SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión:

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha:

Formación Profesional Integral
Código:

Política institucional: Comunicación

Aprendiz: YULIETH TATIANA CUENCA NARVÁEZ

Programa de Formación: GESTIÓN DOCUMENTAL

Ficha: 2204043 Fecha: 13 de mayo 2021

TALLER SOBRE REDACCIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS

Actividad:
Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma
técnica y la legislación vigente.

Criterio de Evaluación:
● Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa.
● Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los
contextos social y productivo.

Evidencia de producto:
Taller resuelto y digital de redacción de documentos administrativos según su especialidad y a
partir de la guía técnica colombiana GTC 185.

INSTRUCCIONES:

1. Redacte una carta de solicitud académica, dirigida a la Coordinadora académica del

CIES- SENA. Para ello, consulte el reglamento del aprendiz, para que identifique las
diferentes opciones de solicitud existentes. De igual manera, consulte el nombre del
funcionario ante quien se debe diligenciar y, además, las condiciones o requisitos
exigidos para cada una.

Para el desarrollo del taller, siga el esquema de carta de estilo bloque extremo, diseñado por
las Normas colombianas sobre correspondencia comercial, publicada por Icontec.
El texto o cuerpo de la carta debe contener tres párrafos, así:
● En qué consiste la solicitud.
● Las razones o argumentos para justificarla.
● La fundamentación legal, en la que usted se basa. Para ello, se debe hacer la
mención correspondiente tanto a los derechos invocados, (Capítulos, Artículos…),
como también la declaración sobre el cumplimiento de los requisitos que se
estipulen, para cada caso. No es necesario hacer citas textuales.
 Neiva, 18 de mayo de 2021

Señor
FERMÍN BELTRÁN BARRAGÁN
Subdirector
Sena Industrial
Carrera 9 33 50
Neiva

Asunto: Solicitud retiro Voluntario

Cordial saludo, señor Beltrán:

La presente carta tiene la finalidad de manifestar mi intención de abandonar voluntariamente

el programa de formación tecnológica denominada Gestión Documental con número de ficha
2204043, el cual se realiza en el Sena Industrial en la ciudad de Neiva Huila, los días Lunes a
Viernes de 12:00 am a 17:00 pm.

El motivo que me ha llevado a tomar la decisión de abandonar mi formación es que tengo que
abandonar la ciudad por motivos laborales y familiares. Igualmente cabe mencionar el
Capitulo 4 del reglamento del Aprendiz (artículo 14, punto 4), dónde específica los pasos a
realizar para hacer legal el retiro Voluntario.

Diciendo esto anexó la evidencia del registro de la solicitud en el sistema de gestión

académica y quedo atenta a su respuesta.

Atentamente,

Yulieth Tatiana Cuenca Narváez

Aprendiz Sena Industrial

Anexos: un (dos folios)

Transcriptor: Yulieth Cuenca

Calle 7 B 9 52 . Aipe , Huila

Teléfono: 3138888178
Narvaeztaty14@gmail.com
 2. Redacte una carta de solicitud de empleo, correspondiente a alguna oferta real que
usted haya encontrado, en algún aviso clasificado de periódico o en alguno de los
portales de empleo de la Web (Computrabajo, elempleo.com, Servicio Nacional de
Empleo, entre otras). Anexe la fotocopia correspondiente (periódico) o una copia textual
(pantallazo) de la oferta (web, cartelera, etc.)

El texto o cuerpo de la carta debe contener cuatro párrafos:

● Referencia concreta a la oferta de empleo (de qué se trata; dónde apareció la oferta;
cuándo fue publicada). Además, la importancia que representa la adquisición de tal
empleo, para su desarrollo personal y profesional.
● Formación académica específica que usted posee, para el óptimo desempeño laboral
(Haga uso de su visión académica).
● Experiencia laboral pertinente al empleo solicitado. (Puede imaginarse).
● Petición de entrevista personal.
 Neiva, 12 mayo de 2021

Señor
Grupo acción Plus
Agencia empleo
Calle 26 Norte 04 34
Cali

Asunto: Postulación a vacante.

Apreciado señor:

La presente tiene como finalidad manifestar mi interés por la oferta laboral realizada por su
agencia para ocupar el cargo de asesor comercial punto fijo; de la cuál me di por enterada
mediante la plataforma computrabajo.

Considero que cuento con la experiencia para ser competente en el desempeño de las
funciones sujetas al cargo, que podrán verificar según lo descrito en mi currículum vitae, el
cual se encuentra adjunto.

Estaré atenta a una posible entrevista para ampliar la información presentada, para lo cual,
puede contactarme al teléfono xxxxxxxxx o correo electrónico xxxxxxxxx; de igual forma,
estaré atenta en caso de que consideren mi aptitud para algún otro puesto siempre que sea
pertinente con mi perfil laboral.

De antemano, gracias por la atención prestada.

Atentamente,

Yulieth Tatiana Cuenca Narváez

Postulante
Dirección
celular

Anexo: Uno (cuatro folios)

Transcriptor: Yulieth Cuenca

 3. Redacte una circular interna en donde el Gerente general de la empresa Innova Siglo
XXI SAS, Señor Luis Martín Mórela Muñoz, comunica a todos los colaboradores de la
empresa que se implementa la política de cero papeles de acuerdo al Sistema
Integrado de Gestión de Calidad de la empresa.

El texto o cuerpo del memorando debe contener:

● La nueva política de implementación de cero papeles en las dependencias.
● La importancia de esta nueva política en concordancia con el Sistema de Calidad.
● Su estricto cumplimiento a partir de la radicación de la comunicación.
 CIRCULAR INTERNA 001

C- OO2- 2021

Neiva,           18 mayo de 2021

PARA :           TODO EL PERSONAL

ASUNTO:      Implementación política cero papeles

Con nuestro cordial saludo, Se les comunica a toda los colaboradores de la empresa Innova
siglo XXI S.A.S, que implementaremos la política Cero Papeles de acuerdo al sistema
integrado de Gestión de calidad de la empresa.

Por ello se hace necesario generar buenas estrategias que permitan disminuir o racionalizar el
uso de papel, el reciclaje e implementación de un archivo electrónico, creando buenos hábitos
sobre el uso del papel.

También se puede implementar campañas de tipo cultural asociadas a la formación de

buenos hábitos de consumo de papel, y así alcanzar reducciones significativas con el solo
hecho de generar conciencia y cultura del ahorro.

La estrategia cero papel tiene como objetivo establecer los lineamientos para contribuir a una
Gestión pública; por ende el objetivo principal es disminuir el uso de papel mediante la
aplicación de estrategias que permitan el cambio de hábitos y costumbres en el personal, y
que sirvan como herramientas para mejorar la Gestión administrativa de forma eficiente,
eficaz y efectiva, así mismo contribuir con la disminución de la carga ambiental.

Atentamente,

LUIS MARTÍN MORELA MUÑOZ

Gerente General

Transcriptor: Yulieth Cuenca

Carrera 4 65 06, Neiva-Huila

Teléfono 38087698
www.innovasigloXXIS.A.S
4. Redacte una circular externa informando el cambio de dirección de la empresa
Innova Siglo XXI SAS (imaginarse la dirección nueva).

5. Redacte un memorando de llamado de atención a un colaborador de la empresa por

sus constantes llegadas tardes a la empresa Innova Siglo XXI SAS. El señor Jairo
Alberto Casas Mórea, operario de maquinaria pesada en el último mes ha llegado en
cinco ocasiones entre 15 a 30 minutos tarde a su sitio de trabajo, retrasando las
actividades y su cumplimiento diario.
 CIRCULAR EXTERNA 001

GD- 002- 2021

Neiva,           18 de mayo de 2021

PARA :           PUBLICO EN GENERAL.

ASUNTO:     Cambio de Dirección 

Con nuestro cordial saludo, La Empresa innova siglo XXI S.A S se permite informar al público
en general, el cambio de dirección correspondiente a su domicilio legal.

Por tal razón, queda automáticamente cancelado el domicilio anterior, que nos ubica en la
carrera 4 65 06 en la Comuna 05, el nuevo domicilio en carrera 3 12 56 comuna central,
Neiva-Huila.

Con este documento se notifica a todos nuestros clientes y socios el cambió formal de
domicilio de nuestra empresa.

Atentamente,

LUIS MARTÍN MORELA MUÑOZ

Gerente general

Copia: Unidad Correspondencia.

Transcriptor: Yulieth Cuenca

Carrera 3 12 56 comuna central

Teléfono: 38087698
www.innovasigloXXIS.A.S
Neiva-Huila
 MEMORANDO

M- 001- 2021.

Neiva,           18 mayo de 2021

PARA :         Jairo Alberto Casas Mórea

DE: Henry Alberto Sepúlveda Martinez, Talento Humano

ASUNTO:      Llamado de Atención

Cordial saludo, hago un llamado de atención por su reiterada falta de puntualidad a la hora de
entrada de su horario laboral, he podido notar que durante un mes, en cinco ocasiones ha
llegado entre 15 a 30 minutos tarde a su sitio de trabajo, retrasando las actividades y su
cumplimiento diario. Esperó que procure cumplir con su jornada laboral completa y no se
vuelva a presentar este inconveniente.

Atentamente,

________________
Operario maquinaria pesada

Copia: Coordinación Talento Humano.

Transcriptor: Yulieth Cuenca

Carrera 3 12 56 comuna central

Teléfono: 38087698
www.innovasigloXXIS.A.S
Neiva-Huila

6. Elabore un acta de reunión teniendo en cuenta la socialización al personal

administrativo el decreto 1072 de 2015.
En la reunión participaron los jefes de los departamentos: Administrativos (Maria Dolores
Muñoz Cutiva), Gestión del Talento Humano (Henry Alberto Sepúlveda Martinez), Financiero
(Elvia Cristina Lucuara Perez), y el Gerente de la empresa.

RECOMENDACIONES
● Consulte la Norma GTC 185 y aplíquela a cada uno de los documentos a elaborar.
● Use una letra de tamaño 11: Arial, Tahoma, Times N.R., Verdana o Calibri.
● Dentro de los párrafos, emplee un interlineado de 1.5 espacios sencillos. Utilice dos
espacios sencillos (uno doble), para separar los párrafos entre sí.

Instructora Comunicación:
Geisha Lorena Lara Avilés
 REUNIÓN EVENTO TICS

Acta  No.01

FECHA:                     Neiva, 18 mayo de 2021.

HORA:                        De las 12:00 a las 14:00 horas.

LUGAR:                     Sala de juntas.

ASISTENTES:          Luis Martín Mórela Muñoz, Gerente General

Elvira Cristina Lucuara Pérez, Financiera
                                 Henry Alberto Sepúlveda Martinez, Talento Humano
                                 María Dolores Muñoz Cutiva, Administrativos

ORDEN DEL DIA:

1.    Verificación del quórum

2.    Lectura y aprobación del acta anterior
3.    Nombramiento del presidente de la cooperativa a la asamblea nacional
4.    Estudio y aprobación de nuevos afiliados
5.    Varios

DESARROLLO

1. Verificación del quórum

El presidente dio comienzo a la reunión al verificar que se contaba con el quórum

reglamentario para deliberar.

2.     Lectura y aprobación del acta anterior

La secretaria leyó el acta 003 de la reunión del 01 de mayo de 2021 la cual fue aprobada sin
modificaciones.
 3.     Nombramiento del presidente de la cooperativa a la asamblea nacional

Después de una deliberación conjunta, teniendo en cuenta únicamente las personas que se
encontraban presentes en la reunión.

Una vez realizado la votación y posterior recuento de votos, quedo elegido el señor Luis
Francisco Ortiz, quien acepto su designación.

4.     Estudio y aprobación de nuevos afiliados

La señora Luisa Castellanos Granados, leyó la lista de las nuevas solicitudes de inscripción a
la cooperativa; se aprobó por unanimidad el ingreso de los señores Juan Camilo Villa, Clara
Rodríguez, Margarita Espinosa Araujo.

5.    Varios

Se trato la posible solicitud de traslado de la cooperativa por estar ubicada en una sede muy
pequeña y distinta del centro de la ciudad.

CONVOCATORIA:

Se programo una próxima reunión para el 15 de junio de 2021, a la misma hora y en el mismo
lugar.

LUIS MARTÍN MORELA MUÑOZ     ELVIRA CRISTINA LUCUARA PÉREZ     

Gerente General Financiero

HENRY ALBERTO SEPÚLVEDA MARÍA DOLORES MUÑOZ CUTIVA

Gestión Talento Humano Administrativos

Transcriptora:      Yulieth Cuenca

Carrera 3 12 56 comuna central

Teléfono: 38087698
www.innovasigloXXIS.A.S
Neiva-Huila