9 pasos para

empezar a vender

Desde la UCIP te presentamos de forma breve

los 9 pasos que debes seguir para empezar a vender online.

1 Elegir el nombre y el dominio de tu tienda online

.com.ar
Para registrarlo en nic.ar en donde podrás obtener la extensión
.com.ar lo primero que tenés que hacer es verificar que el nombre
elegido esté disponible, eso lo debes comprobar ingresando a
https://nic.ar/buscar-dominio
Una vez elegido el nombre para iniciar el trámite debes contar con CUIT/CUIL; con una Clave
Fiscal Nivel 3; y servicios adheridos en AFIP.
El valor del trámite para un dominio .com.ar es de $270, y tiene una vigencia de 1 año
pudiéndose renovar de forma periódica.
Para más detalles te recomendamos ingresar aquí Alta de Dominio en Internet

Link de refencia: www.nic.ar

2 Elegir una empresa de hosting

(Necesario dependiendo la plataforma elegida para realizar la tienda)

El hosting es el lugar donde vas a elegir que sea “hospedada” tu

tienda online. Es importante elegir una empresa que garantice el
espacio suficiente para la tienda y una buena velocidad de
conexión, esto te evitará el problema de que la tienda se haya
“caído” y no esté disponible para tus clientes.
Si no sabés que hosting contratar podes encontrar un montón de opciones en Google.
Te recomendamos que elijas alguno que tenga asistencia técnica las 24 hs

Link de refencia: Hosting Tienda Nube

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empezar a vender

3 Evaluar y seleccionar la plataforma para crear

tu tienda online
En este punto existen varias posibilidades, podés contratar un
programador que diseñe y arme tu tienda online según configuraciones
particulares o puedes comprar un plan en distintas plataformas que ya cuentan con formatos
de tiendas online creadas. Te proponemos la comparación entre tres software para que
evalúes y sigas investigando: MercadoShop, Tienda Nube y WordPress + wooCommerce

MercadoShop Tienda Nube WordPress +

wooCommerce
Descripción Es una empresa Empresa WordPress es software libre y
canadiense de argentina que de código abierto. Para crear
comercio electrónico. comienza en el la tienda online se debe
Ofrece plantillas y año 2010. sumar el plugin
módulos para el Autogestionable WooCommerce, que agrega
diseño de la tienda. sin conocimientos las funciones de carrito de
técnicos. compras que todo ecommerce
necesita.

Posibilidade Ofrece plantillas Brinda una buena Las opciones son casi
s en cuanto prediseñadas. variedad de ilimitadas. Existen infinidad de
al diseño de Algunos aspectos se plantillas y de plantillas o themes (gratuitas y
la tienda pueden personalizar. opciones de pagas) que se pueden utilizar
personalización en para darle un diseño único a
cuanto a nuestra tienda. La desventaja
tipografías, es que puede llevar mucho
colores y bloques tiempo la puesta a punto,
de diseño. especialmente si no tenemos
experiencia trabajando en
WordPress

Facilidad de Interfaz sencilla y no Todos los menúes Es la más difícil de aprender y

uso e es necesario tener están bien dominar si no contamos con
implementa una experiencia ordenados y conocimientos de desarrollo
ción de la previa. tienen una lógica web.
tienda fácil de seguir.
online

Costo de El Plan Basic Shopify El plan más Algunos de los pluggins

mantener un tiene un costo de económico es el necesarios para optimizar la
eCommerce USD Full que tiene un tienda son pagos.
costo $799/mes +
$29/ mensual + 2%
del costo por 2% costo por
transacción transacción

Links de refencia: MercadoShop Tienda Nube Shopify

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empezar a vender

4 Preparar los productos para publicar

Es necesario tener fotos de todos los productos que vayas a subir a tu
tienda online. También es importante escribir una descripción para
cada producto a través de la cual el cliente pueda conocer los detalles
específicos. Amplía la información con detalles del producto, fotos, métodos de uso, etc.
En el título y la descripción del producto sería bueno contar qué beneficios aporta, para qué
sirve, características del producto/servicio y qué problemas soluciona, entre otras cosas.
Por otro lado recordá tener definido el valor del producto y el stock del mismo.

5 Seleccionar el sistema de entrega

En el marco de la pandemia debes elegir uno de los sistemas de
entrega que el Gobierno Nacional habilitó para transitar.
Se encuentran opciones como OCA, Correo Argentino, Andreani y los
sistemas de delivery como Glovo, Pedidos Ya, Rappi, entre otros.
Debes tener en cuenta si el local asumirá el gasto del envío o se lo cobrarás a tu cliente.
Fuera del tiempo del aislamiento, también existe la posibilidad de elegir “Retirar en el local”

Links de refencia: OCA Correo Argentino Andreani Rabbione

6 Elegir el medio de cobro

Ofrece varios métodos de pago a tus clientes. Debes evaluar
opciones como Mercado Pago, Todo Pago o CAME Pago que son
sistemas que te permiten el cobro con tarjetas de crédito y débito.
Es importante tener en cuenta la comisión que cobra cada uno de estos sistemas en la
transacción.

Links de refencia: MercadoPago Todo Pago CAME Pagos

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empezar a vender

Elegir el medio de cobro

Mercado Pago Todo Pago CAME Pago

Tarjeta de Débito
Tiempo de acreditación y Comisión sin IVA

Acreditación: Inmediata Acreditación: 24 horas Acreditación: 48 horas

Comisión: 5,99% Comisión: 4,60% Comisión: 1,90%

Tarjeta de Crédito 1 Pago

Tiempo de acreditación y Comisión sin IVA

Acreditación: Inmediata Acreditación: 24 horas Acreditación: 10 días

Comisión: 5,99% Comisión: 4,60% Comisión: 2,90%

¿Cuánto recibo si cobro $1000?

Operación Base $1000 IVA incluido
*No se incluyen retenciones y percepciones de impuestos Nacionales y Provinciales a los efectos de simplificar el análisis.

Tarjeta de Crédito: $927,52 Tarjeta de Crédito: $944,30 Tarjeta de Crédito: $964,90

Tarjeta de Débito: $927,52 Tarjeta de Débito: $973,40 Tarjeta de Débito: $977,00

Formulario 960/D - Data Fiscal en un sitio web

Los sitios web de quienes realicen operaciones de venta de cosas muebles,

locaciones y prestaciones de obras y/o servicios por cuenta propia y/o de
terceros, deberán colocar en un lugar visible de su página principal, el logo
Formulario 960/D– Data Fiscal.
Para generar el código que debés incluir en la portada de tu sitio web podés
seguir este tutorial: ¿Cómo agregar el código de Data Fiscal de la AFIP?

Links de refencia: AFIP

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empezar a vender

7 Integrar y vincular las redes sociales

Para potenciar la difusión de tu Tienda Online es necesario que
utilices tus redes sociales como puede ser Facebook o Instagram
para promocionar tus productos.
Es importante que puedas integrarlas a tu tienda para que desde cualquiera de ellas tu
cliente sea redireccionado a tu ecommerce.

8 Planificar tu estrategia de marketing digital

Crea tu propia estrategia de marketing online: Realiza ofertas
especiales, prepara una estrategia de publicaciones, organiza
concursos, realiza un seguimiento personalizado de tus clientes,
utiliza el email marketing, el whatsapp business y todas las herramientas disponibles que
ayuden a dar a conocer tu Tienda Online.

9 Agregar el botón de arrepentimiento

El botón de arrepentimiento es un link que deben incluir las páginas
web que venden productos o servicios para que el comprador pueda
revocar fácilmente su compra. El “botón de arrepentimiento” debe ser
un link de acceso fácil y directo desde la página de inicio del sitio de Internet. Debe estar en
un lugar destacado y visible.
Algunas consideraciones a tener en cuenta:
· El vendedor no puede pedirle al consumidor que se registre o haga algún otro trámite
para usar el botón de arrepentimiento.
· El consumidor tiene un plazo de 10 días corridos contados desde que recibió la compra
o desde que celebró el contrato.
· A partir del arrepentimiento del cliente, el proveedor tiene 24 horas para informarle el
número de código de identificación de su trámite.
· Los gastos de devolución corren por cuenta del vendedor. El cliente solamente debe
poner a disposición del vendedor la compra realizada para hacer la devolución.

Más información en la Resolución 424/2020 Secretaría de Comercio Interior

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