(1916) Su representante es Henri Fayol.

Esta teoría tiene una perspectiva estructuralista y su

enfoque organizacional se centra exclusivamente en la organización formal; tiene una
aproximación normativa y prescriptiva. Su concepto de organización es el de una estructura
formal como conjunto de órganos, cargos y tareas. Concibe al hombre como un homo
economicus que percibe una remuneración por sus laborales. Busca la máxima eficiencia.
Algunos de los aportes de Fayol son:

• Las actividades de las empresas (producción, ventas, finanzas, contabilidad y seguridad)

TEORÍA CLÁSICA

que deben ser administradas.

• Las funciones de la Administración o de los administradores (elementos de la
Administración o proceso administrativo: Planeación, Organización, Dirección y Control).
• Los 14 principios de la Administración para lograr una buena Administración (unidad
de mando, unidad de dirección, autoridad/responsabilidad, división del trabajo, disciplina,
jerarquía, orden, remuneraciones, equidad, iniciativa, centralización, estabilidad, unión e
intereses particulares subordinados al interés general).
El representante es Frederick Taylor quien desarrolló esta teoría en 1903. Esta teoría tiene
una perspectiva que pone énfasis en las tareas y el enfoque organizacional se centra en la
organización formal exclusivamente. El método se centra en la departamentalización. Su
concepto de organización se basa en la sustitución de métodos empíricos por un método
científico y se basa en tiempos y movimientos. Concibe al hombre como un homo economicus
y las aportaciones son los principios básicos de la administración como: planeación,
preparación, control y ejecución. El propósito de esta teoría es el aumento de la eficiencia
empresarial a través del incremento de la producción. Los incentivos vienen a ser la
remuneración por las labores del trabajador. Él desarrollo 5 principios de la administración, los
cuales son:

• Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos
TEORÍA CIENTÍFICA

basados en procedimientos.
• Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
habilidades para producir más y mejor.
• Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté ejecutando
correctamente.
• Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la
ejecución del trabajo sea disciplinada.
• Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.
El representante es Elton Mayo, quien en el año 1932 elaboró esta teoría desde una
perspectiva conductista con enfoque en las relaciones humanas. Se basa en la organización
informal, aquella que subyace por fuera de la organización formal. Considera al trabajador un
hombre social, y las aportaciones es que estudia a la organización como grupos de personas,
la delegación plena de la autoridad, la autonomía del trabajador, la importancia del contenido
del cargo, las recompensas y sanciones sociales, el nivel de producción depende de la
integración social. Los incentivos principales del trabajador son los sociales y los simbólicos.
Los resultados son la eficiencia óptima. Los aportes de esta teoría fueron:
TEORÍA HUMANISTA

Involucrar por primera vez al ser humano como elemento primordial en una organización.

• Observar a la organización como un sistema social.

• Proponer que la productividad no es un problema de ingeniería, sino de relaciones
de grupo
• Ser los pioneros en el estudio de la motivación, el liderazgo, la comunicación y los
grupos informales.
 Su representante es Abraham Maslow quien en el año 1950 desarrolló esta teoría desde una
perspectiva conductista. Estudia la organización formal y la informal. Se enfoca en la psicología
organizacional y el concepto de organización se basa en relaciones interpersonales. La
concepción del hombre es de un ser individual y social. Los aportes de la teoría del
comportamiento es la teoría de Maslow de las necesidades humanas sobre la base de una
pirámide de necesidades que el hombre va satisfaciendo a medida que cumple metas. Los
incentivos tienen que ver con la pirámide de necesidades, y busca al empleado satisfecho.
Teoría del comportamiento

El representante es Douglas Mac Gregor quien elaboró esta teoría con una perspectiva
mecanicista. El enfoque de la organización es de innovación y creatividad. El concepto de la
organización es de positivos: Y, y negativos X.
TEORÍA X
• A los empleados les disgusta el trabajo y procurarán evitarlo siempre que sea posible.
• Los empleados deben ser controlados o amenazados con sanciones para alcanzar las
metas.
• Los empleados evitarán asumir responsabilidades y buscarán una dirección formal,
siempre que sea posible.
TEORÍA X/Y

TEORÍA Y
• Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como el descanso y el juego.
• La gente ejercerá autodirección y autocontrol si está comprometida con los objetivos,
tienen sentido de pertenencia. Les gusta el reconocimiento.
• Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos
Esta teoría fue elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo la perspectiva metodológica.
Considera a la organización formal y a la informal. Para Drucker la organización es un sistema
social con objetivos por alcanzar racionalmente. Los aportes de esta teoría es que les asigna
alta jerarquía a los conceptos clásicos de estructura, autoridad y responsabilidad. Además,
TEORÍA NEOCLÁSICA

incorpora otros enfoques teóricos como la dinámica de grupos, la organización informal, la

comunicación interpersonal y la apertura hacia una dirección democrática. Los objetivos
organizacionales son la integración entre objetivos individuales de los trabajadores con los
objetivos organizacionales.

• Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad.

• Énfasis en la alta calidad de la administración del personal.
• Educación, entretenimiento y desarrollo de administrador para futuras necesidades.
 Su representante es James Burnham en 1947. La perspectiva la ubica sobre la estructura
organizacional, las personas y el ambiente. Tiene un enfoque de la organización múltiple y
globalizante, formal e informal. La organización es considerada una unidad social grande y
compleja. Se basa en un sistema abierto y utiliza un modelo natural. El hombre, para el
ESTRUCTURALISTA
estructuralismo, es un ser social que desempeña roles dentro de varias organizaciones.
Los aportes de la teoría estructuralista son los niveles jerárquicos:
1. Nivel técnico,
2. Nivel gerencial,
3. Nivel institucional.
TEORÍA

Los objetivos organizacionales tratan de lograr un equilibrio entre los objetivos

organizacionales e individuales. Los incentivos son materiales y sociales.

Uno de sus representantes es M. Hungaro Johann Von Neuman, esta teoría se preocupa por
crear modelos matemáticos capaces de simular situaciones reales en la empresa. La teoría
Matemática de la Administración es aplicada a problemas administrativos es más conocida
como Investigación de Operaciones (IO), aunque esta denominación este consagrada
universalmente, es muy genérica, pese a que la teoría matemática no es propiamente una
escuela definida. La teoría matemática hace énfasis en el proceso decisorio y lo trata de modo
TEORÍA MATEMÁTICA

lógico y racional mediante un enfoque cuantitativo y determinista.

Sus aportes fueron:
• Nuevas técnicas de planificación y control en el empleo de recursos materiales, financiero
y humano.
• Desarrolló la aplicación de técnicas bastante avanzadas para instrumentalizar la
administración de las organizaciones y concedió sobre todo un soporte en la toma de
decisiones pues optimiza la ejecución de trabajos y disminuye los riesgos envueltos en los
planes que afectan el futuro a corto o largo plazo.

La teoría de la burocracia de Max Weber consiste en una forma de organización jerárquica del
trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones.
Para Weber, la burocracia es un instrumento de dominación. Weber establece las condiciones
para que una persona con poder justifique su legitimidad; además, explica cómo los sujetos
sobre los que se ejerce tal poder son sometidos a él.
.LA BUROCRACIA IDEAL DE MAX WEBER
• División del Trabajo: Los trabajos se dividen en tareas sencillas, rutinarias y bien
definidas.
• Jerarquía de la Autoridad: Las oficinas o los puestos se ordenan en una jerarquía, donde
alguien de orden inferior siempre es controlado y supervisado por alguien de orden
superior.
• Selección Formal: Todos los miembros de la organización son seleccionados con base
calificaciones técnicas demostradas por vía de la preparación, estudios o exámenes
TEORÍA BUROCRÁTICA

formales.
• Reglas y Reglamentos Formales: Para garantizar la uniformidad y regular los efectos de
los empleados los gerentes deben de pender enormemente de las reglas formales de la
organización.
• Impersonalidad: Las reglas y los controles se aplican de manera uniforme, evitando que
sean involucrados con las personalidades y preferencias personales de los empleados.
• Orientación de la carrera: Los gerentes son ejecutivos profesionales en lugar de
propietarios de las unidades que administran. Trabajan con sueldos fijos y siguen una
carrera dentro de la organización.
 Su representante es Fred Fiedler. Este enfoque contingente o teoría de la contingencia nació
de la necesidad de completar otros enfoques de la administración, que abarcaban de forma
universal los ideales que se podían aplicar. Este enfoque, consiste en que no existe una forma
genérica para administrar una organización, ya que cada caso es único y las propuestas
pueden cambiar según situaciones internas o externas. De este modo, el compromiso que
asume un líder al administrar una empresa está directamente relacionado con estas variables
contingentes, en las que se puede desenvolver la organización. Fiedler inició su modelo de
contingencia para predecir la efectividad del liderazgo; al diagnosticar el estilo de liderazgo y
la situación organizacional, se puede lograr el ajuste correcto al cual se conduce el estilo del
líder, si se orienta a las tareas o a las relaciones (personas).
TEORÍA DE LA CONTINGENCIA

Su representante es Karl Ludwig von Bertalanffy. Esta teoría de sistemas o teoría general de
sistemas (TGS) es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es
estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la
investigación.1 Un sistema se define como una entidad con límites y con partes
interrelacionadas e interdependientes cuya suma es mayor a la suma de sus partes. El cambio
de una parte del sistema afecta a las demás y, con esto, al sistema completo, generando
patrones predecibles de comportamiento. El crecimiento positivo y la adaptación de un sistema
dependen de cómo de bien se ajuste éste a su entorno.
Algunos de sus aportes fueron:
• Sistema: Unidad completa y organizada, compuesta por dos o más partes
interdependientes, componentes o subsistemas y delineada por límites identificables de
suprasistema ambiental.
• Subsistemas o componentes: Por definición un sistema está compuesto por partes o
elementos interrelacionados. Todo sistema tiene al menos dos elementos, y estos
elementos están interconectados.
• Holismo, sinergismo, organicismo y gestalt: La unidad no es sólo suma de las partes, el
TEORÓIA DE SISTEMAS

sistema sólo se puede explicar a sí mismo como totalidad.

• Sistema abierto: Sistema que intercambia información, energía o materiales con su
entorno. Los sistemas en general son relativamente abiertos o relativamente cerrados.
• Límites de sistema: El sistema posee límites que lo separan de su entorno. El sistema
relativamente cerrado posee límites rígidos e impenetrables. El sistema abierto posee
límites permeables entre él mismo y su suprasistema.
• Retroalimentación: Es la información de entrada acerca de las propias salidas de la
organización y le sirve para corregir desviaciones o ajustarse a un nuevo estado.
• Jerarquía: Jerarquización de los componentes de un sistema.
Las teorías administrativas tienen una gran importancia pues
brindan opciones, alternativas y soluciones para problemas
dentro de una empresa sin importar su tamaño, tipo de
organización, etc.
Aprendí que no todas las empresas funcionan con la misma
organización que otras, que hasta la mínima actividad
relacionada con la empresa deberá ser administrada, y que,
aunque a veces funcione de esa manera, las empresas siempre
tienen su lado negativo que al final termina sin beneficiar a
nadie, de igual manera, me di cuenta de que algunas veces, que
los propietarios de la empresa sean los mismos administradores,
no dará ningún resultado positivo.