Examen Parcial - Filial Piura 2021

EXAMEN PARCIAL I – CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
I. DATOS INFORMATIVOS:
ABAD JIMENEZ, GLEIDY SILVANA
CHUNGA MOSCOL, ANGIE AURORA
Apellidos y Nombres LLUEN MEJIA, LIZETH MIRELLA Semestre 2021-I
VALDEZ BUSTAMANTE, JOSE GUILLERMO
VALVERDE ACOSTA, JEAN PIERRE
CIENCIAS MEDICAS III

Facultad Ciclo
CIENCIAS EMPRESARIALES V
MEDICINA
Escuela Grupo N° 02
CONTABILIDAD
DOCENTE DEL CURSO MERCY MILAGROS VEGA BECERRA Fecha 05 05 2021
II. INSTRUCCIONES GENERALES
 El examen se resuelve en equipo de trabajo y cada estudiante sube su examen al Blackboard.

 El examen tiene una duración de 60 min.
CASO 1
DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN:
Luis Pérez, es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricación de puertas y ventanas
de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es el metal mecánico. Es una
persona que se ha hecho a sí misma. Está contento con los resultados que obtiene, aunque su
jefe Pedro no piensa lo mismo que él.
No ve un buen clima en su equipo, aunque éstos ya tienen alguna experiencia en el desempeño
del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan lo que debieran en el
trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos clientes. Se lo han
transmitido a Luis, pero éste le ha restado importancia a dichos problemas. Él lo va a arreglar de
manera inmediata.
EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:
Llamará a uno por uno dejándoles claro cuáles son sus obligaciones y responsabilidades y
avisándoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.
A partir de ahora le pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.
Asimismo, les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las
quejas de los clientes tomará medidas disciplinarias que podrán llegar al despido. Transcurridos
unos meses el Jefe de Luis le llamó a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo
que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.
A lo cual Luis respondió que sí. Siempre que había hubo problemas había actuado de esa manera,
y que no la pensaba cambiar.
De esta manera, creo que soy íntegro conmigo mismo y sincero con usted y cuando los
colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten perfectamente a las directrices y
consiguen los objetivos más altos.
Terminada la entrevista el Jefe de Luis se quedó pensativo reflexionando acerca de la actuación
de Luis. No estaba seguro que sus métodos fueran los adecuados para liderar al personal.
1.- A partir de la lectura del caso 01, explique 02 acciones que se lleve a cabo para fortalecer el
autoliderazgo (2 puntos)
LLAVES DEL AUTOLIDERAZGO Explique en qué decisión o acción se evidencia la llave de

autoliderazgo
( 01 puntos c/u )
 Autoconocimiento  Conocer nuestras fortalezas y debilidades nos
ayudará a alcanzar la plenitud emocional, como
consecuencia descubriremos nuestras barreras y
limitaciones, de manera que lo consideremos al
momento de accionar.
 Coherencia  Auto conducirse de manera armoniosa siguiendo

tus propias convicciones y actitudes.
2.- A partir de la lectura, identifique 02 inteligencias que a su juicio permiten afrontar los retos
de la vida (3 puntos)
TIPO DE INTELIGENCIA Explique en qué acción se observa la aplicación de dicha

inteligencia
( 1.5 punto c/u )
 Inteligencia Emocional  Mostrar seguridad al momento de hablar y
respetar la expresividad del resto, desarrollar la
empatía y manifestar una expresión positiva.
 Inteligencia Intrapersonal
 Desarrollar los conceptos de nuestra conciencia,
como el autoestima y autosuperación ayudará a
nuestra vida personal y laboral.
3.-Después de haber analizado la lectura, identifica una habilidad personal que le falta
desarrollar a cada personaje (Luis y Pedro) y propón acciones para que inicie con su desarrollo
respectivamente (3 puntos)
Habilidad personal que falta Acciones que debe desarrollar su habilidad personal
desarrollar
 Empatia  Identificar las propias emociones.
 Manejar las emociones.
 Identificar las emociones de los demás.
 Claridad  Escribir para que todas las personas
entiendan.
 Utilizar orden usual de la oración castellana:
sujeto + verbo + objeto directo + objeto
indirecto
 Evitar el lenguaje rebuscado.
4. Después de haber analizado la lectura, identifica una habilidad social que le falta desarrollar
a cada personaje (Luis y Pedro) y propón acciones para que inicie con su desarrollo (3 puntos)
Habilidad social que falta desarrollar Acciones que debe desarrollar su habilidad social
 Asertividad  Poner en palabras nuestro universo interior
 Gestionar el malestar emocional
 Sentirnos libres y vivir conforme a nuestras
emociones
 Escuchar  Intenta entender tanto las palabras como las
emociones que hay detrás.
 Gran parte de la comunicación es no verbal,
así que estate atento.
 A menudo, el mensaje real es la emoción y
no las palabras que conforman el mensaje.
En estos casos olvídate del texto y responde
a la emoción.
5. Después de haber analizado la lectura, identifica una habilidad directiva que le falta
desarrollar a cada personaje (Luis y Pedro) y propón acciones para que inicie con su desarrollo
(3 puntos)
Habilidad directiva que falta Acciones que debe desarrollar su habilidad directiva
desarrollar
 Gestión de equipos  Conocer fortalezas y debilidades
 Motivar al grupo
 Confianza en el equipo
 Resolución de conflictos  Comunicación con la oposición
 Lluvia de ideas para posibles soluciones
 Eligiendo la mejor solución
5.- Manejo de resolución de conflictos: Propón una dificultad que tuvieron para resolver el
examen y explica cómo lo resolvieron. (2 puntos)
Dificultad Acción para resolver
 GESTION DE TIEMPO  Repartirnos el trabajo para así

todos poder desarrollar el
examen a su tiempo y a tiempo
6.- Visión compartida: Describa dos acciones que realizó el coordinador para motivar a todos sus
integrantes de equipo para resolver el examen parcial I con éxito (2 puntos)
 Acciones de motivación del coordinador

 Mantener una actitud positiva durante el transcurso de realizar el examen
 Genera un ambiente agradable de trabajo
7. Ortografía: No presenta errores ortográficos (2 puntos), presenta un error ortográfico (1.5

puntos), presenta dos o tres errores ortográficos ( 1 punto), presenta de cuatro a más errores
ortográficos ( 0.5 puntos)

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ABAD JIMENEZ, GLEIDY SILVANA

CHUNGA MOSCOL, ANGIE AURORA

Apellidos y Nombres LLUEN MEJIA, LIZETH MIRELLA Semestre 2021-I

VALDEZ BUSTAMANTE, JOSE GUILLERMO

VALVERDE ACOSTA, JEAN PIERRE

CIENCIAS MEDICAS III

DOCENTE DEL CURSO MERCY MILAGROS VEGA BECERRA Fecha 05 05 2021

II. INSTRUCCIONES GENERALES

 El examen se resuelve en equipo de trabajo y cada estudiante sube su examen al Blackboard.

LLAVES DEL AUTOLIDERAZGO Explique en qué decisión o acción se evidencia la llave de

 Coherencia  Auto conducirse de manera armoniosa siguiendo

TIPO DE INTELIGENCIA Explique en qué acción se observa la aplicación de dicha

Dificultad Acción para resolver

 GESTION DE TIEMPO  Repartirnos el trabajo para así

 Acciones de motivación del coordinador

7. Ortografía: No presenta errores ortográficos (2 puntos), presenta un error ortográfico (1.5

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