Informe Practica Ingenio Formulacion Del Problema

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Escuela Profesional de Administración y Sistemas
CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LA
POBLACIÓN EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
INGENIO AÑO 2021
Autor : Julcarima Atilio, Diana
Docente - Asesor : Lic. Yvonne Dania Turpo Ramos
Línea de Investigación Institucional: Ciencias empresariales y
Gestión de los recursos
Línea de investigación por
Programa de estudio : Administración y Sistemas
Fecha de Inicio y Culminación : 19/04/21 – 0/0/21
CARATULA
Huancayo – Perú
2021
DEDICATORIA:
Brindo este trabajo primeramente a Dios
por darme la fuerza, salud e integridad de
mi persona también a mis padres por el
sacrificio y el apoyo que me brindan día a
día para seguir estudiando y cumplir con
mis objetivos y mis metas.
AGRADECIMIENTO
1.
2. Manifiesto el debido agradecimiento a nuestra docente Yvonne Dania Turpo Ramos por su
gran aporte que me brindó en las clases desarrolladas, en la elaboración de este informe, la
cual me resulto de mucho apoyo y sus sabios consejos que me ayudo a desarrollar como
futuro profesional en administración y sistemas.
3. También expreso mi agradecimiento al Cpc. Americo G. Lazo Alvarez, gerente municipal
de la municipalidad distrital de ingenio, inicialmente por aceptarme desarrollar mi práctica
pre profesional, también por su comprensión a mis errores y/o fallas que tuve en el
transcurso de mi práctica la cual iré corrigiendo con el apoyo que nos da, ya que la
experiencia que pueda tener como profesional me vale de mucho.
Índice
CARATULA...............................................................................................................................1
DEDICATORIA:........................................................................................................................2
AGRADECIMIENTO...............................................................................................................3
RESUMEN..................................................................................................................................6
ABSTRAC..................................................................................................................................7
PRESENTACIÓN......................................................................................................................8
CAPÍTULO I: GENERALIDADES.........................................................................................9
1...............................................................................................................................................9
1.1. INFORME GENERAL DE LA EMPRESA.............................................................9
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA....................................................................10
RAZÓN SOCIAL.............................................................................................................10
RUC:..................................................................................................................................11
DIRECCIÓN Y/O DOMICILIO FISCAL:....................................................................11
UBICACIÓN GEOGRÁFICA:.......................................................................................11
POBLACIÓN: 3 000 habitantes en el distrito de Ingenio.................................................12
1.2. DESCRIPCIÓN GENERAL Y DE LA ACTIVIDAD PRINCIPAL....................12
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA................................................................12
MARCO LEGAL DE LA EMPRESA............................................................................13
PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO (ESCRITURA PÚBLICA)............................13
VISIÓN.............................................................................................................................14
MISIÓN.............................................................................................................................14
PÁGINA WEB..................................................................................................................14
1.3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA...................................................................14
REFERENCIA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA..........................................15
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA...........................................................................15
IDENTIFICACIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS EN EL ORGANIGRAMA.........17
Imagen N° 1: el área de prácticas es la oficina de administración......................................17
Manual de Organización y Funciones.............................................................................17
Teoría Relacionada del Organigrama Funcional...........................................................61
1.1. Descripción del área de prácticas................................................................................62
Organigrama del área de prácticas......................................................................................62
Funciones del Jefe del Área de Practicas.......................................................................62
Funciones del practicante................................................................................................63
II. CAPITULO II...............................................................................................................64
2.1. Formulación de Problema........................................................................................64
2.2. Objetivo (s)................................................................................................................65
2.3. Marco teórico............................................................................................................65
RESUMEN
En el presente Informe Final de Prácticas Pre Profesionales II se ha elaborado de conformidad a
lo estipulado en el Reglamento de Prácticas Pre Profesionales de la Carrera Profesional de
Administración y Sistemas de la Universidad Peruana Los Andes; tiene como propósito el poder
informar sobre las acciones desarrolladas en el área de Finanzas de la Municipalidad Distrital de
Concepción así mismo presentar recomendaciones. El presente informe de Prácticas Pre-
Profesionales II se realizó gracias al acogimiento de la Municipalidad Distrital de Ingenio
dirigido dignamente por el señor alcalde Dr. Merwi de Jesús Leonardo Medina Ávila, cuya
actividad principal es alcalde del Distrito de Concepción bajo la Ley Orgánica de
Municipalidades-Ley 27972.
El Capítulo I consta del informe general de la municipalidad (datos generales de la
organización, su razón social, RUC, dirección o domicilio fiscal) en el que se lleva a cabo mis
prácticas se desarrolla de carácter conceptual, seguidamente de las funciones y/o actividades
utilizados durante mis prácticas Pre-profesionales I.
En la etapa final del Capítulo I me dedique a la descripción del área de prácticas, su
organigrama personal del área de prácticas, las funciones del jefe del área de prácticas y las
funciones del asistente o practicante que es mi persona.
El Capítulo II consta del informe de prácticas pre profesionales.
Continuando con la realidad problemática, la formulación de problema, objetivos, marco teórico
y el caso práctico que es técnicamente la asociación de la teoría con la práctica.
Finalmente, como un trabajo que contiene conclusiones, recomendaciones y bibliografía y los
anexos correspondientes para un mejor punto de vista Institucional y profesional.
ABSTRAC
In this Final Report on Pre-Professional Practices II, it has been prepared in accordance with the
provisions of the Regulations for Pre-Professional Practices of the Professional Career of
Administration and Systems of the Universidad Peruana Los Andes; Its purpose is to be able to
report on the actions developed in the Finance area of the District Municipality of Concepción
as well as present recommendations. This report on Pre-Professional Practices II was made
thanks to the acceptance of the District Municipality of Ingenio, led with dignity by the mayor
Dr. Merwi de Jesús Leonardo Medina Ávila, whose main activity is mayor of the District of
Concepción under the Organic Law of Municipalities -Law 27972.
Chapter I consists of the general report of the municipality (general data of the organization, its
business name, RUC, address or fiscal domicile) in which my practices are carried out, it is
developed conceptually, followed by the functions and / or activities used during my Pre-
professional internships I.
In the final stage of Chapter I I dedicate myself to the description of the internship area, your
personal organization chart of the internship area, the functions of the head of the internship
area and the functions of the assistant or intern who is my person.
Chapter II consists of the pre-professional practice report.
Continuing with the problematic reality, the formulation of the problem, objectives, theoretical
framework and the practical case that is technically the association of theory with practice.
Finally, as a work that contains conclusions, recommendations and bibliography and the
corresponding annexes for a better Institutional and professional point of view.
PRESENTACIÓN
El presente informe es un requisito exigible para el curso de prácticas pre profesionales II,
por lo que estoy realizando mi debida práctica, que son necesarias para fortalecer mi
desarrollo como profesional en Administración y Sistemas, en la Municipalidad Distrital de
Ingenio, esta Institución Pública está dedicada a la Planificación, Desarrollo y Ejecución de
un nuevo ordenamiento Urbanístico del Distrito de Ingenio, cuyo propósito es facilitar la
calidad de vida de sus habitantes, coadyuvando al desarrollo económico y social de toda la
Población.
Escogí como centro de prácticas al sector público ya que, desde mi lugar de practicante, aun
en poca medida, puedo contribuir con la sociedad.
El área de oficina de administración es donde me encuentro realizando mi práctica pre

profesional II, donde dicha área está orientada Planificar y ejecutar las tareas de dirección y
coordinación permanente de todas las unidades municipales y servicios municipalizados, de
acuerdo a las instrucciones del Alcalde
Hago de conocimiento en este presente informe que realicé mis prácticas en la Municipalidad
Distrital de Ingenio esta municipalidad está concebido como parte importante del área
geográfica de la administración en la provincia de Huancayo, donde pude conocer de más cerca
el área de Administración visto estas consideraciones en la municipalidad distrital de Ingenio
doy a conocer todo el análisis en el capítulo I y II.
CAPÍTULO I: GENERALIDADES
4.
4.1. Las Municipalidades son definidas como "corporaciones autónomas de
derecho público, con personalidad jurídica y patrimonio propio, cuya finalidad
es satisfacer las necesidades de la comunidad local y asegurar su participación
en el progreso económico, social y cultural de las respectivas comunas".

1.
1.1. INFORME GENERAL DE LA EMPRESA
En la actualidad la Municipalidad Distrital de Ingenio viene ejerciendo una
gestión con responsabilidad social realizando obras y actividades dirigido a la
población ya que espera mejorar su calidad de vida con el apoyo de su
municipalidad correspondiente.
La Municipalidad recibe ingresos económicos provenientes de varias fuentes
como, por ejemplo; impuestos prediales, arbitrios municipales, etc. La cual
deberían de ser asignados y/o redistribuidos para la realización de diversos
proyectos, obras, labores sociales, etc., dirigido a contribuir con el desarrollo del
distrito y sus pobladores.
A nivel nacional la Municipalidad Distrital de Ingenio está considerada como
una de las que mejor han redistribuido sus fondos asignados, y se refleja en las
obras ejecutadas por las gestiones que han ido realizando una buena labor
municipal.
Se espera de los que presiden la actual gestión municipal efectúen un buen
análisis de los diversos proyectos que existen y tomen las decisiones más
acertadas por el bien y progreso de todos los que residimos en este Provincia.
Datos Generales de la Empresa
 Municipalidad Distrital de Ingenio
 Provincia de Huancayo
 Departamento de Junín
 Alcalde Ing. Merwin de Jesús Leonardo Medina Avila (2019-2022)
 Actividad Principal: Actividades de la Administración Publica en General
 Sector económico: La empresa de servicio gubernamental, actividad
Administrativa
 Publica en General: Atención a la Población.
Razón Social
“MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO”
Ruc:
20172730940
Dirección o Domicilio Fiscal:

 Pza. Principal Nro. S/N
Ubicación Geográfica:
Figura N°1: Mapa geográfico de la Distrito de Ingenio
Población: 3 000 habitantes en el distrito de Ingenio.

1.2. Descripción General y de la Actividad Principal
Breve Descripción de la Empresa
La Municipalidad Distrital de Ingenio es una institución del estado, con
personería jurídica, facultada para ejercer el gobierno de la provincia,
promoviendo la satisfacción de las necesidades de la población y el desarrollo
del ámbito, donde está ubicado en la plaza principal de la provincia, atiende de
lunes a viernes desde las 8 a.m. hasta las 2:00 p.m. Atiende diferentes servicios,
en todo el tiempo que viene funcionando realizo muchas obras, construyendo
jardines, hospitales, pistas y veredas, pero aun así falta mucho por hacer, el
municipio en algunas fechas realiza cursos gratuito para el beneficio de la
población.
Marco Legal de la Empresa
Fue creado por Ley Nº 12334 del 10 de junio de 1955, en el gobierno del
Presidente Manuel A. Odría.
Perspectivas de Crecimiento (Escritura Pública)
La municipalidad distrital de ingenio actualmente en el año 2021 cuenta con
un presupuesto para el desarrollo de la provincia beneficiando a los ciudadanos
de esta provincia.
Un plan de crecimiento en esta actual gestión es la construcción de un centro
de salud con todos los beneficios que se necesitan, para la atención de
emergencia y ya no sean derivados al hospital Carrión, solo en casos fortuitos,
este proyecto va beneficiar a niños, adultos, personas mayores, jóvenes y todos,

a esto se le suma que los distritos más cercanos y los centros poblados y anexos
se beneficien también, lo que se quiere es tener una ciudadanía de ingenionina,
para reducir enfermedades, prevenir y curar posteriores problemas como la
anemia, cáncer y otras enfermedades que afectan cada día más a las personas.
Para el año 2021 su presupuesto anual es de s/. 1´100,466.00.
Visión
La Municipalidad Distrital de Ingenio brinda servicios públicos en
infraestructura, seguridad, políticas de protección al medio ambiente y gestión
urbana a sus habitantes de manera oportuna y eficiente.
Misión
Al 2021, la Municipalidad Distrital de Ingenio será una institución moderna,
con altos niveles de productividad, con colaboradores altamente capacitados con
vocación de servicio y comprometidos con la sostenibilidad fiscal, urbana y
ambiental con énfasis en lo social, en la educación, salud y seguridad ciudadana.
Página Web
https://www.peru.gob.pe/Nuevo_Portal_Municipal/portales/Municipalidade
s/1002/busquedas/pm_municipalidad_resultado.asp
1.3. Organización de la Empresa
El funcionamiento de las organizaciones supone la ejecución de sus procesos
y actividades de una manera sistemática, es decir, siguiendo ciertos patrones que
conlleven al logro de sus objetivos. No obstante, las preocupaciones de los
directivos normalmente se orientan al cumplimiento de metas de producción
estabilidad de la empresa, o visto de otro modo, dirigen sus esfuerzos a la
obtención de resultados intangibles.
Referencia Organizacional De La Empresa
Las Municipalidades se organizan básicamente mediante los siguientes
órganos: ÓRGANOS DE GOBIERNO. - Son los encargados de establecer los
objetivos y políticas de desarrollo de la municipalidad y orientar la organización
y gestión municipal. ÓRGANOS CONSULTIVOS, DE PARTICIPACIÓN Y/O
DE COORDINACIÓN.
Organigrama De La Empresa
Un organigrama estructural es aquel que, partiendo de una cadena de mando,
muestra la estructura administrativa existente en una organización. Por tanto, el
organigrama estructural, lo que nos está indicando es como se determinan los
diferentes puestos, de manera que se conozca el grado de autoridad y
responsabilidad.
.
Identificación del Área de Prácticas en el Organigrama
OFICINA DE
ADMINISTRACION
ÁREA DE
PRACTICAS
Área de
Contabilidad
Área de
Tesoreria
Área de
Recursos
Humanos
Área de
Logistica
Álmacen y
Patrimonio
Imagen N° 1: el área de prácticas es la oficina de administración.
Manual de Organización y Funciones
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN JUNÍN Ingenio,
Mayo Del 2015 Pág. Página 2 de 155 Manual de Organización y Funciones -
MOF MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN JUNÍN
Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 3 de 155 Manual de Organización y
Funciones - MOF INTRODUCCIÓN El presente Manual ha sido elaborado
teniendo en cuenta las atribuciones y funciones que le corresponden a los
Gobiernos locales conforme a Ley N°27972 Ley Orgánica de Municipalidades y
siguiendo pautas establecidas por la Directiva N°001- 95-INAP/DNR. Normas
para la formulación del manual de organización y funciones aprobadas por
Resolución Jefatural N° 095-95-INAP/DNR, la Directiva Nº 002-95-
INAP/DNR. Lineamientos técnicos para formular los documentos de gestión en

un marco de modernización administrativa aprobado por Resolución Jefatural
N°109- 95-INAP/DNR y el manual normativo de clasificación de cargos,
aprobado por Resolución Suprema Nº 013-75-PM/INAP. El presente Manual de
Organización y Funciones (MOF) de la Municipalidad Distrital de Ingenio, es un
instrumento de gestión administrativa que detalla las tareas, actividades y/o
funciones específicas de los cargos ubicados en las diferentes unidades
operativas de la estructura orgánica aprobada por el Concejo Municipal, los
mismos que se encuentran previstos en el Cuadro para Asignación de Personal
(CAP). Este instrumento normativo también señala las relaciones de
coordinación, jerarquía y grado de responsabilidad que le compete a cada cargo,
así como el perfil para la cobertura de los cargos. El presente documento, que
tiene carácter orientador y servirá como herramienta básica de trabajo para la
simplificación de los procedimientos y procesos administrativos y facilitará el
seguimiento, evaluación y control de las tareas y/o actividades permanentes del
titular de cada cargo de la municipal. Asimismo, permitirá que los funcionarios y
servidores conozcan con claridad su ubicación dentro de la estructura orgánica, y
la delimitación de sus deberes funcionales y de responsabilidad, compatibles con
el cargo asignado, así como su nivel de dependencia y jerarquía. Es preciso
señalar que de acuerdo a lo establecido por el Artículo 21° del Decreto
Legislativo N° 276, es obligación de los funcionarios y servidores, conocer
exhaustivamente las labores propias de su cargo y capacitarse para un mejor
desempeño, asumiendo en este sentido el personal de la municipal, al acceder a
los cargos y funciones establecidas en el presente instrumento normativo de
nivel institucional, la responsabilidad de no solamente limitarse al desarrollo de
las funciones formalmente descritas, sino también de premunirse por mutuo

propio de las normas legales, reglamentos, directivas y jurisprudencia aplicable a
su respectivo campo de acción, para el eficiente y normal desarrollo de su
respectivo cargo. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN
JUNÍN Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 4 de 155 Manual de Organización
y Funciones - MOF ÍNDICE TITULO I GENERALIDADES CAPITULO I
FINALIDAD, IMPORTANCIA, NATURALEZA JURÍDICA, APROBACIÓN,
OBJETIVOS, CARACTERÍSTICAS CAPITULO II BASE LEGAL,
ALCANCES Y RECOMENDACIONES TITULO II DE LAS FUNCIONES,
FACULTADES Y ATRIBUCIONES Y ESTRUCTURA ORGÁNICA
CAPITULO III DE LAS FUNCIONES, FACULTADES Y ATRIBUCIONES Y
ESTRUCTURA ORGÁNICA CAPITULO IV DESCRIPCIÓN DE LAS
FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGOS DE LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO 1. DEL ÓRGANO DE
GOBIERNO. 2. DE LOS ÓRGANOS DE LA ALTA DIRECCIÓN 3. DE LOS
ÓRGANOS CONSULTIVOS, DE COORDINACIÓN Y PARTICIPACIÓN. 4.
DE LOS ÓRGANOS DE CONTROL. 5. DE LOS ÓRGANOS DE DEFENSA
JUDICIAL. 6. DEL ÓRGANO DE APOYO QUE REPORTA A ALCALDÍA 7.
DE LOS ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO. 8. DE LOS ÓRGANOS DE
APOYO. 9. DE LOS ÓRGANOS DE LÍNEA. MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE INGENIO REGIÓN JUNÍN Ingenio, mayo Del 2015 Pág. Página 5 de 155
Manual de Organización y Funciones - MOF TITULO I GENERALIDADES
CAPITULO I FINALIDAD, IMPORTANCIA, NATURALEZA JURÍDICA,
APROBACIÓN, OBJETIVOS, CARACTERÍSTICAS 1. FINALIDAD DEL
MANUAL El Manual de Organización y Funciones (MOF) de la Municipalidad
Distrital de Ingenio es un documento técnico normativo de gestión institucional

cuya finalidad es describir la estructura, objetivos, funciones específicas,
situación del cargo, precisar las interrelaciones jerárquicas, líneas de
coordinación internas y externas y los requisitos mínimos para cubrir el cargo;
de todas y cada una de las dependencias de la institución, necesarias para el
normal funcionamiento organizacional, dentro del marco de la Estructura
Orgánica Municipal. 2. IMPORTANCIA El Manual de Organización y
Funciones – MOF, como Instrumento Normativo de Gestión Municipal, es
importante básicamente por las siguientes razones:  Establece las funciones
específicas, responsabilidades, líneas de autoridad y requisitos mínimos de los
cargos dentro de la Estructura Orgánica de la Dependencia.  Proporciona
información a los funcionarios, empleados de confianza y servidores públicos,
así como al personal obrero, sobre sus funciones y ubicación dentro de la
Estructura Orgánica de la Municipalidad; además precisa las líneas de autoridad
e interrelaciones formales que corresponda.  Sirve como un instrumento de
control, que elimina la incertidumbre al ocupar los cargos y reduce la
duplicación de esfuerzos en el desempeño de funciones.  Facilita el proceso de
aprendizaje e inducción al personal nuevo, y el de adiestramiento y orientación
al personal en servicio; permitiéndoles conocer con claridad sus funciones y
responsabilidades del cargo asignado; así como refuerza, permitiendo orientar y
aplicar programas de capacitación, especialización y perfeccionamiento. 3.
NATURALEZA JURÍDICA. El MOF como instrumento de gestión es un medio
a través del cual, la administración comunica las decisiones concernientes a la
función de organización, procedimientos y políticas, con las características que
deben sufrir cambios tan a menudo como sea necesario efectuarlas, la finalidad
es mantener informado al personal de esas modificaciones, dentro del marco de

la legalidad, sencillez adecuación a los medios y flexibilidad. En la elaboración
del MOF se ha utilizado la normativa vigente que permite su formulación. 4.
APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
INGENIO REGIÓN JUNÍN Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 6 de 155
Manual de Organización y Funciones - MOF El Manual de Organización y
Funciones es aprobado con Resolución de alcaldía, su actualización también será
aprobada en la misma forma, a propuesta de cada unidad orgánica y en
coordinación con la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto. El presente
Manual de Organización y Funciones - MOF, será evaluado y revisado
permanentemente, pudiendo ser actualizado en los siguientes casos:  Por
modificación de la Ley Orgánica de Municipalidades y/o expedición de Normas
Legales que otorguen, modifiquen o supriman competencias Municipales. 
Cada vez que se apruebe la reestructuración del Reglamento de Organización y
Funciones –ROF de la Municipalidad.  Por modificación de las normas de los
sistemas de administración, y ejecución de inversión pública.  A solicitud de la
Oficina de Gestión de Recursos Humanos o la Gerencia de Planeamiento y
Presupuesto, previa Evaluación de los documentos de Gestión Institucional. 5.
OBJETIVOS  Reglamentar la organización y funciones de la Municipalidad
Provincial de Concepción en base a nuevos instrumentos técnico-
administrativos que incidan en una gestión ágil y eficiente, para liderar en
mejores condiciones el proceso de desarrollo.  Optimizar el rendimiento del
recurso humano con que cuenta la Municipalidad Distrital de Ingenio, a través
de una adecuada racionalización, orientado de esta manera a una mayor
productividad.  Utilizar racionalmente los recursos materiales y los
administrativos financieros de que dispone la Municipalidad Distrital de Ingenio.

 Proporcionar información sobre las funciones, requisitos, responsabilidades, y
exigencias para desempeñar el cargo de modo eficiente, y facilitar la
comunicación entre los órganos y el personal promoviendo la uniformidad de
criterios administrativos.  Servir de fuentes para tomar conocimiento de la
organización formal, y para la elaboración del manual de procedimientos
administrativos.  Servir de fuente para la determinación de responsabilidades
por el ejercicio de las funciones del cargo.  Determinar los límites funcionales
del servidor público durante el ejercicio del cargo.  Determinar las funciones
específicas, responsabilidades, y los límites del ejercicio de cada cargo. 
Promover la implantación de los procesos de rediseño de procesos y
procedimientos, y de simplificación administrativa en el marco de la
modernización de la gestión del Estado. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
Manual de Organización y Funciones - MOF  Permitir la supervisión, el control
y evaluación de objetivos y funciones específicas de las Gerencias,
Subgerencias, Oficinas y demás Unidades Orgánicas que la integran.  Mejorar
el proceso de Simplificación Administrativa mediante la información precisa de
las funciones específicas del personal que ocupa cargos, por los cuales fluye
determinado procedimiento. CAPITULO II BASE LEGAL, ALCANCE Y
RECOMENDACIONES 6. BASE LEGAL  Constitución Política del Perú. 
Ley 27783, Ley de Bases de la Descentralización y normas modificatorias. 
Ley 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado.  Ley
27972, Ley Orgánica de Municipalidades.  Ley 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General.  Ley 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la

información Pública y sus modificatorias.  Ley 27815, Ley del Código de Ética
de la Función Pública.  Ley Nº 28175, Ley Marco del Empleo Público.  Ley
Nº 24059, Ley del Programa del Vaso de Leche y sus normas complementarias.
 Ley Nº 27933, Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana y su
Reglamento.  Ley Nº 26979, Ley de Ejecución Coactiva y su Reglamento y sus
modificatorias.  Decreto Supremo Nº 043-2006-PCM Lineamiento para la
elaboración y aprobación del Reglamento de Organización y Funciones. 
Decreto Legislativo Nº 276, Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de
Remuneraciones del Sector Público y su Reglamento aprobado con el Decreto
Supremo Nº 005-90-PCM.  Decreto Legislativo 1068, del Sistema de Defensa
Jurídica del Estado.  Decreto Legislativo 1026, Establece un Régimen Especial
Facultativo para los Gobiernos Regionales y Locales que deseen Implementar
Procesos de Modernización Institucional Integral.  Reglamento de
Organización y Funciones ROF y Cuadro de Asignación de Personal CAP de la
Municipalidad Distrital de Ingenio.  Decreto Supremo Nº 074-95-PCM
Formulación de los documentos normativos de gestión es de responsabilidad
exclusiva de cada Entidad del sector público.  Resolución Jefatural Nº 095-95-
INAP/DNR “Normas para la formulación de los Manuales de Organización y
Funciones en la Administración Pública”.  Resolución Jefatural Nº 109-95-
INAP/DNR “Lineamientos para la formulación de documentos de gestión en el
marco de modernización de la Administración Pública”. MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN JUNÍN Ingenio, Mayo Del 2015 Pág.
Página 8 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF  Resolución
Jefatural N° 246-91-INAP/DNR “Manual Normativo de Clasificación de Cargos
de la Administración Pública”. 7. ALCANCE El cumplimiento y observancia

del presente Manual de Organización y Funciones (MOF), es de cumplimiento
estricto en todas las unidades orgánicas de la Municipalidad Distrital de Ingenio,
alcanza a todos los trabajadores, Funcionarios, Empleados y Obreros de la
Municipalidad; es decir a todos los Servidores Públicos que ocupan los
diferentes cargos establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal - CAP
de la Municipalidad Distrital de Ingenio. Como norma de carácter interno, su
cumplimiento es obligatorio e imperativo, bajo responsabilidad directa de los
jefes de las unidades orgánicas. Tiene relevancia como documento normativo
para autoridades, funcionarios, gerentes, jefes de unidad, división y área,
sirviendo como documento de trabajo que será puesto a disposición de la
colectividad en el marco de la Ley Nº 27806 Ley Marco de Acceso a la
Información Pública. 8. RECOMENDACIONES  La aplicación y seguimiento
del presente Manual de Organización y Funciones (MOF), será de
responsabilidad de los Gerentes, Subgerentes, Jefes y Responsables de cada
Unidad Orgánica de la Municipalidad; así como de los propios trabajadores que
laboran en los diferentes cargos del Cuadro de Asignación de Personal  Los
Funcionarios responsables de cada Unidad Orgánica, deberán poner de
conocimiento al personal a su cargo sobre el contenido de este Manual, asignar
las correspondientes funciones en coordinación con la Oficina de Gestión de
Recursos Humanos; así como entregarles las hojas de Descripción de Funciones
Específicas del cargo a cada trabajador, a fin de que les permita conocer y
cumplir sus funciones a cabalidad y con eficiencia en beneficio de la
Municipalidad.  Para la permanente actualización del presente – MOF; todos
los trabajadores de la Municipalidad, están obligados a informar sobre las
dificultades encontradas en su aplicación, proponiendo las modificaciones

viables; Con el objeto de mejorar y lograr un mayor provecho de la experiencia
en un puesto de trabajo, se recomienda: 1. Orientar y reforzar la capacitación al
desarrollo del conocimiento, habilidades y técnicas en los puestos de trabajo. 2.
Evaluar el desempeño y la dedicación laboral cada 6 meses, de los trabajadores a
su cargo, de acuerdo a los criterios y puntajes establecidos por la Ley Marco del
Empleo Público. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN
y Funciones - MOF 3. Prever que como requisito previo para toda rotación y/o
desplazamiento de los trabajadores en los cargos, se realice con estricta
observancia al Reglamento de Procedimiento para la Rotación y Desplazamiento
de Personal en sus Puestos de Trabajo. TITULO II DE LAS FUNCIONES,
FACULTADES Y ATRIBUCIONES Y ESTRUCTURA ORGÁNICA
CAPITULO III DE LAS FUNCIONES, FACULTADES Y ATRIBUCIONES Y
ESTRUCTURA ORGÁNICA La Municipalidad Provincial de Concepción, es el
órgano de gobierno local, constituido con la finalidad de promover el desarrollo
de su población, buscando su desarrollo integral, y como tal tiene representación
institucional para incrementar los índices culturales, sociales de desarrollo
humano, desarrollo económico local, y desarrollo físico geográfico, gozando
para ello de autonomía política, económica y administrativa, Son funciones
Generales de la Municipalidad Distrital de Ingenio los siguientes: 1. Planificar y
promover el desarrollo urbano rural de la provincia y ejecutar los planes
correspondientes. 2. Normar la organización del espacio físico en zonificación,
urbanismo, acondicionamiento territorial y de la infraestructura urbana y rural. 3.
Administrar y reglamentar los servicios públicos locales destinados a satisfacer
necesidades colectivas de carácter provincial. 4. Formular y aprobar el plan de

desarrollo provincial concertado. 5. Ejecutar y/o supervisar las obras publicas de
carácter provincial de su ámbito de gobierno. 6. Aprobar y facilitar los
mecanismos y espacios de participación, concertación, y fiscalización de la
comunidad en la gestión municipalidad. 7. Dictar las normas en los asuntos en
materia de su responsabilidad y promover las iniciativas legislativas
correspondientes. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN
y Funciones - MOF ESTRUCTURA ORGÁNICA 01. ÓRGANO DE
GOBIERNO.  Concejo Municipal. 02. ÓRGANO DE ALTA DIRECCIÓN. 
Alcaldía.  Gerencia Municipal. 03. ÓRGANOS CONSULTIVOS DE
COORDINACIÓN Y PARTICIPACIÓN  Comisiones de Regidores 
Concejo de Coordinación Local Distrital  Comité de Vigilancia de
Presupuesto. Participativo  Comité Provincial de Defensa Civil  Comité
Provincial de Seguridad Ciudadana  Junta de Delegados Vecinales-comunales
 Comisión Ambiental Municipal (CAM)  Comité de Administración del
Programa de Vaso de Leche  Comité de Coordinación Gerencial 04. ÓRGANO
DE CONTROL.  Órgano de Control Institucional (OCI) 05. ÓRGANO DE
DEFENSA JUDICIAL.  Procuraduría Pública Municipal (PPM) 06. ÓRGANO
DE APOYO QUE REPORTA A ALCALDÍA  Secretaría General  Oficina de
Tramite Documentario e Informes  Oficina de Archivo General  Oficina de
Relaciones Públicas e Imagen Institucional. 07. ÓRGANOS DE
ASESORAMIENTO.  Gerencia de Asesoría Jurídica.  Gerencia de
Planeamiento y Presupuesto  Oficina de Presupuesto  Oficina de
Programación e Inversiones (OPI)  Oficina de Planeamiento y Racionalización

 Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones - TIC 08.
ÓRGANOS DE APOYO.  Gerencia de Administración y Finanzas  Oficina
de Gestión de Recursos Humanos  Oficina de Contabilidad.  Oficina de
Tesorería.  Oficina de Abastecimiento y Servicios Auxiliares  Oficina de
Bienes Patrimoniales 09. ÓRGANOS DE LÍNEA  Gerencia de Obras,
Desarrollo Urbano y Rural.  Subgerencia de Obras Publicas y Defensa Civil 
Oficina de Obras Publicas  Oficina de Estudios y Formulación de Proyectos 
Oficina de Supervisión y Liquidaciones  Oficina de Defensa Civil y Gestión de
Riesgos y Desastres  Subgerencia de Desarrollo Urbano, Rural y Catastro 
Oficina de Control Urbano  Oficina de Catastro Urbano  Oficina de
Demarcación Territorial  Gerencia Ecológica y Servicios Públicos
MOF  Subgerencia de Ornato y Limpieza Pública  Oficina de Limpieza
Pública  Oficina de CEPASC  Oficina de Parques y Jardines  Subgerencia de
Gestión Ambiental  Oficina de Evaluación y Fiscalización Ambiental  Oficina
de Área Técnica Municipal de Agua y Saneamiento  Gerencia de Rentas 
Oficina de Recaudación y Control Tributaria  Oficina de Fiscalización
Tributaria  Oficina de Ejecución Coactiva  Gerencia de Desarrollo
Económico y Transporte  Subgerencia de Promoción del Desarrollo Económico
 Oficina de Promoción del Desarrollo Económico Empresarial  Oficina de
Turismo  Oficina de Comercialización  Subgerencia de Transporte  Oficina
de Transito y Seguridad Vial  Oficina de Transporte  Gerencia de Desarrollo
Social  Subgerencia de Promoción Social y Defensa de los Derechos  Oficina

de Registro Civil.  Oficina de DEMUNA  Oficina de OMAPED y CIAM 
Oficina de Participación Ciudadana  Oficina de Educación, Cultura, y Deporte
 Subgerencia de Programas Alimentarios  Oficina de Programa Vaso de Leche
 Oficina de Programa de Complementación Alimentaria  Oficina de PAN TBC
 Oficina Unidad Local de Empadronamiento (ULE)  Oficina de Seguridad
Ciudadana  ÓRGANO DESCENTRALIZADO  E.P.S. Mantaro  Instituto
Vial Provincial  Sociedad de Beneficencia Pública MUNICIPALIDAD
Página 12 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF CAPITULO IV
DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE
CARGOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO ÓRGANO
DE ALTA DIRECCIÓN ALCALDÍA ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
NATURALEZA DE SUS FUNCIONES La alcaldía es el órgano ejecutivo del
gobierno local, el alcalde es el representante legal de la Municipalidad y su
máxima autoridad administrativa. CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE
CARGOS SEGÚN CAP UNIDAD ORGÁNICA Nº DE CARGO CARGO
ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN ALCALDÍA 001 002
003 ALCALDE SECRETARIA II CHOFER I FUNCIONARIO PUBLICO
SERVIDOR PUBLICO DE APOYO SERVIDOR PUBLICO DE APOYO
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE ALCALDÍA 1.-
ESPECIFICACIÓN DE FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL
CARGO ALCALDÍA 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO ALCALDE 1.3
NUMERO DEL CARGO 001 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO X
PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Concejo Municipal. TIENE MANDO

DIRECTO SOBRE: Gerentes, Jefes de Unidades y personal de la
Municipalidad. 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Defender y cautelar los
derechos e intereses de la Municipalidad y los vecinos. b) Convocar, presidir y
dar por concluidas las sesiones de Concejo Municipal. c) Ejecutar los acuerdos
del Concejo Municipal, bajo responsabilidad. d) Proponer al Concejo Municipal
proyectos de Ordenanzas y acuerdos. e) Promulgar las Ordenanzas y disponer su
publicación. f) Dictar Decretos y Resoluciones de Alcaldía, con sujeción a las
Leyes y Ordenanzas. g) Dirigir la formulación y someter a aprobación del
Concejo Municipal el Plan Integral del ALCALDÍA MUNICIPALIDAD
Página 13 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF Desarrollo
sostenible local y el programa de Inversiones, concertado con la sociedad civil.
h) Someter a aprobación del Concejo Municipal, bajo responsabilidad y dentro
de los plazos y modalidades establecidos en la Ley Anual de Presupuesto de la
República, el Presupuesto Participativo Provincial, debidamente equilibrado y
financiado. i) Aprobar el Presupuesto Municipal, en caso que el Concejo
Municipal no lo apruebe dentro del plazo previsto en la presente Ley. j) Someter
a aprobación del Concejo Municipal, dentro del primer trimestre del ejercicio
presupuestal siguiente y bajo responsabilidad, el Balance General y la Memoria
del ejercicio económico fenecido. k) Proponer al Concejo Municipal la creación,
modificación, supresión ó exoneración de contribuciones, tasas, arbitrios,
derechos y licencias; y con acuerdo del Concejo Municipal, solicitar al Poder
Legislativo la creación de los impuestos que considere necesarios. l) Someter al
Concejo Municipal la aprobación del sistema de gestión ambiental local, dentro
del marco del sistema de gestión ambiental nacional y regional. m) Proponer al

Concejo Municipal el proyecto de Reglamento Interno del Concejo Municipal.
n) Designar y cesar al Gerente Municipal y a propuesta de éste a los demás
funcionarios de confianza. o) Delegar sus atribuciones políticas en un regidor
hábil y las administrativas en el Gerente Municipal. p) Proponer al Concejo
Municipal realizar auditorías, exámenes especiales y otros actos de control. q)
Celebrar los actos y contratos necesarios para el ejercicio de sus funciones. r)
Proponer la creación de empresas municipales, bajo cualquier modalidad
legalmente permitida y recomendar la concesión de obras de infraestructura y
servicios públicos municipales. s) Supervisar los resultados económicos de las
empresas municipales. t) Nombrar, contratar, cesar y sancionar a los servidores
municipales de carrera. u) Proponer al Concejo Municipal las operaciones de
crédito interno y externo, conforme a Ley. v) Presidir el Comité de Defensa
Civil de su jurisdicción. w) Proponer al concejo Municipal espacios de
concertación y participación vecinal. x) Las demás que le correspondan de
acuerdo a la Ley Nº 27972 Ley Orgánica de Municipalidades. 3.-REQUISITOS
MÍNIMOS DEL CARGO: a) Los exigidos en la Constitución Política del Perú.
b) Los establecidos en la Ley Orgánica de Municipalidades N° 27972. 4.-
LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con los
Gerentes, Subgerentes, Jefes de Unidades y personal de la Municipalidad
Provincial de Concepción Con personas naturales, jurídicas e Instituciones
públicas o privadas y organismos de base ligados a los Gobiernos Públicos.
CARGO ALCALDÍA 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO SECRETARIA II
1.3 NUMERO DEL CARGO 002 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO
X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Alcalde. MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE INGENIO REGIÓN JUNÍN Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 14 de 155
Manual de Organización y Funciones - MOF TIENE MANDO DIRECTO
SOBRE: No ejerce autoridad. 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Organizar y
supervisar las actividades de apoyo administrativo y secretarial de la Alcaldía. b)
Recepcionar y atender a comisiones y/o personalidades y autoridades en asuntos
relacionados con el Despacho de Alcaldía. c) Ejecutar acciones de custodia,
conservación y seguridad de los documentos. d) Participar en la elaboración de
normas y procedimientos de alguna complejidad relacionados con las funciones
de apoyo administrativo y secretarial dentro del campo que le corresponde. e)
Ejecutar, de ser posible, apoyo especializado al Alcalde en conversación oral,
traduciendo y redactando en idioma extranjero al español o viceversa. f)
Administrar en forma ordenada y cronológica la documentación correspondiente
al Despacho de Alcaldía, y de conformidad a las normas, directivas o
reglamentos de archivo. g) Organizar y controlar el seguimiento de expedientes
que ingresan a la Alcaldía. h) Atender el despacho del Alcalde de acuerdo a las
orientaciones y horario que le sean establecidos. i) Redactar documentos con
criterio propio de acuerdo a indicaciones generales que le sean proveídos por el
inmediato superior. j) Recibir y efectuar las comunicaciones telefónicas de
Alcaldía. k) Tramitar el pedido de los útiles y materiales de oficina requeridos
por el Alcalde y efectuar su distribución. l) Velar por la seguridad y
conservación de los documentos del despacho de Alcaldía. m) Otras que le sean
asignadas por el Alcalde. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título
Profesional técnico en secretariado. b) Conocimiento en computación e

informática c) Cursos de especialización en Secretariado ejecutivo. 4.-LÍNEAS
DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con el personal de
la Municipalidad Provincial de Concepción, Con personas e instituciones que
tengan relación con las funciones y actividades del Despacho de Alcaldía.
CARGO ALCALDÍA 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO CHOFER I 1.3
NUMERO DEL CARGO 003 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO X
PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Alcalde. TIENE MANDO DIRECTO
SOBRE: No ejerce autoridad. 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS:
MOF a) Conducir el vehículo asignado al Despacho de Alcaldía b) Tener en
estado operativo el vehículo a su cargo; c) Prever el combustible, lubricante, y
todo lo necesario con anticipación; d) Fiscalizar el mantenimiento y reparaciones
que se realizan; e) Prohibido el uso del vehículo a personas que no cuenta con la
autorización de la Alta Dirección; f) Recordar al Alcalde de los compromisos
que tiene con los vecinos; g) Mantener informado a la Oficina de
Abastecimiento y Servicios Auxiliares del estado técnico del vehículo a su
cargo; h) Prohibido el uso del vehículo que no esté en servicio oficial; i) Llevar
al día la bitácora del vehículo; j) Otros que en materia de sus funciones le asigne
el señor Alcalde. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Brevete
Profesional en la categoría requerida; b) Quinto de secundaria c) Capacitación
tecnológica; d) Amplia experiencia en la conducción de vehículos motorizados;

e) Conocimientos de Mecánica Automotriz. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN:
4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con el personal de la Municipalidad
Provincial de Concepción Con personas e instituciones que tengan relación con
las funciones y actividades del Despacho de Alcaldía. GERENCIA
MUNICIPAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL NATURALEZA DE SUS
FUNCIONES La Gerencia Municipal es el máximo órgano de gestión
administrativa, responsable de dirigir la administración municipal, formular y
monitorear políticas y estrategias para conducir y articular el planeamiento,
organización, dirección, ejecución, evaluación y supervisión de las acciones y
actividades administrativas y la ejecución de proyectos que se desarrollan en la
Municipalidad Provincial de Concepción, dentro del marco de los dispositivos
legales vigentes, funcionario de confianza a tiempo completo y dedicación
exclusiva designado por el Alcalde, quien puede cesarlo sin expresión de causa,
quién depende jerárquicamente del Alcalde. UNIDAD ORGÁNICA Nº DE
CARGO CARGO ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN
GERENCIA MUNICIPAL 004 005 GERENTE MUNICIPAL SECRETARIA II
EMPLEADO DE CONFIANZA SERVIDOR PUBLICO DE APOYO
ALCALDÍA GERENCIA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO
REGIÓN JUNÍN Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 16 de 155 Manual de
Organización y Funciones - MOF MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DE GERENCIA MUNICIPAL 1.-ESPECIFICACIÓN DE
FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO GERENCIA
MUNICIPAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO GERENTE MUNICIPAL
1.3 NUMERO DEL CARGO 004 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO
X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Alcaldía TIENE MANDO DIRECTO
SOBRE: Gerentes, Subgerentes, Jefes de Unidades y personal de la
Municipalidad. 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Planear, coordinar,
organizar, dirigir, supervisar, evaluar y controlar la prestación de los servicios
públicos locales y los programas, actividades y proyectos de desarrollo local. b)
Dirigir, supervisar y controlar las acciones de los órganos de asesoramiento,
órganos de apoyo y órganos de línea del sistema municipal. c) Programar,
organizar, dirigir, supervisar, coordinar y controlar las acciones de gestión
municipal, relacionadas con la ejecución y cumplimiento de los Planes de
Desarrollo Local Concertado a mediano y largo plazo, así como del Presupuesto
Municipal Participativo por periodo anual. d) Programar, organizar, dirigir y
controlar los procesos de modernización y fortalecimiento institucional para
garantizar que el desarrollo de la organización éste acorde con los objetivos
estratégicos del desarrollo local. e) Programar, organizar, dirigir y controlar los
procesos de comunicación y toma de decisiones de los funcionarios que asegure
un adecuado compromiso del personal con los objetivos institucionales. f)
Programar, organizar, dirigir y controlar los procesos de gestión de personal,
gestión económica y financiera, gestión logística y de servicios de la
Municipalidad. g) Programar, organizar, dirigir y controlar los procesos de
control y evaluación de los resultados de la gestión municipal a efectos que se
rinda cuenta a la comunidad. h) Supervisar el Presupuesto Participativo
Municipal Provincial. i) Ejercer el liderazgo en la gestión de la calidad total en la
gestión municipal. j) Proponer al Alcalde las políticas y acciones de gestión
municipal, de los servicios públicos y de las inversiones. k) Proponer al Alcalde
normas y disposiciones necesarias para el desarrollo de los procesos de

planeamiento, organización y evaluación de la gestión municipal. l) Emitir por
delegación del Alcalde Resoluciones de Gerencia Municipal en segunda y última
instancia. m) Dar continuidad a los procesos de gestión municipal. n) Apoyo en
las acciones ejecutivas de la gestión municipal. o) Dar cuenta al alcalde de las
acciones de gestión edil p) Emitir opinión sobre la gestión municipal solicitada
por los regidores o las Comisiones del Concejo Municipal. q) Dirigir la
ejecución de los Planes de Desarrollo Local. r) Proponer al Concejo Municipal
los proyectos de Reglamento Interno de personal, administrativos, y todos los
que sean necesarios para el gobierno y la administración municipal. s) Informar
al Concejo Municipal mensualmente respecto al control de la recaudación de los
MOF ingresos municipales y autorizar los egresos de conformidad con la Ley. t)
Atender y resolver los pedidos que formulen las organizaciones vecinales. u)
Implementar bajo responsabilidad las recomendaciones contenidas en los
informes de Auditoria Interna. v) Supervisar la recaudación municipal, y las
obras y servicios públicos municipales. w) Otras funciones que el Alcalde le
encomiende en materias de su competencia. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL
CARGO: a) Título profesional universitario en Administración, Economía,
Contabilidad, Ing. Industrial b) Experiencia acreditada en Gestión Municipal y
dirección de sistemas administrativos en general. c) Experiencia en gestión de
gobiernos locales mínimamente 5 años. d) Capacitación en gestión pública. e)
No haber sido sancionado o destituido de la Gestión Pública. 4.-LÍNEAS DE
COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con el personal de la
Oficina y demás áreas orgánicas que integran la Municipalidad Provincial de

Concepción. Con personal jerárquico de entidades públicas y privadas que
tengan relación con las actividades de la Municipalidad. MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE GERENCIA MUNICIPAL 1.-
CARGO GERENCIA MUNICIPAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO
SECRETARIA II 1.3 NUMERO DEL CARGO 005 1.4 SITUACIÓN DEL
CARGO OCUPADO X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Gerente Municipal
TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: No ejerce autoridad. 2.-FUNCIONES
ESPECIFICAS: a) Revisa y prepara la documentación para la firma respectiva
del Gerente Municipal. b) Organiza y coordina las reuniones y certámenes del
Gerente Municipal y prepara la agenda con la documentación para el despacho
respectivo. c) Interviene con criterio propio en la redacción de documentos
administrativos de acuerdo a indicaciones generadas por el Gerente Municipal.
d) Recepciona, clasifica, registra y archiva los documentos. e) Controla y evalúa
el seguimiento de los expedientes que ingresan y egresan, informando al Gerente
Municipal mediante reportes respectivos. f) Orienta sobre Gestiones y
Situaciones de expedientes administrativos. g) Atiende y realiza llamadas
telefónicas, recibe y remite documentación mediante el sistema Fax y otros
establecidos. h) Lleva en forma ordenada el acervo documentario de la gerencia
Municipal. i) Atiende a los administrados que soliciten una entrevista con el
gerente demostrado respeto, buenos modales y atención amable y diligente. j)
Mantiene limpio y ordenado la oficina del Gerente y la oficina donde trabaja. k)
Cumple estrictamente con el reglamento interno de trabajo y el código de ética
de la corporación municipal. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO

REGIÓN JUNÍN Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 18 de 155 Manual de
Organización y Funciones - MOF l) Conoce las sanciones administrativas
aplicables a su cargo y funciones por las faltas disciplinarias que pueda cometer.
m) Ejecutar acciones de custodia, conservación y seguridad de los documentos y
velar celosamente de todo el acervo documentario existente en la oficina de
Gerencia Municipal y su oficina, evitando a su vez la infidencia. n) Coordina la
distribución de materiales de oficina. o) Las demás que le asigne el Gerente
Municipal. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título de
Secretariado Ejecutivo. b) Haber desempeñado el cargo de Secretaria (o) por un
período mínimo de dos (02) años. c) Capacitación en computación, cursos de
procesador de textos, Microsoft office. d) Experiencia en gestión pública 02
años. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS:
Con el personal de la Gerencia Municipal y demás áreas orgánicas que integran
la Municipalidad Provincial de Concepción. Con personal jerárquico de
entidades públicas y privadas que tengan relación con las actividades de la
Municipalidad. ÓRGANO DE CONTROL ÓRGANO DE CONTROL
INSTITUCIONAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL NATURALEZA DE
SUS FUNCIONES: El Órgano de Control Institucional está encargada de
realizar las acciones de control a la gestión de todas las Unidades Orgánicas,
Órganos Desconcentrados de la Municipalidad. Está a cargo de un Jefe que
depende funcional y administrativamente de la Contraloría General de la
República. Sus atribuciones y funciones están establecidas por Ley Nº 27785,
Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la
República, Ley Nº 28716, Ley de Control Interno de las Entidades del Estado y
demás disposiciones que emita la Contraloría General de la República.

CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS SEGÚN CAP UNIDAD
ORGÁNICA Nº DE CARGO CARGO ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN
CLASIFICACIÓN ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 006 007 008
JEFE DE OFICINA AUDITOR I TÉCNICO ADMINISTRATIVO I
SERVIDOR PUBLICO ESPECIALISTA SERVIDOR PUBLICO
ESPECIALISTA SERVIDOR PUBLICO DE APOYO ALCALDÍA Órgano de
Control Institucional MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN
y Funciones - MOF MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL
ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 1.-ESPECIFICACIÓN DE
FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO ÓRGANO DE
CONTROL INSTITUCIONAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO JEFE DE
OFICINA 1.3 NUMERO DEL CARGO 006 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO
OCUPADO X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: La Contraloría
General de la Republica TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: El personal a su
cargo. 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a) El jefe de la Oficina de Control
Institucional mantiene una vinculación de dependencia funcional y
administrativa con la Contraloría General de la República, en su condición de
ente técnico rector del Sistema, sujetándose a sus lineamientos y disposiciones.
b) En el desempeño de sus labores, actúa con independencia técnica dentro del
ámbito de su competencia. c) El Jefe de la Oficina de Control Institucional es
designado por la Contraloría General de la República con los requisitos que ella
dispone. d) Sus funciones se rigen de acuerdo al Reglamento de los Órganos de
control Institucional. e) De conformidad con lo dispuesto por el artículo 30º de la

Ley Orgánica de Municipalidades el Jefe del Órgano de Control Institucional
emite informes anuales al Concejo Municipal. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS
DEL CARGO: a) Título Profesional Universitario en Administración,
Contabilidad, Economía, Derecho b) Estudios de capacitación en gestión
Municipal; c) Experiencia en la conducción de programas de auditoría y en
personal. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2
EXTERNAS: Con el personal de la Municipalidad Distrital de Ingenio Con
personas e instituciones que tengan relación con las funciones y actividades de la
Contraloría General de la Republica. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DEL ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 1.-
CARGO ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 1.2 DENOMINACIÓN
DE CARGO AUDITOR I 1.3 NUMERO DEL CARGO 007 1.4 SITUACIÓN
DEL CARGO OCUPADO PREVISTO X 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Jefe del Órgano de
Control Institucional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: No ejerce autoridad
2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
Manual de Organización y Funciones - MOF a) Supervisar y controlar la
formulación de normas y procedimientos de control y fiscalización técnico-
administrativa de la municipalidad. b) Programar auditorias, evaluaciones en el
campo económico financiero y administrativo de la municipalidad. c) Verificar,
evaluar los resultados de los exámenes realizados y elevar informes a la Alcaldía
y a la Contraloría General de la República, indicando las observaciones
conclusiones y recomendaciones del caso. d) Participar en la elaboración de

políticas relacionadas con la actividad del control interno de la municipalidad. e)
Recomendar procedimientos a los demás órganos de la municipalidad tendientes
a la mayor eficacia de la aplicación de las normas técnicas de auditoría y demás
disposiciones emanadas por los organismos de control. f) Proporcionar
asesoramiento a los demás órganos de la municipalidad sobre aspectos de su
competencia. g) Dirigir y participar de la ejecución de inspecciones a las
distintas unidades y divisiones administrativas de la municipalidad. h)
Inspeccionar la correcta aplicación de las disposiciones generales vigentes
relativas a los reglamentos que rige a la municipalidad. i) Preparar el Plan Anual
de Control. j) La OCI se abstendrá de realizar o intervenir en funciones y/o
actividades de competencia y responsabilidad de la administración y gestión de
la entidad. k) Las demás atribuciones y responsabilidades que se deriven del
cumplimiento de sus funciones y otras que asigne la Contraloría General de la
República y el Sistema Nacional de Control. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL
CARGO: a) Título Profesional Universitario en Administración, Economía,
Contabilidad o Derecho b) Los exigidos conforme a las disposiciones de la
Contraloría General de la República c) Estudios de capacitación en gestión
Municipal; d) Experiencia en la conducción de programas de auditoría y en
personal. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2
EXTERNAS: Con el personal de la Municipalidad Provincial de Concepción
Con personas e instituciones que tengan relación con las funciones y actividades
de la Contraloría General de la Republica. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DEL ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 1.-
CARGO ÓRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 1.2 DENOMINACIÓN

DE CARGO TÉCNICO ADMINISTRATIVO I 1.3 NUMERO DEL CARGO
008 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO X PREVISTO 1.6 LÍNEAS
DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE
DE: Jefe del Órgano de Control Institucional TIENE MANDO DIRECTO
SOBRE: No ejerce autoridad 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS:
MOF a) Ejecutar el desarrollo de los procesos técnicos cumpliendo con las
metodologías y normas de auditoría gubernamental. b) Ejecutar acciones de
custodia, conservación y seguridad de los documentos. c) Realizar y
Recepcionar toda clase de comunicaciones. d) Búsqueda de expedientes de
acciones de control de años anteriores. e) Clasificar la documentación para los
procesos de evaluación. f) Organizar el control y seguimiento de los expedientes,
informando periódicamente de la situación en que se encuentran. g) Participar en
los exámenes que tenga que realizar el Órgano de Control Interno de la
municipalidad. h) Participar en la elaboración del Plan Anual de Control de la
municipalidad. i) Participar en las evaluaciones a nivel administrativo y
financiero a realizarse en la institución. j) Participar en la elaboración del Plan
Operativo Institucional. k) Archivar las Normas Legales del diario oficial El
Peruano asignado al Órgano de Control Institucional l) Apoyar en actividades
auxiliares de las acciones de control. m) Otras funciones que le sean
encomendadas por el Jefe de OCI. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO:
a) Título Profesional Técnico. b) Experiencia en gestión y/o administración
municipal y sistemas de Control mínimamente 2 años c) Conocimiento en
computación e informática, principalmente Office. d) Experiencia en gestión

pública 02 años. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2
EXTERNAS: Con el personal de la Municipalidad Provincial de Concepción
Con personas e instituciones que tengan relación con las funciones y actividades
de la Contraloría General de la Republica. ÓRGANO DE DEFENSA JUDICIAL
PROCURADURÍA PÚBLICA MUNICIPAL ORGANIGRAMA
ESTRUCTURAL NATURALEZA DE SUS FUNCIONES: La Procuraduría
Pública Municipal es el órgano encargado de la defensa de los derechos e
intereses en juicios de la Municipalidad Distrital de Ingenio. Está a cargo del
Procurador Público Municipal; designado por el Alcalde y con dependencia
funcional y normativa del Consejo de Defensa Judicial del Estado. CUADRO
DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS SEGÚN CAP UNIDAD ORGÁNICA Nº
DE CARGO CARGO ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN
009 010 JEFE DE OFICINA ASISTENTE JURÍDICO EMPLEADO DE
CONFIANZA SERVIDOR PUBLICO ESPECIALISTA ALCALDÍA
Procuraduría Pública Municipal MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
Manual de Organización y Funciones - MOF PROCURADURÍA PÚBLICA
MUNICIPAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE
PROCURADURÍA PÚBLICA MUNICIPAL 1.-ESPECIFICACIÓN DE
FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO
PROCURADURÍA PÚBLICA MUNICIPAL 1.2 DENOMINACIÓN DE
CARGO JEFE DE OFICINA 1.3 NUMERO DEL CARGO 009 1.4
SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE:
Alcalde TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: El personal a su cargo. 2.-

FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Representar a la Municipalidad ante las
autoridades judiciales, con las facultades generales y especiales para demandar,
ampliar demandas, modificarlas, reconvenir, contestar demandas, formular y
contestar excepciones y defensas previas; b) Programar, coordinar, ejecutar,
evaluar, controlar los casos judiciales que la Municipalidad tiene; c) Ejercitar la
defensa de los intereses y derechos de la Municipalidad en todos los procesos y
procedimientos en que actúe como demandante, demandado o parte civil, ante el
Poder Judicial y los Fueros Privativos; d) Supervisar y coordinar los asuntos
legales de la defensa judicial de la Municipalidad con organismos del sector
público nacional; e) Delegar a cualquiera de los abogados que presten servicios
en la Procuraduría Pública Municipal, la representación para que intervenga en
los procesos judiciales; f) Disponer la denuncia ante el Ministerio Público
cuando el Alcalde o el Gerente Municipal mediante acto administrativo lo
autorice, en los casos en los que se haya cometido un acto doloso en las
dependencias de la Municipalidad, informando sobre las acciones efectuadas; g)
Plantear toda clase de medios impugnatorios como los remedios de tacha,
oposición y nulidad de actos procesales y los recursos de reposición, apelación,
casación y quejas; h) Emitir pronunciamiento técnico – legal en asuntos de
interés para la defensa judicial de la Municipalidad; i) Informar a la Alta
Dirección, de manera inmediata, las notificaciones de las sentencias judiciales
expedidas en contra de los intereses o derechos de la Municipalidad, bajo
responsabilidad; j) Informar mensualmente al Alcalde y al Gerente Municipal, el
estado de los procesos judiciales, administrativos, conciliatorios y arbítrales, en
donde es parte la Municipalidad; k) Mantener permanente coordinación con el
Consejo de Defensa Judicial del Estado sobre los alcances de las normas y los
avances de los procesos judiciales en marcha; l) Prestar declaraciones de parte en
juicios en representación de la Municipalidad y ofrecer medios probatorios; m)
Asesorar a funcionarios en asuntos de su especialidad; n) Informar y divulgar
oportunamente el sentido y alcance interpretativo de las disposiciones y normas
legales; MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN JUNÍN
Ingenio, Mayo Del 2015 Pág. Página 23 de 155 Manual de Organización y
Funciones - MOF o) Sostener periódicamente reuniones de coordinación con los
funcionarios municipales con la finalidad de plantear y desarrollar estrategias
preventivas que significan la reducción en la generación de nuevos procesos o
denuncias; p) Otros que en materia de su competencia le asigne el Alcalde. 3.-
REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título profesional Universitario en
Derecho b) Los exigidos por la normativa sobre los Procuradores Públicos c)
Capacitación especializada en el área; d) Ausencia de antecedentes
administrativos, civiles y penales; e) Experiencia mínima que ley exige. 4.-
LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con el
personal de la Municipalidad Provincial de Concepción Con personas e
instituciones que tengan relación con las funciones y actividades del Despacho
de Procuraduría. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE
PROCURADURÍA PÚBLICA MUNICIPAL 1.-ESPECIFICACIÓN DE
FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO
PROCURADURÍA PÚBLICA MUNICIPAL 1.2 DENOMINACIÓN DE
CARGO ASISTENTE JURÍDICO 1.3 NUMERO DEL CARGO 010 1.4
SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO PREVISTO X 1.5 LÍNEAS DE
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE:
Procurador Público Municipal TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: No ejerce

autoridad 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Coadyuvar en la defensa de la
Municipalidad ejercida por el Procurador Público Municipal, ejerciendo para tal
efecto las funciones que corresponden a éste. b) Ejecutar acciones de custodia,
conservación y seguridad de los documentos. c) Revisar y preparar la
documentación para la firma del Procurador. d) Redactar informes oficios y
otros documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referenciales. e)
Recibir, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación general de la
Procuraduría Publica Municipal. f) Intervenir con criterio propio, en la redacción
de documentos administrativos, de acuerdo a las indicaciones recibidas. g)
Coordinar y concertar reuniones con órganos internos y externos. h) Tramitar el
despacho. i) Las demás funciones que le designe el Procurador Municipal. 3.-
REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Estudios universitarios en Derecho
y Ciencias Políticas b) Experiencia en defensa judicial del Estado no menor de
02 años. c) Experiencia en gestión pública 02 años. 4.-LÍNEAS DE
COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: MUNICIPALIDAD
Página 24 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF Con el personal
de la Municipalidad Provincial de Concepción Con personas e instituciones que
tengan relación con las funciones y actividades del Despacho de Procuraduría.
ÓRGANO DE APOYO QUE REPORTAN A ALCALDÍA SECRETARIA
GENERAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ORGANIGRAMA
ESTRUCTURA NATURALEZA DE SUS FUNCIONES: La Secretaría General
es el órgano de apoyo cuya misión es la de brindar apoyo administrativo al
Concejo Municipal y a la Alcaldía, y administrar el acervo documentario de la
Municipalidad. Está a cargo del Secretario General, Empleado de Confianza

designado por el Alcalde, de quien depende jerárquicamente. Tiene a su mando a
los servidores asignados a su Despacho, y es responsable por el desempeño
laboral de los mismos. CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS SEGÚN
CAP UNIDAD ORGÁNICA Nº DE CARGO CARGO ESTRUCTURAL
DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN SECRETARIA GENERAL 011
SECRETARIA GENERAL EMPLEADO DE CONFIANZA MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE SECRETARIA GENERAL 1.-
CARGO SECRETARIA GENERAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO
SECRETARIA GENERAL 1.3 NUMERO DEL CARGO 011 1.4 SITUACIÓN
DEL CARGO OCUPADO X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Alcalde. TIENE
MANDO DIRECTO SOBRE: El personal a su cargo. 2.-FUNCIONES
ESPECIFICAS: a) Apoyar al Concejo Municipal y Regidores, en asuntos
administrativos y custodiar las Actas de Sesiones de Concejo Municipal;
ALCALDÍA Secretaria General MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
Manual de Organización y Funciones - MOF b) Planificar, organizar , dirigir las
actividades de la oficina a su cargo c) Tramitar la correspondencia externa del
Concejo Municipal y Alcaldía; d) Hacer cumplir los canales de coordinación a
todo los funcionarios y servidores en la tramitación de los documentos internos;
e) Canalizar las propuestas provenientes de los miembros del concejo municipal,
para su inclusión en la Agenda de las Sesiones de Concejo Municipal; f)
Organizar y concurrir a Sesiones de Concejo Municipal y redactar las actas
correspondientes, suscribiéndolas conjuntamente con el Alcalde; g) Numerar,

distribuir y custodiar los diferentes dispositivos que emitan los órganos de
gobierno de la Municipalidad y velar por el cumplimiento de las formalidades a
la expedición de las Resoluciones que emitan el Concejo y Alcaldía; h)
Distribuir las normas que aprueben el Concejo Municipal y el Alcalde, a las
Unidades Orgánicas de la Municipalidad encargadas de su cumplimiento; i)
Dirigir, controlar, supervisar y evaluar, las acciones cumplidas por las Oficinas
de Trámite Documentario e Informes, Archivo General y Relaciones Publicas e
Imagen Institucional; j) Elaborar y mantener organizado el directorio de
autoridades, funcionarios e instituciones con las que relaciona habitualmente la
Municipalidad k) Ejecutar las funciones que le asigne el Reglamento Interno del
Concejo l) Otras funciones que en materia de su competencia le encomiende el
Alcalde. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título profesional
universitario y/o Grado académico en ciencias de la comunicación o
administración. b) Capacitación especializada en materia de Gestión Municipal;
c) Experiencia en cargos similares mayores a un (03) años. d) Experiencia en
gestión pública 02 años. e) No haber sido sancionado o destituido de la Gestión
Pública. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS:
Con el personal de la Municipalidad Provincial de Concepción Con personas e
instituciones que tengan relación con las funciones y actividades del Despacho.
OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO E INFORMES
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURA
ALCALDÍA Secretaria General Oficina de Trámite Documentario e Informes
MUNICIPALIDAD MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO REGIÓN
y Funciones - MOF CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS SEGÚN

CAP UNIDAD ORGÁNICA Nº DE CARGO CARGO ESTRUCTURAL
DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO E INFORMES 012 TÉCNICO ADMINISTRATIVO I
SERVIDOR PUBLICO DE APOYO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DE LA OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO E
INFORMES 1.-ESPECIFICACIÓN DE FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN
ESTRUCTURAL DEL CARGO OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO
E INFORMES 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO TÉCNICO
ADMINISTRATIVO I 1.3 NUMERO DEL CARGO 012 1.4 SITUACIÓN DEL
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Secretaría General.
ESPECIFICAS: a) Organizar y controlar las actividades de la Administración
Documentaria e Informes. b) Recibir, procesar, distribuir la documentación
presentada ante la municipalidad, c) formular observaciones y entregar
resultados, según corresponda, conforme con las normas contenidas en la Ley de
Procedimiento Administrativo General y el T.U.P.A. de la municipalidad según
corresponda. d) Llevar el registro de ingreso de los documentos presentados ante
la municipalidad y las salidas de los emitidos por ésta, dirigidos a otros órganos
o administrados. e) Orientar a los administrados en la presentación de sus
solicitudes, formularios y brindar información sobre los procedimientos
iniciados por aquellos. f) Implementar y coordinar con las distintas áreas
orgánicas el cumplimiento de la entrega de la información requerida conforme a
la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. g) Absolver
consultas de los usuarios sobre la ubicación de sus documentos y expedientes en

las diferentes ares de la Municipalidad. h) Proponer acciones para integrar y
mejorar el sistema único de tramite documentario i) Distribuir y notificar la
documentación interna y externa de la municipalidad, a las entidades y/o
administrados dentro y fuera de la jurisdicción. j) Coordinar con la jefatura de
secretaria General, así como las demás instancias de la Municipalidad, la
correcta recepción y entrega de la documentación, oficios, resoluciones u otros,
a ser entregados o notificados. k) Velar por la oportuna entrega de la
documentación que se le encargue, estableciendo un cronograma de entrega en
base a los términos y plazos establecidos, siendo responsable de cualquier
perjuicio que se genere a la Municipalidad por la falta de entrega o entrega a
destiempo de la documentación. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
Manual de Organización y Funciones - MOF l) Otras que le asignen las
instancias superiores. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título
Profesional técnico b) Experiencia en sistemas de trámite documentario. c)
Conocimiento en computación e informática d) Experiencia en gestión pública
02 años 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS:
OFICINA DE ARCHIVO GENERAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ORGANIGRAMA ESTRUCTURA CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE
ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN OFICINA DE
ARCHIVO GENERAL 013 TÉCNICO ADMINISTRATIVO I SERVIDOR
PUBLICO DE APOYO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE

LA OFICINA DE ARCHIVO GENERAL 1.-ESPECIFICACIÓN DE
FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO OFICINA DE
ARCHIVO GENERAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO TÉCNICO
ADMINISTRATIVO I 1.3 NUMERO DEL CARGO 013 1.4 SITUACIÓN DEL
CARGO OCUPADO PREVISTO X 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Secretaría general.
TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: No ejerce autoridad. ALCALDÍA
Secretaria General Oficina de Archivo General MUNICIPALIDAD
PROVINCIA DE CONCEPCIÓN REGIÓN JUNÍN Concepción, Mayo Del
2015 Pág. Página 28 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF 2.-
FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Organizar los procesos de recepción y registro
de documentos oficiales de acuerdo al sistema de archivos que permita acceder
fácilmente a uno de los documentos. b) Ejecutar acciones de custodia,
conservación y seguridad de los documentos oficiales en el archivo General de
la Municipalidad. c) Orientar a los usuarios sobre los servicios que brinda el
archivo general y absolver consultas. d) Otorgar copias certificadas de
documentos del archivo previa autorización del Secretario General. e) Controlar
activamente la salida, ingreso y devolución de los documentos correspondientes.
f) Preparar informes sustentatorios sobre los procedimientos del proceso
archivístico. g) Ejecutar acciones de apoyo a otras dependencias en materia de
organización de archivos. h) Verificar la conservación de fondos documentales,
ambientales, equipos y mobiliario utilizados en el archivo general. i) Participar
en la depuración preliminar de fondos documentarios de conformidad a las
normas técnicas establecidas. j) Efectuar anotaciones en los registros de
expedientes y las firmas de recepción en los cuadernos de cargo. k) Cumplir

otras funciones que le asigne el Secretario General. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS
DEL CARGO: a) Título profesional técnico b) Experiencia en labores de la
administración pública. c) Capacitación acreditada en manejo de archivos. d)
Conocimientos básicos de computación. e) Experiencia en gestión pública 02
años 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS:
OFICINA DE RELACIONES PÚBLICAS E IMAGEN INSTITUCIONAL
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ORGANIGRAMA ESTRUCTURA
CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS SEGÚN CAP ALCALDÍA
Secretaria General Oficina de Relaciones Públicas e Imagen Institucional
MUNICIPALIDAD PROVINCIA DE CONCEPCIÓN REGIÓN JUNÍN
Concepción, Mayo Del 2015 Pág. Página 29 de 155 Manual de Organización y
Funciones - MOF UNIDAD ORGÁNICA Nº DE CARGO CARGO
ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN OFICINA DE RRPP
E IMAGEN INSTITUCIONAL 014 015 RELACIONISTA PUBLICO II
PERIODISTA I SERVIDOR PUBLICO DE APOYO SERVIDOR PUBLICO
DE APOYO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA
OFICINA DE RELACIONES PUBLICAS E IMAGEN INSTITUCIONAL 1.-
CARGO OFICINA DE RELACIONES PÚBLICAS E IMAGEN
INSTITUCIONAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO RELACIONISTA
PUBLICO II 1.3 NUMERO DEL CARGO 014 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO
OCUPADO X PREVISTO 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Secretaría general.

ESPECIFICAS: a) Planificar, programar, ejecutar y supervisar las actividades de
relaciones publicas, actos protocolares, ceremoniales externos, internos de la
Municipalidad y someterlo a consideración de la Alcaldía. b) Ejecutar el
programa de actividades de la Alcaldía. c) Planear y coordinar la asistencia del
Alcalde o su representante a los Actos Oficiales en los cuales participe. d)
Coordinar y atender las Ceremonias, Eventos y Actos Protocolares, coordinando
con las Instituciones Públicas, Privadas, nacionales y extranjeras las acciones a
realizarse dentro y fuera de la Institución. e) Organizar y actualizar el Directorio
de Relaciones Institucionales de la Municipalidad, Establecer y mantener
Coordinaciones al más alto nivel con organismos y con Instituciones Públicas,
Privadas, nacionales y extranjeras, con los cuales mantendrán estrechas
vinculaciones sobre asuntos relacionados a la gestión Municipal. f) Apoyar a las
demás áreas de la Municipalidad en el planeamiento de actividades y eventos a
realizarse. g) Cursar las invitaciones a los actos Oficiales y Protocolares de la
Municipalidad h) Elaborar y actualizar el calendario cívico de la Municipalidad.
i) Realizar las actividades de Difusión y Publicación de la Gestión Municipal,
evaluando permanentemente las tendencias de la opción publica sobre la misma.
j) Organizar la agenda de entrevistas del Alcalde, Regidores y Funcionarios con
los medios de comunicación. k) Elaborar y redactar comunicados, avisos y notas
de prensa, coordinando sus acciones con los medios de comunicación. l)
Elaborar y actualizar el archivo fonográfico y fotográfico de la Municipalidad,
en medios escritos, magnéticos y otros. MUNICIPALIDAD PROVINCIA DE
CONCEPCIÓN REGIÓN JUNÍN Concepción, Mayo Del 2015 Pág. Página 30
de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF m) Elaborar la memoria

anual de gestión y/o publicaciones oficiales de la Municipalidad informar al
Alcalde sobre las noticias más importantes publicadas y/o difundidas en los
medios de comunicación que atañen a la Municipalidad. n) Dirigir y supervisar
las actividades del área a su cargo. o) Elaborar, proponer y ejecutar el Plan de
Acción y Presupuesto de su área. p) Informar periódicamente al Alcalde acerca
de los resultados de su gestión. q) Cumplir con las de más funciones propias de
su competencia que le asigne el Alcalde. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL
CARGO: a) Título Profesional en Ciencias de la Comunicación b) Experiencia
en Relaciones Pública y Protocolo c) Experiencias variadas en labores de
oficina. d) Experiencia en el manejo de programas informáticos aplicativos. e)
Experiencia en gestión pública 02 años 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1
INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Coordina en forma permanente con el Jefe de
oficina de Secretaria General, el Alcalde y Gerencia Municipal. Con personas e
instituciones que tengan relación con las funciones y actividades de la
Municipalidad. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA
OFICINA DE RELACIONES PUBLICAS E IMAGEN INSTITUCIONAL 1.-
CARGO OFICINA DE RELACIONES PÚBLICAS E IMAGEN
INSTITUCIONAL 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO PERIODISTA I 1.3
NUMERO DEL CARGO 015 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO
PREVISTO X 1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Relacionista Público II TIENE MANDO
DIRECTO SOBRE: No ejerce autoridad. 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a)
Redactar notas de prensa, entrevistas y reportajes para su difusión respecto a la
gestión municipal. b) Monitorear el sistema de comunicación e información con

la ciudadanía, actores sociales y agentes económicos de la localidad. c)
Desarrollar una red de relaciones interinstitucionales que permita a la
Municipalidad impulsar y promover las acciones para el desarrollo local. d)
Fortalecer las relaciones externas de la Municipalidad para lograr compromisos
conducentes al logro de los objetivos del desarrollo local. e) Difundir con
transparencia, veracidad y objetividad los hechos que no menoscaben el
prestigio institucional. f) Otras funciones que el Relacionista Público II le
encargue. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Bachiller y/o estudios
en Ciencias de la Comunicación b) Experiencia en redacción periodística:
escrita, radial y televisiva c) Manejo de sistema de cómputo MUNICIPALIDAD
2015 Pág. Página 31 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF 4.-
LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Coordina
en forma permanente con el Jefe de Relaciones públicas e Imagen Institucional
Secretaria General. Con personas e instituciones que tengan relación con las
funciones y actividades de la Municipalidad. ÓRGANOS DE
ASESORAMIENTO GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL NATURALEZA DE SUS FUNCIONES
La Gerencia de Asesoría Jurídica es el órgano de asesoramiento de la
Municipalidad Provincial de Concepción encargado de brindar asesoría jurídica
y legal a los diferentes órganos estructurales de la entidad, quién depende
jerárquicamente del Gerente Municipal. CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE
ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN FUNCIÓN GERENCIA DE ASESORÍA
JURÍDICA 016 017 GERENTE ABOGADO I EMPLEADO DE CONFIANZA

SERVIDOR PUBLICO ESPECIALISTA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DE LA GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA 1.-
CARGO GERENCIA DE ASESORÍA JURÍDICA 1.2 DENOMINACIÓN DE
CARGO GERENTE 1.3 NUMERO DEL CARGO 016 1.4 SITUACIÓN DEL
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Alcalde y Gerente
Municipal. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: Personal a su cargo 2.-
FUNCIONES ESPECIFICAS: ALCALDÍA GERENCIA MUNICIPAL
Gerencia de Asesoría Jurídica MUNICIPALIDAD PROVINCIA DE
de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF a) Asesorar en asuntos
jurídicos al Concejo Municipal, Alcaldía y demás órganos en materia de gestión
edilicia. b) Absolver consultas de carácter legal en asuntos administrativos y
tributarios y otros que los diferentes órganos lo soliciten. c) Coordinar, ejecutar,
controlar y evaluar la interpretación y aplicación de la Constitución Política del
Perú, así como proponer alternativas de solución en el campo jurídico
relacionado con la municipalidad. d) Atender y controlar las acciones relativas al
procedimiento de acceso a la información institucional , con las limitaciones que
la normatividad señalada; e) Interpretar y emitir opinión respecto a las normas
legales para su adecuada aplicación. f) Emitir opinión legal sobre los proyectos
de Ordenanzas Municipales, Acuerdos de Concejo Municipal, Decretos y
Resoluciones de Alcaldía, Convenios, Contratos y Resoluciones Gerenciales
para su correcta emisión, ejecución y aplicación. g) Velar por la legalidad de los
contratos y documentos que emiten las distintas unidades orgánicas de la

Municipalidad Provincial de Concepción. h) Organizar, sistematizar y mantener
el control actualizado de los expedientes materia de impugnación. i) Recoger
información específica para absolución de trámites procesales. j) Compilar y
analizar las Normas Legales emitidas en materia específica, aplicada a los
Gobiernos Locales, e informar en tiempo oportuno a la Alcaldía y Gerencia
Municipal. k) Controlar las acciones de procedimientos de expedientes de
carácter legal. l) Apoyar en la formulación y/o modificación de normas y
procedimientos técnicos legales de carácter institucional y Otras funciones que
le asigne Alta Dirección. 3.-REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título
profesional en Derecho, colegiado y habilitado. b) Capacitación especializada en
áreas afines. c) Acreditar experiencia en Asesoría Legal sobre Gestión Municipal
no menor de 02 años. d) Experiencia en gestión pública 2 años e) No haber sido
sancionado o destituido de la Gestión Pública. 4.-LÍNEAS DE
COORDINACIÓN: 4.1. INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con el personal de la
Municipalidad Provincial de Concepción. Con personas e instituciones que
tengan relación con las actividades de la Gerencia de Asesoría Jurídica.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA GERENCIA DE
ASESORÍA JURÍDICA 1.-ESPECIFICACIÓN DE FUNCIONES 1.1
UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO GERENCIA DE ASESORÍA
JURÍDICA 1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO ABOGADO I 1.3 NUMERO
DEL CARGO 017 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO X PREVISTO
1.5 LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE
DIRECTAMENTE DE: Gerente de Asesoría Jurídica TIENE MANDO
DIRECTO SOBRE: No ejerce autoridad 2.-FUNCIONES ESPECIFICAS: a)
Apoyar a la Gerencia de Asesoría Jurídica en todo cuanto concierna a los

objetivos y metas que contemple el Plan Operativo Institucional
MUNICIPALIDAD PROVINCIA DE CONCEPCIÓN REGIÓN JUNÍN
Concepción, Mayo Del 2015 Pág. Página 33 de 155 Manual de Organización y
Funciones - MOF b) Emitir opiniones de índole legal respecto a documentación
derivada por el Gerente de Asesoría Jurídica. c) Realizar estudios e
investigaciones sobre normas legales que puedan mejorar el procedimiento
jurídico institucional. d) Atender los expedientes derivados por las diferentes
dependencias que constituyen la estructura orgánica municipal. e) Emitir
informes preliminares. f) Participar en comisiones y/o reuniones sobre asuntos
jurídicos y procedimientos judiciales. g) Intervenir en la ejecución de actividades
de asuntos legales. h) Otras actividades relacionadas con la especialidad y el área
de su competencia que le encargue el Gerente de Asesoría Jurídica. 3.-
REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título Profesional en Derecho. b)
Experiencia en Gestión Pública Municipal. 4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN:
4.1. INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con el personal de la Municipalidad
Provincial de Concepción. Con personas e instituciones que tengan relación con
las actividades del Despacho. GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y
PRESUPUESTO ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL NATURALEZA DE
SUS FUNCIONES La Gerencia de Planeamiento y Presupuesto es el órgano de
asesoramiento técnico. cuya misión consiste en asesorar a la Alta Dirección y
demás órganos de la Municipalidad, en la formulación y monitoreo de:
estrategias y políticas para la programación y formulación de los proyectos de
inversión pública de la Municipalidad; el Presupuesto Participativo; y los planes
y programas para el desarrollo organizacional institucional. Está a cargo de un
funcionario que depende jerárquicamente del Alcalde y/o Gerente Municipal.

CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGOS SEGÚN CAP UNIDAD
ORGÁNICA Nº DE CARGO CARGO ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN
CLASIFICACIÓN GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO 018
GERENTE EMPLEADO DE CONFIANZA ALCALDÍA GERENCIA
MUNICIPAL Gerencia de Planeamiento y Presupuesto MUNICIPALIDAD
2015 Pág. Página 34 de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA GERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO 1.-ESPECIFICACIÓN DE
FUNCIONES 1.1 UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO GERENCIA
DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO 1.2 DENOMINACIÓN DE
CARGO GERENTE 1.3 NUMERO DEL CARGO 018 1.4 SITUACIÓN DEL
RESPONSABILIDAD DEPENDE DIRECTAMENTE DE: Alcalde y Gerente
Municipal. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: Personal a su cargo 2.-
FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Formular, programar, evaluar y modificar el
Presupuesto Municipal. b) Monitorear las fases del Plan de desarrollo Local
concertado. c) Formular directivas internas para una adecuada gestión
presupuestaria, participativa y concertada. d) Emitir opinión en materia
presupuestal. e) Seguimiento de cumplimiento de metas presupuéstales. f)
Evaluación de los estudios de pre inversión, los instrumentos de gestión y de
desarrollo organizaciónal. g) Planificar, organizar, supervisar y controlar los
procesos de formulación del Proyectos de Inversión Pública, acorde con la
normatividad del SNIP. h) Formular directivas internas para una adecuada
gestión presupuestaria, y realizar seguimiento del cumplimiento de las metas

presupuestarias mensualmente; i) Proponer políticas y programas de
racionalización administrativa y uso de recursos; j) Representar a la entidad ante
el órgano rector del sistema nacional de presupuesto público, estadística e
informática; k) Llevar a cabo el proceso del Presupuesto Participativo Municipal
de índole Provincial. l) Elevar a la Presidencia del Consejo de Ministros el
aplicativo y los resultados del Presupuesto Participativo Provincial m) Formular
directivas internas para una adecuada gestión presupuestaria, participativa y
concertada. n) Planificar, organizar, supervisar y evaluar la formulación,
implantación y aplicación de los Documentos Normativos y Administrativos de
Gestión en orden de jerarquía (PDCL, PEI, ROF, CAP, MOF, MAPRO, TUPA,
TUSNE, etc.). o) Formular indicadores estadísticos de la gestión municipal p)
Revisar y visar el Texto Único de Procedimientos administrativos TUPA de
acuerdo al marco legal vigente. q) Revisar los proyectos de reglamentos internos
canalizados por otras instancias, antes de su aprobación. r) Actualizar los
documentos normativos de gestión Institucional. s) Proponer nuevos métodos y
procedimientos de trabajo. t) Evaluar la ejecución de los documentos
normativos. u) Otras que se le encomiende conforme a los planes y políticas en
materias de su competencia. MUNICIPALIDAD PROVINCIA DE
de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF 3.-REQUISITOS
MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título profesional universitario en Economía,
Contabilidad y Administración. b) Experiencia mínima de tres años en el cargo
y/o similares. c) Capacitación especializada en Presupuesto Público,
Planificación estratégica, SNIP y Racionalización. d) Experiencia en gestión
pública 2 años e) No haber sido sancionado o destituido de la Gestión Pública.

4.-LÍNEAS DE COORDINACIÓN: 4.1 INTERNAS: 4.2 EXTERNAS: Con las
demás dependencias de la Municipalidad Provincial de Concepción. Con
personas e instituciones que tengan relación con las actividades de la Gerencia
de Planeamiento y Presupuesto. OFICINA DE PRESUPUESTO
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE
ESTRUCTURAL DENOMINACIÓN CLASIFICACIÓN OFICINA DE
PRESUPUESTO 019 JEFE DE LA OFICINA SERVIDOR PUBLICO
ESPECIALISTA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA
OFICINA DE PRESUPUESTO 1.-ESPECIFICACIÓN DE FUNCIONES 1.1
UBICACIÓN ESTRUCTURAL DEL CARGO OFICINA DE PRESUPUESTO
1.2 DENOMINACIÓN DE CARGO JEFE DE OFICINA 1.3 NUMERO DEL
CARGO 019 1.4 SITUACIÓN DEL CARGO OCUPADO X PREVISTO 1.5
LÍNEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE
DIRECTAMENTE DE: Gerente de Planeamiento y Presupuesto TIENE
MANDO DIRECTO SOBRE: No ejerce autoridad 2.-FUNCIONES
ESPECIFICAS: GERENCIA MUNICIPAL Gerencia de Planeamiento y
Presupuesto Oficina de Presupuesto MUNICIPALIDAD PROVINCIA DE
de 155 Manual de Organización y Funciones - MOF a) Elaborar y refrendar los
estados presupuestarios de la Municipalidad para su trámite ante la Dirección
Nacional de Contabilidad Pública y los órganos de control, de acuerdo a la
normatividad vigente. b) Registrar el cuadro de necesidades según el Plan
Operativo Institucional en el Sistema Administrativo Financiero según
específicas de gasto y rubros. c) Verificar la correcta aplicación de las partidas

presupuestales y rubros en la ejecución de compromisos presupuestarios por
cada área de la organización municipal, generando los reportes que sean
necesarios d) Diseñar y controlar el sistema de presupuesto de toda la
organización municipal, que sirvan de instrumento para la elaboración del
Presupuesto Municipal y del Plan Operativo Municipal. e) Formular y proponer
directivas para el cumplimiento oportuno de las fases del Proceso
Presupuestario. f) Formular el proyecto del Presupuesto Institucional de
Apertura de la Municipalidad, g) Realizar las evaluaciones presupuestales de
conformidad con la normatividad vigente. h) Realizar las certificaciones
presupuestales según la normativa de carácter presupuestal. i) Efectuar el
seguimiento y control en los procesos de afectación de los compromisos
presupuestados de gastos, de conformidad con el presupuesto institucional. j)
Formular y remitir a la Gerencia los estados de ejecución presupuestaria de
ingresos y gastos. k) Reportar la ejecución y saldos por metas presupuestales. l)
Solicitar información de los ingresos tributarios y no tributarios de la Gerencia
de Rentas. m) Consolidar la información financiera de todas las fuentes de
ingresos para ser elevados a la Gerencia y/o Alta Dirección. n) Otras que le
encargue el Gerente de Planeamiento y Presupuesto. 3.-REQUISITOS
MÍNIMOS DEL CARGO: a) Título profesional en Contabilidad, Economía,
Administración. b) Experiencia en el área, mínima de 02 años. c) Conocimientos
y capacitación relacionados a temas de presupuesto público, manejo del SIAF. d)
Experiencia en gestión pública 2 años.
Finalidad del Manual
El Manual de Organización y Funciones (MOF) de la Municipalidad Distrital
de Ingenio es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se

describe y establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones
de autoridad, dependencia y coordinación, así como los requisitos de los cargos
o puestos de trabajo.
Teoría Relacionada del Organigrama Funcional
En la municipalidad se da una relación jerárquica lo cual se puede decir que
por la toma de decisiones se debe consultar por ello cada personal que desea
tomar una decisión o la ciudadanía desea realizar un trámite se debe basar en la
dirección de los personales que están en lo más alto, los subgerentes, gerente,
alcalde y el consejo municipal, como es una entidad pública todo lo que hacen
debe ser transparente para que no surja actos de corrupción y malversación de
fondos.
Según Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, año 2004, Pág. 243 autores
del libro "Introducción a los Negocios en un Mundo
Cambiante", el organigrama es una "representación visual de la estructura
organizacional, líneas de autoridad, (cadena de mando), relaciones de personal,
comités permanentes y líneas de comunicación".
Para Enrique B. Franklin, año 2004 Pág. 78. autor del libro "Organización de
Empresas", el organigrama es "la representación gráfica de la estructura orgánica
de una institución o de una de sus áreas, en la que se muestran las relaciones que
guardan entre sí los órganos que la componen".
Jack Fleitman, año 2000 Pág. 246 autor del libro "Negocios Exitosos", define
el organigrama como la "representación gráfica de la estructura orgánica que

refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que integran la empresa,
los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y de asesoría".
Simón Andrade, año 2005 Pág. 448 autor del libro "Diccionario de
Economía", proporciona la siguiente definición de organigrama: "Expresión
gráfica o esquemática de la estructura organizativa de una empresa, o de
cualquier entidad productiva, comercial, administrativa, política, etc."
I.1. Descripción del área de prácticas

Se entiende por administración de recursos humanos al conjunto de políticas y
prácticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con
las personas o recursos humanos, incluidos reclutamiento, selección, capacitación,
recompensas y evaluación del desempeño.
Organigrama del Área de Prácticas
OFICINA DE
ADMINISTRACION
Área de
Contabilidad
Área de
Tesoreria
Área de
Recursos
Humanos
Área de
Logistica
Álmacen y
Patrimonio
Funciones del Jefe del Área de Practicas

El jefe de prácticas que es el señor Juan Apolinario Castillo es la encargada de
toda el área de Administración
o Planear, supervisar, coordinar, controlar y optimizar el desarrollo de todos

los proyectos, programas y actividades relacionados con la administración de
recursos humanos, financieros, contables, legales, los servicios
administrativos, la tesorería, la seguridad integral.
o Designa funciones del día para el desarrollo de actividades
o Redacta solicitudes de proyectos que se quieren realizar
o Firma documentos que llegan a diario y que necesiten de su autorización
o Ayuda a subir datos
o Definir los objetivos de la organización.
o Desarrollar, aprobar y poner en práctica políticas, programas y campañas
organizacionales.
o Supervisar las actividades de todos los departamentos, definiendo su
estructura jerárquica:
o Brindar asesoría y capacitación en las políticas, procedimientos y prácticas
del área de administración:
o Participar en reuniones con el personal administrativo, orientar a los
diversos Gerentes de la empresa
o Gestionar las operaciones diarias de los departamentos y orientar al
personal del área de administración.
o Llevar el registro de los archivos, informes y demás documentación
pertinente al área:
o Verificar que los archivos estén actualizados y que estén debidamente
resguardados para garantizar su confidencialidad.
o Garantizar que las políticas, procedimientos y programas estén sujetos a las
metas de la organización y que estén conformes con los estándares
profesionales y legales.
o Desarrollar y revisar los perfiles de cada cargo.
Funciones del Practicante

o Recepcionar los documentos de competencia del área una vez recepcionado los
documentos del área al momento de recibir el documento la persona encargada tiene
un documento de cargo, donde se tiene que sellar en ambos documentos poner el
número de folios que se me está entregando la fecha y la hora una vez decepcionado
se tiene que pasar al cuaderno de cargos
o Ordenar archivos mediante fechas: el área de administración recepcionar muchos
documentos durante todo el día mi jefe inmediato me dijo que una vez ingresado los
documentos mi tarea es de archivar los documentos en los archivadores
correspondientes y foliar cada documento.
o Entregar documentos a diferentes áreas: el jefe inmediato me designa la tarea de
entregar documentos como informes, cartas, oficios entre otros a las áreas
pertinentes.
Perfil Profesional que Requiere la Empresa
Edad de 18 a más años, sexo indistinto, estado civil casado,
Perfil estudios profesionales en administración o carreras afines,
experiencia en las actividades del puesto

Experiencia Requiere 2 años de experiencia y capacidad de toma de decisiones
Conocimientos Administration, excel, word, base de datos
Trabajo en equipo, Carisma, Motivación y empatía, Maestro y
Habilidades y capacitador. Colaboración y trabajo en equipo. Creatividad e
competencias innovación
Gestión y liquidación de impuestos
funciones
Brindar servicio oportuno y confiable en materia de compras,
objetivo suministrando con productos de alta calidad.
Desarrollar un sistema de entregas eficientes y oportunidades a
las unidades y departamentos
II. CAPITULO II
Realidad Problemática
La municipalidad distrital de Ingenio, carece de muchas deficiencias uno de ello es la

infraestructura que presenta es muy antigua, los servicios higiénicos no estas
funcionando de su totalidad, no tiene un buen plano de construcción, los habientes de
trabajo son muy angostos, por otra parte los trabajadores reniegan mucho y no tienen
una forma apropiada de responder a los pobladores que vienen hacer tramites o
consultas, no se encuentra muchas veces el alcalde en su oficina, los tramites que se
realizan se demoran por lo menos un mes, algunas oficinas trabajan a puertas cerradas y
no se pueden realizar trámites.
En el área en donde me desempeño realizando mis practicas pre profesionales II es el
área de Administración, las deficiencias que pude percibir que se tiene es que hay
demasiada carga laboral para el número de personas que se encontrar trabajando, los
documentos cada vez se acumulan más y por lo tanto reniegan, se impuso una norma
dentro de la municipalidad que todo el personal tiene que venir debidamente protegidos
con guardapolvos o mamelucos para evitar el contagio dentro de la municipalidad pero
hay trabajadores que no cumplen con lo establecido, el municipio está en una gran
deficiencia los documentos que se entregan por mesa de parte llegan tardíamente los
trabajadores no cumplen con sus horas respectivas de trabajo y sus oficinas para cerrado
y por tal motivo no se llega atender sus necesidades a la ciudadanía del distrito de
Ingenio.
II.1. Formulación de Problema

a) Problema general
¿Cómo se relaciona la Calidad de servicio y satisfacción de la población de la
Municipalidad Distrital de Ingenio año 2021?
b) Problema especifico
¿Cuál es el Nivel de calidad de servicio y satisfacción de la población de la
Municipalidad Distrital de Ingenio año 2021?
¿Cómo se relaciona la empatía y la satisfacción de atención a la población de

la Municipalidad Distrital de Ingenio año 2021?
II.2. Objetivo (s)

a) Objetivo general
Determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción de la población

de la Municipalidad Distrital de Ingenio año 2021.
b) Objetivo especifico
Conocer el nivel de calidad de servicio y satisfacción de la población de la

Municipalidad Distrital de Ingenio año 2021.
Determinar la relación entre la empatía y satisfacción de atención a la población

de la Municipalidad Distrital de Ingenio año 2021.
II.3. Marco teórico.
Conclusiones.
Recomendaciones.
Bibliografía.
ANEXOS
 Documentos utilizados en las practicas (escaneado)
 Fotos pertinentes a las practicas pre profesionales
 Formularios, etc.
4.2.

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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Docente - Asesor : Lic. Yvonne Dania Turpo Ramos

Línea de Investigación Institucional: Ciencias empresariales y

Gestión de los recursos

Línea de investigación por

Programa de estudio : Administración y Sistemas

Fecha de Inicio y Culminación : 19/04/21 – 0/0/21

Brindo este trabajo primeramente a Dios

por darme la fuerza, salud e integridad de

mi persona también a mis padres por el

sacrificio y el apoyo que me brindan día a

día para seguir estudiando y cumplir con

mis objetivos y mis metas.

futuro profesional en administración y sistemas.

3. También expreso mi agradecimiento al Cpc. Americo G. Lazo Alvarez, gerente municipal

de la municipalidad distrital de ingenio, inicialmente por aceptarme desarrollar mi práctica

experiencia que pueda tener como profesional me vale de mucho.

lo estipulado en el Reglamento de Prácticas Pre Profesionales de la Carrera Profesional de

informar sobre las acciones desarrolladas en el área de Finanzas de la Municipalidad Distrital de

Concepción así mismo presentar recomendaciones. El presente informe de Prácticas Pre-

Profesionales II se realizó gracias al acogimiento de la Municipalidad Distrital de Ingenio

actividad principal es alcalde del Distrito de Concepción bajo la Ley Orgánica de

El Capítulo I consta del informe general de la municipalidad (datos generales de la

prácticas se desarrolla de carácter conceptual, seguidamente de las funciones y/o actividades

utilizados durante mis prácticas Pre-profesionales I.

En la etapa final del Capítulo I me dedique a la descripción del área de prácticas, su

funciones del asistente o practicante que es mi persona.

El Capítulo II consta del informe de prácticas pre profesionales.

Continuando con la realidad problemática, la formulación de problema, objetivos, marco teórico

y el caso práctico que es técnicamente la asociación de la teoría con la práctica.

Finalmente, como un trabajo que contiene conclusiones, recomendaciones y bibliografía y los

anexos correspondientes para un mejor punto de vista Institucional y profesional.

provisions of the Regulations for Pre-Professional Practices of the Professional Career of

as well as present recommendations. This report on Pre-Professional Practices II was made

Concepción under the Organic Law of Municipalities -Law 27972.

area and the functions of the assistant or intern who is my person.

Chapter II consists of the pre-professional practice report.

corresponding annexes for a better Institutional and professional point of view.

El área de oficina de administración es donde me encuentro realizando mi práctica pre

4.1. Las Municipalidades son definidas como "corporaciones autónomas de

derecho público, con personalidad jurídica y patrimonio propio, cuya finalidad

es satisfacer las necesidades de la comunidad local y asegurar su participación

en el progreso económico, social y cultural de las respectivas comunas".

En la actualidad la Municipalidad Distrital de Ingenio viene ejerciendo una

gestión con responsabilidad social realizando obras y actividades dirigido a la

población ya que espera mejorar su calidad de vida con el apoyo de su

La Municipalidad recibe ingresos económicos provenientes de varias fuentes

como, por ejemplo; impuestos prediales, arbitrios municipales, etc. La cual

deberían de ser asignados y/o redistribuidos para la realización de diversos

distrito y sus pobladores.

A nivel nacional la Municipalidad Distrital de Ingenio está considerada como

Se espera de los que presiden la actual gestión municipal efectúen un buen

Datos Generales de la Empresa

 Municipalidad Distrital de Ingenio

 Actividad Principal: Actividades de la Administración Publica en General

 Sector económico: La empresa de servicio gubernamental, actividad

 Publica en General: Atención a la Población.

“MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO”