Informe Individual de Laboratorio

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Fase 5 - Práctica de Laboratorio (Simulado)

Desarrollo del Componente Práctico del Curso

ESTUDIANTE:
Jhon Jairo Rojas -1.012.414.499

GRUPO: 212027_31

TUTORA:
Ángela Bibiana Triana

GESTION DE LA CALIDAD
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Mayo 2021
Objetivos Generales
Informe de investigación tiene como propósito la creación de un plan de trabajo para la creación de creación
de una empresa de consultoría ubicada en cali , denominada “Mejora hasta perfeccionar ”

Objetivos Específicos
Mejora hasta perfeccionar” la cual tiene como objetivo la prestación de servicios de asesoría a empresas del
sector de transformación productiva, inicialmente del sector productivo de golosinas en optimización de los
procesos del negocio a la par de la mejora en los sistemas de información, basada en mejores prácticas del
mercado y mediante el servicio de especificación de necesidades de Sistemas de información.

SLOGAN DE LA EMPRESA: De Nuestra Cocina para su Hogar


TIPO DE EMPRESA: Empresa Industria
Misión Somos una entidad especializada en soluciones productivas, mediante el desarrollo de productos que
otorguen valor agregado a nuestros clientes, satisfagan sus necesidades de optimización en sus proceso y
contribuyan al crecimiento y mejoramiento de calidad de vida de los mismos, apoyados de un equipo de
profesionales integrales para brindar el mejor servicio y cumplir con nuestra promesa de valor.
Visión En 2022 ser una compañía patrimonialmente sólida, con procesos claros que garanticen la mejor
atención a los diferentes tipos de clientes, con un portafolio de productos definidos y diseñados de acuerdo
con sus necesidades y con presencia en las principales ciudades del territorio colombiano.

Valores Corporativos

 Confianza: Seguridad en nuestra Empresa y en los procesos que realizamos, tenemos certeza del aporte de
cada uno de los colaboradores, quienes transmiten y trabajan para que nuestra promesa se cumpla.

 Compromiso: Proyectar, estructurar y efectuar de manera óptima lo que hacemos, garantizando excelentes
resultados, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

 Ética: Realizamos procesos dentro del marco legal establecido, desarrollando labores íntegras, brindando
mejores posibilidades a nuestra gente.
Servicios
La prestación de servicios de asesoría a empresas del sector de transformación productiva,
inicialmente del sector productivo
Optimización de los procesos del negocio a la par de la mejora en los sistemas de información,
basada en mejores prácticas del mercado y mediante el servicio de especificación de necesidades
de Sistemas de información.
Competente y especializado quienes mediante las estrategias descritas en el presente documento
ofrecerá nuestros clientes la oportunidad de incrementar la competitividad nacional e incursionar en
mercados internacionales
Competitividad nacional e incursionar en mercados internacionales mediante la optimización de los
procesos del negocio a la par de la mejora en los sistemas de información, basada en mejores
prácticas del mercado y mediante el servicio de especificación de necesidades de Sistemas de
información.
Conclusiones
El haber realizado este trabajo me permitió reflexionar sobre el sentido, la validez, las limitaciones,
los alcances de las acciones y labor, tan importante que realiza un profesional en Ciencia de la
Información dentro de una organización.
Asumí el rol colaborador empresa “Mejorar hasta perfeccionar” que presta servicios de consultoría
industrial y que ha sido contratado por esta para desarrollar la documentación del funcionamiento del
sistema productivo de golosinas de la empresa FINI.

Referencias Bibliográficas
[ CITATION Ver06 \l 9226 ][ CITATION Var11 \l 9226 ]

[ CITATION Bej \l 9226 ]

Referencias
Bejarano, J. P. (s.f.). Modelos Integrales de Gestión de Calidad y Normalización. Colombia: UNAD.
Obtenido de http://hdl.handle.net/10596/5280

Vargas, M. (. ((2011)). Programa del mejoramiento continuo. En Calidad y servicio: conceptos y


herramientas. Obtenido de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69188?page=149

Verdoy, J. P. ((2006)). Técnicas básicas para el análisis y mejora continua. Universitat Jaume I.
Servei de Comunicació i Publicacions. Obtenido de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/101985?page=191

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