S02.s1 - Material Teorico

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS TI
- El proceso de la Dirección Estratégica.

- La Estrategia Empresarial.
- Estrategia de SI alineada a la Estrategia
Empresarial
Unidad 1: ENFOQUE SISTÉMICO APLICADO A LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE
UN NEGOCIO
Docente: Mg. Ing. Cristian Sanchez Flores
E-mail: C18860@utp.edu.pe
• Logro de la Unidad:
• Al finalizar la unidad, el estudiante conoce el proceso de gestión de la estrategia y del
planeamiento estratégica con la aplicación del Balanced Scorecard para la gestión de la
estrategia empresarial y las TI.
• El objetivo de la unidad es introducir Conocer el proceso de gestión de la estrategia y
del planeamiento estratégica. Conocer la aplicación del Balanced Scorecard para la
gestión de la estrategia empresarial y las TI. Comprender la relación entre la
estrategia empresarial y la estrategia de las TI
SESION 2:
 El proceso de la Dirección Estratégica.
 La Estrategia Empresarial.
 Estrategia de SI alineada a la Estrategia
Empresarial
Tema 1 - El Proceso de la Dirección Estratégica.
Fases del Proceso de la Dirección Estratégico
Fase 1. Desarrollo de la Visión Estratégica, la
Misión y un conjunto de valores Esenciales.
 Una visión estratégica describe las aspiraciones de la administración para el futuro y
bosqueja el curso estratégico y la dirección de largo plazo de la compañía.
 Distintiva y especifica.
 Comunicar lo que se quiere que sea la organización y ofrecer a los administradores un
punto de referencia para tomar decisiones estratégicas.
 Una visión bien comunicada es una herramienta para comprometer al personal de la

compañía. Ayuda a reiterar las bases para la nueva dirección , atender con franqueza
las preocupaciones de los empleados, calmar temores, elevar el estado de animo e
informar de los avances conforme se registren.
 Se expresa bien en uno o en dos párrafos y los administradores deben de se capaces de

explicarla al personal y a terceros en cinco minutos
 Se facilita cuando la administración capta la visión del rumbo en un eslogan pegajoso y

fácil de recordar: Nike ... "Llevar innovación e inspiración a cada atleta del mundo"
Redacción de una declaración de Visión
Sea grafico: imagen, rumbo claro, posición a conseguir en el
mercado
Vea al futuro con sentido de dirección: describir el curso estratégico
a seguir.
Mantenga el tema: ser especifico
Conserve un margen de maniobra: flexibilidad
Asegúrese de su viabilidad: dentro de las posibilidades razonables
Mencione porque ruta la ruta es sensata con respecto de los
negocios: beneficiar a los interesados.
Procure que sea fácil de recordar: frase memorable. (la famosa
visión de Henry Ford -Un auto en cada cochera-)
Resultados de una clara declaración de Visión
1) Aclara los puntos de vista.
2) Reduce el riesgo de tomar decisiones caprichosas y sin sentido.
3) Es una herramienta para ganar el apoyo de los miembros de la
organización.
4) Los administradores de menor nivel establecen objetivos
departamentales y así diseñar estrategias sincronizadas con la
estrategia global de la empresa.
5) Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.
Formulación de una declaración de Misión
 Describe el propósito y el negocio actual de la empresa "quienes
somos, que hacemos y porque estamos aquí”.
 Comunica el propósito de una compañía en un lenguaje lo bastante
especifico para darle a la compañía su propia identidad.
1. Identificar
2. Especificar las necesidades
3. Identificar los grupos de clientes
4. Precisar sus enfoques
5. Otorgar a la compañía su identidad propia
Vincular la Visión y Misión a loas valores de la
compañía
Los valores de una compañía son las creencias,
características y normas conductuales que se
esperan de su personal cuando realiza negocios
de la compañía y persiguen su visión
estratégica y su misión
Pretende crear una cultura corporativa: los

valores se convierten en parte integral de la
compañía y es lo que hace funcionar. Los
ejecutivos "hacen lo que dicen
Redacción de una declaración de Visión. Qué
hacer, qué evitar ?
Redacción de una declaración de Visión. Qué
hacer, qué evitar ?
Fase 2 .- Establecimiento de objetivos.
Los objetivos bien establecidos son específicos, cuantificables o
medibles, y contienen una fecha limite para su consecución.
Los objetivos concretos son valiosos por:
1.- Centran esfuerzos y alinean acciones en toda la organización.
2.-sirven como patrones de medida para rastrear el desempeño y
avances de la compañía.
3.-Motivan e inspiran a los empleados a esforzarse mas.
Cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard)
Es una herramienta muy utilizada para contribuir a que una empresa alcance
sus objetivos financieros al vincularlos a objetivos estratégicos específicos
derivados de su modelo de negocio.
Los objetivos financieros se Los objetivos estratégicos se

relacionan con los objetivos relacionan con los resultados
de desempeño financiero que planeados que indican si una
estableció la organización. compañía posición en el mercado y
perspectivas comerciales
Fase 3.- Formulación de una Estrategia.
La tarea de formular una estrategia

implica resolver una serie de “cómos”.
La formulación de estrategias requiere la

participación de los administradores de
todos los niveles
Jerarquía de la Elaboración de la Estrategia
de una Compañía.
Como obtener una ventaja competitiva de la administración en un
conjunto de negocios.
Como fortalecer la posición en el mercado y obtener una ventaja

competitiva.
Proporcionar un plan para administrar una actividad particular de forma

que apoye la estrategia de negocios
Proporcionar un plan para manejar actividades especificas de menor

rango con importancia estratégica
VISION ESTRATEGICA + OBJETIVOS + ESTRATEGIA =
PLAN ESTRATEGICO
El plan estratégico expresa la dirección futura de la empresa, su propósito de
negocios, sus metas de desempeño y su estrategia
Fase 4.- Ejecución de la Estrategia.
Hacer que las cosas sucedan Preguntar:¿Qué debe hacerse en mi área para ejecutar mi
parte del plan estratégico y que acciones debo emprender para poner en marcha el
proceso?
Fase 5.- Evaluación del Desempeño e Inicio
de Ajustes Correctivos.
Es el punto de partida para decidir si deben mantener o cambiar la visión, la misión los
objetivos o la estrategia
EL GOBIERNO CORPORATIVO. FUNCION DE LA
JUNTA DIRECTIVA EN LOS PROCESOS DE
FORMULACION Y EJECUCION DE LA ESTRATEGIA
LA JUNTA DIRECTIVA DEBE CUMPLIR CON 4 OBLIGACIONES IMPORTANTES
1. Ser críticos, inquisitivos y vigilar la dirección, estrategia y planteamiento de los

negocios de la empresa.
2. Valorar las habilidades de los ejecutivos en la elaboración y ejecución de una
estrategia.
3. Instituir un plan de compensación para los altos ejecutivos que los compense por
las acciones en favor de los interesados en la compañía en especial los accionistas.
4. Vigilar la contabilidad y practicas de informes financieros.
Tema 2 - La Estrategia Empresarial
Identificar la Estrategia de una Compañía:
¿Qué Buscar?
La Estrategia de una Compañía es Proactiva
y también Reactiva
Tomado de Thompson, A., Strickland, A., y Gamble, J. (2008). Administración Estratégica: teoría y casos. Décima-quinta edición. México:
McGraw-Hill. Pág. 6
Las cinco Estrategias Competitivas
Genéricas
Fuente: Versión ampliada de una clasificación de tres estrategias analizada en Michael E. Porter, Competitive Strategy: Techniques for
Analyzing Industries and Competitors, Nueva York, Free Press, 1980, pp. 35-40.
ESTRATEGIAS DE COSTOS BAJOS
La base de un líder de costos bajos para una ventaja competitiva es contar con costos
generales menores que los de sus competidores. Los líderes de costos bajos exitosos
son excepcionalmente eficaces para hallar la forma de reducirlos en sus operaciones.
Además proveer un producto o servicio aceptable para los compradores
Fuente: Versión ampliada de una clasificación de tres estrategias analizada en Michael E. Porter, Competitive Strategy: Techniques
for Analyzing Industries and Competitors, Nueva York, Free Press, 1980, pp. 35-40.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA
La esencia de una estrategia de diferenciación amplia es ofrecer atributos únicos
del producto que para una amplia variedad de clientes sean tentadores y crean
que vale la pena pagar por él
ESTRATEGIAS DIRIGIDAS (O DE NICHO DE
MERCADO)
Lo que distingue a las estrategias dirigidas de las de costos bajos o diferenciación amplia es
la atención concentrada en una porción del mercado total.
El segmento objetivo, o nicho, puede definirse por su singularidad geográfica, por los
requisitos especializados en el uso del producto o por los atributos especiales de la
mercancía que atraigan sólo al nicho.
ESTRATEGIAS DE PROVEEDORES DE
MEJORES COSTOS
Las estrategias de mejores costos son un híbrido de estrategias de bajos costos y
de diferenciación que pretenden ofrecer los atributos deseados de
calidad/características/ desempeño/servicio mientras vencen a los rivales en el
precio
Tema 3 - La Estrategia de S.I. alineada a la
Estrategia Empresarial
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
 Plan.
 Marco referencial para la determinación de acciones a seguir para
el logro de objetivos
 Estrategia.
 Programa unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar
que se logren los objetivos y metas
 Sistema.
 Conjunto de componentes conectados que se interrelacionan
entre si para lograr un objetivo
 Información.
 Resultado de exponer a los datos a un procesamiento, siendo esta
exacta y confiable.
Definición de P.E.S.I.
“ Realización de Sistemas de Información estratégicamente viables,
orientados a los usuarios y basados en objetivos. “
Vista General de las Políticas y Planeación de los S.I.

“ Una política de sistemas de información que abarque a toda la compañía
proporciona una perspectiva unificada y un trampolín para el proceso de la
planeación de los sistemas de información.”
“ A su vez, el plan de sistemas de información incorpora la política y establece la
base para iniciar la metodología del desarrollo de sistemas”
Vista General de las Políticas de Planeación
de los S.I
El Plan informático es parte del Plan de
Negocios
Objetivo global de la planificación:
Alineamiento del Negocio y la los S.I.
Conclusiones
1. Identificamos las fases del proceso estratégico y su importancia en el
marco de la dirección empresarial.
 Fase 1: Visión, Misión y valores
 Fase2: Establecer objetivos
 Fase 3: Diseñar estrategia
 Fase 4: Ejecutar estrategia
 Fase 5: Supervisar y Evaluar
2. Conocimos el concepto de estrategia empresarial y los tipos de
estrategia
• Estrategias de costos bajos
• Estrategias de diferenciación amplia
• Estrategias dirigidas (o de nicho de mercado)
• Estrategias de proveedores de mejores costos
3. Comprendimos la relación entre la estrategia empresarial y la estrategia
de las TI

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- El proceso de la Dirección Estratégica.

 Una visión bien comunicada es una herramienta para comprometer al personal de la

 Se expresa bien en uno o en dos párrafos y los administradores deben de se capaces de

 Se facilita cuando la administración capta la visión del rumbo en un eslogan pegajoso y

Pretende crear una cultura corporativa: los

Los objetivos financieros se Los objetivos estratégicos se

La tarea de formular una estrategia

La formulación de estrategias requiere la

Como fortalecer la posición en el mercado y obtener una ventaja

Proporcionar un plan para administrar una actividad particular de forma

Proporcionar un plan para manejar actividades especificas de menor

1. Ser críticos, inquisitivos y vigilar la dirección, estrategia y planteamiento de los

Vista General de las Políticas y Planeación de los S.I.

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