CAPITULO 9 – LIDERAZGO

ANALISIS -------------------------------

Ejercicio 1
DINÁMICA DEL LÍDER CARISMÁTICO

Ahora que usted sabe lo que los líderes carismáticos hacen, tiene la oportunidad de practicar
cómo proyectar el carisma.
La clase deberá dividirse en parejas.
La tarea del estudiante A es dirigir al estudiante B a través de una orientación para
estudiantes nuevos en su universidad. La orientación deberá durar de 10 a 15 minutos. Asuma
que el estudiante B es nuevo en su universidad y no está familiarizado con ella. El estudiante A
deberá tratar de proyectarse a sí mismo como carismático.
Ahora los papeles se invertirán y la tarea del estudiante B será dirigir al estudiante A en
un programa de 10 a 15 minutos acerca de cómo estudiar más eficazmente para los exámenes en
la universidad. Tome unos minutos para pensar sobre lo que ha funcionado bien para usted y
asuma que el estudiante B es un estudiante nuevo interesado en mejorar sus hábitos de estudio.
Recuerde nuevamente que el estudiante B debe tratar de proyectarse a sí mismo como
carismático.
Cuando hayan terminado los dos papeles, cada pareja deberá evaluar qué tan bien
proyectaron el carisma y cómo podrían mejorarlo.

Ejercicio 2
Realizar una síntesis del libro El príncipe de Maquiavelo. El grupo se dividirá en equipos de
trabajo. Se realizará un sorteo para que dos equipos expongan el resumen del libro de
Maquiavelo.

 ¿Qué aporta a la enseñanza del liderazgo?

 ¿Qué es vigente en nuestros tiempos?
 ¿Qué sugerencias son viables de implementar?
 ¿Cómo directivo usted se apega a esta teoría?
Sí No ¿Por qué?

Ejercicio 3

Se formarán equipos de trabajo para responder las siguientes preguntas:

 ¿Cuáles son las prácticas y los compromisos del liderazgo ejemplar?

R/ Clarificar los valores y los ideales de la empresa, todo valor sobre el que se sostenga una
compañía debe compartirse entre todos los integrantes. Tú, como líder, puedes proponer que
un determinado valor es el que más se asocia con la empresa, por vuestro modo de trabajar,
visión de futuro y misión deben ser compartidas con el equipo de trabajo que se tiene a
cargo.
 Dar ejemplo alineando, personal de nuestras acciones con los valores e ideales
compartidos de la empresa a la cual pertenecemos, pues no solo simplemente debemos decir
la teoría sino ponerla en práctica con nuestro propio ejemplo

 ¿Qué es lo que los subalternos esperan de los líderes?

R/ Los subalternos esperan que sus líderes les den confianza y valor al trabajo o labor que
se realice en las diferentes áreas que tiene una empresa, pues es importante para ellos saber
que su aporte a la compañía es importante pues hace parte de su crecimiento personal y
laboral.

 ¿Qué comprende la búsqueda de oportunidades?

R/ Los líderes deben tener las capacidades de ver las oportunidades que se presentan y
también las dificultades, aprovecha las oportunidades que se presentan y sacar el mejor
provecho de ellas. Ven las habilidades y aptitudes de cada quien, y saben, no solo sacar el
mejor provecho de ello, sino que a través de su desarrollo ponen en evidencia también lo
mejor en los demás.

 ¿Qué conlleva el experimentar y correr riesgos?

R/ Correr riesgos es algo necesario para poder alcanzar nuestras metas, pero también es algo
que aun en nuestra cultura nos cuesta superar, pues el miedo al fracaso o perdida nos lleva a
avergonzarnos, cometer errores es algo esencial para poder aprender, saber dónde fallamos
rectificar y seguir adelante con nuestros propósitos y metas.

 ¿A qué nos lleva visualizar el futuro?

R/ La visualización representa mentalmente las ideas, es muy útil para desarrollar y enfocar

tus capacidades creativas hacia tus metas, visualizar el futuro puede aumentar nuestras
capacidades y nos proporciona una energía extra que ayuda a convertir nuestros sueños y
nuestros planes en realidad y es un apoyo fundamental en el duro trabajo que
realizamos para conseguir nuestras metas, visualizando el futuro, podemos determinar con
exactitud nuestro punto de destino, hacia dónde queremos ir y cómo, pues nos acabamos
convirtiendo en aquello que visualizamos.

 ¿Qué logramos al reclutar a otras personas?

R/ El reclutamiento de personal externo siempre será importante para las empresas, pues
cuando se busca personal para laborar en las empresas, significa que hay una oportunidad
de mejora para la compañía, pues el personal que se contrata debe traer ideas frescas y
novedosas, ya sea que su labor sea específica, operativa o con un alto nivel técnico siempre
su aporte debe hacer la diferencia.

 ¿Por qué es necesario fomentar la colaboración?

R/ La colaboración entre empleados y departamentos permite que los procesos

empresariales sean cada vez más eficientes, pues en las políticas internas de las empresas
una de sus políticas más importante es el trabajo en equipo y este se consigue por medio de
una comunicación interna más fluida que resulta hacer más sencillo conseguir la meta a la
que se aspira toda la organización.

 ¿Por qué es necesario fortalecer a los demás?

R/ Es necesario fortalecer a las personal que nos rodean y trabajan con nosotros, por medio
de capacitaciones, pues vivimos tiempos modernos y se habla de globalización, esto hace
que a diario mejoren la tecnología y los procesos, por ende, es necesario fortalecer el
personal actualizándolo por medio de estudios y capacitaciones, pues es importante andar a
la vanguardia de las nuevas tecnologías y procesos empresariales ya que estas no lo exigen
y nuestros clientes cada vez son más exigentes.

 ¿Por qué es importante dar el ejemplo?

R/ Siempre ha sido y será importante para los diferentes líderes trabajar y liderar dando
ejemplo a sus diferentes equipos de trabajo, pues como dice el adagio popular que “un buen
líder es aquel que con su buen ejemplo los demás lo siguen” esto en las empresas es algo
que se vive a diario y es que la mejor manera de enseñar o liderar es con el buen ejemplo
que debemos tener los diferentes líderes en las empresas.

 ¿Qué genera lograr pequeños triunfos?

R/ Cuando se logran pequeños triunfos a nivel laboral como personal, nos da confianza para
alcanzar las metas más grandes que nos hemos propuestos, pues estos nos sirven de
nutrición positiva, para seguir trabajando con el entusiasmo que requerimos y mejorando los
diferentes procesos que manejemos.

 ¿Qué logramos reconociendo las contribuciones?

R/ Cuando recibimos contribuciones ya sea positiva o negativa, es importe reconocerlas ya

que el crédito de una buena labor debe ser exaltada a la persona o colaborador
independiente del cargo que se le tenga signado, pues es importante hacer reconocimiento
de ello así solo sea verbal y no monetaria, si el aporte es negativo igualmente es importante
hacerle saber a esta persona que se está cometiendo un error y errar es algo normal en todo
proceso laboral lo importante es reconocerlo y aprender de él.

 ¿Qué obtenemos celebrando los logros?

R/ Es importante celebrar los logros es lo que diferencia a las personas que sienten que la
vida es una aventura constante, de aquellas que se sienten estancados en la rutina, celebrar
los logros implica tomarnos un momento, frenar con la rutina y realizar actividades en
conmemoración y festejo por algo que sucedió, es dejar a un lado lo que estamos haciendo y
mirar hacia atrás, ver lo importante y satisfactorio que ha sido alcanzar una meta y lo
importante que es no solo para la empresa sino para la persona en sí.

 ¿Qué logramos al transformarnos en una fuerza positiva?

 R/ Al lograr ser una fuerza positiva que lidera equipos de trabajo, logramos que los
objetivos empresariales sean alcanzados por medio del buen liderazgo al haber motivado y
encaminado los esfuerzos individuales y colectivos de todas las personas involucradas en el
alcance de dicho objetivo o meta empresarial.

Ejercicio 4
¿Cuál es su habilidad directiva predominante?

Todos tenemos un estilo básico de liderazgo al cual estamos predispuestos. Este ejercicio le
ayudará a conocer su estilo inherente o preferido de liderazgo.
A continuación, se describen ocho situaciones hipotéticas en las cuales tiene que tomar
una decisión que le afectará a usted mismo y a los miembros de su grupo de trabajo. Para cada
una, indique cuál de las cuatro acciones es más probable que realice usted, escribiendo la letra
correspondiente a esa acción en el espacio proporcionado. Las opciones son:

a) Permite que los miembros del grupo decidan ellos mismos qué hacer.
b) Pregunta a los miembros del grupo qué hacer, pero usted toma la decisión final.
c) Toma usted mismo la decisión, pero explica sus razones.
d) Toma usted mismo la decisión, y le dice al grupo exactamente qué hacer.

1) Enfrenta presiones financieras y se ve forzado a hacer reducciones en el presupuesto

de su unidad. ¿En qué área las hará?
2) Para cumplir con una fecha límite que está a punto de vencerse, alguien de su grupo
tendrá que trabajar tarde una noche para terminar el borrador de un importante
informe. ¿Quién será?
3) Como instructor del equipo de futbol de la compañía, se le pide que reduzca su
escuadra de 30 a 25 jugadores que hay actualmente en la lista. ¿Quién se va?
4) Los empleados de su departamento tienen que programar sus vacaciones de verano
para mantener la oficina con el personal apropiado. ¿Quién decide primero?
5) Como presidente de un comité social, usted es responsable de determinar el tema
para la fiesta anual de la compañía. ¿Cómo lo hará?
6) Usted tiene la oportunidad de comprar o rentar una importante pieza de equipo para
su compañía. Después de reunir toda la información, ¿cómo tomará la decisión?
7) La oficina está siendo redecorada. ¿Cómo decidirá el color?
8) Junto con sus asociados, usted debe llevar a cenar a una persona importante. ¿Cómo
decide usted a cuál restaurante ir?

SOLUCIÓN
Cuente el número de situaciones en las cuales haya respondido marcando una A. Ese
número es su calificación de delegación. De igual manera, cuente el número de situaciones
en las cuales haya respondido B, C y D. Estos números son sus calificaciones de
participación, venta y discurso, respectivamente. Su estilo básico o estilo preferido de
liderazgo es la respuesta que seleccionó con mayor frecuencia, y que lo encamina hacia un
estilo básico de liderazgo situacional.
 CASO 1

Los administradores de un hotel contrataron a una jefa de ama de llaves dinámica, a quien
se le otorgó total autoridad para reorganizar el departamento. El supuesto era que este
departamento había desalentado una posesión de liderazgo sólida en el pasado y que se
dirigiría hacia una supervisión eficiente.
La nueva jefa estableció un liderazgo personal poderoso, incrementando el poder y el
prestigio del servicio durante el proceso. Sin embargo, desarrolló una estructura
organizacional nueva, sin considerar la reciente introducción de un equipo de trabajo
interdisciplinario que se había integrado al mismo tiempo al hotel. Los dos conceptos de
equipos de trabajo ocasionaron nuevos conflictos, entre el personal del ama de llaves y los
distintos departamentos, así como el resentimiento debido a la injerencia de los
administradores de otras disciplinas.
La nueva jefa tenía dificultades para explicar a su personal el énfasis del departamento
en el trabajo interdisciplinario, y para comunicar los nuevos planes y situaciones novedosas.
En otras palabras, experimentaba problemas para determinar los límites de acción, que
constituía parte esencial de su liderazgo.
Tras un periodo de conflicto creciente entre la administración del departamento y el
personal del mismo, en el transcurso del cual la batalla de la distorsión mutua, la acusación
e incomprensión aumentaron rápidamente, la jefa renunció. Una vez que se fue, el rumor
que se extendió ente el personal era que se le obligó a renunciar porque era una líder
demasiado fuerte.

Identificación de la problemática

 ¿Cuál es el problema?
R/ El problema son los conflictos entre el personal del ama de llaves y los distintos
departamentos

 ¿Cuándo se manifestó?
R/ Se manifestó cuando la nueva jefa de ama de llaves desarrollo una estructura
organizacional nueva sin antes conocer como trabajaban los anteriores equipos de
trabajo.

 ¿Cuáles son sus efectos?

R/ Sus efectos son que la nueva jefa tenía problemas para explicarle a su personal la
importancia del departamento, para darles nuevos planes y situaciones novedosas.

 ¿Qué habilidades explotó el ama de llaves?

R/ La habilidad que explotó el ama de llaves fue el liderazgo.

 ¿Qué habilidades le faltaron?

R/ Falto la habilidad de conocer mejor el personal.