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    Caso Practico 2021

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    Carol Forero
    El resumen describe una reunión de la junta directiva de una empresa metalúrgica en la que se discute las pobres condiciones de vida de los obreros. Se solicita la presencia del gerente de recursos humanos para que proponga un plan de beneficios sociales para mejorar el bienestar de los empleados. El gerente explica que el plan debe basarse en las necesidades humanas fundamentales y propone un esquema inicial que cubra áreas como salud, seguridad e identidad, e implementarse en etapas por nivel de empleado.

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    Caso Practico 2021

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    Carol Forero
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    El resumen describe una reunión de la junta directiva de una empresa metalúrgica en la que se discute las pobres condiciones de vida de los obreros. Se solicita la presencia del gerente de recursos humanos para que proponga un plan de beneficios sociales para mejorar el bienestar de los empleados. El gerente explica que el plan debe basarse en las necesidades humanas fundamentales y propone un esquema inicial que cubra áreas como salud, seguridad e identidad, e implementarse en etapas por nivel de empleado.

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    Caso practico 2021

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    El resumen describe una reunión de la junta directiva de una empresa metalúrgica en la que se discute las pobres condiciones de vida de los obreros. Se solicita la presencia del gerente de recursos humanos para que proponga un plan de beneficios sociales para mejorar el bienestar de los empleados. El gerente explica que el plan debe basarse en las necesidades humanas fundamentales y propone un esquema inicial que cubra áreas como salud, seguridad e identidad, e implementarse en etapas por nivel de empleado.

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    El resumen describe una reunión de la junta directiva de una empresa metalúrgica en la que se discute las pobres condiciones de vida de los obreros. Se solicita la presencia del gerente de recursos humanos para que proponga un plan de beneficios sociales para mejorar el bienestar de los empleados. El gerente explica que el plan debe basarse en las necesidades humanas fundamentales y propone un esquema inicial que cubra áreas como salud, seguridad e identidad, e implementarse en etapas por nivel de empleado.

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    Caso

    Práctico
    Título de la situación
    {Ĭ±ĹÚåÆåĹåĀÏĜŅŸ

    Descripción En la reunión de la Dirección,


    Raimundo Correia hijo, director
    industrial de Metalúrgica Santa
    Rita, S.A. (Mesarisa), manifestó
    su indignación por las pésimas
    condiciones de vida de buena
    parte de los obreros de la
    empresa, sobre todo, los no
    ϱĬĜĀϱÚŅŸØ ÏŅĹƋų±Ƌ±ÚŅŸ ŞŅų
    hora, quienes formaban el mayor
    contingente de mano de
    obra directa de la fábrica.
    Raimundo Correia hijo
    estaba preocupado por los
    hábitos de alimentación,
    higiene, vestimenta, salud
    e, incluso, por el bajo nivel
    de instrucción de este
    personal. Como esos son
    los aspectos principales
    ŧƚåÚåĀĹåĹĬ±ϱĬĜÚ±ÚÚå
    vida de las personas, su
    conclusión resultaba muy simple: los obreros
    de la empresa tienen un estándar de vida
    bastante precario.

    2
    A partir de su argumentación, se inició una acalorada
    discusión al respecto y, entonces, el director-presidente
    solicitó la presencia de Alberto Oliveira, el gerente de
    recursos humanos de la empresa. Alberto, tras escuchar
    rápidamente el problema que había abordado la Dirección,
    Ƌų±ƋņÚåĵŅŸƋų±ųƚűĀĬŅŸŅüĝ±ÚåŞųåŸƋ±ÏĜŅĹ域ŅÏĜ±ĬåŸŧƚå
    podría ser la de Mesarisa, basada fundamentalmente en
    las necesidades individuales de los obreros.

    3
    En primer lugar, en una secuencia por orden cronológico, estarían las necesidades

    sus obreros a satisfacer, en parte, algunas de esas necesidades.

    En segundo l ugar, se e ncontrarían las n ecesidades de seguridad


    (física y psicológica); e s decir, protección c ontra enfermedades y
    accidentes, también frente a adversidades (desempleo, desampa-
    ro, incapacidad p ersonal o i nvalidez y v ejez). A lberto resaltó

    cruciales p ara los e mpleados d e bajo nivel, e s decir, los

    En t ercer lugar, v endrían las n ecesidades s ociales:


    prestigio, e status, reconocimiento, consideración y
    respeto. Las necesidades sociales son más importan-
    tes entre los obreros especializados, los empleados
    por mes y el personal de super visión (encargados,
    $ maestros s upervisores, j efes, e tc.) pero son

    En cuarto lugar, estarían las necesidades


    de realización personal.

    Alberto trató de mostrar a la Dirección que estas dos


    últimas necesidades se deberían abordar cuando todas
    las demás se hubieran tomado en cuenta en la práctica.
    Mostró también que las necesidades mencionadas son
    parte de los llamados factores motivacionales, mientras
    que las primeras corresponden a factores de higiene.

    4
    El director-presidente tomó algunas notas mientras Alberto
    ŞųåŸåĹƋ±Æ±ĬŅŸüƚĹÚ±ĵåĹƋŅŸÚåĬ±ĀĬŅŸŅüĝ±ÚåŞųåŸƋ±ÏĜŅĹåŸ
    sociales. Cuando Alberto acabó su explicación, Raimundo
    Correia le pidió que, en la próxima junta de la Dirección,
    presentara un
    esquema inicial
    de un plan integral
    de prestaciones
    sociales que
    pudiera ser
    implantado en
    etapas (las mismas
    mencionadas
    por Alberto en la
    presentación de
    las necesidades
    humanas) y que se
    pudiera desarrollar
    para los distintos
    segmentos de
    personal de
    la empresa:
    empleados por hora
    y por mes, personal de supervisión y jefes. Es
    ĵ´ŸØŧƚåųĝ±ŧƚåeĬÆåųƋŅÚåĀĹĜåų±Ĭ±ŸŞųåŸƋ±ÏĜŅĹåŸ
    que podría ofrecer la empresa y cómo se costearían esas
    prestaciones (pagadas exclusivamente por los empleados,
    pagadas exclusivamente por la empresa o prorrateados
    entre la empresa y los empleados).

    5
    Por último, solicitó a Alberto que detallara cómo se
    ofrecerían y que indicase la secuencia de implantación
    de las prestaciones. Raimundo Correia remarcó que,
    como director y presidente de la empresa, necesitaba
    tener en sus manos un plan integral para poder decidir
    con el resto de la Dirección lo que podría hacer la
    empresa a corto, mediano o largo plazo en términos de
    planes de prestaciones sociales. ¡Alberto Oliveira salió
    de la reunión sin ocultar su alegría por haber conseguido
    despertar la conciencia de la Dirección respecto al
    problema, pero sin poder ocultar su preocupación
    por tener que presentar un plan tan complicado!

    Tomado de: Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos.


    (10a. ed.) McGraw-Hill Interamericana. Página 281. Tomado de http://www.
    ebooks7-24.com.recursoselectronicos.uniagustiniana.edu.co

    6
    ‰ĝƋƚĬŅ{ųåčƚĹƋ±Ÿޱų±åĬ±Ĺ´ĬĜŸĜŸ

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    kÆŸåųƴ±ÏĜŅĹåŸÚåĬ±ƚƋŅų×

    El estudiante debe elaborar un breve escrito


    ÚåųåāåƻĜņĹÚåĵ´ƻĜĵŅƚűÏƚ±ųƋĜĬĬ±åĹåĬŧƚå
    analice el caso en relación con las preguntas
    formuladas. Los documentos serán discutidos
    y retroalimentados en un foro.

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