AUDITORIA GAES 1 Case +ultra

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO INDUSTRIAL Y DE DESARROLLO EMPRESARIAL LISTA DE


REGIONAL CUNDINAMARCA VERIFICACIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA AUDITORIA DE EMPRESAS CREADAS POR


APRENDICES FICHA 2142365
Fecha 21/09/2021
Objetivo: Realizar seguimiento y control a través de una auditoria a las empresas
creadas por los aprendices ficha 2142365 de los procesos estratégicos y áreas
comercio y ventas.

Empresa auditada: Deli cup

Empresa evaluadora: Case +ultra

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CUMPLE OBSERVACIONES


SI NO
1- La entidad realizó el proceso de formalización x
ante cámara de comercio y DIAN (Consultó el
trámite)
2- La entidad cuenta con la planeación estratégica: X
Misión, visión, principios, valores objetivos y los
comparte con sus colaboradores
3- La entidad cuenta con imagen corporativa X
4- La entidad tiene estructurado un organigrama x
5- La entidad elabora diagnósticos empresariales x
para la toma de decisiones (DOFA, PESTEL,
peyea, Erick)
6- La entidad cuenta con estudios de investigación x
de mercado del sector, la competencia y del
mercado.
7- La entidad tiene identificado los principales X
segmentos del mercado.
8- ¿La entidad está implementando el plan de x
mercadeo?
9- ¿La entidad ha estructurado el plan de ventas? x
10- La entidad elabora las Ficha técnica de sus x
productos
11- El equipo de ventas maneja el perfilamiento de x
clientes (Brief)
12- Se han definido políticas dentro del proceso de x
ventas tales como políticas de precio,
descuentos, otorgamiento de créditos,
descuentos, entre otros, realizando monitoreo a
su cumplimiento.
13- La entidad dispone del programa de incentivos X
para la fuerza de ventas.
14- La empresa reporta estados financieros X
15- La empresa dispone del programa de X
capacitación para la fuerza de ventas.
16- El área comercial tiene definido estrategias de x
negociación.
17- La empresa cuenta con plan de acción X
publicitario.
18- La empresa tiene definidos los canales de X
distribución.
19- Realiza actividades que fomentan la integración X
de su personal y favorecen el clima laboral.
20- Se realizan evaluaciones a los empleados que X
participan dentro de las actividades de ventas.
21- Implementa herramientas de monitoreo, x
control y seguimiento en el área de ventas y
comercial (Ansoff, BGC, Matriz de
competitividad, datos estadísticos (univariados
o multivariados)
Presentar tres análisis.
22- La entidad tiene programas de auditoría interna. X
23- Cuenta con los recursos y servicios para la X
realización del producto
24- Diseña proyectos como alternativas de solución x
a problemas o necesidades de sus clientes o
inversionistas.
25- La entidad tiene implementada la política de x
salud y seguridad en el trabajo.
26- La entidad cuenta con cronograma de plan de x
trabajo.
27- La entidad maneja técnicas de solución de x
problemas
OBSERVACIONES
Falta capacitación a los empleados tambien no se evidencio el apoyó en SG-SST

________________________ ____________________
Firma de la empresa auditado Firma empresa evaluado

Informe

El día 24/09/21 se le realiza auditoria de empresas creadas a Case +ultra donde se hace
una verificación de documentos exigidos en el formato que cuenta con 23 preguntas las
cuales nos certifica a nosotros como auditores que la documentación se encuentra en
regla y haciendo un análisis profundo encontramos pequeños detalles que se pueden
corregir dentro del mismo proceso y se esté llevando a Case +ultra cuenta con un
proyecto centrado, preparado para empezar con su funcionamiento estableciéndose
como una empresa de juegos de tecnología con sus carcasas de última generación , cuenta
con la capacidad de cobertura.

Adicional estrategias de mercado bien planteadas, precios, fichas técnicas y balances


financieros como observación se deja revisa fechas de algunos documentos, perfilar
clientes propios, cabe recalcar la felicitaciones en sus procesos de capacitación están bien
estructurados logrando que sus empleado se enfoque en conocer la empresa para la que
trabajan y así brindar un excelente servicio como también calidad de sus productos.

Con base lo anterior entre la calificación que manejamos en nuestro sistema de auditora
que de 1 a 5 damos una calificación de 4 que es un resultado bueno a cuanto a la
documentación legal de Case +ultra y para la próxima tener estos documentos corregidos
para así logra el puntaje máximo

Cordialmente

Auditor: Paola Ramírez


Auditor: Jesús Aguirre
Auditora: Julián pinzón

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