Programa de Sensibilizacion COMPATIBLE

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TLAXIACO
PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN PARA

IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL ISO 14001:2004 EN EL
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TLAXIACO.
Andrea Michelle Mendoza Sánchez
Beatriz León Ávila
TLAXIACO OAXACA ENERO 2017.

Índice
Introducción......................................................................................................................................3
Análisis de necesidades.................................................................................................................4
Objetivo general...............................................................................................................................4
Objetivos específicos......................................................................................................................4
Población beneficiaria.....................................................................................................................5
Justificación del programa de sensibilización..............................................................................5
Estrategia.........................................................................................................................................6
Diseño de evaluación......................................................................................................................6
Temporalización............................................................................................................................12
Actividad 1. Formación de comité del Sistema de Gestión Ambiental...................................15
Actividad 2. Reuniones para informar sobre la ISO 14001 y los beneficios de la
certificación....................................................................................................................................16
Actividad 3. Información de acciones para cambiar las actitudes de estudiantes, docentes
y demás partes interesadas........................................................................................................19
3.1 Formulación de acciones para Docentes, administrativos, estudiantes y auxiliar de
limpieza.......................................................................................................................................19
DISEÑO DEL LOGOTIPO DEL PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL EN EL INSTITUTO
TECNOLOGICO DE TLAXIACO....................................................................................................23
3.2 Elaboración y difusión de spots.......................................................................................25
3.3 Elaboración y difusión de videos de sensibilización ambiental....................................27
3.4 Comunicación de actividades...........................................................................................27
Actividad 4. Planeación de conferencias, talleres y presentaciones......................................28
Actividad 5. Supervisión y monitoreo..........................................................................................30
Otras actividades...........................................................................................................................30
Conclusión......................................................................................................................................31
Referencias bibliográficas............................................................................................................32
Introducción
En el presente trabajo el tema principal es la sensibilización ambiental si bien es

verdad el Instituto cuenta con un objetivo ambiental, pero el hecho es que el
instituto no ha podido ser acreedor a la certificación ambiental ISO 14001, es este
el punto de partida para el desarrollo de tal programa de sensibilización que se
desarrolla en el presente, dado que una meta es la de mejorar la calidad ambiental
que existe dentro de la institución, aunado a esto está la de obtener en futuro la
cerficación ambiental ISO 14001 pero para ello hay que aprobar auditorías de
certificación que se lograrán con el hecho de demostrar al auditor que en el
instituto se tiene la colaboración, educación y participación de docentes,
estudiantes y demás trabajadores. Pero para ello hay que despertar el interés de
cada uno de ellos, para que lo mencionado se logre sin esfuerzo, para ello se
debe de tener la participación voluntaria de cada uno de ellos, ese es el propósito
del programa que se ha diseñado y se describe a continuación.
Todo inicia con un diagnóstico previo que ayudó a identificar la educación

ambiental dentro del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, con ello se facilitó el diseño
de las acciones y programas de manipulación y procesos adecuados para mejorar
la situación en la que están los servicios proporcionados por el instituto
Tecnológico de Tlaxiaco, cabe resaltar que los servicios que son de interés en el
diseño de este programa son los aspectos significativos y de evaluación de la
Norma ISO 14001, siendo el uso racional y eficiente de la energía eléctrica, el uso
racional y eficiente del agua, el manejo y control de residuos peligrosos y
finalmente la gestión integral de los residuos sólidos urbanos. Cubriendo los cuatro
aspectos significativos de evaluación de la norma se diseñan acciones que ayuden
a modificar actitudes de la comunidad tecnológica para mejorar su conducta, así
mismo se hace las propuestas de trabajo, en las que se identifica claramente las
responsabilidades que cada grupo debe de adquirir así como la temporización de
ellos, las propuestas se hacen de forma en que la comunicación es jerárquica ya
que se aprovecha la imagen de liderazgo en la sociedad tecnológica del instituto,
esto porque un docente en el salón de clases representa la figura de líder y éste a
su vez sigue líneas de comunicación jerárquica, también por qué ha sido
demostrado en estudios que el ser humano por naturaleza, como parte de su
evolución primitiva tiende a imitar a alguien de manera inconsciente a esto se le
llama comportamiento reflexivo, este es nuestro aprendizaje social seguir en un
80% las actitudes de los demás.
Análisis de necesidades
Existen inconvenientes para la implementación del programa de sensibilización

como la escasez de materiales, escasez de espacios, pero para ello se han
diseñado las actividades para que se puedan llevar a cabo. Otra desventaja es la
participación de personal y del tiempo de ellos para participar en el programa que
se ha diseñado, con esto es difícil comprobar si realmente se alcanza el objetivo
planeado en el programa.
No obstante el programa de sensibilización cuenta con muchas fortalezas, para

su implementación por toda la comunidad tecnológica.
Finalmente es importante destacar que el llevar a cabo este programa de

sensibilización no requiere de mucho tiempo ni de mucho trabajo, ya que se centra
más en el conocimiento de conceptos y aplicación de acciones.
Objetivo general
Educar, motivar e involucrar a docentes, estudiantes y demás partes interesadas

para sensibilizar a todos en la inclusión de buenas prácticas ambientales en el
ejercicio de sus funciones, dentro del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco.
Objetivos específicos
 Modificar la educación ambiental de los grupos del Instituto Tecnológico

de Tlaxiaco.
 Informar a los estudiantes sus responsabilidades con respecto al uso de los
recursos que el instituto proporciona.
 Explicar a docentes las acciones que realizarán durante el ejercicio de sus
actividades.
 Fomentar buenas prácticas en el ejercicio de las actividades del personal
administrativo.
 Usar de manera responsable los recursos que proporciona el instituto
tecnológico de tlaxiaco.
 Modificar hábitos de docentes, estudiantes y partes interesadas con
respecto al consumo de agua, consumo de energía eléctrica y manipulación
de residuos sólidos urbanos.
 Preparar a la comunidad tecnológica para que en un futuro el instituto logre
la certificación ISO 14001.
 Propiciar el compromiso, toma de conciencia y responsabilidad con el
medio ambiente
Población beneficiaria
El programa de sensibilización ambiental está previsto para llevarse a cabo dentro

del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, donde la cantidad de estudiantes superan
los mil específicamente son 1087 estudiantes, además un total de 74 trabajadores
en los que están incluidos administrativos, docentes y auxiliares de limpieza.
En los grupos antes mencionados existen diferencias conductuales con respecto a

su educación ambiental, en algunos existe interés por participar en acciones de
bienestar medioambiental en el instituto, acciones del tipo preventivo-correctivo,
con la finalidad de mejorar la calidad ambiental y física del instituto, siendo esta
una razón de ser del programa de sensibilización.
Justificación del programa de sensibilización
El programa de sensibilización ambiental busca despertar el interés en los

individuos de la comunidad tecnológica para que tengan la conciencia sobre las
acciones que realizan diariamente en cumplimiento de sus tareas e impacten
directamente al medio ambiente, para que tengan la sensibilización de hacerlo
bien y sin afectar el medio ambiente en el que está el instituto Tecnológico de
Tlaxiaco.
Además de que al implementarse el programa de sensibilización ambiental el

instituto comienza a adentrar a un sistema medioambiental, haciendo cambios
actitudinales en la comunidad tecnológica, para que un futuro sin complicaciones
se puede obtener la certificación ambiental ISO 1004, por cumplir con los criterios
de evaluación que demanden las auditorias de certificación actualizada, con las
modificaciones de la ISO 14001-2015
Estrategia
Considerando que la población objetivo son los docentes, administrativos y

estudiantes del instituto tecnológico de Tlaxiaco, se utilizarán estrategias de
comunicación interna, en forma directa, horizontal y vertical.
Se realiza mediante actividades académicas como: talleres, charlas, entre otras,

las cuales se realizan a través de la comunicación oral, con apoyo de elementos
audiovisuales orientados para sensibilizar a los receptores de los mensajes.
Diseño de evaluación
Para el programa de sensibilización la evaluación se ha desarrollado en 3 fases

contando ya con una evaluación inicial o diagnostica, una evaluación continua y
por último el monitoreo o evaluación final.
Evaluación inicial o diagnóstica.

Esta evaluación ya ha sido realizada como diagnóstico de la situación dentro de la
comunidad tecnológica, además de que han servido los datos como indicadores
para desarrollar las actividades lo más acertados a las necesidades dentro de la
institución. Para respaldar los resultados, se hizo la captura de las respuestas de
la encuesta que se aplicó en Microsoft Excel, dicha concentración de datos se
encuentra almacenada en un archivo electrónico denominado: Base de datos de
diagnóstico sensibilización.xlsx, el archivo se adjuntó en un Cd como evidencia de
trabajo. A continuación se describen los resultados de la evaluación diagnóstica.
Para precisar resultados aunque las encuestas a cada grupo del instituto
cambiaron, en algunas otras convergen, en general los resultados darán fe de la
educación ambiental que posee la comunidad tecnológica.
En el instituto tecnológico de Tlaxiaco el término de sensibilidad ambiental está

más familiarizado en personal administrativo ya que el porcentaje que dijo
conocer el concepto fue de 83%, superando así a docentes y personal de recursos
materiales quienes empatan en 63%, de igual manera supera a estudiantes y
auxiliares de limpieza siendo estos últimos quienes más desconocen el término.
El área de recursos materiales tiene la firmeza en un 100% de conocer lo que es
un sistema de gestión ambiental, con lo que supera a docentes y a estudiantes.
De igual manera quienes aseguran aplicar más las 3R´s (reducir, reciclar y
reutilizar son el área de recursos materiales con un 100%, seguido de estudiantes
con un 92%, área administrativa con un 87% y finalmente docentes quienes
presentan el menor índice, siendo de 55%
Con lo que respecta a opiniones de si la conservación y educación ambiental

debe ser planteada como inmediato y de establecerse como acciones preventivas
entre docentes, personal administrativo y estudiantes la respuesta es, con una
diferencia del 4%, siendo los docentes quienes en un 100% reafirman este hecho.
En cuanto a si están dispuestos a participar de manera voluntaria en talleres,

campañas para sensibilizarse ante el cuidado del medio ambiente y desarrollar
acciones medio ambientales para el bien institucional, recursos materiales es
quien muestra más interés para llevar a cabo estas acciones, con un 100%, en
segundo lugar quien apoya estas acciones son el área administrativa en un 97%,
con mínima diferencia 92% los estudiantes, seguidos por los auxiliares de
limpieza, finalmente los docentes quienes el 53% asegura definitivamente si
participar.
El área administrativa son quienes con un 37%, aseguran haber organizado o

participado en algún momento, en acciones que ayudan a mitigar el impacto
negativo del hombre en la naturaleza dentro del instituto seguido con un 30% los
docentes afirman tal hecho y en menor índice los estudiantes con tan solo un 16%.
Tan solo el 35% de los estudiantes saben a quién acudir para realizar el reporte de
fugas o averías de las instalaciones de la red hidráulica y eléctrica.
El área administrativa asegura el hecho de tener la iniciativa de verificación y

apagar de luz al abandonar la oficina, a esta situación se asemejan los estudiantes
con el 54%, quienes están por debajo a los antes mencionados son los docentes
con el 41%
Otro resultado relevante es el hecho de considerar la basura como el principal
problema que afecta al tecnológico con este resultado están de acuerdo docentes,
recursos materiales y el personal auxiliar de limpieza, seguido del mal uso de la
energía eléctrica, otro aspecto es el mal uso que se le da a los sanitarios, por esta
razón el auxiliar de limpieza considera en un 100% importante re etiquetar los
contenedores de basura, desde el punto de vista del personal auxiliar de limpieza,
este considera que el estado de sensibilización ambiental de los estudiantes del
instituto es solo regular en un 25% y malo en un 75%, de igual manera desde su
punto de vista laboral hacen mención de que las mujeres en un 75% son más
sensibles al uso adecuado de sanitarios.
Un 26% de los docentes menciona que al solicitar cierto material al estudiantes,

sugiere que este sea biodegradable o que impacte en menor medida al medio
ambiente, el 67% de recursos materiales, aclara que al planificar y realizar compra
de materiales verifica que sean productos biodegradables o que sean de bajo
impacto ambiental, el 75% del personal auxiliar de limpieza asegura que el
material que ocupa para la limpieza de las diferentes áreas del tecnológico son
biodegradables.
Otro dato es el porcentaje de administrativos que tienen el hábito de rellenar

botellas con la finalidad de evitar comprar agua embotella y con esto generar
menos basura, quienes en un 53% realizan esta actividad, con lo que respecta a
estudiantes este hábito lo realizan el 63% de ellos.
El 41% de los docentes indica que tiene la iniciativa de verificar al terminar su

clase que no queden luces o proyectores conectados, el 84% de los
administrativos afirma también asegurarse de apagar la luz cuando abandonan su
oficina por periodos largos de tiempo o cuando ha finalizado su jornada laboral,
también el 86% de ellos aseguran que prestan especial atención en desconectar
aparatos eléctricos que no estén siendo utilizados en el momento o en su caso ya
tengan carga suficiente y el 56% de los estudiantes menciona tener la iniciativa de
apagar la luz del salón al salir de clases.
En general las iniciativas que proponen para que ayuden a mejorar la conducta
ambiental dentro del tecnológico docentes, el área de recursos materiales y
personal auxiliar de limpieza, coinciden generalmente en adquirir mayor
conciencia, mayor participación, educación cívica, educación ambiental, trabajo en
equipo, mejorar la comunicación de todos, empatar objetivos, adquirir y fomentar
la cultura del reciclado, motivar a todas las personas del tecnológico, atreves de;
platicas, conferencias, talleres, premios, cursos, reconocimientos por el cuidado
ambiental realizar una planeación de actividades con evaluación y mejora
continua, utilizar lámparas de led´s, emplear sistema de celdas solares,
tratamiento, recopilación y firma de convenios con empresas para tratar los
residuos sólidos urbanos, así también los residuos peligrosos que se generen.
Con lo que respecta a los resultados independientes de los estudiantes se puede

llegar a la siguiente conclusión: los estudiantes de la carrera de ingeniería
industrial son quienes aseguran estar más familiarizados con el termino de
sensibilidad ambiental, caso contrario sucede con los estudiantes de la carrera de
meca trónica ellos revelaron el mayor índice de negación, así mismo al
preguntarles si saben lo que es un sistema de gestión ambiental las ingenierías
con mayor afirmación son la carrera de ingeniería industrial empatado con
ingeniería en sistemas computacionales, en este caso estudiantes de la
licenciatura en administración, son quienes presentan el menor índice de
conocimiento sobre el SGA.
La carrera de ingeniería civil como primer lugar, seguido de ingeniería en sistemas

y de industrial, opinan que la educación ambiental debe plantearse como una
acción preventiva en el instituto, caso contrario lo cree la carrera de Mecatrónica.
Los estudiantes de la carrera de ingeniería industrial son quienes más aseguran

haber organizado o participado en acciones que ayudan a mitigar el impacto
negativo del hombre a la naturaleza dentro de la institución , los estudiantes que
mencionan no haber realizado ninguna actividad de este tipo son los estudiantes
de la carrera de ingeniería en gestión empresarial.
Ingeniería civil con una mayor incidencia considera que el uso que le da a los
servicios que le proporciona el instituto es bueno, quienes con mayor puntuación
afirman que es malo es la carrera de ingeniería industrial.
Los docentes que imparten clases a estudiantes de la carrera de ingeniería

industrial son quienes con más frecuencia recomiendan a los estudiantes hacer
buen uso de los recursos que otorga el instituto, la carrera de civil y
administración, hizo mención de que sus docentes nunca realizan tales
recomendaciones.
Estudiantes de la carrera de ingeniería civil aseguran que ellos si verifican que el

contenedor de basura sea el adecuado en el momento de tirar su basura, quienes
reconocen no realizar tal actividad son los estudiantes de la carrera de ingeniería
Mecatrónica.
Asegura la carrera de ingeniería en gestión empresarial realizar tareas o trabajos

en el reverso de las hojas con el propósito de reciclar, caso contrario los
estudiantes de la carrera de ingeniería Mecatrónica, con la aclaración de parte de
algunos de sus docentes que los trabajos que les solicita son en electrónico.
En esta ocasión los estudiantes de la carrera de Mecatrónica, son quienes con un

mayor porcentaje revelan que sus docentes ya les han hecho mención de que es y
los beneficios de la certificación ISO 14001, en este punto los estudiantes de la
carrera de ingeniería civil son quienes tienen el mayor porcentaje de negación al
hecho de que algún docente le explique lo que implica la certificación ISO 14001.}
Otro dato relevante que ayuda a determinar la educación ambiental de los

estudiantes es el hecho de que la carrera de ingeniería industrial son quienes
representan el mayor porcentaje al hecho de aplicar como estudiantes el uso de
las 3R´s (reducir, reciclar y reutilizar), los estudiantes de ingeniería en sistemas
son quienes más negaron realizar dichas actividades.
Así mismo se cuestionó la disposición para participar en campañas, talleres o
cualquier otra actividad para adquirir educación ambiental y sensibilizarse ante el
cuidado del medio ambiente, a esto los estudiantes de ingeniería en gestión
empresarial son quienes más mostraron interés en participar, lamentablemente la
carrera de Mecatrónica es quien más se niega a participar en estas actividades.
Los estudiantes de la licenciatura en administración dice saber a quién acudir en

caso de notar algún tipo de averías que observen en las instalaciones de la red
hidráulica y eléctrica, a estas situaciones estudiantes de ingeniería en sistemas,
no saben a quién acudir para reportar tales desperfectos.
Administración arrojo el porcentaje más alto al afirmar que ellos tienen la iniciativa
de apagar la luz, al salir del salón, a esto estudiantes mecatrónicos son quienes
reconocen no realizar esta actividad.
Se cuestionó la frecuencia con la que compran dulces o bebidas industrializadas

las opciones fueron menos de 2 veces, más de 3 veces y más de 5 veces, los
estudiantes que optaron por la primera opción son los que pertenecen a la carrera
de ingeniería en sistemas computacionales, la segunda opción fue más elegida
por estudiantes de la carrera de ingeniería mecatrónica y los que reconocen
comprar más de 5 veces fue en su mayoría estudiantes de la licenciatura en
administración.
Estudiantes de ingeniería industrial son quienes presentaron el mayor porcentaje

en comparación con las demás carreras seguido de ingeniería civil y de ingeniería
en gestión como las carreras con mayor número de estudiantes con el hábito de
rellenado de botellas para evitar la compra de agua embotellada, quienes
reconocer no realizar esta práctica son estudiantes de ingeniería en mecatrónica
que se posicionan en último lugar.
De lo anterior y comparando los porcentajes de los resultados se llega a la

conclusión de que los estudiantes de ingeniería industrial son quienes tienen de
cierta manera un mayor conocimientos y compromisos con el medio ambiente, ya
que son quienes aseguran en mayor índice realizar buenas prácticas
medioambientales, seguido de la licenciatura en administración, en situación
extrema se encuentran estudiantes de ingeniería mecatrónica, quienes presentan
el mayor índice de negación en conocimientos participación y hábitos de apoyo
medioambiental.
Evaluación continua y evaluación final

Con lo que respecta a la evaluación continua y pensando en los cuatro aspectos
que considera la ISO 14001; consumo de energía eléctrica, consumo de agua,
manejo de residuos sólidos urbanos y residuos peligrosos, se sugiere emplear los
formatos que se han diseñado para evaluar las condiciones de cada aspecto, con
ello se puede evaluar la variación en la sensibilidad de docentes, administrativos y
estudiantes, el consumo responsable de la energía eléctrica se evalúa con el
formato para el control mensual del consumo de energía eléctrica en el Instituto
Tecnológico de Tlaxiaco (ver anexo 1, en el programa de sensibilización ambiental
del consumo de energía eléctrica), el consumo y mantenimiento adecuado del
agua puede ser vigilado mediante los formatos de evaluación, supervisión y
control de la red hidráulica en el instituto tecnológico de Tlaxiaco (ver anexo 1, del
proceso adecuado para el consumo óptimo y apropiado del agua), para realizar la
supervisión de la manipulación de los residuos urbanos en el instituto se puede
rellenar una ficha (ver anexo1 del proceso para manejar de manera correcta los
residuos sólidos urbanos, el control de los residuos peligrosos que se generan en
el laboratorio de la institución puede mantenerse bajo un estricto control, con el
uso del formato que ayuda al reporte de manejo inadecuado de residuos
peligrosos en el instituto tecnológico de tlaxiaco (ver anexo 1 y 2 del proceso de
manipulación y recolección de residuos peligrosos), de igual manera para
mantener el indicativo del actuar de estudiantes docentes con respecto al manejo
de residuos peligrosos se tiene el formato de reporte de manejo inadecuado de
residuos peligrosos en el instituto tecnológico de tlaxiaco (ver anexo 3), también
para control se ha sugiere el uso del formato de reporte de averías o de manejo
inadecuado de servicios en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco.
Temporalización
La temporalización del programa de sensibilización se plantea de forma semestral

pero con modificación anual para su desarrollo, coincidiendo con el ingreso de
nuevos estudiantes, aunado que por políticas de la institución no se aplican
intersemestrales, por la que los datos estadísticos se consideran para dos
semestres. En la siguiente tabla se representa la temporalización del programa,
considerando que los tiempos se contemplan trimestrales.
PROGRAMA DE ACTIVIDADES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN EN EL
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5

OBJETIVOS ACTIVIDAD RESPONSABLE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1.Integrar un Se formará un equipo de
equipo que docentes y
compartan administrativos que Directivos de la
intereses integrarán el comité institución
ambientales denominado comité del
SGA
2.Informar a Se realizará una reunión
docentes, con jefes de carrera para
estudiantes, que ellos a su vez se Comité del
administrativos y reúnan con los Sistema de
partes interesadas integrantes de sus Gestión Ambiental
lo que es la ISO respectivas academias e
14001 y beneficios informen
de la certificación, Transmitir información
Información sobre atreves de los Comité del
la educación representantes de cada Sistema de
ambiental y lo que grupo Gestión Ambiental
es el Sistema de
Gestión ambiental Difundir información
básica utilizando medios Comité del
electrónicos Sistema de
Gestión Ambiental
3.Notificar a la Formulación y
comunidad distribución de
Comité del
tecnológica sobre información utilizando
Sistema de
las nuevas medios electrónicos y
Gestión Ambiental
actitudes que publicaciones en murales
deben practicar
5.Motivar a todos Planear conferencias,
Comité del SGA
talleres y presentaciones.
6.Supervisar el Se realizaran actividades
cumplimiento de las de supervisión y
Comité del SGA
acciones monitoreo, con ayuda de
formatos
Actividad 1. Formación de comité del Sistema de Gestión Ambiental
Se sugiere integrar el comité ambiental, considerando a docentes y administrativos, para que en el cumplimiento de sus
funciones contribuyan al cuidado del medio ambiente, el organigrama está definido conforme a referencia de la norma
ISO 14001:2004.
Comité Institucional Ambiental
Director del Instituto

Tecnológico de Tlaxiaco
Representante de la dirección
y/o Coordinador del SGA
Equipo auditor Controlador de documentos
Programa Programa Programa Programa Comisión de Programas de Legislación

Ambiental de Ambiental de Ambiental para el Ambiental para la Seguridad y Sensibilización y Ambiental
Agua para el uso Energía Eléctrica manejo y control gestión integral de Salud Concientización
racional y para el uso de Residuos Residuos Sólidos
eficiente del agua racional y eficiente Peligrosos Urbanos
de energía
Actividad 2. Reuniones para informar sobre la ISO 14001 y los beneficios de
la certificación.
Para el cumplimiento del objetivo dos, se programan las siguientes reuniones con
la finalidad de llegar a todos los interesados e informar sobre los principales temas
los beneficios, las acciones que cada grupo ha de realizar, las reuniones han sido
planificadas de forma en que la comunicación sea con un efecto cascada. El
primer grupo con el que se planea realizar la reunión son administrativos y
docentes (tabla 1), dado que dentro de la institución representan una figura de
liderazgo, en sus respectivas áreas donde desempeñan sus actividades. El
segundo grupo con el que se llevará a cabo la reunión es con los jefes de grupo
en coordinación con CESA (tabla 2), ellos al ser representantes de cada grupo
serán los portadores de la información a los estudiantes del tecnológico.
Finalmente la última reunión es con representantes del área de recursos
materiales y con personal auxiliar de limpieza (tabla 3), ya que en este grupo
entran las personas que se encargan de realizar actividades de control de material
y mantenimiento, además en este grupo está el personal que ayuda a la limpieza
de las distintas áreas del tecnológico, como baños, salones, entre otros.
Reunión de jefes de carrera

Tema Duración: 74 min.
Presentación 2 min.
Recordar el objetivo ambiental 5 min.
Explicar que es la ISO 14001, la
importancia de la certificación ambiental
15 min.
y los beneficios que la certificación ISO
14001 proporciona al tecnológico
Información de las acciones que
realizará el área administrativa y
docentes, considerando los cuatro 15 min.
aspectos significativos dentro de la
norma ISO 14001
Recepción de propuestas 15 min.
Debates de propuestas 15 min.
Información de nuevas propuestas 5 min.
Cierre 2 min.
Tabla 1: Programación de la reunión de jefes de carrera
Reunión de jefes de grupo
Tema Duración: 1 hora
15 min.
Información de acciones que debe de
15 min.
realizar el estudiante
Proyección de videos 10 min.
Distribución de material electrónico 10 min.
Cierre 2 min.
Tabla 2: Programación de la reunión de jefes de grupo
Reunión del área de recursos materiales y personal auxiliar de limpieza

Tema Duración: 54 min.
15 min.
Informar a los jefes del área de
recursos materiales acciones que debe 15 min.
de realizar al planear actividades
Informar al auxiliar de limpieza las
actividades que debe de realizar en el 15 min.
cumplimiento de sus responsabilidades.
cierre 2 min.
Tabla 3: Programación de la reunión de recursos materiales y personal auxiliar de
limpieza.
Actividad 3. Información de acciones para cambiar las actitudes de estudiantes, docentes y demás partes
interesadas.
3.1 Formulación de acciones para Docentes, administrativos, estudiantes y auxiliar de limpieza.

Responsables Acciones
Docentes y  Informar a estudiantes las acciones a realizar para
administrativos ahorrar energía eléctrica.
 En el día abrir cortinas y puertas para aprovechar la
luz natural, en aulas, oficinas y laboratorios.
 Abrir ventanas para aprovechar las corrientes de aire
natural y evitar encender el aire acondicionado.
Docentes,  Desconectar los aparatos electrónicos que no estén

Programa Ambiental de Energía administrativos y siendo ocupados.
Eléctrica para el uso racional y estudiantes
eficiente  Desconectar aparatos electrónicos que tengan la
carga suficiente.
 Apagar luces y proyectores al salir del aula
Personal auxiliar  Apagar la luz al terminar de realizar la limpieza de

de limpieza salones, laboratorios u oficinas.
Tabla 4: Acciones para hacer uso racional y eficiente de la energía eléctrica
 Debe informar e invitar al estudiante hacer el uso
responsable del agua.
 Tendrá el deber de poner el ejemplo, así mismo hacer
Docentes, observaciones a compañeros y estudiantes que no
Administrativos actúen adecuamente con respecto al manejo del
agua.
 Debe notificar al área de mantenimiento cualquier
reporte sobre fugas.
 Reducir el tiempo lavándose las manos.
Programa Ambiental de Agua para el
uso racional y eficiente del agua  Al terminar de lavarse las manos; cerciorarse que la
Estudiantes llave no tire agua.
 Si ve una llave abierta, deberá cerrarla.
 Reportar cualquier fuga de agua que note.
 Debe utilizar la menor cantidad de agua posible para
la limpieza de sanitarios.
Personal auxiliar  Debe notificar inmediatamente cualquier fuga que

de limpieza observe.
 Debe cerciorarse de que las llaves estén bien
cerradas y no tiren agua
Tabla 5: Acciones para el uso racional y eficiente del agua
 Informar e invitar al estudiante como deshacerse de la basura.
 Para reducir la cantidad de papel deben promover el reciclado
Docentes y de papel.
administrativos  El docente debe promover tareas y trabajos en electrónico
para reducir el papel.
 Sugerir comprar material con poca envoltura y biodegradable.
 Guardar la basura hasta encontrar un depósito, en caso de no
Programa Ambiental para la haber uno cerca.
gestión integral de Residuos
Sólidos Urbanos  Tener iniciativa de levantar la basura y depositarla en el lugar
que corresponde, cuando se encuentre con alguna fuera de
Estudiantes lugar.
 Al tirar la basura verificar que el contenedor sea el adecuado.
 Evitar comprar productos con muchas envolturas o empaques.
 Invitar a los demás a reducir, reciclar y reutilizar los desechos
urbanos.
Personal auxiliar  Procurar la separación de los desechos.
de limpieza
Tabla 6: Acciones para la gestión integral de residuos sólidos urbanos
 Realizar la manipulación correcta de la sustancia.
 Identificar el tipo de reactivo para almacenarlo
correctamente según lo demanden sus
características.
 Supervisar de manera constante el
Docentes
Programa Ambiental para el manejo y almacenamiento de las sustancias.
control de Residuos Peligrosos  Controlar el tiempo de almacenamiento de las
sustancias.
 Verificar la neutralización de sustancias que se
vayan a desechar.
 Hacer uso responsable de las sustancias.
Estudiante  Respetar las indicaciones de almacenamiento y
manipulación.
Tabla 7: Manejo y control de residuos peligrosos
Las acciones que se describen anteriormente (ver tablas 4, 5 y 6), como
sugerencia ya han sido escritas en un documento, dicha información se encuentra
en presentaciones electrónicas, denominadas: Acciones para el consumo de
energía eléctrica.pptx, acciones para el consumo de agua.pptx y acciones para el
manejo de residuos sólidos urbanos.pptx, los archivos se adjuntaron en el CD que
se anexa al presente programa.
En el desarrollo de estas actividades como imagen de presentación del programa

de sensibilización, se diseñó un logotipo (Imagen 1), que se emplea en esta
actividad y en las consecuentes.
DISEÑ O DEL LOGOTIPO DEL PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓ N AMBIENTAL EN EL

INSTITUTO TECNOLOGICO DE TLAXIACO
Para comenzar con el proceso de difusión de procesos y programas de
sensibilización ambiental se diseñó y se realizó el logotipo que representa el
objetivo y el programa de sensibilización ambiental (imagen 1).
Imagen 1: logotipo del programa de sensibilización ambiental
Fuente: propia
Descripción del logotipo:

Colores:
Se eligió con base a la psicología de colores.
El verde, porque representa la juventud de los estudiantes del Instituto

Tecnológico de Tlaxiaco, la esperanza y la nueva vida que se planea al decidir
estudiar una carrera, pero también se consideró el color verde ya que representa
la acción y lo ecológico, con ello se empata las acciones que se sugieren en el
desarrollo del programa de sensibilización, así como el interés ecológico.
El color café se asocia con lo natural, específicamente la tierra, simboliza

madurez y experiencia
Figuras
Tronco: el tronco representa la firmeza de los ideales, de él desglosan 3 ramas

que representan el lema “EDUCACION, CIENCIA Y TECNOLOGIA progreso día
con día”,
Hojas: de las tres ramas principales se sostienen 26 hojas que representan los 26
años del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, son de diferentes tamaños y colores
porque en cada año son diferentes los éxitos
Flecha: la flecha indica el crecimiento ascendente que se logrará al paso de los

años, con experiencia y sabiduría, dentro de ella se menciona la frase “TUS
ACCIONES CUENTAN”, esto con la intención de persuadir al alumno y al personal
del instituto que por cada acción de cada individuo se tendrá la capacidad de
aportar al crecimiento de la relación tecnológico-ambiente
Frase:
ITT + VERDE: es el nombre del logotipo y en él se describe de manera acrónimo

que el programa de sensibilización ambiental tiene el objetivo de crear una
comunidad tecnológica con más responsabilidad ambiental, más conciencia para
salvaguardar el medio ambiente y con la capacidad suficiente de hacer el buen
uso de los servicios que el instituto nos proporciona.
3.2 Elaboración y difusión de spots
Otras acciones diseñadas para cumplir con el objetivo 3, son el diseño y difusión
de spots en la radio del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, en dichos spots se
describen acciones para el buen uso de recursos proporcionados por el instituto,
estos recursos son la electricidad y el agua, de igual manera se sugiere como
hacer la manipulación de los residuos sólidos urbanos, estos spots están
adjuntados en el CD antes mencionado. El nombre con el que se encuentran los
archivos son: consumo de energía electrica.mp3, cuidando el agua.mp3 y manejo
de desechos urbanos.mp3.
Diálogo del spot para sensibilizar sobre el cuidado de agua
El Instituto Tecnológico de Tlaxiaco tiene el objetivo de fomentar una cultura de

cuidado del medio ambiente en el personal y estudiantes por eso queremos que
te integres en el programa de sensibilización ambiental sobre el cuidado de
agua, por lo tanto debes realizar las siguientes acciones
 evita demorar tanto tiempo lavándote las manos

 al terminar de lavarte las manos; asegúrate de no dejar la llave
goteando
 si ves una llave abierta, debes cerrarla
 reporta cualquier fuga de agua que encuentres
Y recuerda con acciones como estas mejoras al Tec y ayudas a la naturaleza
Fuente: propia
Diálogo del spot para sensibilizar sobre el manejo de desechos urbanos

cuidado del medio ambiente en el personal, estudiantes y partes interesadas.
Por eso queremos que te integres en el programa de sensibilización ambiental

sobre desechos urbanos
Por lo tanto debes de realizar las siguientes acciones
• Guarda tu basura hasta encontrar un depósito, en caso de no haber uno

cerca
• Ten la iniciativa de levantar la basura y depositarla en el lugar que

corresponde, cuando te encuentres con alguna fuera de lugar.
• Al tirar la basura verifica que el contenedor sea el correcto, recuerda el
Tecnológico cuenta con cestos de colores adecuados para su clasificación
• Evita comprar productos con muchas envolturas o empaques
• Invita a los demás a reducir, reciclar y reutilizar los desechos urbanos
Y recuerda con acciones como estas mejoras el Tec y ayudas a la naturaleza
Fuente: propia
Diálogos del spot para sensibilizar sobre el consumo de energía eléctrica

cuidado del medio ambiente en el personal, estudiantes y partes interesadas
Por eso queremos que te integres en el programa de sensibilización ambiental

sobre el consumo de energía eléctrica
• En el día abre cortinas y puertas para aprovechar la luz natural, en

salones, talleres y laboratorios.
• Desconecta aparatos electrónicos que tengan carga suficiente.
• Abre ventanas para aprovechar las corrientes de aire natural y evita

encender el aire acondicionado.
• Desconecta los aparatos electrónicos que estén en des-uso.
• Apaga luces y proyectores al salir del aula.
Y recuerda con acciones como estas mejoras el Tec y ayudas a la naturaleza.
Fuente: propia.
3.3 Elaboración y difusión de videos de sensibilización ambiental.
Continuando con actividades que ayuden a cumplir con el objetivo 3 y ayudar a
sensibilizar a la comunidad tecnológica del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, al
programa se anexan videos que fueron grabados dentro de la institución que por
las tomas realizadas sugieren a los individuos a realizar buenas prácticas en
apoyo a buenas conductas medioambientales. Los videos están adjuntados en el
CD que acompaña el programa, los nombres de los videos son; video de consumo
de agua.mp4, video de energía electrica.mp4 y video de recolección de
basura.mp4.
3.4 Comunicación de actividades.

Para la difusión de los programas se realizará la invitación a personal y
estudiantes para estar informados y conocer las actividades en apoyo al programa
de sensibilización, a través de carteles colocados en puntos estratégicos dentro
de la institución haciendo uso de las mamparas (Imagen 2), esta información
ayuda a cumplir con el objetivo 3.
Imagen 2: Invitación a estudiantes y docentes para integrarse al programa de

sensibilización
Así mismo se hace la colocación de textos que apuestan a la decisión de practicar
buenas acciones para el cuidado del medio ambiente dentro del instituto (Imagen
3).
Imagen 3: Invitación a la conciencia de todos
Actividad 4. Planeación de conferencias, talleres y presentaciones
Las actividades planeadas tienen el objetivo de motivar a todos para participar y

llevar a cabo las acciones que se han propuesto con anterioridad (Tabla 8). De
igual manera se hace la relación de las efemérides mexicanas relacionadas con el
medio ambiente para que de esta manera se puede programar la actividad con
respecto al tema en fecha correspondiente (Tabla 9).
Actividad Participantes Descripción

Conferencias Docentes y Ambos grupos están incluidos a
estudiantes participar en conferencias donde se
traten temas de buenas acciones
para cuidar el medio ambiente, así
como las nuevas propuestas de
cuidado ambiental, las conferencias
serán impartidas por ponentes
expertos en la materia o que han
llevado a cabo actividades de
relevancia para que den su
testimonio.
Talleres Estudiantes En estos talleres están incluidos los
estudiantes para que comiencen a
formular propuestas que beneficien
al medio ambiente, además de las
actividades que se desarrollen en el
taller tendrán el propósito de
generar conciencia y aumentar la
sensibilidad ambiental en ellos.
Presentaciones Estudiantes Con el apoyo de la asignatura de
Desarrollo Sustentable, se puede
organizar la presentación de
productos que se han desarrollado
dentro de la materia o como
proyectos de apoyo al medio
ambiente.
Tabla 8: Planeación de actividades a desarrollar con estudiantes y docentes.
Día Mes Festividad
26 Enero Día nacional de la educación ambiental
14 Febrero Día mundial de la energía
7 Marzo Día del campo
21 Marzo Día mundial forestal
22 Marzo Día mundial del agua
23 Marzo Día mundial meteorológico
22 Abril Día mundial de la Tierra
22 Mayo Día internacional de la Diversidad Biológica
5 Junio Día mundial del medio ambiente
Día mundial de la lucha contra la Desertificación y la

17 Junio sequía
Día del árbol (para 2018, ya que por decreto presidencial

12 Julio se celebra el día el segundo jueves del mes)
16 Septiembre Día internacional de la protección de la capa de ozono
27 Septiembre Día de la conciencia ambiental

18 Octubre Día de la protección de la naturaleza
15 Noviembre Día internacional del aire puro
27 Noviembre Día Internacional de la Conservación
Tabla 9: Efemérides de México relacionadas con el Medio Ambiente.
Actividad 5. Supervisión y monitoreo
Para realizar esta actividad y en cumplimiento del objetivo 6, que es la de

supervisar el cumplimiento de las acciones, se propone la evaluación periódica de
resultados a través de los formatos que se anexan al presente programa. El
consumo responsable de la energía eléctrica se evalúa con: el formato para el
control mensual del consumo de energía eléctrica (ver anexo 1, en el programa de
sensibilización ambiental del consumo de energía eléctrica), el consumo y
mantenimiento adecuado del agua puede ser vigilado mediante los formatos de
evaluación, supervisión y control de la red hidráulica (ver anexo 1, del proceso
adecuado para el consumo óptimo y apropiado del agua), para realizar la
supervisión de la manipulación de los residuos urbanos en el instituto se puede
rellenar una ficha (ver anexo1 del proceso para manejar de manera correcta los
residuos sólidos urbanos), el control de los residuos peligrosos que se generan en
el laboratorio de la institución (ver anexo 1 y 2 del proceso de manipulación y
recolección de residuos peligrosos), también se debe emplear el formato de
reportes (ver anexo 3).
Otras actividades
Para complementar el presente programa de sensibilización para implementar el

Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004, se ha realizado el programa de
sensibilización ambiental del consumo de energía electrónica dentro del Instituto
Tecnológico de Tlaxiaco, dicho programa se anexa al presente programa, este
programa fue diseñado con respecto a los resultados del diagnóstico realizado con
anterioridad de igual manera con resultados del diagnóstico, se diseñó lo
siguiente: el proceso adecuado para el consumo optimo y apropiado del agua en
el instituto Tecnológico de Tlaxiaco, proceso para manejar de manera correcta los
residuos urbanos en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco y el proceso de
manipulación y recolección de residuos peligrosos en el Instituto Tecnológico de
Tlaxiaco, lo antes mencionado se anexa al presente programa.
Conclusión
El programa quiere despertar el interés de todos para que su participación sea de

forma voluntaria, el instituto está integrado de personal adulta en la que ya no es
necesaria la imposición, en apoyo a su libre albedrío está en libertad de tomar la
mejor decisión, el programa no obliga a nadie, no sanciona, se trata de definir las
acciones a un líder para que nuestro cerebro sepa a quien seguir ya que como
sociedad estamos incluidos en un fenómeno de influencia social y de
comportamientos repetitivos, de no saber porque lo hace o no hacer conciencia de
que hace, simplemente seguimos patrones repetitivos porque alguien más lo hace
aun sabiendo que son acciones incorrectas y les damos menos valor a la
autoevaluación.
De igual manera el programa no implica cambios radicales, se han diseñado

pequeñas acciones para que en medida de lo que se van adquiriendo nuevas
conductas sea más sencillo implementar mejoras, es dar pasos pequeños pero
firmes. Así mismo con los programas de sensibilización ambiental del consumo de
energía eléctrica, el proceso adecuado para el consumo óptimo y apropiado del
agua, el proceso para manejar de manera correcta los residuos urbanos y el
proceso de manipulación y recolección de residuos peligrosos, se establecen
acciones de seguimiento definidas para que se mejoren los procedimientos,
pudiendo así mejorar nuestra conducta con respecto al uso responsable de los
servicios que el instituto nos proporciona.
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octubre de 2017. Recuperado de http://www.itsatlixco.edu.mx/tec/gestion/NORMAS
%20DE%20CALIDAD/Requisitos%20ISO%2014001.pdf
ANEXO 1
PROPUESTAS PARA MEJORAR LAS CONDICIONES EN LAS

INSTALACIONES DEL INSTITUO TECNOLOGICO DE TLAXIACO
 Cambiar focos por lámparas LEDS o focos ahorradores.

 Colocar ganchos a cortinas que permitan recorrer por completo las cortinas
obtener mejor la captación de luz.
PROPUESTAS PARA MEJORAR LAS CONDICIONES EN LAS INSTALACIONES DEL

INSTITUO TECNOLOGICO DE TLAXIACO
 Cambiar botes de basura ya que los actuales ya se encuentran en malas

condiciones.
 Re etiquetar los bates de basura de acuerdo a los colores que emite el
reglamento de la ley general para la prevención y gestión integral de los
residuos.
 No utilizar bolsas de basura para su recolección, en vez utilizar
contenedores de basura.
ANEXO 2. LISTA DE COTIZACIONES DE LÁMPARAS LEDS O FOCOS AHORRADORES
TIPO DE DISEÑO DESCRIPCION VENDEDOR PRECIO

LÁMPARA UNITARIO
Medidas: 60cms x 60cms x 5cms
Incluye: 3 Tubos T8 LED de 10W cada
uno.
Consumo total: 30 Watts
Materia prima: aluminio
Corriente: Voltaje que maneja: desde 85
hasta 220 Volts. AIRFAL $ 549
GABINETE 30W DE Modelo: ML-G60T8S
60X60 Potencia: 30 Watts
SOBREPONER CON TONO DE LUZ: Blanco FRIO 6500°K
LEDS T8 INCLUIDO
FOCO
Fabricado en ABS, 2 intensidades de luz,

SANALEC $ 433
LUMINARIO DE enciende automáticamente al faltar
EMERGENCIA 90 energía eléctrica, 8 horas de luz continua,
LED 5W asa retráctil SKU: 216
Luz Blanca ultra brillante
T8 18w 1.2 metros
1500 Lumenes
LAMPARA TUBO Canaleta de plástico de larga duración y VELIKKA $699
TRANSPARENTE reducido calentamiento
LEDS Instalación directa no requiere balastra
Incluye accesorios para instalación
Características eléctricas : 85-265V 60-
60Hz
Potencia de línea: 45 w, 85 w, 40 w
Tensión de entrada: 120 – 277 V~ +/-
ISB SOLI $ 800
SOLALED PLU 10%
Eficiencia Luminosa: 105 lm/w BASIC
Temperatura de color: 4 000 k, 5 700 k
Vida útil nominal: 50 000 h (L70)
Foco Ahorrador Led Bulbo 3W 2924 4521

FOCO AHORRADOR Blanco AdirFOCO TIPO BULBO POWER
TOOLS DEPOT
LED BULBO 3W LED 3 WMOD AD-2924 6,500 30W
2924 4521 BLANCO $15
Watts: 2 W
Foco De Led 360 Tipo de luz: Cálida
SANALEC $30
2w 3000 K G45 Luz Lúmenes: 100 lm
Cálida Entrada de 27mm.
Medidas: 45mm x 109mm.
SKU: 1801
ANEXO 3
REPORTE DE AVERIAS O DE MANEJO INADECUADO DE SERVICIOS EN EL

FORMATO DE REPORTE
FECHA:
LUGAR DEL INCIDENTE: FACTOR AL QUE AFECTA EL INCIDENTE:
( ) ENERGIA ELECTRICA
( ) CONSUMO DE AGUA
( ) MANEJO DE RESIDUOS
( ) RESIDUOS PELIGROSOS
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:
OSERVACIONES:
SUGERENCIAS:
_______________________________
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE
FUENTE: PROPIA
ANEXO 4. COTIZACION DE BOTES DE BASURA
MODELO DISEÑO DESCRIPCIÓN VENDEDOR PRECIO

UNITARIO
CESTO DE BASURA MARCA:

RUBBERMAID MUCHO
RUBBERMAID
MATERIAL DE LA MATERIAL $130
ESTRUCTURA POLIETILENO
CAPACIDAD13 L
28.9 CMX21X30.8
CESTO TAMAÑO: 32 X 21 X 31.5

RECTANGULAR CM
MARCA SABLON SABLON $ 90
PESO :540 G
CAPACIDAD 14L
MARCA SABLON
CAPACIDAD DE
ALMACENAJE: 11 LITROS
(12 CUARTOS DE GALÓN).
FÁCIL DE LIMPIAR.
PARA DIVERSOS
LUGARES COMO BAÑO,
DORMITORIO, OFICINA, O
DEBAJO DEL FREGADERO.
RESISTENTE.
CESTO PAPELERO ASAS PARA SU FÁCIL
RECT BLANCO TRANSPORTE. $85
11.35LT (12QT) PEQUEÑO PARA
STERILITE AHORRAR ESPACIO.
30.2X33.7X26.7 COMBINA EN LA
DECORACIÓN DE
CUALQUIER HOGAR.
SE PUEDE ADAPTAR
BOLSA DE 4 GALONES (15
LITROS)
PAPELERA
FABRICADA EN
POLIETILENO DE MEDIA
DENSIDAD
ARMAZON TUBULAR Y
RUEDAS.
MULTI CARRO CAP: 120 LTS
PARA SERVICIOS NPLASTIC $1160
ALTO: 90.0 CM ANCHO:
480 L / TREN 55.5 CM FONDO: 39.5 CM.
CONTIN-120 (4 COLORES: VERDE ECO.,
BOTES) VERDE OBS., ROJO, AZUL
REY, AMARILLO, GRIS.
TIEMPO DE FABRICACIÓN:
24-192 HRS HÁBILES.
EL CONTENEDOR
ESTÁ FORMADO POR DOS
PARTES: EL CUERPO Y LA
TAPA. AMBOS SON DUST D.F $2900
CONTENEDOR
EUROPEO COLOR FABICADOS POR
INYECCIÓN EN UN MOLDE
VERDE 360 LITROS
MONOCASCO, CON LO
DE CAPACIDAD QUE SE EVITAN
TENSIONES Y PUNTOS DE
FRAGILIDAD.
ANEXO 5. ESTATALES
SERVICIO QUE PRESTA

EMPRESA RESIDUOS QUE RECIBEN
C. ABELARDO ACEITES Y GRASAS COMESTIBLES. RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE ,
HERNÁNDEZ NÚÑEZ ALMACENAMIENTO Y ACOPIO
CARTÓN, MADERA, PLÁSTICOS, EMPAQUES Y
ECONTANER S.A DE EMBALAJES, RESIDUOS BIODEGRADABLES DE COCINAS RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE
C.V Y/O RESTAURANTES (ALIMENTOS). RESIDUOS DE
TIENDAS DEPARTAMENTALES.
MATERIAL FERROSO Y NO FERROSO, COBRE Y
AMBER ACEROS Y ALUMINIO, BRONCE ACERO INOXIDABLE, PEDACERIA RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE
MATERIALES S.A DE METALICA, COMO PLACAS, TUBOS Y ALAMBRES,
C.V ÁNGULOS Y VARILLAS.
BIOPAPPEL PRINTING PAPEL Y CARTON ACOPIO Y ALMACENAMIENTO

S.A de C.V
TRABAL S. DE RL. DE CARTÓN ,MADERA Y PLÁSTICOS RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE
C.V
LEAMRADE S.A DE C.V EMPAQUES DE HULE, CARTÓN, MATERIALES, FÉRREOS, ACOPIO Y ALMACENAMIENTO
MATERIALES EMPAQUES Y EMBALAJES CARTÓN,
MADERA Y PLÁSTICOS.
PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN
AMBIENTAL DEL CONSUMO DE
ENERGÍA ELECTRÓNICA DENTRO
DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
TLAXIACO
INTRODUCCION
Ahorrar y usar eficientemente la energía eléctrica, así como cuidar el medio ambiente, no
son sinónimo de sacrificar o reducir nuestro nivel de bienestar o el grado de satisfacción
de nuestras necesidades cotidianas, por el contrario, un cambio de hábitos y actitudes
pueden favorecer una mayor eficiencia en el uso de la electricidad, al uso racional de la
misma entre más energía gastemos, necesitaríamos más y más fuentes de generación de
energía eléctrica lo que nos conlleva a una mayor contaminación y mayores gastos, por lo
que hay que empezar a hacer conciencia de nuestros consumos energéticos.
El programa de sensibilización del consumo de energía eléctrica en el Instituto

Tecnológico de Tlaxiaco mediante el diseño de acciones, que permitan disminuir el
consumo de energía eléctrica, ayudara a cuidar el medio ambiente.
JUSTIFICACION
Teniendo en cuenta la situación actual del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, cabe resaltar
que en él no cuenta con un programa de sensibilización del consumo de energía
eléctrica, con acciones que permitan reducir el desperdicio de la energía eléctrica, Es así
que el presente programa tiene como fin promover el uso racional del consumo de
energía eléctrica dentro de las instalaciones del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco,
involucrando a toda la comunidad estudiantil, docente y personal administrativo
Los beneficios del programa de sensibilización del consumo de energía eléctrica dentro
del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, ayudara a disminuir el consumo de energía eléctrica
y aprovechar más la luz natural, no generar más desperdicio de energía eléctrica son el
ahorro de energía y disminución de costos por consumo, con el mundo y el medio
ambiente.
PROGRAMA DE SENSIBILIZACION DEL CONSUMO DE ENERGIA
ELECTRICA DENTRO DEL INSTITUTO TECNOLOGICO DE
TLAXIACO
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar acciones para integrar el proceso, que ayudara a reducir el consumo de energía
eléctrica en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco.
OBJETIVO AMBIENTAL:
Fomentar una cultura de cuidado del medio ambiente en el personal, estudiantes y partes
interesadas.
DIRIGIDO A: estudiantes, docentes, personal administrativo.
ALCANCE:
El programa de sensibilización del consumo de energía eléctrica dentro del Instituto
Tecnológico de Tlaxiaco, permitirá fomentar la participación de los estudiantes, docentes y
personal administrativo, para aplicar los principios del sistema de gestión ambiental
ayudando a disminuir el consumo de energía eléctrica.
META:
El sensibilizar al alumnado, docentes y personal administrativo del instituto tecnológico de
Tlaxiaco, permitirá que exista más conciencia en el consumo de energía eléctrica,
generando una cultura ambiental en esta institución, para iniciar con la implantación de un
sistema de gestión ambiental ISO 14001:2004.
VENTAJA:
El sensibilizar a los estudiantes, docentes y personal administrativo del instituto
tecnológico de Tlaxiaco, nos permitirá disminuir el consumo de energía eléctrica,
reduciendo costos de consumo y mantenimiento, logrando el primer objetivo que exista
más responsabilidad ante el medio ambiente,
ACCIONES PARA REDUCIR EL CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL
PERSONAL ADMINISTRATIVO DIRECTIVO – DOCENTES

 El personal administrativo y docente Informa a los estudiantes sobre
las pequeñas pero muy importantes acciones que pueden realizar
para ahorrar energía eléctrica.
 En las áreas administrativas, se debe verificar que el equipo de oficina
se encuentre en condiciones de uso, observando que estén
debidamente conectadas, y no presentar ninguna tipo de anomalía
como cortos circuitos, baja tención de energía eléctrica, de lo contrario
reportar con el departamento correspondiente.
 En el día abrir cortinas y puertas para aprovechar la luz natural,
reduciendo el consumo de luz eléctrica.
 Apagar el monitor o si es necesario todo el equipo de cómputo cuando
sea su hora de desayuno.
 Evitar poner bebidas liquidas junto al equipo de cómputo y conectores,
para evitar cortos circuitos.
 Al término de su jornada laboral, apagar su equipo de cómputo, lámparas
y reguladores antes de salir.
 Reducir el uso de aires acondicionados, abrir ventanas para aprovechar
las corrientes de aire y por ende evitar el consumo desmedido de aires
acondicionados.
 Al iniciar de una clase, el docente verifica que no haya ninguna

anomalía en instalaciones eléctricas, de lo contrario reportar con el
departamento correspondiente.
 Al término de una clase el docente debe apagar la luz y proyector del
salón.
ESTUDIANTE
 Apagar las luces y proyectores al salir del salón de clases y laboratorios
después de clases.
 No dejar cables o cargadores conectados a la corriente para cargarlo a
menos de que sea realmente necesario.
 Evitar el consumo de energía en espera, y desconecta los aparatos
electrónicos que están en des-uso
 Aprovechar la luz solar en los salones.
 Evitar obstruir los conectores y/o enchufes con pequeñas envolturas o
cualquier otro tipo de material, que puedan provocar cortos circuitos.
 En el día abrir cortinas y puertas para aprovechar la luz natural,
reduciendo el consumo de luz eléctrica.
INDICACIONES: las acciones están diseñada para todas las áreas dentro del Instituto
Tecnológico de Tlaxiaco, se adaptarán a los cambios climáticos y de horarios, con el fin
de aplicarse de manera continua para cumplir con el objetivo de este programa.
RECOMENDACIONES GENERALES
 Para obtener resultados positivos del programa de sensibilización del
consumo de energía eléctrica dentro del Instituto Tecnológico Tlaxiaco, este
debe ser aplicado y evaluado de manera continua para el cumplimiento del
objetivo.
 La decisión y voluntad de estudiantes, docentes y personal administrativo
deben estar presentes, en los procesos con el propósito de cumplir el
objetivo ambiental en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco.

RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
La dirección es responsable de autorizar las acciones expresadas en este procedimiento y

de otorgar los recursos necesarios para la implementación y operación del mismo.
Los altos directivos son responsables de integrar a docentes y personal administrativo,

para formar un grupo de trabajo que fungirá como comité de sistema de gestión ambiental
ANEXOS
FORMATO PARA EL CONTROL MENSUAL DEL

ANEXO 1
CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL INSTITUTO
TECNOLÓGICO DE TLAXIACO
CONTROL DE EMISIÓN
ELABORÓ REVISÓ
Andrea Michelle Mendoza Sánchez Lic. Evaristo Rogaciano López
Hernández
ANEXO 1
FORMATO PARA EL CONTROL MENSUAL DEL CONSUMO DE

ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
TLAXIACO
EDIFICIO: ____________________________
PERIODO: __________________________
DISPOSITIVO
LUCES CORTINAS S
APAGADA RECORRIDAS/ DESCONECT
AULA S ABIERTAS ADOS/ OBSERVACIONES
APAGADOS)
SI NO SI NO SI NO
REVISO: _____________________________ FECHA DE

ELABORACIÓN: ___________________________
Instituto Tecnológico de Tlaxiaco
PROCESO ADECUADO PARA EL

CONSUMO ÓPTIMO Y APROPIADO
DEL AGUA EN EL INSTITUTO
INTRODUCCION
Actualmente al agua se le debe de dar prioridad, por la simple razón de que es la fuente
de toda vida, es imposible que una planta u animal vivan sin ella, ya que es más fácil que
perezca una vida a causa de deshidratación, que por inanición, por tal motivo y como
parte del interés institucional por contribuir al medio ambiente se ha diseñado el proceso
adecuado para el consumo óptimo y apropiado del agua en el Instituto Tecnológico de
Tlaxiaco, con la finalidad de marcar pautas a seguir con la finalidad de garantizar el
consumo adecuado del agua, de igual manera se especifica los responsables en las que
recae las acciones
JUSTIFICACION
En el instituto tecnológico de Tlaxiaco es necesario el diseño de procesos de manejo de

agua para evitar el desperdicio, su contaminación, y la escasez, el agua no solo es un
elemento que demande atención urgente a nivel nacional e inclusive global, es un
elemento invaluable que cada vez escasea más, por imprudencia de las personas, en tal
caso el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco no se encuentra indiferente a esta situación, por
lo que se determinan procesos adecuados para el buen manejo del agua, dicho procesos
deben de tomar acciones preventivas/correctivas para mejorar y anticiparse a situaciones
extremas con respecto al agua.
Cabe mencionar que en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco se fomenta una cultura de

cuidado con respecto al medio ambiente y de igual manera se tiene la pretensión de que
todas las partes involucradas participen, así mismo al ser una institución que pertenece
al Tecnológico Nacional de México, es importante comprometerse con la política
ambiental que TecNM ha establecido y para ello se deben de realizar las actividades
necesarias para cumplir con el cometido.
PROCESO ADECUADO PARA EL CONSUMO ÓPTIMO Y

APROPIADO DEL AGUA EN EL INSTITUTO TECNOLOGICO DE
TLAXIACO
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar un proceso que defina lineamientos institucionales para consumir de manera responsable el
agua en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco.
OBJETIVO AMBIENTAL:
interesadas
DIRIGIDO A:
Estudiantes, docentes, personal administrativo, personal de limpieza y externo
ALCANCE:
El proceso diseñado aplica en todas las actividades que se realicen en el Instituto Tecnológico de
Tlaxiaco y demanden utilizar el agua
META:
Disminuir y controlar el consumo del agua dentro del Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, mediante
la aplicación de procesos, definiendo acciones acertadas que ayudarán a contribuir con el objetivo,
para que en un futuro se pueda implementar el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004
VENTAJA:
El diseño de un proceso adecuado de consumo de agua en la institución, permite que los individuos
adquieran con la práctica más conciencia con respecto al cuidado del agua y de su importancia
1. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ADECUADO SOBRE EL CONSUMO ADECUADO DEL AGUA
ESTUDIANTES DOCENTES PERSONAL PERSONAL AUXILIAR DE DEPTO.RECURSOS

ADMINISTRATIVO LIMPIEZA MATERIALES
Inicio
1
1
Consumo de agua (Sanitarios, lavabos, laboratorios, llaves,
regaderas).
2
Observa y corrobora el buen estado del sistema hidráulico (llaves, tubería, conexiones, cisternas).
3
¿Existe fuga de agua o
avería? 5
SI 4
Se emite reporte
6
4 NO
Se realizan las
La red hidráulica se reparaciones
encuentra en buen correspondientes
estado
Final
2.- DESCRIPCION DEL PROCESO
SECUENCIA ACTIVIDAD RESPONSABLE
El consumo de agua se ejecuta por las

1.- Consumo de agua Estudiantes, Docentes
(Sanitarios, lavabos, diferentes personas que realicen
y Personal
laboratorios, llaves,
cualquier tipo de actividad dentro de las
regaderas). Administrativo
instalaciones del instituto y que cada una
de ellas demande el consumo de agua,
para desarrollar las actividades de
manera satisfactoria o para satisfacer
cualquier necesidad personal.
2.- Observa y corrobora La comunidad tecnológica al momento Estudiantes, Docentes ,

el buen estado del
de satisfacer su demanda del consumo Personal Administrativo
sistema hidráulico
(llaves, tubería, de agua puede experimentar y prestar y personal auxiliar de
conexiones, cisternas).
atención sobre cualquier anomalía con limpieza
respecto al sistema hidráulico
3.- ¿Existe fuga de agua Al utilizar el servicio y de ser identificada Depto. de Recursos
o avería?
alguna fuga se debe de dar inmediato Materiales
aviso, también se debe de realizar
supervisión y verificación periódica sobre
el buen estado de los componentes del
sistema hidráulico
4.- La red hidráulica se Al no existir ningún tipo de fuga y de Depto. de Recursos

encuentra en buen
hacer la revisión periódica del buen Materiales
estado
estado de los accesorios hidráulicos se
puede garantizar que la red hidráulica se
encuentra en perfectas condiciones
5.- Emite reporte En caso de existir cualquier objeción con Depto. de Recursos
respecto al buen estado de tuberías, Materiales
llaves, conexiones, que genere fugas de
agua o mala distribución de ella se debe
de reportar al área correspondiente,
para que las acciones se ejecuten de
manera inmediata y se evite el
desperdicio del agua
6.- Se realizan las Una vez que haya sido identificada la Depto. de Recursos
reparaciones
avería que afecta de cualquier forma el Materiales
correspondientes
consumo de agua, esta será reparada de
manera correcta, con el material
adecuado y por la persona
correspondiente
3.- DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ADECUADO DE SENSIBILIZACION SOBRE EL CONSUMO DEL AGUA
ESTUDIANTES DOCENTES PERSONAL PERSONAL AUXILIAR DE DEPTO.RECURSOS COMITÉ DEL SISTEMA

ADMINISTRATIVO LIMPIEZA MATERIALES DE GESTION
AMBIENTAL
Inicio
Consumo de agua (Sanitarios, lavabos, laboratorios, llaves, regaderas).

1
2¿Es responsable el manejo del 4

agua? Difusión de la
sensibilización del
Se emite reporte manejo adecuado
del agua
5
SI
NO
Manejo del agua

3 consiente
Final
4.-- DESCRIPCION DEL PROCESO DE SENSIBILIZACIÓN DEL CONSUMO DEL AGUA

1. Consumo de agua Cualquier entidad de la Estudiantes, Docentes ,
(Sanitarios, lavabos, comunidad tecnológica; Personal Administrativo y
laboratorios, llaves, esto incluye docentes personal auxiliar de limpieza
regaderas). estudiantes y el personal de
limpieza que al hacer la
limpieza de las
instalaciones del
tecnológico hace uso del
agua, todos realizan el
consumo de agua mediante
cualquier fuente de agua
disponible
2.- ¿Es responsable el Cualquier persona al Personal auxiliar de
manejo del agua? observar puede determinar limpieza y
si se está haciendo un Depto. de Recursos
manejo responsable del Materiales
agua de esto podrían dar
mayor aportación personal
auxiliar de limpieza ya que
al hacer el aseo puede
descubrir algún indicio
negativo, de igual manera el
Depto. de recursos
materiales se puede
mantener en la misma
dinámica cuando realice
algún tipo de supervisión.
3.- Manejo del agua Cuando no se identifica Comité del sistema de
consiente ningún tipo de desperdicio o Gestión ambiental
no se observa a ninguna
persona del tecnológico
haciendo mal uso del agua,
se puede decir de manera
satisfactoria que el manejo
del agua dentro de la
institución es consiente
4.- Se emite reporte En caso de identificar a Depto. de Recursos
cualquier individuo Materiales
haciendo uso irracional e
inconsciente del agua se
tendrá la obligatoriedad de
reportar a la persona o
hacer registro de la
actividad negativa realizada
en la manipulación del agua
5.- Difusión de la Para realizar la difusión de Comité del sistema de

sensibilización del manejo la sensibilización del Gestión ambiental
adecuado del agua manejo adecuado del agua,
se debe de revisar y
monitorear de manera
aleatoria el comportamiento
de los individuos del
instituto tecnológico de
Tlaxiaco, así como
considerar cualquier
información descrita en los
reportes que se hayan
emitido, para garantizar que
método de difusión sea
acertado.
5.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
La dirección es responsable de autorizar las acciones expresadas en este procedimiento y de

otorgar los recursos necesarios para la implementación y operación del mismo
Los altos directivos son responsables de integrar a docentes para forma un grupo de trabajo que
fungirá como Comité del Sistema de Gestión Ambiental.
El área de recursos materiales: es responsable de supervisar que el departamento de

mantenimiento realice los registros y actividades necesarias
6. GLOSARIO
Medio ambiente: Entorno en el cual una organización opera, incluyendo el aire, agua, la
tierra, los recursos naturales, los seres humanos y su interrelación
SGA: Sistema de Gestión Ambiental, Es parte del Sistema de una Organización, usado
para ejecutar e implementar su política ambiental, y administrar sus aspectos
Uso eficiente del agua: aplicación del agua a una actividad que implique el consumo,
parcial o total de este recurso, que busca optimizarla considerando gasto, tiempo, equipo
y esfuerzo
Conciencia: se refiere a la capacidad que nos indica que está bien o mal y apunta a un
concepto moral, a la ética o a la filosofía.
7.- ANEXO
ANEXO 1 Formato de evaluación, supervisión y control de la red hidráulica en el

ELABORÓ REVISÓ
Beatriz león Ávila Lic. Evaristo Rogaciano López Hernández
ANEXO 1
FORMATO DE EVALUACION, SUPERVICIÓN Y CONTROL DE LA RED HIDRÁULICA EN EL INSTITUTO

TECNOLOGICO DE TLAXIACO
FECHA: _________________________ EDIFICIO: ________________________________________

CROQUIS
TABLA DE INFORMACION
PRESENTA
NUMERO DE ESTADO DEL ACCESORIO REGULADO
ACCESORIOS FUGA
ACCESORIOS
BUENO REGULAR MALO SI NO SI NO
TOTAL
ELABORÓ: _______________________________
NOMBRE Y FIRMA
FUENTE: PROPIA
PROCESO PARA
MANEJAR DE MANERA
CORRECTA LOS
RESIDUOS URBANOS EN
EL INSTITUTO
TECNOLOGICO DE
TLAXIACO
INTRODUCCION
Los desechos urbanos son inherentes a la actividad humana ya que es imposible no

generarlos y su acumulación contamina el entorno al no poder ser integrados nuevamente
a la naturaleza, Es por eso que se hace necesario aprender a manejar y aprovechar
adecuadamente las basuras que producimos, dejarlas de ver como la percibimos y verlas
como residuos que son objetos y que se puede transformar en otro bien, con valor
económico; en especial los sólidos.
JUSTIFICACION
El dar conocer el proceso para manejar de manera correcta los residuos urbanos en el
Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, ayudara a disminuir la mala clasificación y que el
proceso de recolección no se detenga, la falta de organización y planeación de la
actividad de reciclaje y reutilización de residuos y la más importante la carencia de una
cultura ambiental; lo que se ve reflejado en los principios del sistema de gestión
ambiental, el cual el diseño del proceso para manejar de manera correcta los residuos
urbanos evitara este tipo de problemas.
PROCESO PARA MANEJAR DE MANERA CORRECTA LOS

RESIDUOS URBANOS EN EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
TLAXIACO
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar un proceso para manejar de manera correcta los residuos urbanos en el
Instituto Tecnológico de Tlaxiaco, reduciendo la mala clasificación de los residuos
urbanos.
OBJETIVO AMBIENTAL:
Fomentar una cultura de cuidado del medio ambiente en el personal, estudiantes y
partes interesadas.
DIRIGIDO A: estudiantes, docentes, personal administrativo, personal auxiliar de
limpieza.
ALCANZE
El dar a conocer un proceso para manejar de manera correcta los residuos urbanos,
ayudara a prevenir y disminuir la mala clasificación de los residuos urbanos, reduciendo
la contaminación, se fomentaría una cultura ambiental en la institución.
META:
Disminuir el mal proceso de clasificación de los residuos urbanos en el Instituto
Tecnológico de Tlaxiaco, dando a conocer el proceso adecuado para manejar de
manera correcta de los residuos urbanos y así no interrumpir el proceso de recolección
de basura., para iniciar con la implantación de un sistema de gestión ambiental ISO
14001:2004.
VENTAJA:
El diseño de un proceso para manejar de manera correcta los residuos urbanos,
permitirá que exista más conciencia para la clasificación, evitando interrumpir el flujo
del proceso, cumpliendo con el objetivo que exista más responsabilidad ante el medio
ambiente.
1. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ADECUADO DE LOS RESIDUOS URBANOS
ESTUDIANTES DOCENTES PERSONAL PERSONAL AUXILIAR DE DEPTO.RECURSOS

ADMINISTRATIVO LIMPIEZA MATERIALES
Inicio
1
1
Generación de residuos urbanos (ORGÁNICA, PET, RECICLABLE,
NO RECICLABLE).
3 Recolección de los
2 residuos urbanos.
7
Depósito de basura de acuerdo a su clasificación de los de
residuos urbanos (ORGÁNICA, PET, RECICLABLE, NO Los RSU se
SI
RECICLABLE). 4¿Cumple clasificación? almacenaran
temporalmente,
hasta que se
trasladada al
NO centro de copio
del municipio.
5
Emite reporte
6
Clasificación por Final
personal externo
2.- DESCRIPCION DEL PROCESO ADECUADO DE LOS RESIDUOS URBANOS
La generación de RSU, se produce de

1.- generación de residuos Estudiantes,
los alimentos productos que los
urbanos (orgánica, PET, Docentes y
estudiantes, docentes y personal
reciclable, no reciclable). Personal
administrativo, consumen día a día.
Administrativo
2.- depósito de basura de La comunidad estudiantil ,docentes y Estudiantes,

acuerdo a su clasificación personal administrativo y partes Docentes y
de los de residuos interesadas, depositara los RSU Personal
urbanos (orgánica, pet, generados en los recipientes asignados; Administrativo
reciclable, no reciclables). verde: orgánicos( residuos de alimentos,
madera), amarillo: para
reciclables( papel, cartón, vidrio, y
metales):negro: para los residuos no
reciclables( envases plastificados como
envoltorios de golosinas, papel de
fotografía , celofán, lentes, tazas, platos,
macetas de cerámica, espejos, focos,
latas con pintura, etc.);azul: para
depositar plásticos, hules y PET.
3.- Recolección los Los Residuos Urbanos serán manejados Personal Auxiliar
Residuos Urbanos y recolectados como se acuerde con la de Limpieza
autoridad competente.
4.- ¿Cumple Verificar que los residuos urbanos estén Personal Auxiliar
Clasificación? separados correctamente, si los RSU de Limpieza
están correctamente clasificados se
sigue con el proceso, de lo contrario se
continua con el paso siguiente.
5.- Emite reporte Se emite un reporte al área Personal Auxiliar

correspondiente si se cumple con de Limpieza
clasificación correcta de los RSU, por
parte de los estudiantes, docentes,
personal administrativo.
6.-Clasificación de En la clasificación de los RSU u en el Personal Auxiliar

residuos urbanos por reporte si no se aprobó el manejo de Limpieza
personal externo adecuado se realizara una nueva
clasificación por el personal externo.
Los residuos urbanos serán

7.- Los RSU se almacenados temporal en el área Depto. Recursos
almacenaran asignado, para que el servicio de limpia Materiales
temporalmente, hasta que municipal o empresas concesionarias del
se trasladada al centro de servicio pongan a su disposición en
copio del municipio. materia de los RSU.
3.- DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE SENSIBILIZACION DE LOS RESIDUOS URBANOS
ESTUDIANTES DOCENTES PERSONAL PERSONAL AUXILIAR DE DEPTO.RECURSOS COMITÉ DEL

ADMINISTRATIVO LIMPIEZA MATERIALES SISTEMA DE
GESTION
AMBIENTAL
Inicio
1 Generación de residuos urbanos

(ORGÁNICA, PET, RECICLABLE, NO
RECICLABLE). ¿Cumple con la
3 Recolección de
5 clasificación?
los residuos
2
urbanos.
Depósito de basura de acuerdo a su NO

4 7 Difusión de la
clasificación de los de residuos urbanos sensibilización
(ORGÁNICA, PET, RECICLABLE, NO
Separación de los
residuos urbanos del manejo
RECICLABLE). 6 SI adecuado de
los RSU.
Los RSU se
almacenaran
temporalmente hasta
que se trasladada al
centro de copio del
municipio. Final
4.- DESCRIPCION DEL PROCESO DE SENSIBILIZACION DEL PROCESO

ADECUADO DE LOS RESIDUOS URBANOS
La generación de RSU, se produce de

1.- generación de residuos Estudiantes,
los alimentos productos que los
urbanos (orgánica, PET, Docentes y
estudiantes, docentes y personal
reciclable, no reciclable). Personal
administrativo, consumen día a día.
Administrativo
2.- depósito de basura de La comunidad estudiantil ,docentes y Estudiantes,

acuerdo a su clasificación personal administrativo y partes Docentes y
de los de residuos interesadas, depositara los RSU Personal
urbanos (orgánica, PET, generados en los recipientes asignados; Administrativo
reciclable, no reciclables). verde: orgánicos( residuos de alimentos,
madera), amarillo: para
reciclables( papel, cartón, vidrio, y
metales):negro: para los residuos no
reciclables( envases plastificados como
envoltorios de golosinas, papel de
fotografía , celofán, lentes, tazas, platos,
macetas de cerámica, espejos, focos,
latas con pintura, etc.);azul: para
depositar plásticos, hules y PET.
3.- Recolección los Los Residuos Urbanos serán manejados Personal Auxiliar
Residuos Urbanos y recolectados como se acuerde con la de Limpieza
autoridad competente.
4.-Separación de los Una vez recolectados los residuos Personal Auxiliar

residuos urbanos
urbanos, se hace la separación de los de Limpieza
mismos, de acuerdo a su clasificación.
5- ¿Cumple Clasificación? Verificar que los residuos urbanos estén Personal Auxiliar
separados correctamente, si los RSU de Limpieza
están correctamente clasificados se
sigue con el proceso, de lo contrario se
continua con el paso siguiente.
Los residuos urbanos serán

6.- Los RSU se almacenados temporal en el área Depto. Recursos
almacenaran asignado, para que el servicio de limpia Materiales
temporalmente, hasta que municipal o empresas concesionarias del
se trasladada al centro de servicio pongan a su disposición en
copio del municipio. materia de los RSU.
Realizara una Difusión mediante una

7.-Difusión de la
campaña de sensibilización ambiental de Comité del sistema
sensibilización del manejo
los residuos urbanos a la comunidad de Gestión
adecuado de los RSU
tecnológica y partes interesadas, que Ambiental
permitirá concientizar y disminuir la mala
clasificación de los RSU
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

de otorgar los recursos necesarios para la implementación y operación del mismo.
Los altos directivos son responsables de integrar a docentes para formar un grupo de
trabajo que fungirá como comité de sistema de gestión ambiental
El área de recursos materiales es responsable de supervisar el departamento de

mantenimiento realice los registros y actividades necesarias-
DOCUMENTOS REFERENTES
Ley general para la prevención y gestión integral de los residuos
Reglamento de la ley general para la prevención y gestión integral de los residuos
GLOSARIO:
Residuos sólidos: son aquellos generados en los procesos productivos, que no reúnen
las características para ser considerados, como residuos sólidos urbanos, o que son
producidos por grandes generados de residuos sólidos urbanos.
ANEXOS
Anexo1 Ficha de reporte
ELABORÓ REVISÓ
ANDREA MICHELLE MENDOZA LIC. EVARISTO ROGACIANO LÓPEZ

SÁNCHEZ HERNANDEZ
ANEXO 1: FICHA DE REPORTE
FICHA DE REPORTE
NO. DE REPORTE FECHA:
OBSERVACIONES:
FIRMA QUIEN REALIZA EL REPORTE
_________________________________
PROCESO DE MANIPULACIÓN Y
RECOLECCIÓN DE RESIDUOS
PELIGROSOS EN EL INSTITUTO
INTRODUCCION
Actualmente la ciudadanía, cuando ha dejado de utilizar ciertos productos o considera

que ya no le sirven o simple y sencillamente dejan de funcionar, la mayoría se desase de
ellos, en algunos casos esto se hace sin prestar atención a la forma correcta de
deshacerse de ellos, pero comúnmente en la vida cotidiana, lo que se tira son desechos
casi inofensivos, ya que los efectos no suelen resultar fatales, sin embargo en algunas
instituciones, centros de investigación o laboratorios; hay otros residuos que resultan ser
peligrosos, dado a sus propiedades de corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad e
inflamabilidad, o contengan agentes infecciosos, el manejo de cada uno dependerá
según la característica que posea, de ahí que también ello define las precauciones a
seguir, como manipularlo, como almacenarlo, con qué tipo de protección contar y la
manera de desecharlos.
JUSTIFICACION
En el instituto tecnológico de Tlaxiaco se cuenta con un laboratorio de química, por lo que

es necesario el diseño de un proceso adecuado para la manipulación, almacenaje y
desecho de los residuos peligrosos, que se generen o se pudieran generar en un futuro,
ya que por sus características es imposible desecharlas a la basura como cualquier otro
residuo urbano. Esto con la finalidad de poder cumplir de mantera satisfactoria con el
objetivo de la institución y de igual manera ajustarse a la política Ambiental del
Tecnológico Nacional de México al que pertenece el Tecnológico.
PROCESO DE MANIPULACIÓN Y RECOLECCIÓN DE

RESIDUOS PELIGROSOS EN EL INSTITUTO
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar un proceso que defina lineamientos institucionales para la manipulación y desecho
responsable de los residuos peligrosos generados en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco.
OBJETIVO AMBIENTAL:
interesadas
DIRIGIDO A:
Estudiantes, docentes, personal administrativo, personal de limpieza y externo
ALCANCE:
El proceso diseñado aplica en todas las actividades en las que como resultado se genere un residuo
peligroso que se realicen en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco
META:
Evitar riesgos de contaminación por residuos peligrosos en el Instituto Tecnológico de Tlaxiaco,
mediante la aplicación de procesos, definiendo acciones acertadas que ayudarán a contribuir con el
objetivo, para así en un futuro obtener la certificación del sistema gestión ambiental iso14001:2004
VENTAJA:
El diseño de un proceso adecuado de manipulación y recolección de residuos peligrosos, permite
que la institución planee y ejecute actividades preventivas, con la finalidad de anticiparse al
problema
1. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ADECUADO DE MANIPULACIÓN ADECUADA DE LOS RESIDUOS PELIGROSOS
ESTUDIANTES DOCENTES DE LABORATORIO PERSONAL AUXILIAR DE DEPTO.RECURSOS MATERIALES

LIMPIEZA
Inicio
1
1
Generación de los residuos peligros
2
Recolección y manipulación del residuo peligroso
¿Se ha proporcionado material o
equipo necesario? 3
4
N
SI
Se realiza el
desecho o
almacenaje
Final

En la institución se generaran los Estudiantes y
1.- Generación de los residuos peligroso mediante el trabajo Docentes
residuos peligros
entre docentes y estudiantes a través de
prácticas de laboratorios
Al finalizar la practicas de laboratorio se

2.- Recolección y deberá de recolectar los residuos y Estudiantes y
manipulación del residuo
también se tendrá que hacer la correcta Docentes
peligroso
manipulación de ellos para evitar
contaminar
Para la correcta manipulación y
3.- ¿se ha proporcionado recolección de los residuos peligrosos se Depto. de Recursos
material o equipo
debe de proporcionar el material Materiales
necesario?
adecuado para el almacenamiento de la
sustancia, según lo demanden sus
propiedades, de igual manera se
requiere de protección para los
individuos que manipulen los residuos,
en caso de que no se tenga el material
es imposible autorizar el desecho.
4.- Se realiza el desecho Una vez que se haya cumplido con la Docentes
o almacenaje
recolección de manera satisfactoria se
debe de almacenar o desechar según
convenga
3.- DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ADECUADO DE SENSIBILIZACIÓN DEL MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS
ESTUDIANTES DOCENTES PERSONAL PERSONAL AUXILIAR DE DEPTO.RECURSOS COMITÉ DEL SISTEMA

ADMINISTRATIVO LIMPIEZA MATERIALES DE GESTION
AMBIENTAL
Inicio
1 Generación de los
residuos peligros
3
¿Se maneja de manera
2 NO
adecuada el residuo peligroso?
Recolección y manipulación 5
del residuo peligroso
Se emite reporte
Se realiza
nuevamente la
4 SI difusión del
6
Se consideraría procedimiento
que existe adecuado para el
conciencia desecho de
residuos
peligrosos
Final

1.- Generación de los El origen de los residuos Estudiantes y Docentes
residuos peligros peligrosos se da debido a
que estudiantes y docentes
son los que generan los
residuos, además ellos
deben de procurar que la
cantidad generada sea
mínima e inevitable
2.- Recolección y Una vez que se han Estudiantes y Docentes
manipulación del residuo generado los residuos se
peligroso debe de hacer la
recolección adecuada para
evitar cualquier
consecuencia grave que
afecta la salud del individuo
que la manipula o se afecte
al medio ambiente
3.- ¿se maneja de manera Para hacer la manipulación Depto. de Recursos

adecuada el residuo correcta del residuo Materiales
peligroso? conforme a un plan de
manejo, no solo basta con
tener el conocimiento del
residuo peligroso y sus
características también es
necesario saber la manera
correcta de manipulación,
así como la conciencia de
hacerlo correctamente para
no generar consecuencias
negativas
4.- Se consideraría que Si se da el caso de que se Docentes
existe conciencia manipule correctamente el Depto. de Recursos
residuo con los materiales Materiales
indicados, con el proceso
adecuado se aseguraría
que existe consciencia
sobre el manejo adecuado
de los residuos
5.- Se emite reporte En caso de que no se esté Depto. de Recursos
cumpliendo con ninguna Materiales
actividad de manera Comité del sistema de
adecuada se emite un Gestión ambiental
reporte, el área de recursos
materiales le hace saber al
comité que no se han

cumplido algunos procesos.
6.- Se realiza nuevamente Se vuelve a trabajar con Comité del sistema de
la difusión del docentes encargados del Gestión ambiental
procedimiento adecuado área química, tecnológico y
para el desecho de residuos estudiantes para que se
peligrosos realice el control de cómo
hacer la manipulación y
almacenaje correcto
5.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

de otorgar los recursos necesarios para la implementación y operación del mismo
Los altos directivos son responsables de integrar a docentes para forma un grupo de
trabajo que fungirá como Comité del Sistema de Gestión Ambiental.
El área de recursos materiales: es responsable de supervisar que el departamento de

mantenimiento realice los registros y actividades necesarias
6.- DOCUMENTOS REFERENTES
Ley general para la prevención y gestión integral de los residuos
Reglamento de la ley general para la prevención y gestión integral de los residuos
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-052-SEMARNAT-2005
7. GLOSARIO
Residuo peligroso: Es un material o producto cuyo propietario o poseedor desecha y se

encuentra en estado sólido o semisólido, liquido o gas contenido en recipientes o
depósitos , y es susceptible de ser valorizado o requiere sujetarse a tratamiento o
disposición final, y además contiene al menos una de las características CRETIB
(Corrosivo, Reactivo, Explosivo, Toxico, Inflamable, Biológico-infeccioso)
Plan de manejo: es un instrumento de gestión cuyo objetivo central es minimizar la

generación y maximizar la valorización de los residuos de la manera más efectiva,
ambientalmente más fácil, simple, económica y participativa.
6.- ANEXO
ANEXO 1 Formato de control de residuos peligrosos
ANEXO 2 Formato de reportes
ELABORÓ REVISÓ
Beatriz león Ávila Lic. Evaristo Rogaciano López Hernández
ANEXO 1
CONTROL DE RESIDUOS PELIGROSOS EN EL INSTITUTO TECNÓLOGICO DE

TLAXIACO
Fecha: __________________________________
Área: ___________________________________
CÓDIGO DE PELIGROSIDAD DE LOS
NOMBRE DEL RESIDUO RESIDUOS (CPR)
C R E T I B
C=CORROSIVO
R=REACTIVO
E=EXPLOSIVO
T=TÓXICO
I=INFLAMABLE
B=BIOLÓGICO
Nota: Cuando describa un residuo peligroso que no se encuentre listado en la Norma

Oficial mencionada, deberá indicar su CPR de acuerdo a la manifestación por
conocimiento científico o evidencia empírica que usted tiene del residuo.
SE ANEXA UN LISTADO VER ANEXO DE LA NORMA-052- SEMARNAT ADJUNTADO

EN EL ARCHIVO.
____________________________
Nombre y Firma
FUENTE: PROPIA
ANEXO 2
REPORTE DE MANEJO INADECUADO DE RESIDUOS PELIGROSOS EN EL

FORMATO DE REPORTE
FECHA: AREA:
NOMBRE DE LA SUSTANCIA: CARACTERÍSTICA DE LA SUSTANCIA:

( ) CORROSIVO
( ) REACTIVO
( ) EXPLOSIVO
( ) TÓXICO
( ) INFLAMABLE
( ) BIOLÓGICO
DESCRIPCIÓN DEL REPORTE:
OSERVACIONES:
SUGERENCIAS:
_______________________________
FIRMA DE QUIÉN REALIZA EL REPORTE

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TLAXIACO

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TLAXIACO

PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN PARA

Andrea Michelle Mendoza Sánchez

Beatriz León Ávila

TLAXIACO OAXACA ENERO 2017.

En el presente trabajo el tema principal es la sensibilización ambiental si bien es

Todo inicia con un diagnóstico previo que ayudó a identificar la educación

Existen inconvenientes para la implementación del programa de sensibilización

No obstante el programa de sensibilización cuenta con muchas fortalezas, para

Finalmente es importante destacar que el llevar a cabo este programa de

Educar, motivar e involucrar a docentes, estudiantes y demás partes interesadas

 Modificar la educación ambiental de los grupos del Instituto Tecnológico

El programa de sensibilización ambiental está previsto para llevarse a cabo dentro

En los grupos antes mencionados existen diferencias conductuales con respecto a

Justificación del programa de sensibilización

El programa de sensibilización ambiental busca despertar el interés en los

Además de que al implementarse el programa de sensibilización ambiental el

Considerando que la población objetivo son los docentes, administrativos y

Se realiza mediante actividades académicas como: talleres, charlas, entre otras,

Para el programa de sensibilización la evaluación se ha desarrollado en 3 fases

Evaluación inicial o diagnóstica.

En el instituto tecnológico de Tlaxiaco el término de sensibilidad ambiental está

Con lo que respecta a opiniones de si la conservación y educación ambiental

En cuanto a si están dispuestos a participar de manera voluntaria en talleres,

El área administrativa son quienes con un 37%, aseguran haber organizado o

El área administrativa asegura el hecho de tener la iniciativa de verificación y

Un 26% de los docentes menciona que al solicitar cierto material al estudiantes,

Otro dato es el porcentaje de administrativos que tienen el hábito de rellenar

El 41% de los docentes indica que tiene la iniciativa de verificar al terminar su

Con lo que respecta a los resultados independientes de los estudiantes se puede

La carrera de ingeniería civil como primer lugar, seguido de ingeniería en sistemas

Los estudiantes de la carrera de ingeniería industrial son quienes más aseguran

Los docentes que imparten clases a estudiantes de la carrera de ingeniería

Estudiantes de la carrera de ingeniería civil aseguran que ellos si verifican que el

Asegura la carrera de ingeniería en gestión empresarial realizar tareas o trabajos

En esta ocasión los estudiantes de la carrera de Mecatrónica, son quienes con un

Otro dato relevante que ayuda a determinar la educación ambiental de los

Los estudiantes de la licenciatura en administración dice saber a quién acudir en

Se cuestionó la frecuencia con la que compran dulces o bebidas industrializadas

Estudiantes de ingeniería industrial son quienes presentaron el mayor porcentaje

De lo anterior y comparando los porcentajes de los resultados se llega a la

Evaluación continua y evaluación final

La temporalización del programa de sensibilización se plantea de forma semestral

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5

Comité Institucional Ambiental

Director del Instituto

Equipo auditor Controlador de documentos

Programa Programa Programa Programa Comisión de Programas de Legislación

Reunión de jefes de carrera

Reunión del área de recursos materiales y personal auxiliar de limpieza

3.1 Formulación de acciones para Docentes, administrativos, estudiantes y auxiliar de limpieza.

Docentes,  Desconectar los aparatos electrónicos que no estén

Personal auxiliar  Apagar la luz al terminar de realizar la limpieza de

Personal auxiliar  Debe notificar inmediatamente cualquier fuga que

En el desarrollo de estas actividades como imagen de presentación del programa

DISEÑ O DEL LOGOTIPO DEL PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓ N AMBIENTAL EN EL

Imagen 1: logotipo del programa de sensibilización ambiental