Trabajo Escrito 1er Parcial Act.

UNIVERSIDAD MEXICANA
CAMPUS IZCALLI
LICENCIATURA. ADMINISTRACION
DIRECCION COMERCIAL
TRABAJO ESCRITO (Caso de éxito de la empresa SHEIN)
EQUIPO 4.
INTEGRANTES NOMBRE Y MATRICULA:

BARRON CID JOSE ANTONIO 21920766-79
CERON RODRIGUEZ JUAN EMILIO 21922463-37
CORTES PORTUGUEZ RUBEN 21921895-68

GONZALEZ BARRERA EDGAR PABLO 21922556-25
ESTRADA ZAMORA EDUARDO 21920423-13
PROFESOR: CHÀVEZ RODRÌGUEZ LUIS ANGEL
GRUPO: ADM9SB217
FECHA DE ENTREGA. 19 de junio 2021

Introducción
SHEIN es un minorista de moda en línea que se especializa en moda rápida y

barata. A partir de 2020, la red de distribución de SHEIN cubre más de 220
países y territorios en todo el mundo.
Con COVID-19 atrapando a muchos en casa, las compras en línea han sido
una fuente de terapia y entretenimiento. Las ventas de SHEIN se dispararon.
En el primer semestre de 2020, sus ingresos por ventas superaron los 40 mil
millones de RMB (6,1 mil millones de dólares.
Hubo 17,5 millones de descargas de aplicaciones de compras a nivel mundial
en mayo de 2020, superando el pico anterior de 12 millones en mayo de 2019,
todo esto posible al Invertir en publicidad y de esto el aumento de las ventas de
inmediato, lo que le dio una gran ventaja competitiva a la tienda.
A su vez los usuarios, indicaron que hay gran atracción calidad-precio, ya que
para ser prendas algo simples, el precio es accesible y no sobrepasan el costo
como los que existen en tiendas físicas, a veces las prendas llegan a destino
algo pequeñas o grandes a la talla pedida; sin embargo, para la mayoría esto
no representa ningún problema, ya que pueden sacar a relucir su creatividad
para moldearla a su gusto, además de que el hecho de hacer un pedido
variante, no tienen que pagar costo de envío como en otros sitios de compra
por internet.
Puntos clave para el éxito de esta empresa es claramente la difusión de esta
en redes sociales, su facilidad de uso en plataforma, atención al cliente, En
definitiva la ideología es mimar al cliente y hacer que se sienta importante para
ellos, así como persuadirle que la tienda online es la mejor elección para
realizar su compra, les ayudará a crear una buena imagen de marca y gracias
a las recomendaciones a través de redes sociales o el boca a boca tradicional,
fortaleceremos los vínculos para que sigan comprando.
Desarrollo
¿Por qué Shein, tienda on-line de ropa y accesorios ha tenido
tanto éxito?
El mundo del internet nos ha permitido ver y adquirir distintos productos de

gran parte del mundo, la tecnología ha evolucionado en esta industria y tiendas
online chinas se han vuelto populares, entre ellas Shein.
La tienda de ropa Shein o también conocida como Sheinside es una marca

dedicada exclusivamente a la venta en línea, la cual, ya cuenta con presencia
en más de 220 países, por lo que además de ropa comercializa accesorios y
artículos de belleza.
En 2008, esta marca se presentó como una solución a las largas filas que se
hacen en tiendas físicas para comprar. Su primera tienda oficial se podía
encontrar en AliExpress, un sitio de compras chinas, donde miles de
vendedores ofrecen sus productos a precios competitivos, pero ahora que la
tienda de ropa ha lanzado su propio sitio web, los consumidores de todo el
mundo no tendrán que convertir el cambio de moneda.
De acuerdo con varios usuarios que han hecho compras a través de esta
plataforma, en la descripción del producto cada talla cuenta con medidas
precisas para seleccionar entre extra chico, chico, mediano y grande, mientras
que en otra categoría, hay tallas ‘plus size’, las cuales van de un extra grande
hasta un doble o tiple extra grande, pensando en las personas robustas,
también los usuarios, indican que hay relación calidad-precio, ya que para ser
prendas algo simples, el precio es accesible y no sobrepasan, como los que
existen en tiendas físicas.
El éxito de SHEIN se debe en parte al aprovechamiento eficaz de las personas

influyentes en las campañas de marketing en redes sociales, dijo Xiaofeng
Wang, analista de Forrester. Al publicar anuncios dirigidos con personas
influyentes que respaldan sus productos, la principal cuenta de Instagram de
Shein ha conseguido más de 11 millones de seguidores.
Sus constantes esfuerzos de marketing no se limitan tampoco al contenido

online. El año pasado inauguró una tienda emergente en París, donde invitó a
periodistas de moda y blogueros a asistir. La medida generó mucho revuelo en
línea.
Una ventaja para la empresa es que no opera ninguna tienda física. Es una
estrategia adoptada por otras empresas tecnológicas chinas como Xiaomi, que
les ayuda a crecer desde el principio antes de expandirse posteriormente al
comercio minorista físico.
Con COVID-19 atrapando a muchos en casa, las compras en línea han sido
una fuente de terapia y entretenimiento. Las ventas de SHEIN se dispararon.
En el primer semestre de 2020
Maestría en marketing = Éxito de SHEIN
Hubo 17,5 millones de descargas de aplicaciones de compras a nivel mundial

en mayo de 2020, superando el pico anterior de 12 millones en mayo de 2019
El marketing en redes sociales aún no se había iniciado, pero hubo rastros

tempranos de clientes que influían en sus propias redes de amigos. Seguía
siendo un gasto menor comisionar a personas influyentes que podían
recomendar artículos a sus seguidores.
SHEIN mantiene asiduamente sus perfiles en las redes sociales. Publicó una
media de 6,7 publicaciones diarias en Facebook, según datos de OneSight,
superando la frecuencia de algunos medios de comunicación.
Conclusión Emilio Cerón Rodríguez

Esta empresa aplica la política de entender al cliente y consumidor y escoger el
canal más adecuado referente a una estrategia de marketing SHEIN se
especializa en ropa femenina de moda que en su mayoría cuesta menos de 20
dólares estadounidenses, y algunos artículos se venden incluso por menos de
5 dólares. El éxito de SHEIN se debe en parte al aprovechamiento eficaz de las
personas influyentes en las campañas de marketing en redes sociales, dijo
Xiaofeng Wang, analista de Forrester. La empresa no se basa simplemente en
personas influyentes en las redes sociales SHEIN puede mantener bajos los
costos y competir de manera más agresiva contra rivales con grandes cadenas
minoristas como H&M, según Philip Wiggenraad, analista minorista
independiente y exjefe de investigación de Tofugear. El diseño de Shein
es pulcro y atractivo.
Conclusión Edgar Pablo González Barrera

En relación a lo expuesto en este informe podríamos decir que realmente el
éxito obtenido por la empresa SHEIN se debe a un trabajo en conjunto de
todas las áreas, desde la producción de artículos de bajo costo, un excelente
plan de marketing, buen enfoque del mercado al que va destinado, bajos
costos de envió. Si a todo esto le aumentamos la desafortunada pandemia que
nos agobia asta estos días el éxito fue aún mayor para esta compañía.
Claro no dejamos de lado el aprovechamiento de loa personas influyentes en
las ya mencionadas campañas de marketing.
Conclusión Jose Antonio Barron Cid

Shein es una empresa que ha sabido crecer con el paso del tiempo ya que esta
tiene un mercado especifico el cual es las chicas jóvenes, vendiendo ropa de
temporada a bajo costo y con alcance internacional adema esta se promociona
a través de influencers a los cuales le envía productos a cambio de
recomendaciones y publicidad, además esta cuenta con métodos de pago
fáciles y seguros para el cliente lo cual aumenta la confianza para comprar en
ella.
La empresa china se a sabido posicionar en el mercado electrónico e incluso
hoy en día es una de las aplicaciones de compras más descargadas.
Conclusión de Rubén Cortes Portuguez

El caso de éxito de la empresa shein tiene varios factores pero de los puntos
mas importantes se encuentra el precio de sus productos ya que podemos
encontrar ropa incluso por menos de 5 dólares lo cual lo hace un sitio muy
atractivo, están centrados más en las mujeres jóvenes pero incluso venden
ropa para hombre, las campañas de publicidad que realizan en redes sociales
con personajes famosos de esta han impulsado a shein a llegar a más
compradores, los bajos precios se deben a que la manufactura china es mas
barata, su ropa no es de la mejor calidad pero debido al costo la demanda por
esta es alta, la empresa a crecido bastante este ultimo año debido a la
situación de pandemia y se esta volviendo fuerte competencia para marcas
como zara sin duda en un futuro shein seguirá creciendo y aumentando su
alcance.
Conclusión, Eduardo Estrada Zamora.

Para finalizar, una vez que se ha estudiado el caso de éxito de la empresa
Shein podemos afirmar que el crecimiento y el logro de sus objetivos se debe a
sus brillantes estrategias de marketing y venta ya que la forma en la que están
operando no es nada más y nada menos que cumplir con la satisfacción del
cliente tanto en la relación que existe entre la calidad y el precio así como el
servicio de venta que ofrece, esto gracias a que en los últimos días se ha
puesto en tendencia la venta al detalle por internet.
Bibliografía.
https://lahoguera.mx/por-que-shein-tienda-on-line-de-ropa-ha-tenido-tanto-
exito/#:~:text=Algunos%20analistas%20aseguran%20que%20esta,en%20un
%20bill%C3%B3n%20de%20d%C3%B3lares.
https://laverdadnoticias.com/mundo/SHEIN-Cual-es-el-secreto-para-el-exito-de-
su-tienda-en-linea-20200928-0293.html
https://laverdadnoticias.com/tecnologia/SHEIN-Como-crecio-el-EXITO-de-la-
plataforma-20210220-0111.html
https://marketing4ecommerce.mx/tienda-de-moda-online-shein-opiniones-
analisis-y-valoracion/

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CERON RODRIGUEZ JUAN EMILIO 21922463-37

CORTES PORTUGUEZ RUBEN 21921895-68

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FECHA DE ENTREGA. 19 de junio 2021

SHEIN es un minorista de moda en línea que se especializa en moda rápida y

El mundo del internet nos ha permitido ver y adquirir distintos productos de

La tienda de ropa Shein o también conocida como Sheinside es una marca

El éxito de SHEIN se debe en parte al aprovechamiento eficaz de las personas

Sus constantes esfuerzos de marketing no se limitan tampoco al contenido

Maestría en marketing = Éxito de SHEIN

Hubo 17,5 millones de descargas de aplicaciones de compras a nivel mundial

El marketing en redes sociales aún no se había iniciado, pero hubo rastros

Conclusión Emilio Cerón Rodríguez

Conclusión Edgar Pablo González Barrera

Conclusión Jose Antonio Barron Cid

Conclusión de Rubén Cortes Portuguez

Conclusión, Eduardo Estrada Zamora.

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