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CLASE 2 Microeconomía
•Conducta del consumidor.
•Teoría de la utilidad y la preferencia.
•Teoría económica del comportamiento del
consumidor. TAREA 2 Investigar los conceptos: •Producción •Costo Traer una noticia económica (Lectura y análisis en clase / subir enlace a classroom) 1.3 Conducta del consumidor La conducta del consumidor puede ser definida como los procesos de toma de decisiones y las actividades físicas implicadas en la evaluación, adquisición, uso y disposición de bienes y servicios (Loundon y Della Bitta, 1993). La American Marketing Association la define como la interacción dinámica entre el afecto, la cognición, la conducta y las circunstancias externas por las que los seres humanos conducen los aspectos del intercambio en sus vidas. (Peter y Olson, 1993). La teoría de la conducta del consumidor parte de las preferencias de un individuo y tiene como objeto determinar qué elección realizará un consumidor entre los bienes que tiene disponible y dentro de los que puede adquirir con los recursos que dispone. 1.4 Teoría de la utilidad y la preferencia La teoría de la utilidad y preferencia, explica el comportamiento del consumidor, se dice que la utilidad es la aptitud de un bien para satisfacer las necesidades. Así un bien es más útil en la medida que satisfaga mejor una necesidad. La preferencia es la capacidad de los consumidores de poder elegir las combinaciones de bienes que le provoquen mayor bienestar. Esta teoría parte de varios supuestos: 1. El ingreso del consumidor por unidad de tiempo es limitado.
2. Las características del bien determinan su utilidad y por tanto afectan
las decisiones del consumidor.
3. El consumidor busca maximizar su satisfacción total (utilidad total), y
por tanto gasta todo su ingreso. 4. El consumidor posee información perfecta, es decir, conoce los bienes (sus características y precios).
5. El consumidor es racional, esto quiere decir que busca lograr sus
objetivos, en este caso trata de alcanzar la mayor satisfacción posible.
6. Los consumidores tienen preferencias sobre los bienes y servicios, esto
es, dadas dos colecciones de bienes, un consumidor preferirá a una sobre la otra, si le dieran a escoger entre ambas. 1.5 Teoría económica del comportamiento del consumidor La teoría económica del comportamiento del consumidor se topa con un problema importante (problema central de la teoría del consumidor), el cual es la imposibilidad de cuantificar el grado de satisfacción o utilidad que el consumidor obtiene de los bienes. Es necesario mencionar que no existe una unidad de medida objetiva de la satisfacción y que este problema se ha enfrentado a través de dos enfoques distintos: •Enfoque cardinal: Supone que sí es posible medir la utilidad, o sea que sí se dispone de una unidad de medida de la satisfacción: los “útiles”.
•Enfoque ordinal: En este enfoque el consumidor no mide la
utilidad, sólo establece combinaciones de bienes que prefiere o le son indiferentes con respecto a otras combinaciones de bienes. Enfoque cardinal. Dentro del enfoque cardinal se definen dos conceptos de utilidad o satisfacción: Utilidad Total: es la satisfacción total de consumir una cierta cantidad de un bien. Utilidad Marginal: es la satisfacción extra de una unidad de consumo adicional. Al aumentar la utilidad total, la utilidad marginal disminuye. A esto se le conoce como: Ley de la utilidad marginal decreciente: “Mientras más se consume, mayor es la utilidad total, pero en algún nivel de consumo, la utilidad total llegará a un punto máximo y la utilidad marginal será igual a cero”. Este es el punto de saturación. A partir de dicho punto, unidades adicionales del bien o servicio harán disminuir la utilidad total y convertirán la utilidad marginal en una magnitud negativa. El primer vaso de agua cuando estamos sedientos nos resulta extremadamente "útil" (nos produce una enorme satisfacción o bienestar). Pero los sucesivos vasos nos aportarán un bienestar mucho menor y llegará un nivel de consumo en el que nuestra utilidad total no seguiría aumentando por el hecho de que bebiéramos litros y litros.
