APLICACIÓN DE LA PROBABILIDAD

EN EL ÁMBITO GERENCIAL
LA PROBABILIDAD A NIVEL GERENCIAL

Los tomadores de decisiones generalmente se

enfrentan a severa escasez de información. La
evaluación de riesgo cuantifica la brecha de
información entre lo que es conocido y lo que
necesita saber para tomar una decisión óptima, por
lo cual:

//////////////////////// La Probabilidad a nivel Gerencial

En todo proceso de
decisión se necesita
recabar información .

Es capaz de responder a IMPORTANCIA EN LA

nuestras indagaciones. GERENCIA
La recogida de datos Las herramientas estadísticas y
como su análisis deben de probabilidades, permiten
ser realizados con
criterio y de forma recolectar, analizar e interpretar
objetiva.
de forma inteligente los datos
Los Modelos Probabilísticos en la relevantes en el proceso de toma
Gerencia de decisión para cualquier
gerente.
Están ampliamente basados en
aplicaciones estadísticas para la evaluación
de eventos incontrolables (o factores), así De esta manera, para que la
como también la evaluación del riesgo de
sus decisiones. utilización de los resultados
estadísticos se haga de una
forma correcta, resulta necesario
que el gerente conozca los
modelos probabilístico básicos.
Son vistos de manera similar que a un
juego; las acciones están basadas en los
resultados esperados. El centro de interés
se mueve desde un modelo determinístico
a uno probabilístico usando técnicas
estadísticas subjetivas para estimación,
prueba y predicción.
- Empleo de técnicas de muestreo aleatorio en el ámbito
de la auditoría.
- Aseguramiento de la calidad de los productos, gracias
al empleo de técnicas estadísticas de control de la
calidad.
- Empleo de métodos de regresión y correlación para
entender las relaciones entre variables y predecir
comportamientos.
- Utilización de pruebas de significancia para aceptar o
rechazar una hipótesis.
- Necesita comprender la información - Empleo de técnicas estadísticas para la predicción, por
estadística disponible. ejemplo, en el ámbito de las ventas..
- Precisa saber interpretar los datos
apropiadamente.
- Condiciona explotar el potencial de los
métodos estadísticos.
- Requiere tomar decisiones de los
datos que son necesarios.

ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES

PARA UN GERENTE
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El análisis de decisiones es la
disciplina que consiste en evaluar
alternativas complejas en términos
de valores y de incertidumbre (lo
que no conocemos). El análisis de
decisiones brinda información
sobre las diferencias entre las
alternativas definidas, y genera
sugerencias de nuevas y mejores
alternativas.
APLICACIONES DE LA TOMA 1. Hay un decisor responsable individual. Por ejemplo, el CEO de
una compañía que quizás deba rendir cuentas ante los accionistas.
DE DECISIONES PARA UN 2. Un número finito de eventos (futuros) posibles, llamados Estados
GERENTE //////////////////////// de la Naturaleza, es decir, un conjunto de escenarios posibles. Las
circunstancias en las cuales se toma una decisión se llaman estados
de la naturaleza. Los estados de la naturaleza se identifican y
• Un gerente puede utilizar técnicas de muestreo aleatorio para agrupan en el conjunto S; los miembros se denotan como s. El
auditar las cuentas por cobrar de un cliente. conjunto S es un grupo de conjuntos mutuamente excluyentes. Es
• Un gerente de planta puede utilizar técnicas estadísticas de decir, sólo puede ocurrir un estado de la naturaleza. ¿Qué puede
control de calidad para asegurar la calidad de los productos con hacer la naturaleza?
mínima inspección y menor número de pruebas. 3. Un número finito de alternativas posibles de decisión. Hay una
• Un analista financiero podría usar métodos de regresión y acción a, miembro del conjunto A, que puede ser adoptada por el
correlación para entender mejor la analogía entre los indicadores decisor. Sólo puede adoptar una. ¿Qué puedo hacer? Una buena
financieros y un conjunto de otras variables de negocio. decisión requiere buscar un conjunto más rico de alternativas que
• Un analista de mercadeo podría usar pruebas de significancia las que se presentaron inicialmente o que las aceptadas
para aceptar o rechazar una hipótesis sobre un grupo de posibles tradicionalmente.
compradores a los cuales la compañía esta interesada en vender 4. La manera más sencilla de formular el problema de decisión es
sus productos. usando una matriz de beneficios (tabla). Hay una matriz de
• Un gerente de ventas podría usar técnicas estadísticas para beneficios X bien definida, monetaria (y luego de utilidad) sobre dos
predecir las ventas de los próximos periodos. conjuntos de dominio dimensionales A y S. Las filas y las columnas
Los métodos probabilísticos y estadísticos para el análisis de toma de se asignan a las alternativas de decisión posibles y a los estados
decisiones bajo incertidumbre ayudan a novel gerencial ya que son más posibles de la naturaleza, respectivamente.
numerosos y mucho más poderosos que nunca. Normalmente no es tarea sencilla construir esta matriz; por lo tanto,
puede requerir algo de práctica.
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Conclusión:
La interpretación de las decisiones gerenciales son de
suma importancia ya que se combinan con la estadística y
las probabilidades, ya que permiten obtener buenos
resultados con la gran parte de los métodos estadísticos.
Por ello, es fundamental que los gerentes se
familiaricen con los razonamientos estadísticos como una
herramienta más dentro de cualquier organización. “Los gerentes y profesionales,
Claro está debe tomar en cuenta la eficacia, la eficiencia y en general, necesitan justificar
la efectiva que debe mantener en sus labores diarias,
sus decisiones basándose en la
empleando la estadística y las probabilidades para mejorar
información proporcionada por
y optimizar los procesos de producción y, de esta manera,
los datos”.
ahorrar tiempo y dinero.
Por lo cual, la estadística ayuda a los gerentes a Frase de vida:
corroborar hipótesis proporcionando un soporte …No dejes de sonreír así estés tan triste que te abruma la
matemático a las observaciones realizadas. Es una depresión, de alguna manera forma parte de los cambios y las
ciencia probabilística, por lo que no hay lugar para las transformaciones positivas que necesitas para mejorar tú yo
afirmaciones categóricas o negaciones rotundas, que interior.
siempre deben estar enmarcadas en un nivel gerencial.
J.G.L.D.