Actividad - Avance Propuesta de INV Septiembre12

ACTIVIDAD – AVANCE PROPUESTA DE
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INVESTIGACIÓN
FECHA DE PRESENTACIÓN 10-09-2021

Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y
FACULTAD Contables
Programa Especialización de Gerencia del Talento

PROGRAMA Humano
COHORTE 1
Nesmy Patricia Rivaldo Luna
ESTUDIANTE
Mayra Alejandra Romero Flórez
30.600.235 Momil
DOCUMENTO DE IDENTIDAD
11.143.137.479 Barranquilla
EMAIL INSTITUCIONAL Romeromayra79@americana.edu.co
3166286429
CELULAR
3043951547
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Desarrollo Organizacional
TÍTULO DE LA Propuesta para el mejoramiento del clima organizacional de la

PROPUESTA panificadora PRODUCPAN de la costa S.A.S.
OBJETIVOS Objetivos
Objetivo General
Realizar una propuesta para el mejoramiento del clima

organizacional de la panificadora PRODUCPAN de la costa
S.A.S.
Objetivos Específicos
Es por esto que los objetivos específicos de esta investigación

serían los siguientes:
Implementar un diagnóstico del clima organizacional de la

Panificadora PRODUCPAN de la Costa. ,S.A.S.
Consolidar las actividades enmarcadas a través del clima
organizacional para los trabajadores de la empresa.
Identificar los recursos financieros, físicos, tecnológicos y

humanos para llevar a cabo la presente propuesta.
PLANTEAMIENTO DEL Partiendo de la base que el clima organizacional
PROBLEMA
corresponde al ambiente generado por las emociones de los
miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado
con la motivación de los empleados. Se debe tener en cuenta
varios factores ambientales al interior de la empresa para que
exista un óptimo clima organizacional, algunos de estos factores
están relacionados con el ambiente físico de trabajo, que
incluye adecuadas condiciones de trabajo, un lugar limpio,
agradable, ordenado, maquinarias, herramientas e instrumentos
y elementos de protección personal; así como también debe
existir una buena relación interpersonales entre jefes y
empleados, para lo cual es importante tener presente el
carácter que se puede tener en cuanto a la comunicación y el
entorno que les rodea tanto en la parte interna y externa de la
organización.
Para la Panificadora PRODUCPAN de la Costa SAS, la
cual ha sido determinada como una organización empresarial
en el sector de los servicios se hace importante que exista el
control de un buen clima organizacional, debido a que se
considera como factor determinante para determinar los
objetivos empresariales, así como también las características
que se deben tener en torno al crecimiento de la empresa y sus
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colaboradores, pero lo más importante es tener en cuenta que
el Clima organizacional representa uno de los elementos para
considerarse dentro de los procesos organizativos a través de la
gestión y el cambio con los principales elementos de
innovación. (Iglesias, y Torres, 2018). Sin embargo,
actualmente los directivos no están al tanto ni tampoco tienen
una conceptualización representativa sobre la percepción que
puedan evidenciar los empleados de la empresa en relación a
las características de intervención con el clima organizacional,
así como tampoco no se ha realizado un diagnóstico del clima
organizacional al interior de la empresa, como tampoco se han
realizado mediciones sobre el bienestar laboral que puedan
considerar los trabajadores, aspecto que podría repercutir en un
futuro sobre su proceso de interacción y productivo en esta
organización, pero lo más importante es que de alguna manera
se está perdiendo la comunicación interna y externa en las
áreas productivas (Arce, 2017, p. 18).
De acuerdo con lo anterior, se ha determinado claramente
la evidencia de que en diferentes ocasiones se pueda percibir
una total desmotivación por parte de los colaboradores de la
empresa, generándose con esto que se pierda la visión y que
no se puedan alcanzar los objetivos esenciales de la empresa.
Situación que podría a su vez, producir grandes pérdidas
económicas, debido que al existir un factor de desmotivación y
agotamiento por parte del equipo de trabajo se puedan

3
disminuir significativa el rendimiento y la productividad (Vera, y
Suárez, 2018).
Vale la pena destacar que con la realización del presente
trabajo de investigación, para el grupo de investigación se le
hace importante el poder interpretar y analizar las
características del manejo que los directivos puedan estar
dándole en torno al clima organizacional así como también
colocar en consideración los elementos que posee el tema de la
motivación en sus trabajadores internos, y todas las
dimensiones que lo pueden determinar.
Actualmente, se han evidenciado diferentes conceptos en
relación con el clima organizacional los cuales los han
desarrollado diferentes autores mediante investigaciones y
estudios existentes los cuales tienen una amplia revisión
bibliográfica representativo en torno a lo que es en sí el clima
organizacional, y se tuvieron algunos aportes teóricos para
fortalecer la presente investigación, permitiéndose con esto un
acercamiento teórico efectivo y enriquecedor a través de la
presente investigación.
Por lo tanto, lo que se pretende plantear con la
realización del presente proyecto de investigación, es identificar
los elementos y puntos clave que se deben direccionar a través
del clima organizacional de la empresa y así mismo también
poder identificar los factores que están influyendo de forma
negativa y de esta manera poder direccionar un plan de

4
mejoramiento como estrategia para la mejora continua del clima
organizacional de la Empresa Panificadora PRODUCPAN de la
Costa SAS., observado actualmente.
Al referirse teóricamente sobre el tema del clima
organizacional, es que este contexto se encuentra en estrecha
relación con el entorno laboral interno el cual puede presentar
una organización, en donde claramente debe incluirse una
estructura, junto a la intervención que deban tener las personas,
el manejo del liderazgo manifestarse con un estilo de
comunicarse con los trabajadores, también tener presente el
nivle de satisfacción laboral, la motivación, y así como también
darles un reconocimiento especial a los trabajadores, etc.;
características que están enfocadas en lograr una generar una
continua mejora del clima organizacional con para lograr con
esto un mejoramiento en la producción para los trabajadores
(Delgado, y Adla, 2017).
Por otro lado, de acuerdo con Gabini (2018) ha
centrado su trabajo de investigación en relación el
rendimiento laboral, en esta investigación denominada
“Potenciales predictores del rendimiento laboral: Una
exploración empírica”, de acuerdo a lo arrojado en esta
investigación es que tuvo como objetivo esencial el poder
desarrollar y verificar a través de la aplicación de un modelo que
ha manejado este tipo de variable, en donde se tuvieron en
consideración los aspectos sociodemográficas, en las

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empresas y en sus disposiciones del manejo de la
comunicación con los empleados.
Por otro lado, según Hernández (2020), en su trabajo de
investigación abordó el tema del clima organizacional el cual
tiene un lugar importante para el control de la gestión de las
personas involucradas laboralmente y el contexto que se ha
dado a través del desarrollo de las empresas el cual está
derivado frente a la multifunción que representan las
conceptualizaciones o significados que se han dado a través de
este importante tema considerado como uno en los primeros
trabajos realizados en lo que es la parte organizacional y que de
acuerdo con Gellerman en 1960 y en los antecedentes que se
estaban gestando a través de un estudio no presentaron la
unificación de definiciones y metodologías para poder evaluar y
tener una precisa definición y diferenciación considerándose
con esto un consenso sobre la aceptación de que: “el clima
organizacional tiene efecto sobre los resultados individuales
debido a su impacto en el empleado, de acuerdo a su
percepción” (García, 2009).
En este sentido, se plantea la siguiente pregunta problema
¿De qué manera se podría implementar una Propuesta para el
mejoramiento del Clima Organizacional de la Panificadora
PRODUCPAN de la costa S.A.S.?.

JUSTIFICACIÓN Actualmente se ha podido determinar cómo a través de la
irrupción inminente que se ha generalizado de diferentes formas
productivas las cuales han estado basadas en la
6
desmaterialización del trabajo, en donde cada vez las
exigencias laborales son mayores y sobre todo si los
trabajadores se enfrentan a situaciones de manejar los medios,
la tecnología, las comunicaciones, se asiste a la configuración
de un nuevo panorama de recursos que busca la racionalidad
entre calidad y productividad, provocando altos niveles de
competencias de empleabilidad (Brito, Pitre, y Cardona, 2020).
De acuerdo con lo anterior, para el grupo de investigación se le
hace importante direccionar un proceso de interacción con la
problemática que se pretende analizar para que posteriormente
se puedan interpretar diferentes aportes que puedan conceder
elementos positivos tanto para la empresa como para el equipo
de colaboradores que se encuentran inmersos en este proceso
productivo, partiéndose de las bases y los diferentes
paradigmas que se han establecido para ejercer una
conceptualización importante en torno a lo que representa el
tema central del Clima Organizacional, asumiéndose con esto
un reto de innovación para generar estabilidad laboral y
concebir a la vez un proceso de mejor reconocimiento con los
directivos sobre la importancia que representa el poder trabajar
un sistema de comunicación más efectivo, para que
posteriormente se esperan obtener resultados más positivos y
productivos en el entorno el que se desenvuelve la panificadora
PRODUCPAN de la costa S.A.S.
Es por esto que a través de esta propuesta de investigación,
surge la necesidad de que en la presente empresa objeto de
este trabajo, se puedan configurar internamente y externamente
los diferentes aspectos que permitan generar una serie de
trayectorias ocupacionales y que pueda incidir positivamente en
el clima y la cultura organizacional, situación que debería estar
presente por los diferentes cambios y transformaciones que se
ha dado en todos sus procesos productivos, para que la
Panificadora PRODUCPAN de la costa S.A.S., pueda mejorar
7
sus debilidades en cuanto a la aplicación del plan concebido a
través del concepto de clima Organizacional.
Por otro lado, al observarse los elementos importantes que
deben tenerse en cuenta sobre el punto de vista del clima
organizacional, existen una serie de modelos conceptuales que
representa al tema, y estos han estudiado los principales
procesos que pueden determinar la aplicación de diferentes
variables que puedan estar asociadas a la percepción
conjugadas entre los directivos y los trabajadores de la empresa
objeto del presente trabajo de investigación, y que esto pueda
tener un vínculo con autores especializados en el tema como lo
son el asumir los aspectos representativos en cuanto a los
valores, actitudes, normas y sentimientos que las personas
perciben en su organización, traduciéndose en pautas de
comportamientos individuales y grupales (Cardona, Villarreal, y
Carrillo, 2018).
De acuerdo con lo anterior, es importante tener presente que
con la aplicación del tema del Clima Organizacional, es que
este contexto puede desprenderse a través de la variabilidad de
la percepción que puedan tener los trabajadores de la empresa,
en donde lo importante es poder generar una serie de visiones
que puedan generar una serie de transformaciones y asumir un
proceso que permita actualizar los principales criterios y con
elementos subjetivos sobre la forma que permita entender el
mundo en el que están inmersos los trabajadores. De ahí que
para realizar un análisis de las dinámicas en la empresa
Panificadora PRODUCPAN de la costa SAS, vale la pena
destacar entonces que a través del objeto de esta propuesta, es
necesario estudiar los principales factores y características que
son inherentes al tipo de organización que se quiera estudiar,
principalmente en términos del contexto social de referencia, las
personas, los recursos, la estructura y los objetivos, para
posteriormente mejorar las condiciones laborales en las que
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están representados en estos momentos.
Evidentemente el clima laboral se ha concebido como un factor
determinante en las organizaciones debido a que abarca
diferentes condiciones del trabajo, dependientes de la cultura de
la empresa. Es imprescindible resaltar que el clima laboral es un
elemento clave que puede determinar el éxito o fracaso de una
organización; teniendo en cuenta que influye
determinantemente en la percepción y pensamiento de cada
empleado ya sea de manera positiva o negativa (Marulanda,
López., y Cruz, 2018).
Por otro lado, al tenerse en cuenta las características
psicométricas que permiten evaluar y medir las condiciones en
las que puedan estar involucrados los trabajadores, y por el otro
la inmersión que puedan apreciarse con las teorías psicológicas
que se han desarrollado para observar el comportamiento
organizacional, ha sido considerado este elemento como un
esfuerzo que actualmente puede desarrollarse de manera
paulatina, buscándose con esto que las pruebas que puedan
formularse a través del Clima Organizacional, se manifiesten
con aportes importantes y que estos a su vez puedan
desarrollarse para mejorar las condiciones laborales, así como
también tener en cuenta los elementos de comunicación y
producción en la organización, factor que podrá recopilarse en
esta organización para realizar resultados positivos en la
presente propuesta de investigación (Lapo, y Bustamante,
2018).
Por lo tanto, finalmente, la importancia recalcar cómo a través

de esta propuesta de investigación es hacerle ver a los
directivos de la Panificadora PRODUCPAN de la costa S.A.S.,
hacerles ver la importancia que representa el poder conjugar los
elementos y puntos clave que pueden apreciarse con la
integración del Clima Organizacional, generándose con esto
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una percepción más positiva en los trabajadores y que estos a
su vez puedan responder de manera más armónica y positiva
en el proceso productivo y favorecer en un futuro el crecimiento
financiero y económico de esta empresa, todo esto con el
propósito de que ellos tengan la posibilidad de implementar
estrategias de gran significado y elementos de desarrollo junto a
las nuevos avances que se han venido gestando durante los
últimos años en lo que respecta al tema del Clima
Organizacional, concepto que ha tenido grandes repercusiones
y cambios para que las empresas puedan estar inmersas ante
el mejoramiento de oportunidades en un mundo que cada vez
es más competitivo y desarrollo industrial.
REFERENCIAS Arce, A. (2017) Curso de Actualización en Gestión del Clima

Organizacional. Conferencia llevada a cabo en el curso
Clima Organizacional. Pontificia Universidad Católica del
Perú. Lima.
Brito, C., Pitre, R., Cardona, D. (2020). Clima Organizacional y

su Influencia en el Desempeño del Personal en una Empresa
de Servicio. Revista Información tecnológica. vol.31 no.1
DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000100141
Cardona, D., Villarreal, & Carrillo, B. (2018). La gestión y

dirección del talento humano desde el análisis sobre clima
organizacional y sus dimensiones. Un estudio de caso, doi:
10.22519/22157360.1185, Aglala, 9(1), 154-176 (2018).
Delgado, Y., & Adla, J. (2017). Clima y Compromiso

Organizacional. Durango, México: Editorial Instituto
Universitario Anglo Español.
García, M. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una

aproximación Conceptual. Obtenido de Revistas Científicas de
América Latina, el Caribe, España y Portugal. Universidad
del Valle No.42:
https://www.redalyc.org/pdf/2250/225014900004.pdf
Iglesias, A. & Torres, J. (2018). Un acercamiento al Clima

Organizacional, Revista Cubana Enfermería vol.34 no. 01
Hernández, Y. (2020). Percepción del clima organizacional en
10
los funcionarios de planta y contratistas de la Secretaría de
Hacienda de la Gobernación de Cundinamarca 2020. (tesis
de grado). Universitaria Agustiniana Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas
Lapo, M. & Bustamante, U (2018). Incidencia del Clima

Organizacional y de las Actitudes Laborales en el
Comportamiento Prosocial de los Profesionales de la Salud
del Guayas Ecuador, doi: 10.4067/S0718-
07642018000500245, Información tecnológica, 29(5), 245-
258
Marulanda, C., López., & Cruz, G. (2018) La Cultura
Organizacional, Factor Clave para la Transferencia de
Conocimiento en los Centros de Investigación del Triángulo
del Café de Colombia, doi: 10.4067/S0718-
07642018000600245, Información tecnológica, 29(6), 245-
252
Vera, N., & Suárez, A. (2018). Incidencia del clima

organizacional en el desempeño laboral, el servicio al cliente:
Corporación de Telecomunicaciones del Cantón La Libertad.
Revista Universidad y Sociedad vol.10 no.1
11

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Programa Especialización de Gerencia del Talento

EMAIL INSTITUCIONAL Romeromayra79@americana.edu.co

TÍTULO DE LA Propuesta para el mejoramiento del clima organizacional de la

Realizar una propuesta para el mejoramiento del clima

Es por esto que los objetivos específicos de esta investigación

Implementar un diagnóstico del clima organizacional de la

Identificar los recursos financieros, físicos, tecnológicos y

miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado

con la motivación de los empleados. Se debe tener en cuenta

varios factores ambientales al interior de la empresa para que

exista un óptimo clima organizacional, algunos de estos factores

están relacionados con el ambiente físico de trabajo, que

incluye adecuadas condiciones de trabajo, un lugar limpio,

agradable, ordenado, maquinarias, herramientas e instrumentos

y elementos de protección personal; así como también debe

existir una buena relación interpersonales entre jefes y

empleados, para lo cual es importante tener presente el

carácter que se puede tener en cuanto a la comunicación y el

entorno que les rodea tanto en la parte interna y externa de la

Para la Panificadora PRODUCPAN de la Costa SAS, la

cual ha sido determinada como una organización empresarial

en el sector de los servicios se hace importante que exista el

control de un buen clima organizacional, debido a que se

considera como factor determinante para determinar los

objetivos empresariales, así como también las características

que se deben tener en torno al crecimiento de la empresa y sus

el Clima organizacional representa uno de los elementos para

considerarse dentro de los procesos organizativos a través de la

gestión y el cambio con los principales elementos de

innovación. (Iglesias, y Torres, 2018). Sin embargo,

actualmente los directivos no están al tanto ni tampoco tienen

una conceptualización representativa sobre la percepción que

puedan evidenciar los empleados de la empresa en relación a

las características de intervención con el clima organizacional,

así como tampoco no se ha realizado un diagnóstico del clima

organizacional al interior de la empresa, como tampoco se han

realizado mediciones sobre el bienestar laboral que puedan

considerar los trabajadores, aspecto que podría repercutir en un

futuro sobre su proceso de interacción y productivo en esta

organización, pero lo más importante es que de alguna manera

se está perdiendo la comunicación interna y externa en las

áreas productivas (Arce, 2017, p. 18).

De acuerdo con lo anterior, se ha determinado claramente

la evidencia de que en diferentes ocasiones se pueda percibir

una total desmotivación por parte de los colaboradores de la

empresa, generándose con esto que se pierda la visión y que

no se puedan alcanzar los objetivos esenciales de la empresa.

Situación que podría a su vez, producir grandes pérdidas

económicas, debido que al existir un factor de desmotivación y

agotamiento por parte del equipo de trabajo se puedan

Vale la pena destacar que con la realización del presente

trabajo de investigación, para el grupo de investigación se le

hace importante el poder interpretar y analizar las

características del manejo que los directivos puedan estar

dándole en torno al clima organizacional así como también

colocar en consideración los elementos que posee el tema de la

motivación en sus trabajadores internos, y todas las

dimensiones que lo pueden determinar.