TALLER DE INVESTIGACION I EQUIPO 4

TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLOGICO DE
ORIZABA
CARRERA
INGENIERIA QUIMICA
MATERIA
TALLER DE INVESTIGACION l
DOCENTE
HERNÁNDEZ DE LA GARZA NAZARIO

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Y DE CAMPO

EQUIPO NO. 4

INTEGRANTES:
CORTES CASTRO ALDO
HERNÁNDEZ CRUZ ROBERTO
HERNANDEZ MARTINEZ NURIA ARLETE
MARTÍNEZ PÉREZ PAMELA ESTEFANY
MARTÍNEZ RODRÍGUEZ ARIANA LIZET

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INTRODUCCIÓN:
La Investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método
científico, encamina a conseguir información apreciable y fehaciente, para
concebir, comprobar, corregir o emplear el conocimiento. Para lograr un efecto de
manera clara y precisa es ineludible emplear algún arquetipo de investigación, la
investigación está muy atada a los individuos de la especie humana, esta posee
una serie de caminos para adquirir el objetivo programado o para obtener a la
información requerida.

La investigación tiene como pedestal el método científico y este es el

método de estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de
observación, reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la
experimentación concebida y los modos de comunicar los resultados
experimentales y teóricos. Asimismo, la investigación posee una serie de
características que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma.

La investigación es tan compacta que posee formas, elementos, procesos,

diferentes tipos, entre otros. Es fundamental para el alumno y para el profesional,
representa parte de la autopista profesional antes, durante y después de lograr la
profesión; ella nos escolta desde la iniciación de los estudios y la vida misma. Para
todo tipo de investigación hay un proceso y unos objetivos exactos.

De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite
instituir contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de
esta radica en exponer nuevas proposiciones o transformar las existentes, en
desarrollar las nociones; es el modo de llegar a elaborar teorías. En suma, la
diligencia investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos
que hacen viable el objeto al conocimiento y de cuya sabia elección y aplicación
va a obedecer en gran medida al éxito del trabajo investigador.

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INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL:

Esta modalidad está orientada a resolver una situación o problema y

obtener conocimientos mediante la recopilación, análisis e interpretación de
información obtenida exclusivamente de fuentes documentales. No incluye
intervención, ni reporte e interpretación de datos empíricos obtenidos por los
autores del trabajo en cuestión (por ejemplo, respuestas a encuesta o mediciones
experimentales).

En la parte correspondiente al desarrollo y análisis de resultados deberá

incluirse una síntesis de la información recopilada sobre el tema investigado,
expresar claramente el argumento central que postula la investigación, además de
establecer las relaciones entre los materiales consultados, destacando los puntos
donde haya coincidencia o divergencia entre los autores. Las citas textuales deben
escribirse entre comillas y es necesario precisar la referencia de la fuente
consultada.

Utilización de documentos; recolecta, selecciona, analiza y presenta

resultados coherentes. Utiliza los procedimientos lógicos y mentales de toda
investigación; análisis, síntesis, deducción, inducción, realiza una recopilación
adecuada de datos que permiten re-descubrir hechos, sugerir problemas, orientar
hacia otras fuentes de investigación, orientar formas para elaborar instrumentos de
investigación y elaborar hipótesis. Puede considerarse como parte fundamental de
un proceso de investigación científica, mucho más amplio. Es una investigación
que se realiza en forma ordenada y con objetivos precisos, con la finalidad de ser
base a la construcción de conocimientos, Sé basa en la utilización de diferentes
técnicas de: localización y fijación de datos, análisis de documentos y de
contenidos. Trata de probar que algo es correcto o incorrecto, deseable o
indeseable y que requiere solución. Discute consecuencias y soluciones alternas,
y llega a una conclusión crítica después de evaluar los datos investigados.
(Investigación Documental Argumentativa (exploratoria).

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Requiere de una manipulación rigurosa de las variables o factores

experimentales, y del control directo o por procedimientos estadísticos al azar, de
otros factores que pueden afectar el experimento.

Emplea un grupo de control para comparar los resultados obtenidos en el

grupo experimental, teniendo en cuenta que, para los fines del experimento,
ambos grupos deben ser iguales, excepto en que uno recibe tratamiento (el factor
causal) y el otro no.

La investigación experimental es el procedimiento más indicado para

investigar relaciones de causa-efecto. El experimento es una situación provocada
por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas
por él para controlar el aumento o disminución de esas variables y su efecto en las
conductas observadas. En el experimento, el investigador maneja de manera
deliberada la variable experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones
controladas. La experimentación es la repetición voluntaria de los fenómenos para
verificar su hipótesis. Se deben elaborar procedimientos para recoger los datos
del experimento. Su metodología es generalmente cuantitativa.

FUENTES DOCUMENTALES

Toda investigación documental, como se ha dicho, se sustenta en

documentos para emprender el análisis. Este tipo de fuentes (que ya hemos dicho
puede ser muy diversa) se entienden como materiales duraderos que recogen la
información de su época y nos permiten acceder a ella en cualquier momento.

Así, una investigación documental puede consultar libros antiguos o

recientes, programas de TV grabados, periódicos del siglo pasado o incluso
fotografías de alguna expedición en la que no tomamos parte.

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El ser humano ha diseñado cada vez mejores métodos para capturar y

reproducir las condiciones históricas de su experiencia. A todos esos dispositivos
de información llamaremos “documentos”.

UNIDADES DOCUMENTALES

Se llama así a los espacios físicos (bibliotecas, hemerotecas, videotecas,

etc.) o virtuales (catálogos digitales, bases de datos, etc.) que contienen los
documentos a consultar durante la investigación.

La cita textual es una práctica usual e importante en toda investigación

documental, y consiste en extraer o reproducir un fragmento del texto original
consultado, para poder interpretarlo y compararlo con otros.

Para ello, se debe trascribir sin adulterar su sentido original y respetando

ciertas normas bibliográficas y metodológicas que suministran la información
necesaria junto a la interpretación específica del investigador.

METODOLOGIA

Las investigaciones documentales emprenden una metodología consistente en los

siguientes pasos:

 Arqueo de fuentes. Selección gruesa del material que podría ser útil para
la investigación y composición del archivo, a partir del tema central del que
se ocupa.
 Revisión. Descarte del material poco útil o poco referente a
los objetivos específicos de la investigación.
 Cotejo. Comparación y organización del material disponible para obtener
las citas textuales y las referencias para sustentar las interpretaciones o
teorías del investigador.

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 Interpretación. Análisis del material cotejado y elaboración de una

propuesta de lectura crítica, opinión, interpretación o deducción del
investigador.
 Conclusiones. Cierre general en torno al tema, que recoge los puntos
demostrados mediante los pasos anteriores y su marco de posibles causas
y consecuencias o significados.

BIBLIOGRAFIA PARA LA INVESTIGACION DOCUMENTAL

Toda investigación documental cuenta con una bibliografía (mejor

conocida como apartado de referencias) donde se debe brindar al lector una
relación de las fuentes documentales consultadas con sus respectivos datos
técnicos y metodológicos, tales como edición, página, año de publicación, datos
editoriales, autores consultados, etc.

Se trata de aportar todo aquello que pueda servirle a un futuro

investigador para indagar en la labor realizada o nutrir alguna investigación
posterior sobre la misma materia o alguna relacionada.

TIPOS DE INVESTIGACION DOCUMENTAL

Puede haber distintas formas de investigación documental, de acuerdo al tipo

de fuentes que consulten:

 Investigación bibliográfica. La que se ocupa de revisar libros publicados

y textos impresos.
 Investigación hemerográfica. Su material lo componen periódicos, revistas y
publicaciones periódicas de cualquier tipo.
 Investigación audiovisual. Revisa material sonoro, de video o de cualquier
formato no escrito, como fotografías.

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 Investigación de archivo. Echa mano a todo lo que haya en un lote de

archivo específico, como pueden ser los documentos de
una empresa específica, o la correspondencia de un autor determinado.

Este tipo de investigación se basa en técnicas de localización, extracción y

fijación de datos, para construir un mapa conceptual y documental de toda la
información extraída.

Se supone que quien lea la investigación debería ser capaz de entender y

reproducir la pesquisa específica del investigador, para así acompañarlo en la
interpretación de lo obtenido y en la formulación de las conclusiones.
La investigación documental es vital en nuestra civilización, dados los enormes
esfuerzos que hemos hecho a lo largo de la historia por dejar testimonio de
nuestro paso por la Tierra.

La revisión de fuentes históricas y/o documentales es clave para entender

nuestro pasado, interpretar nuestro presente y planificar nuestro futuro, en base a
los errores cometidos y las experiencias previas.

El aprendizaje colectivo fruto de las investigaciones colectivas, además,

genera más conocimiento escrito que a su vez sirve de fuente a futuros
investigadores, que podrán copiar, interpretar o mejorar el método empleado y
producir nuevas obras documentales a su vez.

EJEMPLOS

Un perfecto ejemplo de investigación documental lo constituye el

libro Fenomenología del bolero (Monte Ávila Editores, 1990) del profesor y
poeta venezolano Rafael Castillo Zapata, donde recopila la letra de distintas
canciones populares del género bolero, para interpretar sus letras y construir así
una hipótesis de cómo opera la enseñanza sentimental del Caribe hispano.

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Otro ejemplo de ello sería el prólogo del libro Clases de literatura de

Julio Cortázar (Alfaguara, 2013), donde se reúnen las clases dictadas por el
escritor argentino en la Universidad de Berkeley en 1980.

Dicho prólogo está elaborado por el encargado de construir la edición, y

por lo tanto leer y ordenar el material, Carles Álvarez Garriga, y en él se ofrece al
lector su interpretación del material de Cortázar que ha trabajado.

INVESTIGACIÓN DE CAMPO:

Se lleva a cabo con la finalidad de dar respuesta a algún problema

planteado previamente, extrayendo datos e informaciones a través del uso de
técnicas específicas de recolección, como entrevistas, encuestas o cuestionarios.
En la parte correspondiente al desarrollo se incluirá el diseño, consistente en
someter el objeto de estudio a un proceso o procesos, es decir, con qué y cómo se
llevó a cabo la investigación, con el fin de recoger de forma exacta los efectos que
cada proceso o variable ha surtido sobre el objeto de estudio.

Este tipo de investigación es también conocida como investigación in situ ya

que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello
permite el conocimiento más a fondo del investigador, puede manejar los datos
con más seguridad y podrá soportarse en diseños exploratorios, descriptivos y
experimentales, creando una situación de control en la cual manipula sobre una o
más variables dependientes (efectos).

Por tanto, es una situación provocada por el investigador para introducir

determinadas variables de estudio manipuladas por él, para controlar el aumento o
disminución de esas variables y sus efectos en las conductas observadas. El uso
del término investigación de campo es bastante coloquial. Hablamos de
experimentar cuando mezclamos sustancias químicas y observamos la reacción
de este hecho, pero también cuando nos cambiamos de peinado y observamos la
reacción de nuestras amistades en cuanto a nuestra transformación, también
estamos en presencia de un experimento de campo.

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Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan

primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas
condiciones en que se han obtenido los datos, por lo que facilita su revisión y/o
modificación en caso de surgir dudas. Conviene anotar que no toda información
puede alcanzarse por esta vía, ya sea por limitaciones especiales o de tiempo,
problemas de escasez o de orden ético.

En materia de investigación de campo es mucho lo que se ha avanzado,

puesto que podemos presenciar varios tipos de diseño de investigación de este
tipo y, aunque cada diseño es único, cuentan con características comunes,
especialmente en su manejo metodológico, lo cual ha permitido clasificarlo en
categorías que explicaremos más adelante.

EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:

También conocido como “plan de investigación”, representa el método, el

cómo pensar en el método que tendrá la investigación, es decir, es el camino que
guiará al científico, investigador o estudiante, pero no utilizara cualquier método,
sino el científico, así como las técnicas que utilizara, es decir, el cómo lo hará pero
con técnicas científicas.

Los planes que pueden elaborarse o diseñarse son muy variados, pero
cualquier plan que sea utilizado, partirá de conocer el tema objeto de estudio, o
por lo menos deberá tener una clara definición o conceptualización del problema.
Una vez delimitados los objetivos de la investigación, hay que dar un paso
adelante y ver cómo se organiza el conjunto de operaciones básicas que permite
llevar a cabo el proceso de investigación.

La etimología del término diseño se encuentra aplicado tradicionalmente a

las artes decorativas, posteriormente se extendió a la producción industrial (diseño
industrial). Luego se utilizó la expresión para designar la ordenación de los
elementos requeridos para la producción de cualquier objeto o estructura salida de

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las manos del ser humano. Indica pues, el conjunto de decisiones que hay que
tomar y los pasos a realizar para producir “algo”.

En esta materia, es decir, en Metodología de la Investigación, atribuiremos

el término “diseño” para designar el esbozo, esquema, prototipo o modelo que
indica las decisiones, pasos y actividades a realizar para llevar a cabo una
investigación.

Es, entonces, el plan de estrategia concebido para obtener la información

que se desea, señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus
objetivos de estudio y para contestar las interrogantes de conocimiento que se ha
planteado.

En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador utilizara el diseño para

analizar su certeza de las hipótesis formuladas en un contexto en particular o para
aportar evidencia respecto a los lineamientos de la investigación en caso de no
contar con hipótesis. Si se trata de un enfoque cualitativo, se puede o no
preconcebir un diseño de investigación, aunque es recomendable hacerlo.

Desde luego, dentro de esta visión de la investigación, la implementación

de uno o más diseños se vuelve flexible. La elección o escogencia del tema por
parte del investigador o el estudiante, representa la primera fase que sembrara las
bases para la construcción del proceso metodológico, pero este proceso es
entendible solo cuando se conoce el como diseñar el contenido del problema.
Todos los aspectos que guían el problema en su etapa inicial, se consideran
dentro del marco teórico conceptual, los que soporta toda la estructura del proceso
investigativo.

La forma o manera de abordar el diseño de investigación, debe ser parte de

la creatividad que cada persona le imparta a la investigación. La idea de cómo
elaborar la investigación la tendrá en el momento que programe, planifique,
organice sus ideas, bosqueje, o bien, que brinde un esquema racional de cómo
conducir su propia inquietud mental. Resulta difícil exagerar la importancia que ha
tenido este método de investigación dentro del desarrollo de la ciencia, ya que es

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prácticamente a partir de su utilización sistemática que las ciencias naturales

comienzan a superar las antiguas explicaciones sobre el mundo que se basaban
en la revelación, el dogma o la mera opinión.

Gran parte de los conocimientos obtenidos en los últimos tres siglos se

deben al empleo del experimento, diseño sobre el cual se han desarrollado
significativas aportaciones tecnológicas y prácticas.

Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda reducirse

exclusivamente a los frutos que proporciona la experimentación, por más valiosos
que estos sean, ya que ésta es aplicable sólo a algunos problemas y no a otros y
es mucho más útil en el campo de las ciencias naturales que en el de las ciencias
sociales.

TIPOS DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:

En la literatura sobre investigación es posible encontrar diferentes

clasificaciones de los tipos de diseño pero por ahora nos enfocaremos en a la
clasificación de experimentales y cuasi-experimentales. Esto no quiere decir que
uno sea mejor que el otro, porque ambos son relevantes y necesarios, ya que
cada uno de ellos tiene un valor propio.

Así mismo, cada uno posee sus propias características y la elección sobre
qué clase de investigación y diseño especifico hemos de seleccionar depende del
enfoque de investigación que nos cobije, los objetivos que nos hayamos trazado,
las preguntas planteadas, el alcance del estudio a realizar y las hipótesis
formuladas.

Experimentales: La acepción más particular y más armónica con un

científico del término se refiere a un estudio en que se manipulan intencionalmente
una o más variables independientes, para analizar las consecuencias de una o
más variables dependientes, dentro de una situación de control para el
investigador.

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Esta definición quizás parezca muy compleja, sin embargo, conforme se

vayan analizando sus componentes se irán aclarando sus sentidos. El primer
requisito es la manipulación intencional de una o más variables independientes. La
variable independiente es la que se considera como supuesta causa en una
relación entre variables y, al efecto provocado por dicha causa se le conoce como
variable dependiente. El investigador puede incluir en su estudio dos o más
variables independientes. Al variar intencionalmente una de ellas, las demás
también varían.

Ejemplo: Si la desmotivación es la causa de la improductividad, al motivar

al individuo, lo más lógico es que haya más productividad. Un ejemplo más
explícito podríamos plantearlo de la siguiente manera: “Si un investigador deseara
analizar el posible efecto de los contenidos televisivos antisociales sobre la
conducta agresiva de determinados niños, podría hacer que un grupo viera un
programa de televisión con contenido antisocial y otro grupo viera un contenido
prosocial y posteriormente observara cuál de los dos grupos muestra una mayor
conducta.”

Cuasi-experimentales: En los diseños cuasi-experimentales hay, al menos, una

variable independiente para observar su efecto y relación con una o más variables
dependientes, solo que difieren de los experimento en el grado de seguridad o
confiabilidad que pueda tenerse sobre la equivalencia inicial de los grupos. En
este caso, los sujetos no se asignan al azar ni se emparejan, sino que dichos
grupos ya estaban formados antes del experimento.

A este tipo de grupos se les llama grupos intactos porque la razón por la
que surgen y la manera como se formaron fueron independientes o aparte del
experimento. Este tipo de diseño se utiliza cuando no es posible asignar los
sujetos en forma aleatoria, como comúnmente se hace en los tratamientos
experimentales, por tanto, la falta de causa variable independiente x efecto

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variable dependiente Y aleatorización introduce posibles problemas de validez

interna y externa, si, por ejemplo, varios elementos pueden influenciar en la
formación de los grupos y que no están bajo el control del investigador.

Dado que su validez en menor que la de los experimentos, reciben el

nombre de cuasi experimentos. A causa de los problemas potenciales de validez
interna, el investigador debe intentar establecer semejanzas entre los grupos. Por
ejemplo, si grupos intactos de trabajadores se involucran en un experimento sobre
motivación, el investigador deberá buscar variables entre ellos, como diferencias
de salarios, competencia, antigüedad en la organización, etc.

PASOS A SEGUIR EN LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

1. CONCEBIR LA IDEA A INVESTIGAR: La interacción constante con el

ambiente nos permite observar situaciones que a menudo despiertan una serie
de interrogantes.
Por ejemplo, en la práctica de enfermería podemos observar que la mayoría
de pacientes prefiere la atención de determinadas enfermeras.
Ante esto, surgen inevitablemente preguntas como: ¿Por qué prefieren a
“fulanita” para que los atienda? ¿Cuál es la calidad de la atención que
proporcionarnos las demás enfermeras? ¿La calidad de la atención tiene que
ver en la recuperación del paciente? Son muchas las interrogantes que el
investigador se plantea a la hora de elegir un tema de investigación.
Lo primero es ¿Qué investigar? Aunque esta interrogante parece fácil, no lo
es. En el mundo complejo donde el investigador se mueve, existe un universo
de problemas que solo el deberá descifrar.
El primer problema será entre varias alternativas, es decir, establecer
prioridades al momento de enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se
llamara: objeto de investigación, problema de investigación o tema de
investigación.
El investigador deberá seleccionar aquel problema que responda a muchas
condiciones propias a él, como se explican a continuación:
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• Objetividad: Escogerá el problema y lo investigara lo más objetivamente

posible, tratando que lo subjetivo no intervenga a priori, para así no
distorsionar la investigación y aunque es un tanto difícil desprenderse de esa
subjetividad, debe procurar hacerlo. Ello no significa el desprendimiento total
de ello, por cuanto a la hora de analizar e interpretar los datos, producto de la
recogida de la información por diferentes técnicas de recolección de datos, esa
información requerirá de la capacidad de interpretación del investigador, para
así determinar los logros que se pretenden alcanzar, cuando utiliza los
referentes empíricos (datos, hechos) y que el mismo deberá identificar dentro
del proceso de investigación.
• Agrado del tema: Es parte del éxito de la investigación. Cuando el tema no
es de agrado, existirá una predisposición a que todo lo que vaya a hacer le
salga mal, hay desaliento, no hay motivación. Por ello es recomendable que el
investigador se compenetre con el objeto, como si se tratara de un matrimonio
del sujeto con el objeto.
• Conocimientos previos sobre el tema: Es importante que investigador sea
una persona que tenga hábitos de lectura. Esta constancia le permitirá ser
conocedor del problema que va a someter a investigación. No es lo mismo
partir de la nada que con un conocimiento previo del tema objeto de estudio,
pues ello será importante como fuente de información general y así el podrá
comparar y determinar cuáles serán las fuentes principales de la investigación.
• Apoyo documental o bibliográfico: Es la condición que permitirá brindarle el
mayor soporte para lo que se pretende investigar. El material de apoyo
significa que el tema ha sido estudiado por otros autores, pero con variables
distintas y de ser coincidentes deberá considerarlos en periodos de tiempo
diferente o bien, con otros indicadores o referentes empíricos, dentro de las
mismas variables. Esta revisión hará que el tema no sea igual a otras
investigaciones y que estará con mayor conocimiento para abordar, desde
todo punto de vista, la temática seleccionada en ese momento.
2. SELECCIÓN DE LA MUESTRA: La muestra es, en esencia, un subgrupo de
la población. Se puede decir que es un subconjunto de elementos que

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pertenecen a ese conjunto definido en sus necesidades al que llamamos

población. De la población es conveniente extraer muestras 4 representativas
del universo. Se debe definir en el plan, y justificar, los universos en estudio, el
tamaño de la muestra, el método a utilizar, y el proceso de selección de las
unidades de análisis.
En realidad, pocas veces es posible medir a la población por lo que
obtendremos o seleccionaremos y, desde luego, esperamos que este
subgrupo sea un reflejo fiel de la población. Básicamente se categorizar las
muestras es dos grandes ramas: las probabilísticas y las no probabilísticas.
Entiéndase por muestras probabilísticas como el subgrupo de la población en
el que todos los elemento de este tienen la misma probabilidad de ser
escogidos; por consiguiente, las muestras no probabilísticas es cuando la
elección de los elementos no depende la probabilidad, sino con causas
relacionadas con las características de la investigación o de quien hace la
muestra.
La selección de la muestra también la podemos ver desde dos puntos de vista:
muestra cuantitativa y muestra cualitativa. La muestra cuantitativa es un
subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser
representativo en dicha población.
Por otra parte, la muestra cualitativa es la unidad de análisis o conjunto de
personas, contextos, eventos o sucesos sobre la cual se recolectan los datos
sin que necesariamente sea representativo.

3. MARCO TEÓRICO: Representa el soporte inicial de la investigación. También

se le llama Marco Teórico Conceptual, Marco Referencial, Marco Estructural
Conceptual de la Investigación y Marco Conceptual. Aborda las características
del fenómeno o problema en estudio. Estas características (cualidades)
constituyen las variables, que no son más que las diferentes proposiciones,
diversos conocimientos, que permitirán estudiar al problema.
Es razonable que el investigador conozca de las diferentes teorías que
soportaran inicialmente el estudio, de allí la importancia de las bases teóricas.

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Las funciones que cumple el marco teórico, permiten visualizar las técnicas
que operaran metodológicamente en el estudio, por cuanto que está
compuesta por un conjunto de categorías básicas.
Este marco brinda a la investigación un sistema coordinado y coherente de
conceptos y proposiciones que permiten abordar el problema para que este
cobre sentido. El marco teórico nos amplía la descripción del problema. Integra
la teoría con la investigación y sus relaciones mutuas.
Es la teoría del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco teórico
con el problema y no con la problemática de donde éste surge. No puede
haber un marco teórico que no tenga relación con el problema.
Todo hecho anterior a la formulación del problema que sirve para aclarar,
juzgar e interpretar el problema planteado, constituye los antecedentes del
problema.
Establecer los antecedentes del problema, de ninguna manera es hacer un
recuento histórico del problema, o presentar fuentes bibliográficas que se va a
utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en dónde ubicar, o la
descripción de las causas del problema.
En los antecedentes se hará una síntesis conceptual de las investigaciones o
trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar en
enfoque metodológico de la misma investigación. El antecedente puede indicar
conclusiones existentes en torno al problema planteado. Todo investigador
debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las
relaciones que hay entre ellos.
Un concepto es una abstracción obtenida den la realidad y, por tanto, su
finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden
clasificar bajo un mismo nombre.
Algunos conceptos están estrechamente ligados a objetos de lo que
representan, por eso, cuando se define, se busca asegurar que las personas
que lleguen a una investigación determinada conozcan perfectamente el
significado con el cual se va a utilizar el término o concepto a través de toda la
investigación.

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También la metodología para toda investigación es de importancia

fundamental.
Para ello se deberá planear una metodología o procedimiento ordenado que
se seguirá para establecer lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los
cuales está encaminado el significado de la investigación.
Científicamente, la metodología es un procedimiento general para lograr de
una manera precisa el objetivo de la investigación.

4. DEFINIR EL TIPO DE INVESTIGACIÓN: Es necesario tener en cuenta el tipo

de investigación o de estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos
tiene una estrategia diferente para su tratamiento metodológico. Por ello, se
debe indicar el tipo de investigación, si es una investigación, histórica,
descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo.
Conviene señalar que el que investiga debe tener claro los distintos métodos
que son posibles de aplicar a las ciencias. Algunos son comunes como el
inductivo y el deductivo; el analítico y el sintético, el objetivismo y el
subjetivismo, así como otros más, que son específicos a cada ciencia.

5. ESTABLECER LAS HIPÓTESIS: La hipótesis es el eslabón necesario entre la

teoría y la investigación que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos.
Por tal, se debe sugerir explicación a ciertos hechos y orientar la investigación
a otros. La hipótesis puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista,
puede estar basada en una presunción, en el resultado de otros estudios, en
la posibilidad de una relación semejante entre dos o más variables
representadas en un estudio, o puede estar basada en una teoría mediante la
cual una suposición de proceso deductivo nos lleva a la pretensión de que si
se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la
relación causa - efecto. Una hipótesis sirve de guía para la obtención de datos
en función del interrogante presentado en el problema y para indicar la forma
como debe ser organizado según el tipo de estudio.

6. SELECCIÓN DE LA MUESTRA: Es la actividad por la cual se toman ciertas

muestras de una población de elementos de los cuales vamos a extraer
algunos criterios de decisión, el muestreo es importante porque a través de él
podemos hacer análisis de situaciones de una empresa o de algún campo de

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la sociedad. Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para

estimar las características de la población. Los métodos para seleccionar una
muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y
habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos
individuales de la población. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para
incluir todos los tipos de métodos de muestreo. Entre los tipos de muestra más
usados en la investigación tenemos

• Muestreo aleatorio simple: la forma más común de obtener una muestra

es la selección al azar. Es decir, cada uno de los individuos de una
población tiene la misma posibilidad de ser elegido. Si no se cumple este
requisito, se dice que la muestra es viciada. Para tener la seguridad de que
la muestra aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitución una
tabla de números aleatorios.

• Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando los

elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la población.
La presencia de un elemento en un estrato excluye su presencia en otro.
Para este tipo de muestreo, se divide a la población en varios grupos o
estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que
integran el universo de estudio. Para la selección de los elementos o
unidades representantes, se utiliza el método de muestreo aleatorio.
• Muestreo por cuotas: se divide a la población en estratos o categorías, y
se asigna una cuota para las diferentes categorías y, a juicio del
investigador, se selecciona las unidades de muestreo. La muestra debe ser
proporcional a la población, y en ella deberán tenerse en cuenta las
diferentes categorías. El muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al
quedar a criterio del investigador la selección de las categorías. • Muestreo
intencionado: también recibe el nombre de sesgado. El investigador
selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo que exige
un conocimiento previo de la población que se investiga.

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• Muestreo mixto: se combinan diversos tipos de muestreo. Por ejemplo:

se puede seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y
después aplicar el muestreo por cuotas.
• Muestreo tipo master simple: es una aplicación combinada y especial de
los tipos de muestra existentes. Consiste en seleccionar una muestra "para
ser usada" al disponer de tiempo, la muestra se establece empleando
procedimientos sofisticados; y una vez establecida, constituirá el módulo
general del cual se extraerá la muestra definitiva conforme a la necesidad
específica de cada investigación.

7. RECOLECCIÓN DE DATOS: La investigación no tiene sentido sin las técnicas

de recolección de datos. Estas técnicas conducen a la verificación del
problema planteado. Cada tipo de investigación determinara las técnicas a
utilizar y cada técnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que
serán empleados.
Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la técnica de la
observación. Aunque utilice métodos diferentes, su marco metodológico de
recogida de datos 6 se centra en la técnica de la observación y el éxito o
fracaso de la investigación dependerá de cual empleó.
Los instrumentos que se construirán llevaran a la obtención de los datos de la
realidad y una vez recogidos podrá pasarse a la siguiente fase: el
procesamiento de datos. Lo que se pretende obtener responde a los
indicadores de estudio, los cuales aparecen en forma de preguntas, es decir,
de características a observar y así se elaboraran una serie de instrumentos
que serán los que en realidad, requiere la investigación u objeto de estudio.
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los
sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la
finalidad de buscar información que será útil a una investigación.

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8. ANÁLISIS DE DATOS: Es en esta etapa cuando el investigador siente que su

labor se está viendo culminada. Aquí estarán cifradas sus esperanzas de
comprobación de sus supuestos, como también el amargo sabor de que algo
faltó y que debe iniciar de nuevo el camino para ver qué ocurrió. Los cuadros
elaborarlos deberá analizarlos e interpretarlos para sacar sus conclusiones.
Aquí entra el sentido crítico objetivo-subjetivo que le impartirá a esos números
recogidos en los cuadros. Esos números son abstractos y es el investigador
quien les dará sentido.
Para llegar a esta parte crucial del proceso, ha tenido que recorrer un largo
camino, horas incontables que se pierden en el tiempo, recursos no fáciles de
recuperar, horas de paciencia y de malos ratos, horas de sueño y de
recompensa, de angustias y de alegrías. Estos son apenas unos indicadores
de lo que significa realizar un trabajo de investigación.

9. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS: Con el material ya recogido y

organizado, inicia una de las etapas más interesantes, darle sentido, forma,
explicación de los resultados obtenidos. Consiste en la culminación. La labor
completa de la información con los datos procesados, analizados e
interpretados, donde se ha podido llegar a la determinación de la validez de
las posiciones, donde se ha llegado a establecer la eficacia de todo el proceso
planificado, donde se han verificado las hipótesis según el diseño
seleccionado, donde las variables han sido operacionalizadas.

10. EL DISEÑO ENCUESTA: Es un proceso prácticamente exclusivo de las

ciencias sociales. Parte de la premisa de que si queremos conocer algo acerca
del comportamiento de las personas, lo mejor es preguntárselo directamente a
ellas. La encuesta puede aplicarse de diferentes modos, a explicar:
 Auto administrado: La encuesta se proporciona directamente a los
respondientes, quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas
las hacen ellos mismos. Por ejemplo, si los encuestados fueran los

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estudiantes de Derecho de la Facultad de Ciencias Jurídicas, Políticas y

Criminológicas de la Universidad de Los Andes, se acudirá directamente a
ellos y se les entregara el cuestionario. Evidentemente que este modo de
aplicar el cuestionario es impropio para analfabetas, personas que tienen
dificultades de lectura o niños que todavía no leen de manera adecuada.
 Por entrevista personal: El entrevistador deberá aplicar el cuestionario a
los encuestados haciéndole preguntas al respondiente e ir anotando los
resultados. En este caso las instrucciones deben ser para el entrevistador.
Normalmente se tienen varios encuestadores quienes deberán estar
capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario. De
igual forma, no puede sesgar o influir en las respuestas.
 Por entrevista telefónica: Esta situación es similar a la anterior, solo que
la entrevista no es “cara a cara”, sino a través del teléfono. El entrevistador
le hace preguntas al entrevistado solo por medio de la voz y deberá el
mismo anotar las respuestas.
 Auto administrado y enviado por correo postal o electrónico: Los
respondientes contestan directamente el cuestionario, estos marcan o
anotan las respuestas sin intermediarios. La diferencia está en que el
cuestionario se entrega directamente en las manos del entrevistado y este
se reenvía por correo u otro medio. Si es por correo o 7 mensajerías, no
hay retroalimentación inmediata y si los sujetos tienen alguna duda no se
les puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando terreno y, a
diferencia de la anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interacción y
asesoría. Conforme más personas tengan acceso a Internet, este medio
cobrara más fuerza.

11. LA OBSERVACIÓN: La observación puede ser participante o no participante.

En la primera el observador interactúa con los sujetos observados, pero en la
segunda no ocurre tal interacción. Por ejemplo, un estudio sobre la conducta
de aprendizaje de niños autistas, donde el instructor tiene que interactuar con

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los niños y al mismo tiempo codificar. La observación tiene varias ventajas, a

seguir:

 Son técnicas de medición no obstructivas, en el sentido que el

instrumento de medición no estimula el comportamiento de los sujetos.
Los métodos no obstructivos simplemente registran algo que fue
estimulado por otros factores ajenos al instrumento de medición.
 Acepta material no estructurado.
 Pueden trabajar con grandes volúmenes de datos.

12. EL DATO: Una vez planteada la investigación y realizadas todas las tareas
que permitan la puesta en marcha de una investigación, corresponde pasar al
campo mismo de estudio para efectuar en el la recolección de datos e
información, con el fin de dar respuesta al problema planteado como forma de
estudio. Existen numerosos procedimientos para la tarea de recolección de
datos, variables conforme a las circunstancias concretas de la índole de la
investigación. Las técnicas más utilizadas en la recolección de datos son: La
observación, la entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y
opiniones, los test, la sociometría, la recopilación documental, la semántica
documental, el análisis de contenido, etc. También la “práctica social” es
fuente de conocimiento en una investigación.

13. RECOLECCIÓN DE DATOS: Constituye una fase completamente mecánica,

la cual puede llevarse a cabo de forma manual o computarizada. Todo
depende del tipo de muestra que se haya determinado dentro de la
investigación, es decir, la muestra que representa el objeto de estudio. Si la
muestra es pequeña, el investigador puede manejar los datos utilizando sus
medios manuales, pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en
medios más tecnificados como el uso de computadoras que permitan
ofrecerles resultados más rápidos y quizás menos riesgosos que si los

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realizara manualmente. En cualquiera de las dos formas que emplee, deberá

llevar a cabo todo un proceso sistematizado, que parte de clasificar los datos
de tal forma que le sea fácil su estudio. Previamente los ordenará y procederá
a elaborar su propia guía, permitiendo así el fácil procesamiento de los datos.
Para ello deberá considerar cuatro pasos, los cuales son: Agrupación,
Categorización, Codificación y Tabulación. (ACCT). Cualquiera que sea el
instrumento o medio utilizado para recabar la información, esta tendrá carácter
meramente empírico. Los datos recogidos están en función de los tipos de
preguntas elaboradas. Algunas respuestas serán directas y otras teóricas, que
permitirán comprobar la validez de las hipótesis.

Las respuestas deben analizarse y el primer paso será el proceso de Agrupación.

• Agrupación: Consiste en la facultad que tiene el investigador de

agrupar todas las respuestas similares o con gran parecido, de tal
manera que la información obtenida pueda manejarse con mayor
comodidad, tratando que los grupos que la conforman no serán
demasiados y se haga fácil el proceso.
• Categorización: La agrupación anterior conlleva al señalamiento de las
categorías o ítems en que estas respuestas deben concentrarse.
Establecerá las que considere convenientes para su estudio según lo
señalado en la fase de operacionalización.
• Codificación: Consiste en la expresión numérica a la que será
sometida cada una de las respuestas verbales y que en el caso
estudiado, corresponderá asignarle a cada una 8 de las categorías. El
código podrá ser también en letras, queda a elección del sistema que
elija el procesador de datos. • Tabulación: Consiste en la contabilización
que se efectúa de cada una de las preguntas para determinar
numéricamente las respuestas obtenidas.

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14. IMPORTANCIA DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS: La investigación no tiene

sentido sin las técnicas de recolección de datos, estas técnicas conducen a la
verificación del problema planteado. Cada tipo de investigación determinara
las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus herramientas, instrumentos
o medios que sean empleados. Todo lo que va a realizar el investigador tiene
su tiene su apoyo en la técnica de recolección de datos. Aunque utilice medios
diferentes, su marco metodológico de recolección de datos se concentra en la
técnica de la observación y el éxito o fracaso del proceso investigativo
dependerá de cual empleo. Los instrumentos que se construirán, llevaran a la
obtención de los datos de la realidad y una vez recogidos se podrá pasar a la
siguiente fase del procesamiento de los datos obtenidos como información.

15. ANÁLISIS DE LOS DATOS: Los datos en sí mismos tienen limitada

importancia, es necesario “hacerlos hablar”, esto es, encontrarles significación.
En esto consiste, en esencia, el análisis e interpretación de los datos.

El propósito es poner de relieve todas y cada una de las partes del conjunto
que proporcionan respuestas a los integrantes de la investigación, es decir, a
los problemas formulados.

16. EL OBJETIVO DEL ANÁLISIS ES BUSCAR UN SIGNIFICADO MÁS

AMPLIO A LAS RESPUESTAS MEDIANTE SU COMPARACIÓN CON
OTROS CONOCIMIENTOS DISPONIBLES:
Generalizaciones, leyes, teorías, etc. Básicamente, el análisis e interpretación
de datos es la culminación de todo el proceso de la investigación, porque las
fases precedentes se ordenan en función de esta tarea.
Cabe destacar que tanto el análisis como la interpretación de los datos tienen
mucho más de trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una
simple operación contable.

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CONCLUSIÓN

Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia

que tiene la investigación como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee
una gama de características fundamentales y que se estrechan de manera muy
compacta para poder captar la información o para lograr los objetivos propuestos,
es preciso recordar que la investigación científica es un método riguroso en el cual
se obtiene una serie de objetivos antes propuestos y de manera muy técnica, y la
investigación es la que tiene por fin ampliar el conocimiento científico, sin
perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica e investigar es una acción de
aclarar. Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos
de investigación que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar
equivocaciones en la elección del método adecuado para un procedimiento
específico. Por eso se podría acotar que el tema se debería de implantar desde la
educación básica ya que a pesar de que la investigación siempre está presente,
siempre es bueno conocer el lado técnico y científico de las cosas por más
comunes y cotidianas que suelan resultar. Una de las fallas más comunes en la
investigación consiste en la ausencia de delimitación del tema, es decir, por
ausencia de ambición del tema, por eso es básico tener muy claro los objetivos y
el camino que se va a recorrer con la investigación para que esta pueda terminar
su camino donde debe. La hipótesis de una investigación, puede ser desarrollada
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desde distinto puntos de vista, puede estar basada en una conjetura, en el

resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relación semejante entre dos
o más variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teoría
mediante la cual una suposición de proceso deductivo nos lleva a la pretensión de
que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados. El objetivo
de la investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen.
El objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una teoría
que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en
el futuro.

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