Lenguaje Verbal y No Verbal 1

Mercadotecnia
Comunicación y diseño
“Lenguaje Verbal y no Verbal”
Ensayo
Vivian Grossi Pineda
Mtra. Ivette Rivera Guzmán
31 de Marzo del 2009
Lenguaje verbal y no verbal
En la comunicación que ocurre cuando dos seres humanos se encuentran frente

a frente es posible emplear todos los sentidos y no sólo la vista y el oído.
Frecuentemente, entran en juego el tacto y el olfato. Y es que con los sentidos
captamos el mundo que nos rodea, nos comunicamos con él y lo conocemos
desde mi punto de vista esto es muy cierto ya que si no utilizamos todos los
sentidos solo estamos viendo ciertas cosas y puede ser que no captemos la idea
general de lo que se esta tratando de comunicar.
No sólo se dicen o se interpretan cosas con las palabras que pronunciamos u
oímos, es decir, mediante la lengua que hablamos y escribimos, sino que el
silencio que guardamos en un determinado momento o el tono de voz o
entonación que usemos puede aportar significados más allá de las palabras por
ejemplo desde mi punto de vista una persona se mantiene en silencio cuando
desaprueba algo que esta diciendo la otra persona y no le parece , también
opino que en el proceso de comunicación intervienen los 5 sentidos de las
personas que ayudan a que captemos mejor el mensaje. Gestos, distancias,
posturas, miradas, tics, la manera de vestirnos y adornarnos, forman parte de
la comunicación.
Esto implica que se consideren dos lenguajes: el lenguaje verbal y el lenguaje
no verbal.
En este texto se le pone mayor énfasis al lenguaje no verbal ya que este dice
mas cosas que el lenguaje verbal
Las manifestaciones no verbales podrían ser : la utilización del silencio como
elemento de comunicación, la gestualidad, el valor de la mirada, la importancia
del olfato y el tacto en la comunicación humana. El lenguaje verbal se
manifiesta a través de las lenguas. Cada lengua posee un conjunto de signos
orales y muchas de ellas también sus correspondientes signos escritos, por
medio de los cuales se comunican entre sí los miembros de una determinada
comunidad, lo cual desde mi punto de vista es maravilloso ya que esto nos
diferencia de cada cultura y nos hace únicos en el mundo.
Por ello se dice que el lenguaje verbal posee una doble manifestación: lengua
oral y lengua escrita. Estos dos códigos poseen sus diferencias.
En el primero, las señales son producidas vocalmente y recibidas a través del
oído, es más espontáneo y se produce ante un interlocutor, lo que permite que
entren en juego otros elementos que no son sólo las palabras (pausas, gestos,
entonaciones, interrupciones, énfasis.)
En el segundo, se emplean signos gráficos que se perciben por la vista y se
utilizan, aparte de las letras que representan los sonidos, otros signos gráficos
que sustituyen pausas, entonaciones y énfasis: signos de puntuación, signos de
exclamación y de interrogación, negritas ,mayúsculas, colores.
El interés que genera el estudio de la gestualidad es un campo propicio para
introducir a los niños y a los jóvenes en el mundo de la investigación estos
gestos como nos menciona la cultura pueden ser gestos de tristeza, alegría y
enojo que muchas veces son muy difíciles de ocultar y la gente puede percibir
lo que estamos pensando y sintiendo solo a través de los gestos. El lenguaje no
verbal también posee varias manifestaciones: El lenguaje kinésico o cinético:
señales comunicacionales que tienen que ver con los movimientos, actitudes y
expresiones corporales y faciales que utilizamos los seres humanos cuando
interactuamos.
Las paraseñales: señales comunicacionales que reflejan la cultura a la cual se
pertenece como el arreglo personal y lo que conlleva.
Las metaseñales: señales comunicacionales que el ser humano ha creado para
representar una realidad ya existente de modo que esa representación
sustituya a dicha realidad. El ser humano puede expresar sus sentimientos
desde mi perspectiva en la música, en el Internet, poemas etc..
El silencio y la pausa, fundamentales en toda conversación, implican acallar
nuestras palabras, ideas o juicios para escuchar al otro, desde ese silencio de
respeto al interlocutor.
Por otra parte, el silencio es necesario para la comunicación con nosotros
mismos, para estar en contacto con nuestra interioridad, para conocernos
mejor, yo pienso que esto muchas veces ayuda mas que las otras personas te
escuchen ya que cuando se habla con uno mismo puedes decir todos los
sentimientos que tienes, la tristeza que puedes tener, alegría y nadie te
juzgara.
Toda persona, al interactuar, hace uso de diversas posiciones corporales y de
su gestualidad. En estos gestos y posiciones se reflejan los valores impuestos
por el contexto sociocultural que marca tales manifestaciones como adecuadas
o inadecuadas. Los gestos y posiciones son valorados de manera diferente
en situaciones en las que prevalezca menor o mayor confianza.
Muchas veces al hablar, según sea la naturaleza del discurso, se adoptan
diversas posturas y ademanes.
Las posturas reflejan actitudes ante una determinada situación y también
aspectos de la personalidad de los seres humanos, por ejemplo como
interactuamos con ciertas personas, podrá haber gente que nos este
observando y sin escuchar nuestra platica se podrán dar cuenta si es un
familiar, amigo y el mensaje que estamos tratando de comunicar.
Las posturas son quizás las manifestaciones de lenguaje no verbal más
observables y más fáciles de interpretar.
Las manos juegan un papel muy importante en la comunicación ya que con
ellas realizamos ademanes, señalamos etc.
El medio sociocultural establece patrones de conducta, incluso en los
movimientos corporales que distinguen a los hombres de las mujeres y que son
impuestos más por lo cultural que por lo biológico.
Todas las culturas poseen movimientos que tienen un significado fijo; a estas
manifestaciones corporales se les llama emblemas. No es sencillo interpretar
el comportamiento no verbal porque la comunicación humana es sumamente
compleja y responde a los innumerables patrones socioculturales.
El rostro también expresa múltiples emociones y actitudes a través del ceño, de
movimientos de la boca y de los ojos.
El contacto ocular tiene una gran importancia en la comunicación humana,
tanto en el plano individual en cuanto expresa características personales de
cada ser, como en el plano social ya que cada cultura tiene sus particularidades
en la comunicación ocular.
El ser humano, aunque no tiene el sentido del olfato tan desarrollado como
otros animales para quienes es vital, emite y percibe olores enviando y
recibiendo señales olfativas de las cuales muchas veces no está consciente,
pero que surten su efecto comunicador. Es indudable que los olores despiertan
sensaciones y hacen aflorar recuerdos.
La primera experiencia sensorial es la táctil.
Se ha dicho que el aprendizaje emocional se inicia a partir del tacto. Por lo
tanto, el contacto táctil tiene indudablemente un valor comunicativo que es
determinado culturalmente y de acuerdo con el contexto situacional.
Fuente de Información:
http://lms.iberopuebla.edu.mx/file.php/487/TIPOS_LENGUAJE/Lenguaje_verbal
_y_no_verbal_EjeRCICIO.pdf

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