Trabajo Práctico Comercialización

LOHAS (Lifestyle of Health and

Sustainability)
DEPARTAMENTO: Ciencias Econó micas
CARRERA: Licenciatura en Comercio
Internacional
PERÍODO LECTIVO: Segundo Cuatrimestre
- 2021
ASIGNATURA: Comercializació n
CÁTEDRA: 02-3947
PROFESORES A CARGO DEL CURSO:   
 Lic. Marcelo Franco
 Lic. Sandra Saracino
NOMBRE DEL AUTOR: 
 Iglesia, Federico Javier
 Lopez Melnyk Mara
 Orgambide Agostina Belén

FECHA DE ENTREGA DEL TRABAJO: 15 de

septiembre de 2021
 Trabajo Práctico Comercialización
LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability)

Análisis del segmento. Orígen.

El término LOHAS (Estilo de vida sano y sostenible) fue propuesto por el Natural Marketing
Institute (NMI, 2008) y se refiere a aquel núcleo de personas que llevan estilos de vida sanos
y sostenibles. Este grupo de individuos demuestran un gran interés y responsabilidad por el
bienestar ambiental, por la salud y por vivir en concordancia con valores y espiritualidad.

Este segmento surge en los años 90 como consecuencia de los cambios en el medio ambiente
provocados por actividades humanas, llevando a que se desarrolle una mayor conciencia y
modificación de actitudes y hábitos de consumo por parte de personas que buscan proteger el
medio ambiente. Además, buscan tener un impacto menos dañino al usar bienes y servicios
que se han denominado como “sustentables”.

Sin embargo, la mayoría de los países donde estas prácticas de sustentabilidad han tenido un
mayor desarrollo son europeos, siendo que en estos la preocupación se remonta hasta los años
60 con campañas de reciclaje emergente, y desde ahí, el continente europeo innova en
técnicas de reciclaje de distintos tipos, desde el nivel industrial hasta personal.

Características de los LOHAS

El consumidor que pertenece a este segmento es inteligente y escéptico, y sólo recompensa a

las organizaciones sinceras, que realmente incorporan aspectos medioambientales a su
gestión. Por lo que, se informan sobre cómo sus compras apoyan a causas ambientales y
prefieren comprar a empresas que comparten sus valores. Es decir, compran con mayor
conciencia, de forma que su consumo ayuda a preservar el medio ambiente.

Los proveedores de servicio y fabricantes que apuntan a este segmento se centran en

presentar ofertas que den respuesta a las demandas de alta calidad de los consumidores, al
tiempo que pueden demostrar que los productos han sido fabricados utilizando procesos de
primera calidad, ecológicos y socialmente responsables.

Dichos consumidores están dispuestos a pagar un precio un poco más alto a cambio de
productos y servicios sostenibles. En este sentido, se calcula que los Lohas pagan entre un 15
y 20% más por productos ecológicos. Además, prefieren los fabricados con materias primas
biodegradables y los embalados en envases fácilmente reciclables.

Cabe mencionar que el mercado de productos LOHAS abarca, entre muchos otros productos,
la comida orgánica, los electrodomésticos de consumo eficiente de energía, los paneles
solares, la medicina alternativa, vehículos de bajo impacto ambiental como bicicletas,
productos de limpieza orgánicos, así como artículos relacionados con la práctica del yoga y el
ecoturismo (viajes de ecoturismo y viajes de eco aventura). Buscan alternativas al uso de
madera y sistemas de energía renovable.

La esencia de la cultura Lohas es que no tienen el menor aprecio por las modas pasajeras. Es
decir, los valores de Lohas permanecen a lo largo del tiempo, no quedan trabados en un
tiempo ya pasado de moda. Los principios éticos, tradicionales, se concilian con las
tendencias modernas, lo que quiere decir que ser “consumidores” y tener un estilo de vida
sano pueden ir de la mano.

Asimismo, piensan en sí mismos y en la comunidad a la vez, teniendo como objetivo mejorar

tanto su propio estilo de vida como la igualdad en el mundo.

Otras características del segmento son:

1. Tienen actitud y pensamiento Green (ecológico).

2. Consideran 3 ejes: ambiental, social y económico: en cuanto al ambiental, se
preocupan por el cuidado del medio ambiente, consumiendo productos que sean
sustentables y reciclando con el objeto de disminuir el impacto ambiental. En cuanto a
lo social, los LOHAS fomentan la compra de productos que son socialmente
responsables y que tienen como fin conservar el medio ambiente; piensan en sí
mismos y en la comunidad a la vez, teniendo como objetivo mejorar tanto su propio
estilo de vida como el de los demás. Con respecto a lo económico, no les interesa
pagar un poco más por adquirir productos sostenibles.
3. Su estilo de vida, hábitos y conductas se basan en el impacto ambiental.
4. Cuestionan el desperdicio.
5. Para el consumidor verde prevalece la búsqueda de información y origen por sobre
“conveniencia” o diseño en cuanto al empaque.
6. Prefieren empaques reciclados y reciclables.
 7. Demuestran un gran interés por mantener un peso ideal y un estado excelente de
salud.
8. Se preocupan por no consumir alimentos de origen animal, sin embargo no son la
mayoría ya que únicamente el 10% de ellos mantienen una dieta vegetariana o
vegana. Evitan comer alimentos con grasas trans, sin ingredientes o saborizantes
artificiales, mucho menos modificados genéticamente. Como ejemplo podemos
mencionar el desarrollo de huertas hogareñas para asegurar el consumo de productos
orgánicos.
9. Los LOHAS normalmente se asocian como activistas con otras personas de los
mismos intereses para evitar el abuso animal. Estos consumidores critican a los
productos fabricados a partir de animales y evitan el uso de productos plásticos por
temor a consecuencias negativas en la vida de animales en cualquier hábitat.
10. Llevan su propia bolsa (que no sea de plástico) a sus compras de supermercado
11. Son hombres y mujeres de más de 30 años, de poder adquisitivo medio, preocupados
por su salud, el desarrollo de una sociedad ética y justa por el medio ambiente.
12. En sus actividades predominan el re - uso de productos que ya habían adquirido antes
y reciclan buscando disminuir el impacto ambiental.
13. Apoyan a las empresas que producen artículos verdes o de manera sustentable.
14. Estos grupos ejercen una gran presión social sobre los gobiernos de los principales
países, sobre todo con los consumidores de lana y sobre las principales marcas de
ropa. Masifican sus campañas a través de las redes sociales y cuentan con el apoyo de
personas mundialmente reconocidas.
15. Buscan el bienestar de toda la población y de las generaciones futuras, generando
conciencia en los consumidores, buscando aumentar el consumo de productos
ecológicos y la mejora de procesos para reducir emisiones contaminantes derivados
de la producción.
16. Son conservadores de recursos, por lo que usan los medios digitales para estar
informados y no los impresos.

LOHAS y demografía en Estados Unidos

En 2007 el NMI realizó una investigación en Estados Unidos donde identificó los aspectos
demográficos de los LOHAS en este país. De estos aspectos sobresale que la mayoría de la
población LOHAS (57%) son mujeres, y que la edad media es de 46.7 años. Este segmento
de mercados se caracteriza por ser personas con un grado mínimo de licenciatura (70%) y por
vivir en matrimonio (53%), otra característica de los LOHAS es que la gran mayoría (67%)
no tienen hijos.

Los Lohas y las empresas

En la actualidad, se estima que existen alrededor de 80 millones de LOHAS en el mundo y

que su aportación a la economía es de 500 billones de dólares anuales. Si bien es verdad que
adoptar políticas de cuidado medio ambiental implican una gran inversión y compromiso, las
empresas no solamente lograrán captar la atención de este segmento de la población, sino que
además obtendrán los siguientes beneficios:

● Potenciamiento de la innovación.
● Reducción de los costos de fabricación y distribución.
● Ahorro de energía.
● Cumplimiento de las normas ambientales, actuales o futuras.
● Mejora en la calidad de los productos.
● Refuerzo de la imagen corporativa.

Marcas elegidas por el segmento:

En cuanto a las marcas que utiliza dicho sector de mercado, podemos mencionar aquellas que
respetan el medio ambiente y que realizan acciones de reciclado, concientización y uso de
energías renovables. Algunas de ellas son:

Natura Cosméticos: es pionera en la promoción del consumo consciente, siendo que en 1983
fue la primera marca del mundo en incorporar repuestos para los cosméticos. Actualmente, la
marca cuenta con repuestos en diversas categorías, como productos para el cabello, el cuerpo,
desodorantes, maquillaje, aceites, jabón líquido, rostro y también en perfumería. Esto implica
una reducción de hasta un 80% de material de envases, evita anualmente más de tres mil
toneladas de residuos, y la emisión de ocho mil toneladas de gases de efecto invernadero.
Esta marca prioriza el uso de materiales reciclados post consumo y de origen renovable para
la elaboración de sus productos. Además, buscan desarrollar soluciones que faciliten el
reciclaje y tienen un potente compromiso con el reciclaje inclusivo.
Natura no realiza pruebas en animales desde el 2006. En 2018 se obtuvieron las
certificaciones Cruelty Free International (es la primera empresa en América Latina en tener
esta certificación), garantizando su compromiso con este movimiento. Tampoco compra
insumos o ingredientes que hayan sido probados en animales.

Cabe mencionar que el 100% de sus productos son vegetarianos (no utilizan ningún
ingrediente de origen animal) y el 80% de sus productos son veganos (no utilizan ningún
ingrediente de origen animal, ni derivados de animales).

Toyota: en 2015 Toyota Motor Corporation presentó una serie de objetivos ambientales a
conseguir hacia el año 2050. Frente a desafíos globales claves como el cambio climático, la
escasez de agua, el agotamiento de recursos y la degradación de la biodiversidad, el Desafío
Ambiental de Toyota 2050 aspira a reducir el impacto durante la fabricación y conducción de
vehículos. Por lo que, incorporaron tecnología de bajas emisiones de CO2, mejoraron sus
procesos y equipos e introdujeron energías renovables.

Las cero emisiones de CO2 en sus vehículos nuevos son parte de uno de sus desafíos, por eso
han reforzado las campañas que comunican las ventajas de la tecnología híbrida. Además,
durante el mes de mayo han lanzado el segundo vehículo híbrido Toyota de nuestra historia,
luego del lanzamiento del Prius en 2009: la nueva RAV4 tendrá, en todas sus versiones, solo
mecánica híbrida.

La tecnología híbrida permite un mayor ahorro de combustible, reducción de emisión y

generación de su propia energía reciclada. A diferencia de los vehículos convencionales, un
auto híbrido funciona gracias a la energía que le proveen sus dos motores, uno naftero y otro
eléctrico. El exclusivo sistema híbrido Toyota HSD (Hybrid Synergy Drive) combina la
potencia otorgada por un motor naftero convencional con la de un motor/generador eléctrico.

Nestlé: en el año 1998 Nestlé comenzó la implementación del Sistema de Gestión Ambiental
en todas sus plantas de la Argentina. La aplicación de este sistema hizo posible monitorear la
evolución de indicadores referidos al uso adecuado de energía, del agua y la generación de
residuos por tonelada producida, para los que se fijan objetivos corporativos anuales de
reducción. Estos indicadores corporativos tienen por objeto la preservación de los recursos
naturales y así minimizar el impacto ambiental de su actividad. Desde el año 2007,
comenzaron a desarrollar un plan estratégico sobre sustentabilidad ambiental, siendo que
dicho plan tiene como objetivo alcanzar el cero desperdicio.
Bimbo: desde su fundación hace más de 70 años, Grupo Bimbo se ha preocupado por el
bienestar de la comunidad y el entorno, y ha buscado siempre contribuir de forma
innovadora, activa y propositiva en los distintos países en donde está presente. Por lo cual,
más del 90% de residuos sólidos son destinados a uso benéfico y utilizan envolturas
degradables y reducción de calibre de empaques.

Certificados

Existen diversos sellos que certifican que el producto es vegano, orgánico o libre de crueldad
animal los cuales le dan seguridad al consumidor y asimismo, le es más sencillo encontrar
productos que vayan acorde a sus elecciones de vida, en este caso de los LOHAS.

Vegano: V-Label es un símbolo reconocido internacionalmente para el etiquetado de

productos y servicios veganos y vegetarianos. Es una referencia sencilla y fiable que certifica
que los productos están libres de ingredientes de origen animal y que en su proceso
productivo tampoco se han usado animales ni derivados.

Esta etiqueta en Argentina se utiliza solamente para productos veganos, entre los que
destacan alimentos, cosméticos, elementos de aseo personal, de limpieza, vestimenta y
calzado.

Orgánico: los productos orgánicos en Argentina se encuentran identificados con el sello

“Orgánico Argentina”. Este logo surge a través de la Resolución 1291/2012 e identifica a los
productos que garantizan su calidad orgánica.

El principal objetivo de la producción orgánica es obtener alimentos que se diferencian de los

convencionales por su modo de producción y elaboración, otorgando siempre prioridad a la
protección del medio ambiente mediante el uso de procedimientos y tecnologías no
contaminantes, la optimización del uso de la energía y los recursos naturales , prescindiendo
de aplicar productos de síntesis química (fertilizantes, herbicidas, plaguicidas, saborizantes,
conservantes y colorantes artificiales, etc.) y sin utilizar organismos genéticamente
modificados.

Libre de crueldad animal: esta certificación acredita que un producto es libre de maltrato
animal. Esto no solamente quiere decir que el producto ha sido fabricado sin crueldad animal,
sino que además no se ha realizado experimentación animal y que en el futuro tampoco se
emplearán animales.

Cabe destacar que los productos libres de crueldad animal sólo acreditan que no han sido
testeados en animales, pero no que los ingredientes no sean derivados del mundo animal.

La huella de carbono

La huella de carbono es un indicador de la cantidad de gases de efecto invernadero generados

(GEI) y emitidos por una empresa o durante el ciclo de vida de un producto a lo largo de la
cadena de producción, a veces incluyendo también su consumo, recuperación al final del
ciclo y su eliminación.

Si bien la huella de carbono es importante para todos los productos, resaltan los de la rama
alimenticia. Esto es debido a que el sector agrícola es uno de los que más contribuye a las
emisiones globales de CO2, al mismo tiempo que también ayuda a la captura de carbono,
teniendo así un efecto tanto negativo como positivo en referencia a los GEI.

A esto se suma la cada vez mayor demanda de los consumidores de alimentos por estar
informados respecto de un amplio espectro de indicadores, que se han ampliado desde la
inocuidad a la sustentabilidad.

Al reducir su huella de carbono las empresas obtendrán los siguientes beneficios:

● Reducir la dependencia de los combustibles fósiles y el costo de la energía

● Hacer frente a las regulaciones actuales y futuras en la materia
● Responder a la demanda de los consumidores y empresas clientes
● Crear nuevas oportunidades de negocios
● Mejorar su imagen

COMERCIALES
ECO DE LOS ANDES
https://www.youtube.com/watch?v=icIkHol4L98
LU COCINA VEGANA
https://www.youtube.com/watch?v=mrSH-WhYm38
ALIMENTACIÓN SALUDABLE - URUGUAY
https://www.youtube.com/watch?v=RWBfr7IZ9cs
EDEKA
https://www.youtube.com/watch?v=RWBfr7IZ9cs
NATURA
https://www.youtube.com/watch?v=kP6zO0CHhKE
Conclusión:
En base a lo analizado, podemos concluir que el segmento LOHAS se encuentra en auge,
buscando que las personas empiecen a exigir mercados que promuevan el desarrollo de la
sociedad, permitiendo el intercambio justo y la posibilidad de reducir el impacto del medio
ambiente a través del consumo de productos naturales y la concientización.
Las consecuencias ambientales y sociales de la producción irresponsable y el consumo
indiscriminado de esta llevaron a la existencia de un nuevo tipo de consumidor con nuevas
prioridades, por lo cual el mercado está en continua transformación dándole prioridad a las
nuevas exigencias de estos consumidores.
El segmento de mercado LOHAS se encuentra en constante crecimiento dada la gran
concientización que existe a nivel mundial sobre la importancia de promover un estilo de
vista saludable y sustentable. Por lo que, el segmento LOHAS se ha convertido en un gran
atractivo para las empresas, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea.
Las industrias se vieron en la obligación de responder a los nuevos consumidores, que ya sea
por conciencia ambiental o moda han cambiado sus hábitos de consumo. 
Este segmento necesita asegurarse que los productos que está utilizando cumplen requisitos y
determinadas condiciones (procesos de producción más limpios, uso de materias primas
renovables, menor gasto de energía del producto). En caso de no poder acceder a dicha
información, adquieren productos que se encuentren certificados y que garanticen que
cumplan con los requisitos que buscan.
Sin embargo, muchas empresas continúan anteponiendo sus propios intereses de masificación
consumista por sobre el sobre el pensamiento que busca modificar nuestros hábitos de vida
con el fin de evitar el impacto negativo que tenemos actualmente.
BIBLIOGRAFÍA:

https://www.certificacionvegana.org/vlabel/

https://infonegocios.info/enfoque/v-label-desembarca-en-argentina-la-certificacion-vegana-
mas-prestigiosa-del-mundo

http://www.alimentosargentinos.gob.ar/HomeAlimentos/Publicaciones/revistas/nota.php?
id=253

https://www.crueltyfreepress.com/belleza/sellos-cruelty-free-internacionales/

FROHMANN, ALICIA & OLMOS, XIMENA (2013). “Huella de carbono, exportaciones y

estrategias empresariales frente al cambio climático”. CEPAL y Agencia de Cooperación
Española.

http://www.repositorio.ugto.mx/bitstream/20.500.12059/4813/1/ANGELICA%20SANTOS
%20VICTORIA_Tesis.pdf

https://repositorio.uade.edu.ar/xmlui/bitstream/handle/123456789/3951/Kalaydjian.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

http://recursosbiblio.url.edu.gt/publicjlg/biblio_sin_paredes/maestria/dir_indus/dir_mark/06.p
df

https://core.ac.uk/download/pdf/51195539.pdf