UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

Escuela:
Escuela de negocios
Carrera:
Contabilidad
Asignatura:
Emprendurismo y empresa
Nombre:
Yuleisi Martínez Sime
Matricula:
16-1410
Facilitador:
José Rodríguez
Tema:
Planeación, organización y operaciones de la empresa.
Fecha entrega:
04 de junio 2021
Santiago, Rep. Dom
Introducción
Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve,
precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos
para ser eficaz y exige de sus responsables, una aproximación realista con la
situación de la empresa, que su elaboración sea detallada y completa, debe
incluir y desarrollar todos los objetivos, debe ser práctico y asequible para todo
el personal, de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras, y,
compartido con todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que
comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad
Gerencial.
De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la
actividad empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica
y más precisamente de las tecnologías de la información.
Objetivos específicos

 Establecer la finalidad y la estructura de un Plan de Marketing

 Especificar en qué consisten las Decisiones Estratégicas del Plan de
Markenting.
 Describir las estrategias funcionales del Plan de Markenting.
Introducción
Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve,
precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos
para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la
situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe
incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo
el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y,
compartido con todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que
comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad
Gerencial.
De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la
actividad empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica
y más precisamente de las tecnologías de la información.
En plan de Marketing ha de estar bien organizado y estructurado para que sea
fácil encontrar lo que se busca y no se omita información relevante.
El primer fin implica cierta redundancia. Debe haber, por fuerza, varias
cuestiones que sean tratadas en otros tantos apartados para que, de este
modo, sea posible encontrarlas sin tener que adivinar el lugar de ubicación. El
segundo exige que el Plan recoja todas las posibles cuestiones y alternativas
de una manera exhaustiva; así, una organización completa ayuda a no olvidar
nada importante.
Análisis
Una vez considerado el entorno económico y los factores externos que en el
futuro pueden afectar la marcha de la empresa, el paso siguiente consiste en
analizar la situación y perspectivas del sector concreto en el que la empresa se
ubicará. Esto se consigue definiendo, a su vez, al cliente del producto a colocar
en el mercado, donde compra, con qué frecuencia y por qué, tanto para los
consumidores finales, como para aquellos que utilizan el bien como intermedio
para producir, a partir de él, otros bienes.
Es importante resaltar los motivos por los que el mercado objetivo seleccionado
esta mejor dispuesto a comprar el producto que otros mercados.
Para definir el mercado objetivo, se utilizan criterios demográficos, geográficos,
psicológicos, y estilo de vida.
Problemas y Oportunidades
Los planes de marketing frecuentemente señalan como aprovechar las
oportunidades, pero en sí, no aportan soluciones convincentes de los
problemas, o incluso no los analizan. Un Plan debe resaltar los problemas y
determinar la mejor forma de actuar ante ellos, ayudando de esta manera a
poner en práctica el Plan.

Objetivos
Entendiendo que objetivos en el Plan de Marketing, son los que se proponen
alcanzar con él, las metas son una descripción más precisa y explicita de estos
objetivos. Estos últimos han de cumplir ciertos objetivos para ser útiles:
 Deben ser precisos: Se ha de saber cuantitativamente, si ello es
posible y si no, de un modo preciso, si se han alcanzado los objetivos.
 Deben tener un plazo de consecución: Una fecha para saber si han
sido alcanzados. Suele ser necesario, también, establecer varias metas
intermedias, acompañadas por sus fechas correspondientes, para saber
si se va por buen camino para la consecución de los objetivos
principales en el plazo previsto. Además ese plazo ha de ser adecuado.
  Deben ser factibles: Su consecución en el plazo previsto debe ser
posible, pues en caso contrario se produce un abandono del proyecto
por parte de los implicados, cuya consecuencia es que lo realizado sea
menos que lo que en condiciones normales se hubiese conseguido.
 Deben constituir un reto para las personas que participen en el
Plan: Si son demasiado fáciles de alcanzar o rutinarios, los sujetos
implicados perderán motivación y no se aprovechará bien el Talento
Humano disponible.
Por esto, es fundamental dedicar el tiempo necesario para saber qué es
exactamente lo que se quiere lograr, donde se pretende llegar cuando puede
conseguirse, planteándolo de un forma a la vez, ambiciosa y razonable.
Aquí, se debe también analizar la ventaja diferencial o competitiva que limita
competencia directa dentro del sector, asegurando a la empresa, que dispone
de ella, un margen de beneficios sobre los competidores a largo plazo si se es
capaz de mantener esa ventaja.
Estrategias de Marketing
Trata las líneas maestras que hay que seguir para alcanzar los objetivos
propuestos, incluyendo el análisis de las relaciones de los agentes contrarios:
los competidores.
Una definición que aclara bastante el concepto de estrategia en un entorno
empresarial es: el modo en el que la empresa pretende ganar dinero a largo
plazo, es decir, el conjunto de acciones que la empresa pone en práctica para
asegurar una ventaja competitiva a largo plazo.
Se excluyen las políticas coyunturales como precios de promoción, reducción
de precios, cambios en la forma de distribución de los productos. Se trata de
algo a más alto nivel: en qué mercado hay que estar; si hay que seguir, por
ejemplo, una política de liderazgo en costos o, por el contrario, si hay que
emprender una política de diferenciación de producto, etc.
Una Estrategia de Marketing detalla cómo se logrará un Objetivo de Marketing.
Mientras que los objetivos son específicos y medibles, las estrategias son
descriptivas.
Los objetivos de marketing tienen un ámbito muy estrecho, se relacionan con el
comportamiento del consumidor. Las estrategias proporcionan una dirección
para todas las áreas del Plan de Marketing. Las estrategias sirven como una
guía para posicionar el producto, además sirven como referencia para
desarrollar un Marketing Mix específico: producto, precio, plaza,
promoción, merchandising, publicidad, etc.
Crear nuevos mercados o ampliar la cuota de mercado: Una decisión
estratégica crítica que debe tomarse es, si se prefiere crear un nuevo mercado
o bien se elige ampliar la participación actual. Para responder a esta cuestión
es conveniente tener conocimiento del producto y su ciclo de vida.
Con un producto nuevo puede ser más conveniente crear un nuevo mercado,
ya que usualmente, quien entra en primer lugar mantiene una gran
participación en el mercado cuando entran competidores. De todas formas, es
más fácil ampliar la cuota de mercado que crear un nuevo mercado.
Las estrategias generales más comunes son:
Estrategias nacionales, regionales y locales: Es posible desarrollar planes
de marketing diferentes para distintas zonas geográficas, e incluso en una zona
se puede tener en vigor un plan nacional y otro regional o local. En este caso
se debe prestar especial atención a la coordinación para que no se produzcan
contradicciones entre ellos.
Estrategias estaciónales: Las decisiones estratégicas deben considerar
cuando anunciar o promocionar el producto. Aquí, el estudio al respecto
realizado en el análisis de la empresa debe consultarse. Hay que considerar si
se realizará mayor proporción en la temporada de venta alta, si se utilizarán
promociones especiales en los meses bajos, etc.
Estrategias competitivas: Si hay gran competencia en el sector en que nos
movemos estaremos obligados a construir estrategias especiales hacia los
competidores. Estas estrategias dependen de la situación; se puede intentar
establecer el producto como diferente al de los competidores, o diferenciarlo
del producto de un competidor específico, o puede realizar una promoción
especial cuando se espera la llegada de un competidor importante, etc.
Estrategias del mercado: Sobre el estudio realizado para determinar el
mercado al que va dirigido el producto se pueden construir estrategias.
Podemos ampliar a un nuevo mercado, centrarnos en un mercado con gran
potencial, etc.
Estrategias del producto: Se pueden estudiar usos alternativos del producto,
o métodos para incentivar la fidelidad. Se deben buscar formas más eficientes
de fabricar el producto y métodos para aumentar su rentabilidad. El envase es
otro punto a tener en cuenta, un cambio en el envase puede ayudar a
rejuvenecer el producto.
Estrategias del precio: Un factor a considerar es si se fijarán precios inferiores
o superiores a la competencia; ambas estrategias pueden originar resultados
satisfactorios. Hay que determinar si los precios serán iguales en distintas
áreas geográficas. Finalmente, se estudia si se utilizará el precio para
comunicar un posicionamiento. Es habitual fijar precios bajos para lograr un
posición ventajosa frente a la competencia.
Estrategias de penetración, distribución y cobertura: Este ítem se
desarrolla de diferente forma según si se trata de una venta a detallistas, un
producto de masas o una empresa con clientes industriales. Hay que
determinar en qué zona deben redoblarse los esfuerzos, si se necesitan
nuevos almacenes, el medio de transporte, la cobertura deseada, la
penetración adecuada en los mercados existentes y en los nuevos, etc.
Estrategias del personal de ventas: Hay que determinar si se debe
incorporar una estructura de personal de ventas en el Plan de Marketing. En
este caso habrá que calcular ratios de ventas; si fuese necesario deben crearse
lazos entre ventas y marketing.
Estrategias de promoción: Las promociones se realizan para cubrir
necesidades concretas en un periodo de tiempo limitado. Las estrategias de
promoción en esta parte del Plan de Marketing fijarán las áreas relevantes a
considerar posteriormente en él.
Estrategias de gastos: Estas estrategias detallan la distribución
del Presupuesto del Plan de Marketing. Hay que decidir si se incrementarán o
disminuirán las ventas de productos, gamas, almacenes, regiones geográficas,
o se atraerán más consumidores. En muchos casos es imposible incrementar
las ventas sin aumentar el presupuesto. Hay que tener en cuenta todos los
gastos.
Estrategias de anuncios: Es necesario definir completamente el tipo de
anuncios y comunicación que se pretende establecer, si la idea es obtener
beneficios a corto o a largo plazo, si se va a diferenciar por razones
geográficas, etc.
Estrategias de publicidad: Se determinará si se va a realizar una campaña
publicitaria, de que tipo, etc. Es posible sustituir una promoción por una
campaña publicitaria, o es posible adecuar una promoción para que genere
cierta publicidad.
Estrategias de investigación y desarrollo: Los cambios son a menudo
importantes para generar nuevos consumidores. Un programa disciplinado para
iniciar estos cambios es crítico; en muchas empresas se necesita expandir o
redefinir los productos continuamente para generar incrementos continuos de
ventas. Las estrategias de investigación y desarrollo son el motor para
asegurar el perpetuo éxito de la empresa.
El proceso de fijación de estrategias comienza con una revisión de los
problemas y oportunidades; hay que mirar con aire creativo, dando múltiples
soluciones para cada problema. Después se revisan los objetivos de marketing
y se construyen las estrategias, que deben ser sencillas en su formulación.
Tácticas de Marketing
Los métodos empleados para llevar a cabo las estrategias. Muestran el modo
de ejecutar la estrategia definida en el punto anterior. Son descritas mediante el
manejo de las variables de marketing, es decir, producto, precio, promoción y
plaza.
Posicionamiento
Cuando ya está definido el mercado objetivo y se han establecido los objetivos
y estrategias, hay que posicionar el producto; es decir, crear una imagen del
producto en la mente de los posibles consumidores de manera tal que lo haga
diferente a los productos de la competencia.
Sin importar lo que se venda, el posicionamiento es importantes ya que es el
pilar básico para crear una imagen: anuncios, promociones, envases,
publicidad, gamas de productos, etc. Si se posiciona el producto en todos los
aspectos anteriores se logra un efecto multiplicativo.
Un mal posicionamiento puede destruir el producto, por lo tanto se debe
intentar posicionar teniendo en mente el largo plazo. Si hay que crear un nuevo
nombre para un producto se debe intentar que refleje el posicionamiento
elegido.
En la definición de un posicionamiento a largo plazo hay que tener en cuenta el
producto que se pretende vender, los deseos y necesidades del mercado
objetivo y, finalmente, la competencia.
El análisis de la empresa, los problemas y oportunidades encontrado, la
determinación del mercado objetivo y las estrategias de marketing constituyen
la clave para lograr un correcto posicionamiento. Hay que revisar los puntos
fuertes y débiles del producto para ver como diferenciarse de la competencia.
En todo caso, siempre hay que buscar aspectos que los consumidores puedan
percibir.
Posicionamiento mediante planificación: Se estudian las características del
producto que son importantes para el mercado objetivo, ordenando todos los
productos según las mismas. Este tipo de planificación en interesante cuanto
se dispone de información cuantitativa del mercado. Las ideas preconcebidas
acerca de mercado objetivo pueden diferir notablemente de los datos obtenidos
a través de la información primaria. Aun cuando no se disponga de este tipo de
información, el método puede utilizarse con las estimaciones propias del
mercado.
Este método consta de tres pasos:
 Listar en orden de importancia las características del producto genérico
 Cuantificar cada producto en las características del punto anterior
 Revisar la posición que ocupa nuestro producto en los atributos más
importantes una vez que el mapa de posicionamiento está completo.
Cuando se ha determinado cómo se pretende que el mercado objetivo perciba
el producto, se está en disposición de desarrollar la estrategia de
posicionamiento. Es conveniente considerar más de un método de
posicionamiento para después elegir el que mejor refleje el producto en
comparación con la competencia. Todas las alternativas relacionaran producto,
competencia y mercado objetivo, pero cada alternativa se fijará más en un
factor que en los demás.
Un posicionamiento sencillo proporcionará una dirección clara para la gestión
de todas las variables claras del marketing operativo. Un cambio dramático en
el posicionamiento debe considerarse meticulosamente. Una vez que se ha
establecido la nueva posición hay que intentar retener el máximo número de
consumidores actuales. Si el cambio de posición es muy drástico puede
estudiarse la posibilidad de cambiar el nombre del producto.
Conclusion
La planeación del marketing es esencial en toda estrategia de negocios y cobra
mayor relevancia en esta segunda década del siglo XXI, ante el avance
tecnológico, la globalización de la economía, y un entorno económico y
geopolítico inestable, para ello la correcta aplicación de las herramientas de un
plan de marketing son fundamentales para el éxito de un negocio.