Ejercicio Vivencial 4

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

(UASD)
FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA DE PSICOLOGIA

INTEGRANTES DEL GRUPO #4:


KATHERINE MARTÍNEZ CEBALLOS -100270644

JACKELINE MADERA - 100367121

EVELYN M. HERNÁNDEZ ULLOA - 100384791

YOSAIRA HURTADO - 100408492

INDIRA LANGER -100315815

JEFFREY ANTONIO MARTÍNEZ FRÍAS -100283509

PROFESORA:

CARMEN FELIPE INOA

MATERIA:

PSICOLOGIA INDUSTRIAL Y ORGANIZACIONAL

TEMA:

Practica vivencial: Barreras Comunicativas

26 DE MARZO DEL 2021

SANTIAGO, REPUBLICA DOMINICANA


1. Escoja una situación en que ustedes hayan tenido algún conflicto como
grupo de esta asignatura relacionado con alguna barrera en la
comunicación grupal y realicen lo que se le pide a continuación:
Durante una reunión que tuvimos como grupo, por videoconferencia, se presentaron
algunos inconvenientes que nos dificultaron la comunicación.
A) Analicen la forma en que ocurrió el conflicto. Para ello debe describir la
situación e indicar cual o cuales barreras de la comunicación ocurrieron.
Antes de iniciar la reunión, una de nuestras compañeras nos había informado que a esa
hora ella estaría saliendo de su trabajo, por tanto, estaría en la calle, cuando esta iniciara,
expresando que le rogáramos al Señor por que su internet no fallara, a lo les respondimos
que se mantuviera positiva, pero ella estaba segura de que habría algún problema. Por tanto,
la coordinadora le dijo en dado caso lo que se podía hacer era que se le pasara la
información luego que esta terminara.
Al inicio de la reunión todo iba bien, hasta que primeramente empezamos a tener problemas
con la proyección de lo que se estaba discutiendo en ese momento, ya que el internet de
quien las proyectaba empezó a dificultades provocando que estas se frisaran (Detuvieran),
provocando que quien explicaba también empezara a frisarse a ratos, haciendo que los
participantes no pudieran escuchar bien. Al llegar el turno de la compañera antes
mencionada, primeramente, se le fue la comunicación vía internet, provocando su salida
de la video conferencia, por lo que tuvo que volver a entrar luego de una pausa
relativamente larga para poder continuar en la reunión, la que continuo con una serie de
interferencias, tanto del medio ambiente en que se encontraba, y las que generaba el aparto
de comunicación que no nos permitía escuchar a la compañera y mucho menos entenderla.

Dada la situación antes presentada, podemos decir que presentamos tanto barreras
administrativas, físicas y ambientales. Administrativas, porque presentamos
inconvenientes con los dispositivos tecnológicos, por razones de falla de la señal de
internet, provocando perdida en la transmisión y mala retención, así como mala escucha.
Físicos porque dada la situación actual de la pandemia, y estar alejados geográficamente
nos impide la comunicación cara a cara, haciendo necesario utilizar las videoconferencias
para la comunicación grupal, las que no están exentas de interferencias. Y ambientales
porque la compañera se encontraba en la calle y todo el ruido generado por el tránsito, y
proveniente de diferentes acciones o lugares, provocaban interferencias. Por tanto, luego
de ser restablecida la comunicación con la compañera y con algunos de nosotros, la
cantidad de ruido que se generaba proveniente de la receptividad de su dispositivo no nos
permitía entender lo que se estaba tratando de comunicar efectivamente.

Importancia que reviste el evitar que ocurran ese tipo de barrera


comunicativa

Podemos considerar como barreras de comunicación, a todo aquello que nos impida
comunicarnos, o que deforme u obstaculice el proceso comunicativo. Por tanto, es
sumamente fundamental evitar que esta clase de barreras comunicativas ocurran, ya que
estas interfieren con lo que necesitamos comunicar en un momento especifico. Dificulta el
buen flujo de la información, provocando que el receptor o receptores, como es el caso, no
pueda no entender con claridad lo que se le intenta comunicar, haciendo que el mensaje no
sea entendido a totalidad.

Las barreras administrativas están asociadas a las operaciones deficientes durante la


transmisión de los mensajes a la hora de comunicar, lo que se puede dar como consecuencia
de las tecnologías aplicadas para tal operación. Las barreras físicas que se refiere a lo que
puede interponerse entre el emisor y el receptor y que van desde exceso de ruidos físicos
hasta objetos, la distancia y la distancia que los separa. Y por ultimo las barreras
ambientales, que podemos decir que son las que nos rodean y que son impersonales y tienen
un efecto negativo en la comunicación, pudiendo traer como consecuencia distracción
visual, interrupciones y ruidos durante el acto comunicativo.
Sin duda alguna el acto de comunicar adecuadamente tiene sus propias exigencias, ya que
para que este se lleve a cabo de forma óptima, debemos tener en cuenta elementos como el
ambiente donde se da, es decir que el lugar sea el apropiado, y las herramientas que se va
a utilizar y la disponibilidad de estas, pero también hay que tomar en cuenta, si nuestro
mensaje se podrá entender, si no existen barreras semánticas o psicológicas, así como de
otros tipos.

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