Análisis Situacional - Caso de Estudio

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2019

PROYECTO FINAL – TALLER 5

Presentado a consideración de:


 Mgter. Carmen de
Luna

Por:
 Valerie González
 Boris Medrano
 Iris Dickert
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

MAESTRÍA EN DOCENCIA SUPERIOR CON ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍA


Y DIDÁCTICA EDUCATIVA

PROYECTO FINAL

Asignatura:
Planificación y Administración en la Educación Superior

Presentado por:
Valerie González, Boris Medrano, Iris Dickert

A consideración de:
Magister Carmen G. de Luna

6 de Mayo de 2019
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA Página 1
MAESTRÍA EN DOCENCIA SUPERIOR CON ESPECIALIZACIÓN EN
TECNOLOGÍA DIDÁCTICA EDUCATIVA
PROYECTO FINAL- TALLER 5- CASO PRACTICO
ANÁLISIS SITUACIONAL

ÍNDICE

Página.

DETALLE DEL PROYECTO FINAL 3

CASO ESTUDIO 4

I. SUSTENTACIÓN TEÓRICA: GENERALIDADES 6


A. Ubicación 6
B. Actividades Económicas de la Zona 6
C. Oferta Educativa en la Zona 6
D. Composiciones de Organización 6
E. Situación Actual 6

II. JUSTIFICACIÓN Y DETECCIÓN DE NECESIDADES 7


EDUCATIVAS
A. Datos Situacionales Concretos 7
B. Necesidades Educativas 7

III. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 8


A. Objetivos Generales 8
B. Objetivos Específicos 8

IV. DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS Y ACTIVIDADES 9


1. PLANIFICACIÓN 9
1.1. Presupuesto 9
1.1.1. Manejo Administrativo 9
1.1.2. Contrataciones para trabajos y compra de equipos 9
1.1.3. Asesoría Legal 9
1.1.4. Procesos de Mantenimiento 9
1.1.5. Determinar 10
1.2. Plan de Ejecución de las Actividades 10
1.2.1. Actividades Principales 10
1.2.2. Actividades de Acompañamiento 10
2. MEJORAS DE LAS INSTALACIONES 10
2.1. Construcción 10
2.1.1. Aulas Normales 10
2.1.2. Aula Tecnológica 10
2.1.3. Otras Áreas 10
2.2. Equipamiento 11
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Página.

3. CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DOCENTE ACTUAL 11


3.1. Capacitaciones de Metodología 11
3.2. Capacitaciones Tecnológicas 11
3.3. Capacitaciones Psicológicas 11
4. EJECUCIÓN DE COMPONENTE SOCIAL (PLAN DE 11
COMUNICACIÓN)

V. CRONOGRAMA DE TRABAJO 12

VI. INSTRUMENTOS CONFECCIONADOS Y USADOS EN LA 13


RECOLECCIÓN DE LOS DATOS
1. Instrumentos Confeccionados 13
2. Instrumentos Usados 13

VII. PROPUESTA DE CAMBIOS 14

VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 15

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FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES Y TECNOLOGÍA
POSTGRADO EN DOCENCIA SUPERIOR
MODULO 1 PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN DOCENCIA SUPERIOR
GUÍA PARA DESARROLLAR
TALLER 5: PROYECTO FINAL

1. Temática: Utilizando como referencia una institución educativa a nivel superior


(Descripción del taller 5) realizar una análisis situacional donde se
pueda describir, utilizando instrumentos que permitan recoger la información, el
enfoque administrativo existente.
Confeccionar una propuesta donde se presenten las recomendaciones de los
cambios necesarios para que dicha institución responda a los nuevos enfoques
administrativos.
2. En el informe final es necesario presentar una descripción que contenga la
siguiente información:
- Sustentación teórica: generalidades
- Justificación y detección de necesidades educativas
- Definición de sus objetivos generales y específicos
- Descripción de las etapas, actividades y cronograma de trabajo
- Instrumentos confeccionados y usados en la recolección de los datos
- Representación gráfica de los resultados obtenidos (No es aplicable)
- Discusión de los resultados obtenidos (No es aplicable)
- Propuesta de cambios
- Conclusiones y recomendaciones
3. Evaluación y Criterios:
 Sumativa:
1. Presentación: Dominio del tema, secuencia lógica de las ideas,
comunicación clara y precisa, contenido significativo, sustentación teórica,
sustentación de la propuesta, uso adecuado del tiempo y utilización de
recurso de apoyo.
2. Informe escrito: puntualidad, presentación, estructura del trabajo, redacción
y ortografía, uso de citas bibliográficas, sustentación teórica, descripción
de la investigación, descripción de la propuesta, conclusiones y
recomendaciones.
4. Presentación oral el último día de clases utilizando la técnica de sociodrama. El
informe escrito se recibirá vía correo a más tardar el martes 14 de mayo.

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FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES Y TECNOLOGÍA
POSTGRADO CON ESPECIALIZACIÓN EN DOCENCIA SUPERIOR
MODULO 1
PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN DOCENCIA SUPERIOR

HORARIO: Lunes y Miércoles 6:00 p.m. – 10:00 p.m.


DURACIÓN: 12 sesiones /48 horas
FACILITADORA: Magister Carmen G. de Luna

TALLLER GRUPAL 5
PLANIFICACIÓN A NIVEL INSTITUCIONAL:

ESTUDIO DE CASO
Las Autoridades de un centro de Educación Superior Particular realizaron un estudio de
factibilidad, en el año 2005, tomando la decisión de apertura de una extensión en el área
Este de la provincia de Panamá. En este sector de la provincia las actividades
económicas se concentran en la ganadería, la cría de aves, turismo interno, cultivo de
plantas alimenticias y algunas ornamentales. Sin embargo, por su cercanía a la ciudad
de Panamá, aproximadamente a una hora de recorrido, una parte considerable de sus
habitantes trabajan en una diversidad de oficios, por lo tanto viajan diariamente desde
sus hogares a sus lugares de trabajo y regresan a sus casas en las noches.
Desde este año, en el Sector de Los Lotes, funciona en una unidad académico
administrativa, donde la población del área puede realizar estudios universitarios.
En este sector, el MEDUCA tiene cinco colegios primarios completos, dos de ellos son
multigrados, dos colegios de Pre Media, dos Institutos Profesionales y Técnicos, uno con
especialidad en Agropecuaria y el otro en Industrial y los técnicos en electricidad,
albañilería, carpintería y herrería.

La extensión ofrece carreras de licenciatura en Educación Primaria, Diversificada,


Contabilidad, Administración de Empresas. Además de carreras cortas a nivel de
técnicos en Educación Preescolar, Inglés y Reparación de Computadoras.

El centro cuenta con un total de veinticinco docentes, de los cuales cinco son tiempo
completo, el resto son docentes medio tiempo, tiempo parcial y de contingencia. Además
de un equipo de tres funcionarios administrativos: una secretaria y dos trabajadores
manuales.

El director del centro posee una preparación académica completa y características de


liderazgo las cuales le han permitido ganar la confianza y credibilidad de la comunidad y
de sus superiores. Sin embargo, el centro se encuentra en estancamiento, que le permite
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avanzar hacia la presentación de nuevas ofertas educativas, al incremento de la


matrícula estudiantil, un mayor número de docentes tiempo completos, construcción de
mejores instalaciones y equipamiento adecuado. Sin dejar de considerar, las dificultades
de comunicación con el personal y el estudiantado, la conformación de equipos de
trabajo y la planificación que permitan el desarrollo de las estrategias de competitividad
y la gestión del cambio organizacional.

Si usted fuera contratado como consultor externo para realizar una evaluación
institucional, ¿Qué tareas realizaría? ¿En qué orden? ¿Por qué?
Discuta con su equipo de trabajo las respuestas, que deberá presentar en el papelógrafo,
fundamentándolas en los siguientes aspectos:
 Evaluación Institucional: Modelos, características e instrumentos. Palladio (115 –
130)
 Proyectos: Elaboración y Gestión.Palladio (84 – 97)
 El nivel “macro” de la planificación. Zabalza (99 – 108)

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I. SUSTENTACIÓN TEÓRICA: GENERALIDADES

A. UBICACIÓN:

 Sector de Los Lotes, Panamá este (1 hora de distancia de ciudad de Panamá)

B. ACTIVIDADES ECONÓMICAS DE LA ZONA:

 Ganadería, la cría de aves, turismo interno, cultivo de plantas alimenticias y


algunas ornamentales. Parte de la población desempeña actividades
profesionales en ciudad de Panamá.

C. OFERTA EDUCATIVA EN LA ZONA:

 MEDUCA tiene cinco colegios primarios completos, dos de ellos son


multigrados, dos colegios de Pre Media, dos Institutos Profesionales y
Técnicos, uno con especialidad en Agropecuaria y el otro en Industrial y los
técnicos en electricidad, albañilería, carpintería y herrería.

 La extensión ofrece carreras de licenciatura en Educación Primaria,


Diversificada, Contabilidad, Administración de Empresas. Además de
carreras cortas a nivel de técnicos en Educación Preescolar, inglés y
Reparación de Computadoras.

D. COMPOSICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

 El centro cuenta con un total de veinticinco docentes (5 son tiempo completo,


el resto son docentes medio tiempo, tiempo parcial y de contingencia) y un
equipo de 3 funcionarios administrativos: 1 secretaria y 2 trabajadores
manuales.

E. SITUACIÓN ACTUAL:

 El centro se encuentra en estancamiento, que le permite avanzar hacia la


presentación de nuevas ofertas educativas, al incremento de la matrícula
estudiantil, un mayor número de docentes tiempo completos, construcción de
mejores instalaciones y equipamiento adecuado. Sin dejar de considerar, las
dificultades de comunicación con el personal y el estudiantado, la
conformación de equipos de trabajo y la planificación que permitan el
desarrollo de las estrategias de competitividad y la gestión del cambio
organizacional.
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II. JUSTIFICACIÓN Y DETECCIÓN DE NECESIDADES EDUCATIVAS

A. DATOS SITUACIONALES CONCRETOS:

 Limitada planificación que permitan el desarrollo de las estrategias de


competitividad.
 El centro se encuentra en estancamiento.
 Limitada conformación de equipos de trabajo.
 Limitada oportunidad para la gestión del cambio organizacional.

B. NECESIDADES EDUCATIVAS:

 Incrementar la matrícula.
 Actualizar la oferta académica para que apoye a la población.
 Mejorar las estrategias de promoción de la oferta académica.
 Incrementar la relevancia del centro educativo.
 Mantener la rentabilidad del centro educativo.

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III. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

A. OBJETIVOS GENERALES:

 Diseñar un modelo de gestión que habilite un manejo rentable del centro


educativo y que permita la expansión de la oferta académica en Panamá Este
y como consecuencia, incremente el porcentaje de la población con estudios
de nivel superior.

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Formar un plan estratégico general con el cual se logre un cambio de


paradigma hacia la modernización y actualización del centro educativo y la
oferta académica.
 Propiciar el uso pedagógico de nuevas tecnologías, para mejorar la
accesibilidad a la educación de nivel superior.
 Formar un plan de comunicación efectiva con el cual se pueda explicar a la
población, la oportunidad de potenciar su competitividad profesional y
empresarial a través de la formación a nivel superior.

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IV. DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS Y ACTIVIDADES

1. PLANIFICACIÓN:

1.1. Presupuesto: Hay que identificar cual es el presupuesto total que se tiene
para la reestructuración. Este presupuesto no solo vendrá del Estado,
sino que también hay que contactar miembros de la empresa privada, al
igual que Organizaciones Sin Fines de Lucro, para conseguir la mayor
cantidad de capital posible.

1.1.1. Manejo Administrativo: El presupuesto debe ser manejado por un


Asesor financiero y un asistente administrativo, quienes tienen la
tarea de encargarse de mantener el orden documentado, de todo el
dinero recibido, y todos los gastos que se dan a través del proceso.
Este personal hay que contratarlo.

1.1.2. Contrataciones para trabajos y compra de equipos: Se debe


hacer un compendio de todas las actividades de mejora a las
instalaciones y confeccionar uno o varios TDR (Termino de
Referencia), para proceder con las contrataciones necesarias, y que
exista un ambiente de libre competencia. Se debe buscar ayuda
técnica con entidades del Estado (MEDUCA o Universidades
Estatales), para reducir costos, pero si no es posible, se contratarían
los servicios de una consultoría privada.

1.1.3. Asesoría Legal: Debe existir un profesional encargado de dar


seguimiento a las contrataciones y todos los procesos legales, que
conlleva la restructuración física del plantel. Nuevamente, buscar
ayuda con entidades del Estado (MEDUCA o Universidades
Estatales), de lo contrario hay que pagar servicios de consultoría.

1.1.4. Procesos de Mantenimiento: Dentro de las nuevas instalaciones,


se va a necesitar tener mantenimientos constantes que deben ser
supervisados física y económicamente por el personal
Administrativo, pues tendrán un presupuesto limitado anual. Como
ejemplo tenemos: computadoras, proyector o televisor, aire
acondicionado, cableados necesarios, equipos electrónicos, etc. Se
deben buscar estrategias para dar concesiones o buscar ayuda en
empresas interesadas en promover productos alimenticios y de
limpieza.

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1.1.5. Determinar un presupuesto para la capacitación de los docentes


actuales, a través de consultorías privadas o entidades estatales, ya
que se necesita su actualización en cuanto a técnicas didácticas y
manejo de tecnologías.

1.2. Plan de Ejecución de las Actividades: Las actividades a realizar en esta


reestructuración deben tener tiempos bien establecidos de ejecución, de
lo contrario se puede perder el enfoque de lo que se está haciendo, y
adicionalmente se incurre en gastos adicionales por demoras.

1.2.1. Las actividades principales que se darán son:


 Contratación de personal nuevo.
 Remodelación y acondicionamiento de las aulas de clase.
 Instalación de Equipos y componentes de Tecnología.
 Capacitación de Personal Docente.}

1.2.2. Actividades de acompañamiento:


 Ejecución de estrategias de comunicación con la Población.
 Planes de Mantenimiento y Limpieza.
 Actividades Deportivas y Artísticas extracurriculares.

2. MEJORAS A LAS INSTALACIONES:

2.1. Construcción:

2.1.1. Aulas Normales: Las aulas normales, son las que se utilizan para
impartir clases de manera convencional. Serán mejoradas en
cuanto a abanicos y/o aires acondicionados, sillas para los
estuantes, pupitres para profesor, tableros, pintura, ventanas, etc.

2.1.2. Aula Tecnológica: El aula tecnológica, es un aula que además de


ser mejorada como las otras, va a estar dotada de computadoras,
proyector, conexión de internet de alta velocidad, Smart TV de 42”.
Esta aula puede requerir de una ampliación física (construir anexo).

2.1.3. Otras Áreas: Existen otras áreas del plantel que serán también
beneficiadas, dependiendo del presupuesto. Mejoras de acabados
de pisos y paredes en pasillos, baños, áreas verdes, áreas de
estacionamiento, etc. También se acondicionará un área de
comedor para los docentes, y otra para estudiantes.

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2.2.
Equipamiento: El equipamiento consiste en dotar el aula tecnológica con
lo antes mencionado en el punto de construcción. Pero además, se
requiere computadoras adicionales para el personal de manejo
administrativo, la secretaria y el director, y una impresora. Parte del
equipamiento consiste en establecer los contratos de internet, máquinas
de soda, máquinas de alimentos, compra de nevera y microondas para el
personal docente.
3. CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DOCENTE ACTUAL:

3.1. Capacitaciones de Metodología: Se darán capacitaciones al personal


docente para mejorar las metodologías didácticas según las necesidades
de los estudiantes. Se debe buscar apoyo de las Universidades Estatales
y las ONG, de lo contrario se pueden incurrir en grandes gastos de
consultoría privada.

3.2. Capacitaciones Tecnológicas: Las capacitaciones tecnológicas implican


todo tipo de niveles, desde como operar dispositivos como computadoras
y proyectores, hasta como aprender a utilizar programas de computadora
(Ejm: Word, Excel, Power Point, cursos para principiantes, intermedios y
avanzados).

3.3. Capacitaciones Psicológicas: Las capacitaciones psicológicas pueden


hacerse en la forma de cursos de motivación y auto superación, o inclusive
enseñar puntos más profundos que ayuden a identificar las personalidades
de los estudiantes y cómo lidiar eficientemente con cada una.

4. EJECUCIÓN DE COMPONENTE SOCIAL (PLAN DE COMUNICACIÓN):

Este componente social tendrá como objetivo:

4.1. Concientizar a la población de que existe una reestructuración del plantel


de educación superior, que brindará las condiciones adecuadas para
preparar diferentes tipos de profesionales de alta calidad, y con un nivel de
modernización que les permitirá competir en el mercado laboral de todo el
país.

4.2. Se brindarán reuniones a puertas abiertas en fechas determinadas, para


todo aquel que se interese en continuar estudios superiores. Se debe
repartir volantes y panfletos en las poblaciones aledañas, con cierta
frecuencia, para incrementar la matrícula y mejorar la rentabilidad del
proyecto.

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V. CRONOGRAMA DE TRABAJO

Año 1 Año 2 Año 3


Meses
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Tiempos de Ejecución
Fase de Planificación
1.1. Contrataciones Personal Unidad
Administrativa
1 1.2. Establecimiento de Asesor Legal
1.3. Confección Terminos de Referencia y
Contrataciones de Construcción y
Mantenimiento
1.4. Capacitación de Personal Docente

Fase de Construcción
2.1. Remodelación y Acondicionamiento de
2 las Aulas
2.2. Instalación de Equipos y Componentes
de Tecnología

Componente Social (Comunicación con la


3
población)

Ejecución de Planes de Mantenimiento de


4
Equipos y Áreas

Ejecución de Planes de Actividades


5
Extracurriculares (Arte, Deporte, otros)

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VI. INSTRUMENTOS CONFECCIONADOS Y USADOS EN LA RECOLECCIÓN


DE LOS DATOS:

1. INSTRUMENTOS CONFECCIONADOS:

Levantamiento de informes a través de entrevistas a familias de diferentes


sectores aledaños. El objetivo es determinar el tipo de vida que llevan en general,
y a la vez el aprovechamiento de esta herramienta para brindar un ambiente de
confianza, que tiene potencial de convertirse en aumento en la demanda futura
del centro educativo, y por ende la sostenibilidad económica del mismo.

2. INSTRUMENTOS USADOS:

Datos existentes a recopilar como línea base para la confección de este proyecto
deben proceder de fuentes fiables. Para conocer datos de población, tipo de
actividades a las cuales se dedica la gente en el área, nivel de educación, nivel
de desarrollo, nivel económico social, y algunos otros datos relevantes, se debe
consultar la base de datos de las siguientes entidades:
 Contraloría de la República (Censos).
 MEDUCA.
 Ministerio de Economía y Finanzas.
 Ministerio de Desarrollo Agropecuario.
 Ministerio de Desarrollo Social.
 Universidad de Panamá.
 Universidad Tecnológica de Panamá.

Es posible también obtener información valiosa del sector de la empresa privada,


lo cual se debe tomar en cuenta. De los intereses empresariales, puede depender
parte del tipo de desarrollo que se da en el área en un momento dado, y esto
inmediatamente puede afectar el enfoque que se le debe dar a la educación
superior en ciertas áreas, para poder preparar la mano de obra adecuada a las
oportunidades laborales que se dan en el sector de la población.

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VII. PROPUESTA DE CAMBIOS

1. Hacer mayor énfasis a la publicidad a través de los medios de comunicación para


el mercadeo de la existencia del Centro Educativo hacia la población del Sector
de Panamá Este.

2. Enfocar al personal docente al auto desarrollo de capacidades que aumenten la


oferta académica, la modernización y la actualización del Centro Educativo.

3. Promocionar e incentivar el inicio de apertura del periodo de matrícula ofreciendo


incentivos al estudiantado.

4. Incorporar el aprendizaje avanzado al personal docente idóneo para mejorar las


metodologías didácticas según las necesidades del estudiantado.

5. Reestructurar las instalaciones del colegio de acuerdo al tipo de servicio que se le


ofrezca al estudiantado, ofreciendo las comodidades requeridas para la
orientación académica exitosa.

6. Adecuar los planes educativos para la oferta académica hacia la mejora de la


población a nivel superior.

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Conclusiones Recomendaciones
1. El Centro Educativo en la 1. Elaborar por parte de los Docentes y la
actualidad presenta grandes Administración un plan estratégico en
limitantes para su desarrollo. función de la modernización y
actualización del Centro Educativo
tomando en consideración el área y la
población estudiantil en potencia.
2. La falta de una adecuada 2. Administrar el Presupuesto otorgado
planificación para el desarrollo para funcionamiento, a través del
operacional y de gestión del personal administrativo con
Centro Educativo. experiencia, para mantener el orden de
gestión del Centro Educativo.
3. La demanda académica fue muy 3. Desarrollar un plan de orientación a la
baja en relación a la esperada. población estudiantil, en referencia a
las oportunidades que ofrece el Centro
Educativo a todos los niveles de grados
que posee.
4. Las estrategias de promoción en 4. Utilizar medios masivos de divulgación
cuanto a la oferta académica a de la oferta académica para promover
nivel de la población en el sector los beneficios que tendrá el
donde está ubicado el Centro estudiantado al cursar programas de
Educativo tuvo poca efectividad. estudios en este Centro Educativo.
5. Las instalaciones en cuanto a 5. Realizar una exhaustiva evaluación del
infraestructura y diseño requieren Centro Educativo a fin de dar
mejoras significativas que respuestas a las necesidades actuales
redunden en beneficio de la del estudiantado y adecuarlo a las
preparación del estudiantado. nuevas tecnologías de la educación a
todos los niveles que oferta.
6. El personal docente y 6. Cambiar el enfoque del personal
administrativo actualmente administrativo hacia la visión del
adolece del desarrollo de cambio constante, realizando
estrategias de competitividad y actualizaciones al manejo operativo y
planes de gestión que permitan el de gestión del Centro Educativo.
cambio organizacional.
7. Se adolece de una efectiva 7. Orientar al personal docente y
comunicación entre las partes administrativo a la conformación de
(estudiantado, personal docente, equipos de trabajo que den como
personal administrativo). resultado el desarrollo de estrategias
que beneficien al estudiantado del
Centro Educativo.

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