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    Caso Bebidas Gratis

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    Cristian Lugo Salyrosas
    Este resumen describe un caso ético en el que un estudiante trabaja como bartender en el bar de la universidad. Aunque al principio disfruta el trabajo, pronto empieza a quejarse del mal trato de su jefe. Cuando el estudiante es bartender, le cobra menos a su amigo cada vez que compra tragos, alegando que es una forma de vengarse del mal trato. El amigo se siente incómodo pero acepta los tragos baratos.

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    Cristian Lugo Salyrosas
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    Este resumen describe un caso ético en el que un estudiante trabaja como bartender en el bar de la universidad. Aunque al principio disfruta el trabajo, pronto empieza a quejarse del mal trato de su jefe. Cuando el estudiante es bartender, le cobra menos a su amigo cada vez que compra tragos, alegando que es una forma de vengarse del mal trato. El amigo se siente incómodo pero acepta los tragos baratos.

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    Este resumen describe un caso ético en el que un estudiante trabaja como bartender en el bar de la universidad. Aunque al principio disfruta el trabajo, pronto empieza a quejarse del mal trato de su jefe. Cuando el estudiante es bartender, le cobra menos a su amigo cada vez que compra tragos, alegando que es una forma de vengarse del mal trato. El amigo se siente incómodo pero acepta los tragos baratos.

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    Este resumen describe un caso ético en el que un estudiante trabaja como bartender en el bar de la universidad. Aunque al principio disfruta el trabajo, pronto empieza a quejarse del mal trato de su jefe. Cuando el estudiante es bartender, le cobra menos a su amigo cada vez que compra tragos, alegando que es una forma de vengarse del mal trato. El amigo se siente incómodo pero acepta los tragos baratos.

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    CURSO: ÉTICA Y DEONTOLOGIA

    SEMANA 1: La conciencia moral

    CASO: BEBIDAS GRATIS


    (Adaptado de CRANE, Andrew; & MATTEN, Mark, Business Ethics, London, Oxford
    University Press, 2005 (Segunda edición, 2006).

    Un muy buen amigo tuyo, que además estudia en tu universidad, ha estado


    quejándose desde hace algún tiempo por la falta de dinero. Él ha decidido que necesita
    ir a buscar un trabajo; después de un tiempo, le ofrecen el puesto de bartender en el
    bar estudiantil de tu universidad. Él acepta entusiasmado y empieza a trabajar tres
    noches por semana. Tú también te sientes muy satisfecho, no solamente porque ahora
    tu amigo podría disponer de más dinero, sino porque de hecho tú asistes con cierta
    frecuencia al bar, de manera que continuarás viéndolo frecuentemente a pesar de que
    ahora él esté trabajando.

    El dinero extra es muy bienvenido por tu amigo (especialmente porque ahora tiene
    menos tiempo para andar gastándolo), y al comienzo él parece estar disfrutando el
    trabajo. Tú también te sientes muy satisfecho con el modo como se están
    desarrollando las cosas porque ahora cada vez que llegas al bar tu amigo te sirve a ti
    primero sin importar cuánta gente esté esperando al mismo tiempo.

    Después de cierto tiempo, se hace evidente que tu amigo está disfrutando su trabajo
    cada vez menos. Cada vez que te encuentras con él, parece tener una nueva causa de
    queja, especialmente a causa del maltrato del administrador del bar, quien le da
    repetidamente las peores tareas, usa un lenguaje duro con él y constantemente le
    llama la atención públicamente por las mínimas fallas que deja pasar inadvertidas en el
    caso de los otros miembros del personal del bar.

    Así van las cosas por un tiempo, y entonces, un día, cuando te encuentras en el bar
    tomando con otros amigos, tu amigo el bartender hace algo ante lo cual no estás
    seguro sobre cómo reaccionar. Cuando vas a la barra a pagar una ronda de cuatro
    cervezas para ti y tus otros amigos, discretamente él sólo te cobra una. Aunque
    ciertamente te sientes un poco incómodo con esto, no deseas causarle ningún
    problema a tu amigo mencionándole lo ocurrido. Y cuando le cuentas a tus amigos
    sobre este asunto, ¡ellos por supuesto piensan que eso es muy gracioso y te felicitan

    1
    por haber conseguido una ronda barata de tragos! De hecho, cuando el siguiente de
    tus amigos se dirige a comprar la siguiente ronda de tragos, voltea hacia ti y te pide
    que tomes su dinero para que vuelvas a hacer el mismo truco para él. Aunque tú le
    dices que se compre sus propios tragos, tu amigo el bartender continúa cobrándote de
    menos cada vez que te toca a ti ir a la barra. De hecho, esto ocurre varias veces, hasta
    que en un momento decides decirle algo a tu amigo mientras nadie los está
    escuchando en el bar. Sin embargo, cuando tú terminas de hablarle, él simplemente se
    ríe y dice: “Aja, ¿no es formidable? Ellos nunca lo notarán y tú te podrás tomar todos
    los tragos baratos que quieras. Después de todo, es lo que este lugar se merece
    después del modo como me han tratado.”

    PREGUNTAS:

    1. ¿Quién está equivocado en esta situación: tu amigo por cobrarte de menos, tú


    por aceptarlo, o ninguno de los dos?
    2. ¿Cómo crees que manejarías tú esta situación? ¿Le pedirías a tu amigo que
    dejara de cobrarte de menos? ¿Y qué pasaría si se negara a hacerlo?

    3. ¿Hasta qué punto crees que cobrarte de menos deliberadamente es diferente


    de otras formas de trato preferencial, como servirte primero a ti enfrente de
    otros clientes que están esperando?

    4. ¿El hecho que tu amigo se sienta agraviado por el modo como lo trata su jefe
    justifica su comportamiento? ¿Ayuda eso a explicar sus acciones o tus
    acciones?

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