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    Caso Practico Unidad 2 Aseguramientop de La Calidad

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    Este documento presenta un caso práctico sobre Six Sigma en una empresa de fabricación de asientos. Analiza los datos de defectos de cuatro subprocesos (patas, bastidor, cubierta y pintura) en diciembre y enero. Calcula el nivel Sigma para cada mes, obteniendo 3.5 Sigma en diciembre y 4.5 Sigma en enero, lo que indica una mejora en la capacidad del proceso. Concluye destacando la importancia del compromiso organizacional y los recursos para una efectiva implementación de Six Sigma y mejorar la competitividad de las

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    Este documento presenta un caso práctico sobre Six Sigma en una empresa de fabricación de asientos. Analiza los datos de defectos de cuatro subprocesos (patas, bastidor, cubierta y pintura) en diciembre y enero. Calcula el nivel Sigma para cada mes, obteniendo 3.5 Sigma en diciembre y 4.5 Sigma en enero, lo que indica una mejora en la capacidad del proceso. Concluye destacando la importancia del compromiso organizacional y los recursos para una efectiva implementación de Six Sigma y mejorar la competitividad de las

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    CASO PRACTICO UNIDAD 2 ASEGURAMIENTOP DE LA CALIDAD

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    Este documento presenta un caso práctico sobre Six Sigma en una empresa de fabricación de asientos. Analiza los datos de defectos de cuatro subprocesos (patas, bastidor, cubierta y pintura) en diciembre y enero. Calcula el nivel Sigma para cada mes, obteniendo 3.5 Sigma en diciembre y 4.5 Sigma en enero, lo que indica una mejora en la capacidad del proceso. Concluye destacando la importancia del compromiso organizacional y los recursos para una efectiva implementación de Six Sigma y mejorar la competitividad de las

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    Este documento presenta un caso práctico sobre Six Sigma en una empresa de fabricación de asientos. Analiza los datos de defectos de cuatro subprocesos (patas, bastidor, cubierta y pintura) en diciembre y enero. Calcula el nivel Sigma para cada mes, obteniendo 3.5 Sigma en diciembre y 4.5 Sigma en enero, lo que indica una mejora en la capacidad del proceso. Concluye destacando la importancia del compromiso organizacional y los recursos para una efectiva implementación de Six Sigma y mejorar la competitividad de las

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    CASO PRÁCTICO UNIDAD 2

    ELABORADO POR:
    GIOVANNI ALEXANDER ROJAS DIAZ

    PRESENTADO A:
    DOCENTE. DANIEL ANDRÉS RODRÍGUEZ CLAUSTRO

    CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS


    FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
    PROGRAMA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
    Bogotá, COLOMBIA
    AGOSTO 13 de 2021
    CASO PRACTICO UNIDAD 1

    Tabla de contenido

    Objetivo…………………………………………………………………….
    Enunciado………………………………………………………………….
    Solución...………………………………………………………………….
    Conclusiones……………………………………………………………….
    Bibliografía…………………………………………………………………
    Objetivo
    Seis Sigma puede ser definida como una  filosofía de  trabajo y una estrategia
    de negocios que se basa en el enfoque al cliente que busca la reducción de variabilidad
    de los procesos utilizando mediciones basadas en  datos de productos, procesos
    y servicios y que es administrada a través de una "agresiva" serie de
    indicadores. Conceptualmente Seis Sigma es un índice de capacidad de proceso; es un
    número que representa cuan capaz es un proceso de cumplir las especificaciones del
    cliente en función del grado de variabilidad de dicho proceso. Imaginando que un
    proceso se comporta de acuerdo a una distribución normal con una media y desviación
    estándar conocida, se puede definir como nivel Seis Sigma cuando teniendo una
    especificación media nominal centralizada(admitiendo hasta un corrimiento de 1,5
    sigmas), los límites superior e inferior de especificación se encuentren a Seis
    desviaciones estándar (de allí el nombre Seis Sigma) de esta EN, de esta manera el
    proceso produce una taza de defectos de 3.4 PPM. Seis Sigma es una filosofía
    de administración, la cual está enfocada en la eliminación del desperdicio originado por
    la variación de los procesos, a través de un enfoque sistemático y científico/practico y el
    uso de herramientas estadísticas. "Es una metodología que combina la utilización de
    herramientas estadísticas con un enfoque disciplinado de resolución de problemas"

    Conocer las generalidades del concepto Six Sigma Conocer sus aplicaciones y alcances
    Conocer sus principales características Conocerlos beneficios de la aplicación de Six
    Sigma dentro de la empresa Conocer el impacto en los resultados del paciente

     
    Objetivo de Six Sigma es reducir la variación de salida de los procesos en largos
    periodos de tiempo lo cual significa tener en cuenta la experiencia agregada de mi
    cliente con nuestro proceso a través del tiempo, y lo cual deberá resultar en no más de
    3.4 defectos por millón de oportunidades 

    Enunciado

    Six Sigma
    En la empresa Tejar, en el mes de diciembre, muestra en su proceso de manufactura de
    asientos, tiene cuatro subprocesos: fabricación de patas, bastidor, cubierta y pintura. Se
    toman los datos de 1.510 asientos fabricadas y se observa la siguiente información.
    Subproceso Defectos Oportunidad / Unidad

    Patas 212 17

    Bastidor 545 5

    Cubierta 71 9

    Pintura 54 1

    Totales 882 32
    En el mes de enero: Unidades procesadas 4.345

    Subproceso Defectos Oportunidad / Unidad

    Patas 198 15

    Bastidor 426 3

    Cubierta 63 7

    Pintura 23 2

    Totales 710 27

    Cuestiones
    1. Calcule el Sigma del proceso por el mes de diciembre,
    2. Calcule el Sigma del proceso por el mes de enero.

    Solución

    RESPUESTA 1:

    Número de Unidades Procesadas 1510 = U


    Número de defectos 882 = D
    Oportunidad 32 = O
    Defectos producidos por millón de oportunidades
    DPMO = 1.000.000 x D / U x O
    DPMO = 1.000.000 x 882 / 1510 x 32
    DPMO = 882.000.000 / 1510 x 32
    DPMO = 882.000.000/48.320
    DPMO = 18.253Al validar en la tabla de conversión Sigma, podemos
     decir que el valor más aproximado es
    Sigma: 3,5

    RESPUESTA 2:

    Número de Unidades Procesadas 4.345 = U


    Número de defectos 710 = D
    Oportunidad 27 = O
    Defectos producidos por millón de oportunidades
    DPMO = 1.000.000 x D / U x O
    DPMO = 1.000.000 x 710 / 4345 x 27
    DPMO = 710.000.000 / 434.527
    DPMO = 1.634
    Al validar en la tabla de conversión Sigma, podemos decir que el valor más aproximado
    es
    Sigma: 4,5
    Conclusiones

    El éxito en la implementación de Seis Sigma depende no sólo de la difusión de


    conocimientos en métodos estadísticos sino del compromiso y la disposición delos
    dueños o gerentes encargados de liderar este cambio de cultura dentro de toda la
    organización, así como los recursos humanos y materiales destinados a este programa y
    finalmente la motivación y propiciación de este cambio en cada uno de los empleados
    en todos los niveles, de adoptar una nueva metodología de mejora de la calidad y se
    pueda generar competitividad para la empresa al ofrecer productos y servicios
    mejorados y libres de defectos que cumplan con los requisitos de calidad exigidos por
    los clientes. A medida que las personas de una pequeña o mediana empresa se basen en
    este material y se acoplen a los lineamientos establecidos en el documento, se logrará
    una mejor comprensión de esta metodología y de las técnicas estadísticas que se utilizan
    contribuyendo a una mayor eficacia en la implementación de la misma dentro de la
    organización. La metodología de Seis Sigma ofrece una oportunidad a las PYMES para
    ser más competitivas, permitiendo mejorar la capacidad de reacción de las mismas
    frente a los cambios constantes de su entorno y así satisfacer las necesidades de los
    clientes. Según el sondeo realizado se ha determinado que Seis Sigma es factible
    aplicarlo en la pequeña y mediana empresa, tomando en consideración todos los
    aspectos contenidos en la guía propuesta, es una herramienta potencial para poder ser
    aplicada en la pequeña o mediana empresa, tomando en consideración la asociación
    entre empresas para reducir los costos de implementación
    BIBLIOGRAFIA:

    1) https://leansixsigmainstitute.org/es/
    2) https://es.slideshare.net/joanarceh/six-sigma-metricas-y-objetivos
    3) https://www.monografias.com/trabajos88/mercadotecnia-lanzamiento-
    producto/mercadotecnia-lanzamiento-producto2.shtml

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