Tarea 6 Bayron

UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: Cobán
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Toma de Decisiones Casos Empresariales
Horario: 15:00
Tutor: Lic. Brenda María Requena Barrientos
TAREA
El comercio electrónico y las redes sociales
Apellidos, Nombres del Alumno:
Penitú López Bayron Yobany
Carné: 14192002
Fecha de entrega: Semana 7
Semana a la que corresponde: 6

Introducción
Introducción....................................................................................................................2
Objetivos........................................................................................................................3
Objetivo General.........................................................................................................3
Objetivos Específicos.................................................................................................3
¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala?......................4
¿Qué actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa

donde labora?.............................................................................................................4
¿Cuáles son las redes sociales donde más participa actualmente la empresa
donde labora?.............................................................................................................4
¿Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca?..................5
Conclusiones..................................................................................................................6
Recomendaciones.........................................................................................................7
E-grafía...........................................................................................................................8
1
Introducción
El comercio electrónico es una herramienta la cual ha surgido gracias a la

globalización actual del mundo, este comercio es la compra y venta de los productos
y servicios por medio de internet, utilizando las redes sociales o las páginas web, en
ellas se anuncian o presentan todos los productos los cuales existen en el mercado
para que cualquier persona que tenga acceso a un aparato electrónico y a internet
pueda verlos y adquirirlos si los necesitara.
Este tipo de comercio ha revolucionado la manera de vender y comprar en los

mercados nacionales e internacionales, ya que ha permitido a las personas adquirir
productos de cualquier parte del mundo sin la necesidad de salir de casa. Este
comercio permitió la expansión de los mercados y abrió a las empresas la posibilidad
de adquirir una cantidad grande de clientes o clientes potenciales debido a la fácil
comunicación que se puede dar por medio de las herramientas tecnológicas que se
utilizan para realizarlo.
2
Objetivos
Objetivo General
 Saber que es el comercio electrónico
Objetivos Específicos
 Conocer la situación del comercio electrónico en el país
 Saber cuáles son las redes sociales que utiliza la empresa donde laboro
 Conocer el beneficio del comercio electrónico para las empresas
3
¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala?
En Guatemala este comercio está en crecimiento, aun no es algo demasiado común
entre las personas, debido a que gran parte de los consumidores tienen miedo de
que sean estafados y los vendedores no se arriesgan a tomar decisiones
innovadoras debido a la cultura del país, algo que no es conocido no es confiable. A
comparación de otros países Guatemala se encuentra atrasado debido a que el
crecimiento del comercio electrónico en el país es pequeño.
Actualmente debido a la situación del país este comercio ha tomado gran importancia
ya que por medio de este todas las personas han podido adquirir gran variedad de
productos necesarios, lo que ha ayudado a que sea más conocido y utilizado a nivel
nacional, y que las pequeñas y medianas empresas se unan a este tipo de comercio,
ya que el mercado esta mayormente ocupado por las Pymes la unión de estas a este
tipo de comercio ha significado un gran avance para la economía y el comercio
electrónico en el país.
¿Qué actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa

donde labora?
Debido al sistema que tiene la empresa los reportes, los inventarios, y todas las
actividades internas no es necesario enviarlas vía electrónicamente ya que
automáticamente al realizarlo en cualquiera de las farmacias el sistema lo carga a la
base de datos que puede ser observado en central. Algunas de las acciones que
realiza de manera electrónica es la publicidad, envió de cotizaciones, las cuales son
las actividades que se realizan de forma electrónica que ayudan a la venta y
promoción de la empresa.
¿Cuáles son las redes sociales donde más participa actualmente la empresa
donde labora?
Participa en dos redes sociales las cuales son:
Facebook: por medio de esta hace publicidad de todos los productos que ofrece al
mercado así como también permite la cotización de productos y en algunas
ocasiones permite la realización de pedidos pero este es poco común debido a que
4
la red está llena de cuentas falsas las cuales muchas veces son utilizadas para
realizar bromas.
Whatsapp: Por medio de esta se brinda información de precios y productos y por

esta red social si se realizan a menudo la toma de órdenes o pedidos de productos
para servicio a domicilio, debido a que esta red es más segura y formal en cuanto a
las órdenes de productos.
¿Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca?

Debido a que es una farmacia se considera que las dos redes sociales que se usan
que son Facebook y Whatsapp son las más accesibles y aptas para la empresa ya
que permite el trato directo con el consumidor final. Al ser medicamentos de venta
libre y venta controlada es necesario que los colaboradores de la empresa
interactúen directamente por el consumidor para poderles dar las indicaciones
necesarias por lo que se considera que se utilizan las dos redes sociales más aptas
que hay actualmente en el mercado.
5
Conclusiones
 El comercio electrónico es una herramienta la cual permite la compra y venta

de productos y servicios por medio del internet utilizando plataformas digitales
para comunicarse y observar los productos que ofrece una empresa al
mercado y el costo de este mismo.
 En el país el comercio electrónico es pequeño aun se encuentra en etapa de

introducción y desarrollo, esto debido a que existen lugares del país a los
cuales no hay acceso a internet, y también debido a que las empresas y los
consumidores no se atreven en muchas ocasiones a tomar riegos de comprar
y vender en la web debido a que no está inculcado en sus culturas.
 Las empresas se han beneficiado con la aparición de este nuevo mercado ya

que han logrado acceder a una gran cartera de clientes potenciales los cuales
desde muchos lugares del país o del mundo pueden observar sus productos o
servicios y adquirirlos por lo que este ha permitido el crecimiento de las
empresas ya que han ayudado al incremento de ventas.
6
Recomendaciones
 Para aumentar las ventas y el crecimiento de una empresa es bueno el uso o

la implementación del comercio electrónico, ya que este abre grandes
oportunidades de mercados a los vendedores lo que trae oportunidades para
beneficio de estos.
 Antes de implementar el comercio electrónico es necesario analizar y estudiar

el mercado al cual está dirigida la empresa para conocer cuál sería la mejor
manera de anunciarse en las plataformas digitales y la forma de introducción
en este comercio.
 Se debe de elegir con cuidado y certeza las plataformas en las cuales se

anuncia una empresa ya que si se realiza en una equivocada los resultados
no serán los esperados, para elegir estas se debe primero conocer la
naturaleza de los productos y el mercado al que está enfocado la empresa.
7
E-grafía
https://www.youtube.com/watch?v=k9eVzoTJbHw
https://www.youtube.com/watch?v=3xDHCxscWoc

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El comercio electrónico y las redes sociales

Apellidos, Nombres del Alumno:

Penitú López Bayron Yobany

Fecha de entrega: Semana 7

Semana a la que corresponde: 6

¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala?......................4

¿Qué actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa

¿Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca?..................5

El comercio electrónico es una herramienta la cual ha surgido gracias a la

Este tipo de comercio ha revolucionado la manera de vender y comprar en los

¿Qué actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa

Whatsapp: Por medio de esta se brinda información de precios y productos y por

¿Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca?

 El comercio electrónico es una herramienta la cual permite la compra y venta

 En el país el comercio electrónico es pequeño aun se encuentra en etapa de

 Las empresas se han beneficiado con la aparición de este nuevo mercado ya

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 Se debe de elegir con cuidado y certeza las plataformas en las cuales se

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