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Taller

Psicología Organizacional

Presentado a:
Dra. Sandra Rocío Salamanca

Presentado por alumnas:

Sandra Milena Salgar R. Nrc. 475356
Sonia Patricia Caicedo Nrc. 456051
Leydi Fandiño García Nrc.

VIII Semestre

Facultad de Ciencias Sociales, Universidad Minuto de Dios

Nrc: 10879, Psicología Organizacional
16 de febrero de 2021
Bucaramanga Santander
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¿Breve historia de la historia del área de recursos humanos en el mundo y en

Colombia?

La psicología organizacional surge alrededor de finales del siglo XIX y comienzos del

XX. En general se considera que empezó en 1903 con el escrito de Walter Dill Scott titulado The

Theory of Adversiting, o en 1911 cuando escribió Increasing Human Efficiency in Business en la

que esta psicología fue aplicada a los negocios; también con el escrito de Hugo Münsterberg

titulado Psychology and Industrial Efficiency, publicado en 1913.

A lo largo de la historia, se ha dado una evolución de los recursos humanos   desde un

concepto más artesanal donde el entrenamiento de las habilidades manuales se fueron

organizando para mantener suficiente cantidad de trabajadores artesanales, a un modelo

encaminado más en principios organizacionales y de relaciones humanas, donde se destaca el

hecho de que los empleados de una organización necesitan ser entendidos para que puedan

sentirse satisfechos, productivos, con derechos y más humanos ,todo ello con un enfoque donde

se estudia la organización total y no solo el individuo. En este sentido se dirigen las nuevas

teorías sobre comportamiento y gestión de personas, bajo un objetivo de mayor productividad de

los empleados basado en su integración con la organización.

Debido a estos cambios se pudo entender que las modificaciones relacionadas con la

historia del hombre, con el factor laboral y más concretamente con los RRHH, han evolucionado

a lo largo del tiempo, dando lugar a lo que actualmente se aplica en la mayor parte de las

empresas.

En Colombia la psicología organizacional llega a principios de los años 1980 a 1999, con

el fin de llegar a mejorar la calidad de vida de los trabajadores con más garantías en salud y
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seguridad en el trabajo, hoy en día la psicología organizacional evoluciono la industria de la

salud ocupacional laboral y las empresas y sus trabajadores son más proactivos convirtiendo su

sitio de trabajo en un segundo hogar, que es lo que busca la evolución de las industrias que sus

empleados amen sus trabajos.

1 ¿Menciones 5 autores y sus respectivos aportes a la Psicología organizacional?

a. Frederick WinslowTaylor

Nacido el 20 de marzo 1856 en Philadelphia- Pennsylvania, Estados Unidos y murió el

21 de marzo 1915. Inventor e ingeniero estadounidense que es conocido como el padre de la

gestión científica. Su sistema de gestión industrial ha influido en el desarrollo de prácticamente

todos los países que gozan de los beneficios de la industria moderna.

b. Henry Fayol

Henry Fayol (1841-1925) francés, graduado en Ingeniería de Minas. En la práctica pasó

su vida de trabajo con la corporación francesa de Minería y Metalurgia “Commentry –

Fourchamboult – Decazeville”, primero como un ingeniero y pronto cumplió los 30 años en la

posición de Gerencia General. De 1888 a 1918 fue el Director General de esa empresa.

c. Max Weber

Max Weber nace en 1864, en un típico hogar de la burguesía ilustrada berlinesa. Weber

obtiene su doctorado en Derecho en el año 1889 y dos años después fue habilitado como docente

en la Universidad de Berlín. En 1894 opta por una cátedra de economía en la Universidad de

Friburgo y dos años después ocupa la cátedra vacante en la Universidad de Heidelberg. Su

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lección inaugural en Friburgo nos muestra un Weber comprometido con su realidad nacional a

través de las ideas del liberalismo progresista y el nacionalismo.

d. Elton Mayo

Elton Mayo nació en Australia (1880); enseñó lógica, filosofía y ética hasta que llegó a

los Estados Unidos y comenzó a realizar investigaciones industriales en 1922. Son de suma

importancia sus investigaciones realizadas durante el periodo que abarca los años 1927 y 1932 en

la fábrica Hawthorne de la compañía Western Electric.

En sus estudios notó la importancia de las relaciones humanas, las motivaciones de los

obreros y el liderazgo gerencial, abrió un área para el estudio y la investigación que había sido

apenas tocada o rozadas por los habían realizado tareas sobre la administración y dirección hasta

entonces.

Proyectó una evidencia acerca de la necesidad de comprender las motivaciones humanas

y las reacciones de los grupos, a fin de obtener o realizar cosas a través de la gente.

e. Ludwing Von Be  

Fue uno de los primeros en tener una concepción sistemática y totalizadora de la biología

denominada “organicista”, considerando al organismo como un sistema abierto, en constante

intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones.

Esta concepción dentro de una Teoría General de la Biología fue la base para su Teoría

General de los Sistemas. Esbozó dicha teoría en un seminario de Charles Morris en la

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Universidad de Chicago en 1937. Se desarrolló ampliamente en 1969 al publicar un libro titulado

con el nombre de la teoría general de sistemas.

1. ¿Mencione y Explique cuáles son los diferentes Programas que aborda la psicología

organizacional?

 Gerencial:

Son los conocimientos psicológicos aplicados al liderazgo, el ejercicio del mando y del

poder y de sus efectos en los trabajadores, en el clima, en la productividad, en la rentabilidad y

en el comportamiento organizacional global, esta área también comprende la evaluación y el

desarrollo de las competencias gerenciales para un mejor desempeño laboral, estudia los

procesos de toma de decisiones gerenciales para optimizar el análisis de los hechos y elegir las

alternativas más optimas y con ello alcanzar los resultados deseados.

 Ergonómica:

También llamada ingeniería humana, aplica los conocimientos psicológicos hacia el

análisis y la solución de los problemas ergonómicos, es decir la adaptación de las maquinas,

tareas y ambientes de trabajo a la anatomía, fisiología, capacidades y limitaciones humanas.

Estudia principalmente la conducta laboral y ejecución de las tareas previniendo la fatiga y las

enfermedades ocupacionales, para ello toma en cuenta las condiciones de las herramientas,

instrumentos, maquinarias y el ambiente de trabajo que comprende la iluminación, la ventilación,

la humedad, la distribución de espacios y todos aquellos estímulos o factores físicos o

psicológicos que tienen a mejorar los sistemas de trabajo, elevando la productividad, mejorando

el diseño de los instrumentos, reduciendo la rutina y disminuyendo los accidentes y la

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siniestralidad laboral creando las condiciones adecuadas y fomentando las conductas seguras en

el trabajo, para facilitar la seguridad, higiene y salud ocupacional.

 Del consumidor:

Enfoca el interés en el estudio de la conducta del consumidor y abarca entre otros los

siguientes temas: la investigación cuantitativa y cualitativa de las necesidades y motivaciones del

individuo, la comparación transcultural de las conductas de compra, el estudio de los hábitos de

compra y de consumo y su relación con los estilos de vida, los efectos de las motivaciones, las

necesidades, el aprendizaje y la personalidad en las decisiones de compra, la aplicación de

técnicas persuasivas en la venta, en función de las necesidades de los consumidores, selección,

capacitación y formación de vendedores. También aborda la aplicación de los procesos

cognitivos como la memoria y la creatividad en aspectos de la comunicación y publicidad

empresarial, para alcanzar mejor posicionamiento y recordación de marcas y productos en la

mente de los consumidores, asimismo estudia la efectividad publicitaria y de ventas.

 Personal:

También conocida como de recursos humanos, potencial humano, talento humano,

incluso capital humano. Se aboca al óptimo empleo de las personas según sus habilidades,

capacidades y competencias.

Fortalezas y debilidades de la psicología Organizacional.

a. Fortalezas:
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 Buen manejo de la diversidad y los conflictos

 Alto nivel de dedicación

 La comunicación es abierta, libre y directa

 Es buena en organizar y desarrollar equipos de trabajo

 La sinergia es lograda internamente y con los clientes

 Son buenos generando alianzas con otras organizaciones

 Actividades grupales: Por ejemplo, excursiones en grupo fuera de la empresa u

otros encuentros para mejorar las relaciones entre los propios trabajadores. Este

tipo de actividades consiguen crear complicidad entre compañeros.

 Programas de formación: Suele ser algo muy valorado por los empleados, ya que para

ellos supone una mejora de sus competencias profesionales.

 Espacios de intercambio: El trabajo se ha vuelto cada vez más especializado. Por eso la

colaboración entre compañeros es fundamental. Esto ayuda a una mayor interacción e

integración para desarrollar trabajos en grupo.

b. Debilidades:

 Se puede ver como una amenaza para las personas que trabajan individualmente ya que la

psicología organizacional fomenta el trabajo en equipo.

 En muchos casos el psicólogo organizacional es mal visto ya que su función principal es

mejorar la calidad de vida y trabajo de los empleados en las grandes o pequeñas

empresas.

 Minimizan la importancia de las planificaciones conlleva a ver al psicólogo

organizacional como una persona que solo brinda apoyo a los empleadores por motivos

personales y no profesionales.
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 Por ser parte del equipo, pueden evitar expresar desacuerdos y dejarse llevar por la

mayoría.

 En situaciones de estrés, pueden paralizarse y tomarse mucho tiempo antes de tomar una

decisión firme.

 Sin un foco central, puede distraerse en diferentes direcciones y tomar demasiados

compromisos que pueden afectar el buen desempeño laboral de los empleados.

CONCLUSIONES Y APORTES INTEGRANTES DE GRUPO

Análisis de videos

Sandra Salgar Rodríguez

Facultad de Ciencias Sociales, Universidad Minuto de Dios

Nrc: 10879, Psicología Organizacional

Docente, Sandra Rocío Salamanca Velandia

12 de febrero de 2021

1. Video.

https://www.youtube.com/watch?v=e-zeipiigas

La psicología organizacional.

Ciencia que ve al hombre no como una máquina, sino también como una persona fluida

por un estado de ánimo, dependiendo de ello el desarrollo de sus tareas.

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En el campo organizacional se aplican las siguientes labores, reclutamiento, entrevista,

selección de empleados, contrato psicológico.

Cada organización está conformada por grupos; en donde hay grupos siempre habrá

equipos y con ellos nacen conflictos, organización en donde no existan conflictos no hay

problemas.

Las 3 olas: ola agrícola (más de 10 mil años).

Ola industrial desencadenada en la 2 guerra mundial.

Ola de la informatización más reciente.

Ergonomía: refiere que el empleado tuviese un contexto adecuado para el desarrollo de

sus tareas.

Teorías de Elton Mayo: relaciones humanas del individuo y la organización; como si la

persona se estimulaba podía ser más productiva. Afectada por unos sistemas, si algo anda mal no

va a funcionar igual, ej. sistema financiero. Vincular la productividad de la empresa con el estado

de los empleados.

Taylor y Fayol: su teoría es producir y producir más.

Teoría Taylor: sostiene que a través de una organización racional del Trabajo del

Operario se logra aumentar la eficiencia de la industria. 

Teoría Fayol: sostiene que a través de la racionalización de la estructura y funciones de

la organización se logra aumentar la eficiencia la empresa, estudia las empresas en su totalidad

tiene en cuenta relaciones y funciones.

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Psicología organizacional: Se encarga de predecir la conducta dentro de una organización

para que el ser humano sea más productivo, no como máquina sino como una persona afectada

por unossistemas.

Conducta: acciones y reacciones del sujeto ante diferentes estímulos del ambiente.

Estimulo – Rta (Skinner) mientras otros hablan de la afectación de los sistemas.

Por qué unos empleados realizan la misma labor de una manera más eficiente, por menos

dinero, se concentra en tarea y dedica más tiempo mientras otros solo se limitan a lo requerido.

Sera q no está conforme no cumple expectativas, hay q evaluar para medir conducta.

Algunos empleados, si el jefe no está encima, no hacen o no cumplen con sus funciones,

solo miran sus intereses mas no los de la organización.

Spector: la psicología es una ciencia y debe aportarle a la organización; todos los

conceptos de ciencia se deben llevar a la organización y aplicarla.

Blum y Naylor: principios básicos de los seres humanos, una persona no solo llega en

cuerpo sino con su pasado, experiencias, prejuicios y sincronizarse con la nueva organización.

Vacantes: fuerza interna y externa- referidos.

 ANALISIS OCUPACIONAL-VISION VACANTE-ESTUDIO DE SOLICITUDES-

INFORMACION DE ASPIRANTES-APLICACIÓN DE PRUEBAS.

Contrato psicológico: contrato de 5 minutos, no se firma, asume por 2 las partes promesa

de valor que conduzca a que el empleado movilice por normas que no están en el contrato

explicito, conductas individuales.

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(Morrison y robinson,1997) Creencia de los empleados acerca de las obligaciones

reciprocas entre ellos y la organización.

Motivación: que no sea como el face que se está mirando constantemente un reloj.

Identificar las motivaciones de los empleados armando fichas, planteando una propuesta

completa; hay alguna que RH no podrá cumplir, pero otras actividades que si pueda responder y

realizar.

Teorías motivacionales: Vroom, McCleand, Maslow, Locke, en donde todas no son

funcionales; ej., Maslow podría funcionar en tareas de responsabilidad social funcional.

2. Video.

https://www.youtube.com/watch?v=xk2aHOOkbzc

HISTORIA DE LA PSICOLOGIA

Resultado de la evolución de las ciencias administrativas y el estudio científico del

trabajo en diversas disciplinas a partir de estudios de Taylor y Fayol.

Ps organizacional se consolido en la década de los 70s

Ps organizacional: interés del empleado.

Ps industrial: busca entender el comportamiento y bienestar de los empleados.

Ambas los temas organizacionales incluyen actitudes de los empleados, comportamiento,

estrés laboral, técnicas de supervisión.

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Hace más de 40 años Peter W. Schütz orientó sus trabajos a la identificación de la

persona que hace más productivo a los grupos, descubriendo implicaciones en el

comportamiento de los individuos sentimientos y auto concepto.

Año 2000: factores que impactan en organizacional:

 La formación de equipos de trabajo

 Motivación de empleados.

 Bloqueo psicológico.

Resumen de la actividad No. 2

Sonia Patricia Caicedo Villarreal

NRC 10886 Psicología Organizacional

Docente, Sandra Rocío Salamanca Velandia

14 de febrero de 2021

En la actividad vimos una breve reseña de la historia de los recursos humanos, autores

que hicieron aportes a esta área, diferentes programas de la psicología organizacional, sus

ventajas y desventajas.

 Primero que todo, en cuanto a la historia del área de recursos humanos vemos que esta se

da a raíz de la búsquedapor solucionar las diferencias aparentemente irreconciliables

entre los objetivos de las organizaciones y de los individuos que trabajan en ellas, surgió

el área de recursos humanos en la era industrial a comienzos del siglo 20 con el nombre

inicialmente de relaciones industriales.

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 Posteriormente en 1950 pasó a llamarse administración de personal y en 1970 empezó a

llamarse Recursos Humanos, hay tres aspectos fundamentales que se tienen en cuenta en

la evolución de esta área, primero que las personas son diferentes entre sí, segundo, que

las personas son los impulsores de la organización y tercero, que solo las personas son las

capaces de llevar a una organización al éxito y la excelencia.

 Entre los diferentes autores que han hechos aportes a la administración de las

organizaciones están: Frederick Winslow Taylor quien aportó el estudio de los tiempos y

movimientos para realizar los trabajos en el menor tiempo posible, fue el primero en

hablar de incentivos para los empleados más productivos.

 Otro autor es Henry Fayol padre de la administración clásica, habló sobre la división del

trabajo, funciones administrativas para las organizaciones (planear, organizar, dirigir,

coordinar, controlar), el principio de universalidad, que habla que la administración es

aplicable en todas partes tanto en las organizaciones como personalmente.

 La piscología organizacional tiene diferentes programas para intervenir como son la

psicología gerencial, la piscología ergonómica, la piscología del consumidor y la

piscología del personal.

 La psicología gerencial que busca que la organización incremente su desarrollo,

comprende la evaluación de las diferentes competencias gerenciales, como la

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productividad, rentabilidad, toma de decisiones entre otras. La psicología ergonómica

busca la armonía entre las capacidades físicas y mentales de los empleados a través de la

adecuación de los espacios, los procesos y los sistemas.

 La piscología del consumidor que estudia la conducta del consumidor analizándolos

diferentes factores que influyen en la decisión de comprar un producto o servicio, la

publicidad, la formación de los vendedores, entre otras.

 La psicología organizacional, así como tiene muchas ventajas también tiene algunas

desventajas, entre algunas ventajas está que ayuda a que las relaciones en el trabajo sean

más armoniosas ya que se promueve mucho el trabajo en equipo y se realicen varias

actividades de integración. También contribuye al desarrollo de las capacidades y

habilidades de los empleados a través de las diversas capacitaciones que se dan dentro de

las organizaciones.

 En cuanto a las desventajas se encuentra que no trabaja con las pequeñas empresas, que

no resalta el trabajo individual y en algunas organizaciones no son bien vistos los

psicólogos organizacionales porque creen que solamente trabajan a favor de los intereses

de los empleados.

Leydi Fandiño Garcia

NRC 10886Psicologia Organizacional
Docente, Sandra Rocío Salamanca Velandia
14 de febrero de 2021

El hombre empezó a desempeñarse o a trabajar hace mas más de 10.000 años, con el paso del
tiempo se empezó a entender al hombre como una persona mas no como una máquina de trabajo,
pasaron décadas y siglos para poder comprender que el talento humano era muy importante para
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el surgimiento de una nación, la ola agrícola se dieron unos desarrollos importantes de cómo el
hombre podría empezar a trabajar la tierra esto genero ciertas creaciones significativas en esa
época, la ola industrial nació la máquina de vapor , acá empieza un gran oportunidad para los
psicólogos, esto genero un gran impacto en las empresas, empezando a ver que el trabajo hay que
dividirlo, principiando a dar movimientos para la comprensión de las organizaciones, donde unas
empresas empiezan una jerarquización dando origen a tener jefes y subordinados, empezaron a
enviar a sus empleados a capacitasen para comprender y entender con facilidad las tareas que
deberían realizar en las empresas u organizaciones, estos trabajos eran solo para hombres , pero
en esta era nació la píldora anticonceptiva que le abrió un paso enorme a la historia laboral de la
mujer en el mundo, ya que con ello las mujeres empezaron a ser empleadas por las
organizaciones, con la ola de la informatización nació todo lo que hoy tenemos, ya que hoy en
día nos movemos gracias a la información.

La psicología organizacional nace para ayudar a las organizaciones y sus trabajadores con el fin
de tuviesen una mejor calidad de vida, con derechos y deberes tanto del empleador como el
empleado, hoy en día en el país y en el mundo la psicología organizacional y la salud y seguridad
en el trabajo es el eje mas importante en las organizaciones públicas como privadas, ayudan al
surgimiento global laboral.
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REFERENCIAS

https://www.youtube.com/watch?v=e-zeipiigas
https://www.youtube.com/watch?v=xk2aHOOkbzc
http://michaelvargasug.blogspot.com/2017/06/gestion-del-talento-humano-3ra-edicion_20.html
https://psicologiayempresa.com/historia-psicologia-organizacional.html
https://www.redalyc.org/pdf/284/28450492002.pdf