2 - Perfil Del Cliente

CLIENTE OBJETIVO
CLIENTE OBJETIVO - NIVEL DE VENTAS
Segmentacion VENTA MÁXIMA DECLARADA

1% 0% Anual: S/ 1’400M
4%
Mensual: S/ 125M
microempresa
pequeña empresa
mediana y gran empresa
empresas publicas
95%
VENTA MÍNIMA REAL
Anual: S/ 300M
Mensual: S/ 25M
Venta Real = Sumatoria de la venta declarada + la venta no declarada

CLIENTE OBJETIVO - CARACTERISTICAS
PERFIL DEL MICROEMPRESARIO

 Antigüedad mínima operando el negocio: 1 año.
 No estar mal calificado en las centrales de riesgo.
 Actividad comercial generadora de excedentes.
 Contar con Respaldo Patrimonial Familiar / Aval Solidario.
 Registro de las actividades de la empresa..
 Se desarrollan en un punto fijo.
 No deben ser estacionales, esporádicos o ilegales.
 No ubicado en zona peligrosa o fuera del ámbito de acción del Banco.
 Edad: 21 a 69 años. De 21 a 24 referencias familia. Hasta 74 años cronograma vigente.
CLIENTE OBJETIVO - SEGMENTACION INTERNA
Venta Mensual
Segmento Venta Anual Declarada Venta Mensual Declarada
Máxima
R1 De S/ 0 a S/ 300,000 De S/ 0 hasta S/ 25,000 S/ 120,000
R2 De S/ 300,001 a S/ 900,000 De S/ 25,001 a S/ 75,000 S/ 180,000
R3 Más de S/ 900,000 De S/ 75,001 a S/ 125,000 S/ 250,000
CONDICIONES para Segmento R1:
 Cliente recurrentes con el SBP;
 Experiencia crediticia de S/. 30M a mas -en el ultimo año, 8 meses con saldo de deuda pyme-;
 En caso se negocio de transporte: debe contar con 5 años de antigüedad;
 Si los préstamos a otorgar tienen el respaldo de una garantía real.
El foco de la banca pyme Scotiabank es clientes con ventas declaradas; y de

preferencia que declaren por encima de los S/ 25M mensuales promedio.
RESTRICCIONES
No se financian las siguientes actividades y oficios:
 Agricultura (excepto la asociada a la agroindustria);

 Pesca (excepto con experiencia crediticia y embarcaciones con capacidad de
bodega mayor a 10TN);
 Minería y petróleo;
 Inmobiliaria;
 Armadores;
 Juegos electrónicos y casinos;
 Servicios de asesoría, abogados, contadores y otros oficios: la evaluación se
realizara sobre ingresos declarados, y deberán sustentar patrimonio propio;
 Transporte, con una sola unidad de transporte.
TIPOS DE NEGOCIO
COMERCIO MANUFACTURA SERVICIOS

- ABARROTES - ALIMENTOS ENVASADOS - RESTAURANTE
- ROPA - DULCES CONFITERIA - HOTELES
- CALZADO - AGROINDUSTRIA - COLEGIOS
- PLASTICOS - FABRICA DE MUEBLES - TRANSPORTE
- FARMACIA - CONFECCION DE ROPA - MEDICINA
- LIBRERIA - ESTAMPADOS - MANTENIMIENTO
- FERRETERIA - CONFECCION DE CALZADO - REPARACION
- LIMPIEZA - ARTESANIA - LIMPIEZA
- MUEBLES - PANIFICACION - GIMNASIO
- MADERAS - MAQUINARIAS Y EQUIPOS - SPA Y PELUQUERIAS
- ARTEFACTOS - RECICLAJE - INSTALACION ELECTRICA
- JUGUETES - AVICOLA - PUBLICIDAD
- GRIFO - ETC. - AGENCIA DE VIAJES
- FLORERIA - ACADEMIAS
- ETC. - ETC.
TIPOS DE NEGOCIO – SECTOR 1 (SECTOR ECONOMICO)
Sector Sector
Giro del Negocio Giro del Negocio
Económico Económico
1 COMERCIO GASEOSAS,- Aguas 16 COMERCIO FARMACIA, BOTICA

2 COMERCIO DISTRIBUIDOR DE GOLOSINAS, CIGARROS, ALIMENTOS PROCESADOS 17 COMERCIO AGROINDUSTRIA
3 COMERCIO VENTA DE ABARROTES AL POR MAYOR 18 COMERCIO CRIANZA, ENGORDE, VENTA DE ANIMALES
4 COMERCIO VENTA DE ALIMENTOS BALANCEADOS 19 COMERCIO PISCIGRANJA
5 COMERCIO VENTA DE ESPECERIAS 20 COMERCIO PANADERIA, PASTELERIA
6 COMERCIO VENTA DE FRUTAS, VERDURAS, TUBERCULOS AL POR MAYOR 21 COMERCIO VENTA DE FERTILIZANTES
7 COMERCIO DISTRIBUIDOR DE MEDICINA 22 COMERCIO COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS HIDROBIOLOGICOS
8 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS HOGAR, LIMPIEZA, OFICINA 23 COMERCIO VENTA DE EMBUTIDOS, LACTEOS Y/O DERIVADOS
9 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS PARA MASCOTAS 24 MANUFACTURA ELABORACION DE LECHE
10 COMERCIO VENTA DE GRANOS 25 MANUFACTURA ELABORACION DE PRODUCTOS LACTEOS
11 COMERCIO AVICOLA, CARNE DE AVES, HUEVOS 26 MANUFACTURA FABRICACION DE ARTICULOS DE LIMPIEZA
12 COMERCIO BODEGA, MINIMARKET 27 SERVICIOS SERVICIOS DE MOLINO
13 COMERCIO CARNICERIA 28 SERVICIOS FUNERARIA
14 COMERCIO VENTA DE ABARROTES AL POR MENOR 29 SERVICIOS SERVICIOS MEDICOS, LABORATORIOS, CLINICAS
15 COMERCIO VENTA DE FRUTAS, VERDURAS, TUBERCULOS AL POR MENOR
TIPOS DE NEGOCIO – SECTOR 2 (SECTOR ECONOMICO)
Sector Sector Sector

Giro del Negocio Giro del Negocio Giro del Negocio
Económico Económico Económico
1 COMERCIO VENTA DE CARBON Y LEÑA 26 COMERCIO VENTA DE LENCERIA 51 MANUFACTURA FABRICACION DE CARROCERIAS
2 COMERCIO FERRETERIA, VENTA DE MATERIALES CONSTRUCCION 27 COMERCIO VENTA DE VEHICULOS, MOTOS 52 MANUFACTURA CARPINTERIA
3 COMERCIO VIDRIERIA 28 COMERCIO VENTA DE MAQUINARIAS INDUSTRIALES, HERRAMIENTAS 53 MANUFACTURA FABRICACION DE LADRILLOS, ADOBES
4 COMERCIO BAZAR 29 COMERCIO VENTA DE MAYOLICAS, SANITARIOS, PISOS 54 MANUFACTURA FABRICACION DE CALZADO
5 COMERCIO VENTA DE CARTONES 30 COMERCIO VENTA DE LUBRICANTES, LUBRICENTRO 55 MANUFACTURA FABRICACION DE HORNOS, COCINAS, OTROS
6 COMERCIO VENTA DE ELECTRODOMESTICOS 31 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS ORTOPEDICOS 56 MANUFACTURA FABRICACION DE JUEGOS, JUGUETES
7 COMERCIO VENTA DE EQUIPOS DE COMPUTO 32 COMERCIO VENTA DE FAJAS Y/O MANGUERAS INDUSTRIALES 57 MANUFACTURA FABRICACION DE MUEBLES, MUEBLERIA
8 COMERCIO VENTA DE PLASTICOS 33 MANUFACTURA CORTE Y CONFECCION 58 MANUFACTURA TAPICERIA
9 COMERCIO VENTA DE PRODUCTOS QUIMICOS 34 MANUFACTURA SERVICIO DE BORDADURIA, SASTRERIA 59 MANUFACTURA CERRAJERIA
10 COMERCIO VENTA DE PRENDAS DE VESTIR 35 MANUFACTURA ENVASADORA, EMPAQUETADORA 60 MANUFACTURA FABR. Y VTAS.BLOQ.CONCRETO Y LOCETAS
11 COMERCIO VENTA DE COMBUSTIBLE, GRIFO, GAS 36 MANUFACTURA ELABORACION DE PRODUCTOS NATURALES 61 MANUFACTURA FABRICACION DE PRENDAS DE VESTIR
12 COMERCIO VENTA DE TELAS, TEJIDOS, HILOS, LANAS 37 MANUFACTURA FABRICACION DE BICICLETAS, TRICICLOS, SILLAS DE RUEDA, OTROS 62 SERVICIOS AGROVETERINARIA
13 COMERCIO VENTA DE ACERO QUIRURGICO 38 MANUFACTURA FABRICACION DE PARTES, PIEZAS, ACCESORIOS VARIOS 63 SERVICIOS LAVANDERIA, TINTORERIA
14 COMERCIO LIBRERIA 39 MANUFACTURA FABRICACION DE TELAS, HILOS 64 SERVICIOS SERVICIOS DE REPARACION BICICLETERIA
15 COMERCIO OPTICA 40 MANUFACTURA VENTA DE MERCERIA, PASAMANERIA 65 SERVICIOS SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA
16 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS ELECTRONICOS, CELULARES, ACCESORIOS 41 MANUFACTURA FABRICACION DE PLASTICOS (ENVASES, BOLSAS, OTROS) 66 SERVICIOS VETERINARIA
17 COMERCIO JUGUETERIA AL POR MAYOR 42 MANUFACTURA CARPINTERIA METALICA 67 SERVICIOS SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA
18 COMERCIO MADERERA, COMERCIALIZACION DE MADERA 43 MANUFACTURA FABRICACION DE OLLAS Y OTROS UTENSILIOS 68 SERVICIOS ALQUILER DE VEHICULOS
19 COMERCIO JUGUETERIA AL POR MENOR 44 MANUFACTURA FABRICACION DE ARTICULOS EDUCATIVOS 69 SERVICIOS ALQUILER DE MAQUINARIAS, MAQUINARIA PESADA, HERRAMIENTAS
20 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS DEPORTIVOS 45 MANUFACTURA FABRICACION DE COLCHONES, COLCHONERIA 70 SERVICIOS SERVICIO DE ESTAMPADOS
21 COMERCIO VENTA DE PERFUMERIA, COSMETICOS 46 MANUFACTURA RECICLAJE 71 SERVICIOS SERVICIO DE TORNO
22 COMERCIO VENTA DE REPUESTOS, ACCESORIOS VEHICULOS, LLANTAS 47 MANUFACTURA FABRICACION DE PRENDAS DE VESTIR 72 SERVICIOS EMPAQUE DE PRODUCTOS PERECIBLES
23 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS CUERO 48 MANUFACTURA FABRICACION DE ARTICULOS DEPORTIVOS 73 SERVICIOS PROVEEDURIA AL ESTADO Y PARTICULARES
24 COMERCIO VENTA DE CALZADO 49 MANUFACTURA CURTIEMBRE
25 COMERCIO VENTA DE COLCHONES 50 MANUFACTURA ELABORACION DE VINOS, BEBIDAS ALCOHOLICAS
TIPOS DE NEGOCIO – SECTOR 3 (SECTOR RESTRINGIDO POR PANDEMIA)
Sector Sector
Giro del Negocio Giro del Negocio
Económico Económico
1 COMERCIO VENTA DE JOYERIA, BIJOUTERIA 20 SERVICIOS COLEGIO INICIAL, PRIMARIA Y SECUNDARIA

2 COMERCIO VENTA DE ARTESANIA 21 SERVICIOS HOTEL, HOSTAL, HOSPEDAJE
3 COMERCIO VENTA DE ARTICULOS RELIGIOSOS 22 SERVICIOS RECREOS Y ENTRETENIMIENTOS
4 COMERCIO VENTA DE INSTRUMENTOS MUSICALES 23 SERVICIOS BAR, PUB, DISCOTECA
5 COMERCIO VENTA DE MALETAS, MALETINES, BOLSOS 24 SERVICIOS CONFITERIA, FUENTE DE SODA, HELADERIA, JUGUERIA
6 COMERCIO LICORERIA 25 SERVICIOS RESTAURANTES VARIOS
7 COMERCIO RELOJERIA 26 SERVICIOS AGENCIA DE VIAJES, SERVICIOS DE TOURS, TURISMO
8 MANUFACTURA FABRICACION DE INSTRUMENTOS MUSICALES 27 SERVICIOS SERVICIO DE DECORACIONES
9 MANUFACTURA FABRICACION DE MALETAS, MALETINES, BOLSOS 28 SERVICIOS ESTUDIO FOTOGRÁFICO, FOTOGRAFÍA, FILMACIÓN
10 MANUFACTURA FABRICACION DE JOYAS 29 SERVICIOS SERVICIO GRAFICO, FOTOCOPIA, TIPEOS, IMPRESIÓN, IMPRENTA
11 SERVICIOS PESCADO Y MARISCOS 30 SERVICIOS SERVICIO DE LAVADO DE AUTOS
12 SERVICIOS POLLERIA y chifa 31 SERVICIOS SERVICIO PLAYA DE ESTACIONAMIENTO Y COCHERA
13 SERVICIOS PELUQUERIA, SPA 32 SERVICIOS GIMNASIO
14 SERVICIOS CABINAS DE INTERNET, LOCUTORIO 33 SERVICIOS SERVICIO DE TRANSPORTE PUBLICO
15 SERVICIOS ALQUILER DE INMUEBLES 34 SERVICIOS SERVICIO DE TRANSPORTE TAXI
16 SERVICIOS CONSTRUCTORA, SERVICIOS DE CONSTRUCCION 35 SERVICIOS SERVICIOS PETROLEROS
17 SERVICIOS ALQUILER DE TOLDOS, CARPAS, SILLAS, MENAJE 36 SERVICIOS SERVICIO DE INSPECCIONES TECNICAS DE VEHICULOS.
18 SERVICIOS ALQUILER DE TRAJES TIPICOS, DISFRACES 37 SERVICIOS INSTALACION DE AIRE ACONDICIONADO
19 SERVICIOS ALQUILER DE EQUIPOS SONIDO, LUCES
PCL (PROBABILITY CUSTOMER LOST)
• Muestra la probabilidad de • PCL 0 – 4%

perdida, que tiene un cliente o
prospecto, y emplea información Zona Verde
de 5 años hacia atrás.
OJO: en época de pandemia, no califican prospectos con pcl

mayor a 10%; ni con hipoteca.
PREGUNTAS
1. ¿Qué se entiende cuando hablamos de venta real (en un negocio pyme)?

2. ¿Cuál de los tipos de negocio (comercio, servicios o manufactura): es mas débil - en general - en
estos momentos de pandemia?
3. ¿Cuál es la venta mínima anual o mensual que debe tener un prospecto pyme? ¿real o declarada?
4. ¿Cuál es la venta máxima al o mensual que debe tener un prospecto pyme? ¿real o declarada?
5. ¿Se puede evaluar a un prospecto pyme que declara 10 millones al año?
6. ¿Qué es el PCL?
7. ¿En base a que parámetro o variable clasifica internamente el SBP a los clientes pyme?
8. ¿Cuáles son los segmentos internos pyme SBP, y cuáles son sus parámetros?
9. ¿Cuáles son las condiciones que debe cumplir un R1?
10. ¿Cuáles son las características y/o condiciones que debe cumplir un aval solidario?
11. ¿En que casos un cliente o prospecto pyme, que domicilia en zona peligrosa, podría ser atendido?
12. ¿Cuáles son los tipos negocio que están restringidos, principalmente, a consecuencia de la
pandemia?

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No se financian las siguientes actividades y oficios:

 Agricultura (excepto la asociada a la agroindustria);

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1 COMERCIO GASEOSAS,- Aguas 16 COMERCIO FARMACIA, BOTICA

Sector Sector Sector

1 COMERCIO VENTA DE JOYERIA, BIJOUTERIA 20 SERVICIOS COLEGIO INICIAL, PRIMARIA Y SECUNDARIA

• Muestra la probabilidad de • PCL 0 – 4%

OJO: en época de pandemia, no califican prospectos con pcl

1. ¿Qué se entiende cuando hablamos de venta real (en un negocio pyme)?

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