esperar nada a
cambio, porque el mensaje de NA es “dádiva que no
entraña recompensa”.
Sin embargo, toda esta alegría de vivir sería
muy limitada si no la compartiéramos con quienes nos
rodean. Aquellos que fueron víctimas inocentes de
nuestra neurosis merecen ser también beneficiarios de los
frutos del programa. Aquí es donde entra esa parte del
Duodécimo Paso que habla de practicar estos principios
en todos nuestros actos. Porque muy pobre será la
recuperación de aquel o aquella que en el grupo se ufana
de ser el más fiel servidor o servidora, el más cortés y
afable, el que más aporta o más servicios realiza, el que
más ahijados o ahijadas tiene o el que escucha a más
personas de poco tiempo, si en su casa sigue vociferando
y maltratando, si siembra o alienta la discordia en su
centro de trabajo o estudio, si cela constantemente a su
pareja o riñe constantemente con ella, si es indolente en
la procura o resguardo del bienestar económico para los
suyos o, en suma, sigue incurriendo constantemente en
toda clase de actos de mal juicio.
El programa no apunta a la
El programa no apunta perfección, pero sí a una búsqueda
a la perfección, pero sí consciente y constante del mejoramiento
a una búsqueda del carácter y la conducta. Por eso la
consciente y constante recuperación es nuestra primera
del mejoramiento del prioridad y en muchos casos ocupa
carácter y la conducta. con justa razón la mayor parte de

nuestro tiempo, pero la verdadera prueba de que estamos
avanzando hacia “el grado de perfección que Dios quiere para
nosotros”, como dice el Séptimo Paso, está en el mejoramiento
de nuestra actitud cotidiana fuera del grupo.
Por fortuna, esta tarea se ve facilitada enormemente por
el apoyo de nuestro padrino o madrina y nuestros compañeros. En
el Movimiento Buena Voluntad, la esencia del Duodécimo Paso se
puede resumir en una palabra: la militancia. Porque si estamos
asistiendo con regularidad a nuestras juntas; si al subir a tribuna
tratamos de ser honestos; si procuramos apadrinar todos los
aspectos de nuestra vida sin retener nada y seguir las sugerencias;
si realizamos nuestros Cuartos y Quintos Pasos con honestidad y
con la frecuencia sugerida; si estamos dispuestos a dejar que Dios
elimine nuestros defectos de carácter y se lo pedimos con
humildad; si reconocemos el daño causado a nosotros mismos y
a otros y llegado el momento nos esforzamos por repararlo; si
practicamos nuestros inventarios cotidianos y asistimos a los
Retiros; si la oración y la meditación se vuelven un hábito en vez
de un recurso esporádico para casos desesperados, si tratamos de
practicar con constancia los Tres Legados y procuramos llevar el
mensaje al neurótico que aún sufre a través de los múltiples
servicios que el Movimiento nos ofrece con ese fin... entonces
podemos decir que estamos tratando de aplicar estos principios
en todos los actos de nuestra vida.
El resultado de todo este esfuerzo —que por lo demás
se nos hará cada vez más llevadero y agradable— será una
serenidad genuina y duradera, así como una auténtica alegría
de vivir. Y lo mejor es que esta alegría, en vez de agotarse,
crecerá más mientras más la compartamos con los recién
llegados, con los ahijados y compañeros, con nuestros
familiares y amigos; en fin, con todos cuantos nos sea posible
dentro y fuera del grupo. Y entonces, junto con miles de
neuróticos anónimos, daremos gracias a Dios por habernos
permitido llegar y pertenecer al Movimiento Buena Voluntad.
Un Movimiento
3
en movimiento
L a Recuperación, primer Legado de los grupos

anónimos, de la cual se habló en el capítulo anterior, es
la base de la terapia y su razón misma de ser, pero sería
imposible de lograr sin los otros dos: la Unidad y el Servicio.
Si los miembros del grupo no estuvieran unidos mediante un
objetivo común —la transmisión del mensaje— y si no
mostraran disposición a realizar las actividades y tareas
necesarias para lograr ese objetivo, sencillamente ninguna
persona podría encontrar en el Movimiento la ayuda que
necesita desesperadamente para alcanzar la tranquilidad.
La forma en que cada miembro se va
incorporando a la dinámica de Unidad y Servicio que
caracteriza al Movimiento constituye una de las experiencias
más satisfactorias que puede tener un neurótico anónimo,
pero, como todo en la terapia, se va dando “poco a poco”.
En un principio el recién llegado sólo percibe su gran
necesidad de dejar atrás el insomnio, la angustia, la soledad,
la depresión, los celos o cualquier otro síntoma que lo haya
impulsado a pedir ayuda.
Un Movimiento en movimiento 71
La catarsis en tribuna y el apadrinamiento,
como se vio en el capítulo anterior, son sus primeros
apoyos para acercarse a la solución de su problema.
Pero a medida que su asistencia al grupo se le vuelve
habitual, se va dando cuenta de que los miembros
comparten distintas actividades: preparar la sala para
la siguiente junta, atender a las personas que
solicitan información, contestar el teléfono, etc., y
pronto ellos lo invitan a participar. Y cuando
comienza a hacerlo descubre dos cosas: una, la
sensación de pertenecer, que para muchos neuróticos
estaba casi olvidada, si es que alguna vez la habían
conocido realmente; y dos, la satisfacción de ser útil
al hacer algo por otro sin esperar nada a cambio.
De esta forma, los primeros servicios nos
ayudan a recuperar una ilusión perdida por vivir; al
pertenecer a una agrupación de personas que
piensan, sienten y actúan igual que nosotros, va
naciendo ese agradecimiento que nos impulsa a dar
a otros lo que se nos dio de forma desinteresada.
Segundo Legado: la Unidad
Una integrante recuerda: “Desde que empecé a

asistir a las juntas de recuperación y poco a poco fui
dejando atrás el profundo rencor que le tenía a mi
madre, me nació un gran agradecimiento hacia el
programa y el deseo de sentirme parte del
Movimiento. Poco después se abrió una sala nueva y
estuve participando en ella durante un tiempo; ahí
empecé a practicar la Unidad, que en uno de sus
aspectos consiste en visitar otras salas del Movimiento
para colaborar en los servicios. Recuerdo que la visita
la realizábamos por lo menos dos personas, y que

sentí mucha emoción al escuchar historiales de integrantes del
Movimiento a quienes no había tenido oportunidad de conocer
y que de esa forma me ayudaron a recordar pasajes dolorosos
de mi propia vida. Esta unidad intergrupal, como la llamamos,
me hizo consciente de la necesidad de que fuéramos más
compañeros a estas visitas, para escuchar a personas que
necesitaban hacer catarsis ‘en corto’, es decir, no en la tribuna,
lo cual ocurre, por ejemplo, cuando una persona aún no siente
confianza para comentar algún aspecto doloroso de su
experiencia ante una sala llena. Había ocasiones en que incluso
regresábamos al día siguiente para seguir escuchando a
quienes no habíamos podido escuchar el día anterior. Esa
experiencia me enseñó lo valioso que es cuidar al compañero
que tengo a mi lado, como a mí me cuidaron, como un eslabón
más de esta cadena tan inmensa que, entre más crece, más
me afianza en el Movimiento y me fortalece.
“En ese tiempo me di cuenta de que la Unidad me
dejaba recuperación y tranquilidad para compartir con mi
familia, porque al retornar a mi casa me sentía con alegría de
vivir y con deseos de compartirla.”
Otra forma de practicar el Legado de la Unidad es visitar
a los grupos fuera de la ciudad de residencia, y en ocasiones en
otro país. A este servicio se le conoce como unidad foránea. Los
orígenes de esta práctica son casi legendarios en el Movimiento.
Una persona que viajó en aquellos primeros tiempos a una sala
del norte de la República Mexicana recuerda que en ese entonces
los visitantes se hospedaban en las casas de los compañeros, o
bien en el grupo, y dormían en el piso si no había otra opción.
“Todos nos quedábamos en el mismo lugar, así, si uno dormía en
el piso, todos dormíamos en el piso, nos trataban parejo y
siempre haciendo la unidad con el responsable.”
Todas las salas, o grupos, del Movimiento tienen como
objetivo primordial la transmisión del mensaje al neurótico que
aún sufre. Con ese motivo, cada sala trata de realizar por lo
menos una junta pública
de información al año, por
lo regular coincidente con el
aniversario de su fundación.
En estas ocasiones el Legado
de la Unidad luce en todo su esplendor: miembros
procedentes de ciudades tanto cercanas como lejanas
—a veces viajando cientos y aun miles de kilómetros—
se congregan para participar en la organización de
los servicios y recibir a quienes asisten por primera
vez. Al mismo tiempo que es
Al mismo tiempo que es esencial para el fortalecimiento del
esencial para el grupo, la Unidad contribuye mucho
fortalecimiento del a la recuperación individual. Por dar
grupo, la Unidad un ejemplo, existen personas que
contribuye mucho a la antes de llegar al grupo viajaron con
recuperación individual. frecuencia, incluso al extranjero, se
hospedaron en buenos hoteles,
conocieron lugares muy interesantes, pero al hacer
estos otros viajes, quizá más modestos pero llenos de
compañerismo y buena voluntad, descubren que
muchos de aquellos otros estuvieron teñidos de
sufrimiento, quizá porque no podían integrarse con
otras personas y eso las inducía a buscar en el
alcohol o alguna otra droga un estímulo para sentir

un remedo de alegría, o bien eran presas de una exagerada
nostalgia por algo o alguien mientras estuvieron lejos, o tal
vez llenaban las maletas de baratijas para con ellas “comprar”
el afecto de otras personas. En el otro extremo están aquellos
que nunca se atrevieron a viajar por un temor irracional a salir
de su casa o de sus rumbos conocidos, o a tratar con
extraños, y que en estos viajes con los compañeros descubren,
literalmente, que existe un mundo maravilloso más allá de su
entorno inmediato.
Las mayores oportunidades que tiene un integrante
del Movimiento para practicar el Legado de la Unidad son los
llamados eventos magnos —el Simposium sobre Neurosis, que
se celebra en los primeros meses del año, y el Aniversario del
Movimiento, en verano—, así como el Congreso Internacional,
en junio. Los dos primeros están abiertos al público en general,
cuyo objetivo es transmitir el mensaje a personas que aún no
nos conocen, en tanto que el tercero es de carácter interno, en
el que los miembros intercambiamos experiencias y “nos
pasamos el mensaje unos a otros”. La gran mayoría de los
integrantes del Movimiento esperamos con gran entusiasmo
esos eventos, que para nosotros son los momentos culminantes
del año, aunque gracias al programa cada día es una oportunidad
de sentirnos mejor.
Tercer Legado: el Servicio
El Legado del Servicio está íntimamente legado a los otros dos.

Su esencia está contenida en esa hermosa frase del
Duodécimo Paso que dice: “La gratitud debe ir hacia
delante, no hacia atrás. Has recibido dádiva que no
entraña recompensa. Da en la misma forma”. Cualquier
tarea o actividad dentro del grupo está orientada a cumplir
un solo objetivo: llevar el mensaje a la persona que sufre. Ya
se trate de preparar la sala para una junta de recuperación,
servir té, café o agua al recién llegado o a un compañero,
subir a la tribuna a regalar nuestro historial, coordinar la
junta, abrir la puerta, contestar el teléfono, etc., aun el más
pequeño de los servicios es una forma de agradecer
todo el cuidado y atención que recibimos y darlos a
nuestra vez al recién llegado o incluso al que está
por llegar y que no conocemos, como se ve, por
ejemplo, al pegar un cartel, colgar una manta o
participar en una entrevista de radio o televisión.
De esta manera, estar en la agrupación se
convierte en una maravillosa experiencia donde hay la
oportunidad de crecer a cada instante, poniendo un
granito de arena para que se mantenga abierta una
fuente de vida. Y precisamente porque sabemos cuán
importante es servir para sentirnos bien, decimos que
los servicios son, en realidad, regalos que recibimos
para fortalecer nuestra recuperación.
Un compañero comenta: “En mis primeros
días en el grupo comencé a hacer servicios por la gran
necesidad de sentirme bien y salir de mis disturbios
emocionales; después, porque sentía gratitud hacia el
Movimiento. Luego los compañeros me regalaron la
responsabilidad de llevar la tesorería del grupo, y
también comencé a apadrinar a compañeros;
confieso que entonces se me elevó el ego, porque
ahora veo que servir con humildad es un proceso
lento; en aquel tiempo no sabía por qué ni para qué
hacía el servicio, no tenía una conciencia real del
porqué se hacían los trabajos en la sala; mi padrino
sólo me decía: ‘haz lo que puedas
Haz lo que puedas para para que otros se sientan bien y
que otros se sientan bien verás que te sentirás muy bien’.
y verás que te sentirás Pero como había oído que un ego
muy bien. inflamado es muy peligroso para

el neurótico, tuve miedo de que esos nuevos servicios me
hicieran daño. Entonces, en una junta escuché una frase: ‘más
vale un servidor ego que cien humildes que no hacen nada’, y
cuando se lo conté a mi padrino él me dijo que lo más
importante era seguir sirviendo, pero que no olvidara comentar
en tribuna las emociones que sentía.
“Tiempo después me dieron la sugerencia de irme a
militar a otro grupo, fue muy difícil para mí porque me
encontraba muy resentido; sin embargo, la necesidad de
trascender mis disturbios emocionales y mis miedos fue más
grande que mi orgullo. En ese grupo tuve una militancia
mediocre, caí en la apatía y en una indiferencia total, no me
interesaba si se pagaba la renta, el agua, el teléfono; fue una
militancia muy egoísta y una forma de hacer la desunidad.
“¿Qué me estaba ocurriendo? Gracias a la terapia
había tenido logros económicos importantes; las relaciones
con mi esposa y mis hijos habían mejorado notablemente; los
servicios en el grupo habían pasado a segundo plano e incluso
pensé en dejar de acudir a la terapia. Al poco tiempo mi
esposa y yo decidimos tener otro hijo. El niño nació con una
malformación; fue una época muy difícil para mi familia y para
mí, había que estar todo el tiempo en el hospital, situación que
viví durante un año. Mientras tanto, el grupo se encontraba a
la deriva porque el compañero que llevaba la responsabilidad
había decidido dejar de asistir y los militantes habían olvidado
que una sala debe depender de un Poder Superior y de los
principios de los Doce Pasos y de las Doce Tradiciones, y no de
un ser humano. Llegué a sentirme abrumado y a cuestionar a
Dios como yo lo entendía: ‘¿Por qué soy neurótico, por qué y
para qué tanto sufrimiento?’ La respuesta llegó al poco
tiempo: mi hijo sanó totalmente y ocho días después mis
compañeros me eligieron responsable del grupo. Fue como si
Dios me dijera esa frase que he escuchado muchas veces: ‘Tú
ocúpate de mis cosas y yo me ocupo de las tuyas’. Entendí que
el servicio es un regalo que me ayuda a enfrentar cualquier
situación que se presente en la vida.”
Uno de los servicios donde se viven experiencias muy
satisfactorias es contestar el teléfono, porque entre sus
objetivos está atender las llamadas de auxilio de personas
nuevas o de militantes que en ese momento sufren una crisis
emocional o se encuentran en una situación difícil. La persona
que llama puede desahogarse con alguien que no la va a
juzgar ni a criticar, sino la va a ayudar a desprenderse de esa
emoción dañina y evitar que se descargue en los hijos, la
pareja, los jefes, etc. Hay personas que al vivir una crisis
estuvieron a punto de suicidarse, pero al llamar y recibir ayuda
oportuna salvaron la vida.
Un compañero narra: “Cuando tenía unos meses en
la agrupación mi relación con mi padre estaba muy dañada.
No sabíamos comunicarnos sin gritar y agredirnos. Me sentía
muy solo, lastimado en mi amor propio, no podía
comprender por qué era tan difícil que él me pudiera
escuchar. Un día tuvimos una pelea muy fuerte; yo sólo
pensaba en desquitarme, en gritarle todo lo que pensaba.
Corrí a mi habitación y me encerré, llamé a una de las salas
de recuperación, y un compañero me escuchó. Tuve
oportunidad de decir todo lo que pensaba y el compañero
me regaló sus experiencias. Me hizo ver que no estaba solo,
que había mucha gente que podía apoyarme con tan sólo
pedirlo. Fue la primera vez que sentí la presencia de un Poder
Superior y pude ver que todo iba a cambiar. Desde ese día
han pasado ya varios años. Mi relación con mi padre ha
mejorado notablemente, y yo me siento agradecido con un
Poder Superior, porque creo que tengo al mejor padre del
mundo y lo disfruto cada día, gracias a la terapia...”
Otro servicio que tiene gran demanda es el de
doceavos, abreviatura informal de “visita del Duodécimo Paso”.
Tiene origen en las visitas que a finales de la década de 1930

realizaba Bill W., fundador de Alcohólicos Anónimos,
a clínicas, hospitales y cárceles para llevar el mensaje
a quien pudiera necesitarlo. Todos los grupos del
Movimiento dan alta prioridad a este servicio, pues
implica que una persona necesita ayuda inmediata y
por alguna circunstancia no puede asistir en ese
momento a la sala. Puede ser alguien que se
encuentra en crisis emocional, quizá pensando en el
suicidio o en agredir a alguien, o bien en cama,
presa de una prolongada depresión, o con miedo
de salir a la calle. No es exagerado decir que un
doceavo puede ser la diferencia
entre la vida y la muerte. No es exagerado decir
Realizar un doceavo es la que un doceavo puede
forma más directa de transmitir el ser la diferencia entre
mensaje, o sea, de neurótico a la vida y la muerte.
neurótico, a través del puente de
comprensión que se abre cuando una persona
escucha en otra un sufrimiento como el que ella
misma ha vivido, por lo que puede dar un mensaje
de esperanza cuya esencia es: “alguna vez viví algo
semejante a lo que tú estás pasando, y hoy ha
quedado atrás”. Como neuróticos, sabemos que una
crisis puede ocurrir en cualquier instante; por eso es
importante estar dispuestos a acudir a un llamado a
cualquier hora del día o de la noche, aunque a veces
las condiciones del clima o del transporte no
parezcan muy propicias.
Una compañera comenta: “Mi primer doceavo
lo hice a una señora que tenía pocos días de asistir a
la terapia. Nos llamó por teléfono, llorando; su pareja
acababa de abandonarla y tenía mucho miedo...
Cuando acudimos a su casa y toqué a la puerta, ella
abrió; hablaba a gritos, presa de una crisis de celos.
La llevamos a la sala de recuperación, por el camino fue
desahogándose, y al escucharla vi que sufría por algo que yo
ya había vivido. Ese día entendí lo que alguna vez me dijeron
en la agrupación: ‘esto que tanto te hace sufrir hoy, mañana lo
vas a poder regalar como experiencia vivida y superada a otro
que esté sufriendo’”.
Las visitas del Duodécimo Paso también se realizan a
personas que, aunque lleven ya tiempo de asistir al grupo, estén
pasando por una situación difícil o que les produce angustia, ya
sea por enfermedad de ellas o de algún ser querido, por la
pérdida de un familiar, por un examen profesional, etc.
Aunque todos los servicios son importantes, algunos
implican una responsabilidad mayor porque quien los
desempeña representa al Movimiento como un todo. Dentro
de la sala de recuperación estos servicios son, por ejemplo, dar
información a alguien que la solicita directamente en el grupo
o por teléfono, hacer recepción al recién llegado o coordinar
una junta de recuperación. Fuera de la sala existen servicios
como difusión, que se refiere a los contactos entre el
Movimiento y los medios de comunicación; juntas de información
a instituciones, mediante el cual se organizan juntas informativas
en escuelas, hospitales, prisiones, etc.; literatura, que se encarga
de producir y distribuir los libros, folletos y boletines que
complementan la terapia; mantenimiento, que se ocupa de tener
en buen estado las instalaciones de cada grupo; Neur-A-Teen,
en el cual se da apoyo a niños y adolescentes que sin ser
neuróticos viven problemas derivados de su convivencia con
personas que sí lo son, y muchos más. Muchos de estos
servicios funcionan tanto en cada sala individual, para
relacionarse con su entorno inmediato, como a nivel del
Movimiento como un todo*.
*Éstos y otros servicios se describen con amplitud en los boletines Cómo

funciona mi grupo, números 1 y 2.

“Mi primera responsabilidad en el Movimiento
—recuerda un compañero— fue en el comité de
difusión, para invitar al público a nuestros eventos
magnos: el Simposium y el Aniversario. Consiste en
llevar cartas a los canales de televisión y estaciones de
radio, junto con los carteles referentes a esos eventos,
y proponer entrevistas en programas de televisión, a
las cuales se invita a compañeros de las distintas salas
para que hablen de su experiencia y de ese modo
transmitan el mensaje. Este servicio me dio la
oportunidad de descubrirme como una persona tímida
y sumamente desintegrada; sin embargo, uno de mis
padrinos me regaló su experiencia:
‘Trata de hacerlo una y otra vez El servicio nos permite
aunque te ponga mal, hasta que te descubrir, enfrentar y
sientas bien’. Aprendí a dar lo trascender actitudes y
mejor de mí y a curarme en tribuna limitaciones.
y en mis cuartos pasos de mi
personalidad tímida y desintegrada; con el tiempo
comprendí que el padrino tenía razón, y empecé a
disfrutar de todo lo que hacía.”
En efecto, además de su objetivo primordial,
ya en el plano individual el servicio representa un
complemento a la terapia, pues nos permite descubrir,
enfrentar y finalmente trascender actitudes y
limitaciones que muchas veces nos impidieron cumplir
nuestros objetivos y aspiraciones.
Un compañero a quien se ha dado la
oportunidad de servir como responsable de un grupo
señala: “He aprendido a tratar de no involucrar mis
defectos de carácter en lo que se realiza dentro del
grupo. También he aprendido que el Programa es
personal y que cada compañero tiene que vivir su
proceso de recuperación, pues solamente Dios, como
cada quien lo concibe, tiene el don y el poder de la
recuperación personal, nadie más”.
Los servicios son como un gran salvavidas que se
lanza al enfermo para rescatarlo de los estragos de la enfermedad.
Sin embargo, como todo en el grupo, son voluntarios. Por
mucho que la persona los necesite, y aunque esa necesidad sea
evidente para todos los demás integrantes, no se le pueden
imponer; todo lo que se puede hacer es invitarla, y no hay
mejor invitación que el ejemplo. Las personas que se apegan a
los servicios reflejan en el rostro y en sus actos la alegría de
vivir, sin necesidad de predicar ni terapear (que es como
llamamos al mal hábito de señalar a otros sus presuntas fallas
en vez de ver las propias). O, como dice un letrero que cuelga
en muchas salas: “No decaigas porque otros no sirven, sirve
para que otros no decaigan”.
Tampoco es apropiado irse al otro extremo y rogar a
las personas que hagan servicios. Los servicios son importantes;
suplicar a alguien que realice alguno es abaratarlo. Si, por
ejemplo, hay pocas personas en la sala y ninguna quiere
coordinar una junta de recuperación (aunque parezca increíble,
todavía existen en el Movimiento quienes creen que si
coordinan sin antes haber pasado a tribuna se van a “poner
mal”), es mejor no hacer la junta. Algo que nos revela la
experiencia del Movimiento es que siempre habrá personas
dispuestas a hacer servicio; por eso se dice que no son los
servicios los que necesitan al enfermo, sino al revés.
Con base en la Duodécima Tradición, que nos invita a
poner los principios por encima de las personalidades, se
puede decir que en Neuróticos Anónimos ningún servicio se
gana por “méritos” ajenos a la terapia, o sólo porque la persona
tenga determinada profesión o conocimientos. La experiencia
en una habilidad u oficio puede ser importante, pero no
indispensable, para realizar determinada tarea en el
Movimiento; en cambio, lo que sí es esencial es que la persona

esté cimentada en su recuperación, que se apegue a sus juntas y
se apadrine con regularidad. Esto lo han aprendido dolorosamente
compañeros que en algún momento se sintieron dueños de un
servicio por creer que nadie podría desempeñarlo mejor que
ellos, y que lo perdieron precisamente por su actitud de
autosuficiencia. Los servicios pertenecen al Movimiento, que
los presta generosamente al integrante para que tenga
oportunidad de sentirse bien y limar el egoísmo que está en la
base de la enfermedad. Si una persona adopta actitudes de
prepotencia con sus compañeros de sala o de comité, o trata
de aprovechar para obtener algún beneficio personal la
relación con personas ajenas al Movimiento, o toma decisiones
sin consultar con su padrino de servicio, o descuida su
recuperación personal, puede encontrarse un día sin ese
servicio en el cual se sentía indispensable.
El Congreso:
la fiesta de la Unidad y el Servicio
Cada año, militantes del Movimiento procedentes de todos los

rincones del país, así como de otras naciones, se reúnen en el
Congreso para intercambiar experiencias y fortalecer su
militancia*. Uno de los integrantes del comité organizador de
este evento anual comenta: “La oportunidad que tuve de
asistir al primer Congreso, en Cocoyoc, en 1988, me alentó a
empezar a tratar de depender de un Poder Superior, después
de escuchar las experiencias de compañeros que me
trasmitieron la fe y la creencia en un Dios vivo que existe y que
no castiga, un Dios que es más poderoso que mi propia
neurosis, y que me ama a pesar de mi forma de ser. Me
enseñaron a creer y empezar a confiar en él para dejarle mi vida
* En las Memorias del Movimiento Buena Voluntad se recogen experiencias

sobre el origen y desarrollo del Congreso.
y mi voluntad, y a creer también en los congresos como
la oportunidad de trascender mis miedos y mis disturbios
emocionales y de aprender a convivir y compartir
experiencias con otros seres humanos igual de
enfermos que yo. Eso es lo que viví
Eso es lo que viví en el en Cocoyoc: el milagro de dejar de
Congreso: el milagro sentir los miedos, las angustias,
de dejar de sentir los ansiedades y disturbios emocionales.
miedos, las angustias, Fue un motor emocional y espiritual
ansiedades y disturbios que encendió en mí el deseo de
emocionales. participar activamente en la
organización de los congresos. La
oportunidad llegó en el cuarto Congreso, que se
realizó en Acapulco, dentro del Comité de Hotelería.
En ese entonces hacíamos un plano con los números
de habitaciones y las asignábamos a los compañeros
según su tiempo de militancia, tendencias sexuales, si
fumaban o no, si tenían miedo a la altura, si tenían
pareja en el Movimiento... todo se hacía en forma
manual. Era muy laborioso.
“En ese tiempo recuerdo que en nuestra sala
había mucha lucha de egos entre los compañeros
que coordinaban los diferentes comités de Congreso,
mucho deseo de prestigio y de brillar con luz propia. El
precio emocional que pagamos fue muy alto; muchos
regresábamos del Congreso con resentimientos
originados por nuestros defectos de carácter, y
algunos se dejaban llevar por ellos hasta el grado de
irse del Movimiento. Esto hizo que se creara un comité
llamado ‘oreja’, que continúa vigente hasta hoy, el
cual se encarga de escuchar en curación a todos los
compañeros. Con el curso de los años hemos aprendido
a dar más importancia a los comités del Congreso que
a nuestras personalidades neuróticas.

Invitación del Guía al Primer Congreso Nacional, Cocoyoc 1989.
“En este proyecto he ido descubriendo mis debilidades
como neurótico, pero también mis cualidades, y así, junto con
mis compañeros, hemos tratado de ir mejorando la
organización de este evento. También ha sido importante ir
incorporando al Congreso, debido a su gran tamaño, la
tecnología más reciente en materia de informática, ya que en el
Congreso de 2008 se llegó a la cifra de 2000 congresistas, y
con el uso y la aplicación de equipos de cómputo se ha facilitado
la planeación y organización en beneficio de los congresistas.
Otro factor que ha contribuido al éxito de este servicio ha sido
la perseverancia, esto es; dar seguimiento a todos y cada uno de los
comités del Congreso semana a semana, durante casi un año de
servicio, todo con un sólo objetivo: hacer las cosas para que nuestros
compañeros congresistas disfruten de nuestro gran evento.
“Parte fundamental al inicio del Congreso es empezar
los servicios año con año con un corazón agradecido y una
oración hacia Dios, hacia la conciencia y hacia nuestros líderes
por tener el privilegio y la bendición de apoyar a todos nuestros
compañeros y tratar de hacerlo con humildad y con
responsabilidad; hemos aprendido que la felicidad existe
porque la sentimos y la hemos vivido a través del abrazo, del
llanto de gozo y la sonrisa fraternal de nuestros compañeros.”
El Retiro:
búsqueda consciente de uno mismo y de Dios
Los Pasos Décimo y Undécimo del programa de recuperación

nos invitan a una honda labor de introspección y de
acercamiento con Dios, como cada quien lo concibe. A decir
verdad, son dos prácticas muy alejadas de la experiencia
cotidiana de la mayoría de los neuróticos, que pocas veces
tuvimos tiempo, paciencia o siquiera interés para hacer un alto
en el camino y revisar nuestra conducta, y menos aún para
intentar una comunicación con Dios, de quien muchos incluso

dudamos que existiera o por lo menos lo considerábamos
muy alejado de nosotros. Por eso surgió en el Movimiento la
idea de realizar un servicio que nos facilitara esa labor, pero
dentro de los principios de las Tradiciones, es decir, sin tener
vínculo con alguna creencia religiosa en particular. Ese
servicio es el Retiro.
En otro lugar de nuestra literatura* se aborda la
historia y otros aspectos del Retiro. Lo que importa destacar
aquí es la profunda transformación que la mayoría de los
neuróticos anónimos hemos experimentado en este servicio, el
cual procuramos volver a vivir año con año porque en cada
ocasión nos deja nuevas enseñanzas que podemos aplicar en
nuestra vida cotidiana y en el camino de la recuperación
individual.
Dicho en palabras de un asiduo asistente a este
servicio: “Los retiros han sido la gran oportunidad de llegar
a esa parte oscura que está agazapada dentro de mí. Sin
hacer a un lado las demás herramientas del Programa, cuya
función es esencial —como la tribuna, el apadrinamiento,
etc.—, el Retiro ha logrado traspasar esa capa de egoísmo y
autoengaño que me acompaña y desbrozando la maleza
neurótica que hay en mí; he podido darme cuenta de los
alcances de mi enfermedad, descubrir de manera muy
patente cómo me pongo muchos obstáculos para convivir en
armonía con los demás y, lo más importante, para ser feliz.
“Ver de cerca mi devastadora debilidad no ha sido
fácil, pero lo más importante es que he aprendido a vivir
realmente la aceptación de mis fallas y, en compañía de Dios,
a encauzar mi debilidad en forma positiva, descubrir el sentido
de la responsabilidad y saber que tengo capacidades que
nunca imaginé y que puedo usarlas en beneficio de los demás.
* Ver las Memorias del Movimiento Buena Voluntad y el boletín ¿Qué es

un Retiro de NA?
“He descubierto que no “He descubierto que no
soy un cero a la soy un cero a la izquierda como
izquierda como siempre siempre creí, sino que soy un hijo
creí, sino que soy un hijo de Dios y que Él camina a mi lado.
de Dios y que Él camina Ha sido como dejar un enorme
a mi lado...” costal que toda la vida llevé a
cuestas. Hoy sé que la vida sigue,
que hay nuevos retos y que puedo enfrentarlos de la
mano de Dios para crecer y madurar. Como alguna
vez escuché, una cosa es la tranquilidad y otra es la
serenidad, y es ésta la que creo haber encontrado en
cada Retiro del Movimiento.
Recuperación, Unidad, Servicio: los Tres Legados son

como un trípode que apuntala al Movimiento como
un todo y a cada uno de sus integrantes en lo
individual para mantenernos en la tarea de alcanzar
la tranquilidad y ayudar a otros a lograrla. Cada visita
de Unidad, cada servicio dentro o fuera de la sala,
cada evento magno, congreso o retiro guarda una
enseñanza y una experiencia diferente, que se nos
retribuye con creces en nuestro estado emocional y
en nuestra vida cotidiana.
Aunque todo en el grupo es sugerido, es
importante destacar que sólo puede obtenerse el
máximo provecho de la terapia si se intenta vivirla en
todas estas facetas. Hay quienes creen que lo más
importante es estar en la sala de recuperación sin
realizar más servicios de los estrictamente necesarios,
o quienes rara vez o nunca se dan la oportunidad de
hacer la Unidad, o quienes gustan de asistir a los
retiros pero no al Congreso, o viceversa. Quizá sin

darse cuenta, abordan su recuperación con la misma
mezquindad con que llevaron su vida antes de llegar al grupo
y, desde luego, los frutos que obtienen de ella son igualmente
limitados. Tal vez por eso continúan resentidos o amargados o,
aunque obtengan logros materiales, no son capaces de
disfrutarlos a plenitud, porque en el fondo siempre tienen el
temor de perderlos.
La vida dentro de los principios de Neuróticos
Anónimos es como un río en el que hay que adentrarse sin
temor y dejarse llevar con entusiasmo. Quienes han escogido
hacerlo así se dan cuenta de que dentro de esta corriente de
vida no hay nada que temer, porque siempre contarán con el
apoyo de Dios y de sus compañeros para salir adelante. Al
practicar los Tres Legados en toda su extensión, son
transmisores de fortaleza y esperanza para el recién llegado y
permiten que nuestra gran fuente de vida siga siendo lo que
es: un Movimiento en movimiento.
El Movimiento
4
Buena Voluntad y las
Doce Tradiciones
A
sí como los Doce Pasos son el camino hacia la
recuperación individual, las Doce Tradiciones son
la salvaguarda del funcionamiento de los
grupos anónimos en general, y del Movimiento Buena
Voluntad en particular. La forma en que se forjaron a lo
largo de los años pertenece a la historia de Alcohólicos
Anónimos y se relata en su literatura; en lo individual, y
durante algunas de nuestras juntas, los neuróticos
anónimos solemos repasar esa historia con respeto y
gratitud, a la vez que intercambiamos experiencias que
hemos vivido al aplicarlas, con las cuales hemos ido
llenando algunas de esas páginas en blanco a las que se
refería Bill W., el fundador de AA, cuando hablaba del
porvenir. En este capítulo recordamos algunas de esas
experiencias, que constituyen la manera en que el
Movimiento Buena Voluntad vive las Doce Tradiciones.
Conviene recordar que las Tradiciones de AA
se forjaron y escribieron en una época en que aún no se
había dado la diversificación de grupos anónimos que se
El Movimiento Buena Voluntad y las Doce Tradiciones 91

vive actualmente. En el caso específico de nuestro
Movimiento, estas nuevas realidades dieron lugar a un
conjunto de sugerencias que forman lo que llamamos
nuestra Tónica, la cual se describe en detalle en el
capítulo siguiente.
Como neuróticos, sabemos que padecemos
una enfermedad que induce a los seres humanos a
dañar y aun a destruir el ambiente social, familiar y
laboral en que se desenvuelven. Parece increíble que
personas como nosotros, que fuimos incapaces de tener
una convivencia sana con otros seres humanos,
podamos reunirnos en salas de terapia, realizar en
unidad las más diversas tareas, abrir nuevos grupos,
organizar eventos magnos, atender y cuidar a los recién
llegados y, en fin, transmitir un mensaje de esperanza a
quienes sufren como algún día nos pasó a nosotros,
todo ello en un ambiente de armonía y apoyo recíproco
que ha llegado a asombrar a personas ajenas que lo han
presenciado. Se ha dicho que “reunir a tantos neuróticos
es como estar sentado en un barril lleno de pólvora,
fumando un puro”. Entonces, ¿cómo ha sido posible
evitar una catástrofe?
La respuesta es simple: el apego a las Tradiciones
que ha procurado mantener el Movimiento a lo largo de
su historia ha sido la mejor protección contra los
defectos de carácter de sus miembros. Gracias a ellas se
mantienen los Tres Legados y se logra una relación sana
con la comunidad. Sin embargo, respetar las Tradiciones
no siempre ha sido fácil; se han vivido conflictos y
experiencias dolorosas, pero, como dice la literatura, “el
dolor es la piedra angular del crecimiento”, así que
a la larga todo ha servido para fortalecer nuestra
Unidad, la cual es, como dice la literatura de AA,
“nuestra cualidad más preciada”. Y para mantener

xese respeto es muy importante que cada integrante
recuerde que las Tradiciones no son para aplicarlas a los
demás, sino a sí mismo.
Primera Tradición:
“Nuestro bienestar común debe tener la
preferencia; la recuperación personal
depende de la unidad de AA.”
Mantenernos unidos es la principal recomendación de

esta tradición: recordar que cada sala del Movimiento
forma parte de un todo y que si los miembros del grupo
“jalaran la cuerda” en diferentes direcciones, el resultado
sería catastrófico. Nuestra prioridad
es el bienestar común. En nuestra Para que el grupo siga
comunidad cada miembro tiene la funcionando es necesario
misma importancia; es libre para conservar la unidad entre
decidir su modo de pensar y de nosotros; sin ella no
actuar, pero cuando su conducta sobreviviríamos.
afecta a su sala, o en casos
extremos al Movimiento como un todo, está yendo en
contra de lo que sugiere la Primera Tradición. Para que el
grupo siga funcionando es necesario conservar la unidad
entre nosotros; sin ella no sobreviviríamos. Sin bienestar
grupal sencillamente no sería posible alcanzar y
mantener el bienestar personal.
Los grupos del Movimiento son lugares
rebosantes de actividad. Por lo regular, el tiempo que
cada neurótico anónimo dedica a su terapia se divide
entre la sala de recuperación y los lugares donde se
llevan a cabo distintos servicios que realizamos para
“mantener nuestra estabilidad emocional y ayudar
a otros a alcanzar la tranquilidad”, como dice el
Enunciado. La forma en que hacemos equipo para

desempeñar actividades que van desde las más sencillas, como
realizar una junta de recuperación con el mínimo de participantes,
que son dos, hasta organizar un evento tan complejo como el
Simposium sobre Neurosis o el Congreso Internacional, en los que
participan cientos o miles de personas, es fruto de la disposición
de cada miembro a hacer a un lado sus defectos de carácter en
aras del bienestar común.
Sin embargo, la enfermedad acecha, y en un descuido
pueden surgir los resentimientos. Esto ha ocurrido, por ejemplo,
cuando una persona olvida que su objetivo al acercarse a la terapia
era salvar su vida y alcanzar la tranquilidad, y se molesta porque no
obtiene dentro del Movimiento el reconocimiento o el poder que
ambicionaba. También se han dado casos de neuróticos que caen en
murmurar o en querer hacer proselitismo dentro de su sala y, cuando

los demás integrantes no les siguen el juego, adoptan actitudes
negativas y no pocas veces acaban alejándose. Incluso algunos
grupos han vivido la experiencia de que se lleguen a formar bandos.
Algunos de estos comportamientos han tenido a veces
consecuencias lamentables, sobre todo cuando alguna sala cerró
porque los deseos de gobernar y los defectos de carácter
prevalecieron sobre el bienestar común. Los miembros de esos
grupos perdieron de vista el objetivo principal, que es alcanzar la
tranquilidad y ayudar a otros; descuidaron servicios, dejaron de
transmitir el mensaje y de cuidar al recién llegado, y poco a poco
esa fuente de vida se fue secando.
Existen diversas actitudes que pueden crear disturbios al
bienestar común. Por ejemplo, hay militantes que se sienten
“todopoderosos”: creen tener la razón en todo, se asumen como
líderes sin que nadie les haya dado tal título y se convierten en
capataces de los demás. Otros son los eternos rebeldes,
inconformes con todo. También hay los que se sienten terapeutas
profesionales, que creen tener derecho a “ubicar” a todo el
mundo con su “terapia de pasillo”.
Otras actitudes son silenciosas, pasivas, y socavan el
bienestar común en forma poco perceptible, pero consistente. Tal
es el caso de quienes, teniendo ya bastante tiempo de pertenecer
al Movimiento, se limitan a hacer acto de presencia pero se
muestran apáticos para participar en las actividades, no se
apadrinan o lo hacen sólo por cubrir el expediente; rara vez visitan
otras salas, no contribuyen siquiera simbólicamente a sufragar los
gastos comunes; en fin, “están y no están”, como probablemente
lo hacían en su casa o en su trabajo antes de llegar al grupo. Se
dice que estas personas sirven de “escalón de sobriedad” para los
demás, como muestra de “por dónde no”, pero lamentablemente
su actitud llega a crear confusión entre los recién llegados y, si su
ejemplo cunde, puede llegar a afectar a la sala.
En el otro extremo están los que se sienten “policías del
grupo”. Se la pasan revisando la libreta de coordinación para ver quién

asiste y quién no, quién llega a tiempo a sus
responsabilidades o quién cumple o no con sus servicios,
o cuestionan las sugerencias que otros integrantes
reciben de sus padrinos, o se inmiscuyen en los servicios
de otros para “iluminarlos” con sus brillantes conceptos
o con experiencias que muchas veces ni siquiera han vivido.
Uno de nuestros principios señala que “la
recuperación es personal”. Es decir, nadie tiene
derecho a señalarle a otro en qué está fallando o qué
tiene que hacer, excepto cuando la
Nadie tiene derecho a misma persona lo solicita a su padrino
señalarle a otro en qué o a algún compañero de tiempo. Si un
está fallando o qué tiene miembro comenta en tribuna que se
que hacer. siente mal, y alguno de los presentes
tiene una experiencia que ofrecer, lo
hace desde la coordinación o la tribuna, pero no en forma
directa. Sin embargo, los integrantes del grupo cuidan el
bienestar común procurando que los servicios no caigan
en manos de una persona que está alejada de la terapia
o que muestra actitudes de hostilidad hacia los demás.
En otros tiempos, los integrantes de algunas
salas sentían temor de que las actitudes inconvenientes
de algún miembro pusieran en peligro la supervivencia
del grupo. Por eso, si después de varios intentos de
convencimiento la persona se mantenía recalcitrante, se
llegó a dar el caso de que se le invitara a buscar ayuda
en otra parte.
A medida que el Movimiento ha ido madurando,
esos temores han quedado atrás. Hoy día, cuando se
presentan esas situaciones, por fortuna cada vez menos
frecuentes, son los propios integrantes los que, haciendo
uso de las herramientas de la terapia, invitan al
neurótico beligerante a recapacitar en su propia
necesidad de sentirse bien para volver al camino de la

unidad y a la práctica del programa. En algunos casos la
mesa de servidores de la sala en cuestión habla
directamente con él para hacerle ver que sus actitudes
afectan el bienestar común y le recuerda que tiene plena
libertad de sanear sus resentimientos en la tribuna y con
su apadrinamiento para volver a sentirse parte del grupo.
Estas acciones se realizan de manera respetuosa pero
firme, con el “amor adulto” que es
característico entre nosotros. La madurez del
La madurez del Movimiento Movimiento ha hecho
ha hecho innecesario llegar al extremo innecesario llegar al
de pedir a alguien que deje de extremo de pedir a
pertenecer al grupo, excepto en un alguien que deje de
caso previsto por la Tónica. Más bien pertenecer al grupo,
es la propia persona la que en algún
momento, al darse cuenta de cómo los miembros del
grupo cierran filas en defensa del bienestar común, se ve
ante la disyuntiva de apegarse a los principios
espirituales del programa dentro del grupo o seguir su
propio camino fuera de él.
Segunda Tradición:
“Para el propósito de nuestro grupo sólo
existe una autoridad fundamental: un Dios
amoroso que puede manifestarse en la
conciencia de nuestro grupo. Nuestros
líderes no son más que servidores de
confianza, no gobiernan.”
Un barco no puede avanzar sin brújula ni timón. De

manera similar, una sociedad como la nuestra
necesita tener líderes, dispuestos a asumir la
responsabilidad de una sala o de un servicio. Pero es
importante tener cuidado de que no surjan deseos de

reconocimiento o lucha de egos que
afecten el funcionamiento grupal.
Cuando llegamos al grupo,
nuestro único pensamiento es dejar
atrás nuestros problemas emocionales
y sentirnos bien. Pero, conforme
vamos logrando la tranquilidad, nos
damos cuenta de que el secreto para
conservarla radica en interesarnos
por otras personas. Comenzamos a
tener el deseo de conocer más a
fondo el funcionamiento del grupo.
Descubrimos que existen tareas
comunes, o servicios, que se reparten
voluntariamente entre los integrantes.
Casi todos nos interesamos por
participar en estas actividades, y entonces
nos convertimos en “servidores”.
Todo miembro del grupo
que participa en las tareas comunes
es un servidor, aunque en sentido
restringido este nombre se usa
también para designar a ciertos
compañeros que coordinan los servicios
grupales y que integran lo que se
conoce como la mesa de servidores
de cada sala. Al frente de ellos se
encuentra otro compañero, a quien se le llama el
responsable de esa sala. La función principal del responsable
y de la mesa de servidores, con apoyo de los demás
integrantes del grupo, es cuidar del bienestar común.
Los responsables o servidores no están por
encima de ningún otro neurótico ni son la “autoridad”
que se observa en otras sociedades. Como su nombre lo

indica, su función es servir, no mandar ni imponer. La
autoridad del grupo no reside en ninguno de sus
miembros, sino en ese Dios amoroso que cada neurótico
anónimo descubre al experimentar ese despertar
espiritual del que habla el Duodécimo Paso.
Desde luego, Dios no se aparece en mitad de la
sala para dar indicaciones de cómo
manejar los servicios. La literatura ¿Quién o quiénes forman
menciona que Él “se manifiesta en la la conciencia del grupo?
conciencia del grupo”. Pero, ¿quién o Todos los que asisten con
quiénes forman la conciencia del el deseo de alcanzar la
grupo? Todos los integrantes que tranquilidad y ayudar a
asisten con el deseo de alcanzar la otros a lograrla.
tranquilidad y ayudar a otros a lograrla,
y que impulsados por ese deseo participan en las actividades
comunes. Son ellos quienes, con su confianza y apoyo,
permiten que los líderes grupales desempeñen su encargo
como servidores de los demás.
Como líderes que son, el responsable y los
servidores tienen la función de guiar al grupo, pero lo
hacen con el ejemplo personal y con base en los
principios del Programa y de las Tradiciones. La
conciencia los sigue y los apoya porque sabe que de
esa manera se preserva nuestra preciada Unidad.
En una de las salas del Movimiento se vivió la
experiencia de que el responsable se dedicaba a
decirles a los demás cómo hacer las cosas, a “dar
órdenes”, y no ponía el ejemplo. Hacía lo contrario de
lo que sugería, y su falta de congruencia afectaba el
bienestar común. Sin embargo, la conciencia le tenía
mucho miedo y nadie se animaba a hacerle ver que
sus defectos de carácter se imponían a los principios.
Por fin, en una junta en la que se revisaban los
servicios alguien se dio valor para hablar; entonces

varias voces secundaron a la primera y así fue como se
manifestó la conciencia. La persona dejó la responsabilidad del
grupo, pero ya el daño causado había sido grande: algunos
compañeros se habían alejado y en muchos de los que se
quedaron prevalecía el escepticismo hacia el programa de
recuperación. Por fortuna, poco a poco las heridas fueron
sanando y los militantes se unieron para seguir adelante, pero
ese caso puso de relieve la necesidad de que las conciencias
pierdan el miedo a crecer.
Por supuesto, también existe el riesgo de caer en el
extremo contrario. Un líder que por temor a los demás o por quedar
bien con ellos se deje manipular o permita que cada quien haga lo
que le venga en gana en los servicios, en realidad no es un líder.
Pero no toda la responsabilidad recae en los líderes. Una
conciencia madura conoce la importancia de contar con un responsable
y una mesa de servidores que conduzcan la nave con pulso firme y
seguro, y pone el mayor interés en darles su apoyo, cerrando filas en
torno a ellos y cumpliendo su parte de las tareas comunes.
En otra sala ocurrió que varios neuróticos comenzaron a
quejarse de las actitudes de uno de los integrantes de la mesa de
servidores. Decían que siempre estaba de mal humor, que daba la
ayuda “de mala leche” y que casi no escuchaba juntas de recuperación.
Pero al ver más de cerca la situación se descubrió que cuando ese
servidor pedía apoyo para realizar alguna tarea pendiente, la mayoría
de los compañeros decían tener cosas más importantes que hacer, y
en consecuencia él tenía que efectuar las labores casi solo. Varias veces
se vio obligado a permanecer en la sala más tiempo del que tenía
previsto porque todos se marchaban, argumentando compromisos
ineludibles, al punto de que en ocasiones descuidaba responsabilidades
con su familia o en su trabajo por quedarse a cuidar el grupo; en esas
condiciones, no era sorprendente que anduviera de mal humor. El
problema se solucionó cuando los demás se dieron cuenta de que
necesitaban colaborar más en las tareas comunes para que él pudiera
atender su recuperación y sus compromisos personales.

Una de las bendiciones del Movimiento ha
sido la constante llegada de personas nuevas, algunas
muy jóvenes, que con su empuje han dado un perfil muy
característico a los servicios. Algunos “viejos” integrantes
se han mostrado recelosos de que los recién llegados los
quieran hacer a un lado; a su vez, algunos de éstos se
han impacientado ante prácticas o sugerencias que les
parecen “anticuadas”.
En la Segunda Tradición de AA se habla de la
conveniencia de que los servidores de confianza estén en
funciones durante un tiempo y luego dejen la
responsabilidad en manos de otros. Esto ha ocurrido así
algunas veces entre nosotros, pero la experiencia
prevaleciente en el Movimiento es la permanencia de
servidores al frente de una sala o de un comité por
tiempo indefinido, que siguen contando con el apoyo de
la conciencia porque saben escuchar tanto a los miembros
más antiguos como a la “sangre renovadora”, así como
adaptarse a los constantes cambios característicos de nuestra
época; por ejemplo, al aplicar los adelantos tecnológicos en
servicios como el Congreso Internacional, la difusión a través
de medios electrónicos o las juntas virtuales por Internet.
Respecto de este punto hemos llegado a la conclusión de
que es un Poder Superior quien decide en estas cuestiones,
y que él se manifestará en la conciencia en el momento en
que lo juzgue conveniente.
La mayoría de nosotros Los servicios pertenecen
tiene muy claro que los servicios le al Movimiento, no a
pertenecen al Movimiento, no a alguien alguien en particular.
en particular. Hay ocasiones en que, por
motivos personales o por necesidades del servicio, una
persona debe dejar determinado encargo. Algunos no
han sabido aceptar estas situaciones con madurez y,
resentidos y amargados, se convierten en murmuradores

o en críticos persistentes; incluso acaban por irse del
grupo. En cambio, los que están conscientes de que servir
es una necesidad, no un motivo de lucimiento o
competencia, se incorporan de buen grado a otras tareas,
dispuestos a apoyar con sus experiencias en caso de ser
requeridos, pero siempre con respeto a quienes los han
relevado en el timón. Saben que su seguro de vida es
buscar otro servicio, aunque no parezca tan “prestigioso”
como el que tenían. En realidad, todos los servicios, desde
el más doméstico hasta el más sofisticado, son
importantes para transmitir el mensaje; hay suficientes
para todos, y de hecho día con día surgen más.
La clave de esta tradición y, por consecuencia,
del buen funcionamiento de cada sala y del Movimiento
como un todo, está en que los líderes sepan plegarse a
la voz de la conciencia y en que ésta les brinde su apoyo
y colaboración. Como sociedad estamos convencidos de
la importancia de tener líderes, a sabiendas de que son
ellos los que más respetan la voz de la conciencia y no
se imponen. Los líderes que se guían por los principios
de NA se sienten agradecidos de poder ser útiles a otros
seres humanos y saben que “sólo por hoy” y por la
gracia de Dios ocupan ese lugar.
Tercera Tradición:
“El único requisito para ser miembro de AA
es querer dejar de beber.”
Cualquiera que desee pertenecer a NA puede

hacerlo. Cualquier persona que desee encontrar la
tranquilidad a través de la práctica del programa de
recuperación es bienvenida en nuestras salas. Para
los AA el objetivo es dejar de beber; para nosotros,
dejar de sufrir.

Aunque anónimos en lo individual, como Movimiento
tenemos las puertas abiertas literalmente las 24 horas de todos los
días del año para cualquier persona que quiera dejar de sufrir.
Nuestros teléfonos están disponibles día y noche para atender
emergencias; organizamos juntas públicas de información en las
más diversas localidades; acudimos a escuelas, hospitales,
cárceles, centros de trabajo y muchos otros lugares a transmitir el
mensaje; tenemos una página web abierta a visitas de personas
del mundo entero. Sería incongruente que al lado de todo eso
pusiéramos requisitos para pertenecer a nuestra sociedad.
A nuestras salas llegan personas de diversas condiciones
sociales y económicas; hay quienes tienen títulos universitarios,
bienes materiales, buenos empleos o negocios, pero también
quienes carecen de estudios o son de bajos recursos económicos.
También acuden personas de diferentes credos religiosos o sin
ninguna creencia, de diferentes nacionalidades y procedencia,
hombres y mujeres de todas las edades y orientaciones sexuales.
Cualquiera que desee asumirse como miembro de Neuróticos
Anónimos puede hacerlo.
Tampoco importa cuál haya sido su conducta antes de
llegar al grupo. No rechazamos a nadie, aun si en su historial tiene
experiencias difíciles, como haber estado en la cárcel o en clínicas

psiquiátricas, o si es adicto a alguna droga, si en sus
trabajos cometió fraude, si robó, si se prostituyó o pidió
limosna en la calle; tampoco nos importa si fue un padre
desobligado o una madre golpeadora, si fue un mal
ejemplo para la familia o engañó a su pareja o sus
amigos. Los miembros del grupo no rechazan a nadie
aunque pudiera parecer que su condición o su
procedencia fuera incluso riesgosa para nosotros. Si el recién
llegado busca genuinamente recibir ayuda de Neuróticos
Anónimos y alcanzar la tranquilidad, será bienvenido.
El fundamento de la Tercera
¿Quién de nosotros Tradición es muy claro. ¿Quién de
podría cerrarle la puerta nosotros podría cerrarle la puerta a
a otro neurótico que otro neurótico que pide ayuda?
pide ayuda? ¿Quién entre los neuróticos podría
considerarse con derecho a juzgar a
alguien que ha pasado por sufrimientos semejantes a los
suyos? Se ha dicho que a nuestros grupos llega “el peor
de cada familia”; que somos una comunidad unida por
los defectos más que por las virtudes, y que si hoy día
tratamos de practicar éstas es solamente por nuestra
necesidad de escapar de las garras de la neurosis.
Al igual que ocurrió con los grupos de AA
en sus primeros tiempos, también en nuestras salas,
en particular en algunas ubicadas en comunidades
pequeñas o poco seguras, se ha vivido el temor de
que alguna persona se acerque con malas intenciones
y pueda causar algún perjuicio a los militantes. Ha
sido inevitable vivir algunos incidentes desagradables,
por ejemplo con personas que han llegado
alcoholizadas o bajo los efectos de alguna droga, o
bien con actitudes agresivas. Sin embargo, la buena
voluntad y la confianza en que nuestros grupos están
en manos de un Poder Superior nos han permitido

alejar los temores y mantener el espíritu de la Tercera Tradición.
Así pues, cuando el recién llegado pregunta: “¿qué me
piden para estar entre ustedes?”, la respuesta es universal: “sólo
tener el deseo de alcanzar la tranquilidad. A partir de hoy, si usted
así lo decide, forma parte de nuestro grupo, y es un neurótico
anónimo mientras diga que lo es”.
Cuarta Tradición:
“Cada grupo debe ser autónomo, excepto en
asuntos que afecten a otros grupos o a Alcohólicos
Anónimos considerado como un todo.”
Para nosotros, la palabra “autonomía” tiene dos significados. El

primero y más importante se refiere a nuestro Movimiento como
un solo grupo autónomo, integrado por múltiples salas dentro de
la República Mexicana y en otros países, así como por la “sala
virtual” del servicio NA en el Mundo. La personalidad de nuestro
Movimiento está definida por su Tónica, la cual se aplica de la
misma forma en todas nuestras salas. La segunda acepción de la
autonomía es la que tiene cada sala del Movimiento respecto de
las demás, pero siempre dentro de la Tónica. Es en este sentido
que usamos indistintamente la palabra “sala” o “grupo” para
referirnos a cada una de ellas.
Valga el ejemplo de una familia de varios integrantes: todos
pertenecen al mismo núcleo familiar; sin embargo, cada uno es
diferente y, aunque siguen las costumbres establecidas en la familia,
cada quien es independiente. Caso similar es el del Movimiento.
Algunas diferencias se perciben a simple vista, como el
tamaño del grupo. El grupo fundador, Cumbres, sigue siendo el
más grande; cuenta con dos salas de recuperación en el mismo
edificio, que funcionan simultáneamente. También hay salas con
pocos militantes, sobre todo en localidades pequeñas. Lo mismo
sucede en el extranjero, sobre todo en Europa, donde se han
abierto algunas salas, en las cuales a veces sólo se encuentran dos

militantes. La ubicación del grupo es otro punto a considerar: los
hay en grandes ciudades y otros en pequeños poblados.
Veamos algunos sencillos ejemplos de la aplicación de
este segundo significado de la autonomía. En algunos grupos la
conciencia ha acordado abstenerse de comer durante las juntas,
mientras en otros quienes escuchan la junta pueden tomar algún
alimento, pero se sugiere que el coordinador no. En algunas salas
se cuida el uso del lenguaje en las curaciones y en otras hay
libertad de usar “malas palabras”.
Como parte de su imagen ante la comunidad, el
Movimiento ha buscado estandarizar algunos aspectos, como el
color de la pintura exterior o que se destaque nuestro logotipo
en la fachada. Elegir la ubicación del local es responsabilidad de
cada grupo, según su presupuesto, aunque la experiencia indica
que es mejor que sea un lugar céntrico y de preferencia en una
avenida principal.
Tal vez el aspecto más importante de la autonomía de las
salas es la forma en que coordinan sus servicios. La designación

del responsable y la integración de la mesa de servidores
es asunto de cada grupo, conforme a sus experiencias.
También son libres de formar comités de servicio, como
indica la Novena Tradición, y manejarlos según las
sugerencias de su mesa de servidores, sin injerencia de
otras salas. En general, los integrantes de un grupo se
apadrinan con otros miembros del mismo.
Esto no quiere decir que no existan intercambios
de experiencias entre salas. De hecho, cuando una sala
va a iniciar un servicio por primera vez es costumbre que
se acerque a otras que tengan la experiencia. Pero una
vez recabada la experiencia, es libre de aplicarla o no.
Sin embargo, para cuidar
que esta libertad se ejerza dentro de Así como cada neurótico
la Tónica, existe el apadrinamiento anónimo tiene un padrino
grupal. Así como cada neurótico o madrina, cada sala
anónimo tiene un padrino o madrina, tiene un apadrinamiento.
cada sala tiene un apadrinamiento,
con el cual se consultan las decisiones referentes a
servicios, y que da las sugerencias con base en
experiencias vividas y superadas. A su vez, los padrinos
de grupo reciben sugerencias del Guía del Movimiento,
cuyo servicio consiste precisamente en cuidar que todas
las salas se apeguen a la Tónica. Con este fin se han
realizado también Juntas de Tónica, generalmente
coordinadas por el Guía, a lo largo y ancho del territorio
que cubren nuestras salas.
Un claro ejemplo de la aplicación de la Cuarta
Tradición en NA es la práctica de la unidad intergrupal,
es decir, las visitas que se realizan a otras salas con el fin
de participar en los servicios e intercambiar experiencias.
Los compañeros del grupo visitante se adaptan a las
formas y sugerencias del grupo visitado. Sin embargo, si
perciben alguna práctica o situación que en su concepto

se aparte de la Tónica o perturbe el bienestar común,
pueden expresar su inquietud por los conductos
adecuados de su propia sala o del Movimiento, porque
no es sugerible hacer comentarios u observaciones al
respecto a los integrantes de la sala visitada.
El respeto a la autonomía de las salas ha
hecho inevitable vivir algunas dolorosas experiencias. En
los primeros tiempos del Movimiento hubo un grupo al
norte de la ciudad de México cuyos miembros
adoptaron la costumbre de reunirse al final de cada
junta para tocar música, algo que nada tiene que ver
con la terapia. En otro caso, en la misma zona de la
ciudad, los militantes de una sala comenzaron a
cuestionar nuestra forma de hacer las cosas; esa
inquietud los llevó a acercarse a las oficinas generales
de AA, en busca de que les dieran la razón y les hicieran
conocer experiencias diferentes sobre el manejo del
grupo.
En el Movimiento hubo respeto por ambos
casos, se les dejó vivir la experiencia. Los dos grupos
resolvieron separarse de nosotros y al poco tiempo
cerraron sus puertas. Sin embargo, algunos integrantes
de esas salas resolvieron quedarse con nosotros y
abrieron otro grupo, que con el tiempo fructificó en
varias salas más, las cuales continúan hasta hoy.
De éstas y otras experiencias derivamos la
convicción de que la autonomía dentro de nuestra gran
familia implica respeto de una sala a otra, pero también
responsabilidad de cada sala ante las demás, como
partes de un todo.

Quinta Tradición:
“Nuestro bienestar común debe tener
la preferencia; la recuperación personal
depende de la unidad de AA.”
En Neuróticos Anónimos hemos recibido personas que

quizá para la ciencia y la religión eran enigmas o
prácticamente casos perdidos, pero no para nosotros. Al
ofrecernos la oportunidad de
ayudarla, cada persona que llega nos No difundir la alternativa
regala tranquilidad y nos permite de tranquilidad que ofrece
olvidarnos de nuestros problemas. el Movimiento sería tanto
Así funciona el Programa: si nos como tener la cura para el
desviáramos del objetivo primordial, cáncer y mantenerla en
que es transmitir el mensaje al secreto.
neurótico que aún sufre, estaríamos
cavando nuestra propia tumba. Como menciona la
literatura, no compartir o no difundir la alternativa de
tranquilidad que ofrece el Movimiento sería tanto como
tener la cura para el cáncer y mantenerla en secreto, sin
compartirla con otros enfermos.
Ésta es la razón por la cual el Movimiento no
escatima recursos en la transmisión del mensaje. Nos
interesa llegar a los neuróticos que, sumidos en la
depresión, el miedo o la angustia, aún no conocen
nuestro grupo y no saben que existe otra forma de vivir.
Lo hacemos por salvar nuestras vidas, no por buscar
algún reconocimiento oficial o social, aunque en ocasiones
lo hayamos obtenido.
Algunos neuróticos fuimos grandes derrochadores
del poco o mucho dinero que ganábamos; hacíamos
grandes viajes buscando huir de nuestra realidad y de
nosotros mismos; faltábamos a nuestras obligaciones,
abandonábamos a la familia o no sabíamos convivir con

ella si no era discutiendo o tratando de imponer
nuestra voluntad. Algunos sufríamos insomnio, celos,
soledad o miedo, y la neurosis seguía creciendo. Por
eso, cuando un neurótico alcanza la tranquilidad
gracias al Programa de Recuperación, se encuentra
dispuesto a transmitir el mensaje a quien aún sufre
como él mismo sufrió alguna vez.
Muchos militantes de NA no tienen
inconveniente en dejar durante algunas horas a sus
familias, viajar a lugares desconocidos, utilizar su tiempo
libre o incluso solicitar algún permiso en su trabajo,
desvelarse o madrugar, invertir un poco de dinero, tal
como lo hacían antes, pero ahora en una actividad que
concede la más preciosa recompensa: la tranquilidad.
La responsabilidad que siente un miembro del
Movimiento Buena Voluntad de ayudar a quien lo
necesita es muy fuerte; forma parte de una herencia
transmitida de compañero a compañero. Una herencia
de servicio y de tranquilidad
El neurótico se olvida de aprendida en el ejemplo que los
sus propios síntomas o miembros más antiguos van dando a
problemas cuando trata los recién llegados. El neurótico se
de ayudar a otro. olvida de sus propios síntomas o
problemas cuando trata de ayudar a
otro, tal como hicieron en su momento con él mismo
cuando se acercó por primera vez a Neuróticos Anónimos.
De generación en generación, los neuróticos
transmitimos este propósito fundamental; de esa
manera nuestro grupo ha crecido, con la llegada de la
“sangre renovadora”: personas que comienzan a
practicar el programa y que enseñarán a otros la
importancia de transmitir el mensaje. Muchas de estas
personas que hoy participan con entrega y entusiasmo
en esta actividad fundamental ni siquiera habían nacido

cuando el Movimiento ya estaba en funcionamiento.
En lo individual, cada sala del Movimiento se organiza
para practicar esta tradición. Transmitimos el mensaje en cualquier
lugar que se nos solicite: reclusorios, hospitales, escuelas,
instituciones gubernamentales y privadas, iglesias, comunidades
pequeñas y alejadas; en fin, en cualquier lugar donde se requiera
la ayuda para los que aún sufren. Pegamos carteles, colocamos
mantas en la vía pública y pintamos bardas con la invitación a
conocer nuestros grupos o a nuestras juntas de información;
repartimos volantes, calendarios, tarjetas; vamos a las clínicas y en
las salas de espera transmitimos nuestro mensaje. Nos
presentamos en entrevistas en medios de comunicación masiva,
como la radio y la televisión, siempre cuidando de nuestro
anonimato. Nos invitan a participar en semanas de la salud, en
mesas redondas, en ferias de diversas instituciones y empresas;
organizamos juntas de información en las localidades donde exista
una sala del Movimiento y siempre buscamos la manera de llegar
a quien requiere la ayuda de NA.
Asimismo, el Movimiento en su conjunto lleva a cabo
dos grandes eventos anuales, el Aniversario y el Simposium sobre
Neurosis, dirigidos a transmitir el mensaje a quien pueda necesitarlo.
Son eventos que conllevan meses de preparación y actividad, y

que cumplen el objetivo de mantener ocupadas las
mentes de los neuróticos, permitirnos limar el egoísmo y
hacer sentir bienvenidas a las personas que aún sufren
los estragos de la neurosis.
Al realizar estos servicios tratamos siempre de
recordar que hemos recibido el mensaje como una
dádiva que necesitamos compartir sin esperar a cambio
reconocimiento ni recompensa alguna.
No creemos tener No creemos tener la solución universal
la solución universal o o única al problema de la neurosis.
única al problema de la Colaboramos gustosamente con
neurosis. personas e instituciones relacionadas
con la salud pública que requieren
nuestra aportación, cada quien en su campo. De hecho,
en uno de nuestros eventos, el Simposium, invitamos a
representantes de la medicina, la religión y los medios de
comunicación, a quienes consideramos nuestros grandes
aliados, para que expongan sus propios conceptos
acerca de la neurosis.
Desde luego, no nos escapamos de vivir
momentos de crítica, en los que voces de algunos
militantes o de miembros de otras agrupaciones
expresaron que se gastaba mucho en transmitir el
mensaje, que los eventos enfocados a este fin son
presuntuosos y que no era necesario
Hemos comprobado que tanto esfuerzo. Sin embargo, hemos
sin la llegada de personas comprobado que sin la llegada de
nuevas no hay vida y que personas nuevas no hay vida y que el
el riesgo de perecer nos riesgo de perecer nos incluye a
incluye a todos. todos. Y al ver que nuestras salas
siguen llenándose de recién
llegados, que nuestros teléfonos no cesan de sonar y
que a nuestros eventos acuden decenas, cientos y a
veces miles de personas deseosas de encontrar una

respuesta a sus problemas emocionales, comprobamos que
estamos en el camino trazado por un Poder Superior a través de
la Quinta Tradición: llevar el mensaje al neurótico que aún sufre.
Sexta Tradición:
“Un grupo de AA nunca debe respaldar, financiar
o prestar el nombre de AA a ninguna entidad
allegada o empresa ajena, para evitar que los
problemas de dinero, propiedad y prestigio nos
desvíen de nuestro objetivo primordial.”
La Quinta Tradición nos marca el rumbo; la Sexta nos previene

contra situaciones que pudieran apartarnos de él. Nuestro interés
de transmitir el mensaje nos ha llevado a interactuar con diversas
personas e instituciones, y a veces alguna de ellas, con la mejor
intención, nos ha hecho invitaciones referentes a apoyar asuntos
de importancia para la sociedad, pero que no tienen relación con
nuestro objetivo. La Sexta Tradición nos recuerda que no podemos

comprometer el nombre del Movimiento en asuntos ajenos. Así
pues, hemos tenido que declinar propuestas de participar en pro
de alguna causa que, por noble que sea, pudiera desviarnos de
nuestro fin primordial.
En los primeros tiempos del Movimiento una sala de la
provincia recibió el ofrecimiento de abrir otro grupo en el auditorio
de una institución de salud pública. Por supuesto, era una
oportunidad de llevar el mensaje a más personas de la comunidad,
así que los miembros de esa sala aceptaron con gusto. El grupo
empezó a funcionar, pero al llegar cierta fiesta cívica los neuróticos
fueron invitados a participar en un desfile como parte del
contingente de la institución. Nada había de malo en ello, excepto
que implicaba apoyar una causa ajena a nuestro objetivo, así que
hubo que declinar la invitación, explicando el motivo a las
autoridades. Con el tiempo se decidió que era mejor dejar de
sesionar en ese local para evitar otras situaciones que pudieran
poner en riesgo la buena relación que se llevaba con esa institución.
En servicios de transmisión de mensaje nos han invitado
a formar parte de asociaciones que defienden derechos de
minorías vulnerables. En una ocasión, a un grupo del Movimiento
lo invitaron a pertenecer a una organización que lucha contra la
discriminación a la mujer. Se llevaron a cabo varias juntas, con
participación de diversos organismos y agrupaciones de terapia,
entre ellos nosotros. La idea original era hacer una feria dedicada
a la mujer, donde se informaría sobre diversos servicios y
alternativas de ayuda social, legal y emocional. El grupo de NA
participaría en un foro para transmitir el mensaje.
Entonces los organizadores invitaron al grupo a sumarse
a una nueva asociación de lucha por los derechos de la mujer, que
implicaba reunirse de manera periódica para organizar actividades
encaminadas a recabar recursos. También estarían involucrados
algunos sectores y partidos políticos.
Cuando dicho grupo de NA tuvo conocimiento de los
fines que se proponía esa reunión, recordó la Sexta Tradición. No

podíamos prestar el nombre del Movimiento para ninguna otra
causa. El apadrinamiento del grupo dio la sugerencia de participar
únicamente en la transmisión del mensaje durante la feria dedicada
a la mujer. Los militantes explicaron a la institución organizadora las
razones por las cuales se declinaba la invitación a unirse al
proyecto, ya que se corría el riesgo de desviarnos de nuestro
objetivo y caer en una búsqueda de prestigio y reconocimiento.
Ésta y otras experiencias nos han hecho recordar el
principio de permanecer alejados de cualquier propósito diferente
al de ayudar a otros que sufren los estragos de la neurosis. Nos
mantienen al margen de asuntos en los que está involucrado el
dinero o el reconocimiento, porque el interés del Movimiento se
centra en ayudar a otros y mantener la tranquilidad.
Séptima Tradición:
“Todo grupo de AA debe mantenerse
completamente a sí mismo, negándose
a recibir contribuciones de fuera.”
Es común que una persona con problemas emocionales se sienta

incapaz de enfrentar la responsabilidad de mantenerse a sí misma.
Muchos neuróticos llegan al grupo sin poder trabajar, no por falta
de inteligencia o habilidades, sino por su completa incapacidad de
dominar sus emociones. También hay quienes tuvieron empleos o
negocios, pero sus costumbres desordenadas los llevaron a perder
su trabajo o a la bancarrota.
Muchos nos sentimos aliviados cuando al llegar al grupo
nos dijeron que la terapia es gratuita y que el grupo se sostiene
con las contribuciones voluntarias de sus militantes. Al terminar las
juntas, alguien pasaba con una bandeja o cestita a recoger
aportaciones de los presentes. El coordinador explicaba que lo que
se reuniera sería para sufragar los gastos necesarios a fin de que
la sala siguiera abierta y funcionando, e invitaba a los recién
llegados a no aportar nada hasta que no sintieran “que el grupo

les ha dado algo”. Pronto, el bienestar que comenzamos
a sentir y el ver que otros recién llegados iban también
agrupación sin fines de lucro que se mantiene con las
aportaciones voluntarias de sus miembros. Casas
productoras, arrendadoras de auditorios, de mobiliario o
de equipo audiovisual o de iluminación; estudios de
grabación, etcétera, son algunas de las entidades que
han tenido consideraciones con nosotros en relación con
sus honorarios. En particular nos sentimos agradecidos
con los medios de comunicación y con instancias
gubernamentales que nos abren las puertas para
difundir nuestros eventos.
Una importante sugerencia de la Séptima
Tradición es que cada grupo debe mantenerse austero,
es decir, tener sólo lo suficiente para los gastos
primarios. A nadie se le exige aportar ni se le fija un
monto determinado; sin embargo,
muchos integrantes deciden hacer Para muchos, lo que hoy
aportaciones periódicas para gastos aportamos es mucho
recurrentes, como el alquiler del menos de lo que antes
local o el pago del teléfono y la dilapidábamos.
electricidad. La mayoría de nosotros
reconocemos que al contribuir a los gastos comunes en
realidad invertimos en nuestra propia recuperación. Y
para muchos, lo que hoy aportamos es mucho menos de
lo que antes dilapidábamos en consultas a especialistas

por enfermedades inexistentes, o en compras extravagantes, o en
invitaciones o regalos para quedar bien con alguien a quien ni
siquiera le interesábamos, o de lo que perdíamos o teníamos que
reparar por descuidos o en accidentes; en fin, de tantos gastos y
fugas que sólo sirvieron para llevarnos a la ruina moral y económica.
Hay compañeros que tienen mayores posibilidades
económicas y pueden aportar más, pero ello no significa que
tengan mayor peso o influencia en las decisiones grupales o algún
privilegio dentro de la terapia. Con frecuencia, las aportaciones de
personas de escasos recursos económicos son más altas en
proporción a sus ingresos y su esfuerzo es mayor. En otras
palabras, todos los miembros del grupo son iguales,
independientemente de que aporten más o menos o incluso no
aporten.* Por esta razón en los inicios del Movimiento los
integrantes solían poner estas aportaciones especiales en un sobre
cerrado, sin especificar el nombre del donador ni la cantidad. Esta
práctica sigue siendo sugerible el día de hoy.
Un ejemplo de muchos que se podrían citar al respecto
es el de una señora que tenía una incapacidad física, pero buscó
la manera de ganar dinero para colaborar en los gastos de su
grupo. Se puso a vender gelatinas y, si bien su aportación no se
podía comparar en monto con la de otras personas que tenían un
ingreso estable, era tan valiosa como la contribución del que no
sufría por su situación económica. Además, al colaborar
experimentó la sensación de ser útil, que para muchos neuróticos
equivale a un auténtico renacer.
Muchas personas han adquirido o recuperado en NA la
capacidad de trabajar y sostenerse económicamente a sí mismas y
*Es costumbre en los grupos que, cuando un recién llegado no tiene dinero para
transportarse a la sala al día siguiente, se le invita a tomar unas monedas de la
cestita de la “séptima” para que no deje de asistir si lo desea. En una ocasión un
señor tomó un billete de cierta denominación, y cuando se le preguntó por qué,
respondió: “Es que yo viajo en taxi”.

a sus familias. El grupo les ha La gratitud ha llevado a
brindado con generosidad largas muchos a ser sostén de su
horas de terapia para ir a la raíz de sala y del Movimiento con
su problema, experiencias para sus contribuciones
trascenderlo y servicios para recuperar voluntarias.
la confianza y el entusiasmo.
Algunos pasaron una temporada en la Casa Hogar de la
Buena Voluntad, sostenidos completamente por el
Movimiento, hasta que se sintieron bien para reintegrarse
a la vida cotidiana. La gratitud ha llevado a muchos a ser
sostén de su sala y del Movimiento con sus
contribuciones voluntarias.
Por desgracia, también hemos tenido casos
como el de un joven que al llegar al Movimiento traía,
entre otros síntomas, una incapacidad absoluta para
ganarse la vida. Necesitó largo tiempo de terapia para
atreverse a solicitar un empleo; durante todo ese lapso
recibió sin restricción los beneficios del grupo aunque no
aportara un centavo. Por fin llegó el momento en que se
sintió capaz de salir a solicitar un trabajo, con tan buena
fortuna que lo consiguió casi de inmediato. Pero
entonces se le ocurrió que le iban a empezar a cobrar las
aportaciones atrasadas y, sin hablar con su padrino ni
con nadie, abandonó la terapia.
Por eso es importante insistir en que la terapia
es enteramente gratuita y que en NA, como dice el
Enunciado, “no se pagan derechos ni cuotas”. Aportar
es cuestión de conciencia y, para bien del Movimiento, la
mayoría de sus integrantes así lo entendemos y practicamos.

Octava Tradición:
“AA nunca tendrá carácter profesional,
pero nuestros centros de servicio pueden
emplear trabajadores especiales”.
La sugerencia de la Octava Tradición es muy clara: ni el

Movimiento en general, ni ninguna de sus salas, ni un
miembro en particular pueden recibir dinero o
prestación alguna a cambio de la ayuda emocional que
ofrecen. Se ha dado el caso de que algún profesional de
la salud llegue a uno de nuestros grupos en busca de
ayuda para sí mismo. Al hacerlo se asume como neurótico
y recibe el programa como dádiva que no entraña
recompensa. En su práctica profesional aplica sus
conocimientos científicos, pero no la terapia de NA como
tal. Y a su vez, como neurótico anónimo aplica los
principios del programa, no sus conocimientos científicos,
y sin recibir nada a cambio.
Sin importar el día, el horario, el estado del
tiempo o las distancias, los neuróticos anónimos nos
sentimos responsables de atender la solicitud de un ser
humano con depresión, miedo, disturbios suicidas,
angustia o cualquier otro síntoma, porque alguna vez
recibimos ayuda de otro neurótico.
Transmitir nuestra Transmitir nuestra experiencia a alguien
experiencia a alguien que que sufre es algo que ningún profesional
sufre es algo que ningún podría hacer por nosotros.
profesional podría hacer La única limitación que
por nosotros. tenemos es el respeto a la voluntad
de las personas. En los primeros
tiempos del Movimiento, un compañero que estaba de
guardia en su grupo se puso a llamar por teléfono a
varios números del directorio local, intentando transmitir
el mensaje. En una de esas llamadas le solicitaron un

doceavo (es decir, una visita a domicilio) a un joven hijo de
familia. Pocas horas después, dos neuróticos anónimos
fueron a la casa indicada. El problema fue que el joven no
había dado su consentimiento y ni siquiera había sido avisado; además,
tenía problemas de esquizofrenia. Al comenzar ellos a hablarle del grupo,
se enojó y se fue a golpes contra uno de los dos militantes de NA. Esta
experiencia sirvió para generar la sugerencia de que los doceavos
sólo se hagan a petición del interesado o con su consentimiento.
Al igual que algunas experiencias que vivieron los
Alcohólicos Anónimos, uno de nuestros miembros más antiguos
recibió una invitación a formar parte de un proyecto tentador. La
idea era reunir en un mismo edificio un grupo de Alcohólicos
Anónimos, un grupo Al-Anon (para familiares de alcohólicos), un
grupo Al-A-Teen (para niños y adolescentes familiares de
alcohólicos) y uno de Neuróticos Anónimos. Esa agrupación destinaría
los diferentes pisos del edificio a cada una de estas terapias.
En principio el proyecto parecía interesante. De hecho, el
compañero asistió a la primera junta de esa naciente sociedad,
pero cuando le dijeron que tendría oportunidad de colaborar
como terapeuta, aplicando sus conocimientos del programa de
NA, y que a cambio recibiría un sueldo, comprendió que se estaba
buscando profesionalizar la terapia. Además, la nueva agrupación
recibiría apoyo económico de una institución gubernamental. Al

sentir que ése no era el camino, se retiró del proyecto. Poco
tiempo después, ese grupo desapareció.
Las Doce Tradiciones de AA mencionan que, si bien
elementos ajenos a la agrupación no pueden realizar tareas del
Paso Doce, sí pueden participar en labores necesarias para que
aquellas tareas se lleven a cabo. También en el Movimiento Buena
Voluntad ocurre algo semejante. Por ejemplo, para las juntas
públicas de información se contratan salones y diversos servicios;
en muchas salas las mamás pagan honorarios a una educadora o
niñera para que cuide a sus hijos mientras ellas están en terapia;
se contratan servicios de fumigación o de plomería (fontanería), se
alquilan autobuses para las visitas de Unidad, se paga a talleres
especializados para imprimir los carteles o la literatura, y, por
supuesto, en el Congreso un ejército de profesionales nos brinda
su ayuda en los distintos hoteles donde se lleva a cabo.
Sin embargo, conforme el Movimiento fue creciendo,
se dio la situación de que los recién llegados, llevados por su
gratitud y su deseo de sentirse bien, comenzaron a tomar por
su cuenta tareas de la más diversa índole para recibir y atender
mejor a los nuevos miembros o para transmitir el mensaje, sin
recibir a cambio más que la satisfacción de ayudar. Por ejemplo,
los primeros carteles para dar a conocer la existencia del grupo
o una junta de información se hacían de manera muy sencilla,
como los que anunciaban las funciones de boxeo en los años
50, con grandes letras amarillas, y se pegaban con engrudo en
las paredes y en ocasiones hasta en las puertas de las casas. De
la misma manera se hacían volantes, todo con la única finalidad
de transmitir el mensaje de la mejor manera posible según los
recursos con los que se contaba en ese momento. Con los años
fueron llegando personas que tenían estudios de diseño y artes
gráficas, las cuales han dado una calidad profesional a los
carteles del Movimiento.
Hoy día asisten a nuestras salas personas con las más
diversas profesiones y oficios, que han puesto sus conocimientos

al servicio de las tareas grupales, desde las más
modestas hasta las más sofisticadas, sin pedir nada a
cambio. Algunas producen anuncios de televisión o de
radio para la transmisión del mensaje, otras preparan los
alimentos que se ofrecen a los recién llegados o a los
integrantes del Movimiento en los eventos magnos; hay
médicos que durante el Congreso atienden a los
militantes que llegan a presentar algún problema físico,
así como payasos y artistas que entretienen a los hijos
pequeños de las personas que asisten a una junta de
información. Abogados, contadores, publicistas, diseñadores,
maestros de ceremonias, meseros y muchos otros
artesanos y profesionistas que militan en los grupos
aportan sus experiencias a los servicios.
Algunas personas llegaron El beneficio principal es
al grupo cuando ya habían completado sencillamente la satisfacción
una carrera profesional, pero la de dar sin esperar
inseguridad y el miedo les impedían recompensa.
ejercerla. Los servicios fueron el
vehículo para perder ese temor e impulsarlas a colocarse
en el mundo profesional. También hay quienes se han
decidido a terminar estudios que habían quedado
truncos, o quienes han aprendido un oficio o
descubierto una vocación al desempeñar tareas grupales.
Éstos son beneficios adicionales de la práctica de la Octava
Tradición, pero, por supuesto, el beneficio principal es
sencillamente la satisfacción de dar sin esperar
recompensa.
Es importante resaltar que todas estas
participaciones son de índole voluntaria y que la tarea
prioritaria para cada neurótico anónimo es atender su
recuperación emocional. El apadrinamiento individual
y grupal es la salvaguarda de que los servicios se
mantengan dentro del espíritu de la Octava Tradición.

Novena Tradición:
“AA como tal nunca debe ser organizada, pero
podemos crear juntas o comités de servicio que
sean directamente responsables ante aquellos a
quienes sirven.”
El Movimiento Buena Voluntad es lo que su nombre indica...

movimiento. No podríamos concebirlo sin actividad. Desde que
nació su grupo matriz, su historia se ha visto marcada por una
constante: el servicio, y por la llegada de personas dispuestas a
tender la mano a quienes sufren para de ese modo alcanzar y afianzar
su propia estabilidad emocional.

Estas personas han abierto nuevas salas, las
mantienen en funcionamiento y realizan las más variadas
actividades para transmitir el mensaje, pero todo de
manera voluntaria y sin contar con una organización
formal. Los militantes integran comités de servicio según
las necesidades de cada sala, por ejemplo para atender
solicitudes de visitas a domicilio (doceavos), realizar juntas
de información en instituciones, recibir y distribuir las
aportaciones voluntarias para solventar los gastos
comunes o dar mantenimiento a las instalaciones.
Asimismo existen servicios que se llevan a cabo entre varios
grupos, o incluso entre todo el Movimiento, de modo que
también pueden formarse comités intergrupales.
Como se dijo al hablar de la Octava Tradición,
muchos neuróticos anónimos aportan al Movimiento sus
conocimientos profesionales, pero no se requiere tener
un oficio o profesión para pertenecer a un comité. Todo
lo que se necesita es el deseo de
servir y la disposición a dar un poco Todos los miembros del
de tiempo y esfuerzo y a trabajar en comité tienen igual peso,
equipo, haciendo a un lado el afán todas las opiniones y
de sobresalir. Todos los miembros experiencias son
del comité tienen igual peso, todas las importantes y todas las
opiniones y experiencias son importantes decisiones se toman en
y todas las decisiones se toman en conjunto.
conjunto. Conforme a la Segunda
Tradición, los miembros forman la conciencia del comité,
y su coordinador no es un jefe, sino un servidor que
trata de escuchar la voz de la conciencia y que sirve de
fiel de la balanza en el raro caso de que no se logre
consenso sobre alguna cuestión.
Un principio espiritual que los servidores del
Movimiento han practicado desde los primeros tiempos
se refiere a predicar con el ejemplo: “las palabras jalan,

pero el ejemplo arrastra”. Estamos convencidos de que en cada
servicio se manifiesta el Poder Superior, a través de la voz de la
conciencia. En el caso del Movimiento como un todo, el liderazgo
recae en la persona del Guía, servicio que nos fue heredado por el
Guía del Movimiento 24 Horas de Alcohólicos Anónimos cuando
consideró que ya contábamos con las herramientas necesarias
para caminar con nuestros propios zapatos, por así decirlo.
El Movimiento ha sido guiado por diferentes compañeros,
quienes han sido elegidos a través del sentir de la conciencia. El
Guía no es un iluminado, no tiene comunicación directa ni
“teléfono rojo” con Dios; su servicio, como el del responsable de
una sala o el coordinador de un comité, se basa en escuchar el
sentir de la conciencia. Su función es cuidar que las actividades del
Movimiento en su conjunto y de cada sala en particular se
mantengan dentro del espíritu de las Doce Tradiciones y de la
Tónica. En él confluyen todos los apadrinamientos grupales y de
servicios, y consideramos sus sugerencias como las señales del
camino trazado por un Poder Superior para nosotros. Los
responsables de las salas y de los comités intergrupales son el apoyo
directo del Guía e integran la Mesa de Servidores del Movimiento.
En este ambiente han ido madurando y creciendo
nuestras actividades. Cada comité, en cada una de las salas del
Movimiento distribuidas por el mundo, realizará su servicio en la
forma que crea más conveniente. No hay un manual o
procedimiento que indique cómo realizar el servicio, aunque sí
tratamos de aprovechar las experiencias vividas que nos han
permitido mejorar los servicios para que cumplan adecuadamente
su objetivo. Esto se logra a través del apadrinamiento, tanto
dentro de cada sala como en el Movimiento, cuando se trata de
servicios intergrupales.
Por muchas y variadas que parezcan nuestras actividades,
y por complejas que resulten algunas tareas, necesitamos recordar
siempre que todo lo que hagamos dentro del Movimiento va
encaminado a un objetivo concreto y simple: alcanzar la

tranquilidad y ayudar a otros a lograrla. Este fue el principio que
nos inculcó el cofundador de AA, el doctor Bob S.:
“Mantengámoslo sencillo”. Cuando se trata de entender y
sensibilizarnos ante el sufrimiento de un recién llegado, no
necesitamos más que el puente de comprensión, recordar nuestro
propio sufrimiento. La raíz, la verdadera razón de ser del
Programa, la fuente que produce la tranquilidad de sus miembros,
no puede ni podrá jamás organizarse.
Décima Tradición:
“AA no tiene opinión acerca de asuntos ajenos a
sus actividades; por consiguiente su nombre nunca
debe mezclarse en polémicas públicas.”
La controversia ha formado parte de la vida social en todos los

tiempos. En la historia de la humanidad existen innumerables ejemplos
de cómo la defensa de una ideología, de una religión o de un
punto de vista ha provocado desunión y la consecuente ruina y
destrucción incluso de civilizaciones completas. Como individuos,
muchos neuróticos somos propensos a entrar en disputas por cualquier
motivo, pero si trabajamos honradamente
nuestro historial hemos de reconocer que
nunca tuvimos la capacidad

de sostener una discusión sin perder los estribos. Por eso
hemos llegado a la conclusión de que la controversia no
es para nosotros en lo personal, y reconocemos la
sabiduría de los Alcohólicos Anónimos al sugerir, a través
de la Décima Tradición, que es mejor apartarnos de
cualquier polémica pública.
En nuestras actividades de transmisión del
mensaje solemos encontrarnos en situaciones donde es
importante recordar este principio. Por ejemplo, cuando
nos presentamos ante los medios de comunicación,
necesitamos tener cuidado de no emitir opiniones
acerca de temas políticos, sociales o de cualquier otra
índole ajena a nuestro objetivo, ni mucho menos
calificar o comentar la conducta de cualquier persona
que no seamos nosotros mismos.
Tampoco pretendemos participar como si fuéramos
profesionales especialistas en el tema de la neurosis. A
veces, en entrevistas o conferencias de prensa, los
periodistas hacen a los miembros del Movimiento
preguntas como: “¿Por qué cree usted que la gente se
suicida?”; “¿qué factores genéticos o fisiológicos
influyen en la neurosis?”, o “¿considera que los
problemas económicos y sociales
Debemos recordar que vuelven neuróticas a las personas?”
ninguno de nosotros es la Desde luego, lo hacen para cumplir
voz pura de NA. su misión informativa, pero no saben
hasta qué grado un neurótico
puede dejarse arrastrar por la tentación de convertirse
en sabelotodo. Nosotros, en cambio, sí necesitamos
tener pre-sente que no podemos ir más allá de
comentar nuestras experiencias personales e informar
sobre los servicios que ofrece el Movimiento. Además,
debemos recordar que ninguno de nosotros es la voz
pura de NA.

También es conveniente aclarar, si viene al
caso, que no llevamos registros de nuestros miembros ni
hacemos estudios de ningún tipo sobre la neurosis. En el
Simposium y otros eventos divulgamos algunas estadísticas
como atención al público, pero se trata de cifras
recopiladas por instituciones públicas o privadas
especializadas en esa tarea, y así lo indicamos.
El principio de no entrar en controversia no
sólo se aplica a nuestra relación con la comunidad, sino
también a la vida dentro del Movimiento. La estrecha
colaboración que tenemos en las tareas grupales hace
inevitables las diferencias de opinión
entre compañeros. Por lo regular estas De la controversia nace
inquietudes nacen de un sincero el resentimiento y las
interés por mejorar los servicios, pero consecuencias pueden
a veces en el fondo acechan deseos ser nefastas.
egoístas de reconocimiento o poder.
Sabemos que de la controversia nace el resentimiento y
que, una vez que éste se hace presente, las consecuencias
pueden ser nefastas para la persona e incluso para la
colectividad.
Hay experiencias que ilustran este peligro. En
una de las primeras salas del Movimiento se dio el caso
de que los compañeros no podían ponerse de acuerdo
sobre el mejor lugar para colocar unas plantas de ornato.
Por increíble que parezca, se formaron bandos en torno a
esta sencilla cuestión doméstica, afloraron resentimientos
que no se habían saneado adecuadamente, nadie supo
detener a tiempo la creciente animadversión, y la sala
acabó cerrando sus puertas.
Otro caso que parece aún más absurdo se
vivió nada menos que en una junta de servicios en la
que participaban responsables de la mayoría de los
grupos de la zona metropolitana de la ciudad de México

y coordinadores de servicios del Movimiento. Los integrantes de
cierta sala presentaron una propuesta para el traje que vestirían
las compañeras que servirían de edecanes en una Junta Magna.
El atuendo incluía un moño en los zapatos; a alguien no le agradó
ese adorno y lo expresó en tono irónico. La representante del
grupo que hizo la propuesta se molestó y respondió en forma
airada; otros la secundaron, mientras el sector de los opositores
crecía también. Las intervenciones subieron de tono, hasta que
alguien tuvo la prudencia de señalar que la armonía de todo el
Movimiento estaba a punto de romperse “por un moñito”. No en
balde dice la literatura que los neuróticos somos “pueriles y
ampulosos”.
Otras controversias han sido más serias y peligrosas.
Basados en una interpretación literal de las Doce Tradiciones de
AA, pero movidos en el fondo por su ambición de poder
–palabra que no tiene razón de ser entre nosotros–, algunos
integrantes quisieron dar un “golpe de Estado” para quedarse
con el servicio del Guía. El compañero que llevaba el servicio
respetó su libertad de expresar sus críticas desde la tribuna y
aun de buscar apoyo para su causa durante una reunión de
festejo. La conciencia del Movimiento los escuchó, pero al final
se manifestó poderosamente en apoyo del Guía. Se mantuvo la
Unidad, pero por desgracia varios de los disidentes no supieron
asimilar la experiencia y se fueron del Movimiento.
Lo anterior no quiere decir que los neuróticos
anónimos tengamos que ser entes manipulables, privados de
ideas y voluntad propias. Muy al contrario: si no tuviéramos
plena libertad para expresar nuestras inquietudes y puntos de
vista, y para hacer propuestas relacionadas con los servicios,
pronto el Movimiento se quedaría estancado y acabaría por
desaparecer. El peligro surge cuando hay lucha de egos,
cuando nos aferramos a nuestra manera de ver las cosas y no
estamos dispuestos a escuchar a otros y dejar que la voz de la
conciencia decida. En vez de la controversia estéril, el Programa

nos ofrece la tolerancia y la buena voluntad como
herramientas para mantener la Unidad que tanto
necesitamos.
Undécima Tradición:
“Nuestra política de relaciones públicas se
basa más bien en la atracción que en la
promoción; necesitamos mantener siempre
nuestro anonimato personal ante la
prensa, la radio, la televisión y el cine.”
Quienes hemos escogido entregarnos a la práctica del

Programa de Recuperación y de los Tres Legados dentro
del Movimiento Buena Voluntad experimentamos un
cambio de vida. Conforme pasa el tiempo, ese cambio
se va reflejando cada vez más en nuestro semblante y en
nuestra actividad cotidiana. Al mismo tiempo, aunque no
llevemos un letrero de “NA” en la espalda, la gente que
nos rodea en la familia, el trabajo, la escuela o aun en la
calle comienza a notar “algo distinto” en nuestra
conducta. Y un buen día, alguien se
anima a preguntarnos qué estamos Aunque no llevemos un
haciendo para sentirnos bien, o letrero de “NA” en la
incluso nos pide consejo u espalda, la gente
orientación para sí mismo o para comienza a notar “algo
algún familiar, amigo o conocido distinto” en nuestra
que necesite ayuda. Así es como conducta.
opera el principio de la atracción.
Muchos neuróticos anónimos han vivido
bellas experiencias en este sentido. Por ejemplo, un
hombre de negocios que era cliente de cierta sucursal
bancaria transmitió un día el mensaje de NA en una
entrevista de televisión. Aunque habló de espaldas a la
cámara, fue reconocido por un ejecutivo del banco,

quien al día siguiente, tras ofrecerle disculpas, le
preguntó si efectivamente era él quien salió en el
noticiario. Cuando el compañero dijo que sí, el
funcionario le contestó sorprendido: “Créame, señor,
que de todos mis clientes, el único que yo hubiera
jurado que no era neurótico es usted”. “Pues eso es lo
que un Programa de Recuperación ha hecho por mí”,
respondió el otro, y en ese momento se tendió el
puente de comprensión entre ellos: el ejecutivo se
abrió de capa para hablar de sus problemas emocionales y
le pidió ayuda, y el cliente lo acompañó con gusto a
escuchar su primera junta de recuperación.
La atracción funciona también cuando en la
sala de terapia recibimos al nuevo con una sonrisa, le
ofrecemos una taza de té o café y lo invitamos a volver al
día siguiente; cuando trabajamos honestamente nuestro
historial en la tribuna o regalamos en la coordinación
experiencias vividas y superadas sin adornarnos ni tratar
de “ubicar” a otros. En nuestros eventos públicos se da de
muchas maneras, no sólo en el compañero o compañera
que transmite el mensaje desde la tribuna, sino también
en los que participan en el arreglo del local o prestan
servicio de edecanes, de guardería o de venta de
literatura, quienes transportan a los recién llegados a la
sala de recuperación o quienes se quedan allí para tenerla
lista y ofrecerles un pequeño refrigerio.
Son todas estas acciones, pequeñas pero
significativas, las que generan confianza en el
Movimiento y ayudan a las personas
Son todas estas a vencer la resistencia natural a
acciones, pequeñas pero acercarse al grupo y, sobre todo, a
significativas, las que volver otro día. Si intentáramos
generan confianza en el convencerlas con lemas publicitarios,
Movimiento prometiendo premios o contratando

locutores profesionales que proclamaran nuestras virtudes, lo único que
lograríamos sería ahuyentarlas.
Sin embargo, la Undécima Tradición señala que nuestra
política de relaciones públicas se basa “más bien” en la atracción
que en la promoción; es decir, deja cierto lugar para ésta. Aquí es
donde entra nuestra labor de difusión a través de carteles,
mantas, anuncios luminosos, etcétera, y de acercamiento a los
medios de comunicación, que son nuestros grandes aliados al
servir de caja de resonancia a nuestras actividades para que la
sociedad nos conozca como una alternativa más de recuperación
de la neurosis.
Desde nuestros inicios hemos tenido claro que nuestra
participación en los medios no tiene que ver con personalidades,
con individualidades, sino con el Movimiento como un todo, con
la única finalidad de llevar el mensaje a quienes sufren de neurosis.
De hecho, la primera vez que se difundió el mensaje en
un medio de comunicación fue cuando el Movimiento aún no nacía;
los que lo hicieron formaban en ese tiempo parte del grupo Valor y
Serenidad, y más adelante fueron fundadores del primer grupo
Buena Voluntad. La oportunidad surgió a través de una llamada
telefónica a la productora del programa del periodista Guillermo
Ochoa en Televisa México, la licenciada Martha Susana, quien años
después fue invitada como ponente en nuestro Simposium. En
realidad los neuróticos que participaron en esa transmisión no
imaginaban la gran repercusión que tendría: empezaron a llegar
muchas personas en busca de una alternativa de tranquilidad.
Una vez formado el Movimiento, continuaron los
esfuerzos por tener presencia en los medios. Se buscó espacio en
periódicos y revistas o con comunicadores que fueron abriendo
sus puertas a NA: la revista Activa, el programa Diálogos al
desnudo de Núcleo Radio Mil, conducido por Sergio Rod, muerto
trágicamente en el sismo del 19 de septiembre de 1985; la revista
Contenido, el programa radial de Jorge Saldaña y una larga lista a
la que se han ido sumando otros nombres.

Estas experiencias marcaron el inicio de la
historia de miles de transmisiones del mensaje que se
han llevado a cabo prácticamente en todas las
poblaciones donde el Movimiento tiene presencia.
Hay que decir que, así como ha habido
experiencias gratas, algunas han sido difíciles. Como
marca la Tradición, cuando se ha tratado de la televisión
o el cine los neuróticos no muestran el rostro en la
pantalla. Sin embargo, en una ocasión los camarógrafos
insistieron en captar sus rostros, asegurando que serían
disimulados en la edición, pero aparecieron al aire sin
ningún efecto que los cubriera, y más tarde enfrentaron
situaciones muy desagradables con familiares y amigos
que vieron el programa. La experiencia, a pesar de todo,
fue muy valiosa, porque nos hizo comprender, ya sin
sombra de duda, lo esencial que resulta conservar
nuestro anonimato ante los medios de comunicación,
sean cuales fueren los argumentos que éstos pongan de
por medio. Como todo en Neuróticos Anónimos, la
prueba y el error han sido fundamentales en nuestro
crecimiento.
También el afán de lucimiento puede resultar
desastroso. En otra ocasión, una persona a la que se
invitó a transmitir el mensaje avisó a sus familiares y
amigos que saldría en televisión. A la hora de la
entrevista se extendió hablando de ciertos aspectos
escabrosos de su vida que eran desconocidos para ellos,
por lo que la reacción que generó fue totalmente opuesta
a la que esperaba. La moraleja es que para transmitir el
mensaje no es necesario exhibirnos
Para transmitir el mensaje ni llamar la atención de los otros,
no es necesario sino simplemente describir con
exhibirnos ni llamar la honestidad nuestros síntomas y
atención de los otros. recordar que el único objetivo es

tender un puente de comprensión hacia la persona que sufre.
Cuando nos invitan a aparecer en televisión, es sano preguntarnos
si nos atreveríamos a comentar lo mismo si diéramos la cara a la
cámara; generalmente eso basta para enfriarle el protagonismo a
cualquiera.
Un grupo en el extranjero enfrentó una experiencia
similar a las que se vivieron en los inicios del Movimiento. Sus
integrantes tocaron varias puertas en los medios de comunicación
en busca de apoyo para difundir la junta de información de su
apertura, pero la mayoría respondieron que los entrevistarían
siempre y cuando dieran la cara a la pantalla. Tuvieron que
declinar la oportunidad y sacrificar la difusión en favor del cuidado
de la Undécima Tradición y mantener el anonimato personal ante
los medios masivos.
Pareciera que en ocasiones se produce un choque
entre las políticas de los medios y nuestras Tradiciones, pero casi
siempre ha ocurrido que ellos, al escuchar nuestras explicaciones
y ver la amable firmeza con que rehusamos contravenir este
principio fundamental, acaban por respetarnos y permitirnos
aparecer en la forma que tenemos sugerida. Al final, ellos y
nosotros coincidimos en que lo esencial es la sencillez de la
experiencia humana para lograr el milagro de una comunicación
que salva vidas.
Pero, ¿qué hubiera ocurrido si después de aquella
exitosa primera transmisión del mensaje por televisión, las
personas que acudieron llenas de esperanza hubieran encontrado
el grupo cerrado, o una conciencia apática o dividida por los
resentimientos? Por fortuna no fue así; por el contrario, aquellos
compañeros hicieron su mejor esfuerzo por complementar el
mensaje con una atención esmerada a los recién llegados. De esa
primera experiencia nos quedó una enseñanza: la culminación del
esfuerzo invertido en pegar carteles, en organizar una junta de
información o acudir ante los medios masivos se da en cada sala
y en cada militante, al tener todo preparado para recibir a quien

acude en busca de ayuda y hacerle sentir que en verdad él es la
persona más importante para nosotros. Es allí donde el principio
de la atracción cobra plena vigencia y realidad.

Duodécima Tradición:
“El anonimato es la base espiritual de nuestras
tradiciones, recordándonos siempre anteponer los
principios a las personalidades.”
La humildad y el sacrificio son cualidades difíciles de

practicar para todos los seres humanos, pero particularmente
para los neuróticos. Pese a ello, los miembros del
Movimiento Buena Voluntad procuramos estar dispuestos
a dejar de lado comodidades y reconocimiento personal
en beneficio del grupo. En eso consiste el anonimato, en
practicar la humildad.
¿Cómo pueden ser humildes personas que
durante años hicieron cuanto estuvo a su alcance para
lograr reconocimiento, poder y dinero? Sencillamente,
hoy sabemos que desprendernos del egoísmo para
ayudar a otros es el medio para mantener la estabilidad
emocional.
No es raro que un neurótico piense que un
servicio llegó a buen término gracias a él, que sus
capacidades permitieron culminar alguna actividad o
alcanzar una meta que parecía imposible. La naturaleza
de la enfermedad se manifiesta, el
neurótico quiere destacar, o tal vez En eso consiste el
busca halagar o complacer a anonimato, en practicar
alguien dentro del grupo, a los la humildad.
servidores, al responsable o al Guía.
Pero quienes persiguen esos fines han comprobado que,
en vez de tranquilidad, los esfuerzos realizados provocan
emociones como enojo e insatisfacción.
Pegar carteles, hacer la unidad a una sala
hermana, pintar y colocar una manta, escuchar a un
compañero, dar entrevistas en radio y televisión,
preparar eventos, visitar a una persona que pide ayuda...

Todo esto, que parece tan poco atractivo a alguien
que aún está encerrado en sí mismo, se convierte en el
alimento que nutre nuestro bienestar emocional. El
neurótico que vive el Programa no necesita del
reconocimiento y el aplauso de nadie; su recompensa
está en la satisfacción de ver que otro ser humano deja
poco a poco sus problemas: el que llegó casi muerto
ahora siente deseos de vivir; el que se drogaba ha
dejado de hacerlo; la que golpeaba a sus hijos comienza
a darles tolerancia, comprensión y amor; los que tenían
miedo de salir a la calle dan sus primeros pasos; los que
tomaban tranquilizantes empiezan a dejarlos...
Sin embargo, hay que tener cuidado cuando
nos asalta la idea de que al ayudar a otros o sacrificar
comodidades en los servicios vamos a obtener alguna
recompensa material. A veces, personas muy activas en
el grupo se lamentan de no obtener lo que ambicionan
(pareja, empleo, seguridad, bienes), pues suponen que
Dios las premiará por su labor, y
El neurótico que vive el caen en la apatía y en la
Programa no necesita intranquilidad cuando sus deseos no
del reconocimiento y el se cumplen o cuando enfrentan
aplauso de nadie. contratiempos o dificultades propios

de la vida, de los cuales creían haberse librado por el
hecho de “estar en el servicio”.
Ese es el riesgo que se corre al equivocar el
enfoque. Siempre nos han dicho que sirviendo vamos a
obtener la tranquilidad, y es cierto, pero sólo funciona
cuando lo que hacemos tiene la finalidad de que otros
se sientan bien, de que los demás estén mejor. Si
seguimos pendientes de que nuestro propio estado
emocional o material mejore, volvemos a caer en el
egoísmo. El “medicamento”, en este caso el servicio,
surte su efecto cuando buscamos ayudar al que se
siente mal para que supere sus problemas; ahí la
moneda cambia, atacamos el egoísmo y obtenemos la
recompensa en forma de tranquilidad, pero de modo
tan natural que muchas veces ni siquiera nos damos
cuenta.
Hay experiencias de
neuróticos que durante años se han El espíritu de entrega,
entregado al servicio con amor, y sin de sacrificio y valentía
embargo en sus vidas personales aplicado a cada servicio
han enfrentado momentos difíciles: otorga la fuerza y la fe
fallece un familiar cercano, los hijos necesarias para atravesar
se van de la casa, pierden el por momentos difíciles.
empleo, la pareja o bienes
materiales, sufren problemas de salud. La pregunta surge
casi sin querer: “¿Por qué a mí, que estoy haciendo tanto
servicio?”
Tal vez no haya una respuesta que satisfaga la
inquietud emocional en esos momentos, pero
definitivamente las horas de esfuerzo dedicadas a hacer
sentir bien a otro tienen su recompensa en fortaleza, en
entereza para enfrentar esos problemas. El espíritu de
entrega, de sacrificio y valentía aplicado a cada servicio
otorga la fuerza y la fe necesarias para atravesar por

momentos difíciles, además de que siempre contaremos con el
apoyo de nuestros compañeros. Cada sala del Movimiento es la
casa de cada uno de sus integrantes: dondequiera que haya un
grupo Buena Voluntad encontraremos compañeros que son parte
de nuestra familia aunque nunca los hayamos visto, dispuestos a
escucharnos y a brindarnos el apoyo emocional que necesitemos.
La práctica del anonimato no es sólo personal; el
anonimato grupal también es importante. Nuestra sociedad no es
secreta; nuestra necesidad y vocación de transmitir el mensaje
nos llevan a aprovechar los medios al alcance para ese propósito:
juntas de información públicas o en instituciones, anuncios en
medios de comunicación, entrevistas o programas en radio,
televisión y prensa, mantas, carteles, pantallas. Al hacerlo no
buscamos que la sociedad nos elogie o nos encumbre como
asociación, sino únicamente conservar su confianza para que nos
permita seguir cumpliendo con nuestro objetivo. En eso radica
nuestro anonimato grupal.
La esencia de esta tradición es la fuerza de la unidad,
anónima, que no espera nada a cambio. Anonimato y humildad
son los principios más importantes que nos guían, haciendo a un
lado los deseos de reconocimiento, ya sea del público, de
nuestros familiares o amigos o de los propios compañeros del
grupo. El futuro de nuestro Movimiento depende de este
principio vital, que nos protege como sociedad y garantiza la
llegada a puerto seguro de los neuróticos que aún sufren, al
recordarnos que todos los “logros” de nuestras salas y del
Movimiento en general no son mérito de ninguno de nosotros,
sino voluntad de un Poder Superior.

Un Grupo,
5
múltiples salas
La Tónica del
Movimiento Buena Voluntad
A
lo largo de su existencia, el Movimiento
Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos
Anónimos ha vivido experiencias, algunas
dolorosas, que han fructificado en la adopción de
prácticas y principios que le han dado personalidad
propia, pero, sobre todo, le han permitido florecer y
alcanzar la madurez, así como obtener el reconocimiento
de autoridades, especialistas e instituciones. Estas
prácticas y principios constituyen la Tónica del
Movimiento Buena Voluntad. Gracias a ella, nuestro
Movimiento es, dentro del espíritu de la Cuarta
Tradición, un solo grupo autónomo, integrado por un
La Tónica del Movimiento Buena Voluntad 141

número creciente de salas en México y otros países.
En este capítulo expondremos algunos de los puntos
más importantes de nuestra Tónica.
Tónica
Tónica de de la Recup
la Recuperación
Juntas de recuperación. La base de la terapia del

Movimiento son las juntas de recuperación, las
cuales tienen una duración de una hora y 45
minutos, con un receso de 15 minutos, en el que se
hace recepción a las personas recién llegadas y a las
de poco tiempo y se efectúan distintos servicios. Para
hacer una junta se necesita un mínimo de dos
personas, una para coordinarla y otra para hacer su
catarsis en la tribuna. Coordinar una junta de
recuperación no implica tener ningún estudio ni
cualidad especial; basta ser miembro del grupo,
tener padrino o madrina y haber asistido a un
número suficiente de juntas para entender su
funcionamiento.
Se sugiere que la sala donde se realizan las
juntas de recuperación tenga una mesa o escritorio
para quien coordina, sillas para los participantes y
una tribuna para el orador, así como un reloj para
que el coordinador esté pendiente de que se cumpla
el horario*. En lugar visible se colocan diversos
cuadros, a saber: los Doce Pasos, las Doce
Tradiciones, la Oración de la Serenidad, los retratos
*Cada sala del Movimiento tiene su horario de juntas. Se sugiere que

éstas empiecen y terminen a la hora indicada. Las personas que van
llegando a la sala en el curso de la primera hora pueden anotarse en el
pizarrón de servicios y pedir al coordinador que las considere para pasar
a la tribuna; transcurrido ese tiempo lo sugerible es esperar a la siguiente
junta.

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accidentadas y remotas, así como la segunda Villa de
la Buena Voluntad. Pero en varios otros lugares se
han vivido experiencias semejantes, de personas que
desde ciudades lejanas llamaron o acudieron al
Movimiento en busca de ayuda, y hoy cuentan con
una o varias salas en su localidad. Tal fue, por
ejemplo, el caso del grupo de Ciudad Juárez o el de
la pequeña localidad de El Naranjo, en el estado de
San Luis Potosí.
Voces de alerta
En otras ocasiones las señales de Dios se han dado

en forma diferente. Por ejemplo, en la ciudad de
Matehuala, en la zona desértica del estado de San
Luis Potosí, fue el párroco quien, alarmado ante la
cantidad de suicidios de jóvenes que ocurrían en la
localidad, se comunicó al grupo del Movimiento que
funciona en la capital de ese estado para ver la
posibilidad de que se abriera una “sucursal” allá.
Como verdadero conducto de Dios, aquel religioso
incluso ayudó a conseguir el local y a pegar los
carteles para la junta de información con que se
inauguró esa sala.
Un caso análogo, pero que involucró a todo
el Movimiento, ocurrió en la ciudad de Torreón. Allí
el conducto fue un grupo AA 24 Horas de la zona,
que se acercó a nosotros para comentar que con
frecuencia recibía peticiones de ayuda de personas
que no tenían problemas de alcoholismo, sino de
neurosis. En una junta de servicios intergrupales, el
Guía lanzó una convocatoria, en busca de
compañeros que estuvieran dispuestos a abrir un

grupo en esa ciudad del norte del país. En un principio
recibirían apoyo del Movimiento para trasladarse y vivirían en
la casa que encontraran para el grupo, pero la idea era que
buscaran la forma de ganarse la vida para establecerse en
definitiva.
Parecía una locura, pero varios compañeros respon-
dieron al llamado. La mayoría eran jóvenes, quizá con mayor
espíritu aventurero, pero también con mucha disposición de
servir. Algunos recordaron después que precisamente por esos
días buscaban una señal de Dios para saber en qué dirección
orientar su vida. La oportunidad de abrir esa sala en una
ciudad que ninguno de ellos conocía fue esa señal, y prueba
de ello es que hoy el grupo se mantiene abierto y ellos han
logrado conseguir un empleo e insertarse como miembros
útiles y productivos de su nueva comunidad.
También se han dado algunos casos de grupos de
Neuróticos Anónimos que tenían ya algún tiempo de sesionar
en forma independiente y que se acercaron al Movimiento con
el deseo de integrarse a nosotros. En estos casos ha sido
necesario un periodo de acercamiento y adaptación a nuestra
Tónica antes de incorporarlos totalmente como miembros.
Un local, algunos muebles y… mucha disposición
La constante apertura de nuevos grupos llevó a la creación de

un comité especializado, el cual apoya a los compañeros que
por cambiar de domicilio tienen sugerencia de abrir un grupo,
y también instala módulos en las juntas públicas de
información para atender a personas que, sin pertenecer aún
al Movimiento, se interesan en abrir una sala en su localidad.
Si existe una petición, se hace un inventario de lo que
se necesita y de los medios de comunicación existentes en el
lugar, para en su momento solicitar su apoyo para la difusión
La Buena Voluntad y sus frutos 191

del nuevo grupo. Ya en la localidad se busca un buen sitio,
ubicado en un lugar visible, que cuente con los servicios
indispensables y espacio suficiente para lo elemental: la sala
de juntas, una cocina para preparar café, una salita para dar
información a las personas que llegan por primera vez, y un
baño. A veces esta búsqueda requiere varias semanas de
esfuerzo.
Entre tanto se realizan juntas para completar los
muebles y enseres necesarios: escritorios, mesas sillas, la
tribuna —tallada amorosamente por algunos compañeros—,
los cuadros con los Tres Legados, los Doce Pasos, las Doce
Tradiciones, los Axiomas, los retratos de Bill y Bob, la Oración
de la Serenidad y el Yo Responsable, además de la famosa
cafetera, un reloj, utensilios de cocina, de limpieza, etc. Con
frecuencia todo este menaje es donado por las distintas salas
del Movimiento; en otros casos es aportado por la conciencia
del grupo de origen de los compañeros que fundarán la nueva
sala, en particular en los casos de las llamadas Ampliaciones.
Un apoyo esencial para la apertura de muchos
grupos es, como se indicó en el capítulo anterior, la
participación de los compañeros de la Casa Hogar. Hace falta
mucha disposición para trasladarse a un lugar que muchas
veces no se conoce y encargarse de mantener abierto un
grupo nuevo, atender a los recién llegados y realizar los
distintos servicios, cuando probablemente uno mismo es aún
presa de fuertes disturbios y está lleno de temor e
incertidumbre. Por eso es importante que quienes reciben ese
apoyo al abrir una sala tengan bien claro que los compañeros
anexados no están allí para servirlos, para atender el grupo
mientras ellos se ocupan de sus asuntos personales o para
recibir su inspirada terapia, sino que son hermanos de
sufrimiento con los cuales hay que formar un equipo para dar
impulso a una nueva fuente de vida.
La apertura de una nueva sala es una fiesta para

todo el Movimiento. Los autobuses que transportan
a los compañeros que harán la unidad llevan también
buena parte del ajuar con que se vestirá el nuevo
local. A lo largo de un fin de semana de intensa
actividad, los visitantes se reparten las tareas para
dar los últimos detalles a la sala, preparar la junta de

información y recibir a los nuevos.
El apoyo del Movimiento no se detiene allí.
Durante largo tiempo, primero semana a semana y
después con intervalos un poco más amplios, la
unidad foránea intergrupal, es decir, las visitas
periódicas que los grupos nuevos reciben de
compañeros de las distintas salas, nutre la nueva
rama del árbol de la Buena Voluntad con la savia de
las experiencias y la participación
en los servicios. La apertura de una
Sin embargo, el impulso nueva sala es
más importante lo da la llegada de una fiesta para
personas residentes en la loca- todo el Movimiento.

lidad, a través de la transmisión del mensaje. Son ellas las que
poco a poco, al tomar a su cargo los servicios y el
funcionamiento de la sala, integran la conciencia del grupo y
logran su consolidación.
No se puede dejar de mencionar que, por desgracia,
en ocasiones la apatía o el desánimo ante las dificultades
propias del crecimiento han ocasionado el cierre de algunos de
esos grupos. Es una experiencia muy triste para quienes han
tenido que ir como enviados del Movimiento a cerrar un local
que llevaba el nombre Buena Voluntad; al recoger las cosas es
inevitable preguntarse qué faltó para que ese grupo siguiera
funcionando.
Los compañeros que hacen la unidad son los
primeros en notar los signos de peligro: se pierde el interés por
realizar juntas de recuperación y por recibir a los nuevos, y
poco a poco éstos dejan de llegar. En cierto grupo la unidad
tuvo que pegar cientos de carteles para una junta de
información que era al día siguiente. Las telarañas que
encontraron detrás de la tribuna eran el símbolo más claro del
abandono y la falta de cariño de los miembros por ese grupo
que les había salvado la vida.
En otras ocasiones los miembros de una sala recién
abierta han dejado toda la responsabilidad en las espaldas de
compañeros o compañeras anexados, que han tenido que
ingeniárselas para realizar juntas y reunir fondos vendiendo lo
que se les ocurriera para sufragar algunos gastos. Por
supuesto, es una situación insostenible; pronto el Movimiento
acude al rescate de los anexados y a retirar sus pertenencias.
En suma, el nombre Buena Voluntad es sinónimo de
un firme apoyo ante la adversidad, pero no frente al egoísmo.
Llevarlo entraña un compromiso que no deriva de la
presunción, sino de la certeza de que sin la Unidad y sin el
Servicio es imposible que germine la semilla de la
Recuperación.

Cruzando las fronteras
Ante las cada vez más constantes experiencias de apertura de

salas en todo México, país de origen del Movimiento —aunque
los grupos AA y NA nacieron en Estados Unidos—, parecía sólo
cuestión de tiempo para que se diera la oportunidad de llevar
nuestra semilla más allá de las fronteras. Un primer
antecedente fue una junta de información pública realizada
en El Paso, Texas, a principios de la década de los noventa,
como parte de una unidad al grupo de Ciudad Juárez, donde
se transmitió el mensaje en inglés y español.
Como parte de su desarrollo personal, una vez
superados los síntomas más agudos de la neurosis, algunos
compañeros comenzaron a ampliar sus horizontes
geográficos. Algunos consiguieron becas para estudiar en el
extranjero; otros siguieron a una pareja que vivía en otro país
o emigraron por razones económicas. Diferentes motivos,
pero con una sola idea: no abandonar la militancia del
Movimiento Buena Voluntad.
La historia del Movimiento más allá de las fronteras
se inició en la zona de Chicago, en Estados Unidos, en 1996.
En unos años el número de salas en el país vecino ha rebasado
la decena en siete estados, desde California, en el suroeste,
hasta Washington, en el noroeste, y Nueva York, en el este.
A las dificultades que conlleva la apertura de un
grupo se agregan, en el caso de quienes lo han hecho en el
extranjero, las diferencias de idioma y de costumbres, estas
últimas a veces muy marcadas. Una compañera que vive en
Estados Unidos comenta: “la primera dificultad fue estar en
un grupo de pocos integrantes, pues toda mi militancia había
sido en Cumbres y en la Granja, donde siempre hubo muchos
compañeros con quienes me podía apoyar. Acá yo era la
responsable de que se abriera el grupo, mientras que en
Cumbres yo podía llegar a cualquier hora del día y de la noche

y siempre había alguien. También estaban las
cuestiones monetarias, porque no es lo mismo
repartir los gastos entre cien que entre tres”.
También la transmisión del mensaje se ha
complicado. La comunidad natural receptora es la de
los latinos, pero, aunque se transmite con frecuencia
y en distintos lugares, las personas llegan al grupo
pero no se quedan. “Tal vez les resulta más difícil
aceptar la enfermedad”, comenta la compañera.
Una experiencia similar se vivió en un grupo
del estado de Arizona. “Empecé a experimentar una
gran frustración porque no llegaba nadie. Recuerdo
que el padrino de servicio me repetía constantemente:
‘si te ocupas de las cosas de Dios, Él se ocupará de las
tuyas’; pero nada pasaba… hasta que un buen día la
cadena latina Telemundo transmitió un reportaje sobre
Neuróticos Anónimos. Fue una manifestación de Dios.
Empezaron a llegar personas por información, aunque
todavía pasaron 14 meses antes de que alguna se
quedara.”
Los principios de ese grupo fueron muy
precarios, en un local que les prestaban una vez por
semana en el centro comunitario, con una silla como
tribuna y unas copias fotostáticas de los Doce Pasos
pegadas en la pared. Tuvieron
El padrino de servicio varias mudanzas antes de
me repetía encontrar un local adecuado.
constantemente: ‘si te “Recuerdo —relata una compañera
ocupas de las cosas que participando en ese mismo
de Dios, Él se ocupará grupo— que a veces teníamos que
de las tuyas’ sesionar en la sala de la casa de un
compañero, y era muy raro voltear
y, en lugar de encontrar la Oración de la Serenidad,
ver una cabeza de toro… Tratábamos de funcionar lo

más parecido al grupo Buena Voluntad, pero era raro.”
En Europa, la historia del Movimiento Buena
Voluntad comenzó a escribirse en Toulouse, en el año 2000,
por una compañera originaria de Francia que había vivido
muchos años en México y que decidió pasar el resto de su vida
en su patria. El grupo se abrió con diversas dificultades, pero el
fallecimiento prematuro de su fundadora imposibilitó que
continuara funcionando. Más tarde habría otro intento en ese
país. Asimismo, en 2001 se abrió una sala en Berna, Suiza.
Una compañera que se casó y estableció su hogar en
Alemania fue la pionera del Buena Voluntad en ese país. Buscó
un local en un centro de autoayuda en el corazón de Munich,
donde se reunían diferentes grupos anónimos. Era el año
2003. “Tenía miedo y recuerdo mucho cómo le pedía a un
Poder Superior que no me dejara sola. Algunas juntas tenían
que hacerse en alemán, porque los recién llegados no
hablaban inglés ni español. La Oración, los Axiomas, los Doce
Pasos y las Doce Tradiciones se escribían en hojas bond y se
pegaban en las paredes.” Más tarde llegó al grupo un
argentino, que se encargó de mantenerlo abierto cuando la
fundadora tuvo que cambiarse a otra ciudad, Dinklage, en el
norte de Alemania. Allí daba clases de español, y un día
encontró a una joven sumida en una profunda depresión.
Empezó a hablarle de la terapia y así, sin muchas formalidades,
iniciaron las reuniones de una nueva sala. En fechas recientes
se abrió una más, esta vez en España.
La unidad del Movimiento Buena Voluntad se ha
manifestado en visitas de compañeros que han viajado desde
México tanto a las salas de Estados Unidos como a las de
Europa. En el país del norte se ha recibido la visita del Guía
para coordinar juntas de información, e incluso se han
celebrado retiros a partir de 2003. A la vez, compañeros que
llegaron al Movimiento en el extranjero lo han conocido en
toda su dimensión al darse la oportunidad de asistir a los

congresos, que desde 2002 se convirtieron en internacionales,
y han quedado maravillados ante su ímpetu y presencia.
El futuro de los grupos Buena Voluntad más allá de
nuestras fronteras ha estado y sigue estando, como el mismo
Movimiento desde el primer día, en manos de Dios.

NA en el Mundo
Los adelantos tecnológicos figuran entre las grandes

maravillas de la época que nos ha tocado vivir. Gobiernos,
empresas, instituciones, científicos, artistas, profesionistas,
estudiantes, amas de casa: por todas partes, las personas ven
simplificada su vida y mejorada su eficiencia gracias a
instrumentos y procesos que hasta hace poco sólo existían en
la mente de los escritores de ciencia ficción. En particular,
herramientas de comunicación como el correo electrónico, la
Internet y los servicios de mensajería instantánea han logrado
remontar las fronteras geográficas y acercar a los pobladores
de lo que un filósofo llamó con acierto la “aldea global”.
Como Movimiento, no hemos permanecido al
margen de estos avances. Los hemos visto como regalos de un
Poder Superior que nos permiten extender la mano de NA al
neurótico que aún sufre en lugares muy distantes, y, de esa
manera, sembrar en tierras lejanas las semillas que algún día
fructificarán en nuevas fuentes de vida.
Esa fue la idea que animó a una compañera que no
sabía nada de computación, pero sí de la necesidad de servir,
a proponer que se creara una página web del Movimiento. El
Guía dio la sugerencia, y con apoyo de otro militante que tenía
conocimientos técnicos se puso en marcha el servicio. Eran los
primeros meses del año 2000.
La página www.neuroticosanonimosbv.org.mx
contiene información en varios idiomas acerca de la neurosis,
del Movimiento Buena Voluntad, de los grupos que lo integran
y de los servicios que ofrece. También es posible consultar en
ella nuestra literatura básica y, sobre todo, comunicarse con
nosotros a través de la dirección de correo electrónico
infogral@neuroticosanonimosbv.org.mx
La compañera que inició el servicio recuerda el día
que la página web “subió” a la Internet. “Como por arte de

magia aparecieron lentamente el logotipo, los
títulos, todo. Yo gritaba de alegría, al ver finalmente
la página en español, con las traducciones al inglés y
al francés. Pensé que mucha gente iba a llamar para
pedir ayuda. Imaginé unas cincuenta o cien... Pero al
día siguiente, cuando llegué a abrir la página, mi
sorpresa fue mayúscula al ver que había mil correos;
unos de Venezuela, otros de Paraguay, de Argentina,
de Uruguay, de Chile, de Canadá, de Estados Unidos,
y de varios países de Europa. Tuve que quedarme tres
días casi continuos para contestarlos todos.”
Muchos mensajes provenían también de
ciudades mexicanas. A quienes vivían en localidades
cercanas a una de nuestras salas se les orientaba
para llegar a ella, mientras que a las personas que
vivían lejos de las ciudades donde teníamos grupos,
o en otros países, se les comenzó a dar atención a
través del correo electrónico. Por este medio se
recibían catarsis y se realizaban apadrinamientos. Era
un gran regalo, pero de alguna manera se sentía la
necesidad de un contacto más
“Al día siguiente, personal, porque la neurosis es
cuando llegué a abrir emoción, y ésta se expresa mejor de
la página, mi sorpresa viva voz.
fue mayúscula al ver Por ese entonces este
que había mil nuevo servicio fue bautizado como
correos.” NA en el Mundo. A algunos
compañeros de poca fe les pareció
un nombre un tanto presuntuoso, pero pronto se
demostró que encajaba perfectamente en el plan
que un Poder Superior tenía para este servicio: crear
una sala sin fronteras, en la que el puente de
comprensión se extendiera a través del ciberespacio
entre personas separadas por miles de kilómetros.

La posibilidad de una comunicación hablada se
concretó poco después, cuando los portales que ofrecen
servicios de mensajería instantánea introdujeron las llamadas
de computadora a computadora, las cuales redujeron o
eliminaron los costos de la telefonía de larga distancia. Por fin
era posible tener conversaciones prolongadas para desahogar
la emoción y tener un apadrinamiento más a fondo y eficaz.
Pero el avance decisivo se produjo cuando esos
portales pusieron en manos de sus usuarios la opción de
conferencia virtual, que permitía tener a muchas personas
participando al mismo tiempo en la conversación. La primera
vez que en el Movimiento se ensayó este sistema fue en una
junta de servicios de un comité que incluía miembros de
distintas salas de varias partes del país. Un compañero que
asistió esa reunión se dio prisa en comunicar la buena nueva
al servicio de NA en el Mundo: ¡se podían hacer juntas de
recuperación por Internet!
Fue en el año de 2003 cuando se realizó la primera
junta virtual de recuperación. En ella participaron los
integrantes del comité en el grupo Buena Voluntad y una
compañera que varios años atrás se había mudado a un país
europeo, donde había abierto un grupo. La emoción fue
indescriptible para todos, pero más para ella al escuchar,
después de mucho tiempo, una verdadera junta de
recuperación y tener oportunidad de participar como oradora.
De ahí en adelante el crecimiento fue vertiginoso. Los
primeros miembros de la sala virtual fueron compañeros que
habían emigrado a otras ciudades y países, pero pronto
comenzó a llegar la sangre renovadora: personas que
conocieron el Movimiento a través de la página web o por
recomendación de parientes o amigos que vivían en México y
militaban en grupos o sabían de ellos.
Hoy el grupo NA en el Mundo sesiona la mayor parte
del día, con militantes ubicados en países de Norte, Centro y

Sudamérica, y de Europa. Sus miembros se apadrinan
con compañeros que militan en salas regulares —ellos
las llaman “físicas”, “reales” o “presenciales”—, o
bien con otros militantes del grupo virtual. Coordinan
juntas de recuperación, tienen juntas de estudio y de
festejo, realizan servicios, integran comités, escriben y
escuchan Cuartos Pasos; en fin, tienen una militancia lo
más amplia posible dentro de sus circunstancias y siguen
las sugerencias de la Tónica en todos sus puntos, incluidos
los referentes a no formar parejas entre integrantes y a no
consumir alcohol ni drogas. Algunos
El grupo virtual ofrece de ellos han viajado a México para
también un apoyo a ingresar en la Casa Hogar. Además,
personas que militan están “presentes” en eventos del
regularmente en salas Movimiento a través de Internet.
reales, pero que por El grupo virtual ofrece
alguna circunstancia también un apoyo a personas que
temporal no pueden militan regularmente en salas
asistir a ellas. reales, pero que por alguna
circunstancia temporal no pueden
asistir a ellas. Puede ser que alguno se traslade al
extranjero por razones de estudio o de trabajo, o que
un accidente o enfermedad lo obligue a guardar
reposo sin salir de casa. En estos casos la opción de
escuchar juntas virtuales es un gran alivio.
Hay que decir, sin embargo, que la
militancia virtual nunca será completa, dadas las
limitaciones que entraña para practicar a plenitud los
Tres Legados. Aunque cada vez se buscan más
alternativas para transmitir el mensaje por Internet y
con frecuencia llegan personas nuevas, nunca se
podrá reemplazar la presencia física del hermano de
sufrimiento. Los integrantes de NA en el Mundo
están conscientes de que, con el paso del tiempo,

cuando hayan alcanzado una estabilidad emocional, la misma
necesidad de conservarla los llevará a abrir en sus ciudades o
países una sala donde puedan extender hacia otros neuróticos
la mano que un día encontraron tendida hacia ellos para
poder escapar del infierno de la neurosis.

NA ante el
8
mundo
C uando nació el Movimiento Buena Voluntad,

poco se sabía de neurosis fuera de los círculos
especializados. La sociedad identificaba el
alcoholismo como una enfermedad peligrosa, pero
respecto la neurosis había conceptos erróneos,
prejuicios, rechazo; en suma, un gran desconocimiento
sobre los síntomas y las dolorosas consecuencias de no
atender esta extraña y devastadora enfermedad.
Muchas personas han llegado al Movimiento
Buena Voluntad sin tener idea de lo que es esta
enfermedad, con mucha confusión acerca de sus
manifestaciones, tan variadas que afectan práctica-
mente todos los aspectos de la vida humana. Buscaron
nuestra ayuda como último recurso, después de intentar
diversas alternativas. Algunas habían sido desahuciadas
por la medicina, a otras los medicamentos ya no les
NA ante el mundo 205

hacían efecto, o el ejercicio físico ya no les daba ningún
bienestar, o sentían que la religión no les ofrecía
respuestas. Las personas que las
Es más sencillo rodeaban, por mucho afecto que
distinguir a un les tuvieran, acababan por
alcohólico por su impacientarse al no entender qué
adicción a la bebida, les pasaba ni qué hacer para
pero el neurótico pocas ayudarlas.
veces sabe cuál es su La falta de información
enfermedad. ha sido un obstáculo importante

para que personas con problemas emocionales recurran a una
terapia como la nuestra, debido a que muy pocas identifican su
padecimiento como neurosis. Es más sencillo distinguir a un
alcohólico por su adicción a la bebida, pero el neurótico pocas
veces sabe cuál es su enfermedad.
Esta situación ha cambiado en las décadas recientes.
Muchos organismos públicos y privados han realizado una
intensa difusión de los síntomas y riesgos de los trastornos
emocionales. Los medios de comunicación difunden reportajes
sobre depresión, desórdenes alimentarios, angustia, violencia
intrafamiliar, adicciones, celos y otros indicios de desequilibrio
emocional. La sociedad tiene cada vez mayor conocimiento de los
problemas emocionales.
Durante más de 30 años, el Movimiento Buena
Voluntad ha hecho su parte para informar a la comunidad
sobre este padecimiento. En esta tarea hemos contado con el
apoyo invaluable de diversas personas e instituciones, pero
para ello hemos tenido que ganarnos su confianza y respecto.
Tuvimos que tocar muchas puertas para que clínicas, centros
de salud, medios de comunicación, hospitales, escuelas y
demás instituciones nos reconocieran y nos consideraran una
alternativa para el tratamiento de la neurosis.
Abriendo brecha
En los primeros tiempos del Movimiento los compañeros, de

manera rudimentaria, sin experiencia pero con todo el ánimo
y convencimiento de que ése era el camino, se acercaban a
alguna estación de radio o canal de televisión, se
comunicaban a las escuelas y clínicas e incluso tomaban el
directorio telefónico y llamaban a los números de casas
particulares de la zona para avisar que se había abierto un
grupo de Neuróticos Anónimos.

Cada sala del Movimiento que empieza a
funcionar vive la experiencia de acercarse a las
instituciones, pero hoy cuenta con el apoyo de
quienes han andado antes ese camino. El común
denominador es la buena voluntad, factor que ha
logrado lo que muchos no imaginábamos. ¿Dónde
estaría-mos ahora sin los esfuerzos coordinados de
todas las salas que buscan hacer contacto con
medios de comunicación, clínicas, escuelas,
auditorios, organismos de gobierno y demás
instituciones para que nos ayuden a llevar nuestro
mensaje hasta el último rincón?
Nos hemos enfrentado a algunas
negativas, a puertas aparentemente cerradas en
instituciones que no concedían relevancia a los
padecimientos emocionales o que tenían otras
prioridades. Sin embargo, con el paso de los años
algunas de esas puertas se han abierto con la ayuda
del Poder Superior, que a través de las sugerencias
del apadrinamiento nos indica cuándo es el
momento adecuado para
Desde el portero o ujier intentar nuevos acercamientos,
más modesto hasta el pero siempre con la disposición
funcionario más de aceptar cualquier respuesta
encumbrado, todas las que obtengamos, porque será la
personas nos merecen que Él tiene prevista en su plan
el mismo respeto y perfecto.
consideración, porque Quizás el ejemplo más
todas son conductos de sencillo de esta interacción con
un Poder Superior. la comunidad, que práctica-
mente todos los integrantes del
Movimiento hemos vivido, ha sido la tarea de pegar
carteles para un evento de nuestra sala o una junta
magna. Cada dueño o encargado de un negocio a

quien nos acercamos para que La actitud de respeto y
nos permita pegar un cartel en buena voluntad hacia
su establecimiento es un aliado las personas con
potencial en nuestra transmisión quienes tratamos ha
del mensaje. Por eso lo aborda- logrado que lleguen
mos con respeto, lo saludamos incluso a sentirse parte
cordialmente y le hacemos la del Movimiento y nos
petición con voz clara y palabras ayuden a conseguir
sencillas. Si su respuesta es cosas que a veces
negativa, no intentamos rebatir parecen inalcanzables.
sus argumentos ni presionarlo,
ni mucho menos le expresamos enfado. Le damos
las gracias con la misma amabilidad que si hubiera
accedido. Ya tendremos oportunidad de desahogar
en tribuna la frustración de no ver satisfechas
nuestras exigencias.
Y así ocurre con cada acercamiento a
alguien “de allá afuera”, como solemos decir. Desde
el portero o ujier más modesto hasta el funcionario
más encumbrado, todas las personas nos merecen el
mismo respeto y consideración, porque todas son
conductos de un Poder Superior.
La organización de nuestras juntas nos
brinda muchas oportunidades de relacionarnos con
la comunidad. Los compañeros buscan el lugar
adecuado para realizar una junta pública, sea un
cine o teatro, un auditorio, una escuela o un salón
para eventos. Trabajamos en equipo; cada uno aplica
sus capacidades y así nos complementamos. Unos
saben expresarse y exponer con claridad y cortesía
nuestras necesidades, otros tienen el empeño y el
ingenio para idear soluciones a los problemas que se
presentan. Finalmente todo se suma para formar un
equipo que busca alcanzar el objetivo a través de esa

unión, que es transmitir nuestro mensaje y ayudar a
otros a que se sientan bien.
Neuróticos al por mayor
Uno de los mayores ejemplos de esto ha sido la

organización de nuestro Congreso anual. Los
primeros contactos con los hoteleros fueron
complicados. Muchos se mostraban renuentes;
pensar que su hotel se llenara de “neuróticos”,
palabra hacia la cual aún existen muchos prejuicios,
les inspiraba toda clase de temores. ¿Cómo
mostrarles que no había nada que temer?
El miedo se fue disipando poco a poco, al
observar el comportamiento de nuestros militantes.
Ahora se admiran de nuestra capacidad de
organización, de la disciplina de los miembros del
Movimiento, de nuestra alegría y hermandad. Ellos
no lo saben, pero es la conciencia de nuestra
enfermedad y de la necesidad de practicar un
Programa lo que produce esa conducta ejemplar.
Hoy en día en-
contramos muy buena
disposición del personal
de los hoteles; hemos
hecho equipo con todos,
desde la camarista hasta
el gerente: un equipo de
servicio, al que hemos
transmitido la armonía
que nos une. Las negocia-
Uno de los hoteles sede de nuestro ciones con los hoteleros
Congreso Internacional, en Ixtapa. son más sencillas y ellos

tienen hacia nosotros consideraciones especiales.
En la necesidad que tenemos de seguir
transmitiendo el mensaje a las personas que padecen
de neurosis y no saben de nuestra existencia ideamos
nuevas alternativas para acercarnos a la comunidad.
Hemos entrado en centros de readaptación,
hospitales, iglesias, escuelas, instituciones de
gobierno, empresas particulares y medios de
comunicación. Colocamos tarjeteros en farmacias, en
centros de salud, carteles que permanecen fijos en
instituciones y empresas, bardas y láminas instaladas
en lugares estratégicos para informar las direcciones
de nuestras salas.
En blanco y negro… y también a colores
Hemos vivido verdaderos milagros. Así como el Saturday

Evening Post publicó un reportaje de Jack Alexander
que fue decisivo para que la sociedad
estadounidense conociera a los Alcohólicos
Anónimos, algunos periódicos han publicado amplias
entrevistas y reportajes sobre el
Movimiento, y algunos nos han Hemos vivido
ofrecido espacios fijos para dar a verdaderos milagros. Las
conocer experiencias sobre radiodifusoras nos han
neurosis; en otras ocasiones, las dejado “micrófono
radiodifusoras nos han dejado abierto” para transmitir
incluso “micrófono abierto” para nuestro mensaje.
transmitir nuestro mensaje. En la
ciudad de México, Radio Ibero, la difusora de la
prestigiada Universidad Iberoamericana, nos dio la
oportunidad de realizar un programa semanal de una
hora sobre temas relacionados con la neurosis.

La generosidad de los medios nos ha puesto incluso
en la necesidad de capacitarnos para producir programas que
capten el interés del auditorio, pero siempre dentro de los
principios que marcan nuestras Tradiciones, en particular en lo
referente a no opinar sobre temas ajenos a nuestro objetivo
primordial y a mantener nuestro anonimato personal.
En una ocasión el canal cultural del Instituto
Politécnico Nacional transmitió en vivo nuestro Simposium
sobre Neurosis. En otra, solicitamos el apoyo de un organismo
gubernamental para que por su conducto pudiéramos
anunciar uno de nuestros eventos por televisión. Al poco
tiempo ellos nos hicieron una propuesta inesperada: difundir
en distintos canales de la República Mexicana un programa de
televisión informativo sobre el Movimiento Buena Voluntad.
Era una gran oportunidad y un gran reto, porque implicaba
encargarnos de la producción. Por fortuna se logró sacar
adelante el proyecto, con el apoyo de muchos compañeros
que se trasladaron a la ciudad de provincia donde se realizó la
producción, con el fin de transmitir sus experiencias.
A propósito de esto es importante subrayar que, por
compleja o imaginativa que pueda ser la producción de un
programa, la parte medular siempre será la experiencia vivida
y superada, expresada en las propias palabras de quien la ha
vivido. En este aspecto la transmisión del mensaje se ha
mantenido invariable desde la primera vez que Bill W. la realizó
con otro alcohólico. Y en múltiples ocasiones hemos sido
testigos de que son precisamente las experiencias personales
las que causan mayor impacto en quienes nos escuchan. Así
ocurrió, por ejemplo, con un funcionario que, al conocer la
forma en que el Programa ha salvado del suicidio a muchas
personas, nos abrió las puertas de un programa que se
difunde en cadena nacional para transmitir nuestro mensaje.
Hoy día podemos decir, sin alarde y con el más
profundo agradecimiento, que varias instituciones públicas

nos consideran la más firme alternativa para tratar
problemas de salud emocional en México. Incluso
hay un estado de la República donde un sindicato, si
uno de sus trabajadores decide ingresar por un
tiempo en la Casa Hogar, lo ayuda a gestionar una
licencia por incapacidad en su
empleo, con goce de sueldo, con Hoy día podemos decir,
la finalidad de que pueda lograr que varias instituciones
su completo restablecimiento públicas nos consideran
emocional. Tanto el organismo la más firme alternativa
gremial como la institución en la para tratar problemas
que el trabajador presta sus de salud emocional en
servicios acceden a ello porque México.
conocen la seriedad de nuestra
terapia y saben que, una vez superada la crisis por la
que atraviesa, ese empleado desempeñará sus
funciones con eficiencia y lealtad, conforme a las
sugerencias del Programa de Recuperación.
Otros organismos mexicanos como el
Consejo Nacional contra las Adicciones, la Secretaría
de Desarrollo Social, la Comisión Nacional de los
Derechos Humanos, el Sistema Nacional para el
Desarrollo Integral de la Familia, gobiernos estatales
y municipales, reconocen al Movimiento como una
alternativa para el tratamiento de problemas
emocionales, y canalizan a personas que requieren
de la terapia.
Especialistas de clínicas de salud recomiendan a
quienes han intentado suicidarse o presentan algún
otro problema emocional que asistan a uno de
nuestros grupos. También nuestra Casa Hogar y
nuestras Villas de la Buena Voluntad, que ofrecen sus
servicios en forma gratuita, han obtenido el visto
bueno de las autoridades.

Existen muchos otros ejemplos del reconocimiento
con que hoy cuenta el Movimiento Buena Voluntad en la
sociedad. Para nosotros es motivo de satisfacción y de
gratitud, pero sobre todo conlleva la gran responsabilidad de
conservar y fortalecer nuestras relaciones con la comunidad,
porque sólo así podremos llegar cada vez a un mayor número
de personas y seguir salvando vidas.
Entrevista con Guillermo Ochoa, antecedente del servicio de difusión en el

Al relacionamos con nuestro entorno no buscamos

despertar compasión, sino crear conciencia sobre lo
devastadora que puede ser esta enfermedad. Esa energía que
antes canalizábamos hacia la destrucción la usamos ahora
para construir, animados por la confianza de saber que detrás

de nosotros está un Poder Al relacionamos con
Superior. Hoy las puertas están nuestro entorno no
abiertas; de nosotros depende buscamos despertar
que sigan así, al practicar los compasión, sino crear
principios del Programa y conciencia sobre lo
recordar que cada neurótico devastadora que puede
anónimo que realiza un servicio ser esta enfermedad.
más allá de las puertas del
grupo es la cara del Movimiento
ante la comunidad.

Vivir
9
dentro del programa
“Abandónate ante Dios según lo entiendas.
Admite ante Él y ante tus semejantes tus faltas. Da
generosamente lo que recibes y únete a nosotros.
Estaremos contigo en la Hermandad del Espíritu y de
seguro te encontrarás con muchos de nosotros cuando
viajes por el Camino del Destino Feliz. Que Dios te
bendiga y te conserve hasta entonces.”
Alcohólicos Anónimos (El Libro Azul)
U
na de las preguntas que con más frecuencia
nos hacen los periodistas que nos entrevistan
se refiere a por qué seguimos en el grupo si
nos sentimos tan bien como decimos. Las respuestas
varían, pero dos elementos constantes son: la
responsabilidad de saber que tenemos una
alternativa contra la neurosis y que existen miles de
personas a quienes podemos ayudar a encontrarla, y
la satisfacción de ver cómo los recién llegados dejan
atrás el infierno de los trastornos emocionales y
recuperan la alegría de vivir. Además, claro, de un
hecho que no podemos darnos el lujo de olvidar: que
trabajar con otros enfermos es la medicina para
mantener la estabilidad emocional.
Gracias a haber llegado al Movimiento y a
darnos la oportunidad de practicar los principios del
Vivir dentro del Programa 217

Programa, hemos conocido una vida como jamás la
habíamos imaginado. Hemos cambiado por
completo nuestros valores; los viejos conceptos de
triunfo, superación y éxito en el mundo material y en
lo que llamábamos amor ahora tienen un contenido
espiritual. Hoy hablamos de humildad, de
fortalecimiento del carácter, de tolerancia y respeto
hacia quienes nos rodean. Disfrutamos de relaciones
maduras y cariñosas en el hogar, en el trabajo y en
los demás senderos de la vida, y cuando vamos a
nuestro grupo no pensamos en qué vamos a obtener
de él, sino qué podemos dar en él para sentirnos
mejor.
Sin embargo, hay que reconocer que no
todos –o no siempre– somos capaces de abrigar tan
nobles sentimientos. Hemos vivido momentos de
desaliento o de apatía, de duda
En los trances difíciles o frustración, sobre todo
nada es mejor que cuando las cosas no marchan
volver a lo elemental, a bien en nuestra vida o cuando
recordar que no nos sentimos desintegrados o
estamos solos, que resentidos dentro del grupo.
formamos parte de un Llegamos a creer que el
gran Movimiento programa nos impone exi-
que marcha de la mano gencias sobrehumanas de tole-
de Dios. rancia y buena voluntad hacia
todo el mundo, menos hacia
nosotros mismos. Quisiéramos que alguien se
pusiera de nuestra parte, que nos dieran la razón
siquiera una vez.
En esos momentos vienen en nuestro
auxilio las herramientas del Programa. La primera, y
la más importante, será siempre el Primer Paso: la
derrota ante la emoción que nos embarga. En los

trances difíciles nada es mejor que volver a lo elemental, a
recordar que no estamos solos, que formamos parte de un
gran Movimiento que marcha de la mano de Dios.
El inventario moral, la meditación y la oración nos
permiten detectar, admitir y corregir las actitudes que nos
alejan temporalmente de la serenidad que con tanto esfuerzo
hemos alcanzado. En algún pasaje de la literatura se habla de
ahondar en el inventario y preguntarnos qué hay en el fondo
de nuestras emociones negativas, que generalmente es el
miedo a perder algo que tenemos o a no alcanzar algo que
deseamos.
¿Cómo es nuestra vida el día de hoy? ¿Cómo nos
sentimos emocionalmente en el grupo, en la familia, en el
trabajo, en todas nuestras actividades cotidianas? Éstas son
preguntas que necesitamos hacernos constantemente y tratar
de responderlas con honestidad, con ayuda del
apadrinamiento y de las experiencias de los compañeros, si
queremos mantenernos tranquilos.
Ser uno más
Nuestra llegada al Movimiento no fue casual. Cientos de

personas pegaron carteles, realizaron juntas de información,
dieron entrevistas en radio y televisión y, sobre todo, abrieron
salas y las mantuvieron en funcionamiento para que el
mensaje llegara a cada uno de nosotros en el lugar y en el
momento en que finalmente estuvimos preparados para
recibirlo. Todos, pues, somos valiosos dentro del grupo. Lo que
hacemos una vez que llegamos a él no nos da importancia
como se conceptúa en el mundo exterior, sino sólo una
estabilidad emocional más firme y duradera. Alguien dijo que
la terapia es como una escalera eléctrica: basta con dar un
paso para comenzar a subir, pero hay quienes están dispuestos

a hacer un mayor esfuerzo por su tranquilidad, así
que dan pasos dentro de la escalera y suben más
aprisa.
En los primeros tiempos escuchábamos la
frase “únete a los triunfadores”, y pronto
descubrimos que no se refería a valores materiales,
sino a la disposición de entregarse de lleno a la
práctica de los Tres Legados, que se reflejaba en el
semblante y la actitud de algunos compañeros.
Animados por ese ejemplo comenzamos a participar
en los servicios, a hacer la unidad, y descubrimos que
funcionaba, que, sin saber cómo, de pronto nos
sentíamos llenos de vida y alegría.
Así, casi sin darnos cuenta, la participación
en las tareas y actividades del grupo se volvió parte
esencial de nuestra vida. Hemos obtenido de ella
enormes satisfacciones y un
En el grupo todo el genuino afecto hacia nuestros
mundo tiene compañeros de sala y de
oportunidad de llevar la comité, así como hacia los
responsabilidad de un militantes de otras salas con
servicio o de coordinar quienes hemos convivido en los
un comité. servicios intergrupales, en los
congresos y retiros o en la
unidad foránea. Sin embargo, ha habido ocasiones
en que el deseo de reconocimiento o la necesidad de
afecto nos han llevado a querer sobresalir, y cuando
no hemos obtenido lo que deseamos, o vemos que
alguien más lo obtiene, nos asaltan los celos, la
frustración y el rencor.
En el grupo todo el mundo tiene
oportunidad de llevar la responsabilidad de un
servicio o de coordinar un comité. Desempeñamos
esa función con la confianza que nos dan el respaldo

de los compañeros y las El único título que
sugerencias del apadrinamiento. cuenta en la terapia es
Nuestras cualidades personales el “Me llamo Tal, y soy
afloran cuando gracias al neurótico”.
Programa podemos mantener un
poco a raya los defectos, y son apreciadas por
nuestros compañeros, pero necesitamos tener los
pies firmes en el suelo y no pensar que por ellas
ocupamos el lugar que nos han regalado.
Cuando llegamos al grupo no buscábamos
crédito ni prestigio, sino sólo salir del pozo y
encontrar la tranquilidad. ¿Por qué ahora el objetivo
habría de ser distinto? Como dice el Guía, la palabra
“responsable”, “coordinador” o cualquier otra que se
use dentro de los servicios no es más que un apodo.
El único título que cuenta en la terapia es el que
usamos al subir a la tribuna: “Me llamo Tal, y soy
neurótico”. Los más maduros entre nosotros se
alegran cuando otro compañero recibe la
oportunidad de llevar un servicio, cuando la idea de
él prevalece sobre la de ellos, cuando en una
transmisión del mensaje o una junta de festejo es el
otro quien sube a la tribuna y no ellos. Ellos saben
que el mayor privilegio que se puede tener dentro del
Movimiento es ser uno más.
Ahijados y padrinos
El apadrinamiento es uno de los más grandes regalos

que nos hace el Movimiento y el sostén más firme en
la recuperación. Contar con alguien que nos escuche
sin criticarnos ni juzgarnos, que nos comprenda
porque ha sufrido como nosotros y que nos guíe con

base en sus experiencias es un milagro que se repite
cada vez que el padrino y el ahijado se ponen en
disposición al comenzar el servicio, uno para ser sólo
uno conducto de un Poder Superior, y el otro para ser
honesto y dejar su vida y su voluntad en manos de
Dios como él lo concibe. Es una práctica de la cual
dependen vitalmente la salud mental, la fortaleza y el
crecimiento espiritual de cada uno de nosotros.
Cuando elegimos a nuestro padrino o
madrina, sentimos una enorme alegría. El consuelo y
alivio que sentimos en las
Hay quienes buscan primeras sesiones de
engañar al apadrinamiento nos hace darnos
apadrinamiento para cuenta de que es verdad lo que
recibir una sugerencia nos dijeron al llegar: que no
que creen que les estamos solos, que “no pasa
conviene. nada”, que por fin tenemos una
mano firme que nos guíe hacia
esa luz que percibíamos sin saber si era real o un
engaño más de nuestra mente atormentada.
Sin embargo, con el paso del tiempo
pueden aparecer las distorsiones. Algunos que tienen
tendencia al infantilismo ven al padrino o madrina
como un papá o una mamá que les va a conceder sus
caprichos o a quien pueden hacer un berrinche si no
los complace. Otros empiezan a tenerle miedo, a
rehuirle cuando no quieren consultar alguna cuestión
importante o cuando no han seguido alguna de sus
sugerencias. También hay quienes buscan engañar al
apadrinamiento para recibir una sugerencia que
creen que les conviene, sin darse cuenta de que los
engañados son ellos mismos porque la realidad no se
puede manipular. Y no faltan los que toman el
apadrinamiento como un mero trámite, consultando

dos o tres cosas sin importancia y guardándose las que son
trascendentes para tomar sus propias decisiones. Olvidan
aquella parte del Tercer Paso que recomienda echar una
ojeada al espejo para ver las desastrosas consecuencias de las
decisiones tomadas por una mente neurótica, por lógicas y
razonables que parezcan.
Un caso diferente es el de los que sienten que le
hacen un favor al padrino o madrina con ser sus ahijados;
constantemente faltan o llegan tarde a sus citas de
apadrinamiento y luego quieren obtener sugerencias rápidas
en el pasillo. Otros, en cambio, buscan halagarlos con
atenciones e incluso regalos, o dándoles preferencia para la
tribuna en las juntas que coordinan, absteniéndose de
comentar una experiencia, aunque la tengan, para no
incomodarlos. Y algunos que tienen por padrino al
responsable de su sala o a un servidor de tiempo dan en
alardear de su apadrinamiento como si fuera un diploma o
salvoconducto. En algunas ocasiones también ocurre lo
contrario, es decir, que un ahijado resentido “ubique” de mala
leche a su padrino para hacerlo ver mal frente a los demás
miembros del grupo.
También los padrinos o madrinas pueden afectar el
servicio del apadrinamiento cuando adoptan actitudes de
condescendencia, o cuando con regaños o desaires pretenden
dar una lección al ahijado o ahijada rebelde. Es importante
recordar que ellos tienen tanta necesidad del servicio como sus
ahijados –más aún, que el más beneficiado es el padrino–, y
que éstos no son sus hijos, sus discípulos ni sus subordinados,
sino compañeros de sufrimiento que merecen todo su respeto
y consideración. Una cosa es el amor adulto y otra la
prepotencia.
Se han dado casos –pocos, por fortuna– de padrinos
que corren la voz entre sus ahijados para que no regalen
experiencias desde la coordinación cuando ellos pasan a

tribuna, como si fueran intocables, o de otros que
constantemente piden al ahijado que les cubra sus
responsabilidades o realice servicios que les
correspondían, y a veces hasta para que les atienda
asuntos de índole personal. Estas distorsiones del
servicio implican un verdadero peligro no sólo para el
apadrinamiento, sino también para
La esencia espiritual el bienestar común e incluso la
del apadrinamiento es Tónica, como ocurre también
la humildad. cuando uno de los dos comienza a
sentir excesiva dependencia o
movimientos sexuales hacia el otro. Por fortuna, las
conciencias y las mesas de servidores están atentas al
cuidado del grupo, pero el daño que el enfermo
puede causarse a sí mismo si continúa en esa actitud
podría ser irreparable.
La esencia espiritual del apadrinamiento es
la humildad; a decir verdad, la salud mental que el
ahijado encuentra al apadrinarse deriva más del acto
de humildad de pedir una sugerencia que de la
sugerencia en sí.
NA y la familia
Muchos de nosotros llegamos al Movimiento con una

enorme necesidad de mejorar nuestras relaciones
con nuestros padres, parejas, hijos, hermanos y
demás miembros de la familia. Poco a poco, los
principios, las experiencias de los compañeros y las
sugerencias del apadrinamiento nos ayudaron a
lograr lo que nos parecía imposible: recuperar la
confianza de nuestros seres queridos y retomar el
camino de armonía y amor que la neurosis había

truncado. Tuvimos que aceptar que algunas personas
de quienes dependíamos profundamente se alejaran
de nuestra vida, y que otras abrigaran hacia nosotros
una hostilidad que les resultaba difícil superar. Pero
confiamos en que Dios nos daría la fortaleza para
seguir adelante pese a todo.
A nuestra llegada al grupo tuvimos que dar
máxima prioridad a la recuperación, con todo lo que
ello implicaba en términos de tiempo y alejamiento
de las actividades que hasta ese momento nos
habían ocupado. Algunos tuvieron la suerte de que la
familia los apoyara y alentara en el esfuerzo, pero
otros enfrentaron diversos grados de reproches,
críticas y aun de hostilidad de
aquellos que estaban exasperados La mejor manera de
por su comportamiento anterior, o lograr la aceptación
por lo que entendían como falta de de la familia a nuestra
responsabilidad hacia los deberes participación en el
familiares. Tuvieron que echar grupo es mostrando
mano de toda la buena voluntad un cambio genuino
de que fueron capaces para seguir en nuestra conducta.
la sugerencia de no entrar en
discusiones con las personas “de afuera” que no
podían entender su necesidad de estar en la terapia.
Los padrinos y compañeros nos hicieron ver
que la mejor manera de lograr la aceptación de la
familia a nuestra participación en el grupo era
mostrar un cambio genuino en nuestra conducta y
que lo importante no era dar cantidad, sino calidad.
Esta fórmula funcionó en la mayoría de los casos:
comenzamos a disfrutar de la compañía familiar en
una forma que jamás lo habíamos hecho, y nos
sentimos agradecidos con Dios y con el Programa.
Sin embargo, a veces nos envanecemos de

este logro, creemos que es fruto de nuestras
cualidades personales y nos sentimos capaces de
manejar solos nuestra relación familiar. Volvemos a
los viejos moldes y, cuando resurge el conflicto, nos
sentimos defraudados por Dios. En otros casos, los
sentimientos de culpa nos orillan a confundir la
tolerancia con la debilidad, o caemos en gastar lo que
no tenemos para hacer regalos o cumplir caprichos
que después resultan muy costosos.
Por lo regular, estas conductas vienen
acompañadas de un alejamiento de la terapia. La
familia, que antes poco nos importaba, se vuelve tan
esencial que ya casi no queda tiempo de hacer un
doceavo, de escuchar a un ahijado o de transmitir el
mensaje. Realizamos los servicios sin interés y de
prisa. Nos olvidamos de las unidades, que tanto nos
sirvieron para limar dependencias y para mejorar
nuestro trato con los seres humanos.
Pocas agrupaciones tienen en más alta
estima el valor de la familia que el Movimiento Buena
Voluntad. Muchos de nuestros esfuerzos como
agrupación están encaminados
Poner a la familia en a restablecer el equilibrio en el
manos de una persona seno familiar, al reintegrar a los
que tiene la emoción a hijos pródigos y a las ovejas
flor de piel es el peor negras al ambiente que algún
daño que se le puede día despreciaron. Por eso mismo
hacer. sabemos que poner a la familia
en manos de una persona que
tiene la emoción a flor de piel es el peor daño que se
le puede hacer. La convivencia sana con los seres
queridos empieza por dedicar tiempo a nuestra
recuperación, y eso no se aplica sólo a los recién
llegados, sino a todos, como muestran las

experiencias a veces dolorosas que viven quienes olvidan ese
principio.
La práctica del Programa es también nuestro mejor
apoyo cuando, pese a toda nuestra buena voluntad, se
produce un conflicto o incluso una desgracia en la familia.
Algunos compañeros han vivido la dolorosa experiencia de ver
a un ser querido en la cárcel, o presa de la drogadicción, o
víctima de un accidente o de una enfermedad incurable;
incluso, algún familiar se ha suicidado. Es en momentos como
éstos cuando más se valora el apoyo de los compañeros, que
nos ayudan a no dejarnos vencer por la rebeldía, la
conmiseración o los sentimientos de culpa; que nos hacen ver
que la vida sigue para nosotros, para los demás miembros de
la familia, y también para quienes algún día tendrán necesidad
de fortalecerse con nuestras experiencias.
Frente a la adversidad
También como Movimiento hemos vivido experiencias

dolorosas. Nuestra actividad requiere de constantes
desplazamientos de una ciudad a otra para hacer la unidad o
para algunos servicios; así ha ocurrido durante las más de tres
décadas que llevamos en funcionamiento, así que ha sido
inevitable sufrir accidentes de camino, muy pocos para la
cantidad de traslados que realizamos, pero algunos con
pérdida de vidas.
Otro caso es el de algunos de nuestros militantes
que, pese a contar con todos los recursos del programa y con
el apoyo de un apadrinamiento, de una sala de recuperación,
incluso de una Casa Hogar, han decidido que el mundo no es
para ellos y han puesto fin a su existencia.
En otros tiempos esos acontecimientos hacían cundir
el desaliento entre los menos fortalecidos de nosotros; nos

sentíamos como aquellas débiles llamas en la
tormenta que eran los primeros alcohólicos
anónimos, según relata la literatura.
Hoy percibimos esos sucesos desde una
postura diferente. Nuestra misión es salvar vidas;
cualquiera que se pierda, por la razón que sea, es
lamentable, sobre todo la de aquellos compañeros
que ponían todo su esfuerzo y entusiasmo para
llegar a gozar de una vida útil y feliz. Sin embargo,
Dios nos ha permitido que sean muchísimas más las
que salvamos día con día. Esa certeza es la que nos
fortalece frente a cualquier adversidad que se
presente.
La relación más importante
Llegamos ahora al final de este recorrido por la vida

dentro del Programa, que no es sino el retorno al
principio del que mana todo. Cuando llegamos al
grupo muchas de nuestras relaciones estaban hechas
pedazos; ese hecho era el origen de gran parte de
nuestra angustia, y creíamos ser capaces de todo con
tal de restablecerlas. En cambio, la más importante
de todas era una de la que muchos ni siquiera
estábamos conscientes: la relación con un Poder
Superior.
Tuvieron que pasar semanas o meses para
que algunos de nosotros al fin comenzáramos a
reflexionar seriamente en nuestra relación con ese
Poder Superior que muchos compañeros llamaban
Dios. Otros no encontrábamos dificultad en
mencionarlo y hasta pensábamos que estábamos en
buenos términos con Él, hasta que las experiencias

que escuchamos nos hicieron ver que en realidad lo habíamos
excluido de nuestra vida. Los padrinos nos animaron a
comentar en tribuna nuestros resentimientos hacia Él y,
aunque nos parecía absurdo, empezamos a hacerlo porque ya
teníamos suficiente confianza en el grupo para saber que todo
lo que nos recomendaban sería en nuestro beneficio.
Poco a poco, los que teníamos la imagen de un Dios
castigador o indiferente la cambiamos por la de un Ser lleno
de bondad y amor que nunca nos abandonó, que nos libró de
infinidad de peligros que en nuestra inconsciencia ni siquiera
percibíamos y que, cuando finalmente admitimos que ya no
podíamos más, nos trajo al Movimiento Buena Voluntad para
reencontrar el camino que conduce hacia Él. Con la fortaleza
y esperanza que nos dieron nuestros compañeros, hicimos
nuestro mejor esfuerzo por poner nuestra vida y nuestra
voluntad en sus manos, y fue entonces cuando descubrimos el
tesoro de una fe que obra.
Si nos alejamos de los principios, si dejamos que el
resentimiento y la apatía nos invadan, si volvemos a las viejas
pautas de sufrimiento en nuestra vida cotidiana, lo más seguro
es que, al hacer nuestro inventario a solas o en compañía del
padrino, o en alguno de los servicios que amorosamente los
compañeros preparan para nosotros con ese fin, descubramos
que hemos descuidado nuestra relación consciente con un
Poder Superior. Si tal es el caso, no perdamos tiempo: Él nos
está esperando como el padre amoroso que es, y nos tiene,
como cada día, la mesa puesta en la casa que a través del
sufrimiento, pero también de la fortaleza y esperanza de
muchos, construyó para nosotros: el Movimiento Buena
Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos.

APENDICE
1
Nuestros amigos
A
lo largo de nuestra historia como Movimiento,
hemos tenido el privilegio de tratar con muchas
personas destacadas en sus distintos ámbitos de
actividad, que con generosidad se han convertido en
nuestros mayores aliados para la transmisión del mensaje.
En particular, los religiosos, médicos e intelectuales que han
sido ponentes en nuestro Simposium nos han ofrecido
valiosos elementos, con base en sus conocimientos y
experiencia, para reflexionar acerca de nuestra enfermedad
y de la alternativa que ofrecemos para atenderla.
En estas páginas presentamos, por orden
alfabético de sus autores, un panorama de sus puntos de
vista, expresados en sus participaciones en nuestros
eventos o en artículos escritos expresamente para este
libro. En su conjunto constituyen una amplia e iluminadora
gama de perspectivas sobre un padecimiento que la
Organización Mundial de la Salud considera el problema
número uno de salud pública en el planeta, así como sobre
nuestro Movimiento y su labor. Sirva también su inclusión
como un testimonio de gratitud de todos nosotros por su
invaluable apoyo.
Nuestros amigos 231

Dr. Giuseppe Amara Pace 1
El poder terapéutico del grupo
U
na persona decide integrarse a un grupo de
Neuróticos Anónimos (NA) cuando constata una y
otra vez, hasta la exasperación, que por sí misma
no puede cambiar, que no dejará de sufrir ni de estar en
conflicto con los otros. En esta época de alto
individualismo las personas pretenden ser autónomas y
libres, pero no logran desligarse de la incesante y
desalmada competencia. Aferrados a su arrogancia en su
lucha contra todos, no valoran a los otros, ni tampoco
reciben un convincente reconocimiento. En la continua
competencia, el individuo se angustia por los vaivenes de
su autoestima; pierde la confianza en sí mismo, al mismo
tiempo que no se atreve a confiar en los otros, ya que
percibe a cualquier otro como un inevitable competidor,
1 Médico psiquiatra y psicoanalista italiano. Discípulo de Erich Fromm, ha

desarrollado en México la mayor parte de su trayectoria profesional. Autor
de numerosas obras, ha participado de manera constante en nuestro
Simposium. Este artículo fue escrito expresamente para Nuestro Libro.
Nuestros amigos 233

del que no espera ninguna ayuda y ante el cual es exquisitamente
sensible a cualquier crítica.
En la interminable competencia con los otros, no se
conoce ni se comprende la auténtica intimidad propia y ajena. Sólo
se interacciona a través del conflicto, la hostilidad y la envidia, atrin-
cherados tras el recelo y la angustia, hasta que llega un momento en
que se deja de ser dueño de sí mismo y se cae en la zozobra.
En los comienzos de las reuniones de grupo, la persona,
por su arrogancia y soberbia, su narcisismo, vulnerabilidad y gran
susceptibilidad, puede reaccionar con indignación, cólera o temor,
porque se siente vergonzosamente expuesta al abrirse ante los
otros. Pero, con el tiempo, se vuelve testigo de cómo los otros, al
exponer su propia intimidad, revelan tanto lo peor como lo mejor
que tenemos en común los seres humanos. De este modo comienza
a crecer la confianza recíproca, y el que se inicia en el grupo se siente
aceptado y protegido porque capta que las interpretaciones críticas
de los otros no implican ofensas personalizadas ni un interés
destructivo. En lugar de sentirse ofendido o humillado, puede
aprender a extraer una información importante acerca de la verdad
de sí mismo, y comprueba que, cualesquiera que sean las críticas, no
mengua el afecto que se comparte en común.
Una vez que el individuo asume un rol activo en el grupo
terapéutico, descubre que gracias al contacto con los otros emerge
lo mejor o peor de nosotros mismos.
Cuando aflora lo peor de uno mismo ante el grupo, se
constata que no se es ridiculizado, ni se es blanco de reprobación o
repudio. Al contrario, en el grupo se aprende a expresar y compartir
las cualidades negativas, al mismo tiempo que se superan con
paciencia, tolerancia y comprensión. Asimismo, cuando emerge lo
mejor, quien se asombra antes que nadie es la propia persona, ya
que no se consideraba capaz de tener todavía algo bueno en su
interior, y, desde luego, todo lo que emerge de positivo estimula y
fortalece la dinámica grupal y su energía intrínseca.
La energía que se origina y moviliza en un grupo resulta

ser más que la suma de las partes, de las energías individuales de
quienes participan. En la dinámica del grupo se crean nuevas energías
psíquicas, a la vez que se producen continuos hallazgos de sabiduría
emergente. No es vano o ilusorio hablar de energía: la que se produce
en la intimidad del grupo resulta ser esencialmente antidepresiva.
Si el sujeto, por su arrogancia individualista, vivía
convencido de que nada podría cambiar en él que no fuese a
expensas de sí mismo, se percata de que, a través del grupo, se
produce una reprogramación de la estructura de su mente.
Cualquiera que sea la expectativa acerca del Poder
Superior con el que una persona se inicia en un grupo —sea Dios, un
espíritu trascendente, una fuerza anímica—, descubre que el Poder
Superior es también el grupo mismo. Es frecuente escuchar la frase
que dice que el grupo es el auténtico Poder Superior, aunque no
siempre se entienda claramente. Con la participación en el grupo, la
persona reconoce que por sí misma, enfrascada en su estilo de vida
neurótica, no hubiera podido cambiar, y descubre que mediante la
interacción del grupo acaba literalmente por ser arrancado del sí
mismo neurótico para convertirse en un ser diferente: activo,
concentrado, asertivo, estable, capaz de dar y recibir amor y de
participar en el bienestar colectivo.
En el trabajo de superación que se realiza junto a los otros
se descubre y se incorpora una fuerza y un poder espiritual
incomparablemente mayor de lo que podría realizarse por sí solo. El
Poder Superior que rezuma de la interacción grupal despierta,
rescata y hace emerger el poder propio del yo sano, largamente
desvitalizado por la neurosis. El grupo es el gran amplificador de las
dinámicas personales y, por lo tanto, acrecienta su capacidad
terapéutica porque, al ahondar en las zonas más conflictivas de cada
miembro, se liberan y actualizan los mejores aspectos de sí mismo,
gracias a que se operan procesos de transformación y crecimiento.
A medida que avanza la terapia de grupo, la persona
comienza a resolver y mejorar las relaciones interpersonales de su
propio ambiente. El sujeto se libera de conflictivas exasperadas y
Nuestros amigos 235

accidentadas y remotas, así como la segunda Villa de
la Buena Voluntad. Pero en varios otros lugares se
han vivido experiencias semejantes, de personas que
desde ciudades lejanas llamaron o acudieron al
Movimiento en busca de ayuda, y hoy cuentan con
una o varias salas en su localidad. Tal fue, por
ejemplo, el caso del grupo de Ciudad Juárez o el de
la pequeña localidad de El Naranjo, en el estado de
San Luis Potosí.
Voces de alerta
En otras ocasiones las señales de Dios se han dado

en forma diferente. Por ejemplo, en la ciudad de
Matehuala, en la zona desértica del estado de San
Luis Potosí, fue el párroco quien, alarmado ante la
cantidad de suicidios de jóvenes que ocurrían en la
localidad, se comunicó al grupo del Movimiento que
funciona en la capital de ese estado para ver la
posibilidad de que se abriera una “sucursal” allá.
Como verdadero conducto de Dios, aquel religioso
incluso ayudó a conseguir el local y a pegar los
carteles para la junta de información con que se
inauguró esa sala.
Un caso análogo, pero que involucró a todo
el Movimiento, ocurrió en la ciudad de Torreón. Allí
el conducto fue un grupo AA 24 Horas de la zona,
que se acercó a nosotros para comentar que con
frecuencia recibía peticiones de ayuda de personas
que no tenían problemas de alcoholismo, sino de
neurosis. En una junta de servicios intergrupales, el
Guía lanzó una convocatoria, en busca de
compañeros que estuvieran dispuestos a abrir un

grupo en esa ciudad del norte del país. En un principio
recibirían apoyo del Movimiento para trasladarse y vivirían en
la casa que encontraran para el grupo, pero la idea era que
buscaran la forma de ganarse la vida para establecerse en
definitiva.
Parecía una locura, pero varios compañeros respon-
dieron al llamado. La mayoría eran jóvenes, quizá con mayor
espíritu aventurero, pero también con mucha disposición de
servir. Algunos recordaron después que precisamente por esos
días buscaban una señal de Dios para saber en qué dirección
orientar su vida. La oportunidad de abrir esa sala en una
ciudad que ninguno de ellos conocía fue esa señal, y prueba
de ello es que hoy el grupo se mantiene abierto y ellos han
logrado conseguir un empleo e insertarse como miembros
útiles y productivos de su nueva comunidad.
También se han dado algunos casos de grupos de
Neuróticos Anónimos que tenían ya algún tiempo de sesionar
en forma independiente y que se acercaron al Movimiento con
el deseo de integrarse a nosotros. En estos casos ha sido
necesario un periodo de acercamiento y adaptación a nuestra
Tónica antes de incorporarlos totalmente como miembros.
Un local, algunos muebles y… mucha disposición
La constante apertura de nuevos grupos llevó a la creación de

un comité especializado, el cual apoya a los compañeros que
por cambiar de domicilio tienen sugerencia de abrir un grupo,
y también instala módulos en las juntas públicas de
información para atender a personas que, sin pertenecer aún
al Movimiento, se interesan en abrir una sala en su localidad.
Si existe una petición, se hace un inventario de lo que
se necesita y de los medios de comunicación existentes en el
lugar, para en su momento solicitar su apoyo para la difusión

del nuevo grupo. Ya en la localidad se busca un buen sitio,
ubicado en un lugar visible, que cuente con los servicios
indispensables y espacio suficiente para lo elemental: la sala
de juntas, una cocina para preparar café, una salita para dar
información a las personas que llegan por primera vez, y un
baño. A veces esta búsqueda requiere varias semanas de
esfuerzo.
Entre tanto se realizan juntas para completar los
muebles y enseres necesarios: escritorios, mesas sillas, la
tribuna —tallada amorosamente por algunos compañeros—,
los cuadros con los Tres Legados, los Doce Pasos, las Doce
Tradiciones, los Axiomas, los retratos de Bill y Bob, la Oración
de la Serenidad y el Yo Responsable, además de la famosa
cafetera, un reloj, utensilios de cocina, de limpieza, etc. Con
frecuencia todo este menaje es donado por las distintas salas
del Movimiento; en otros casos es aportado por la conciencia
del grupo de origen de los compañeros que fundarán la nueva
sala, en particular en los casos de las llamadas Ampliaciones.
Un apoyo esencial para la apertura de muchos
grupos es, como se indicó en el capítulo anterior, la
participación de los compañeros de la Casa Hogar. Hace falta
mucha disposición para trasladarse a un lugar que muchas
veces no se conoce y encargarse de mantener abierto un
grupo nuevo, atender a los recién llegados y realizar los
distintos servicios, cuando probablemente uno mismo es aún
presa de fuertes disturbios y está lleno de temor e
incertidumbre. Por eso es importante que quienes reciben ese
apoyo al abrir una sala tengan bien claro que los compañeros
anexados no están allí para servirlos, para atender el grupo
mientras ellos se ocupan de sus asuntos personales o para
recibir su inspirada terapia, sino que son hermanos de
sufrimiento con los cuales hay que formar un equipo para dar
impulso a una nueva fuente de vida.
La apertura de una nueva sala es una fiesta para

todo el Movimiento. Los autobuses que transportan
a los compañeros que harán la unidad llevan también
buena parte del ajuar con que se vestirá el nuevo
local. A lo largo de un fin de semana de intensa
actividad, los visitantes se reparten las tareas para
dar los últimos detalles a la sala, preparar la junta de

información y recibir a los nuevos.
El apoyo del Movimiento no se detiene allí.
Durante largo tiempo, primero semana a semana y
después con intervalos un poco más amplios, la
unidad foránea intergrupal, es decir, las visitas
periódicas que los grupos nuevos reciben de
compañeros de las distintas salas, nutre la nueva
rama del árbol de la Buena Voluntad con la savia de
las experiencias y la participación
en los servicios. La apertura de una
Sin embargo, el impulso nueva sala es
más importante lo da la llegada de una fiesta para
personas residentes en la loca- todo el Movimiento.

lidad, a través de la transmisión del mensaje. Son ellas las que
poco a poco, al tomar a su cargo los servicios y el
funcionamiento de la sala, integran la conciencia del grupo y
logran su consolidación.
No se puede dejar de mencionar que, por desgracia,
en ocasiones la apatía o el desánimo ante las dificultades
propias del crecimiento han ocasionado el cierre de algunos de
esos grupos. Es una experiencia muy triste para quienes han
tenido que ir como enviados del Movimiento a cerrar un local
que llevaba el nombre Buena Voluntad; al recoger las cosas es
inevitable preguntarse qué faltó para que ese grupo siguiera
funcionando.
Los compañeros que hacen la unidad son los
primeros en notar los signos de peligro: se pierde el interés por
realizar juntas de recuperación y por recibir a los nuevos, y
poco a poco éstos dejan de llegar. En cierto grupo la unidad
tuvo que pegar cientos de carteles para una junta de
información que era al día siguiente. Las telarañas que
encontraron detrás de la tribuna eran el símbolo más claro del
abandono y la falta de cariño de los miembros por ese grupo
que les había salvado la vida.
En otras ocasiones los miembros de una sala recién
abierta han dejado toda la responsabilidad en las espaldas de
compañeros o compañeras anexados, que han tenido que
ingeniárselas para realizar juntas y reunir fondos vendiendo lo
que se les ocurriera para sufragar algunos gastos. Por
supuesto, es una situación insostenible; pronto el Movimiento
acude al rescate de los anexados y a retirar sus pertenencias.
En suma, el nombre Buena Voluntad es sinónimo de
un firme apoyo ante la adversidad, pero no frente al egoísmo.
Llevarlo entraña un compromiso que no deriva de la
presunción, sino de la certeza de que sin la Unidad y sin el
Servicio es imposible que germine la semilla de la
Recuperación.

Cruzando las fronteras
Ante las cada vez más constantes experiencias de apertura de

salas en todo México, país de origen del Movimiento —aunque
los grupos AA y NA nacieron en Estados Unidos—, parecía sólo
cuestión de tiempo para que se diera la oportunidad de llevar
nuestra semilla más allá de las fronteras. Un primer
antecedente fue una junta de información pública realizada
en El Paso, Texas, a principios de la década de los noventa,
como parte de una unidad al grupo de Ciudad Juárez, donde
se transmitió el mensaje en inglés y español.
Como parte de su desarrollo personal, una vez
superados los síntomas más agudos de la neurosis, algunos
compañeros comenzaron a ampliar sus horizontes
geográficos. Algunos consiguieron becas para estudiar en el
extranjero; otros siguieron a una pareja que vivía en otro país
o emigraron por razones económicas. Diferentes motivos,
pero con una sola idea: no abandonar la militancia del
La historia del Movimiento más allá de las fronteras
se inició en la zona de Chicago, en Estados Unidos, en 1996.
En unos años el número de salas en el país vecino ha rebasado
la decena en siete estados, desde California, en el suroeste,
hasta Washington, en el noroeste, y Nueva York, en el este.
A las dificultades que conlleva la apertura de un
grupo se agregan, en el caso de quienes lo han hecho en el
extranjero, las diferencias de idioma y de costumbres, estas
últimas a veces muy marcadas. Una compañera que vive en
Estados Unidos comenta: “la primera dificultad fue estar en
un grupo de pocos integrantes, pues toda mi militancia había
sido en Cumbres y en la Granja, donde siempre hubo muchos
compañeros con quienes me podía apoyar. Acá yo era la
responsable de que se abriera el grupo, mientras que en
Cumbres yo podía llegar a cualquier hora del día y de la noche

y siempre había alguien. También estaban las
cuestiones monetarias, porque no es lo mismo
repartir los gastos entre cien que entre tres”.
También la transmisión del mensaje se ha
complicado. La comunidad natural receptora es la de
los latinos, pero, aunque se transmite con frecuencia
y en distintos lugares, las personas llegan al grupo
pero no se quedan. “Tal vez les resulta más difícil
aceptar la enfermedad”, comenta la compañera.
Una experiencia similar se vivió en un grupo
del estado de Arizona. “Empecé a experimentar una
gran frustración porque no llegaba nadie. Recuerdo
que el padrino de servicio me repetía constantemente:
‘si te ocupas de las cosas de Dios, Él se ocupará de las
tuyas’; pero nada pasaba… hasta que un buen día la
cadena latina Telemundo transmitió un reportaje sobre
Neuróticos Anónimos. Fue una manifestación de Dios.
Empezaron a llegar personas por información, aunque
todavía pasaron 14 meses antes de que alguna se
quedara.”
Los principios de ese grupo fueron muy
precarios, en un local que les prestaban una vez por
semana en el centro comunitario, con una silla como
tribuna y unas copias fotostáticas de los Doce Pasos
pegadas en la pared. Tuvieron
El padrino de servicio varias mudanzas antes de
me repetía encontrar un local adecuado.
constantemente: ‘si te “Recuerdo —relata una compañera
ocupas de las cosas que participando en ese mismo
de Dios, Él se ocupará grupo— que a veces teníamos que
de las tuyas’ sesionar en la sala de la casa de un
compañero, y era muy raro voltear
y, en lugar de encontrar la Oración de la Serenidad,
ver una cabeza de toro… Tratábamos de funcionar lo

más parecido al grupo Buena Voluntad, pero era raro.”
En Europa, la historia del Movimiento Buena
Voluntad comenzó a escribirse en Toulouse, en el año 2000,
por una compañera originaria de Francia que había vivido
muchos años en México y que decidió pasar el resto de su vida
en su patria. El grupo se abrió con diversas dificultades, pero el
fallecimiento prematuro de su fundadora imposibilitó que
continuara funcionando. Más tarde habría otro intento en ese
país. Asimismo, en 2001 se abrió una sala en Berna, Suiza.
Una compañera que se casó y estableció su hogar en
Alemania fue la pionera del Buena Voluntad en ese país. Buscó
un local en un centro de autoayuda en el corazón de Munich,
donde se reunían diferentes grupos anónimos. Era el año
2003. “Tenía miedo y recuerdo mucho cómo le pedía a un
Poder Superior que no me dejara sola. Algunas juntas tenían
que hacerse en alemán, porque los recién llegados no
hablaban inglés ni español. La Oración, los Axiomas, los Doce
Pasos y las Doce Tradiciones se escribían en hojas bond y se
pegaban en las paredes.” Más tarde llegó al grupo un
argentino, que se encargó de mantenerlo abierto cuando la
fundadora tuvo que cambiarse a otra ciudad, Dinklage, en el
norte de Alemania. Allí daba clases de español, y un día
encontró a una joven sumida en una profunda depresión.
Empezó a hablarle de la terapia y así, sin muchas formalidades,
iniciaron las reuniones de una nueva sala. En fechas recientes
se abrió una más, esta vez en España.
La unidad del Movimiento Buena Voluntad se ha
manifestado en visitas de compañeros que han viajado desde
México tanto a las salas de Estados Unidos como a las de
Europa. En el país del norte se ha recibido la visita del Guía
para coordinar juntas de información, e incluso se han
celebrado retiros a partir de 2003. A la vez, compañeros que
llegaron al Movimiento en el extranjero lo han conocido en
toda su dimensión al darse la oportunidad de asistir a los

congresos, que desde 2002 se convirtieron en internacionales,
y han quedado maravillados ante su ímpetu y presencia.
El futuro de los grupos Buena Voluntad más allá de
nuestras fronteras ha estado y sigue estando, como el mismo
Movimiento desde el primer día, en manos de Dios.

NA en el Mundo
Los adelantos tecnológicos figuran entre las grandes

maravillas de la época que nos ha tocado vivir. Gobiernos,
empresas, instituciones, científicos, artistas, profesionistas,
estudiantes, amas de casa: por todas partes, las personas ven
simplificada su vida y mejorada su eficiencia gracias a
instrumentos y procesos que hasta hace poco sólo existían en
la mente de los escritores de ciencia ficción. En particular,
herramientas de comunicación como el correo electrónico, la
Internet y los servicios de mensajería instantánea han logrado
remontar las fronteras geográficas y acercar a los pobladores
de lo que un filósofo llamó con acierto la “aldea global”.
Como Movimiento, no hemos permanecido al
margen de estos avances. Los hemos visto como regalos de un
Poder Superior que nos permiten extender la mano de NA al
neurótico que aún sufre en lugares muy distantes, y, de esa
manera, sembrar en tierras lejanas las semillas que algún día
fructificarán en nuevas fuentes de vida.
Esa fue la idea que animó a una compañera que no
sabía nada de computación, pero sí de la necesidad de servir,
a proponer que se creara una página web del Movimiento. El
Guía dio la sugerencia, y con apoyo de otro militante que tenía
conocimientos técnicos se puso en marcha el servicio. Eran los
primeros meses del año 2000.
La página www.neuroticosanonimosbv.org.mx
contiene información en varios idiomas acerca de la neurosis,
del Movimiento Buena Voluntad, de los grupos que lo integran
y de los servicios que ofrece. También es posible consultar en
ella nuestra literatura básica y, sobre todo, comunicarse con
nosotros a través de la dirección de correo electrónico
infogral@neuroticosanonimosbv.org.mx
La compañera que inició el servicio recuerda el día
que la página web “subió” a la Internet. “Como por arte de

magia aparecieron lentamente el logotipo, los
títulos, todo. Yo gritaba de alegría, al ver finalmente
la página en español, con las traducciones al inglés y
al francés. Pensé que mucha gente iba a llamar para
pedir ayuda. Imaginé unas cincuenta o cien... Pero al
día siguiente, cuando llegué a abrir la página, mi
sorpresa fue mayúscula al ver que había mil correos;
unos de Venezuela, otros de Paraguay, de Argentina,
de Uruguay, de Chile, de Canadá, de Estados Unidos,
y de varios países de Europa. Tuve que quedarme tres
días casi continuos para contestarlos todos.”
Muchos mensajes provenían también de
ciudades mexicanas. A quienes vivían en localidades
cercanas a una de nuestras salas se les orientaba
para llegar a ella, mientras que a las personas que
vivían lejos de las ciudades donde teníamos grupos,
o en otros países, se les comenzó a dar atención a
través del correo electrónico. Por este medio se
recibían catarsis y se realizaban apadrinamientos. Era
un gran regalo, pero de alguna manera se sentía la
necesidad de un contacto más
“Al día siguiente, personal, porque la neurosis es
cuando llegué a abrir emoción, y ésta se expresa mejor de
la página, mi sorpresa viva voz.
fue mayúscula al ver Por ese entonces este
que había mil nuevo servicio fue bautizado como
correos.” NA en el Mundo. A algunos
compañeros de poca fe les pareció
un nombre un tanto presuntuoso, pero pronto se
demostró que encajaba perfectamente en el plan
que un Poder Superior tenía para este servicio: crear
una sala sin fronteras, en la que el puente de
comprensión se extendiera a través del ciberespacio
entre personas separadas por miles de kilómetros.

La posibilidad de una comunicación hablada se
concretó poco después, cuando los portales que ofrecen
servicios de mensajería instantánea introdujeron las llamadas
de computadora a computadora, las cuales redujeron o
eliminaron los costos de la telefonía de larga distancia. Por fin
era posible tener conversaciones prolongadas para desahogar
la emoción y tener un apadrinamiento más a fondo y eficaz.
Pero el avance decisivo se produjo cuando esos
portales pusieron en manos de sus usuarios la opción de
conferencia virtual, que permitía tener a muchas personas
participando al mismo tiempo en la conversación. La primera
vez que en el Movimiento se ensayó este sistema fue en una
junta de servicios de un comité que incluía miembros de
distintas salas de varias partes del país. Un compañero que
asistió esa reunión se dio prisa en comunicar la buena nueva
al servicio de NA en el Mundo: ¡se podían hacer juntas de
recuperación por Internet!
Fue en el año de 2003 cuando se realizó la primera
junta virtual de recuperación. En ella participaron los
integrantes del comité en el grupo Buena Voluntad y una
compañera que varios años atrás se había mudado a un país
europeo, donde había abierto un grupo. La emoción fue
indescriptible para todos, pero más para ella al escuchar,
después de mucho tiempo, una verdadera junta de
recuperación y tener oportunidad de participar como oradora.
De ahí en adelante el crecimiento fue vertiginoso. Los
primeros miembros de la sala virtual fueron compañeros que
habían emigrado a otras ciudades y países, pero pronto
comenzó a llegar la sangre renovadora: personas que
conocieron el Movimiento a través de la página web o por
recomendación de parientes o amigos que vivían en México y
militaban en grupos o sabían de ellos.
Hoy el grupo NA en el Mundo sesiona la mayor parte
del día, con militantes ubicados en países de Norte, Centro y

Sudamérica, y de Europa. Sus miembros se apadrinan
con compañeros que militan en salas regulares —ellos
las llaman “físicas”, “reales” o “presenciales”—, o
bien con otros militantes del grupo virtual. Coordinan
juntas de recuperación, tienen juntas de estudio y de
festejo, realizan servicios, integran comités, escriben y
escuchan Cuartos Pasos; en fin, tienen una militancia lo
más amplia posible dentro de sus circunstancias y siguen
las sugerencias de la Tónica en todos sus puntos, incluidos
los referentes a no formar parejas entre integrantes y a no
consumir alcohol ni drogas. Algunos
El grupo virtual ofrece de ellos han viajado a México para
también un apoyo a ingresar en la Casa Hogar. Además,
personas que militan están “presentes” en eventos del
regularmente en salas Movimiento a través de Internet.
reales, pero que por El grupo virtual ofrece
alguna circunstancia también un apoyo a personas que
temporal no pueden militan regularmente en salas
asistir a ellas. reales, pero que por alguna
circunstancia temporal no pueden
asistir a ellas. Puede ser que alguno se traslade al
extranjero por razones de estudio o de trabajo, o que
un accidente o enfermedad lo obligue a guardar
reposo sin salir de casa. En estos casos la opción de
escuchar juntas virtuales es un gran alivio.
Hay que decir, sin embargo, que la
militancia virtual nunca será completa, dadas las
limitaciones que entraña para practicar a plenitud los
Tres Legados. Aunque cada vez se buscan más
alternativas para transmitir el mensaje por Internet y
con frecuencia llegan personas nuevas, nunca se
podrá reemplazar la presencia física del hermano de
sufrimiento. Los integrantes de NA en el Mundo
están conscientes de que, con el paso del tiempo,

cuando hayan alcanzado una estabilidad emocional, la misma
necesidad de conservarla los llevará a abrir en sus ciudades o
países una sala donde puedan extender hacia otros neuróticos
la mano que un día encontraron tendida hacia ellos para
poder escapar del infierno de la neurosis.

NA ante el
8
mundo
C uando nació el Movimiento Buena Voluntad,

poco se sabía de neurosis fuera de los círculos
especializados. La sociedad identificaba el
alcoholismo como una enfermedad peligrosa, pero
respecto la neurosis había conceptos erróneos,
prejuicios, rechazo; en suma, un gran desconocimiento
sobre los síntomas y las dolorosas consecuencias de no
atender esta extraña y devastadora enfermedad.
Muchas personas han llegado al Movimiento
Buena Voluntad sin tener idea de lo que es esta
enfermedad, con mucha confusión acerca de sus
manifestaciones, tan variadas que afectan práctica-
mente todos los aspectos de la vida humana. Buscaron
nuestra ayuda como último recurso, después de intentar
diversas alternativas. Algunas habían sido desahuciadas
por la medicina, a otras los medicamentos ya no les

hacían efecto, o el ejercicio físico ya no les daba ningún
bienestar, o sentían que la religión no les ofrecía
respuestas. Las personas que las
Es más sencillo rodeaban, por mucho afecto que
distinguir a un les tuvieran, acababan por
alcohólico por su impacientarse al no entender qué
adicción a la bebida, les pasaba ni qué hacer para
pero el neurótico pocas ayudarlas.
veces sabe cuál es su La falta de información
enfermedad. ha sido un obstáculo importante

para que personas con problemas emocionales recurran a una
terapia como la nuestra, debido a que muy pocas identifican su
padecimiento como neurosis. Es más sencillo distinguir a un
alcohólico por su adicción a la bebida, pero el neurótico pocas
veces sabe cuál es su enfermedad.
Esta situación ha cambiado en las décadas recientes.
Muchos organismos públicos y privados han realizado una
intensa difusión de los síntomas y riesgos de los trastornos
emocionales. Los medios de comunicación difunden reportajes
sobre depresión, desórdenes alimentarios, angustia, violencia
intrafamiliar, adicciones, celos y otros indicios de desequilibrio
emocional. La sociedad tiene cada vez mayor conocimiento de los
problemas emocionales.
Durante más de 30 años, el Movimiento Buena
Voluntad ha hecho su parte para informar a la comunidad
sobre este padecimiento. En esta tarea hemos contado con el
apoyo invaluable de diversas personas e instituciones, pero
para ello hemos tenido que ganarnos su confianza y respecto.
Tuvimos que tocar muchas puertas para que clínicas, centros
de salud, medios de comunicación, hospitales, escuelas y
demás instituciones nos reconocieran y nos consideraran una
alternativa para el tratamiento de la neurosis.
Abriendo brecha
En los primeros tiempos del Movimiento los compañeros, de

manera rudimentaria, sin experiencia pero con todo el ánimo
y convencimiento de que ése era el camino, se acercaban a
alguna estación de radio o canal de televisión, se
comunicaban a las escuelas y clínicas e incluso tomaban el
directorio telefónico y llamaban a los números de casas
particulares de la zona para avisar que se había abierto un
grupo de Neuróticos Anónimos.

Cada sala del Movimiento que empieza a
funcionar vive la experiencia de acercarse a las
instituciones, pero hoy cuenta con el apoyo de
quienes han andado antes ese camino. El común
denominador es la buena voluntad, factor que ha
logrado lo que muchos no imaginábamos. ¿Dónde
estaría-mos ahora sin los esfuerzos coordinados de
todas las salas que buscan hacer contacto con
medios de comunicación, clínicas, escuelas,
auditorios, organismos de gobierno y demás
instituciones para que nos ayuden a llevar nuestro
mensaje hasta el último rincón?
Nos hemos enfrentado a algunas
negativas, a puertas aparentemente cerradas en
instituciones que no concedían relevancia a los
padecimientos emocionales o que tenían otras
prioridades. Sin embargo, con el paso de los años
algunas de esas puertas se han abierto con la ayuda
del Poder Superior, que a través de las sugerencias
del apadrinamiento nos indica cuándo es el
momento adecuado para
Desde el portero o ujier intentar nuevos acercamientos,
más modesto hasta el pero siempre con la disposición
funcionario más de aceptar cualquier respuesta
encumbrado, todas las que obtengamos, porque será la
personas nos merecen que Él tiene prevista en su plan
el mismo respeto y perfecto.
consideración, porque Quizás el ejemplo más
todas son conductos de sencillo de esta interacción con
un Poder Superior. la comunidad, que práctica-
mente todos los integrantes del
Movimiento hemos vivido, ha sido la tarea de pegar
carteles para un evento de nuestra sala o una junta
magna. Cada dueño o encargado de un negocio a

quien nos acercamos para que La actitud de respeto y
nos permita pegar un cartel en buena voluntad hacia
su establecimiento es un aliado las personas con
potencial en nuestra transmisión quienes tratamos ha
del mensaje. Por eso lo aborda- logrado que lleguen
mos con respeto, lo saludamos incluso a sentirse parte
cordialmente y le hacemos la del Movimiento y nos
petición con voz clara y palabras ayuden a conseguir
sencillas. Si su respuesta es cosas que a veces
negativa, no intentamos rebatir parecen inalcanzables.
sus argumentos ni presionarlo,
ni mucho menos le expresamos enfado. Le damos
las gracias con la misma amabilidad que si hubiera
accedido. Ya tendremos oportunidad de desahogar
en tribuna la frustración de no ver satisfechas
nuestras exigencias.
Y así ocurre con cada acercamiento a
alguien “de allá afuera”, como solemos decir. Desde
el portero o ujier más modesto hasta el funcionario
más encumbrado, todas las personas nos merecen el
mismo respeto y consideración, porque todas son
conductos de un Poder Superior.
La organización de nuestras juntas nos
brinda muchas oportunidades de relacionarnos con
la comunidad. Los compañeros buscan el lugar
adecuado para realizar una junta pública, sea un
cine o teatro, un auditorio, una escuela o un salón
para eventos. Trabajamos en equipo; cada uno aplica
sus capacidades y así nos complementamos. Unos
saben expresarse y exponer con claridad y cortesía
nuestras necesidades, otros tienen el empeño y el
ingenio para idear soluciones a los problemas que se
presentan. Finalmente todo se suma para formar un
equipo que busca alcanzar el objetivo a través de esa

unión, que es transmitir nuestro mensaje y ayudar a
otros a que se sientan bien.
Neuróticos al por mayor
Uno de los mayores ejemplos de esto ha sido la

organización de nuestro Congreso anual. Los
primeros contactos con los hoteleros fueron
complicados. Muchos se mostraban renuentes;
pensar que su hotel se llenara de “neuróticos”,
palabra hacia la cual aún existen muchos prejuicios,
les inspiraba toda clase de temores. ¿Cómo
mostrarles que no había nada que temer?
El miedo se fue disipando poco a poco, al
observar el comportamiento de nuestros militantes.
Ahora se admiran de nuestra capacidad de
organización, de la disciplina de los miembros del
Movimiento, de nuestra alegría y hermandad. Ellos
no lo saben, pero es la conciencia de nuestra
enfermedad y de la necesidad de practicar un
Programa lo que produce esa conducta ejemplar.
Hoy en día en-
contramos muy buena
disposición del personal
de los hoteles; hemos
hecho equipo con todos,
desde la camarista hasta
el gerente: un equipo de
servicio, al que hemos
transmitido la armonía
que nos une. Las negocia-
Uno de los hoteles sede de nuestro ciones con los hoteleros
Congreso Internacional, en Ixtapa. son más sencillas y ellos

tienen hacia nosotros consideraciones especiales.
En la necesidad que tenemos de seguir
transmitiendo el mensaje a las personas que padecen
de neurosis y no saben de nuestra existencia ideamos
nuevas alternativas para acercarnos a la comunidad.
Hemos entrado en centros de readaptación,
hospitales, iglesias, escuelas, instituciones de
gobierno, empresas particulares y medios de
comunicación. Colocamos tarjeteros en farmacias, en
centros de salud, carteles que permanecen fijos en
instituciones y empresas, bardas y láminas instaladas
en lugares estratégicos para informar las direcciones
de nuestras salas.
En blanco y negro… y también a colores
Hemos vivido verdaderos milagros. Así como el Saturday

Evening Post publicó un reportaje de Jack Alexander
que fue decisivo para que la sociedad
estadounidense conociera a los Alcohólicos
Anónimos, algunos periódicos han publicado amplias
entrevistas y reportajes sobre el
Movimiento, y algunos nos han Hemos vivido
ofrecido espacios fijos para dar a verdaderos milagros. Las
conocer experiencias sobre radiodifusoras nos han
neurosis; en otras ocasiones, las dejado “micrófono
radiodifusoras nos han dejado abierto” para transmitir
incluso “micrófono abierto” para nuestro mensaje.
transmitir nuestro mensaje. En la
ciudad de México, Radio Ibero, la difusora de la
prestigiada Universidad Iberoamericana, nos dio la
oportunidad de realizar un programa semanal de una
hora sobre temas relacionados con la neurosis.

La generosidad de los medios nos ha puesto incluso
en la necesidad de capacitarnos para producir programas que
capten el interés del auditorio, pero siempre dentro de los
principios que marcan nuestras Tradiciones, en particular en lo
referente a no opinar sobre temas ajenos a nuestro objetivo
primordial y a mantener nuestro anonimato personal.
En una ocasión el canal cultural del Instituto
Politécnico Nacional transmitió en vivo nuestro Simposium
sobre Neurosis. En otra, solicitamos el apoyo de un organismo
gubernamental para que por su conducto pudiéramos
anunciar uno de nuestros eventos por televisión. Al poco
tiempo ellos nos hicieron una propuesta inesperada: difundir
en distintos canales de la República Mexicana un programa de
televisión informativo sobre el Movimiento Buena Voluntad.
Era una gran oportunidad y un gran reto, porque implicaba
encargarnos de la producción. Por fortuna se logró sacar
adelante el proyecto, con el apoyo de muchos compañeros
que se trasladaron a la ciudad de provincia donde se realizó la
producción, con el fin de transmitir sus experiencias.
A propósito de esto es importante subrayar que, por
compleja o imaginativa que pueda ser la producción de un
programa, la parte medular siempre será la experiencia vivida
y superada, expresada en las propias palabras de quien la ha
vivido. En este aspecto la transmisión del mensaje se ha
mantenido invariable desde la primera vez que Bill W. la realizó
con otro alcohólico. Y en múltiples ocasiones hemos sido
testigos de que son precisamente las experiencias personales
las que causan mayor impacto en quienes nos escuchan. Así
ocurrió, por ejemplo, con un funcionario que, al conocer la
forma en que el Programa ha salvado del suicidio a muchas
personas, nos abrió las puertas de un programa que se
difunde en cadena nacional para transmitir nuestro mensaje.
Hoy día podemos decir, sin alarde y con el más
profundo agradecimiento, que varias instituciones públicas

nos consideran la más firme alternativa para tratar
problemas de salud emocional en México. Incluso
hay un estado de la República donde un sindicato, si
uno de sus trabajadores decide ingresar por un
tiempo en la Casa Hogar, lo ayuda a gestionar una
licencia por incapacidad en su
empleo, con goce de sueldo, con Hoy día podemos decir,
la finalidad de que pueda lograr que varias instituciones
su completo restablecimiento públicas nos consideran
emocional. Tanto el organismo la más firme alternativa
gremial como la institución en la para tratar problemas
que el trabajador presta sus de salud emocional en
servicios acceden a ello porque México.
conocen la seriedad de nuestra
terapia y saben que, una vez superada la crisis por la
que atraviesa, ese empleado desempeñará sus
funciones con eficiencia y lealtad, conforme a las
sugerencias del Programa de Recuperación.
Otros organismos mexicanos como el
Consejo Nacional contra las Adicciones, la Secretaría
de Desarrollo Social, la Comisión Nacional de los
Derechos Humanos, el Sistema Nacional para el
Desarrollo Integral de la Familia, gobiernos estatales
y municipales, reconocen al Movimiento como una
alternativa para el tratamiento de problemas
emocionales, y canalizan a personas que requieren
de la terapia.
Especialistas de clínicas de salud recomiendan a
quienes han intentado suicidarse o presentan algún
otro problema emocional que asistan a uno de
nuestros grupos. También nuestra Casa Hogar y
nuestras Villas de la Buena Voluntad, que ofrecen sus
servicios en forma gratuita, han obtenido el visto
bueno de las autoridades.

Existen muchos otros ejemplos del reconocimiento
con que hoy cuenta el Movimiento Buena Voluntad en la
sociedad. Para nosotros es motivo de satisfacción y de
gratitud, pero sobre todo conlleva la gran responsabilidad de
conservar y fortalecer nuestras relaciones con la comunidad,
porque sólo así podremos llegar cada vez a un mayor número
de personas y seguir salvando vidas.
Entrevista con Guillermo Ochoa, antecedente del servicio de difusión en el

Al relacionamos con nuestro entorno no buscamos

despertar compasión, sino crear conciencia sobre lo
devastadora que puede ser esta enfermedad. Esa energía que
antes canalizábamos hacia la destrucción la usamos ahora
para construir, animados por la confianza de saber que detrás

de nosotros está un Poder Al relacionamos con
Superior. Hoy las puertas están nuestro entorno no
abiertas; de nosotros depende buscamos despertar
que sigan así, al practicar los compasión, sino crear
principios del Programa y conciencia sobre lo
recordar que cada neurótico devastadora que puede
anónimo que realiza un servicio ser esta enfermedad.
más allá de las puertas del
grupo es la cara del Movimiento
ante la comunidad.

Vivir
9
dentro del programa
“Abandónate ante Dios según lo entiendas.
Admite ante Él y ante tus semejantes tus faltas. Da
generosamente lo que recibes y únete a nosotros.
Estaremos contigo en la Hermandad del Espíritu y de
seguro te encontrarás con muchos de nosotros cuando
viajes por el Camino del Destino Feliz. Que Dios te
bendiga y te conserve hasta entonces.”
Alcohólicos Anónimos (El Libro Azul)
U
na de las preguntas que con más frecuencia
nos hacen los periodistas que nos entrevistan
se refiere a por qué seguimos en el grupo si
nos sentimos tan bien como decimos. Las respuestas
varían, pero dos elementos constantes son: la
responsabilidad de saber que tenemos una
alternativa contra la neurosis y que existen miles de
personas a quienes podemos ayudar a encontrarla, y
la satisfacción de ver cómo los recién llegados dejan
atrás el infierno de los trastornos emocionales y
recuperan la alegría de vivir. Además, claro, de un
hecho que no podemos darnos el lujo de olvidar: que
trabajar con otros enfermos es la medicina para
mantener la estabilidad emocional.
Gracias a haber llegado al Movimiento y a
darnos la oportunidad de practicar los principios del

Programa, hemos conocido una vida como jamás la
habíamos imaginado. Hemos cambiado por
completo nuestros valores; los viejos conceptos de
triunfo, superación y éxito en el mundo material y en
lo que llamábamos amor ahora tienen un contenido
espiritual. Hoy hablamos de humildad, de
fortalecimiento del carácter, de tolerancia y respeto
hacia quienes nos rodean. Disfrutamos de relaciones
maduras y cariñosas en el hogar, en el trabajo y en
los demás senderos de la vida, y cuando vamos a
nuestro grupo no pensamos en qué vamos a obtener
de él, sino qué podemos dar en él para sentirnos
mejor.
Sin embargo, hay que reconocer que no
todos –o no siempre– somos capaces de abrigar tan
nobles sentimientos. Hemos vivido momentos de
desaliento o de apatía, de duda
En los trances difíciles o frustración, sobre todo
nada es mejor que cuando las cosas no marchan
volver a lo elemental, a bien en nuestra vida o cuando
recordar que no nos sentimos desintegrados o
estamos solos, que resentidos dentro del grupo.
formamos parte de un Llegamos a creer que el
gran Movimiento programa nos impone exi-
que marcha de la mano gencias sobrehumanas de tole-
de Dios. rancia y buena voluntad hacia
todo el mundo, menos hacia
nosotros mismos. Quisiéramos que alguien se
pusiera de nuestra parte, que nos dieran la razón
siquiera una vez.
En esos momentos vienen en nuestro
auxilio las herramientas del Programa. La primera, y
la más importante, será siempre el Primer Paso: la
derrota ante la emoción que nos embarga. En los

trances difíciles nada es mejor que volver a lo elemental, a
recordar que no estamos solos, que formamos parte de un
gran Movimiento que marcha de la mano de Dios.
El inventario moral, la meditación y la oración nos
permiten detectar, admitir y corregir las actitudes que nos
alejan temporalmente de la serenidad que con tanto esfuerzo
hemos alcanzado. En algún pasaje de la literatura se habla de
ahondar en el inventario y preguntarnos qué hay en el fondo
de nuestras emociones negativas, que generalmente es el
miedo a perder algo que tenemos o a no alcanzar algo que
deseamos.
¿Cómo es nuestra vida el día de hoy? ¿Cómo nos
sentimos emocionalmente en el grupo, en la familia, en el
trabajo, en todas nuestras actividades cotidianas? Éstas son
preguntas que necesitamos hacernos constantemente y tratar
de responderlas con honestidad, con ayuda del
apadrinamiento y de las experiencias de los compañeros, si
queremos mantenernos tranquilos.
Ser uno más
Nuestra llegada al Movimiento no fue casual. Cientos de

personas pegaron carteles, realizaron juntas de información,
dieron entrevistas en radio y televisión y, sobre todo, abrieron
salas y las mantuvieron en funcionamiento para que el
mensaje llegara a cada uno de nosotros en el lugar y en el
momento en que finalmente estuvimos preparados para
recibirlo. Todos, pues, somos valiosos dentro del grupo. Lo que
hacemos una vez que llegamos a él no nos da importancia
como se conceptúa en el mundo exterior, sino sólo una
estabilidad emocional más firme y duradera. Alguien dijo que
la terapia es como una escalera eléctrica: basta con dar un
paso para comenzar a subir, pero hay quienes están dispuestos

a hacer un mayor esfuerzo por su tranquilidad, así
que dan pasos dentro de la escalera y suben más
aprisa.
En los primeros tiempos escuchábamos la
frase “únete a los triunfadores”, y pronto
descubrimos que no se refería a valores materiales,
sino a la disposición de entregarse de lleno a la
práctica de los Tres Legados, que se reflejaba en el
semblante y la actitud de algunos compañeros.
Animados por ese ejemplo comenzamos a participar
en los servicios, a hacer la unidad, y descubrimos que
funcionaba, que, sin saber cómo, de pronto nos
sentíamos llenos de vida y alegría.
Así, casi sin darnos cuenta, la participación
en las tareas y actividades del grupo se volvió parte
esencial de nuestra vida. Hemos obtenido de ella
enormes satisfacciones y un
En el grupo todo el genuino afecto hacia nuestros
mundo tiene compañeros de sala y de
oportunidad de llevar la comité, así como hacia los
responsabilidad de un militantes de otras salas con
servicio o de coordinar quienes hemos convivido en los
un comité. servicios intergrupales, en los
congresos y retiros o en la
unidad foránea. Sin embargo, ha habido ocasiones
en que el deseo de reconocimiento o la necesidad de
afecto nos han llevado a querer sobresalir, y cuando
no hemos obtenido lo que deseamos, o vemos que
alguien más lo obtiene, nos asaltan los celos, la
frustración y el rencor.
En el grupo todo el mundo tiene
oportunidad de llevar la responsabilidad de un
servicio o de coordinar un comité. Desempeñamos
esa función con la confianza que nos dan el respaldo

de los compañeros y las El único título que
sugerencias del apadrinamiento. cuenta en la terapia es
Nuestras cualidades personales el “Me llamo Tal, y soy
afloran cuando gracias al neurótico”.
Programa podemos mantener un
poco a raya los defectos, y son apreciadas por
nuestros compañeros, pero necesitamos tener los
pies firmes en el suelo y no pensar que por ellas
ocupamos el lugar que nos han regalado.
Cuando llegamos al grupo no buscábamos
crédito ni prestigio, sino sólo salir del pozo y
encontrar la tranquilidad. ¿Por qué ahora el objetivo
habría de ser distinto? Como dice el Guía, la palabra
“responsable”, “coordinador” o cualquier otra que se
use dentro de los servicios no es más que un apodo.
El único título que cuenta en la terapia es el que
usamos al subir a la tribuna: “Me llamo Tal, y soy
neurótico”. Los más maduros entre nosotros se
alegran cuando otro compañero recibe la
oportunidad de llevar un servicio, cuando la idea de
él prevalece sobre la de ellos, cuando en una
transmisión del mensaje o una junta de festejo es el
otro quien sube a la tribuna y no ellos. Ellos saben
que el mayor privilegio que se puede tener dentro del
Movimiento es ser uno más.
Ahijados y padrinos
El apadrinamiento es uno de los más grandes regalos

que nos hace el Movimiento y el sostén más firme en
la recuperación. Contar con alguien que nos escuche
sin criticarnos ni juzgarnos, que nos comprenda
porque ha sufrido como nosotros y que nos guíe con

base en sus experiencias es un milagro que se repite
cada vez que el padrino y el ahijado se ponen en
disposición al comenzar el servicio, uno para ser sólo
uno conducto de un Poder Superior, y el otro para ser
honesto y dejar su vida y su voluntad en manos de
Dios como él lo concibe. Es una práctica de la cual
dependen vitalmente la salud mental, la fortaleza y el
crecimiento espiritual de cada uno de nosotros.
Cuando elegimos a nuestro padrino o
madrina, sentimos una enorme alegría. El consuelo y
alivio que sentimos en las
Hay quienes buscan primeras sesiones de
engañar al apadrinamiento nos hace darnos
apadrinamiento para cuenta de que es verdad lo que
recibir una sugerencia nos dijeron al llegar: que no
que creen que les estamos solos, que “no pasa
conviene. nada”, que por fin tenemos una
mano firme que nos guíe hacia
esa luz que percibíamos sin saber si era real o un
engaño más de nuestra mente atormentada.
Sin embargo, con el paso del tiempo
pueden aparecer las distorsiones. Algunos que tienen
tendencia al infantilismo ven al padrino o madrina
como un papá o una mamá que les va a conceder sus
caprichos o a quien pueden hacer un berrinche si no
los complace. Otros empiezan a tenerle miedo, a
rehuirle cuando no quieren consultar alguna cuestión
importante o cuando no han seguido alguna de sus
sugerencias. También hay quienes buscan engañar al
apadrinamiento para recibir una sugerencia que
creen que les conviene, sin darse cuenta de que los
engañados son ellos mismos porque la realidad no se
puede manipular. Y no faltan los que toman el
apadrinamiento como un mero trámite, consultando

dos o tres cosas sin importancia y guardándose las que son
trascendentes para tomar sus propias decisiones. Olvidan
aquella parte del Tercer Paso que recomienda echar una
ojeada al espejo para ver las desastrosas consecuencias de las
decisiones tomadas por una mente neurótica, por lógicas y
razonables que parezcan.
Un caso diferente es el de los que sienten que le
hacen un favor al padrino o madrina con ser sus ahijados;
constantemente faltan o llegan tarde a sus citas de
apadrinamiento y luego quieren obtener sugerencias rápidas
en el pasillo. Otros, en cambio, buscan halagarlos con
atenciones e incluso regalos, o dándoles preferencia para la
tribuna en las juntas que coordinan, absteniéndose de
comentar una experiencia, aunque la tengan, para no
incomodarlos. Y algunos que tienen por padrino al
responsable de su sala o a un servidor de tiempo dan en
alardear de su apadrinamiento como si fuera un diploma o
salvoconducto. En algunas ocasiones también ocurre lo
contrario, es decir, que un ahijado resentido “ubique” de mala
leche a su padrino para hacerlo ver mal frente a los demás
miembros del grupo.
También los padrinos o madrinas pueden afectar el
servicio del apadrinamiento cuando adoptan actitudes de
condescendencia, o cuando con regaños o desaires pretenden
dar una lección al ahijado o ahijada rebelde. Es importante
recordar que ellos tienen tanta necesidad del servicio como sus
ahijados –más aún, que el más beneficiado es el padrino–, y
que éstos no son sus hijos, sus discípulos ni sus subordinados,
sino compañeros de sufrimiento que merecen todo su respeto
y consideración. Una cosa es el amor adulto y otra la
prepotencia.
Se han dado casos –pocos, por fortuna– de padrinos
que corren la voz entre sus ahijados para que no regalen
experiencias desde la coordinación cuando ellos pasan a

tribuna, como si fueran intocables, o de otros que
constantemente piden al ahijado que les cubra sus
responsabilidades o realice servicios que les
correspondían, y a veces hasta para que les atienda
asuntos de índole personal. Estas distorsiones del
servicio implican un verdadero peligro no sólo para el
apadrinamiento, sino también para
La esencia espiritual el bienestar común e incluso la
del apadrinamiento es Tónica, como ocurre también
la humildad. cuando uno de los dos comienza a
sentir excesiva dependencia o
movimientos sexuales hacia el otro. Por fortuna, las
conciencias y las mesas de servidores están atentas al
cuidado del grupo, pero el daño que el enfermo
puede causarse a sí mismo si continúa en esa actitud
podría ser irreparable.
La esencia espiritual del apadrinamiento es
la humildad; a decir verdad, la salud mental que el
ahijado encuentra al apadrinarse deriva más del acto
de humildad de pedir una sugerencia que de la
sugerencia en sí.
NA y la familia
Muchos de nosotros llegamos al Movimiento con una

enorme necesidad de mejorar nuestras relaciones
con nuestros padres, parejas, hijos, hermanos y
demás miembros de la familia. Poco a poco, los
principios, las experiencias de los compañeros y las
sugerencias del apadrinamiento nos ayudaron a
lograr lo que nos parecía imposible: recuperar la
confianza de nuestros seres queridos y retomar el
camino de armonía y amor que la neurosis había

truncado. Tuvimos que aceptar que algunas personas
de quienes dependíamos profundamente se alejaran
de nuestra vida, y que otras abrigaran hacia nosotros
una hostilidad que les resultaba difícil superar. Pero
confiamos en que Dios nos daría la fortaleza para
seguir adelante pese a todo.
A nuestra llegada al grupo tuvimos que dar
máxima prioridad a la recuperación, con todo lo que
ello implicaba en términos de tiempo y alejamiento
de las actividades que hasta ese momento nos
habían ocupado. Algunos tuvieron la suerte de que la
familia los apoyara y alentara en el esfuerzo, pero
otros enfrentaron diversos grados de reproches,
críticas y aun de hostilidad de
aquellos que estaban exasperados La mejor manera de
por su comportamiento anterior, o lograr la aceptación
por lo que entendían como falta de de la familia a nuestra
responsabilidad hacia los deberes participación en el
familiares. Tuvieron que echar grupo es mostrando
mano de toda la buena voluntad un cambio genuino
de que fueron capaces para seguir en nuestra conducta.
la sugerencia de no entrar en
discusiones con las personas “de afuera” que no
podían entender su necesidad de estar en la terapia.
Los padrinos y compañeros nos hicieron ver
que la mejor manera de lograr la aceptación de la
familia a nuestra participación en el grupo era
mostrar un cambio genuino en nuestra conducta y
que lo importante no era dar cantidad, sino calidad.
Esta fórmula funcionó en la mayoría de los casos:
comenzamos a disfrutar de la compañía familiar en
una forma que jamás lo habíamos hecho, y nos
sentimos agradecidos con Dios y con el Programa.
Sin embargo, a veces nos envanecemos de

este logro, creemos que es fruto de nuestras
cualidades personales y nos sentimos capaces de
manejar solos nuestra relación familiar. Volvemos a
los viejos moldes y, cuando resurge el conflicto, nos
sentimos defraudados por Dios. En otros casos, los
sentimientos de culpa nos orillan a confundir la
tolerancia con la debilidad, o caemos en gastar lo que
no tenemos para hacer regalos o cumplir caprichos
que después resultan muy costosos.
Por lo regular, estas conductas vienen
acompañadas de un alejamiento de la terapia. La
familia, que antes poco nos importaba, se vuelve tan
esencial que ya casi no queda tiempo de hacer un
doceavo, de escuchar a un ahijado o de transmitir el
mensaje. Realizamos los servicios sin interés y de
prisa. Nos olvidamos de las unidades, que tanto nos
sirvieron para limar dependencias y para mejorar
nuestro trato con los seres humanos.
Pocas agrupaciones tienen en más alta
estima el valor de la familia que el Movimiento Buena
Voluntad. Muchos de nuestros esfuerzos como
agrupación están encaminados
Poner a la familia en a restablecer el equilibrio en el
manos de una persona seno familiar, al reintegrar a los
que tiene la emoción a hijos pródigos y a las ovejas
flor de piel es el peor negras al ambiente que algún
daño que se le puede día despreciaron. Por eso mismo
hacer. sabemos que poner a la familia
en manos de una persona que
tiene la emoción a flor de piel es el peor daño que se
le puede hacer. La convivencia sana con los seres
queridos empieza por dedicar tiempo a nuestra
recuperación, y eso no se aplica sólo a los recién
llegados, sino a todos, como muestran las

experiencias a veces dolorosas que viven quienes olvidan ese
principio.
La práctica del Programa es también nuestro mejor
apoyo cuando, pese a toda nuestra buena voluntad, se
produce un conflicto o incluso una desgracia en la familia.
Algunos compañeros han vivido la dolorosa experiencia de ver
a un ser querido en la cárcel, o presa de la drogadicción, o
víctima de un accidente o de una enfermedad incurable;
incluso, algún familiar se ha suicidado. Es en momentos como
éstos cuando más se valora el apoyo de los compañeros, que
nos ayudan a no dejarnos vencer por la rebeldía, la
conmiseración o los sentimientos de culpa; que nos hacen ver
que la vida sigue para nosotros, para los demás miembros de
la familia, y también para quienes algún día tendrán necesidad
de fortalecerse con nuestras experiencias.
Frente a la adversidad
También como Movimiento hemos vivido experiencias

dolorosas. Nuestra actividad requiere de constantes
desplazamientos de una ciudad a otra para hacer la unidad o
para algunos servicios; así ha ocurrido durante las más de tres
décadas que llevamos en funcionamiento, así que ha sido
inevitable sufrir accidentes de camino, muy pocos para la
cantidad de traslados que realizamos, pero algunos con
pérdida de vidas.
Otro caso es el de algunos de nuestros militantes
que, pese a contar con todos los recursos del programa y con
el apoyo de un apadrinamiento, de una sala de recuperación,
incluso de una Casa Hogar, han decidido que el mundo no es
para ellos y han puesto fin a su existencia.
En otros tiempos esos acontecimientos hacían cundir
el desaliento entre los menos fortalecidos de nosotros; nos

sentíamos como aquellas débiles llamas en la
tormenta que eran los primeros alcohólicos
anónimos, según relata la literatura.
Hoy percibimos esos sucesos desde una
postura diferente. Nuestra misión es salvar vidas;
cualquiera que se pierda, por la razón que sea, es
lamentable, sobre todo la de aquellos compañeros
que ponían todo su esfuerzo y entusiasmo para
llegar a gozar de una vida útil y feliz. Sin embargo,
Dios nos ha permitido que sean muchísimas más las
que salvamos día con día. Esa certeza es la que nos
fortalece frente a cualquier adversidad que se
presente.
La relación más importante
Llegamos ahora al final de este recorrido por la vida

dentro del Programa, que no es sino el retorno al
principio del que mana todo. Cuando llegamos al
grupo muchas de nuestras relaciones estaban hechas
pedazos; ese hecho era el origen de gran parte de
nuestra angustia, y creíamos ser capaces de todo con
tal de restablecerlas. En cambio, la más importante
de todas era una de la que muchos ni siquiera
estábamos conscientes: la relación con un Poder
Superior.
Tuvieron que pasar semanas o meses para
que algunos de nosotros al fin comenzáramos a
reflexionar seriamente en nuestra relación con ese
Poder Superior que muchos compañeros llamaban
Dios. Otros no encontrábamos dificultad en
mencionarlo y hasta pensábamos que estábamos en
buenos términos con Él, hasta que las experiencias

que escuchamos nos hicieron ver que en realidad lo habíamos
excluido de nuestra vida. Los padrinos nos animaron a
comentar en tribuna nuestros resentimientos hacia Él y,
aunque nos parecía absurdo, empezamos a hacerlo porque ya
teníamos suficiente confianza en el grupo para saber que todo
lo que nos recomendaban sería en nuestro beneficio.
Poco a poco, los que teníamos la imagen de un Dios
castigador o indiferente la cambiamos por la de un Ser lleno
de bondad y amor que nunca nos abandonó, que nos libró de
infinidad de peligros que en nuestra inconsciencia ni siquiera
percibíamos y que, cuando finalmente admitimos que ya no
podíamos más, nos trajo al Movimiento Buena Voluntad para
reencontrar el camino que conduce hacia Él. Con la fortaleza
y esperanza que nos dieron nuestros compañeros, hicimos
nuestro mejor esfuerzo por poner nuestra vida y nuestra
voluntad en sus manos, y fue entonces cuando descubrimos el
tesoro de una fe que obra.
Si nos alejamos de los principios, si dejamos que el
resentimiento y la apatía nos invadan, si volvemos a las viejas
pautas de sufrimiento en nuestra vida cotidiana, lo más seguro
es que, al hacer nuestro inventario a solas o en compañía del
padrino, o en alguno de los servicios que amorosamente los
compañeros preparan para nosotros con ese fin, descubramos
que hemos descuidado nuestra relación consciente con un
Poder Superior. Si tal es el caso, no perdamos tiempo: Él nos
está esperando como el padre amoroso que es, y nos tiene,
como cada día, la mesa puesta en la casa que a través del
sufrimiento, pero también de la fortaleza y esperanza de
muchos, construyó para nosotros: el Movimiento Buena

APENDICE
1
Nuestros amigos
A
lo largo de nuestra historia como Movimiento,
hemos tenido el privilegio de tratar con muchas
personas destacadas en sus distintos ámbitos de
actividad, que con generosidad se han convertido en
nuestros mayores aliados para la transmisión del mensaje.
En particular, los religiosos, médicos e intelectuales que han
sido ponentes en nuestro Simposium nos han ofrecido
valiosos elementos, con base en sus conocimientos y
experiencia, para reflexionar acerca de nuestra enfermedad
y de la alternativa que ofrecemos para atenderla.
En estas páginas presentamos, por orden
alfabético de sus autores, un panorama de sus puntos de
vista, expresados en sus participaciones en nuestros
eventos o en artículos escritos expresamente para este
libro. En su conjunto constituyen una amplia e iluminadora
gama de perspectivas sobre un padecimiento que la
Organización Mundial de la Salud considera el problema
número uno de salud pública en el planeta, así como sobre
nuestro Movimiento y su labor. Sirva también su inclusión
como un testimonio de gratitud de todos nosotros por su
invaluable apoyo.
Nuestros amigos 231

Dr. Giuseppe Amara Pace 1
El poder terapéutico del grupo
U
na persona decide integrarse a un grupo de
Neuróticos Anónimos (NA) cuando constata una y
otra vez, hasta la exasperación, que por sí misma
no puede cambiar, que no dejará de sufrir ni de estar en
conflicto con los otros. En esta época de alto
individualismo las personas pretenden ser autónomas y
libres, pero no logran desligarse de la incesante y
desalmada competencia. Aferrados a su arrogancia en su
lucha contra todos, no valoran a los otros, ni tampoco
reciben un convincente reconocimiento. En la continua
competencia, el individuo se angustia por los vaivenes de
su autoestima; pierde la confianza en sí mismo, al mismo
tiempo que no se atreve a confiar en los otros, ya que
percibe a cualquier otro como un inevitable competidor,
1 Médico psiquiatra y psicoanalista italiano. Discípulo de Erich Fromm, ha

desarrollado en México la mayor parte de su trayectoria profesional. Autor
de numerosas obras, ha participado de manera constante en nuestro
Simposium. Este artículo fue escrito expresamente para Nuestro Libro.
Nuestros amigos 233

del que no espera ninguna ayuda y ante el cual es exquisitamente
sensible a cualquier crítica.
En la interminable competencia con los otros, no se
conoce ni se comprende la auténtica intimidad propia y ajena. Sólo
se interacciona a través del conflicto, la hostilidad y la envidia, atrin-
cherados tras el recelo y la angustia, hasta que llega un momento en
que se deja de ser dueño de sí mismo y se cae en la zozobra.
En los comienzos de las reuniones de grupo, la persona,
por su arrogancia y soberbia, su narcisismo, vulnerabilidad y gran
susceptibilidad, puede reaccionar con indignación, cólera o temor,
porque se siente vergonzosamente expuesta al abrirse ante los
otros. Pero, con el tiempo, se vuelve testigo de cómo los otros, al
exponer su propia intimidad, revelan tanto lo peor como lo mejor
que tenemos en común los seres humanos. De este modo comienza
a crecer la confianza recíproca, y el que se inicia en el grupo se siente
aceptado y protegido porque capta que las interpretaciones críticas
de los otros no implican ofensas personalizadas ni un interés
destructivo. En lugar de sentirse ofendido o humillado, puede
aprender a extraer una información importante acerca de la verdad
de sí mismo, y comprueba que, cualesquiera que sean las críticas, no
mengua el afecto que se comparte en común.
Una vez que el individuo asume un rol activo en el grupo
terapéutico, descubre que gracias al contacto con los otros emerge
lo mejor o peor de nosotros mismos.
Cuando aflora lo peor de uno mismo ante el grupo, se
constata que no se es ridiculizado, ni se es blanco de reprobación o
repudio. Al contrario, en el grupo se aprende a expresar y compartir
las cualidades negativas, al mismo tiempo que se superan con
paciencia, tolerancia y comprensión. Asimismo, cuando emerge lo
mejor, quien se asombra antes que nadie es la propia persona, ya
que no se consideraba capaz de tener todavía algo bueno en su
interior, y, desde luego, todo lo que emerge de positivo estimula y
fortalece la dinámica grupal y su energía intrínseca.
La energía que se origina y moviliza en un grupo resulta

ser más que la suma de las partes, de las energías individuales de
quienes participan. En la dinámica del grupo se crean nuevas energías
psíquicas, a la vez que se producen continuos hallazgos de sabiduría
emergente. No es vano o ilusorio hablar de energía: la que se produce
en la intimidad del grupo resulta ser esencialmente antidepresiva.
Si el sujeto, por su arrogancia individualista, vivía
convencido de que nada podría cambiar en él que no fuese a
expensas de sí mismo, se percata de que, a través del grupo, se
produce una reprogramación de la estructura de su mente.
Cualquiera que sea la expectativa acerca del Poder
Superior con el que una persona se inicia en un grupo —sea Dios, un
espíritu trascendente, una fuerza anímica—, descubre que el Poder
Superior es también el grupo mismo. Es frecuente escuchar la frase
que dice que el grupo es el auténtico Poder Superior, aunque no
siempre se entienda claramente. Con la participación en el grupo, la
persona reconoce que por sí misma, enfrascada en su estilo de vida
neurótica, no hubiera podido cambiar, y descubre que mediante la
interacción del grupo acaba literalmente por ser arrancado del sí
mismo neurótico para convertirse en un ser diferente: activo,
concentrado, asertivo, estable, capaz de dar y recibir amor y de
participar en el bienestar colectivo.
En el trabajo de superación que se realiza junto a los otros
se descubre y se incorpora una fuerza y un poder espiritual
incomparablemente mayor de lo que podría realizarse por sí solo. El
Poder Superior que rezuma de la interacción grupal despierta,
rescata y hace emerger el poder propio del yo sano, largamente
desvitalizado por la neurosis. El grupo es el gran amplificador de las
dinámicas personales y, por lo tanto, acrecienta su capacidad
terapéutica porque, al ahondar en las zonas más conflictivas de cada
miembro, se liberan y actualizan los mejores aspectos de sí mismo,
gracias a que se operan procesos de transformación y crecimiento.
A medida que avanza la terapia de grupo, la persona
comienza a resolver y mejorar las relaciones interpersonales de su
propio ambiente. El sujeto se libera de conflictivas exasperadas y
Nuestros amigos 235

peligrosas, o de relaciones estancadas y carentes de energía. Pero,
sobre todo, comienza a relacionarse cada vez mejor consigo mismo.
La persona deja atrás la sufriente complejidad de su
pasado, y en el espejo que los otros le ofrecen, descubre
paulatinamente su nuevo Yo. En la intimidad del grupo, que se
inaugura como un nuevo hogar para la mente, el individuo se vuelve
testigo de un renacer que consideraba imposible.
No olvidemos que, a diferencia de otros animales, un
aspecto fundamental que caracteriza al ser humano es la capacidad
de participar en acciones grupales, tal como ocurría en la vida tribal
de los orígenes de la humanidad. En el reencuentro con los otros
humanos, que caracteriza la actividad de grupo, la persona descubre
la auténtica compañía de seres con el objetivo común de superar la
propia neurosis a través del deseo de saber cómo compartir un estilo
de vida saludable. A través de la disciplina puntual del grupo, se
supera el recelo, la cautela desconfiada, el miedo paranoide y el odio
vengativo contra el otro. Sobre todo, se vence la resistencia a
reconocer y revivir las partes más ocultas de uno mismo, por más
temidas y repudiadas que sean.
El grupo, por lo tanto, representa la gran oportunidad de
aprendizaje cognitivo y emocional. En su interacción, descubrimos y
comprendemos los múltiples aspectos del proceso de socialización.
Todos los comentarios, así sean críticas, pero también los elogios, nos
representan, a manera de espejo, la imagen de uno mismo, del yo
íntimo que temíamos mirar y reconocer, o que no creíamos merecer.
Por obra de la actividad de grupo se produce en una
interrelación equilibrada de las mentes. De tal modo que la mente se
estructura al nivel de lo que alcanza a mejorar el grupo, y logra
mantenerse en ese nivel gracias a la seriedad y constancia con que se
participa en el grupo a través del tiempo.
Muchos años de práctica terapéutica grupal demuestran
que grupos como NA ofrecen la gran oportunidad de contar con un
medio protegido y mutuamente enriquecedor para alcanzar una de
las claves fundamentales de la vida, la de conocer a fondo la propia

personalidad y realizar el propio ser, el genuino y sano, a través de
las interacciones dinámicas y profundas con los otros. Los
sentimientos negativos como los miedos, deseos irracionales,
expectativas utópicas, prejuicios y suspicacias paranoicas, comienzan
a transformarse en actitudes realistas y positivas. Se aprende a
confiar y valorar a los otros a medida que cambia la estructura del
propio carácter y se afirma el creciente aprecio de sí mismo.
Nuestros amigos 237

Ausencio Cruz 1
El humor como terapia
E
l humor y el sketch en la televisión reflejan lo que
ocurre en la sociedad. Esta experiencia la pude
recopilar en el programa Qué nos pasa,
escribiendo. Curiosamente, todos los personajes
de Qué nos pasa son neuróticos. El Destroyer es un
neurótico. No atendimos a las causas por las que es
neurótico. Yo no creo que ningún chavo banda raye carros
por gusto. Para que llegue a ese punto o a meterse
cemento es porque detrás hay muchas causas. No se nos
permite decirlas en los medios de comunicación, pero se
logró un avance al poner en pantalla a neuróticos.
Flanagan es otro neurótico, que está transculturizado. El
personaje que mejor puede ejemplificar los rasgos
patológicos de un neurótico, que vuelven su vida insufrible
1 Actor, guionista y comunicador de televisión. Realizó el programa La

caravana junto con Víctor Trujillo. Presentó esta ponencia en nuestro
Séptimo Simposium sobre Neurosis (1990). (Título y edición, NA)

y la de los demás, es Doña Zoila con su egoísmo, su manipulación
sentimental que impide la vida y el desarrollo de los demás. Cuando
escribía yo a Doña Zoila era muy fácil: podía yo hablar con cualquiera
y pedirle que me contara algo de su mamá, y el personaje se escribía
solo. Un día fueron unas alumnas al estudio y les pedimos que nos
hicieran una lista de las frases más comunes que les decía su madre.
Se volcaron con listas enormes: “me respetas porque soy tu madre”,
“yo te di la vida y yo te la quito cuando yo quiera”.
En el programa La caravana no ahondamos tanto en los
personajes arquetípicos, sino en las situaciones arquetípicas. En una
sección del programa ocurre que el personaje de Margarito Pérez
siempre pierde. La gente quiere mucho a Margarito porque se
identifica con él. Nos identificamos con el débil, con el que siempre
pierde. Cuando prendemos la tele y vemos un partido de futbol que
ya está iniciado, generalmente le vamos al que va perdiendo, nos
solidarizamos con el débil y esto es porque somos un país de débiles.
Que quede muy claro: se nos ha hecho creer que somos
débiles porque así les conviene a quienes tienen el poder. Les
conviene tener un país de alcohólicos, de jovencitos que en lugar de
leer se emborrachen todos los fines de semana, o se droguen. Pero
esto es una mentira porque hemos demostrado que no somos un
país de débiles, sino todo lo contrario. Ante una situación desastrosa,
hemos demostrado que somos solidarios y que no existe tal
debilidad, y que nosotros como sociedad somos bastante peligrosos,
bastante fuertes. Pero hay a quien le interesa estar insistiendo en que
somos débiles, perdedores. Así les conviene. Hay que aprender a
ganar, claro. Esto es más o menos lo que he descubierto a través de
los personajes que he escrito. Siempre los actores, los escritores, nos
nutrimos de lo que está pasando. De qué otra cosa podemos hablar.
El humor pone en evidencia los vicios.
El humor es terapia: cura y alivia. Cuando a una persona
se le informa que tiene sida, se muere antes, no tanto por el sida,
sino por la preocupación, por tomarse muy en serio. Hay un sketch
de un argentino: Enrique Pinti. Es un muerto que está en el cielo y
Nuestros amigos 239

dice: “ahora estoy acá en la gloria, rodeado de amigos… la verdad es
que en el cielo se está bien, aunque, bueno, no tan bien. La verdad,
ni se les ocurra morirse. Estando vivo todavía tiene uno la
oportunidad de corregir algo; estando muerto no. Sólo te queda
estar en paz. Y uno se aburre… no hay humor. No hay humor porque
no hay problemas, no hay choques, no hay líos, no hay dificultades…
por eso no hay humor. Porque el humor no nace cuando todo va
bien, el humor nace en la Tierra y nace cuando todo va mal. Para
algunos elegidos, el humor les nace cuando se levantan en la
mañana y se ven al espejo más feos, más gordos, con barba crecida.
De repente ese día no sabes por qué te empiezas a reír viéndote al
espejo… te estás riendo de ti mismo. Estás aprendiendo a ser un
hombre inteligente, porque sólo un hombre inteligente se puede reír
de la propia desgracia, los tontos siempre se ríen de la desgracia de
los demás. El inteligente primero se ríe de sí mismo porque sabe que
la única manera de atacar a la desgracia es no achicarse”.
Cuando era niño entré al colegio; era chiquito, gordo,
enano porque tenía un problema glandular. Los chicos me hacían
toda clase de bromas y yo lloraba. Mi mamá me decía que los
ignorara, pero yo no podía. Mi papá me decía que peleara. Mi tercera
opción era reírme de mí mismo. Lo pensé todo un año y lo hice. Se
acabó. Nunca más me volvieron a insultar. Primero debes aprender a
reírte de ti mismo para darte el lujo de reírte de los demás. Eso que
nace del dolor es el humor, que es lo que nos distingue de los
animales y de las plantas. El ser humano tiene la capacidad
maravillosa del humor, y no tiene que perderlo ni en las peores
circunstancias. Cuando te canses de sufrir, empieza a reírte, porque
ésa es la mejor manera de demostrar tu profundo desprecio por el
prepotente, por el manipulador. El humor es un arma, pero no es
violenta, coloca a la gente donde tiene que estar … por eso yo no me
voy a quedar acá en el cielo otros mil años tocando el arpa, en este
paraíso donde no pasa nada; bajaré como un ángel, como un ángel
de la guarda de algún otro humorista para decirle que no cese
en el empeño de gritarle a la humanidad todos sus defectos,

para que la gente los empiece a corregir… pero hay que
merecer que te digan ser humano.
Uno no tiene que ser prejuicioso, ignorante, que al que no
piensa como tú, lo mates. Vive tu vida, porque es la única que
importa y que te va a salvar. Y si tu vida te parece pequeña y gris, es
porque tú eres pequeño. Arriésgate a ser grande… pero, ojo!, no
eres grande porque cambias de auto cada mes. Uno es grande
cuando deja de ser prejuicioso, cuando acepta que lo fundamental
es dar y recibir afecto, escuchar al que se tiene al lado. ¿Sabes la
cantidad de gente que se está muriendo en el mundo por la falta de
afecto? Siempre tenemos el cassette puesto de que hay que
progresar, hay que especular, hay que hacer dinero. ¡Hay que vivir
por otras cosas! Las cosas materiales son importantes, pero no
pueden ser lo único en la vida. Todos los seres humanos llevamos
dentro un artista. No hay que dejarlo morir. Es lo único que va a
quedar de ti cuando hayas muerto.
Tónica de la Recup
Nuestros amigos 241

Germán Dehesa 1
Construir nuestro paraíso
Y
o he estado involucrado en los medios de
comunicación por más de 16 años. Este país está
enfermo de salvadores, de redentores, los que ya
encontraron la fórmula económica, los que van a salvar a la
patria, etc. Verdaderamente a este país lo han hundido sus
salvadores. Yo no quisiera ser uno más de ellos. Yo quisiera
compartir con ustedes mi inquietud: ¿qué vamos a hacer
con este maravilloso país en el que nos ha tocado vivir?
Hay una relación muy viciada, muy neurótica
entre el mexicano y los famosos medios de comunicación.
La televisión, la prensa, la radio, el correo... todos ellos son
modos de invadir nuestra privacía. Invasión que nosotros
permitimos, que nosotros toleramos. Yo quisiera ponerles
el ejemplo de alguien que, como cualquier persona,
acumula basura a lo largo del día. ¿Cómo reaccionarían
ustedes si de pronto el vecino de al lado decide solucionar
1 Escritor y periodista. Presentó esta ponencia en nuestro X Simposium (1993).

su problema de la basura arrojándola al patio de ustedes? ¡Sería
intolerable! Pues eso es lo que estamos permitiendo cada vez que
dejamos que los medios de comunicación nos arrojen basura al
llenarnos de noticias alarmistas, noticias sin un fundamento moral; el
morbo por el morbo... programas en donde se exhibe de la manera
más sórdida la miseria de los seres humanos.
Lo preocupante es que haya seres humanos que vayan ahí
y que sean felices de exhibir su miseria, y peor aún, que haya otros
seres humanos que prendan la televisión y que disfruten de esa
exhibición de miserias. Me preocupa que haya otros que permitan
toda la charlatanería y el mal manejo de la información, las trampas,
la manipulación publicitaria, que se nos convenza de que tenemos
una serie de necesidades que no tenemos... toda esta serie de
mecanismos que crean infelicidad y que son debidos al
comercialismo y a la impunidad, a un periodismo tramposo. Me doy
cuenta del tipo de manipulaciones a los que estamos siendo
sometidos, a la mala información.
¿Por qué permitimos esa televisión tan miserable, esos
noticieros tramposos... el daño neuronal que puede producir ver una
película de Capulina? ¡No debemos tolerar eso! Estamos siendo
permanentemente ofendidos, nos están aventando basura a nuestra
casa, insisto, pero ¡nosotros lo estamos permitiendo! Tenemos que
poner barreras más altas, defender más nuestro espacio. No
permitamos que nuestros hijos consuman esa violencia permanente,
esa estupidez sistemática.
Se han hecho estudios en los que se asocia el famoso
Nintendo con ciertos padecimientos epilépticos, pero, finalmente,
¿qué es ese Nintendo?... es una solución fácil para el desamor. Si
tienes un hijo, ¿qué mejor cosa puedes darle que tu tiempo, tu
abrazo, tu palabra? ¿Cómo es posible que seamos tan miserables
con ese ser al que decimos amar, que lo dejemos conectarse al
televisor y le neguemos nuestra compañía? Yo no entiendo eso.
¿Cómo podemos proclamar nuestro amor por el universo, por la
naturaleza, si a ese hijo que tenemos delante o a esa sirvienta que
Nuestros amigos 243

tenemos viviendo en la miseria y en la soledad no se concedemos
ningún estatuto humano? Y le perdonamos la vida diciendo: “en su
tipo no es fea”. Ahí comienza nuestro propio infierno, desde que nos
dejamos convencer desde fuera de que somos feos. Nadie es feo...
pero el que se lo propone lo logra, ¿eh?
Hablo de experiencias, no estoy predicando; yo ya viví la
neurosis en su plenitud, ya tuve un infarto. De hecho, cuando a mí
me invitaron yo estaba seguro de que me traían como muestra. En
nombre de los medios de comunicación en México, en nombre de
ese periodismo tan miserable que estamos haciendo en México, de
esa televisión y radio, en nombre de todos ellos les pido perdón, pero
también les exijo que demanden mejor información, mejores
programas, mejor diversión. Que esos programas de televisión no
enseñen a nuestros hijos a morir y a matar, a pensar que a balazos
se arreglan las cosas, que destruyendo automóviles es como se vive
una vida intensa. Decía un escritor italiano, Italo Calvino, “el peor
infierno es el que ya no se ve”. ¡Qué terrible que estemos en el
infierno y ya no nos demos cuenta de que estamos en el infierno,
porque entonces sí, ya no hay salvación posible! Yo soy gente de
literatura, no soy de los medios. Llegué ahí por una estricta cuestión
de supervivencia, porque vivir una vida honesta de la literatura es
muy difícil.
Yo me formé en mi amadísima UNAM. Ahora les ha dado
por malmodear a nuestra universidad, por quererla privatizar. No
permitamos esa venta de garaje de nuestro país. Ya es tiempo de
que seamos firmes, que seamos valientes, no violentos ni broncudos,
sino serenamente; no permitamos que se malbarate nuestro país.
Dante Alighieri, un neurótico de hace algunos siglos, escribió La
Divina Comedia como resultado del ardor amoroso en que lo dejó la
indiferencia de su amada. En ese tiempo la gente empezó a pensar
que Dante conocía el infierno, el purgatorio y el paraíso. Él se
preocupó por esta interpretación que se le estaba dando a su obra y
mencionaba que él no estaba hablando del más allá, que hablaba de
aquí. Hablaba como cualquier ser humano, con todo lo que ha

recibido: todos tenemos nuestra cuota de dones y de carencias; de
premios y de castigos, de apetitos cumplidos de deseos insatisfechos,
de habilidades y de torpezas. Todos tenemos nuestra cuota de
felicidades y de pesares. Todos lo tenemos en mayor o menor
medida. Eso es lo que nos hace distintos. Lo que no varía es que con
esos mismos materiales cualquiera puede construir el cielo si es lo
suficientemente valiente y lo suficientemente enamorado, o puede
construirse el infierno con los mismos ingredientes.
Nunca pensemos “si yo tuviera... esa oportunidad de
trabajo, ese cabello, etc.” Con lo que estamos viviendo cada día, con
eso exactamente, podemos edificar el cielo o podemos edificar el
infierno. El don terrible de edificar el infierno, hoy se llama neurosis.
Ésa es mi definición poética, obviamente no científica, de lo que para
mí significa neurosis. Nada cambia. A mí por eso me entusiasma
Neuróticos Anónimos, porque creo que es el purgatorio que nos va
a permitir obtener la dosis diaria de paraíso. André Malraux decía:
“qué importa lo que han hecho de nosotros, lo que importa es lo que
vamos a hacer nosotros con lo que han hecho de nosotros”.
¡Vayamos construyendo cada uno de nosotros nuestro propio
paraíso!
Nuestros amigos 245

Padre Javier González
Tescucano 1
Hablar de neurosis, no de pecado
L
os felicito por esta reunión en la que hacemos del
reconocimiento de la propia neurosis una fiesta.
Felicidades a todos los neuróticos por haber
reconocido el tener un problema, que es el principio de la
recuperación. Estoy convencido de que una de las cosas
más grandes del siglo XX fue este Movimiento, al igual
que el de AA. Cada quien piensa en Dios como lo imagina,
eso es parte del programa. Esto ha sido la salvación para
muchas personas. Esto nos da la conciencia de que no
somos seguidores de un libro escrito hace veinte siglos o
más. Somos seguidores de un Dios que habló de muchas
y diversas maneras. Hoy sigue hablando y escribiendo por
medio de los profetas, recordando que profeta es aquel
hombre que le presta a Dios su mente, su voluntad y su
corazón para comunicar buenas noticias. Tenemos que
1 Sacerdote. Participó con esta ponencia en nuestro XXI Simposium (2004).

reconocer que Dios sigue hablando y que los Doce Pasos y las Doce
Tradiciones son palabra de Dios comunicada en el siglo XX.
El Evangelio de Jesucristo vino al mundo como una buena
noticia. Tan nuevo resultó hace 20 siglos que tomó por sorpresa a
muchos hombres, y muchos de ellos, que esperaban al Mesías, no
entendieron qué era lo que estaba ocurriendo. Durante más de seis
siglos, el cristianismo tomó prestada la filosofía grecorromana para
entender un poco lo que estaba encerrado en el Evangelio. Entender
que existía un Dios personal.
Del siglo VIII al XIX, los discípulos de Jesús echaron mano
de otra ciencia humana para entender otro aspecto muy importante:
la existencia de esa comunidad universal, el derecho que tenía a
expresar su doctrina, llevar a sus fieles por un camino de realización.
Durante esos mil años, la Iglesia Católica estuvo prácticamente en
manos del Derecho. El Derecho ayudó a afianzar la existencia de la
comunidad cristiana. En el siglo XX pasó algo distinto: los seres
humanos, deseosos de conocer al mismo ser humano, descubrieron
una nueva ciencia: la psicología. Pero era una psicología tan
abstracta, tan general, que en realidad no podía decirse que se
conociera nada del ser humano. Por eso en el siglo XX fue una
revelación enorme, la psicología experimental. Se fue descubriendo,
mediante la observación, que el ser humano, siendo igual, era
siempre distinto en cada caso.
Los sacerdotes tenemos la deformación profesional que
generalmente daña a los grupos. Los médicos en todo el mundo ven
a un enfermo; los abogados ven en todo ser humano un cliente con
problemas; los psicoanalistas ven en todos algún trastorno; los
sacerdotes vemos en todo ser humano un pecador. Les recomiendo
que tengan cuidado de estos profesionistas. Al final los sacerdotes
los vamos a tratar de convencer de que son candidatos al infierno, y
que muy difícilmente se van a poder salvar sin nosotros. Más que
persona mala, tenemos que reconocer que el ser humano es víctima
de muchas circunstancias. El pecado supone una malicia, un
enfrentamiento a Dios. No hablaremos de pecado, sino de neurosis:
Nuestros amigos 247

la incapacidad de manejar las emociones. Tenemos que dejar a un
lado el infierno, por descontinuado.
Quien ha juzgado a los hombres en estos dos mil años de
cristianismo ha sido Jesucristo y el Padre Celestial. El Juicio Final para
mí es el encuentro con el Padre Celestial al momento de la muerte.
Un Juicio Final sería tener a alguien que nos escuche y nos entienda
al decirle por qué actuamos de tal o cual manera. Así lo entiendo yo.
Los sacerdotes tenemos que aceptar que, más que a pecadores,
tenemos a seres humanos con conflictos a través de su historia.
En nombre de nuestra fe cristiana católica, quiero decirles
que los sacerdotes cada vez vemos con más simpatía a este
Movimiento de NA. Hemos encontrado una respuesta que no
habíamos encontrado hasta el siglo XX. Hablábamos de pecados y
pecadores sin entender lo que pasaba dentro de las personas. Y
además tenemos que agradecer a NA que está haciendo parte de
nuestro trabajo: conocer al pueblo de Dios, el origen de sus
problemas, y anunciar la buena noticia de que no eres tan malo
como crees que eres. Y no es anunciando mensajes de infierno o
purgatorio, sino anunciando mensajes de salvación. Aquí podemos
encontrar la solución a lo que traemos dentro de nosotros.
El descubrimiento de nuestra neurosis no tiene que ser un
arrepentimiento de algo malo que hicimos; tiene que ser el
descubrimiento de por qué lo hemos hecho y encontrar solución a
ello. Hace tiempo que la gente se ha retirado del confesionario. Cada
vez hay menos sacerdotes y más gente que atender. Los sacerdotes
todavía estamos atrasados en estas cuestiones psicológicas. No
tomamos en serio esta disciplina relativamente nueva. Los cristianos
han abandonado el confesionario porque el corazón se le abre a un
amigo, a alguien que tenga la capacidad de escuchar, de entender,
y la preparación necesaria par dar un camino de solución.
Nosotros hemos perdido la confianza de los cristianos.
Tenemos que reconocer que ahora nadie tiene la verdad completa.
De parte de la Fe solamente hay un aplauso a este Movimiento.
Tenemos que reconocer que, en otros tiempos, actuamos

autoritariamente; sin conocimiento de causa. Ahora, gracias a estos
movimientos, cada vez estamos más informados y más motivados
para que la relación con Dios no falte, porque quizás en algunos
casos ahí comience la solución. ¡Reconocer su neurosis ya es el
principio de la solución!
Nuestros amigos 249

Dr. Ernesto Lammoglia
1
Un saludo al Movimiento Buena Voluntad
B
uenas tardes a los compañeros del Movimiento
Buena Voluntad. Es para mí muy grato estar aquí
después de 30 años en que tuve la oportunidad
por primera vez de compartir la tribuna en un aniversario
de Neuróticos Anónimos. Entonces no era el Buena
Voluntad. Estaba iniciando apenas esta maravillosa fuente
de vida. Era un pequeño grupito ahí en la colonia Roma,
ahí en la calle de Teocelo. Y yo sin darme cuenta, sin saber
qué estaba haciendo ahí, sin estar muy bien enterado,
puesto que apenas se me había dado la oportunidad de
ser custodio médico en el inicio del grupo AA 24 Horas
Condesa. Teniendo una aparentemente vasta información
sobre lo que era la neurosis, pero en realidad sin saber qué decir.
1 Médico psiquiatra de larga trayectoria en la salud pública y los medios de

comunicación. Es autor de incontables libros. La presente es una versión
parcialmente editada de su participación como invitado en la Junta Pública
de Información por el 30 aniversario del Movimiento Buena Voluntad en el
Auditorio Nacional de la Ciudad de México.

Algo me llamó profundamente la atención en esa
participación en una tribuna de Neuróticos Anónimos. A los 14 años
yo ya había decidido, pensaba entonces que racionalmente, que era
ateo. Que para mí la existencia de Dios era obsoleta. Desde los 14
años hasta el momento en que yo abordé esa tribuna allá en
Teocelo, yo no había vuelto a pronunciar la palabra Dios. Y no
recuerdo por qué lo dije, pero sí recuerdo lo impactado que estaba
al bajarme de la tribuna de haberme atrevido, haciendo a un lado mi
soberbia, desde luego (la peor de las soberbias es la soberbia
intelectual), precisamente a hablar de una figura que todos ustedes
llaman Dios.
En AA yo ya había estado aprendiendo un poco de
algunas situaciones extrañísimas para la mente de un médico. En
todos los años de mi carrera jamás había escuchado, ni leído, ni
practicado algo semejante. Esa noche me senté a escuchar a un
compañero de NA. Él pasó a tribuna y relató su experiencia.
Comentó que sufría por no tener una pareja. Y dijo “el otro día me
subí al metro y vi a una chava muy guapa, y empecé a pensar: ¿qué
le puedo decir? ¿y si me le acerco...? Pensé en invitarle un café...
luego le digo que me gusta... le voy a decir que vayamos a un hotel,
pero no traigo dinero... y si la embarazo... ¡me van a meter a la
cárcel porque va a tener que abortar!” Más o menos así concluyó su
catarsis y yo pensé: “pues aquí está la diferencia”. Cuando escucho
a un alcohólico, él habla de las cosas que hizo, pero creo que la
diferencia es que este cuate sólo habla de lo que pensó que iba a
hacer. Yo creí que ahí estaba la diferencia. La diferencia tiene que
estar en el pensar. Me quedé tranquilo con esa explicación. En ese
afán de ir construyendo, los compañeros de NA nos fueron
enseñando en estas juntas abiertas que empezaron a hacer, y que
llamaron simposios, una experiencia vastísima que los médicos no
habíamos entendido. Yo empecé a entender mucho de lo que es el
programa de AA incluso en uno de sus fundamentos prácticos, que
es el “sólo por hoy”, a través de conocer lo que era la neurosis.
En el hospital psiquiátrico donde hice mi especialidad se
Nuestros amigos 251

nos dijo que en la neurosis existía un núcleo en el enfermo que era
la angustia, y que alrededor de esa angustia el enfermo iba
construyendo murallas o mecanismos de defensa para defenderse y
tener la posibilidad de sobrevivir a esa ansiedad. Yo llevaba ya
muchos años sabiendo que el neurótico era la fuente de vida para el
psiquiatra... ¡pero la económica! Como nunca salían adelante en el
consultorio, ahí estaban cada ocho días dejando su lana. Con el
conocimiento de un programa de recuperación como el de AA ya no
era fácil; ya no era posible ser el psiquiatra que se sentaba a
escuchar a sabiendas de que no tenía ningún argumento, ni armas
terapéuticas, ni mucho menos un aspecto de regalo espiritual que
compartir con ellos. Tratamos de buscar qué pasaba y por qué.Un
paciente me mandó un pensamiento que ahora les leeré: “los
sufrimientos provocados por el temor son tanto más vanos cuanto
que la imagen anticipada de la desgracia es a veces peor que la
desgracia misma”. Yo había tenido la oportunidad de leer dos libros
que nos ayudaron a entender, tanto en AA como en NA, lo que era
el sentido de la vida y lo que era el vacío existencial, y estaban
basados en los testimonios de un médico vienés que tiene recién 5
o 6 años de haber fallecido y que había estado recluido en un campo
de concentración nazi durante la guerra. Este hombre tuvo la
maravillosa oportunidad de describir y escribir qué pasaba con sus
compañeros que iban muriendo todos los días. Se preguntó qué es
lo que los mata: el frío o la prisión. Se percató de que lo que los
estaba matando era el pensamiento anticipado. Él lo denominó
después sufrimiento anticipatorio. El dejar que la mente los
consumiera con ideas como “qué va a pasar hoy: me van a matar,
me voy a morir, qué va a pasar cuando salga, si es que salgo, cómo
van a estar mis hijas, qué habrá pasado con mi mujer... etc.”,
provocaba un sufrimiento anticipado que llevaba al desgaste físico y
emocional y a la ausencia y esterilidad espiritual por completo. Víctor
Frankl definió a estos sujetos como pacientes con una neurosis que
él llamó noógena, que no tenía ningún origen. No tenía origen en la
vida cotidiana, en la vida familiar, en los conflictos de trabajo, ni en

situaciones de presión social, etc. Ellos estaban recluidos, y todos
estaban viviendo lo mismo. Solamente eran gobernados por el poder
destructivo de una mente que los obligaba a sufrir por anticipado
por lo que todavía no pasaba.
Muchos compañeros creen lo que su mente les genera y
eso les lleva al agravamiento de la enfermedad y a la muerte. En NA
ya tienen el conocimiento de esto y se aplican el “sólo por hoy”, que
es precisamente eliminar la parte noógena de la neurosis, y han
podido salir adelante.
El Movimiento Buena Voluntad de Neuróticos Anónimos,
además, ha tenido una virtud inapreciable para la medicina y la salud
pública en México. Por primera vez hubo acciones abiertas, de
buena voluntad, para atender a pacientes con la enfermedad más
frecuente en todas las ramas de la medicina: la depresión.
Ocho de cada diez pacientes que acuden a los
consultorios de cualquier especialista o de varios especialistas en el
mundo, tienen depresión, y llegan con síntomas diversos: cefalea
tensional, migrañas, complicaciones de aparato digestivo, etc. Van
dando una y otra vuelta por los especialistas. Esta enfermedad es la
de las mil máscaras y no la podemos detectar, pero hace infelices y
lleva a la muerte a miles de seres humanos. Ya vieron las cifras
espantosas de suicidios en México. En Estados Unidos la cifra debe
estar entre los 85,000 y 100,000 suicidios al año. El intento de
suicidio en jóvenes a veces se manifiesta con los accidentes
automovilísticos; cuando los vemos manejar, estamos seguros de
que lo que quieren es ¡morirse, matarse o matar! Esa posibilidad
inmensa, que no ha cubierto la salud pública en México, la atención
total a la depresión mayor, o a la depresión en cualquiera de sus
variantes clínicas, la da por primera vez el Movimiento Buena
Otra posibilidad maravillosa fue la de atender a
farmacodependientes. Yo soy fundador, primer coordinador general,
primer director general de los centros de trabajo juvenil, que dos
años después se llamaron Centros de Integración Juvenil. A mí me
Nuestros amigos 253

tocó hacer desde la primera letra, y nunca tuvimos oportunidad de
sacar casi a nadie. Teníamos 14 éxitos por cada 100 casos, y esos
éxitos no eran comprobables. Cuando el Buena Voluntad 24 Horas
de Neuróticos Anónimos abre sus puertas a los farmacodependien-
tes y a otros enfermos con secuelas, por ejemplo, de epilepsia (en el
epiléptico se muestran consecuencias en la personalidad), no
teníamos dónde tratarlos. Por primera vez yo pude saber que mis
pacientes medicados podían tener otra fuente de vida en un grupo
de Neuróticos Anónimos, donde los aceptaban de buena voluntad,
sin preguntarles si eran neuróticos o no.
Los llamados trastornos de la personalidad, que abarcan
una gama impresionante de trastornos del comportamiento, con un
gran sufrimiento, lo mismo que los trastornos afectivos (la
personalidad histriónica, la personalidad obsesivo-compulsiva,
incluso la personalidad sociopática), tuvieron cabida en los grupos
de NA. El día de hoy es verdaderamente extraordinario el
sentimiento de plenitud y de paz que uno puede alcanzar al
escucharlos, verlos, sentirlos, cuando se comparte a través de esa
dinámica espiritual que la física cuántica explica, pero que nosotros
no necesitamos explicar, y nos hace sentir bien. Todo esto es
producto de 30 años de convivencia, de amistad en la unidad y en
el servicio. Para mí es un privilegio enorme estar con ustedes el día
de hoy. Muchísimas gracias.

Padre José Luis López,
T.O.R. 1
Perdonar y amar
N
o sé si saben la historia de un paisano mío (yo soy
gachupa). A un paisano se le quedó el carro
cerrado y dice a su esposa: “¡Oye, Manuela, que
me has dejado el carro cerrado con las llaves dentro!” Ella
contesta: “Pues, mira, esto es muy fácil, con un alambre
haces un gancho y lo metes por la ventanilla tratando de
levantar el seguro”. Él no lo logra y dice a la mujer: “Claro,
para ti es muy fácil porque estás adentro del coche”... Así
es con la neurosis... El gran problema está dentro del
carro, y la solución también está dentro del carro... el gran
problema está dentro de uno mismo.
Uno de los problemas de la neurosis es la
sensación que tiene uno a veces de que la vida le ha
tratado mal; se siente uno derrotado, engañado, cree que
1 Sacerdote franciscano español de larga y fructífera labor pastoral en

México. Fue asiduo ponente en nuestro Simposium hasta que fue
llamado a servir en el convento de San Francisco, en Palma de Mallorca.
Esta ponencia corresponde al XII Simposium (1995).
Nuestros amigos 255

ha sido traicionado. Quiero hablar de la palabra traición. Esta palabra
está muy lejos de la palabra amistad. Lo triste es que la traición
solamente puede venir de un amigo. El enemigo nunca nos puede
traicionar porque ya sabemos que es el enemigo. Sin embargo,
cuando cerca de nosotros hay una víbora que nos mata con la boca,
nos sentimos lastimados, traicionados. La traición es incluso peor
que el insulto, porque el insulto duele pero la traición echa sal en el
dolor. La traición es porque el desprecio nos deja fuera. La traición
cierra la puerta. No hay posibilidad de entrar. Es peor que el
desengaño porque es como un cuchillo que, dentro de nosotros, se
retuerce. Una de las sensaciones más dolorosas es sentirse
traicionado por uno mismo, por la vida, por el que está cerca de
nosotros, por ilusiones que habíamos tenido.
Algunos sinónimos de traición: los que estamos a veces en
un despacho o en la rejilla de un confesionario la vemos cuando una
persona llega a decir: “padre, desde hace dos años mi esposa me ha
estado engañando; me he dado cuenta... no sabe cómo me
siento...” La traición es un cambio de política, de gobierno, dejas a
tu familia porque te ofrecen algo importante en otro estado y al
llegar te dicen “lo siento, no hay trabajo”. Te sientes traicionado. Se
siente la traición cuando la esposa llega con el nuevo novio a ver al
marido, cuando llega a mí una niña de siete años diciéndome que
no podrá perdonar a sus papás porque la han contagiado de sida.
La traición es causa de la depresión, de muchos matices
de la neurosis. Pero, ¿qué podemos hacer? ¿Fabricar más rencor?...
Si fabricas rencor eres el prisionero de tu estado de ánimo. No
consigues nada más que hundirte más, sentirte mal. Quiero decirles
que uno de los caminos más bellos para ir contra ese sentimiento de
apatía, de engaño, de abatimiento, es Jesús... hacer lo mismo que
hizo Jesús. Un día se le acercó alguien y le besó en el rostro. Él dijo
“amigo”. Yo te invito a que mires hacia donde miró Jesús.
En una ocasión, tratando de aprender a esquiar, se me
hizo el comentario de que no viera a los esquíes, que mientras lo
siguiera haciendo nunca aprendería a esquiar. “Mire a las

montañas”, se me dijo. Cuando empecé a mirar lejos, aprendí a
esquiar. Ante el problema de la decepción, del desencanto hacia la
vida, ¡mira lejos! ¡Di la palabra amigo! Yo sé que todos ustedes aquí
han tenido a alguna persona que les fastidió por la noche, que no
les dejaba dormir, que les hacía berrinches en el supermercado. Me
refiero a sus niños. Un niño no es malo, es un niño. Si hace estas
cosas es por ser niño. Ustedes lo comprendían. Ante la decepción de
la vida, la palabra es comprender al otro. Es imprescindible aprender
a perdonar. El primer paso es perdonarse a uno mismo. ¡Quiérete a
ti mismo! Si Dios me ama, ¿por qué no puedo amarme yo?
En la vida, no aceptamos lo que nos ocurre, deseamos
que le hubiera pasado a otro: “¿por qué a mí?” ¿Cómo vas a intentar
triunfar en la vida, ser amable en la vida si dentro de ti hay veneno?
El primer paso para sanar es perdonarse a uno mismo, creer en uno
mismo. Un joven fue al psiquiatra y le dijo: “mire, yo tengo un
complejo... tengo complejo de feo”, y el psiquiatra le responde: “no
tengas complejo de feo porque eres feo”. En la vida tenemos que
aceptarnos como somos, querernos como somos. Si no te amas a ti
mismo, si estás envenenado, no podrás dar amor a nadie.
El paso siguiente está en el Éxodo, capítulo 23, donde se
dice que si te encuentras con el animal herido de un enemigo tuyo,
lo levantes y lo devuelvas al enemigo. En el enfrentamiento con los
demás, debes limitar las áreas de tu enojo. Vemos gente que
después de un enojo en el trabajo llega a casa y se desquita con el
hijo. A veces incluso embarcamos a otras gentes en el conflicto y
dejamos de hablarles a los conocidos de este enemigo. El
resentimiento es una espiral que va en aumento, es una ola que crece.
El paso siguiente es empezar a olvidar, empezar a no
enojarte, a estar tranquilo. No se consigue nada con la venganza,
con huir, con maltratar a los demás. Acostúmbrate a tener calma.
“Amar a los demás como a ti mismo”... no es fácil. Como sacerdote
y amigo de ustedes les invito a que recuerden a San Mateo, capítulo
5, donde dice: ante el rencor, ante el maltrato, ante el resentimiento,
pon la otra mejilla, es decir, ante el desencanto de la vida, sí hay que
Nuestros amigos 257

responder, pero de otra manera, con otra manera de pensar, no con
enojo. Tienes que empezar a cambiar tu manera de contestarle a la
vida. Con la oración, se puede.

Julieta Lujambio 1
Los grupos, la sonrisa de Dios
H
e tenido el privilegio de ser invitada en cuatro
ocasiones a los Simposios de los grupos Buena
Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos. Me
llena de alegría observar con cuánto amor los preparan.
He tenido también la oportunidad de asistir a muchas juntas.
Creo en los grupos de autoayuda porque
infunden esperanza y eso es de un gran valor terapéutico.
Los testimonios de la gente que ha vivido en la
desesperación y ha podido salir adelante constituyen
inspiraciones vivas para los demás. Además, los problemas
que se tratan en las reuniones son universales.
Quien es miembro de Neuróticos Anónimos
sabe que no está solo en su desdicha; el grupo constituye,
muchas veces, una recapitulación correctiva del grupo
familiar primario. NA llega a ser esa familia anhelada en la
1 Comunicadora de radio y televisión. Escribió este artículo expresa-

mente para este libro.
Nuestros amigos 259

que no se escuchan descalificaciones, críticas, juicios o
humillaciones. En el grupo se acepta a todos por igual,
incondicionalmente, y la persona puede superar fácilmente sus
problemas, tal vez nunca antes comunicados. Por eso los grupos
ayudan al desahogo, a la catarsis que se logra también por la
cohesión de sus miembros, la contención y la seguridad que ofrecen.
He podido constatar que gente que sufre por
desequilibrios emocionales provocados por pérdidas, duelos no
elaborados, sentimientos reprimidos, maltrato, angustia y hasta
casos de depresión profunda y otros trastornos afectivos, ha podido
ponerse por encima de esas circunstancias, gracias al Programa de
Doce Pasos como el que acoge NA en sus juntas cotidianas. El
servicio que están dispuestos a dar los miembros de NA despierta en
ellos el espíritu de autotrascendencia que los obliga a abrirse a la
experiencia de darse al otro abrazando la causa y también el amarse
a uno mismo, perdonando en vez de juzgando.
En los grupos eligen convertirse en buscadores de luz y
dejan atrás ser buscadores de faltas. Eligen estar en paz por dentro
a pesar de lo que suceda alrededor, eligen ver la vida como un todo
y no en fragmentos y aprenden a comprender que la esencia del ser
humano es el amor, y el amor es eterno y pueden soltar sus miedos,
culpas, resentimientos y odio, al amparo de un Poder Superior. En los
grupos se sabe que el sufrimiento puede transformarse en una
oportunidad de triunfo y dar un nuevo significado a la vida.
NA ofrece ese acompañamiento grupal, tan necesario en
momentos de ruptura emocional y de reorganización de una vida
diferente. El grupo es un factor de ayuda para clarificar los valores,
para encontrar qué es lo realmente importante en la vida, para saber
hacia dónde se quieren dirigir los afanes de la existencia. El grupo
ofrece asimismo para recordar los propios recursos internos que tal
vez ya se tenían olvidados.
El pasado, desde luego, no puede ser modificado, pero sí
el presente; y desde luego el futuro. Como seres libres podemos
ejercer la libertad para elegir una vida mejor a pesar de las

circunstancias, o hundirnos en la desesperanza y la frustración. NA
ofrece esa esperanza tan necesaria cuando se pasa por la noche oscura.
En este México de tantas carencias, injusticias y
desigualdades, la existencia del Movimiento Buena Voluntad 24
Horas de Neuróticos Anónimos nos da un motivo para creer en una
humanidad posible, en un país en el que hay gente que hace muy
loables esfuerzos por rehumanizar el entorno y propiciar mejores
condiciones de vida para muchos miles de personas que quieren
dejar de sufrir.
El poeta libanés Gibrán Jalil Gibrán decía:
Hay algunos que dan poco de lo mucho que tienen, y lo

dan para que se les reconozca; este deseo oculto hace
que sus regalos no promuevan el bienestar.
Y hay aquellos que tienen poco y lo dan todo.
Éstos son los que creen en la vida y la generosidad de su
vida: su cofre nunca estará vacío.
Hay aquellos que dan con alegría, y esa alegría es su
premio.
Y hay aquellos que dan con dolor, y ese dolor es su
bautismo.
Hay aquellos que dan y no conocen el dolor de dar; ni
buscan alegría, ni han pensado en la virtud; ellos dan tal
como en el valle distante el mirto respira su fragancia en
el espacio.
Por medio de las manos de personas como éstas, Dios
habla, y detrás de sus ojos, Él sonríe hacia la Tierra.
En estos grupos yo veo la sonrisa de Dios; ojalá que sigan

muchos años más.
Nuestros amigos 261

Dr. Santiago Mar Zúñiga 1
Neurosis: dolor del alma
L
a neurosis es dolor en el alma. A lo largo de
muchos años como médico he tenido la
oportunidad de conocer el miedo, tanto el de mis
pacientes como el mío. Conozco la angustia, la he
compartido con amigos, con mis pacientes y con gente
conocida. El miedo y la angustia me han llevado a la
desesperación, a la pérdida de la esperanza. No solamente
el miedo, la angustia y la desesperanza son los agobios del
alma. Existen otros: me refiero al grado mayor de la
tristeza, que es la depresión, y a sus peores
complicaciones, es decir, a la pérdida de las ganas de vivir,
al deseo de morir. Cuando esto ocurre, desgraciadamente
aparecen ideas de matarse. Algunos lo intentan y lo
1 Médico psiquiatra y psicoanalista, autor de numerosas obras y

participante en programas de radio y televisión. Es notable su
contribución al campo de la tanatología, de la que ha sido pionero en
México. Participó en nuesto 10º Simposium (1993), al cual corresponde
esta ponencia.

consuman; en otros casos, se quedan en el intento. La angustia, el
miedo y la desesperación son síntomas muy fáciles de advertir. La
depresión, en cambio, no solamente es incomprendida sino muchas
veces disimulada por la persona que la padece. El suicidio es
considerado un acto antinatural. Sin embargo, desgraciadamente
aparecen ideas de muerte, conductas suicidas. Un número
importante de personas lo realizan. Hablar de las cosas tristes,
particularmente de suicidio, puede tomarse como un mensaje para
llevarlo a cabo. La muerte no es solución de nada. Los médicos
estamos en contra de la muerte.
Padecer neurosis de angustia o neurosis depresiva es estar
en el rincón oscuro de la desgracia, es padecer un sentimiento de
soledad, de abandono, es tener una vida miserable. ¿Por qué
llegamos a esta situación? No somos responsables de la educación
que recibimos, pero sí de lo que hacemos con nuestra vida. Yo
defino a la voluntad como el hacerse cargo de sí mismo en todos los
aspectos que la vida tiene, tanto de las obligaciones como de los
derechos que se tienen. ¿Por qué se cae en la depresión neurótica?
Los estudios reconocen varias causas: hay un factor de predisposi-
ción genética a la enfermedad. La educación que recibimos en
nuestra familia, particularmente de la madre, es otro factor. El niño
nace tan sólo con la cuarta parte de desarrollo cerebral que tendrá
de adulto; el resto del desarrollo se da en los siguientes seis años de
vida. Aún en la juventud, el cerebro seguirá desarrollándose. La
mayoría de los autores coinciden en que la neurosis se gesta en los
primeros años de vida. Si la estructuración de la personalidad se
realiza adecuadamente, lo más probable es que ese ser humano
tenga mayor resistencia ante los embates de la vida. El bebé tiene
necesidad de ser atendido, necesita mucho amor de todos los que le
rodean. Los seres humanos tenemos que aprender a amar. El niño
que no haya sido enseñado a amar, no sabrá amar de adulto, y será
candidato a tener tropiezos emocionales durante su vida adulta. La
neurosis depresiva o neurosis de ansiedad, que son las más comunes
en el mundo, sí tienen solución.
Nuestros amigos 263

¿Por qué una persona con problemas emocionales no se
siente mejor? El trastorno emocional es considerado como un
estigma. Padecer neurosis se considera como algo malo, algo que no
debe tenerse. En Neuróticos Anónimos la gente acepta que tiene
una enfermedad y por eso se cura. Cuando tenemos diarrea vamos
a ver un médico, pero cuando tenemos neurosis no vamos en busca
de ayuda por el pecado capital número uno: la soberbia. Lo he visto
en mis pacientes. La primera respuesta a los trastornos emocionales
es pedir ayuda. Todas las personas que tenemos o tuvimos
problemas emocionales no pudimos adaptarnos a los problemas a
los que la realidad nos enfrentó. La depresión es la respuesta al no
poder con el paquete que la vida nos dio. Se tiene que reconocer
que uno tiene posibilidades de ayudarse. No existe en México
ninguna organización social, ni de gobierno que pueda ayudar a
tantas personas como ayuda Neuróticos Anónimos.
Es muy importante para mí comunicar mis ideas respecto
de algunas situaciones. Algunos autores afirman que entre los
derechos humanos debiera considerarse el derecho a cometer
errores, el derecho a fracasar, el derecho a hacer el ridículo, el
derecho a lo agradable. El ser humano no es perfecto. ¿Por qué
hemos de exigirnos ser perfectos?, ¿por qué no toleramos nuestros
errores?… Uno tiene la obligación de restaurarse a sí mismo, primero
con los recursos propios y luego con la ayuda que se nos ofrezca por
parte de otros. La psiquiatría no es más que el estudio de la
conducta humana. He dicho que una de las desgracias que el
hombre puede padecer es la desesperanza, que este sentimiento
puede llevar a un hombre a las ideas suicidas. Se debe tener una
creencia, religiosa o no. Al tener esta creencia se puede uno sentir
mejor. La depresión es el enemigo número uno de la felicidad. He
incursionado en libros que hablan sobre la felicidad, y no son
muchos. Tenemos derecho a la felicidad. La felicidad es más que el
amor, es más que el placer, que la amistad, es más que muchas otras
cosas. ¡Es tan etérea e intangible la felicidad! Muchos autores
mencionan que para alcanzar la felicidad es necesario creer en ella y

luego querer ser felices. He realizado algunos talleres sobre la
felicidad. ¿Cómo ser felices? Primeramente, inventando una ilusión.
Todos podemos inventar una ilusión. En segundo lugar, procurando
encontrar asombro, ver un bello atardecer, una obra, etc. Y por
último, cultivando la esperanza. ¡Que viva Neuróticos Anónimos!
Nuestros amigos 265

Martha Susana 1
Compartir para recibir
Y
o soy neurótica desde el nacimiento. He lidiado
con eso a través de la religión, del trabajo, de mis
amigos. Si, yo estaba convencida de que era
neurótica, no alcohólica; y digo era, porque 95% de la
población lo es. Me da gusto pertenecer a ese 95%. No
estoy capacitada para sugerirles nada. Estoy convencida
de que uno en la vida sólo puede cambiar a una sola
persona, y esa persona es uno mismo. No hay modo de
cambiar a nadie. Sea quien sea. No estamos en el cuerpo
de esa persona. Somos muy dados a dar consejos. Cada
persona es un cúmulo de cultura, de sentimientos, etc.
Podemos preguntarnos: “¿por qué yo sufro más que el
resto, si tengo a los mismos padres que mi hermano?”
Yo quiero compartir con ustedes una experiencia
personal, de familia, de trabajo. Los medios de comunica-
1 Comunicadora de radio y televisión. Participó con esta ponencia en

nuestro XV Simposium (1996).

ción son caldo de cultivo excelente para la neurosis porque los que
trabajamos ahí tenemos una gran carga de trabajo. Todos somos
neuróticos. La noticia tiene que llegar lo antes posible, antes de que
llegue la de los demás. Es una carrera en que los medios de
comunicación nos meten. La mujer tiene que complacer al marido
después de un día de trabajo arduo, llevar a los niños al colegio..…
además, una tiene que ser experta en sexo y bailar la danza de los
siete velos.
Los medios de comunicación son verdaderamente
neurotizantes. Hay dos personas en este momento que están
decidiendo si este mundo sigue existiendo o se acaba. Hay dos
personas que están decidiendo el destino físico de nosotros. Los
astronautas que pisaron por primera vez la Luna tuvieron problemas
gravísimos cuando regresaron. Llegaron verdaderamente desquicia-
dos. Dos de ellos tuvieron que ser internados. Los tres se divorciaron.
¿Qué les pasó? Ellos pisaron la Luna y vieron la Tierra de la dimensión
de una cabeza de un alfiler y entonces su mente no pudo
dimensionar los miles de millones de problemas que había en ese
mundo chiquitito que se veía desde lejos y que del cual ellos tres eran
parte; tres partes de esos siete mil millones de problemas. Vieron esa
oscuridad tremenda del universo y ahí se dieron cuenta de lo
pequeños que somos... y lo solos que estamos. Esta gente regresa.
Si nosotros solamente volteamos adentro de nosotros
mismos y nos observarmos, ¿por qué criticamos si no nos gusta la
chaqueta azul de la vecina? ¿Te gustaría que el otro te criticara de
esa manera? Si nos observamos continuamente cómo pensamos, lo
podremos evitar. ¿Por qué queremos que un hijo sea igual a
nosotros? ¿Quiero un hijo para que sea como yo quiero o para que
sea él mismo? Practiquemos la auto-observación. Hemos venido a
ser felices, a superarnos, no en dinero o intelectualidad, sino como
seres humanos. Cuando yo me pueda entregar a los demás, yo
entonces me podré ir de este mundo. Desapeguémonos de las
cosas. Yo era una persona que, careciendo de muchas cosas
personales, como el amor de una pareja, me llené de cosas
Nuestros amigos 267

materiales. Un auto me da seguridad, un buen trabajo me da
seguridad. Yo me llenaba de todo eso. ¡Todo lo que se compra uno
cuando no se tienen cosas internas! Me mandaron como tres o
cuatro mensajes... quizá de un Ser Superior. Me fue quitando cosas
materiales... perdía una cosa y trabajaba cinco veces más para
volverla a tener. Hasta que un día lo perdí todo. Salí a la calle, había
perdido un puesto importante. De pronto, yo que había manejado
mi vida exitosamente, no tenía dinero para pagar la colegiatura de
mi hijo. A mí me daba más pena pedir dinero prestado. Esto me pasó
como año y medio. Me quise suicidar. Valía tan poco como ser
humano que sin dinero no tenía nada. Perdí todo lo material, pero
supe que tenía que seguir viviendo. No tenemos un Dios que nos
mande algo malo. ¿A quién estaríamos alabando? Dios nos manda
cada cosa en el momento oportuno...
La experiencia de la neurosis es algo personal. Yo quiero
que hoy salgamos de aquí con el sentimiento de que Dios nos da en
la medida que yo nosotros le mandamos. Si usted no comparte, no
recibirá. El dinero entra y sale. El problema es estancarnos. En la vida
siempre va a haber problemas. Sor Juana decía “la loca de la casa”,
refiriéndose a la cabeza, porque hay cien mil ideas en este momento
en la cabeza de cada uno de nosotros. Así vivimos. Funcionamos en
automático... Cuando nos levantamos, todos los días hacemos lo
mismo. Una vez intenté dormir tres días en el otro lado de la cama
y tres días no dormí.
Si yo me auto-observo puedo arreglar mi vida, no la del de
al lado. Nunca fui tan feliz como cuando me di cuenta de que no
tenía nada material. La felicidad es un amigo, la plática, un hijo que
pueda ser lo que él decida. No debemos crear apegos. Si lo tenemos,
qué bueno. Las cosas van a pasar, lo quiera uno o no. Si tenemos
hijos, debemos vivir el tiempo que nos toque vivir con ellos
plenamente, porque mañana no sabremos dónde estarán. Tenemos
que vivir. Cuidado con la madre que sale a trabajar todo el día y que
está sacrificando la vida del hijo que no pidió venir al mundo y que
se está convirtiendo en un proyecto de futuro neurótico. ¡Qué

bueno que todos estamos en la lucha por ser mejores! Mendigo no
es el que no tiene que comer, sino el que teniéndolo no lo comparte
con el que está al lado.
Nuestros amigos 269

Dr. Reynaldo Massoni
Conti 1
La Neurosis en nuestro tiempo
A gradezco a esta organización la invitación que se

me ha hecho. La condición humana está sujeta a
gran cantidad de problemas. Si queremos hablar
sobre neurosis, primero es necesario hacer algunas
especificaciones con respecto a sus síntomas. Hay neurosis
individual y neurosis colectiva. En el orden individual es un
severo trastorno de la personalidad. Todos tenemos una
personalidad que es como un gafete, como una foto. La
personalidad está conformada por un temperamento, que
es una estructura genética heredada, y un carácter, que es
lo que se va armando progresivamente en función de una
multiplicidad de factores que responden en alguna medida
al mundo donde nos tocó vivir, a nuestra sociedad, a
nuestros padres, etc.
1 Psicoanalista, autor de numerosas obras. Ha participado en múltiples

programas de radio y televisión. Presentó esta ponencia en nuestro VIII
Simposium (1991).

Hay muchas causales: la suma de todas nuestras
situaciones traumáticas, es decir, el impacto que provocan en
nuestro yo. La suma de todas estas causales, tanto externas como
internas, va trastocando nuestra personalidad. Y va depositando en
nuestro subconsciente gran cantidad de situaciones conflictivas que
en un neurótico provocan, en primer lugar, un severo conflicto en las
relaciones interpersonales: la comunicación se torna muy difícil. En
segundo lugar, la aparición de la angustia.
La angustia es una palabra que deriva del griego ansius,
angor, y significa “yo estrangulo, yo suprimo la respiración”.
Imaginemos la personalidad gráficamente como tres semicírculos:
en el primer semicírculo (el más interior) está la mente; el semicírculo
segundo, que la rodea, es el cuerpo físico, y un tercer semicírculo, el
más externo (afuera de los otros dos), es lo exterior. La angustia
como ansiedad, como peligro difuso no determinado, se empieza a
localizar en el área uno, o sea la mente.
Cuando un niño nace tiene un “Yo” frágil, débil. Un niño
que es vapuleado, que es agredido pero que es querido, absorbe las
situaciones traumáticas y no sufre un descalabro de su personalidad,
y así puede soportar la gran cantidad de conflictos que la vida le vaya
presentando. Los primeros problemas que un ser humano tiene en
la vida se refieren a cómo es tratado por esas personas tan cercanas
a él que son sus padres. Aprendemos a vivir por identificación. Nos
vamos identificando con figuras. Un niño está sujeto a la
dependencia hacia los seres que lo están formando. Empieza a
absorber como esponja todo lo que sus padres le plantean. Si los
padres lo anulan sobreprotegiéndolo o abandonándolo, se va
generando en el niño la primera rebeldía. Cuando siente que no es
amado, van apareciendo en su vida los primeros focos de angustia.
La angustia por carencia afectiva, que posteriormente será un
síntoma de neurosis, y profundas angustias por soledad que él no
puede resolver.
En ese “Yo” esencial que nos hace iguales a todos los
seres humanos iguales, es donde están depositados nuestros miedos
Nuestros amigos 271

ocultos, nuestras angustias, las pérdidas, lo no vivido, lo no hecho.
Se van creando angustias porque el ser humano no tiene respuesta
ante este complejo grupo de sombras internas. La angustia es un
mecanismo para sobrevivir. Un niño abandonado sentirá angustia,
amará a sus padres excesivamente porque así no le harán daño,
porque los necesita, o si no, en otra actitud reparatoria,
compensatoria, se transformará en un niño problema, que no puede
relacionarse con los demás y que se aísla para que no le hagan daño.
Un núcleo familiar con conflictos descarga esto contra un niño. El
hacerse rebelde, sarcástico o difícil es una manera de llamar la
atención. La angustia, sin embargo, seguirá existiendo dentro de él.
Ante esta situación, el niño se aferra a sus padres porque los
necesita, porque les tiene miedo y porque tiene una profunda
necesidad de no ser abandonado.
Otra manifestación es que puede convertirse en un niño
aislado, que no juega, que se aísla para que no le hagan daño. A
veces el niño desarrolla una rebeldía hacia el entorno familiar, se
hace vuelve sarcástico, trata de llamar la atención. La angustia va a
seguir existiendo durante toda su vida porque es el elemento
fundamental que él tiene dentro de sí.
En el neurótico también se van produciendo trastornos de
agresividad. El neurótico no maneja la agresión y es por eso que se
generan en él cierto tipo de conductas: sarcasmo, apatía. Otro
problema que manifiesta el neurótico son los trastornos del sueño:
puede dormir demasiado o no dormir. El neurótico no duerme,
generalmente porque tiene mucho miedo de morir. El sueño es
como una muerte en miniatura. Tiene miedo a dormir porque puede
perder el control de los conflictos internos. El insomnio es la fobia al
sueño, el miedo al sueño. Otro trastorno muy importante es la
fatiga: el neurótico gasta mucha energía tratando de resolver sus
conflictos internos. Esto lo hace estar siempre cansado, fatigado.
Otro problema importante del neurótico son trastornos
secundarios: tartamudeo, pérdida del control de la orina por las
noches. De aquí se derivan muchos síntomas más que manifiestan

que el neurótico no puede controlar la vida interna ni la externa. Si
deposita el conflicto en la mente, tendrá una neurosis de angustia,
de ansiedad; pero si lo deposita en el cuerpo se transformará en
algunos tipos de neurosis especiales que el individuo convierte en un
lenguaje de órganos: gastritis, colitis, cefalea. Si el individuo deposita
la angustia en el mundo exterior, va a tener miedo a los perros y a
otros factores, etc., creando neurosis fóbicas y neurosis obsesivas.
¿Qué hace el neurótico para defenderse de la angustia?
Crea un montón de mecanismos de defensa. Generalmente lo niega,
lo reprime. A veces se identifica con personajes importantes y los
mete dentro de sí para cobrar el sentir su poder y la su fuerza del
mismo. Puede desplazar el conflicto a otra situación: quizá no llore
en un velorio pero luego, si se le muere el perro seis meses después,
llora desesperadamente, y nadie entiende por qué lloraba tanto.
Crea estos mecanismos de defensa porque no puede vivir el presente
tal como se le presenta. De cualquier modo, estos mecanismos no
resuelven nada. El neurótico sufre muchísimo por su angustia.
Estamos viviendo lo que resta del siglo XX en un mundo
lleno de opuestos: de ricos y de pobres, de sabios y de ignorantes.
Siempre se ha intentado controlar la angustia del hombre. El hombre
no ha podido resolver el problema del dolor físico, del dolor moral y
de la angustia existencial, de ese vacío interior, de esa soledad
interior. En el siglo XIX, a través de todo el proceso científico y
racional, es como si la imagen de Dios hubiera muerto, pero lo que
no ha muerto es la condición divina. En el siglo XX asistimos a la
muerte del hombre: es como si el hombre se hubiera robotizado,
automatizado. La tecnología ha llevado al hombre a crear máquinas
que funcionan como hombres y a crear hombres que funcionan
como máquinas pero lo que no ha muerto es la condición humana.
Existen neurosis colectivas llamadas sociógenas, donde el
individuo maneja la futilidad, la inutilidad. En las sociedades de alto
consumo, el hombre no sabe qué hacer consigo mismo en su tiempo
de ocio y entra en el vacío existencial. En sociedades de alta pobreza,
de gran marginalidad, el hombre no sabe qué hacer con su
Nuestros amigos 273

condición humana. Entra en un conformismo, hace todo lo que los
demás quieren que haga. El hombre está desapareciendo como
hombre. ¿Por qué persiste en el siglo XX la angustia, el vacío
existencial? Porque el hombre no penetra, porque los sistemas de
poder no nos han enseñado el desarrollo de la formación de la
condición humana. El hombre no es simplemente un producto de la
cultura, no es simplemente una combinación bioquímica que por
azar se conformó en el universo: es un ser único de la creación, es
una entidad exclusiva, responsable. El hombre se enferma porque se
aleja de su propio Yo. Debe mirar dentro de sí, hablar con sus
miedos, con su angustia, entender su origen, por qué existen. Debe
descubrir sus posibilidades y empezar a desarrollarlas: condiciones
humanas, artísticas, participativas, etc. El ser humano es único,
exclusivo, no hay otro igual a él. Similares en esencia, pero únicos.

Carlos Monsiváis 1
Inventario moral y autocrítica
A
gradezco a la agrupación que se me invite. ¿Cómo
justificar mi presencia aquí? ¿Cómo explicar mi
incapacidad para decir que no? La inalterable falta
de freno que me impide rehusar invitaciones, no porque
crea importantes mis palabras ni porque tema ofender
con mi negativa (aunque algo hay de eso). No soy experto
en salvar almas ni en estudiar las posibilidades ni las
variedades del cerebro. Tal vez, y esta es la explicación que
me doy con más frecuencia, acepto por ir en busca de los
estímulos del diálogo, y esta es la versión más radical, o
acepto porque creo que si sabemos oír y ver, ponentes y
conferenciantes seremos quienes más se beneficien con
tal actividad. Creo que los aparentes maestros son los
verdaderos alumnos.
1 Escritor y periodista. Se le considera uno de los intelectuales más

destacados del México contemporáneo. Participó con esta ponencia en
nuestro IX Simposium (1992). (Título de NA.)
Nuestros amigos 275

Acepté intervenir en el simposium de Neuróticos
Anónimos porque, ignorándolo casi todo de la agrupación, sabía de
ella lo bastante como para estar cierto de su seriedad y de su
solvencia. Creo a fondo en la posibilidad de ayudarse y ayudar, y si
con frecuencia desconfío de algunas terapias, nunca recelo de los
poderes de la voluntad crítica. Aunque recelo absolutamenteo de los
poderes de la voluntad a secas. Poderes sistematizados y
encauzados por la generosidad comunitaria. Por esto, accedí a que
compartieran conmigo mis limitaciones. Luego, al leer algo de la
literatura de Neuróticos Anónimos, me interesé en el proyecto, por
las tesis que comparto y por las que no comparto, por las que
entiendo y por las que intuyo.
En última instancia, y ésta es mi versión de los hechos que
aguarda la corrección de los enterados, Neuróticos Anónimos es la
agrupación secularizada de personas movidas y determinadas por la
religiosidad (espero que no por la mochería). Es, idealmente, la
búsqueda de la salud mental en medio de los enloquecimientos
urbanos; es la terapia de grupo que se convierte en núcleo de la
comprensión de los comportamientos individuales; es la creación de
normas de conducta a partir del inventario moral, es; el
desdoblamiento interior donde cada persona ejerce la función dual
de confesor tolerante y de penitente, de paciente y de psicoanalista
gratuito. Es el control de los impulsos violentos a través de la
reflexión espiritual. Si es esto, y ustedes deben saberlo mucho mejor
que yo, creo que tiene mucho sentido.
Leo la definición práctica que se me ha proporcionado de
“neurótico”: cualquier persona cuyas emociones interfieran en su
funcionamiento en cualquier sentido y en cualquier grado
reconocido por él. Examino con superficialidad la frase y hallo lo
obvio. El rango de aplicación del término es, por así decirlo,
universal. Lo que llevaría a la reducción en absurdo. Si todos, como
prueban las evidencias diarias, dejamos que las emociones
interfieran en nuestro funcionamiento, todos seremos neuróticos. Y
si todos somos neuróticos, ninguno lo es.

Poco de esto lo acaba de hablar el doctor de otra manera.
Me detengo un momento en el final de la definición: “…en cualquier
sentido y en cualquier grado reconocido por él…”, es decir,
neurótico es aquel que se asume como tal. Neurótico es, sin
paradoja alguna, de acuerdo con esta concepción, quien quiere
dejar de serlo. Tal expropiación, por así decirlo, del concepto
“neurótico”, está en el centro de la actividad de los grupos. Es una
suerte de creación simultánea del naufragio y de la balsa. Sin
jactancias se ilumina el término desde la decisión de transformar las
limitaciones en logros. Esto es, se declara a la neurosis, o se confiesa
la neurosis, como paso previo de la salud mental. Si no, de otro
modo, y para ya no acudir a la división de la sala, a través de la raya
trazada por el capricho. Segismundo, el héroe de Calderón de la
Barca, aludido por el doctor, sería el neurótico clásico o perfecto.
Recuerden “apurar cielos pretendo, por qué me tratáis así?, ¿qué delito
cometí, contra los cielos, naciendo?”, para ya no hablar de Job, quien
seguramente tendría que decir “soy Job N., soy neurótico”.
Cambiar la enfermedad por la recuperación. Esto, en el caso
de los padecimiento psicológicos y mentales, propone el control, cuya
raíz es el conocimiento de uno mismo, y por fuerza, el conocimiento
de uno mismo, equivale, en la sociedad que vivimos y que padecemos,
al examen de las deformaciones que forman parte de la normalidad
social, y que de hecho constituyen la esencia de la normalidad social,
y que impulsan el egoísmo, la autocompasión, el gusto por herir a los
demás..., los distintos procesos de la autodestrucción que en este
sentido también son infinitos, porque depende del calificativo de
quién mira o quién decide que esto es autodestrucción.
Un empresario verá en la actividad de un albañil, un
proceso de autodestrucción: sólo alguien autodestructivo quiere ser
albañil, pudiendo ser empresario. La sociedad en el mundo de hoy,
está regida por los valores del individualismo ferozmente
competitivo. Esto ahora se agranda con el triunfo mundial del
neoliberalismo, de la ganancia rápida a toda costa, del uso de la
casa, del domicilio como la gruta sellada ante las intromisiones.
Nuestros amigos 277

Hace apenas cuarenta años, para referirnos a la
experiencia de la ciudad de México, los habitantes de la capital
tenían, por así decirlo, menos emociones que controlar. Imperaba,
ya un tanto asediados, pero aún vigorosos, el sentimiento
comunitario, la confianza, la idea de la familia y de la sociedad como
redes forzosamente protectoras. En pocos años, todo cambió. Se
erigieron bardas en torno a las casas, y si eran electrificadas, mejor;
se instalaron sistemas de seguridad cada vez más complicados en
autos, departamentos y relaciones con los demás. Quien tuvo, pagó
para hacerse de policía privada. Se contrajo la vida nocturna, se
transitó de la familia tribal a la familia nuclear, la fidelidad a las
relaciones consanguíneas dejó de ser un valor en sí mismo, y a todo
esto, se añadieron las variedades del tributo que el habitante de las
urbes paga inevitablemente: ansiedad, desempleo, contaminación,
las tensiones de la aglomeración, la inversión térmica, los
estremecimientos estragos del hacinamiento, la crisis de identidad
que surge al contemplar las otras identidades que nos rodean, tan
parecidas en pos de la crisis de identidad. Las preguntas afinan y
multiplican un panorama poblado de tensiones.
Son preguntas inevitables que están no dichas en el
fondo de la conducta diaria: ¿quién soy yo en la multitud?, ¿de qué
manera puedo individualizarme?, ¿qué capacidad tengo para seguir
siendo yo en un vagón de metro?, ¿qué soy para mi familia?, ¿qué
soy para mí mismo?, ¿en qué creo realmente y en qué he dejado de
creer?, ¿cómo sé lo que creo y lo que he dejado de creer?, ¿es mi
conducta el único testimonio válido para entender mi punto de
vista?, ¿cuáles son mis responsabilidades hacia los demás?, ¿por qué
cuando estoy solo pienso de mí lo mismo y con las palabras exactas
que ya se han vuelto un ritual? El ensalmo que le dedico a mi
persona. ¿qué pienso en verdad de los que me rodean?, ¿hasta qué
punto el hábito de tener hábitos no se convierte en el todo de mi
visión del mundo?, ¿cómo me reflejo en el trato, en el amor y en el
desamor?, ¿qué tanto de mi idea del amor y del desamor viene de
los boleros, de las psicologías rápidas y de las tradiciones que utilizo

irreflexivamente?, ¿en qué uso mi tiempo mental al ir al trabajo o al
regresar?, ¿de qué manera mi resignación (por ejemplo, en los
embotellamientos) no forma parte de mi domesticación absoluta?,
¿por qué me preocupo tanto por mí sin que esto se manifieste en
cambio alguno?, ¿cuál es mi verdadera opinión sobre mi conducta
(no la usual, consistente en la mezcla benévola de críticas y
alabanzas, sino la genuina, aquella que me permitiría saber al menos
cómo me ve una persona, la persona a la que estoy atado
compulsivamente y que lleva mi nombre, mi tarjeta de crédito, mi
fatiga, mi decisión de renovar mis escasos o abundantes júbilos)? Las
preguntas corresponden al repertorio de los seres urbanos, y en el
caso de las mujeres se intensifican con los temas ahora ya muy
urgentes de la subordinación, la autonomía, la interdependencia y la
resistencia a la subordinación.
De las tradiciones en ellas depositadas y el afán de librarse
de los pesos muertos, del cuidado moral de los hijos y de la frágil o
cansada estructura matrimonial, de la soledad sin prestigio y de las
tareas del hogar, de las responsabilidades del trabajo y del estándar
doble. Todo esto más la política y el tránsito y el entretenimiento y
los sistemas para informarse y la dependencia obsesiva del rumor y
la inestabilidad laboral y la angustia salarial son componentes
indudables de la vida urbana e intervienen en el vigor o la debilidad
psíquicas, sellando la relación de las personas con su entorno.
Y a este cúmulo, a esta montaña irreparable se agregan
las singularidades, aquello que le es esencial a cada quien. Ante el
repertorio de las agresiones que llamamos vida cotidiana y su cauda
de consecuencias, los neuróticos que así se consideran –y cuyo
anonimato, según entiendo, es entre otras cosas la declaración de
seriedad de propósitos–, los neuróticos proponen un inventario
moral. Y la expresión me llama poderosamente la atención. ¿Qué
puede ser a estas alturas de final de siglo un inventario moral? ¿Es
una suerte de libro de las virtudes que se tienen y de las que se
requieren, es una tabla de méritos y defectos, es el hit parade donde
cada uno estipula de qué manera su sentido de la caridad es superior
Nuestros amigos 279

a su desprendimiento…? Por supuesto, cada quien decide qué es
inventario moral, y aquellas personas que tuviesen la audacia de
decidir por todos tendrían el consiguiente castigo de que nadie les
haría caso. Y por eso, ante la imposibilidad de decidir qué es un
inventario moral, una prerrogativa de cada individuo, y en mi afán
de captar hasta donde me es posible, sin pertenecer a él, la
naturaleza de este experimento social, arribo a mis conclusiones.
Inventario moral para mí es el hecho de todos los días,
en donde uno confronta la idea de sí mismo con el comportamiento
ideal. Es, si vale la expresión, el pulso dialéctico que se vive y lo que
de modo óptimo se debía o se querría vivir. Y aquí interviene, según
creo, lo más complejo de este proyecto siempre inacabado en toda
persona, del logro de la salud mental. ¿De qué moral se habla y en
dónde está ejemplificada y codificada? ¿Es una galería de santos, o
una galería de héroes, o una galería de ídolos del espectáculo? Para
empezar, supongo, se trata de una moral que delega sus
iluminaciones en la relación con el Ser Supremo, el concepto de Dios
que cada uno se formula en la interioridad de su conciencia. El
referente máximo, desde luego, es la ética cristiana. El horizonte
valorativo propio de la cultura occidental y de México. Pero decir
esto todavía no es decir mucho en sociedades que a todas luces se
han programado para responder mecánica y mayoritariamente a los
incentivos del egoísmo y la acumulación bárbara y en donde el gran
criterio valorativo es, de manera feroz , el éxito. Deshacer la neurosis,
ponerle sitio, exige la interacción entre la práctica moral definida por
cada persona y la salud mental, también definida por cada persona,
pero aprobada por el entorno, en la medida de la fluidez de las
relaciones y del trato. Ahí es donde localizo el mayor reto del
ejercicio de autocontrol y de autorreflexión a que convocan los
grupos de Neuróticos Anónimos.
¿Qué significa la buena voluntad en ciudades de 20 o de
5 millones de personas?, ¿cómo deslindar entre el egoísmo que
agrede a los demás y la estrategia justa y necesaria de salvaguardia
y de sobrevivencia supervivencia en esto que hemos dado en llamar

la selva urbana?, ¿cómo ejercer criterios morales, sean de índole
cristiana o no, en ambientes que los rechazan en la práctica, así los
adulen verbalmente? Como para otras preguntas, no tengo
respuesta para lo anterior, pero el tema me preocupa porque estoy
convencido, y cada vez más, de que la modernización auténtica,
requisito del progreso social, necesita de la reestructuración moral
de la sociedad, sin moralismos, sin represiones del neofanatismo, sin
guías rígidos de la conducta, con plena admisión de la
responsabilidad de la persona hacia la colectividad y de la
colectividad hacia la persona.
Llego al tema inevitable en cualquier simposium: la
relación con los medios de comunicación, en especial la televisión. Y
antes de abordarlo, con la superficialidad de toda ponencia, en una
mesa redonda, reitero mi punto de partida. En estas notas, entiendo
la neurosis, y me tengo que atener a esto para tener un principio de
diálogo con ustedes, tal y como la definen de manera práctica los
Neuróticos Anónimos. No una enfermedad clínica, aunque pueda
serlo, sino, y fundamentalmente, un desajuste profundo de un ser
en el mundo.
Desde esta perspectiva descubro que, tratándose de la
relación entre neurosis y medios masivos de comunicación, tengo
pocas cosas que decir, no porque al respecto carezca de ideas, mejor
de impresiones, más bien abundo en ellas, sino porque no logro y
no lograré establecer la relación de causalidad entre los medios de
comunicación y la condición enferma, entre los medios y la neurosis.
En primer lugar, estoy convencido de que el mal, si se quiere acudir
a un término tan teológico, no radica en los medios, sino en las
estructuras del dinero y el poder, y en los hábitos heredados por el
fanatismo y el prejuicio. Si se acude al ejemplo tan evidente de la
violencia (recordemos las numerosas críticas de asociaciones de
padres de familia en contra de programas de televisión porque
incitan a la violencia), por más que se hable del cine y de la televisión
como escuelas de la voluntad destructiva, lo cierto es que, en todo
caso son, por lo común, recursos de la catarsis al mayoreo, del
Nuestros amigos 281

desahogo que evita la realización de los actos. Todo el efecto
contaminador de la industria fílmica en sus exhibiciones de violencia
no equivale a la veneración, a la sacralización del exterminio tal y
como lo vimos en los días televisivos del Golfo Pérsico o como se ha
dado en Vietnam, Camboya, Afganistán, Líbano o Guatemala. ¿Qué
persuasión alcanza la película de más extrema violencia ante la venta
libre de armas?, ¿la crueldad ejercida con gozo en contra de los
animales?, ¿la impunidad de los poderosos?, ¿la destrucción
salvaje?, ¿el arrasamiento de la ecología? Y he acudido al ejemplo
extremo: la violencia.
En cuanto a la neurosis, si bien esta se expresa a través de
la incoherencia de muchos personajes de las películas y las
telenovelas, de la apoteosis de los héroes negativos, nada me
autoriza para atribuirle a los medios una incitación al desajuste. Esto
llevaría por la lógica inevitable a exigir censura, y yo creo que uno de
los elementos más bárbaros y que más propicia la neurosis, el
desajuste y la injusticia, es la censura. De nuevo me atengo a mi
convicción primera. Es en la estructura de una sociedad represiva,
clasista, racista, sexista, jerarquizada a través de la fuerza
económica, en donde encuentro los elementos mayores de
provocación.
Se hablo aquí, por ejemplo, de los delitos sexuales. Al
respecto, no estoy convencido de que sea necesariamente la falta de
salud mental la causa determinante. Es parte principal, desde luego,
pero no es minimizable en este campo la cultura del machismo, que
precisamente al violador le atribuye el esplendor de la salud mental
que se necesita para saber que alguien indefenso lo merece todo. El
machismo, con sus jerarquías de impunidad y su certeza de que la
culpa siempre es de la víctima. Hace pocas semanas un jefe de la
policía metropolitana declaró, a propósito de las violaciones:
“bueno, las mujeres tienen su parte de culpa, ¿no?, ellas provocan y
los hombres son hombres, ¿no?”… y este jefe de policía
seguramente se considera a si mismo un ejemplo de salud mental.
Esto me devuelve al tema de los medios. La dificultad o la

imposibilidad de atribuirle a causas muy especificas las
enfermedades mentales. Así, por ejemplo, en los padecimientos
mentales interviene, y muy poderosamente, el sentimiento de culpa.
Pero ¿quién tiene la culpa del sentimiento de culpa? ¿La doctrina del
pecado original?, ¿el carácter paterno?, ¿la sobreprotección
materna?... de nuevo, no tengo respuesta. Y por eso tampoco tengo
una idea clara sobre los vínculos entre los medios y la neurosis.
En algo sí creo: en la relación de proximidad entre la
desinformación y la neurosis. Muchos de los pánicos, de las fobias,
de los miedos extremos, las ansiedades, tienen su origen en la
desinformación. No hablo de ignorancia, algo que se califica de
acuerdo con un sistema educativo, sino de desinformación: el
abismarse por falta de recursos en las infinitas variedades del rumor,
el fanatismo y la superstición.
Concluyo: en los procedimientos de Neuróticos Anónimos
hay, sin que se diga, un énfasis extraordinario en la autocrítica. El
examinarse a uno mismo sin veladuras o con el autoengaño reducido
al mínimo, que es a lo más que siempre podemos llegar, es el
principio de la conciencia dolorosa del ser y que es uno de los
mayores acercamientos conocidos a esa máxima, con tanta
frecuencia inasible, felicidad: la salud mental.
Nuestros amigos 283

Pbro. José Rentería Pérez 1
El Movimiento Buena Voluntad

en el estado de Oaxaca
E
n el documento final de la Quinta Conferencia
General del Episcopado Latinoamericano y del
Caribe realizada en la ciudad de Aparecida, Brasil,
en mayo de 2007, mirando la realidad que interpela a los
discípulos de Jesucristo, los obispos afirman que vivimos
un momento histórico de cambios profundos, acelerados,
complejos y globales, que traen de la mano una crisis de
sentido de la vida. Sin un sentido de la vida el ser humano
experimenta vacío en su existencia.
En efecto, en el ministerio sacerdotal he podido
constatar diariamente que muchos hombres y mujeres
experimentan este vacío en su existencia: soledad,
depresión, angustia, miedo, tristeza, deseos de morir o
1 Sacerdote. Ha participado en el Simposium en las ciudades de México

y Oaxaca. Escribió este artículo expresamente para Nuestro Libro.

dificultades graves para vivir en armonía y en paz. Situaciones que
los hacen buscar salidas en la droga, el alcohol u otras variadas
formas de adicciones y compensaciones, o en la autodestrucción de
sí mismos que puede llegar hasta el suicidio.
De manera particular, me es muy impresionante atender
pastoralmente una cantidad considerable de padres de familia que
traen niños pequeños gravemente enfermos, sin que el médico
pueda determinar enfermedad física alguna, solicitando auxilio
espiritual, como un último recurso para salvar la vida de sus hijos.
Familias numerosas llegan a la división, la violencia o la ruptura.
En este contexto de crisis humana, se han multiplicado
una gran variedad de grupos denominados de “autoayuda” que
tienen en común el programa de recuperación propuesto por
Alcohólicos Anónimos en sus Doce Pasos. Así también, la Iglesia
católica y otras denominaciones religiosas ofrecen propuestas
encaminadas a que las personas que experimentan el vacío,
encuentren el sentido de su vida.
De entre la variedad de propuestas terapéuticas me refiero
ahora particularmente a la que ofrecen los grupos del Movimiento
Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos (NA).
En primer lugar es fundamental destacar que el programa
de recuperación estructurado en sus Doce Pasos es un programa
profundamente espiritual; es decir, el itinerario de ese camino intenta
llevar a la persona humana a un encuentro consigo mismo, con los
demás y con Dios. Podríamos decir que la terapia grupal de NA
pretende llevar a los hombres y las mujeres al corazón del seguimiento
de Jesús que nos invita a amar a Dios y al prójimo como a uno mismo.
El encuentro de toda persona consigo misma es
fundamental para su realización plena, pues al conocerse tiene la
posibilidad de hacer una cabal valoración de lo que es y así también
está en condiciones de aceptarse. Cuando la persona se conoce y
acepta, puede contemplar que en lo más profundo de su ser se
encuentra la semejanza real con Dios y las limitaciones propias de
toda condición humana. Y que precisamente en su pequeñez,
Nuestros amigos 285

fragilidad y vulnerabilidad, Dios lo ama profundamente con una
misericordia infinita. Al aceptarse y amarse a sí mismo, y sobre todo
al percibirse amado por Dios, todo individuo tiene la posibilidad de
aceptar y amar a los demás, y desaparecen muchos de los miedos y
angustias personales. Se abre la posibilidad de vivir en paz.
Socialmente es notable observar que un porcentaje
considerable de las personas que participan en los grupos de
autoayuda logran cambios importantes y fundamentales en sus
vidas, o bien los van realizando gradualmente. Así pues, si el
programa que desarrollan los grupos produce cambios positivos en
las personas, en el lenguaje evangélico diríamos que propician su
conversión, creando nuevas actitudes frente a la vida o las personas,
y también hacia Dios o “Poder Superior”, como el Programa lo
nombra. Los discípulos de Jesucristo hemos de reconocer
humildemente que en el nombre de este “Poder Superior” o desde
la dimensión espiritual de la humanidad, los grupos de autoayuda
hacen posible la conversión muchas personas.
Hace pocos días, una mujer me llamó por teléfono a la
oficina parroquial y me pedía que acompañara con una charla a su
grupo. Le pregunté cual era el tema sobre el dialogaríamos y ella me
dijo: “nuestro grupo quiere que usted nos ayude a profundizar en lo
que la Iglesia llama los siete pecados capitales y nosotros manejamos
como defectos de carácter”. Entendí que la finalidad era
identificarlos y conocer lo que la comunidad eclesial propone para
superarlos. Me impresionó porque actualmente en pocas ocasiones
me han pedido que hable al respecto para concretizar cambios en la
vida personal.
Cuando los grupos de autoayuda nombran a Dios como
“Poder Superior” permiten que todo aquel que se acerque a ellos
“quepa dentro del grupo”. Lo que importa es que la persona
encuentre ayuda para crecer humana y espiritualmente. En este
sentido los grupos acrecientan en la sociedad la tolerancia, el
respeto a la diferencia y esto es fundamental en la sociedad y en los
diferentes credos. En los grupos se encuentran personas de

diferentes opciones religiosas, personas que no creen formalmente
bajo ninguna estructura religiosa, otros que creen en valores éticos
o humanos, o incluso que no creen. En una ocasión un grupo de
autoayuda me invitó para una charla en su aniversario de fundación
y allí me encontré compartiendo la mesa con un pastor de otra
confesión religiosa. Los que nunca dialogamos nos saludamos e
intercambiamos algunas impresiones.
La terapia grupal de NA permite a la persona encontrarse
consigo misma a través de su historia personal y de su modo de
actuar cotidiano, pero también se logra a partir de la vida y la
historia de los demás.
El hecho de que la terapia se realice de manera grupal
dispone al individuo al encuentro con otros seres humanos y a la
formación de la comunidad; es decir, las personas se escuchan,
hablan, dialogan, pero además encuentran un espacio humano en el
cual se ayudan unos a otros. Desde el Evangelio diríamos que las
personas aprenden a amar y aceptar la necesidad de ser amadas,
entendido el amor como Jesús lo manifiesta: amar al cercano, al
próximo, al necesitado, al que convive conmigo o aquel que
encuentro y manifiesta para mí una llamada de Dios. Amar como
nos amó Jesucristo.
La dimensión grupal de la terapia de autoayuda permite
que las personas desarrollen el sentido de pertenencia y arraigo,
elementos vitales para el crecimiento de todo ser humano y que, por
otra parte, van en concordancia con el espíritu comunitario tan
valorado y recreado en las tradiciones indígenas del estado de Oaxaca.
De manera particular, en los grupos denominados de 24
horas, los servicios que prestan se ofrecen permanentemente. O sea,
que en el momento que una persona decida buscar su apoyo habrá
siempre otras personas en el grupo dispuestas a brindarlo, en
cualquier hora del día o de la noche. Esto es ejemplar y necesario,
pues he podido comprobar en el ministerio sacerdotal que es del
todo indispensable estar siempre dispuesto para atender a las
personas no solamente para la confesión y unción de los enfermos,
Nuestros amigos 287

sino también para todos aquellos que necesiten ser escuchados en
determinado momento crucial. En una ocasión que me encontraba
despidiendo a la gente en la puerta de templo, después de la
celebración de la misa, una persona se acercó y me dijo llorando
frente a los presentes: “padre, necesito que me escuche porque he
decido quitarme la vida”. Todas las personas se alejaron y comprendí
que era absolutamente necesario escucharlo en ese preciso
momento, aun cuando tenía a esa hora una reunión pastoral.
Podemos concluir diciendo que, frente a la crisis de
sentido que se percibe en muchos individuos, ambientes y lugares,
los grupos de Neuróticos Anónimos del Movimiento Buena Voluntad
24 Horas son una alternativa, una gracia de Dios para que las
personas encuentren la misión que tienen en su vida. Y nosotros, los
presbíteros, podemos colaborar con ellos, para que tanto ellos como
nosotros cumplamos la vocación a la que Dios nos llama en
Jesucristo: “Yo he venido para que tengan vida y la tengan en
abundancia” (Juan 10, 10).

P. José de Jesús
Segura Paniagua S.J. 1
Mi opinión personal sobre NA
C omo sacerdote jesuita, he estado en el Distrito

Federal, Tabasco, Chiapas, Oaxaca, Veracruz y
ahora en Torreón, donde personas de la Iglesia,
que por su necesidad tuvieron que asistir a estos grupos
de Neuróticos Anónimos, me pedían mi opinión sobre
esta terapia. Movido por esas personas necesité investigar
a través de su literatura y de la información que dan en sus
juntas públicas. Inicié el conocimiento del Movimiento
Buena Voluntad por una necesidad pastoral y por los
resultados que encontré.
He tenido la oportunidad de enviar a diferentes
grupos de ustedes y en diferentes ciudades a personas
que considero que necesitan de esa terapia, porque es
seria y con alto grado de confiabilidad, por el respeto que
1 Responsable de la Capellanía del Padre Beato Miguel Agustín Pro,

perteneciente a la Parroquia de San Judas Tadeo en Torreón, Coah.
Artículo escrito expresamente para este libro.
Nuestros amigos 289

se vive en los grupos, por su calidad humana y porque ofrecen
resultados concretos y evaluables. Hasta el día de hoy, sin deseos de
halagarlos innecesariamente, he comprobado los cambios positivos
que viven estas personas en su manera de vivir. Así, ellas y yo
estamos agradecidos por esta experiencia verdaderamente
vivificante.
Además, cabe mencionar que en dos ocasiones me
invitaron a participar como ponente, por parte de la religión, en el
Simposium sobre Neurosis que su Movimiento organiza en la ciudad
de México anualmente. Esta oportunidad ha sido una de las
experiencias más satisfactorias, al sentir la calidad humana de sus
miembros, no sólo por el trato tan amable que recibí, sino porque
percibí que es un fruto de la terapia que imparten y se convierte en una
distinción de tod@s ustedes. Lo anterior sirva de breve punto de
referencia, del conocimiento que tengo de esta experiencia de terapia.
Para fundamentar mi opinión señalaré sólo tres aspectos
que me parecen relevantes o destacados. No son los únicos puntos,
pero considero que son fundamentales para calificar esta terapia
como profundamente humanística y liberadora.
Punto primero: como sacerdote llamado por Nuestro
Señor Jesucristo, para difundir la Buena Nueva a los pobres y
contribuir junto con otras personas y organizaciones a liberarnos de
los sufrimientos estériles o de cualquier clase de esclavitud, cárcel,
enfermedad o carencia, me inspiran profundamente los versículos
del Evangelio: “No son los sanos los que necesitan de médico, sino
los enfermos; vayan, pues, y aprendan lo que significa: yo quiero
misericordia y no sacrificios”. ( MT. 9, 12-13).
En base a esta experiencia de fe y constatando los frutos que
ustedes siguen logrando, me es grato poderles decir que su
Movimiento Buena Voluntad tiene muchos elementos de auténtica
misericordia divina. Porque ante el intenso dolor físico, emocional y
espiritual que provoca esta enfermedad, ustedes responden con una
alternativa efectiva, atendiendo directamente a los seriamente dañados
en sus emociones y trastornados en todo su mundo de relaciones.

Por lo anterior me uno a la opinión del Papa Paulo VI, a
quien en una entrevista le preguntaron que por qué en el siglo XX
ya no había milagros, y su respuesta fue: “La experiencia de los
grupos de Alcohólicos Anónimos es una clara manifestación de los
milagros que Dios cotidianamente realiza”. Esta afirmación yo la
aplico con toda seguridad al Movimiento Buena Voluntad 24 Horas
de Neuróticos Anónimos.
Como dije anteriormente, los que asisten a la terapia me
consta que están muy dañados emocional y físicamente. Muchas
veces la ciencia o los métodos religiosos no son tan capaces de
ofrecer una alternativa especial y adaptada al servicio de este tipo de
enfermos del espíritu.
Resulta muy liberador, en la vida espiritual de las personas
que viven este proceso terapéutico, desarrollar la capacidad de
revisar cotidianamente sus acciones, sentimientos y actitudes,
además de escuchar cómo otros resuelven sus problemas. Esto los
anima a cambiar de pensamientos, sentimientos y comportamien-
tos, para encontrar la paz, tranquilidad y bienestar, y les sirve para
acrecentar su capacidad de juicios sanos, ser creativos en muchas
acciones y lograr una vida cada día más feliz y productiva.
Punto segundo: Otro elemento fundamental que impulsa
a las personas a avanzar en su liberación de la neurosis desde la
terapia de ustedes es la apertura a la relación con Dios, y me gusta
mucho cómo ustedes dicen: “Dios tal como cada quien lo concibe”,
es decir, no imponen ningún concepto de Dios o religión. Para
muchos enfermos neuróticos, es necesario desbloquear experiencias
negativas o confusiones mentales en la relación con Dios, porque
algunos lo consideran un juez implacable o un ser castigador y
egoísta, en consecuencia muy lejano de ellos o hasta su enemigo.
Un elemento central que ustedes atienden con mucha
seriedad es manifestar que sí se puede vivir y aceptar la presencia de
un Dios siempre amoroso, lleno de bondad, solidario, y que Dios no
nos juzga ni mucho menos nos condena. Poder conectarse con Dios
de una manera práctica, libre de experiencias religiosas, normas o leyes,
Nuestros amigos 291

es liberador para un enfermo del alma. Concluyo que todo esto es muy
estimulante para avanzar en apertura hacia la relación con Dios, tan
necesaria para todo mundo y con más razón para un neurótico.
La pedagogía o método de aprendizaje que ustedes desa-
rrollan para relacionarse con Dios la encuentro desde la Oración de la
Serenidad que todos los grupos anónimos practican diariamente: “Dios
nos conceda serenidad para aceptar las cosas que no podemos cambiar,
valor para las que sí podemos y sabiduría para discernir la diferencia”.
Agrego que su literatura es un auténtico tesoro espiritual,
al grado de que se ha convertido en un punto positivo de referencia
para muchísimas personas de buena voluntad, que buscan caminos
de crecimiento espiritual, pero las adicciones no se lo permiten.
Punto tercero: Otro de los aspectos fundamenta: que es
terapia grupal. Porque para nosotros los cristianos la salvación-
liberación que Dios nos ofrece se vive siempre en estrecha relación
con la vida en comunidad y su contexto social e histórico.
Para el enfermo crónico la experiencia de sentirse
profundamente respetado, acompañado, comprendido, querido por
muchas personas que desinteresadamente les extienden la mano,
como el Buen Samaritano, resulta altamente liberador de la terrible
soledad y aislamiento.
Por lo anterior expresado y por muchas otras cosas más,
les agradezco este servicio que ustedes ofrecen a la población
afectada por este flagelo y epidemia mortal: la enfermedad de la
neurosis. El tratamiento que ofrecen ustedes ayuda a las personas a
reconstruir su personalidad en relación consigo mismas, con Dios y
con los demás; esto les permite crecer en una vida de calidad más
sana, tonificante y solidaria.
Deseo señalar algo muy delicado, pero importante, que es
el aspecto económico.
El tratamiento de ustedes, al ser totalmente gratuito, se
convierte en un fuerte cuestionamiento al mundo y al sistema
capitalista neoliberal en el que estamos inmersos, que es muy

injusto. Hay muchos tratamientos psicológicos y psiquiátricos muy
costosos, y provocan explotación inhumana y rapaz al atender a
las víctimas de sus emociones descontroladas.
Nosotros, los jesuitas que conocemos este tratamiento,
estamos profundamente agradecidos por su labor tan noble, y les
decimos con mucha confianza que muchos de los elementos
esenciales de las propuestas cristianas de amor solidario con los
pobres, con los que más sufren, ustedes los concretizan
gratuitamente en un aspecto específico que es la atención a los
neuróticos.
Suplico insistentemente al Dios Bueno y Misericordioso
que continúe derramando abundantemente sus bendiciones a la
humanidad a través de ustedes.
Nuestros amigos 293

“Nosotros aprendemos de ustedes”
Entrevista al señor José de Jesús García
Mendoza
Gerente General del Hotel Dorado Ixtapa
1. ¿Cuántos grupos de congresistas reciben en promedio, al año, en

este hotel que usted dirige?
R: Recibimos en promedio de 50 a 60 grupos, de todo
tipo: deportivos, políticos, intelectuales, y de terapia grupal, como
Alcohólicos Anónimos y Neuróticos Anónimos.
2. ¿Cuál es el grupo con mayor número de asistentes hasta ahora?

R: Entre los grupos más numerosos tenemos a Alcohólicos
Anónimos, con 450 personas, en promedio, y al Movimiento Buena
Voluntad de Neuróticos Anónimos, como el más grande, con casi
2,000 personas.
3. ¿Qué incidentes ha vivido en su trato con los grupos?

Recuerdo que en mi primer año como gerente de este
hotel me ocurrió una situación con AA. Una persona de Oaxaca se

quería suicidar, me avisaron que estaba en la azotea. En ese
momento supe que tenía que asumir la responsabilidad de mi cargo,
subí a la azotea y lo estuve escuchando por casi dos horas. El día de
ahora sé que Dios me iluminó para decirle lo que debía, para
convencerla.
El año antepasado, del piso 14, una persona de Tijuana,
de otro grupo, se suicidó, y también me toco enfrentar la situación,
realizar todos los trámites necesarios.
4. ¿Recuerda usted de algún momento significativo que haya vivido

con el grupo de NA?
R: Hace tres años compartimos el trabajo de la cena de
gala con el Hotel Krystal. Había incertidumbre de si podríamos cubrir
la cena sin problemas, había temor de que lloviera, no contábamos
con el personal suficiente. Finalmente no pasó nada, todo salió bien.
Posteriormente nos dieron la oportunidad de tener mayor
participación, cubriendo al 100% la cena, y ha sido una experiencia
muy bonita. El año pasado, en esa cena de gala me entregaron un
reconocimiento. Fue un momento muy emotivo para mí, se me
salieron las lágrimas…
5. ¿Qué le parece el comportamiento del Movimiento Buena

Voluntad?
R: Indudablemente es el grupo mejor portado, el más
ordenado y organizado, además de participativo. Con otros grupos,
los huéspedes se empiezan a quejar por el vocabulario que emplean,
por sus actitudes. Con el Movimiento Buena Voluntad eso no pasa.
6. ¿Cuál es la imagen que tienen de este Movimiento?

R: Positiva, en toda la extensión de la palabra. Existe una
dinámica de comités que nos sorprende, una coordinación tan
precisa, donde, a pesar de la gran cantidad de congresistas que
manejan, tal pareciera que ya cada quien sabe lo que debe hacer. La
participación de los edecanes es significativa. Son ordenados y
Nuestros amigos 295

respetuosos, cuidadosos en el trato entre ellos y con cada una de las
personas que laboran en el hotel. Siempre que hay un cambio en las
actividades o en la organización, se nos avisa, se nos explica
ampliamente. En pocas palabras, nos integran a ellos, nos inyectan
su alegría, su entusiasmo, y participar con ellos se vuelve un placer.
Algo que nos llama la atención es que no tenemos discrepancia con
los organizadores. Siempre están dispuestos a apoyar, a contribuir, a
dar de sí, al máximo. Todo lo visualizan desde antes. Son honestos,
confiables. Con otros grupos nos llega a pasar que nos quieren
meter más gente de la que nos pagan, aquí no ocurre eso. El
Movimiento se caracteriza por ser muy cuidadoso en las relaciones
con todo el personal.
7. ¿Qué problema nota dentro de la organización de los Congresos

de Neuróticos Anónimos?
R: Pues ninguno, realmente no tienen ningún problema. El
punto de medición son las camaristas, los bell boys, son nuestro
termómetro. Ellos siempre nos reportan que la gente es muy
ordenada. De un 100%, sólo un 5% ó 10 % son desordenados. El
porcentaje es mínimo, comparado con otros grupos que nos visitan
cada año.
8. ¿Qué sugiere para el mejor funcionamiento del Congreso?

R: Más que sugerirles, nosotros aprendemos de ustedes,
aprendemos de su organización, de su entrega, de su amor por el
servicio. El ver cómo se desprenden nos lleva a hacer lo mismo, a
practicar lo que practican.

Poco a poco
APÉNDICE
2
se va lejos
Breve cronología del Movimiento Buena Voluntad
24 Horas de Neuróticos Anónimos
1976 Llegada de Manuel M. (fundador del Movimiento Buena

Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos) al grupo Valor
y Serenidad.
1977 Primera transmisión del mensaje en televisión

(todavía en el grupo Valor y Serenidad).
Apertura del grupo Buena Voluntad (Cumbres), el 7 de julio

(7 del 7) de l977, origen del Movimiento Buena Voluntad.
Apertura del primer grupo fuera de Cumbres en la ciudad

de México (Clínica 15).
Apertura del primer grupo foráneo, en Orizaba, Veracruz.
1978 Apertura de la primera Casa Hogar, en el grupo Buena

Voluntad.
1979 Apertura de la Villa de la Buena Voluntad, el 1o. de

diciembre, en el kilómetro 21 de la carretera México-
Texcoco.
1980 Primeras guardias de 24 horas en el grupo Buena Voluntad

Cumbres.
Poco a poco se va lejos 297

1981 Primer retiro del Movimiento Buena Voluntad.
Apertura del grupo Neur-A-Teen, para niños y adolescentes

de 8 a 16 años, en febrero de 1981, en el grupo Buena
Voluntad Cumbres, con la participación de aproximadamente
20 niños.
1982 El Buena Voluntad se consolida como grupo 24 Horas, con

sesiones día y noche.
1983 Primer Simposium sobre Neurosis, con la participación de la

religión, la psiquiatría, los medios de comunicación,
Alcohólicos Anónimos y Neuróticos Anónimos.
1988 Primer Congreso Nacional, del 7 al 9 de junio, en Cocoyoc,

Morelos, con la participación de 250 compañeros de las
salas de la República Mexicana.
Primer grupo 24 Horas fuera de Cumbres:

Buena Voluntad Tacubaya (México, DF).
1989 Apertura de la Villa de la Buena Voluntad Oaxaca.
1998 Apertura del primer grupo en Estados Unidos:

Buena Voluntad Round Lake (Illinois).
2000 Apertura del primer grupo en Europa:

Buena Voluntad Toulouse.
2001 Primer Simposium sobre Neurosis en la ciudad de Oaxaca,

Oaxaca.
Lanzamiento de la Página Web del Movimiento Buena

Voluntad de Neuróticos Anónimos 24 Horas, el 16 de
diciembre.

2002 Primer Congreso Internacional (XV), con la participación de
compañeros provenientes de salas en el extranjero.
2003 Inauguración de la nueva Villa de la Buena Voluntad

Oaxaca.
Primer retiro en Estados Unidos.
Apertura de la primera Casa Hogar en el grupo de Yonkers,

Estados Unidos.
Primera junta virtual de recuperación, el 27 de febrero.

Participan compañeros de Suiza y Guatemala.
2005 Colocación de la primera piedra de la nueva Villa de la

Buena Voluntad en Texcoco, Estado de México, el 27 de
noviembre.

N uestro
Libro
se termino de imprimir el
19 de agosto de 2008 en
los talleres de pck
impresion y diseño.
Laboristas 220, Col. San
Andrés tetepilco,
méxico, d.f.
La Edición consta de 2000

ejemplares

Nuestro - Libro Neuroticos Anonimos 2011

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Enunciado 1

Neuróticos Anónimos es una agrupación

El único requisito para ser miembro de NA

NA no pertenece a ninguna secta religiosa o

Primera Edición. Derechos Reservados.

Página web: www.neuroticosanonimosbv.org.mx

Esta publicación no podrá ser reproducida, en todo o en parte, sin la

Impreso y distribuido por la Oficina Intergrupal del Movimiento

6 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Mensaje del Guía del Movimiento Buena Voluntad 13

Capítulo 1. Algo sobre la neurosis 27

Capítulo 2. Un programa de vida 45

Capítulo 3. Un Movimiento en movimiento 71

Capítulo 4. El Movimiento Buena Voluntad y

Capítulo 5. Un grupo, múltiples salas: la Tónica

Capítulo 6. Las Casas Hogar de la Buena Voluntad 163

Capítulo 7. La semilla de la buena voluntad

Capítulo 8. NA ante el mundo 205

Capítulo 9. Vivir dentro del Programa 217

Dr. Giuseppe Amara Pace. El poder terapéutico del grupo 233

Ausencio Cruz. El humor como terapia 238

Germán Dehesa. Construir nuestro paraíso 242

Padre Javier González Tescucano

Dr. Ernesto Lammoglia

Padre José Luis López, T.O.R. Perdonar y amar 255

Julieta Lujambio. Los grupos, la sonrisa de Dios 259

Dr. Santiago Mar Zúñiga. Neurosis: dolor del alma 262

Martha Susana. Compartir para recibir 266

Dr. Reynaldo Massoni Conti. La neurosis en nuestro tiempo 270

Carlos Monsiváis. Inventario moral y autocrítica 275

Pbro. José Rentería Pérez

Padre José de Jesús Segura Paniagua, S.J.t

Entrevista al señor José de Jesús García Mendoza

Apéndice 2. Poco a poco se va lejos.

8 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

T al vez esta palabra te parezca extraña y hasta

10 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

12 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Mensaje del Guía 13

14 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Mensaje del Guía 15

16 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Mensaje del Guía 17

18 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Mensaje del Guía 19

20 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Mirando al futuro: terreno donde se construirá la Villa de la Buena

Mensaje del Guía 21

Recordemos también vigilar ese órgano errante: la

Y una cosa más: ninguno de nosotros estaría aquí si

Algo sobre la Neurosis 27

28 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Algunas personas llegaron al grupo después de ser declaradas

Algo sobre la Neurosis 29

30 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos

Algo sobre la Neurosis 31

32 Nuestro Libro Movimiento Buena Voluntad 24 Horas de Neuróticos Anónimos