TAREA 6 Toma de Decisiones

|
Universidad Galileo
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Trimestre: Octubre – Diciembre 2020
UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
CEI: Malacatán.
Horario: Domingo de 08:00 a 08:59
Curso: Toma de decisiones casos empresariales.
Tutor: José Alberto Villacorta Ruano.
TAREA NO. 6
Apellidos: Paz Pérez.
Nombre: Norma Carolina.
Carne:18011909.
Contenido
INTRODUCCION: .................................................................................................... 1
Capítulo 6. El comercio electrónico y las redes sociales. ...................................... 2
1). ¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala? ................ 2
2). ¿ Que actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa
donde labora? .............................................................................................................. 2
3). ¿ cuáles son las redes sociales donde más participa actualmente la empresa? 2
4). ¿ Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca? ........... 2
CASO INFOTRIM .................................................................................................... 3
1). ¿Qué haría usted en lugar de Juan? ¿ por qué? .................................................. 5
2). ¿Qué valores están involucrados en este caso? .................................................. 5
3). ¿Cuál es la reflexión ética que usted haría? ......................................................... 5
4). ¿Cuál sería su decisión?........................................................................................ 5
CONCLUSION: ........................................................................................................ 6
E-GRAFIA ................................................................................................................ 7
INTRODUCCION:
El comercio electrónico ya no se aplica solamente a empresas virtuales cuyas

actividades están en su totalidad basadas en la web, sino también a empresas
tradicionales. El término comercio electrónico, de hecho solo cubre un aspecto de los
negocios electrónicos: la utilización de un soporte electrónico para la relación
comercial.
El propósito de este documento es presentar las distintas tecnologías subyacentes (en

realidad, modos organizativos basados en tecnologías de información y comunicación)
y los acrónimos asociados a ellas.
1
Capítulo 6. El comercio electrónico y las redes sociales.
1). ¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala?
El comercio electrónico a jugado un papel muy importante durante la pandemia ya que

a permitido realizar varios tramites sin salir de la casa.
2). ¿ Que actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa
donde labora?
Capacitaciones.
Trabajar en línea.
Toma de pedidos.
Confirmación de
contratos.
3). ¿ cuáles son las redes sociales donde más participa actualmente la empresa?
Facebook.
Instagram.
WhatsApp
YouTube.
4). ¿ Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca?
La más utilizada es el You Tube ya que por medio de esta app dan a conocer los cambios
que se dan internacionalmente.
2
CASO INFOTRIM:
INFOTRIM:
Juan es una persona de bajos recursos que inició sus estudios en una escuela pública,
y debido a su excelente rendimiento fue becado por el gobierno para entrar a
instituciones privadas de educación superior y terminar su carrera. Es el mayor de su
familia y tiene dos hermanos menores.
Nuestro personaje trabaja en Infotrim, una empresa que se encarga de la instalación

de sistemas de información computarizados en las fábricas y empresas más
importantes del país.
Actualmente la empresa considera a Juan como un empleado de confianza al cual
paga muy buen sueldo, y además de tener becados a sus hermanos en instituciones
privadas. Además, se ha hecho acreedor a una beca de especialización en una
universidad de alto prestigio, en la cual está desarrollando el sistema de encriptación
de la empresa.
Juan ha instalado muchos sistemas en grandes empresas y corporativos industriales

a nivel nacional, las cuales gastan grandes cantidades de dinero en la implantación de
sistemas de información.
Recientemente, durante su trabajo con datos confidenciales de la empresa, descubrió

que Infotrim desarrolló un sistema de información a prueba de hackers, pero al
analizarlo comprobó que no era tan seguro como la empresa creía. Sin embargo,
Infotrim comenzó a venderlo promoviéndolo como “el sistema impenetrable”. Además,
observó la existencia de diversas anomalías en la programación del sistema, la más
sobresaliente de las cuales era la generación de un virus interno que, al año de
haberse instalado, el sistema comenzaría a bloquearlo y a producir información
errónea.
3
Juan recordó haber participado en el desarrollo de un antivirus que anulaba los efectos
del que ahora sabía estaba incluido en el” infalible” sistema de información. No
comprendía totalmente lo que sucedía ni si los culpables eran los del proyecto, la
misma empresa o alguna persona que actuaba por su cuenta. Sin embargo, está
seguro de que la empresa conspiró para engañar a sus clientes y venderles el antivirus
para cuando estos lo necesitaran.
Si usted fuera Juan, ¿Qué haría?
Para resolver este tipo de situaciones se hace necesario analizar valores y virtudes
como la honestidad, lealtad, verdad, familia. Las posibles consecuencias y
contingencias de actuar de cierta manera pueden ir desde perder su trabajo, encontrar
a él o los culpables, traicionar a la empresa, que sus hermanos pierdan la beca, ganar
mayor confianza de sus superiores o un puesto mejor al encontrar al culpable.
Por último, siempre hay que considerar las responsabilidades y derechos de cada uno:
la empresa tiene la responsabilidad de vender lo que promueve, Juan, la de decir la
verdad a sus clientes y encontrar al culpable, y estos tienen derecho a recibir un
producto que valga la pena lo que pagaron por él.
4
PREGUNTAS:
1). ¿Qué haría usted en lugar de Juan? ¿ por qué?.
En primer lugar debemos marcar en indagar a profundidad quienes o quién está detrás
del engaño, ya que si estos están fuera de los principales directivos de Infotrim se
deberán de reportar, por ser un tema sumamente delicado, se deberán de despedir
inmediatamente. Si en caso fueran los directivos aunque se posean excelentes
beneficios estamos expuestos a demandas o bien cárcel, ya que por ser la persona
encargada del desarrollo no podemos ocultar las fallas o situaciones fuera de ética
.
2). ¿Qué valores están involucrados en este caso?.
Honestidad, ética, moral, ya que no se está trabajando limpio con el cliente, se vende
un producto e indebidamente y con inestabilidad haciendo con ello la compra de otro
producto
3). ¿Cuál es la reflexión ética que usted haría?.
Los valores siempre deben poseerse por lo que esconder o consentir hechos
indebidos nos hace cómplices y parte del problema
4). ¿Cuál sería su decisión?.
Denunciar a los responsables o en tal caso de que los directivos sean los que están
permitiendo que eso suceda renunciar aunque se posean muchos beneficios, ya que
con capacidad y conocimiento se puede optar por otro empleo donde se hagan las
cosas de manera responsable y ética
5
CONCLUSION:
Hoy en día es ampliamente aceptado el hecho de que las nuevas tecnologías, en

particular el acceso a Internet, tienden a modificar la comunicación entre los distintos
participantes del mundo profesional, especialmente las relaciones entre la empresa y
sus clientes; el funcionamiento interno de la empresa, que incluye las relaciones entre
la empresa y los empleados; y la relación de la empresa con sus diversos socios y
proveedores. Por lo tanto, el término comercio electrónico se refiere a la integración
dentro de la empresa de herramientas basadas en tecnologías de información y
comunicación (denominadas por lo general software empresarial con el fin de mejorar
su funcionamiento y crear valor para la empresa, sus clientes y sus socios.
6
E-GRAFIA
Libro de tomas de decisiones
Daniel Cohen Karen. Enrique Asín Lares.
https://www.youtube.com/watch?v=3xDHCxscWoc.

TAREA 6 Toma de Decisiones

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TAREA 6 Toma de Decisiones

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

TAREA 6 Toma de Decisiones

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

|

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Horario: Domingo de 08:00 a 08:59

Curso: Toma de decisiones casos empresariales.

Tutor: José Alberto Villacorta Ruano.

Apellidos: Paz Pérez.

Nombre: Norma Carolina.

Capítulo 6. El comercio electrónico y las redes sociales. ...................................... 2

1). ¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala? ................ 2

2). ¿ Que actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa

donde labora? .............................................................................................................. 2

CASO INFOTRIM .................................................................................................... 3

1). ¿Qué haría usted en lugar de Juan? ¿ por qué? .................................................. 5

2). ¿Qué valores están involucrados en este caso? .................................................. 5

3). ¿Cuál es la reflexión ética que usted haría? ......................................................... 5

4). ¿Cuál sería su decisión?........................................................................................ 5

El comercio electrónico ya no se aplica solamente a empresas virtuales cuyas

El propósito de este documento es presentar las distintas tecnologías subyacentes (en

1). ¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala?

El comercio electrónico a jugado un papel muy importante durante la pandemia ya que

2). ¿ Que actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa

que se dan internacionalmente.

Nuestro personaje trabaja en Infotrim, una empresa que se encarga de la instalación

Juan ha instalado muchos sistemas en grandes empresas y corporativos industriales

Recientemente, durante su trabajo con datos confidenciales de la empresa, descubrió

Si usted fuera Juan, ¿Qué haría?

1). ¿Qué haría usted en lugar de Juan? ¿ por qué?.

2). ¿Qué valores están involucrados en este caso?.

3). ¿Cuál es la reflexión ética que usted haría?.

4). ¿Cuál sería su decisión?.

Hoy en día es ampliamente aceptado el hecho de que las nuevas tecnologías, en

Libro de tomas de decisiones

Daniel Cohen Karen. Enrique Asín Lares.

También podría gustarte