Tema 3 Desarrollo Organizacional

Tema 3
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque del proceso de desarrollo organizacional se encauza al desarrollo de nuevos

conocimientos sobre organización y nuevas formas de enfrentarse a problemas y de resolverlos,
así como su idoneidad para hacer frente a los necesarios cambios que se operan en su medio
ambiente externo, con la ayuda de consultores científicos, externos o internos de la conducta o de
gestores especialistas en realizar cambios como suele llamárseles.
Los sistemas existen dentro de sistemas. Cada sistema se constituye de subsistemas y, al mismo
tiempo, hace parte de un sistema más grande, el suprasistema. Cada sistema pude ser detallado
en sus subsistemas componentes El suprasistema se hace parte de un suprasistema aún más
grande
Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema existe dentro
de un medio ambiente constituido por otros sistemas. Los sistemas abiertos se caracterizan por un
proceso infinito de intercambio con su ambiente para cambiar energía e
información.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Cada sistema tiene un objetivo o finalidad
que constituye su papel en el intercambio con otros sistemas dentro del medio ambiente.
Organizaciones. Desarrollo Org. y Sistemas
Lo que ocurre en el medio extremo, en los campos económicos, financieros, industriales,

educacionales, psico-sociales, militares y políticos tiene o puede influir en la empresa.
Los hechos nuevos de la coyuntura social, del mundo de la economía y de las finanzas, de la acción
de los competidores, de la disponibilidad y costo de recursos materiales y humanos, los progresos
tecnológicos, etc., todo tiende a afectar de cierto modo el equilibrio interno de la institución.
Afecta a la acción del subsistema administrativo que necesita conciliar sus dos grandes
responsabilidades: la de dar estabilidad a la empresa y la de asegurar la mutabilidad adaptativa.
Para la estabilidad hay que mantener, afirmar, continuar, no cambiar. Para la adaptabilidad, hay
que modificar, renovar, perfeccionar, cambiar.
El concepto de sistema abierto es perfectamente aplicable a la organización. La organización es un

sistema creado por el hombre y mantiene una dinámica interacción con su medio ambiente, sean
clientes, proveedores, la competencia, entidades sindicales, órganos gubernamentales y otros
agentes externos. Influye sobre el medio ambiente y recibe influencia de él.
Además, es un sistema integrado por diversas partes o unidades relacionadas entre sí, que
trabajan en armonía unas con las otras, con la finalidad de alcanzar una serie de objetivos, tanto
de la organización como de sus participantes.
Características de los Sistemas
 Comportamiento probabilístico y no determinista. Como todos los sistemas sociales, las

organizaciones son sistemas abiertos afectados por cambios en sus ambientes y que se denominan
variables externas. El ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables. Por esa razón, las
consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas y no determinísticas y su
comportamiento no es totalmente previsible.
 Resistencia. Es la capacidad de superar el disturbio impuesto por un fenómeno externo. La

resistencia determina el grado de defensa o de vulnerabilidad del sistema a presiones externas.
 Morfogénesis. A diferencia de los sistemas mecánicos e incluso de los sistemas biológicos,

el sistema organizacional tiene la capacidad de modificarse a sí mismo y su estructura básica.
 Frontera o límite. Se demarca y define lo que se encuentra adentro y lo que se encuentra

afuera del sistema o subsistema.
 Homeostasis o “estado de equilibrio”. La organización alcanza un estado firme, es decir, un

estado de equilibrio, cuando satisface dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso.
La unidireccionalidad o constancia de dirección, se refiere que a pesar de los cambios en el

ambiente o en la organización, los propios resultados se alcanzan. El sistema sigue orientado hacia
el mismo fin, usando otros medios.
El progreso en relación con el fin, refiere que el sistema mantiene, en relación al fin deseado, un
grado de progreso dentro de los límites definidos como tolerables. El grado de progreso puede ser
mejorado cuando la empresa alcanza el resultado con menor esfuerzo, con mayor precisión y bajo
condiciones de variabilidad.
 Interdependencia de las partes. La organización es un sistema social cuyas partes son

independientes pero interrelacionadas. “El sistema organizacional comparte con los sistemas
biológicos la propiedad de interdependencia de sus partes, de forma que el cambio en una de las
partes provoca impactos sobre las otras”.
Es esencialmente un enfoque de sistemas, con vistas al conjunto total de relaciones funcionales e

interpersonales en los organismos. Una forma de imaginar los organismos en el enfoque de
sistemas es considerar que el sistema del organismo se compone de tres elementos principales o
subsistemas:
 Sistema Técnico; o de operación que contiene el flujo de los trabajos, la tecnología que le
corresponde, el papel por desempeñar en la ejecución de tareas y otros numerosos factores
variables tecnológicos.
 Sistema Administrativo; en el que se incluye la estructura de la organización, las normas, y

reglas políticas, el sistema de premios y castigos, la forma en que se toman decisiones y gran
número de otros elementos a facilitar el trámite administrativo.
 Sistema Humano; o personal y cultural, cuyo interés principal radica en el aspecto

intelectual del organismo, sus principios y normas, así como en satisfacer las necesidades
personales.
Lo que provoca la conducta y las relaciones de los papeles desempeñados es la acción reciproca de
estos tres sistemas que afectan al rendimiento del organismo. El desarrollo organizacional se
enfoca a la efectividad desde el punto de vista de los sistemas.
Existe un conjunto de valores o principios fundamentales relativos a la índole del hombre y de su

trabajo en el contexto de la organización, el cual ejerce una influencia poderosa en el proceso y en
la tecnología para crear organismos más funcionales.
Dichos Principios Podrían Expresarse Como Sigue:
 Brindar oportunidades para que las personas funcionen como seres humanos y no en
calidad de elementos del proceso de producción.
 Brindar oportunidades para que cada miembro de la organización, así como la

organización misma, desarrollen toda su potencialidad.
 Procurar aumentar la eficiencia del organismo en función de todas sus metas.
 Procurar crear un medio ambiente en el que sea posible encontrar trabajo estimulante,
que ofrezca el interés de una prueba por vencer.
 Procurar oportunidades a miembros de los organismos, que influyan en la forma de

desempeñar el trabajo en la organización y en el medio ambiente.
 Tratar a cada ser humano como persona que tiene un conjunto completo de necesidades,
todas las cuales son importantes para su trabajo y para su vida.
Proceso del Desarrollo Organizacional
El proceso o trámite del desarrollo de las organizaciones consiste en la recopilación de datos, en

diagnosticar las organizaciones y en intervenir activamente.
• Recopilación de datos; implica determinar la índole y la disponibilidad de los datos y

métodos aplicables para recopilarlos a manera de identificar los problemas y las cuestiones
debatibles principales.
• El diagnostico en las organizaciones; en ésta fase lo primordial es analizar el proceso de

solución de problemas, la implantación de prioridades y a su transformación en finalidades y
objetivos, así como formular estrategias optativas y desarrollar planes para su implantación, por
último se hace el enfoque en preparar el sistema a los cambios.
• Intervención activa; puede definirse como la actuación basada en planes formulados,

puede ejercer un impacto intenso en el aspecto intelectual de la organización, pueden cubrir
desde el adiestramiento en sensibilidad (reacción a estímulos) hasta la estructuración de equipos e
intergrupos y cualquier número de otros procedimientos técnicos.
Desde el punto de vista del enfoque de sistema, se señalan las características de Parsons:
1. Garantía del Cumplimiento o logro de las Metas Organizacionales
2. Excelentes Relaciones Interpersonales con los miembros de su equipo. (Sistemas)
3. Muy Buenas relaciones personales con los otros miembros de los otros Subsistemas.
4. Buenas Relaciones con el entorno de la Organización. (Entiéndase clientes. Proveedores.

Competencia. Organismos judiciales. Impuestos. Gobierno Nacional, Estadal, Municipal. Aduana.
Materia Prima.)

Tema 3 Desarrollo Organizacional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tema 3 Desarrollo Organizacional

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tema 3 Desarrollo Organizacional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tema 3

El enfoque del proceso de desarrollo organizacional se encauza al desarrollo de nuevos

Organizaciones. Desarrollo Org. y Sistemas

Lo que ocurre en el medio extremo, en los campos económicos, financieros, industriales,

El concepto de sistema abierto es perfectamente aplicable a la organización. La organización es un

Características de los Sistemas

 Comportamiento probabilístico y no determinista. Como todos los sistemas sociales, las

 Resistencia. Es la capacidad de superar el disturbio impuesto por un fenómeno externo. La

 Morfogénesis. A diferencia de los sistemas mecánicos e incluso de los sistemas biológicos,

 Frontera o límite. Se demarca y define lo que se encuentra adentro y lo que se encuentra

 Homeostasis o “estado de equilibrio”. La organización alcanza un estado firme, es decir, un

La unidireccionalidad o constancia de dirección, se refiere que a pesar de los cambios en el

 Interdependencia de las partes. La organización es un sistema social cuyas partes son

Es esencialmente un enfoque de sistemas, con vistas al conjunto total de relaciones funcionales e

 Sistema Administrativo; en el que se incluye la estructura de la organización, las normas, y

 Sistema Humano; o personal y cultural, cuyo interés principal radica en el aspecto

Existe un conjunto de valores o principios fundamentales relativos a la índole del hombre y de su

Dichos Principios Podrían Expresarse Como Sigue:

 Brindar oportunidades para que cada miembro de la organización, así como la

 Procurar aumentar la eficiencia del organismo en función de todas sus metas.

 Procurar oportunidades a miembros de los organismos, que influyan en la forma de

El proceso o trámite del desarrollo de las organizaciones consiste en la recopilación de datos, en

• Recopilación de datos; implica determinar la índole y la disponibilidad de los datos y

• El diagnostico en las organizaciones; en ésta fase lo primordial es analizar el proceso de

• Intervención activa; puede definirse como la actuación basada en planes formulados,

1. Garantía del Cumplimiento o logro de las Metas Organizacionales

2. Excelentes Relaciones Interpersonales con los miembros de su equipo. (Sistemas)

4. Buenas Relaciones con el entorno de la Organización. (Entiéndase clientes. Proveedores.

También podría gustarte