La Guerra de La Cola

La guerra de la cola
La Guerra de las Colas era una campaña de anuncios de televisión mutuamente dirigidas a las
campañas de mercadeo en los años 1980 y 1990 entre los fabricantes de refrescos Coca-Cola y
PepsiCo incorporado.
La Competencia (Arnoldo)
RC Cola, Pepsi y Coca-Cola tenía / tiene diferentes marcas de refrescos y otras bebidas que
compiten entre otras compañías.
Las Campañas de Promoción (Arnoldo)
Coca-Cola y Pepsi se centró particularmente en las estrellas de rock; notables promotores de

refrescos incluidos KISS, Tina Turner, David Bowie, Rod Stewart, Michael Jacson, Madona, y
Ray Charles (de Pepsi) y Whitney Houston, Paula Abdul, Weird Al Yakovic, George Michael y
Elton John (de Coca Cola)
Coca Cola (Arnoldo)
Un ejemplo de un acalorado intercambio que se produjo durante las guerras de Coca Coca-Cola
era hacer una ausencia estratégica el 11 de julio de 1985, al anunciar su plan de traer de vuelta el
original “clásico” de Coca-Cola después de la reciente introducción de la Nueva Coke.
Pepsi (Jolie), (Stanley)
Los anuncios de Pepsi a menudo se concentran en celebridades, escogiendo Pepsi sobre Coca-
Cola, apoyando el posicionamiento de Pepsi como “la elección de una nueva Generación”. En
1975, Pepsi empezó a mostrar personas haciendo pruebas de gusto a ciegas llamadas Reto Pepsi
en los cuales ellos preferían un producto por encima del otro, y luego comenzaron a contratar
más y más portavoces populares para promover sus productos.
A finales de 1990, Pepsi lanzó su más exitosa estrategia a largo plazo de La Guerra de las Colas,
Cosas de Pepsi. Los consumidores eran invitados a “Tomar Pepsi, Obtener Cosas” y coleccionar
Puntos Pepsi en billones de envases y vasos. Ellos podían redimir los puntos por mercadería
estilo de vida Pepsi gratis. Después de investigar y probar el programa por más de dos años para
asegurar que resonó con los clientes, Pepsi lanzó Cosas Pepsi, la cual fue un éxito instantáneo.
Diez millones de consumidores participaron. Pepsi superó a Coca-Cola durante el verano de las
Olimpiadas de Atlanta -celebrada en la ciudad natal de Coca-Cola – donde Coca-Cola era el
principal patrocinador de los juegos. Debido a su éxito, el programa se expandió incluyendo a
Mountain Dew, y a los mercados internacionales de Pepsi a nivel mundial. La compañía
mantuvo funcionando el programa por muchos años, continuamente innovando con nuevas
características cada año.
La promoción Pepsi Stuff se convirtió en objeto de una demanda. En uno de los muchos
anuncios, Pepsi presentó un joven en la cabina de un jet Harrier. Por debajo mostraba la leyenda
“Jet Harrier: 7 millones de Pepsi puntos”. Había un mecanismo para la compra adicional de
Pepsi puntos para completar una orden Pepsi Stuff. John Leonard, de Seattle, Washington, envió
una solicitud de Pepsi Stuff con la cantidad máxima de puntos y un cheque por más de $700,000
dólares para compensar los puntos extra que necesitaba. Pepsi no aceptó la solicitud y Leonard
presentó una demanda. La sentencia era que una persona sensata al ver el comercial se daría
cuenta de que Pepsi no estaba en realidad ofreciendo un jet Harrier. Como respuesta a la
demanda, Pepsi añadió las palabras “Sólo era broma” en la parte inferior del comercial que
figuraba el jet, así como cambió el “precio” a 700 millones Pepsi puntos (véase Leonard vs
Pepsico, Inc.).
Coca-Cola y Pepsi participaron en una “ciber-guerra” con la reintroducción de Pepsi Stuff en

2005 y Coca-Cola respondió con Premios Coca-Cola. Esta guerra de cola ha llegado a su final,
Pepsi Stuff terminó sus servicios y Premios Coca-Cola sigue ofreciendo premios en su página
web. Ambos eran programas de lealtad que regalaban premios y productos a los consumidores
después de que recogieran tapas de botellas y tapas de cajas de 12 ó 24 unidades, luego enviaran
los códigos en línea para un número determinado de puntos. Sin embargo, la colaboración en
línea de Pepsi con Amazon permitía a los consumidores comprar varios productos con sus “Pepsi
puntos”, tal como la descarga de música mp3. Anteriormente, tanto Coca-Cola y Pepsi tenían
una asociación con la tienda iTunes Store.
En el Espacio (Juan), (Gladys)
En 1985, Coca-Cola y Pepsi fueron lanzados al espacio a bordo del transbordador espacial
Challenger en la misión STS-51-F. Las compañías habían diseñado latas especiales (oficialmente
carga de evaluación del dispensador de bebidas carbonatadas o CBDE por sus siglas en inglés)
para probar técnicas de empaque y suministro para ser usadas en condiciones de gravedad cero.
El experimento fue catalogado como un fracaso por la tripulación del transbordador,
principalmente debido a la falta de refrigeración y gravedad.
El dispensador espacial de Coca-Cola (Aparato Bioprocesador de Fluidos Generico-1, o FGBA-

1(por sus siglas en inglés))fue diseñado para proporcionarle a los astronautas la oportunidad de
disfrutar Coca-Cola y Coca-Cola de dieta en el ingravido ambiente espacial, y para proveer datos
de referencia en los cambios en la percepción del sabor de bebidas carbonatadas consumidas por
los anstronautas en la microgravedad. Contenía 1.65 litros cada una de Coca-Cola y Coca-Cola
de Dieta. Un astronauta despacharía la bebida carbonatada de su elección en una “Unidad de
Tranferencia de Fluidos” o en un vaso herméticamente sellado através de un conector de
respuesta inmediata en el dispensador. Para ahorrar energía, el dispensador enfriaría el líquido en
demanda através del enfriamiento de los espirales entre el contenedor de almacenamiento y la
instalación de respuesta inmediata. El FGBA-1 y 18 de las “Unidades de Tranferencia de
Fluído”volaron a bordo del Transbordador Espacial Discovery en 1995.
El futuro desarrollo llevado hacia una fuente dispensadora de Coca-Cola (Aparato Bioprocesador
de Fluidos Genérico-2 o FGBA-2)dirigido como “un banco de prueba para determinar si las
bebidas carbonatadas puede ser producidas de dioxido de carbono, agua y jarabes saborizados
almacenados por separado y determinar si el resultado de los fluídos pueden ser hechos para el
consumo sin burbujas de nucleación y resultando la formación de espuma”.<5> Esta unidad
despacharía la bebida deportiva Powerade además de Coca-Cola y Coca-Cola de Dieta. Esta
unidad voló en STS-77 abordo del Transbordador Espacial Endeavour en 1996.
Desafortunadamente, el FGBA-2 no funcionó como se esperaba. Segunda Guerra de las Colas.
Segunda Guerra Cola (Andreina)
Durante los años 90, una “segunda guerra cola” fue reportada en el Reino Unido. Esta vez fue
debido al lanzamiento de una cola virgen, al igual que la tienda de Sainsbury la marca clásica
cola, la cual a diferencia de la mayoría de las tiendas de la marca cola estaba diseñada para lucir
como un producto de calidad que merecía competencia. Por un par de años, las dos colas fueron
competitivas con Coca-Cola y Pepsi. En determinada ocasión, Coca-Cola incluso demandó a
Sainsbury alegando que el diseño de la Cola Clásica era muy similar al de Coca. Sin embargo,
hoy en día, tanto Virgen como la Clásica Cola están lejos de ser las dos más grandes marcas.
El alto grado de publicidad y mercadeo también continuó en los años 90. En 1997, las “Spice
Girls” (en su momento de fama) firmaron un contrato de patrocinio multimillonario con la Pepsi.
Ellas aparecieron en tres comerciales de Pepsi, distribuyeron dos ediciones limitadas de
canciones con Pepsi, “Move Over” y “Step to Me” las cuales aparecieron en los envases de
Pepsi. También, la compañía organizó y patrocinó dos conciertos en vivo en Istanbul donde se
presentaron las “Spice Girls”.
“La Guerra Cola” en la Cultura Popular (Edgar)
• Una mirada satírica en la Guerra de Coca-Cola puede encontrarse en 1985 Los Niños Coca
Cola, protagonista Eric Roberts.
• Las canciones del cantante de Rock Neil Young “Esta nota es para ti”, fuera de su álbum de
1988 “Esta nota es para ti”, contiene las letras: ni cantar para Pepsi ni cantar par Coca-Cola.
• El cantante de Rock Billy Joel menciona la Guerra de Coca-Cola en su sencillo numero uno
“Nosotros no comenzamos el fuego”
• El audio collage del grupo Negativeland utiliza anuncios y reportes de medios de comunicación
de la Guerra de Coca-Cola en su álbum Dispepsi.
• South Park (parque del sur “cómica”) hace referencia a la Guerra del Coca- Cola
en su episodio del 2003 “Es navidad en Canadá”, cuando uno de los personajes se manifiesta que
Canadá fue desbastada por la guerra de Coca-Cola.
• El juego de video en línea Kingdom of Loathing “reino de asco presenta una guerra literal entre
Dyspepsi –Coca y el ejercito Cloaca-Cola.

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Las Campañas de Promoción (Arnoldo)

Coca-Cola y Pepsi se centró particularmente en las estrellas de rock; notables promotores de

Coca-Cola y Pepsi participaron en una “ciber-guerra” con la reintroducción de Pepsi Stuff en

El dispensador espacial de Coca-Cola (Aparato Bioprocesador de Fluidos Generico-1, o FGBA-

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“La Guerra Cola” en la Cultura Popular (Edgar)

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