Asignacion Test Iso y Malcom Baldrige A

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Test ISO y MALCOM BALDRIGE,

fundamente su respuesta:

1.-¿El estándar de la ISO 9001 se direcciona a


cual de los siguientes elementos?:

a) Despliegue de la función calidad.


b) Compromiso del Equipo de empleados.
c) Alianza con proveedores.
d) Satisfacción al cliente
2.- El premio nacional de la calidad Baldridge:
a) Es la versión americana de la ISO 9001.
b) Es ganada una vez al año por alguien de
una compañía inglesa.
c) Reconoce a las empresas su sobresaliente
performance en logros de competitividad.
d) Es un premio de manera similar como el
Premio Deming en Japón
3. Un programa de calidad es considerado:
a) Una colección de procedimientos y guías.
b) Un listado paso a paso de los puntos de
control de calidad.
c) Un resumen de las políticas de calidad.
d) Un sistema de actividades para proveer
calidad a los productos y servicios.
4. El Programa Baldridge:
a) Es la aplicación de un FODA.
b) Es una metodología de diagnostico
empresarial.
c) Plantea un enfoque de creatividad.
d) Es aplicable solo a empresas de
transformacion.
5. ¿Cual de la documentación ISO deberá ser un
apropiado requerimiento para una orden de
compra o contrato a un proveedor.?

a) ISO 9001
b) ISO 14000.
c) ISO 45001.
d) ISO 9000

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